在總結(jié)中,我們應(yīng)該注重數(shù)據(jù)分析、事實論證,提供有力的依據(jù)和支撐。寫總結(jié)時要注意用詞準確、語句通順,避免出現(xiàn)語法錯誤或意思不清的情況。這些范文的作者對自己的工作、學習或生活進行了深入的分析和總結(jié)。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇一
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,我處按照市創(chuàng)先爭優(yōu)活動文件和市局文件要求,迅速召開了全體人員動員會,成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,通過航務(wù)處黨支部和全體黨員的共同努力,創(chuàng)先爭優(yōu)活動呈現(xiàn)出啟動迅速、推動有力、主題鮮明、切合實際、創(chuàng)爭有序、進展順利的良好態(tài)勢,活動取得了較好成效,有利的推動了航務(wù)處的各項工作?,F(xiàn)將一年來開展工作情況總結(jié)如下:
體鮮明、活動氛圍濃厚、群眾積極參與。
二、圍繞中心、立足本職,推動我處中心工作和重點任務(wù)完成情況。
2011年2月至年底,我們認真搞好了動員部署,組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認真學習了胡錦濤總書記在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的講話精神,緊緊結(jié)合我處工作的實際,對渦河一期工程、沙潁河周口至漯河段復(fù)航工程審批工作做到精心規(guī)劃、嚴密組織、科學調(diào)度、確保安全、認真實施;對航務(wù)處行政執(zhí)法及反腐倡廉工作做到從執(zhí)法人員入手,引導(dǎo)教育黨員強黨性、比貢獻、爭一流、做模范。年初結(jié)合工作情況,立足本職工作,我處黨支部做出了公開承諾,每個黨員也做出了個人承諾,年終進行考核,對黨員在我處的工作表現(xiàn)進行認真總結(jié),我處“七一”活動,有4位同志受到市局的表彰。
三、公開承諾及承諾事項落實情況。
開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的繼續(xù),我們做到了認真發(fā)動、認真活動、認真工作,善始善終的做好活動的每一個階段的工作,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,為實現(xiàn)我處水運事業(yè)的長期發(fā)展,造福于民,謀利于國建功立業(yè)。為此,航務(wù)處黨組織承諾:
設(shè)等;
6、充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,積極響應(yīng)市局的號召,創(chuàng)建優(yōu)秀黨支部;
7、按時足額做好黨費收繳并及時上交機關(guān)黨委;
8、加強制度建設(shè),完善和落實黨建工作的一系列制度。同時,按照黨委要求,每個黨員都做出了莊嚴承諾。承諾的事項也都基本完成。
與、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,在方案的形成過程中,切實依照民主程序,認真征求每一個職工的意見,保證了決策的科學性和工作方案的合理性,在方案的實施過程中注重民主管理、民主監(jiān)督,確保方案的有效實施,決策及實施結(jié)果均通過所務(wù)公開欄、召開全體會議等形式向全體職工公開,由于工作規(guī)范有序,公開透明,保證了每一個職工的知情權(quán),參與權(quán)決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),各項工作均得到了全體職工的理解和支持,避免了矛盾和糾紛的發(fā)生。
五、加強基層黨組織建設(shè)情況。
根據(jù)我處今年的工作實際情況,黨組織的“三會一課”制度,除黨課以外組織學習或討論廉政風險防范的措施和方法,改善行政執(zhí)法的流程堅持正常;新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作,嚴格按規(guī)范程序進行,堅持“成熟一個發(fā)展一個”的原則,保證了新黨員發(fā)展質(zhì)量;黨員黨費收繳管理工作規(guī)范認真,有上級黨組織開具的收據(jù),有收繳黨員黨費的記錄,黨內(nèi)統(tǒng)計年報和黨組織黨員信息庫建設(shè)維護及時規(guī)范;黨員學習、組織生活制度落實;及時召開黨員會、黨員擴大會、民主生活。今年我處有2名職工積極寫申請,經(jīng)過我處支部的培養(yǎng),已經(jīng)發(fā)展為入黨積極分子。
六、存在問題及努力方向。
后我們將以黨的十七大的路線、方針、政策為指針,加強黨的組織建設(shè);以復(fù)航工程為契機,以愛崗敬業(yè)教育為內(nèi)容,增強職工凝聚力;以強化獎懲為手段,構(gòu)建我處現(xiàn)代管理機制;明確穩(wěn)定思路、確定發(fā)展方向,落實發(fā)展措施,為周口市的水運事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
二〇一一年十二月十二日。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇二
xxx在窗口服務(wù)單位的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,突出重點,密切聯(lián)系群眾,活用載體,充分發(fā)揮窗口服務(wù)單位黨組織和黨員的先鋒模范作用,深化窗口服務(wù)單位的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓為民服務(wù)的窗口常亮常新。
窗口服務(wù)單位的黨組織和黨員圍繞“窗口服務(wù)如何讓群眾更滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)我該怎么辦”,公開向群眾作出承諾。承諾的內(nèi)容、措施、標準以及履行時限明確,通過《xxxx》、《xxxxx》等媒體向社會公示,以懸掛標語、制作電子屏字幕、印制宣傳折頁等方式向群眾宣傳,接受群眾監(jiān)督。并采用聘請形象監(jiān)督員和行風評議員、設(shè)置意見箱和電子測評系統(tǒng)、推行網(wǎng)上投票、開展社會滿意度調(diào)查等方式,認真組織開展群眾評議工作,注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改。主動聯(lián)系服務(wù)對象,認真傾聽他們的意見建議,積極幫助解決實際困難,自覺維護他們的合法權(quán)益,用實際行動提高群眾滿意度。
積極探索創(chuàng)新,精心設(shè)計特色鮮明、務(wù)實管用的活動載體。全區(qū)衛(wèi)生、稅務(wù)、城鄉(xiāng)管理、交通運輸、通信、郵政、電力、旅游、餐飲服務(wù)等系統(tǒng)黨組織和黨員,以“擦亮窗口我先行”為主題,緊緊圍繞目標要求,提升服務(wù)意識,創(chuàng)新工作方法,通過開展“黨員亮身份”、“業(yè)務(wù)大練兵”、“承諾述職”、“領(lǐng)導(dǎo)點評”、“群眾評議”、“群眾滿意服務(wù)品牌創(chuàng)建”等活動,不斷提升服務(wù)的層次,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體措施,為群眾做好事辦實事解難事,讓群眾直接感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動的效果。
區(qū)主管部門黨組織對窗口服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員開展主題實踐活動情況進行檢查總結(jié),推廣了好經(jīng)驗、好做法155條,選樹來自窗口服務(wù)單位工作一線的先進黨組織50個,先進黨員300人。并在“七一”前,對窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)中涌現(xiàn)出來的先進黨組織、先進個人進行表彰。在窗口服務(wù)單位建立“創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范點”、設(shè)置“創(chuàng)先爭優(yōu)光榮榜”,加大對先進典型示范、先進經(jīng)驗的宣傳力度。通過典型帶動,積極推廣亮標準、亮身份、亮承諾,比技能、比作風、比業(yè)績,群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評等基層創(chuàng)造的好做法,激發(fā)窗口服務(wù)單位黨組織和黨員的爭創(chuàng)活力,推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇三
按照市行的統(tǒng)一部署,支行認真落實為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu),認真解決服務(wù)方面存在的問題,確保服務(wù)工作取得新進展、新突破和新成效。
一、為進一步增強為民服務(wù)意識和能力,網(wǎng)點要求員工要統(tǒng)一思想,充分認識為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的重大意義,通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)進一步改進服務(wù)作風、提升服務(wù)水平,切實將為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)卓識有效深入開展。
二、為深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu),網(wǎng)點加大了對員工在崗情況、業(yè)務(wù)處理能力、對客戶的服務(wù)能力和服務(wù)水平、客戶投訴等方面的檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時在次日的晨會上進行點評,并督促其整改。同時,根據(jù)市行啟動的服務(wù)評價系統(tǒng),把柜員對客戶服務(wù)的好與壞總結(jié)為“服務(wù)滿意不滿意,服務(wù)對象說了算”確保通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)進一步推動網(wǎng)點服務(wù)工作和員工自身建設(shè)再上新臺階。
三、為確保網(wǎng)點在為民服務(wù)工作中實現(xiàn)服務(wù)意識明顯增強、服務(wù)作風明顯改進、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升,網(wǎng)點自加壓力,堅持群眾監(jiān)督和調(diào)閱錄像相結(jié)合,通過調(diào)閱錄像和現(xiàn)場咨詢客戶,及時發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中存在的問題,規(guī)范了員工“三聲用語”、“服務(wù)手勢”、“迎送客戶”,隨時接受社會各界的監(jiān)督,并健全服務(wù)工作激勵機制,對服務(wù)規(guī)范不到位的員工進行處罰,使網(wǎng)點形成“向服務(wù)要效益和服務(wù)制勝”的格局,為進一步提升網(wǎng)點的服務(wù)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
總之,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,雖然取得了一定的成效,但離支行的要求還有一定的差距,在下階段活動開展中,我們將進一步鞏固成果,充分發(fā)揮員工的熱情和作用,努力達到“以人為本,服務(wù)為先”的效果。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇四
按照******的部署和安排,公司黨委認真貫徹落實“緊扣中心、分層開展、突出實效”的創(chuàng)先爭優(yōu)總體思路,以“******、******”為目標,緊密結(jié)合******的改革、運營環(huán)境,積極謀劃、精心組織、周密安排,帶領(lǐng)公司黨總支、支部和全體共產(chǎn)黨員立足本職崗位創(chuàng)四強、爭四優(yōu),為公司和諧發(fā)展提供堅強的政治保證?,F(xiàn)將公司黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況總結(jié)如下:
一、主要做法和特點。
(一)注重統(tǒng)一思想,準確把握創(chuàng)先爭優(yōu)活動定位?;顒映跗冢糠指刹柯毠﹂_展創(chuàng)先爭優(yōu)活動存在模糊認識,認為******過渡,設(shè)備落后,改革頻繁,確保安全穩(wěn)定就行,沒必要開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。公司黨委針對上述問題,堅持抓學習、抓教育、抓宣傳的“三抓”思路,組織中心組學習,吸納機關(guān)中層管理干部參加,學深學透******黨組、******黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動的相關(guān)文件和精神,利用機關(guān)支部大會向全體機關(guān)干部講清講明開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要性和必要性,并提出深入一線進行宣講的要求,共召開宣講動員會59場次。同時,在黨總支(支部)中還開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為什么?創(chuàng)先爭優(yōu)干什么?”大討論活動,制作宣傳橫幅15條,宣傳畫106張、小卡片620張,推行“支部有揭掛、崗位有標識、黨員有承諾、上崗有標志”的“四有”工作,大張旗鼓地宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過分層次、大力度的宣傳、宣講,統(tǒng)一思想,引導(dǎo)黨員干部職工明白“越是硬件不足越要靠創(chuàng)先爭優(yōu)來彌補”的道理,認識明確了,思想統(tǒng)一了,大家的積極性和主動性大大增強,為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動增添了動力,奠定了思想基礎(chǔ)。
(二)注重把握關(guān)鍵,找準創(chuàng)先爭優(yōu)活動著力點。公司黨委堅持工作難點出現(xiàn)在哪里,創(chuàng)先爭優(yōu)的著力點就發(fā)揮在哪里,確?!皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動給力中心工作。一是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子能力素質(zhì)提升上。修訂完善黨委中心組學習制度,建立集中學習簽到、檢查學習筆記兩項制度,采取學習討論與專題輔導(dǎo)相結(jié)合,觀看影視資料與撰寫學習體會相結(jié)合,日常學習與黨內(nèi)重要活動相結(jié)合,政治學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合四種學習方式,組織班子成員認真學習政治理論和先進設(shè)備、金融、法律知識。同時,通過學習將班子的學習效果轉(zhuǎn)化運用到生產(chǎn)實際,根據(jù)分管工作,結(jié)合公司實際情況;針對改革中的諸多困難,班子成員深入調(diào)研,用發(fā)展的眼光和前瞻性思維,研究和解決實際問題。牢牢抓住改革發(fā)展中的重點、難點,超前謀劃、細化措施,確保了歷次改革過渡期的穩(wěn)定工作,每月堅持開展讀書學習活動,拓展學習空間,提升學習效果。二是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”體現(xiàn)在支部、黨員作用發(fā)揮上。圍繞中心工作,深入開展黨支部、黨員無違章、無違紀、無事故競賽活動,做到“四個堅持”。即:堅持對黨員開展安全教育,結(jié)合各崗位實際組織黨員進行安全承諾,接受職工群眾監(jiān)督;堅持月度公司黨委對黨總支、黨總支對黨支部、黨支部對黨員開展競賽活動情況進行分析,黨委下發(fā)通報、黨總支召開支委擴大會、黨支部召開黨員大會通報存在問題及下一步整改措施;堅持幫帶,層層落實幫帶責任,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系幫帶黨總支、黨總支委員聯(lián)系幫帶黨支部、黨支部聯(lián)系幫帶后進黨員職工、黨員聯(lián)系幫帶關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時段、關(guān)鍵區(qū)段、重點人員,嚴格落實包保責任,******由于年齡較大、文化較低,違章違紀較多,業(yè)務(wù)較強的******與其結(jié)對后,通過幫帶,******直到退休都沒有發(fā)生過“兩違”;堅持每月對黨總支、黨支部、黨員******競賽活動進行考核,與黨支部書記、黨總支書記績效掛鉤考核,強化了黨總支、支部書記抓******競賽活動的主動性。通過四個堅持,形成黨內(nèi)在抓安全風險管理控制過程中的閉環(huán)。三是把“創(chuàng)先爭優(yōu)”體現(xiàn)在服務(wù)員工群眾上。公司黨委始終把員工群眾滿意不滿意作為檢驗創(chuàng)先爭優(yōu)活動的標準,公司對現(xiàn)場了解到的職工實際困難和黨總支(支部)書記提出的工作、生活具體問題定人、定時、定責,在限定時間內(nèi)力所能及加以解決。針對公司實際情況,廣泛聽取職工意見建議。
(三)注重選樹典型,示范引領(lǐng)推動創(chuàng)先爭優(yōu)。一是在活動推進上運用典型載體,力求見實效。提煉******精神。******黨總支緊緊抓住自身特色,通過組織職工座談、黨員群眾推薦,選樹了一批先進典型,結(jié)合車站實際,將三個黨員群眾心目中的先進典型凝聚為******精神,受到了黨員的歡迎、群眾的認可。挖掘******班組。******黨總支在月度組織的勞動競賽中挖掘可塑典型。注重培養(yǎng)提高******班組整體水平,組織技術(shù)業(yè)務(wù)干部利用技術(shù)比武、技術(shù)黨課的時機,抓好******班組的業(yè)務(wù)理論學習,促使******班組當好“領(lǐng)頭羊”。在爭創(chuàng)“四強”黨支部活動推進上,我們選樹了以嚴抓善管、凝心聚力的******黨支部作為“四強”黨支部典型樣板,重點培樹,加強指導(dǎo)。在爭做“四優(yōu)”黨員活動上,從解決黨內(nèi)問題的角度,對一年以上連續(xù)不發(fā)生差錯的員工給予分層重獎,作為安全型“四優(yōu)”黨員典型;從解決個別黨員執(zhí)行標準低、業(yè)務(wù)技能差的角度,選樹了苦學業(yè)務(wù)勤練內(nèi)功的技術(shù)標兵******為學習型黨員典型。從解決個別黨員缺乏奉獻精神的角度,選樹了用心服務(wù)的******為服務(wù)型“四優(yōu)”黨員典型。讓這些典型為爭創(chuàng)“四強”黨支部和爭做“四優(yōu)”黨員活動立標打樣。通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等宣傳陣地和制作創(chuàng)先爭優(yōu)宣傳畫集中宣傳典型的先進事跡和優(yōu)秀品質(zhì),讓全公司干部職工感受先進典型的魅力。二是在活動考核上對照典型立標準,力求可操作。按照“四強”和“四優(yōu)”的目標要求,研究制定“四強”黨支部和“四優(yōu)”黨員考核標準。建立了爭創(chuàng)“四強”黨支部活動考核評比制度,將“四強”的考核標準細化為48個減分項點、4個增分項點,便于每季度考核時“照單抓藥”,有理有據(jù),方便操作?!八膬?yōu)”黨員的考核,以黨員先鋒崗為主要形式,由各黨支部每月對黨員爭“四優(yōu)”情況對照打分,九十分以上評為黨員先鋒崗,黨員每月考核結(jié)果于30日前進行公示,在月度支部黨員大會上公開點評,作為季度和年度“評先選優(yōu)”重要依據(jù),豐富了爭做“四優(yōu)”黨員活動的內(nèi)涵,促進了黨員作用的發(fā)揮。
(四)注重創(chuàng)新載體,推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動有序開展。一是在活動設(shè)計上體現(xiàn)典型特征,力求高起點。在充分學習領(lǐng)會中央文件精神的基礎(chǔ)上,本著“既注重活動方案的科學合理性,又力求高標定位;既落實好規(guī)定動作,又有自身特色”的原則。將“四優(yōu)”的目標要求破解為堅持四個帶頭、爭做四個典范,便于黨員學習掌握和實際運作。設(shè)計了黨員爭“明星”活動載體,引導(dǎo)每名員工黨員立足本職崗位爭做“理論學習、鉆研業(yè)務(wù)、確保安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的先鋒。將“四強”的目標破解為宣教并舉、導(dǎo)向示范爭一流;真抓實干、安全生產(chǎn)爭一流;務(wù)實求真、發(fā)揮作用爭一流;團結(jié)協(xié)作、凝心聚力爭一流四個項點,使創(chuàng)建“四強”目標具體化,力求單項有突破,整體上水平。二是在活動要求上體現(xiàn)精彩紛呈,力求結(jié)合實際。公司黨委以******為契機,組織和動員廣大員工開展了“******”宣傳教育、“******”攝影留念、“******”征文征言、“******”座談、舉辦“******”文藝晚會系列活動,引導(dǎo)公司全體員工加深對公司的建設(shè)、發(fā)展史的認識,認清公司現(xiàn)狀和發(fā)展前景,凝心聚力謀發(fā)展,同時,展示了******艱苦奮斗、拼搏進取的精神風采,激勵干全體員工以積極進取的精神迎接******現(xiàn)代化的到來;在慶祝建黨九十周年系列活動中,公司黨委結(jié)合實際開展“讀黨史、學黨章、強黨性、學先進”主題學習教育活動和“黨在我心中”知識競賽,結(jié)合各階段重點工作實際,開展了“四亮四評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“我?guī)ь^我爭先”等主題實踐活動。公司黨委以“迎新春、聚人心、促和諧、鼓干勁”為主題,開展“三個一”活動,深化創(chuàng)爭氛圍。通過活動的開展,進一步凝聚了合力。各黨總支圍繞中心工作,開展豐富多彩的創(chuàng)爭活動,激發(fā)了黨員創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀熱情。******黨總支開展“******”主題活動。組織“******”業(yè)務(wù)技術(shù)搶答賽,提升員工學技練功熱情;與******組織聯(lián)誼交流,強化工作中的聯(lián)系配合。三是發(fā)揮群眾優(yōu)勢和青年優(yōu)勢創(chuàng)先爭優(yōu)。公司黨委充分發(fā)揮工會、共青團的作用,在融入和服務(wù)上下功夫。一方面強化勞動安全警示教育。工會將典型事故案例制作成宣傳展板,制作宣傳冊900余冊,開展勞動安全警示教育活動,召開安全座談會6場,組織員工開展大討論6場次,觀看宣傳展板,提高員工勞動安全意識。
二、主要成效。
(一)黨員隊伍面貌有新變化。廣大黨員在活動中對照標準積極主動創(chuàng)先爭優(yōu),又通過開展各個層面的討論、交流、表彰,營造了人人爭當先進的良好氛圍,使每一名黨員在活動中感悟,在感悟后更積極融入活動。通過活動中每月對黨員的點評,及時發(fā)現(xiàn)并找出自身存在的不足,認真整改。廣大黨員思想上得到了洗禮、行動上明確了目標。公司機關(guān)黨員和干部的黨性意識、學習意識、紀律意識、工作意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、奉獻意識等8種意識有所增強,現(xiàn)場班組長“近管、細管、真管、嚴管”的管理理念得到強化,廣大黨員和員工對“標準化作業(yè)是本、工作責任心是魂”的認識得到深化。******年來,公司黨員違章違紀正在逐月下降,遵章守紀的自覺性增強了,黨員在安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)群眾、完成急難險重任務(wù)等方面都起到了較好地示范引領(lǐng)、帶動作用,面貌煥然一新。
(二)黨群干群關(guān)系有新改善。公司黨委始終堅持嚴愛管理的主導(dǎo)思想。職工群眾的事,再小都是大事,對影響黨群、干群關(guān)系的問題,公司黨委高度重視,逐一納入議事日程,逐件進行整改。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極深入一線調(diào)查研究,機關(guān)干部主動下現(xiàn)場檢查指導(dǎo),為員工群眾服務(wù),許多員工群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、難點問題得到了有效的解決。
(三)黨組織戰(zhàn)斗力有新增強。通過這次活動,公司領(lǐng)導(dǎo)班子提升了統(tǒng)攬全盤、駕馭復(fù)雜局面的能力。一是在積極應(yīng)對改革方面。兩年來,公司先后多次改革發(fā)展階段,班子成員主動作為,積極工作,確保了改革平穩(wěn)推進。二是提高了落實民主集中制的自覺性,班子成員之間溝通更加主動,相互補臺意識更加積極,團結(jié)共事氣氛更加和諧,班子決策更加科學民主。三是提高了工作水平,各級黨員干部積極轉(zhuǎn)變作風,按照員工群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興為標尺,克服諸多困難,努力改進工作方式方法,全心全意投入工作,確保了安全有序可控,生產(chǎn)發(fā)展良好,職工隊伍奮進穩(wěn)定;同時,公司按照利于開展活動、利于教育管理、利于安全生產(chǎn)的實際優(yōu)化了黨組織。
三、主要體會。
(一)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要圍繞重點、融入中心來開展。創(chuàng)先爭優(yōu)活動只有圍繞重點任務(wù),在推動中心工作上取得實效,才能增強生命力。公司黨委以無違章、無違紀、無事故競賽活動為抓手,充分發(fā)揮黨支部和黨員在防控安全風險中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。利用“三會一課”開展安全警示教育,召開座談討論、反思會等,加強對形勢任務(wù)、安全風險管理和業(yè)務(wù)技能的學習培訓(xùn)教育,使安全發(fā)展理念深入人心。通過組織黨員進行安全承諾,月度逐級分析,并進行通報公示,對黨總支書記、黨支部書記、黨員進行安全月度考核公示、結(jié)對幫帶等方式,激發(fā)黨員保安全的自覺性和主動性,影響帶動員工群眾形成保安全的合力。
(二)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要帶動群團、形成合力來推進。******年來,公司黨委充分發(fā)揮政治工作優(yōu)勢、群團工作優(yōu)勢,以黨組織和黨員的示范,帶動工會、共青團組織共同創(chuàng)先爭優(yōu)。公司工會組織開展“******”、“******”、“******”、“******”等活動,深入創(chuàng)建“******”,積極提煉班組精神,把安全成績好、職工素質(zhì)高、班組工作叫得響、團隊精神好的班組選樹出來,作為學習的榜樣和關(guān)注的焦點,最大限度的激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力,在全體員工群眾中形成“立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)”的強大優(yōu)勢。公司團委組織團員青年開展“******”、“******”、“******”等活動,在公司不同層面掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)競賽熱潮,形成了全員創(chuàng)先爭優(yōu)的良好局面。
(三)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要選樹典型、運用抓手來深化。******年來,公司黨委組織開展“******”競賽,黨總支每月評選表彰一個先進黨支部,授予“******”,并將好的做法在黨總支范圍內(nèi)通報;公司黨委每季度從基礎(chǔ)工作、創(chuàng)先爭優(yōu)、宣傳思想、安全管理等方面進行全覆蓋檢查后,評選出優(yōu)秀黨總支,發(fā)給獎杯。以******競賽活動為載體,推進季度“******”、“******”、“******”評選活動,突出正激勵作用,突出典型示范作用,增強作業(yè)層作業(yè)標準化執(zhí)行力,形成制度激勵、黨員引領(lǐng)、群眾趕超、素質(zhì)提升的“黨員群眾齊參與、共保安全齊努力”的局面。
四、對今后工作的思考。
(一)建立長效機制,鞏固活動成果。******年來,公司黨委在活動中不斷總結(jié)做法、提練經(jīng)驗,下一步,將按照中央要求,結(jié)合實際,修訂、完善、新建創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制,鞏固活動成果,推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動常態(tài)化,使創(chuàng)先爭優(yōu)工作融入公司黨建日常工作,常抓不懈。
(二)宣傳先進典型,擴大示范影響。在活動開展過程中選樹的各類先進,將按照分工聯(lián)系的黨總支,深入挖掘、總結(jié)提練好的做好和事跡,通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等多種方式,大力進行宣傳,不斷擴大先進典型的影響力。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇五
將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好。以全局中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點;抓好與全年財政工作任務(wù)有機結(jié)合,與機關(guān)黨建工作結(jié)合起來,組織廣大財政干部職工深入學習實踐科學發(fā)展觀,堅持解放思想,堅持突出實踐特色,堅持貫徹群眾路線,堅持正面教育為主,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念,著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題以及群眾反映強烈的突出問題,著力構(gòu)建有利于科學發(fā)展的`財政體制機制,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學發(fā)展、促進社會和諧的能力,使財政改革與發(fā)展更加符合科學發(fā)展觀的要求,確保黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠。通過扎實實施學習實踐活動,達到了提高思想認識,解決突出問題,創(chuàng)新工作機制,促進科學發(fā)展的目標。
1、加強思想政治工作,努力建設(shè)和諧機關(guān)。發(fā)揮思想政治工作作用,增強思想政治工作的針對性和實效性,制定了談心制度和思想分析制度,搭建思想交流的平臺,全面分三個層次展開了談話談心活動,即“二把手”與副職開展談話談心活動,副職與分管科室負責開展談話談心活動,科室負責人與科室人員開展談話談心活動。努力營造政通人和的良好氛圍,促進各項工作順利開展。深化教育,強化效果,提高黨員素質(zhì)。以學習實踐科學發(fā)展觀為契機,加強黨員思想政治教育,提高黨員素質(zhì),增強政治敏銳性。認真分析思考新形勢下面臨的矛盾和問題,研究制定破題攻堅的措施和辦法,推動建設(shè)事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
2、加強機關(guān)理論學習,開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動。建立完善黨員干部在職自學和集中學習制度,加強督學、評學、述學。支部做到學習有計劃、有內(nèi)容、有討論、有記錄。積極參加市直機關(guān)工委組織的培訓(xùn)。按要求組織黨員學習“三本書”,認真撰寫讀書筆記,對原著重點篇目要進行討論。創(chuàng)新學習方式,舉辦了商務(wù)專題講座。深入企業(yè)開展調(diào)研活動,認真撰寫調(diào)研報告。
3、積極組織機關(guān)黨員參加“雙聯(lián)雙幫”活動。積極組織22名機關(guān)中層黨員干部開展與國光村黨員干部結(jié)對幫扶活動。探索組織生活新形式,積極組織開展“三進農(nóng)戶”活動,深化對口幫扶、結(jié)對共建等工作,加強工作互動。20**年5月組織機關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了3戶老黨員、特困戶和病殘戶,送去慰問金1000多元。
1、建立健全機關(guān)黨組織建設(shè)。貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》和市委[20**]**號文件精神,堅持把科學發(fā)展觀貫穿機關(guān)黨組織建全過程,建立健全機關(guān)黨委和機關(guān)黨支部組織,規(guī)范機關(guān)黨委和黨支部工作;完成了機關(guān)黨委組建和黨支部組建工作;制定了局機關(guān)黨建工作責任制,明確局黨組、機關(guān)黨委、黨支部的黨建工作職責,實行機關(guān)黨建目標管理;開展了黨支部工作交流。推進機關(guān)黨內(nèi)民主建設(shè),推進黨務(wù)公開,使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)。
2、建立健全黨支部目標管理責任制。完善工作機制,明確工作重點。在工作機制上,要落實黨支部目標管理責任制和“一崗雙責”制,支部書記總負責、支委配合、黨小組積極參與的工作機制,抓好責任分工和任務(wù)分解,并明確責任人和完成期限。
一是開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動:將服務(wù)承諾制和爭創(chuàng)優(yōu)秀黨員活動結(jié)合起來,讓黨員在爭先創(chuàng)優(yōu)過程中充分發(fā)揮示范作用。二是深入開展多種形式競賽活動,引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在機關(guān)黨組織和黨員中組織開展乒乓球競賽活動。開展講黨性重品行作表率活動,引導(dǎo)激勵廣大黨員爭先創(chuàng)優(yōu)系列,更好地為民服務(wù)。結(jié)合學習實踐活動,學先進、找差距、添措施,充分發(fā)揮黨組織和黨員先進性在全市經(jīng)濟發(fā)展中的作用。三是結(jié)合科學發(fā)展觀學習實踐活動,組織開展財政業(yè)務(wù)知識考試活動,開展了調(diào)研研究,學習體會交流活動。
1、切實改進干部作風。堅持“一線工作法”,建立健全長效機制,深入基層和群眾,為企業(yè)排憂解難、辦實事。大力弘揚商務(wù)為民、真抓實干和艱苦奮斗、厲行節(jié)約的作風,抓好調(diào)研和基礎(chǔ)工作,重實際、謀發(fā)展,推動我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定較快發(fā)展。
2、推進機關(guān)效能建設(shè)。協(xié)助抓好首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等制度的落實,深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。
3、推進黨風廉政建設(shè)。深入貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20**—20**年工作規(guī)劃》,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,推進廉政文化進機關(guān)工作,大力開展黨性黨紀黨風教育,引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率,形成為民、務(wù)實、清廉的作風。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇六
根據(jù)《市委組織部、市委宣傳部關(guān)于深入開展以實踐科學發(fā)展觀建設(shè)服務(wù)型基層黨組織為主要內(nèi)容的“南太湖先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》的文件精神,從今年5月活動開展以來,集團(總臺)黨委認真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)集團(總臺)工作實際,圍繞中心,服務(wù)大局,切實履行職能,解放思想,求實創(chuàng)新,各基層黨組織和全體黨員干部以高度的政治責任感和飽滿的政治熱情,積極投入到開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中去?,F(xiàn)將創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況總結(jié)如下:
(一)落實組織保障,營造濃厚氛圍。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。集團(總臺)黨委對創(chuàng)先爭優(yōu)活動十分重視,把它作為提升人員素質(zhì)、打造現(xiàn)代傳媒的難得機遇來抓。專門召開黨委成員會議,就此項工作進行深入研究,由集團(總臺)黨委部署,組織人事部、機關(guān)黨委等職能部門具體負責組織實施。各基層黨組織全力組織開展活動,切實做到人力、物力、時間和經(jīng)費“四到位”。吳總裁(臺長)親自作動員、帶頭上黨課,起到了很好的表率作用。二是精心制定方案。6月初根據(jù)文件精神,通過深入調(diào)研,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合廣電工作實際,就先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求、活動步驟安排等內(nèi)容制定了《關(guān)于開展“南太湖創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》,并下發(fā)湖州廣播電視傳媒集團(總臺)黨委《關(guān)于進一步深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的通知》,就創(chuàng)先爭優(yōu)活動的活動主題、活動載體、推進方式等內(nèi)容進行了進一步深化、細化和具體化。三是深入宣傳發(fā)動。通過召開黨委會、黨支部會和黨員大會,認真?zhèn)鬟_、學習上級會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)講話,統(tǒng)一黨員的思想認識。通過oa網(wǎng)傳達、宣傳欄展板等方式,大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義、總體要求和方法步驟。積極引導(dǎo)全體黨員干部參加活動,確保了黨員參加“全覆蓋”。同時,在開展集團(總臺)自身創(chuàng)先爭優(yōu)活動的同時,充分發(fā)揮聲、屏、報、網(wǎng)、團五大平臺的傳媒優(yōu)勢,宣傳好全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動的中好的做法、好的經(jīng)驗,營造全市濃厚的活動氛圍,推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
(二)抓實關(guān)鍵環(huán)節(jié),推行公開承諾。
集團(總臺)黨委以學習實踐科學發(fā)展觀、建設(shè)服務(wù)型基層黨組織為主要內(nèi)容,把公開承諾作為創(chuàng)先爭優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,扎實推進集團(總臺)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。組織開展了支部承諾、新黨員承諾和黨員身份明示等系列活動。一是推行黨支部承諾制度。各基層黨組織主動深入部門、深入黨員、深入員工,開展“零距離”訪談,廣泛聽取工作意見和建議。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作,提出各自爭先創(chuàng)優(yōu)的支部承諾。集團(總臺)在oa網(wǎng)上新開辟承諾欄,登出集團(總臺)25個黨支部承諾。接受所有黨員和群眾的監(jiān)督。二是開展“360度測評”,推行黨員承諾。今年6月下旬對集團(總臺)近三年來入黨的新黨員開展了360度測評,新黨員所在單位、部門的黨員、群眾等分別對新黨員在思想、業(yè)務(wù)、日常行為等方面以問卷調(diào)查的方式進行測評;新黨員本人也在對入黨動機、對黨的認識、自我評價等方面的情況進行了回顧后,結(jié)合自己的崗位職責和工作實際做出黨員個人承諾。使各基層黨組織對新黨員在思想、業(yè)務(wù)、日常行為等方面進行深入了解,便于黨組織對新黨員繼續(xù)實施跟蹤教育和培養(yǎng)。同時新黨員的個人承諾也公布在集團(總臺)oa網(wǎng)上,接受其他黨員和群眾的監(jiān)督,勉勵新黨員發(fā)揚成績、克服缺點,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。三是工作場所擺放“黨員先鋒崗”桌牌。“黨員先鋒崗”上印有黨徽、黨員姓名、職務(wù)、入黨時間、入黨誓詞等內(nèi)容,擺放在辦公桌明顯位置。激勵黨員明示身份、爭創(chuàng)業(yè)績、爭做貢獻、接受監(jiān)督。在集團(總臺)上下形成一種黨員行動、群眾監(jiān)督的活動氛圍。目前,“黨員先鋒崗”桌牌的設(shè)計已經(jīng)定稿,正在加緊制作中,將于11月初發(fā)到每個黨員的手中。
(三)豐富活動載體,突出“創(chuàng)、爭”主題。
集團(總臺)黨委把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為加強黨員干部隊伍建設(shè)、增強基層組織的服務(wù)功能的重要途徑,引導(dǎo)基層黨組織創(chuàng)建以領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好的“五個好”先進基層黨組織;引導(dǎo)黨員以爭做帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣的“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容,圍繞不同時期的工作重點,豐富活動載體,突出爭創(chuàng)主題。通過開展比業(yè)務(wù)、比貢獻、比學習,鼓勵先進,提高中間,鞭策后進,激發(fā)黨員的開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻精神。一是開展業(yè)務(wù)競賽。先后開展攝像比賽、圖編競賽、打字比賽和演講競賽,在黨員中掀起比、學、趕、幫的競賽熱潮,在工作崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。二是開展優(yōu)秀員工評比活動。引導(dǎo)樹立高度責任心,立足本職崗位,埋頭苦干,無私奉獻的精神。三是開展“讀書周”活動。扎實推進學習型黨組織建設(shè),大力營造和形成重視學習、堅持學習的濃厚氛圍,引導(dǎo)黨員干部在讀書學習中增進理論修養(yǎng)、加強黨性鍛煉提高能力素質(zhì)。四是開展黨員志愿服務(wù)和結(jié)對共建等活動。組織開展黨員志愿者服務(wù),組織30多名黨員志愿者赴結(jié)對共建單位飛英街道吉北社區(qū)開展“潔化”活動。繼續(xù)開展雙千萬結(jié)對幫扶工程,黨員干部走訪困難群眾,為困難群眾排憂解難。為共建單位辦實事,為結(jié)對村妙西鎮(zhèn)東邊村的黨員創(chuàng)業(yè)服務(wù)和農(nóng)民社區(qū)綜合服務(wù)中心送去了2匹立式空調(diào)和彩電各一臺,目前累計共建慰問金額已達23000多元。
(四)履行社會職責,密切聯(lián)系群眾爭先創(chuàng)優(yōu)活動是學習實踐科發(fā)展觀活動的繼續(xù)和深入,是加強和改進黨的建設(shè)、更好為群眾服務(wù)的載體。作為全市“百件實事惠民生”項目之一的“村村響”工程,為進一步貼近農(nóng)民生活實際,優(yōu)化農(nóng)村廣播節(jié)目,集團(總臺)組成黨員骨干力量,深入基層,走進農(nóng)戶,召開座談會,發(fā)放問卷表,傾聽民意,確定了符合“三農(nóng)”實際的節(jié)目調(diào)改方案,增設(shè)了一批突出服務(wù)性、實用性和本土化的農(nóng)村廣播節(jié)目,盡可能多地滿足受眾實際需求。精心編排2010年“歡樂湖州”—文化大蓬車送戲下鄉(xiāng)活動,深入全市多個鄉(xiāng)、村進行巡回演出,共演出30場。進一步活躍農(nóng)村群眾文化生活,滿足農(nóng)民精神文化需求。在認真做好數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的同時,還創(chuàng)新服務(wù)理念、健全服務(wù)體系、拓展服務(wù)內(nèi)容,不斷加大兩區(qū)數(shù)字電視客服中心的建設(shè)力度。對兩區(qū)8家數(shù)字電視客服中心進行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一規(guī)范裝修,增添設(shè)備,完善功能,全力打造設(shè)施先進完備、管理規(guī)范高效、服務(wù)便捷周到的客服中心。
(一)緊緊圍繞一個“服務(wù)”,提升服務(wù)意識,樹立廣電良好形象。
集團(總臺)黨委在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動中,不斷強化基層黨組織和黨員的自身建設(shè),同時牢固樹立服務(wù)意識,緊緊圍繞“服務(wù)”二字,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,強化社會服務(wù)職能。通過對內(nèi)確定員工誓詞,強調(diào)為民服務(wù)意識;對外公開服務(wù)承諾,完善規(guī)范各窗口服務(wù)標準,全力把集團(總臺)基層黨組織和黨員打造成創(chuàng)先爭優(yōu)活動的“人民滿意工程”,對外進一步樹立良好的廣電隊伍形象和廣電優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑。
(二)切實明確二個“建設(shè)”,規(guī)范制度管理,確保廣電工作有序推進。
爭先創(chuàng)優(yōu)活動是學習實踐科發(fā)展觀活動的繼續(xù),是加強和改進黨的建設(shè)的進一步深化。為此,集團(總臺)黨委要求通過活動抓好二個“建設(shè)”,一是要抓好基層黨支部建設(shè)?;鶎狱h支部是黨的工作基礎(chǔ)所在,選任政治素質(zhì)好,責任心強的同志擔任支部書記,強化基層黨組織自身建設(shè),從而使基層黨組織工作從組織層面得到了保證。二是要抓好制度建設(shè)。今年,集團(總臺)黨委在制度建設(shè)上繼續(xù)加大了力度,建立健全和完善了一批規(guī)章制度,并在原有員工手冊和制度匯編的基礎(chǔ)上進行修改和完善,新版員工手冊和制度匯編即將刊印,并將發(fā)至每個部門和員工手中,定期組織學習和考試,確保廣電各項工作的有序推進,現(xiàn)年度各項工作目標任務(wù)均完成良好。
(三)充分突出三個“結(jié)合”,加強作風建設(shè),全面推進廣電事業(yè)產(chǎn)業(yè)健康生態(tài)發(fā)展。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動是一項長期開展的系統(tǒng)工作,集團(總臺)在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,注重找準創(chuàng)先爭優(yōu)活動與具體工作的結(jié)合點。突出三個結(jié)合:一是把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與“三個年”活動相結(jié)合,緊密聯(lián)系廣電實際,做好各項活動的安排,做到標準更高、要求更嚴、效果更好。二是把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與改進工作作風、提高工作效率相結(jié)合,形成作風扎實、辦事高效的良好風尚。三是把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與黨風廉政建設(shè)相結(jié)合,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,警鐘長兄、防微杜漸。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展促使黨員干部在作風上有新轉(zhuǎn)變、觀念上有新突破、能力上有新提高、工作上有新成效,促進各項工作順利開展。實踐證明,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,確實是推動總臺事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好載體,是加強總臺基層黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)的好舉措。通過這次活動,進一步規(guī)范了總臺的各項管理工作,提升了總臺廣大黨員干部及員工的素質(zhì),有力地加強了節(jié)目創(chuàng)優(yōu)、加快了產(chǎn)業(yè)拓展和技術(shù)改革,良好實踐了總臺“以人為本、以改為徑、以管促效”的發(fā)展思路,為總臺事業(yè)產(chǎn)業(yè)的有序、健康、生態(tài)發(fā)展提供了強有力的保證。
三、存在問題和下一步工作。
通過扎實有效的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,集團(總臺)各基層黨組織和全體黨員的思想覺悟有了明顯提高,創(chuàng)先爭優(yōu)的意識有了明顯增強,每個黨員投身集團(臺)發(fā)展的自覺性得到了明顯的提升。但還存在一些如廣電體制改變后,相關(guān)機制還需要及時跟進等問題,這些存在的問題將在下階段創(chuàng)先爭優(yōu)活動中著重予以跟進,切實將活動的著眼點放在凝聚人心、促進發(fā)展上,把結(jié)合點放在落實制度、規(guī)范工作上,把落腳點放在節(jié)目提質(zhì)、經(jīng)營增收、保障到位上,結(jié)合集團(總臺)年度目標任務(wù),和下一個五年規(guī)劃,進一步理順廣電機制體制,使集團(總臺)各基層黨組織和全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,開拓創(chuàng)新,為使湖州廣電事業(yè)上新臺階做出貢獻。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇七
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,xx縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)以促進發(fā)展為宗旨,以群眾滿意為目標,積極實施“三亮”、“三通”、“三評”機制,提高服務(wù)水平,拓寬服務(wù)平臺,力爭實現(xiàn)服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)事項“零積壓”目標。
一是亮出服務(wù)流程,通過設(shè)立便民服務(wù)平臺、編發(fā)工作指南、印發(fā)便民服務(wù)手冊、網(wǎng)站公開等渠道,亮出窗口單位工作流程和辦事要求。二是亮出服務(wù)身份,通過佩戴黨徽、工作牌、制作職工身份明示窗等途徑,亮出窗口單位職工姓名、職務(wù)、照片及服務(wù)事項等信息。三是亮出服務(wù)承諾,通過公開欄、黑板報、網(wǎng)站、承諾卡等方式,亮出窗口單位和職工服務(wù)承諾事項、完成時限和踐諾情況。目前,全縣68個窗口單位共亮出服務(wù)承諾事項920項,窗口單位的1200余名干部職工共亮出服務(wù)承諾事項4170項,同時建立專門踐諾臺賬,確保承諾事項件件有著落、事事有結(jié)果。
一是深入群眾求溝通,通過制作聯(lián)系卡和告知單,建立走訪日、懇談會等制度,變被動服務(wù)為主動服務(wù),建立平等互信的服務(wù)關(guān)系。二是加強學習促精通,通過“崗位競賽”、“技能比賽”等形式,組織窗口單位干部職工開展形式多樣的業(yè)務(wù)競賽,提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。三是提速增效抓直通,通過開通“綠色通道”,推行代辦服務(wù)、錯時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等,提高辦事效率。全縣服務(wù)行業(yè)中的21個單位為提高文明服務(wù)水平,規(guī)范文明服務(wù)形象,開展了“紅旗窗口”、“勤廉標兵”、“青年文明號”創(chuàng)評活動,比拼為群眾服務(wù)新舉措,解決疑難問題能力,在工作成效體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)。
一是群眾評議,以邀請社會監(jiān)督員、行風評議員、“兩代表一委員”評議和發(fā)放社會滿意度調(diào)查問卷等多種方式,認真聽取群眾關(guān)于行風建設(shè)方面的意見和建議。二是黨員互評,黨員結(jié)合崗位職責、承諾事項、工作實際等,以民主生活會、工作評議會的形式進行互評和自評,主動查找工作中的不足,明確爭創(chuàng)目標。三是領(lǐng)導(dǎo)點評,建立領(lǐng)導(dǎo)點評機制,按照當場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序,實事求是地肯定成績、指出問題,提出改進意見。自活動開展以來,全縣各窗口單位和服務(wù)行業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷7000多張,召開服務(wù)對象座談會、評議分析會56次,切實了解服務(wù)對象的所需所盼,不斷調(diào)整工作重點和努力方向,進一步優(yōu)化為民服務(wù)工作。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)篇八
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,選聘到閩侯縣的20xx、20xx屆24名選聘生充分發(fā)揮創(chuàng)新意識強、接受新事物快的優(yōu)勢,努力爭當探索夯實黨建、學習宣傳政策、促進科技下鄉(xiāng)、調(diào)研服務(wù)群眾的“四個先鋒”,給力農(nóng)村基層創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
選聘生協(xié)助村黨組織書記加強基層黨建,為基層黨組織注入新鮮血液,積極動員優(yōu)秀的年輕群眾,尤其是致富能手和“兩新組織”帶頭人加入中國共產(chǎn)黨,優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中當好“聯(lián)絡(luò)員”,采取群眾喜聞樂見的方式做好宣傳。鴻尾鄉(xiāng)奎石村選聘生陳世邦在創(chuàng)辦《奎石之窗》的村報中,開設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動專欄,及時宣傳和發(fā)布創(chuàng)先爭優(yōu)活動相關(guān)信息,營造人人參學、比學趕超的良好氛圍,解決創(chuàng)先爭優(yōu)活動上頭熱、下頭冷的問題。
省級小城鎮(zhèn)綜合改革建設(shè)試點啟動后,青口鎮(zhèn)選聘生趙文劍、程麗和荊溪鎮(zhèn)選聘生鄭燕云迅速投入建設(shè)一線,發(fā)揮理論學習能力強的優(yōu)勢,主動申請加入鎮(zhèn)黨委理論宣講團,帶頭學透拆遷有關(guān)法規(guī)政策,在鏡上、壺山、溪下、光明等重點拆遷村率先介入,主要圍繞搬遷條例、拆遷方案、地面物補償辦法等政策展開宣講,精心制作課件、準備講稿,對征地拆遷戶進行集中培訓(xùn)。此外,他們還制作精美實用的宣傳冊,走家入戶發(fā)放,共走訪農(nóng)戶200余戶700多人次,對群眾關(guān)注的熱點問題進行解疑答惑,協(xié)助做好群眾的思想工作,為后期拆遷安置工作順利開展做好鋪墊。
選聘生深入農(nóng)戶,為群眾送文化、送技術(shù)、送科學,積極幫助農(nóng)戶調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),壯大發(fā)展規(guī)模;積極培育種養(yǎng)殖大戶,指導(dǎo)農(nóng)民朋友發(fā)展收購、加工、營銷業(yè)務(wù);積極幫助農(nóng)戶延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品精加工水平,提供農(nóng)業(yè)品的科技含量,增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值。竹岐鄉(xiāng)榕東村選聘生林敏協(xié)助村兩委干部,以閩侯縣大春農(nóng)科貿(mào)食用菌開發(fā)有限公司為依托,積極與有關(guān)部門合作,聘請福建省農(nóng)科院等有關(guān)專家蒞村開展科普宣傳和培訓(xùn)活動。截止目前,已舉辦3期農(nóng)民扶智技術(shù)培訓(xùn)班,參訓(xùn)人員233人。
四是注重調(diào)研,當服務(wù)基層群眾的先鋒。選聘生深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾,了解群眾所思所想所愿,圍繞基層黨建、村級經(jīng)濟、勞動力轉(zhuǎn)移等課題開展新農(nóng)村主題調(diào)研,尋找村莊發(fā)展瓶頸因素和工作突破口,已完成駐村摸底調(diào)查6份,先后有8條合理化建議得到實施,有力地推進所駐村經(jīng)濟社會發(fā)展。祥謙鎮(zhèn)中院村選聘生張榕政在工作中發(fā)現(xiàn)農(nóng)民有“豬欄被拆和地被征走如何謀生”的普遍擔憂,這讓他萌生為農(nóng)民找工作的想法。他經(jīng)過深入走訪調(diào)研,針對大多數(shù)在家里待業(yè)的村民喜歡就近找工作,但由于文化水平普通偏低,不會上網(wǎng),信息閉塞和閩侯祥謙、青口一帶的企業(yè)卻存在招工難、用工荒的現(xiàn)象,在團縣委和縣勞動和社會保障局的幫助下,創(chuàng)新開設(shè)“農(nóng)村就業(yè)指導(dǎo)窗口”,定期更新就業(yè)信息,為村民搭建就業(yè)平臺,目前已為村民提供70多條就業(yè)信息,幫助5位村民順利實現(xiàn)就業(yè)。