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收費(fèi)員崗位職責(zé)最新規(guī)定篇一
1、停車場(chǎng)秩序的維護(hù)和安全管理;
2、停車場(chǎng)車輛的引導(dǎo);
3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件,控制好現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上報(bào);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、性別不限,18歲至45歲,初中及以上學(xué)歷;
2、有責(zé)任心,愛(ài)崗敬業(yè),有良好的應(yīng)變能力和溝通能力;
3、有停車場(chǎng)管理員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:
一天八小時(shí),管三餐,管住宿,每周休息一天。
收費(fèi)員崗位職責(zé)最新規(guī)定篇二
1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從本部門(mén)及公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),耐心、細(xì)致、微笑服務(wù)。
2、日常工作中,要儀容整潔,持證掛牌上崗。
3、收費(fèi)時(shí)語(yǔ)言文明,行為規(guī)范,向業(yè)戶問(wèn)好。
4、負(fù)責(zé)關(guān)于收費(fèi)方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析,制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5、熟練掌握各項(xiàng)操作技能,熟悉收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住戶提出的有關(guān)收費(fèi)問(wèn)題能進(jìn)行合理解答。
6、在公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費(fèi)工作,保證做到日清月結(jié),帳表相符。
7、根據(jù)客戶需要提供上門(mén)收費(fèi)服務(wù),在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
8、對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門(mén)催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式及時(shí)收回拖欠費(fèi)款。
9、做好每月水電能源費(fèi)的對(duì)比分析。
10、完成公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。?
收費(fèi)員崗位職責(zé)最新規(guī)定篇三
智慧收費(fèi)解決方案工程師或智慧收費(fèi)產(chǎn)品經(jīng)理 招商新智科技有限公司 招商新智科技有限公司,招商新智,招商新智 職位職責(zé):
1、根據(jù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及省級(jí)舉措,對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)研及分析,提供與規(guī)劃設(shè)計(jì)相關(guān)的信息,與其它部門(mén)合作進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究;
2、全面主導(dǎo)智慧收費(fèi)解決方案的策劃、撰寫(xiě)、咨詢、顧問(wèn);
3、跟蹤實(shí)施效果,及時(shí)對(duì)反饋信息進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的可行性變更建議;
4、協(xié)助軟件開(kāi)發(fā)人員定義軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求;
5、輔助市場(chǎng)部門(mén)完成招投標(biāo)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,交通信息工程、管理信息系統(tǒng)等專業(yè),碩士、博士?jī)?yōu)先 ;
2、3年以上it管理咨詢、項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn),具有etc、mtc及相關(guān)收費(fèi)業(yè)務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、規(guī)劃能力:能夠把握行業(yè)客戶需求和公司特點(diǎn),設(shè)計(jì)具體產(chǎn)品功能、流程、算法邏輯,形成規(guī)范的產(chǎn)品需求文檔。同時(shí),能夠研究了解和掌握最新技術(shù)進(jìn)展,對(duì)系統(tǒng)的選型、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用提出建議,并對(duì)方案進(jìn)行審核;
4、邏輯思維能力:面對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)和情形,能夠清醒的辨別問(wèn)題的本質(zhì)并進(jìn)行正確邏輯的分析;
5、寫(xiě)作能力:具備較強(qiáng)的寫(xiě)作能力,能高質(zhì)量的完成項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目方案、總結(jié)匯報(bào)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等文檔的撰寫(xiě);
6、表達(dá)能力:能以書(shū)面、演示、口頭等方式簡(jiǎn)練透徹的表達(dá)思想,有效傳播信息;
7、關(guān)心細(xì)節(jié),喜新不厭舊;
8、主動(dòng)做事與合作。
收費(fèi)員崗位職責(zé)最新規(guī)定篇四
物業(yè)前臺(tái)收費(fèi)員 合匯房地產(chǎn) 廣東合匯集團(tuán)有限公司,合匯房地產(chǎn),合匯 1、每月按時(shí)按質(zhì)按量做好物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)工作,并做好費(fèi)用登記工作;
2、耐心解答用戶交費(fèi)疑問(wèn),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)繳費(fèi)情況;
3、兼客服相關(guān)工作,跟進(jìn)相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及跟進(jìn)工作;
5、完成上級(jí)交代其他任務(wù)。
任職要求:
1、年齡20-35歲,溝通能力好;
2、能夠熟練操作word、excel等相關(guān)應(yīng)用軟件;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備商務(wù)禮儀知識(shí)。
收費(fèi)員崗位職責(zé)最新規(guī)定篇五
業(yè)務(wù)架構(gòu)師(etc收費(fèi)方向) 1.負(fù)責(zé)交通行業(yè)解決方案和產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)工作;
2.負(fù)責(zé)交通收費(fèi)系統(tǒng)的需求調(diào)研工作;
3.負(fù)責(zé)交通收費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作(包括業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、ui設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)、安全性能設(shè)計(jì)等),指導(dǎo)開(kāi)發(fā);
4.負(fù)責(zé)交通收費(fèi)系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施交付工作;5.參加各類展會(huì)、論壇、學(xué)術(shù)性交流,跟蹤行業(yè)趨勢(shì),規(guī)劃產(chǎn)品的演進(jìn)路線,對(duì)行業(yè)解決方案的先進(jìn)性負(fù)責(zé)。
1.計(jì)算機(jī)、交通工程、機(jī)電一體化、電子信息工程及相關(guān)專業(yè),本科學(xué)歷及以上;
2.兩年以上收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),至少?gòu)氖逻^(guò)高速公路mtc收費(fèi)系統(tǒng)、高速公路etc收費(fèi)系統(tǒng)、etc客服系統(tǒng)、城市一卡通系統(tǒng)、pos機(jī)收銀系統(tǒng)、電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、清算系統(tǒng)中一種收費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì);
3.熟練使用powerdesigner、visio、axure等設(shè)計(jì)工具;
4.熟練使用sql server、oracle數(shù)據(jù)庫(kù);
5.能接受國(guó)內(nèi)/國(guó)際出差,有較強(qiáng)工作的承壓能力;
6.英語(yǔ)四級(jí)以上,具備較好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
7.熟悉iso 7816、gb/t
16649、gb/t 20851、iso 14443、jr/t 0025等標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先;
1.負(fù)責(zé)交通行業(yè)解決方案和產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)工作;
2.負(fù)責(zé)交通收費(fèi)系統(tǒng)的需求調(diào)研工作;
3.負(fù)責(zé)交通收費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作(包括業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、ui設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)、安全性能設(shè)計(jì)等),指導(dǎo)開(kāi)發(fā);
4.負(fù)責(zé)交通收費(fèi)系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施交付工作;5.參加各類展會(huì)、論壇、學(xué)術(shù)性交流,跟蹤行業(yè)趨勢(shì),規(guī)劃產(chǎn)品的演進(jìn)路線,對(duì)行業(yè)解決方案的先進(jìn)性負(fù)責(zé)。?
收費(fèi)員崗位職責(zé)最新規(guī)定篇六
收費(fèi)員崗位職責(zé)
一、遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請(qǐng)假。
二、收費(fèi)時(shí)務(wù)必佩帶胸卡,對(duì)待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語(yǔ),做到禮貌收費(fèi)。
三、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù),時(shí)光與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎(jiǎng)懲辦法》一致,如到期沒(méi)能完成任務(wù)者待崗。
四、收費(fèi)員所開(kāi)票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,票據(jù)上所列各項(xiàng)要如實(shí)填寫(xiě),字跡工整,發(fā)現(xiàn)漏寫(xiě)一項(xiàng)罰款50元,票據(jù)不得串張使用,如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。
五、交款時(shí),務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財(cái)務(wù),逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據(jù)還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據(jù),用完的票據(jù)存根要及時(shí)回到財(cái)務(wù),取送票據(jù)時(shí)務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字,財(cái)務(wù)要對(duì)收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
七、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取,不得一人或由他人代領(lǐng),否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付。
八、收費(fèi)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)公司。
九、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生,大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)光到崗。
十、收費(fèi)員有下列行為之一者,按待崗處理:
1、收費(fèi)不給用戶票據(jù),打白條;開(kāi)大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。
2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報(bào)公司,視為共同舞弊。
收費(fèi)員崗位職責(zé)最新規(guī)定篇七
收費(fèi)員崗位職責(zé)
一、自覺(jué)遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針、政策,遵守本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)、時(shí)事政治,不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),努力完成本職工作。
三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則,秉公執(zhí)法,忠于職守,不謀私利,自覺(jué)理解客戶和群眾的監(jiān)督。
四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練,裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容,熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào),展示收費(fèi)人員良好工作形象。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
六、做好當(dāng)天票證登記工作,帳表相符,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
收費(fèi)員崗位職責(zé)最新規(guī)定篇八
1、收取患者的預(yù)交金、藥費(fèi)、治療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)退費(fèi)。
2、為病人打印結(jié)算單、費(fèi)用明細(xì)單等。
3、保管好備用金,不得挪用備用金。
4、每天作出收支日?qǐng)?bào)表,每天下班前對(duì)現(xiàn)金、支票等進(jìn)行清點(diǎn)并交銀行出納,做到賬款相符,
5、收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理。個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù),不準(zhǔn)任意作廢、涂改收據(jù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),劃價(jià)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
7、保管好金庫(kù)鑰匙,每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫(kù)。