績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別(4篇)

為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇一

為了正確評價教師的師德表現(xiàn)和工作實績，激勵先進、調(diào)動教師的積極性、促進教師提高師德業(yè)務(wù)素質(zhì)，認真履行職責(zé)，提高學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)水平，特制定此考核評價方案。

主要包括師德表現(xiàn)、教學(xué)工作、科研工作、出勤等方面，重點考核教學(xué)工作。

1．堅持全面、公正、公平、公開的原則。 2．實行專家、教師、學(xué)生評價相結(jié)合的原則。 3．堅持遵循特點、分類評價的原則。 4．堅持實事求是，注重實績的原則。

考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級。優(yōu)秀占10%左右，當(dāng)年受處分或者有嚴重教學(xué)事故的教師視情節(jié)輕重，可定為基本稱職或不稱職。

教師“師德表現(xiàn)”的評價由學(xué)生評價、專家評價、教師評價、三部分構(gòu)成，分別給予權(quán)重系數(shù)為0.4、0.4、0.2。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇二

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部所有員工（主管除外）。

①考核時間：每月1日至31日

②考核內(nèi)容：員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn) ③工資構(gòu)成：底薪+個人績效+團隊傭金

底薪：衡量一名員工對本職工作內(nèi)容的完成質(zhì)量與完成速度而應(yīng)得的基礎(chǔ)收入； 個人績效：衡量員工在本職工作范圍內(nèi)取得的成績或創(chuàng)造的價值而應(yīng)得的收入； 團隊傭金：衡量一個員工對團隊與業(yè)績的價值和貢獻而應(yīng)得的獎勵；

④考核標(biāo)準(zhǔn)：

底薪標(biāo)準(zhǔn)：按員工工作能力與擔(dān)任職位而定； 績效標(biāo)準(zhǔn)：考查員工的工作狀態(tài)與工作價值； 傭金標(biāo)準(zhǔn)：考查員工的日常表現(xiàn)與團隊貢獻；

其中，團隊傭金是公司拿出部門每月創(chuàng)造凈利潤的一小部分比例，作為部門整體當(dāng)月獎勵，其中留50%作為部門年底分紅使用。

⑤考核方式：

每月5~10號，部門數(shù)據(jù)分析員統(tǒng)計上月的部門業(yè)績及投入產(chǎn)出比，并匯總所有員工月報加以整理，提交給主管以作為績效及傭金的發(fā)放與獎懲實施的依據(jù)。

由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成。

1.對員工的考核

①考核結(jié)果

考核結(jié)果以數(shù)據(jù)確定，與業(yè)績直接相關(guān)崗位按業(yè)績完成量計算，其他崗位按本職工作進度及數(shù)量進行考核，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見各崗位圖表。

②獎懲辦法

當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤：

●遲到、早退每次扣10元；病事假需提前30分鐘致電部門負責(zé)人請假，上班后補假不予批準(zhǔn)，按曠工處理；病假需提供就診證明；月遲到、早退累計達五次者，當(dāng)月不發(fā)放個人績效與團隊傭金；

●考核過程中，本職工作中出現(xiàn)重大錯誤的，部門月度例會進行通報批評；月累計達到三次的，給予解聘

或辭退。自然年度工作中出現(xiàn)重大錯誤超過三次的，扣除個人80%年底分紅；

此外，員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。 注：其他獎懲辦法詳見《崗位確認書》，簽字后生效。

2.對部門的考核 ① 考核標(biāo)準(zhǔn)

對部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個方面組成：

部門工作業(yè)績完成情況（70％）、執(zhí)行力（10％）、下屬督導(dǎo)力（5％）、工作失誤和危機公關(guān)（5％）、自律力（5％）、團隊精神（5％）。 ② 考核辦法

對部門的考核采用部門自評和分管領(lǐng)導(dǎo)考評的方式，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。 ③ 考核結(jié)果和獎懲

評定結(jié)果直接影響團隊傭金的發(fā)放，低于80分取消當(dāng)月團隊傭金。

年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，評選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門適當(dāng)獎勵。 對于年終考評較差的部門，公司將根據(jù)實際情況，給予部門負責(zé)人降職、降薪或解聘處理。

1.計劃制定和返回：

① 員工月度工作計劃：月底由員工制定《員工月度工作計劃表》 ，交部門負責(zé)人評定后返回員工； ② 部門月度工作計劃：每月最后一個工作日，部門負責(zé)人制定下月《部門月度工作計劃表》 ，交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門。

2.考核、匯總

①員工考核：員工考核由員工月度匯報、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評定三個部分組成。 （1）員工提交《崗位月度報表》 ，交部門負責(zé)人評定；

（2）評定后由專人匯總《工作績效考核表》（含團隊傭金分配） ，交分管領(lǐng)導(dǎo)評定； （3）分管領(lǐng)導(dǎo)評定后批復(fù)，下發(fā)至人事部；

（4）人事部備案后反饋至各部門，并函告財務(wù)部，20日發(fā)放工資。

②部門考評：部門考核由部門月度匯報、分管領(lǐng)導(dǎo)及決策層評定等兩部分組成。

（1）由部門負責(zé)人整理《部門月度工作總結(jié)》（附廣告費用與業(yè)績完成情況），并匯報分管領(lǐng)導(dǎo)及公司決策層，作為對部門考評的參考依據(jù)；

（2）分管領(lǐng)導(dǎo)與決策層逐級評定并反饋，作為是否發(fā)放部門團隊傭金的依據(jù)； 注：團隊傭金與個人工資一同發(fā)放，其50%存于公司，年底可一次性取出。

3.結(jié)果反饋

（1）每月10日前，分管領(lǐng)導(dǎo)將部門及所屬員工的考核下發(fā)人事部； （2）人事部將考核結(jié)果于每月15日前反饋至各部門，并函告財務(wù)部；

（3）考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。

1.考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的，可以向人事部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進行處理。 2.本辦法經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)后，于20xx年12月起執(zhí)行。 3.本《辦法》由網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部負責(zé)解釋。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇三

推行教師季度目標(biāo)管理，量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措，有利于促進學(xué)校管理的民主化、科學(xué)化，有利于激發(fā)教師的工作積極性，形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責(zé)的情況，在學(xué)校內(nèi)部營造一個“激勵先進、優(yōu)勝劣汰”的工作氛圍，特制定本方案。

1、優(yōu)秀（10分）：遵守《師德規(guī)范》，表現(xiàn)積極，業(yè)績突出，能起模范帶頭作用。

有下列情況之一者，師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀：

①有明顯體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象;

②有有償家教、有償補習(xí)現(xiàn)象;

③有搞第二職業(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象;

④工作態(tài)度消極應(yīng)付,接受任務(wù)推三托四;

⑤同事關(guān)系、家校關(guān)系緊張，經(jīng)調(diào)查屬實者。

⑥謊稱病情、小病大養(yǎng)，影響不良者。

2、合格（8分）：遵守《師德規(guī)范》，表現(xiàn)一般，業(yè)績較好，能完成擔(dān)任的任務(wù)。

3、不合格，不得分：表現(xiàn)較差，業(yè)績低劣，不能承擔(dān)分配的任務(wù)。

有下列情況之一者，師德表現(xiàn)方面定為不合格：

⑴ 嚴重違法亂紀，損壞師德形象被查處者；

⑵同期違反計生政策,被查處者;

⑶體罰、變相體罰學(xué)生，性質(zhì)嚴重的；

⑷嚴重失職，釀成重大責(zé)任事故的；

⑸嚴重違反規(guī)章制度，教育不改的；

⑹擅離職守，較長期不在崗的；

⑺搞第二職業(yè),嚴重影響本職工作的；

4、獎勵分：對響應(yīng)上級號召，積極參加無償獻血者當(dāng)季度可獎勵1分，當(dāng)季度幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元以上者獎勵1--3分。（幫扶貧困生、捐資助學(xué)50元―99元得1分，100元―199元得2分，200元以上得3分）

學(xué)校設(shè)置考勤登記表，由值日導(dǎo)師或值班行政負責(zé)考勤登記并及時匯總封存。教師請假1―2天須由校長批準(zhǔn)，3天及其以上須由教育辦批準(zhǔn)，1周以上須送市教育局批準(zhǔn)，并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎金。

1、有下列情況者分別給予扣分。

①病假：當(dāng)季度累計5天以上扣1分，長假（病假）不得分。

②事假；（不包括國家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假及單位公假）：當(dāng)季度累計請假3天以上扣1分，當(dāng)季度累計一周以上不得分。

③曠課每節(jié)扣1分；

④無原因遲到、早退（包括護導(dǎo)）、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分；

⑤學(xué)校會議、學(xué)校升旗儀式、學(xué)校組織的集體活動及各級會議，應(yīng)參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分；

⑥沒有考勤登記的按60%計算，以下參照計算。

每季度對教師的教學(xué)計劃、教學(xué)總結(jié)、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試（期中、期末）質(zhì)量分析等，按照教學(xué)常規(guī)管理要求進行一次全面檢查。

1、以下各項要求，每次每缺一項扣1分：

① 期初制定教學(xué)計劃、并按時送交學(xué)校；

② 期末寫好總結(jié)并按時送交學(xué)校；

③ 認真編寫教案（如發(fā)現(xiàn)無教案上課者，每次加扣1分）；

④ 按時認真批改學(xué)生作業(yè)；

⑤ 單元測驗按時考查、批改、講評；

⑥ 批改作業(yè)工作量以每班40人為基準(zhǔn)，每增加10人可獎勵0.5分(班生數(shù)以四舍五入法計算；跨班語數(shù)老師獎勵分不受限制；專職技能科老師獎勵最多不超過3分)；

2、嚴格執(zhí)行“減負”規(guī)定，學(xué)生在校時間不擅自延長，節(jié)假日不組織集體補課。違反規(guī)定者從教學(xué)常規(guī)基本分中每次扣1分。

3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導(dǎo)材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

4、專職技能科教師應(yīng)有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導(dǎo)活動，計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結(jié)每缺一種從教學(xué)常規(guī)基本分中扣1分。

1、以下要求每缺一項扣1分：

①、按時完成班級、；

②、按時完成學(xué)籍卡、素質(zhì)評估手冊；

③、按時完成義教卡、健康卡；

④、按時準(zhǔn)確完成班級變動生花名冊、學(xué)生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作；

⑤、每季度開展1次班隊主題會（并附書面記錄,年段或校內(nèi)開放,班隊各一次）；

⑥、每季度家訪或開家長會1次（并填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上），本款包括中隊輔導(dǎo)員；

⑦、班級黑板報、學(xué)習(xí)園地每月1次（交底稿）；

⑧、班級設(shè)有圖書角（生均2冊以上）、衛(wèi)生角、綠化角；

⑨、每學(xué)期學(xué)校組織的“三評”（學(xué)生禮儀、衛(wèi)生、紀律），（按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等級，評為“優(yōu)、良”的班級得1分，評為“合格”的班級該項不得分，優(yōu)、良比例不多于85%）。

2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰，班主任得2分，中隊輔導(dǎo)員得1分。

3、中隊輔導(dǎo)員在完成本職工作的前提下加7分。

1、校長、副校長、教導(dǎo)、總務(wù)在完成本職工作的前提下,補貼職務(wù)分10分。

2、總輔導(dǎo)員8分、報帳員補貼職務(wù)分7分，在搞好本職工作的前提下，全學(xué)期總分不少于教師平均分。

3、年段長、統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數(shù)教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負責(zé)人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分（當(dāng)季度不超過3分）。

5、學(xué)校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質(zhì)教育評估、等級達標(biāo)驗收、先進集體中選，當(dāng)季度全體教師各得1、3、4、5分，獲獎單位正職領(lǐng)導(dǎo)另加2分，副職與中層干部另加1分。（單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎，單位正職指該項的負責(zé)人；校長、教導(dǎo)在教師【相同項的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分，教師得分按教師數(shù)的30%計算）

6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動，每次獎勵1至2分，其他相關(guān)老師每次獎勵0.5分。）

7、教師參與信息工作，向市級及以上教育網(wǎng)站并錄用，每篇信息獎勵1分，最高獎勵5分。

1、教師參加教育主管部門組織的技能（包括現(xiàn)場論文、案例評獎）素質(zhì)競賽、課堂教學(xué)競賽，獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得3、2、1、0.5分；獲晉江市級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得5、4、3、1分；獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優(yōu)秀獎?wù)叻謩e得7、6、5、3分，錄像課評選折半計算，逐級選送只計算最高級別一次，指導(dǎo)教師按1/3計算。

2、開研究、示范課、講座，按相應(yīng)級別二等獎計算得分。

3、公開課的指導(dǎo)教師，核實后按參賽者的80%得分。（多人指導(dǎo)的共同攤分）

4、評優(yōu)評先按相應(yīng)級別二等獎得分。（作為獎勵分，非教育部門降至?xí)x江市級，晉江市級以下降至街道級。）

1、指導(dǎo)學(xué)生臨場競賽得獎分：

獲街道級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得3、2.5、2分；獲晉江市級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得4、3.5、3分；獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別得6、5、4分；逐級選送只計算最高級別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分，多人指導(dǎo)共同攤分。

2、送書面、實物作品參賽，按臨場競賽獎分1/2計算；指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表《周報》《隊報》《選》《經(jīng)濟報》文章按1/4計算。

注：非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。（適用于1、2點）

3、若競賽取名次不評等次，列前2名者按一等獎計算；列第3、4名者按二等獎計算；其余名次按三等獎計算。

4、團體獎按5人次獲獎計算。

5、組織課外興趣小組，有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結(jié)，專職技能科教師擔(dān)任的興趣小組，指導(dǎo)教師得5分；班科任教師擔(dān)任的興趣小組，指導(dǎo)教師得2分。

6、組織并參加學(xué)生社會實踐活動，有計劃、記錄、總結(jié)得2分。

7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分，第二名得10分，第三名8分，其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分（教練）。道德風(fēng)尚獎按三等獎獎給領(lǐng)隊和教練；市級獲獎加給教練，第七名第八名算三等獎。

8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處，經(jīng)由討論，審批方可進行比賽。

比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后，方可舉行。原則上：各類單項比賽一等獎：一名；二等獎：二名；三等獎：五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)（獎勵分分別是：1.5分、1分、0.5分）。

1、確定課題組，有計劃、有過程、有總結(jié)，課題組長得3分，協(xié)助組長得2.5分，課題組其他教師得2分。（教育辦備案為依據(jù)）

2、在教研會議上積極參與發(fā)言校級得1分，最高得2分。

3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評課發(fā)言，每季度不少于5次，得2分；該參加而不參加每次扣1分。

4、撰寫經(jīng)驗總結(jié)、教育教學(xué)論文(必須是教育辦選送)收入?yún)R編或發(fā)表于相應(yīng)級別刊物者（合作者共同攤分），學(xué)區(qū)級得1分、片級得2分，晉江市級得3分，泉州市級得4分，省級和cn級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經(jīng)驗總結(jié)出版在報紙按相應(yīng)級別50%計，其他案例、論文獲獎歸論文，現(xiàn)場論文獲獎歸教師技能。

5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分，同時匯編者只取一項。

6、獎勵分：教育辦學(xué)科教研組成員在正常參加活動的基礎(chǔ)上，每人獎勵2分。

1、學(xué)期有統(tǒng)一普查測試的學(xué)科，到考率達100%者，得3分；優(yōu)秀率、合格率達到學(xué)區(qū)平均線或分別達到40%（《晉江市小學(xué)實施素質(zhì)教育等級達標(biāo)評估細則》指標(biāo)）、93%（“雙高普九”指標(biāo)）的，各得3分；沒統(tǒng)一普查的學(xué)科，教師在完成過程性考核的基礎(chǔ)上，取學(xué)校教師平均分。

2、優(yōu)秀學(xué)生評選：

每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優(yōu)秀學(xué)生，班主任分別得1、2、3、4分，中隊輔導(dǎo)員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊干部得分相反)

1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

2、因行政人員的工作量大、壓力大，在工作沒有重大過失的情況下，行政人員的績效工資評級每年應(yīng)確保有一次優(yōu)秀（考核辦法可采用先評行政再評教師）。

3、師德表現(xiàn)不合格，該年度考核定為不合格等次。

4、本《暫行規(guī)定》實行按季度考評登記，兌現(xiàn)獎懲。

5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學(xué)行政會負責(zé)解釋。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇四

1．業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。

2．定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。

3．考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

1．銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。

2．銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

（4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

（5）其他。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者，行為考核分數(shù)一律為0分。

銷售人員績效考核表如下表所示。

銷售人員績效考核表

考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分

工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%，扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負增長不扣分

銷售回款率20%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以5%為一檔，每超過一檔，加1分，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，為0分

新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶，加2分

定性指標(biāo)市場信息收集5%

1．在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，否則為0分

2．每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分

報告提交5%

1．在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者，為0分

2．報告的質(zhì)量評分為4分，未達到此標(biāo)準(zhǔn)者，為0分

銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項扣1分

團隊協(xié)作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項5分

工作能力專業(yè)知識5%

1分：了解公司產(chǎn)品基本知識

2分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品

3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多

4分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識

分析判斷能力5%

1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷

2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷

3分：較強，能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中

4分：強，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

溝通能力5%

1分：能較清晰的表達自己的思想和想法

2分：有一定的說服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施

工作態(tài)度員工出勤率2%

1．月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）

2．月度累計遲到三次以上者，該項得分為0

日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真

1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任

2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責(zé)

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分

1．員工考核時間：下一月的第一個工作日。

2．員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。

3．員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%；業(yè)績考核額度占15%；行為考核額度占5%。

4．員工考核掛鉤收入的計算公式為：

公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。

公式中具體指標(biāo)含義

指標(biāo)含義

a不同部門的'業(yè)績考核額度

b行為考核額度

c當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)

x當(dāng)月公司營業(yè)收入

y當(dāng)月員工行為考核的分數(shù)

z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實際所得

5．員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當(dāng)月工資的80～140%。

6．員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

1．業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

2．行為考核：由銷售部經(jīng)理進行。

1．業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。

2．員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)互相打聽。

3．每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

4．如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

20xx年銷售人員績效考核方案二

為更好地做好餐飲銷售，充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力，現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：

指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上（含十桌）的宴會，以交押金員工姓名為準(zhǔn)，提成比例為消費額的2%（不含酒水）；此提成方案執(zhí)行范圍：酒店所有員工。

指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

餐廳員工提成

指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬 后，可給服務(wù)員當(dāng)月每個進客包廂3元提成（宴會廳按一個包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員，30%平均分配給收銀員，傳菜員，洗碗工。

茶吧員工提成

指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后，服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下：（以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn)）

價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上，其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

主要數(shù)據(jù)來源：由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認，如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當(dāng)月全部提成。宴會預(yù)訂必須如實、準(zhǔn)確的進行業(yè)績登記，要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名，不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改；負責(zé)運行流程的監(jiān)督和檢查，有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪，但是要注意措辭。

如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的，如果是餐飲部員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進行通報，酒店不給予任何補償；對于餐飲部之外的工作人員，將知會其所在部門負責(zé)人并取消其當(dāng)月提成；執(zhí)行時間：20xx-x-1起；如有調(diào)整將提前一周通知個相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時，請各部門負責(zé)人在原稿上簽字確認，以方便日后方案的順利執(zhí)行，謝謝！

以上制度望大家嚴格執(zhí)行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)，最終達成部門、賓客、員工的三贏！