編寫報告需要進(jìn)行廣泛的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,確保內(nèi)容準(zhǔn)確可信。在寫報告之前,需要進(jìn)行充分的調(diào)研和資料收集,確保所提供的信息準(zhǔn)確可靠。這些報告范文展示了如何結(jié)構(gòu)化、明確目的、運用數(shù)據(jù)和圖表等寫作技巧。
經(jīng)營部經(jīng)理述職報告篇一
2013年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標(biāo)的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
經(jīng)營部經(jīng)理述職報告篇二
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力工作,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)運行正常,無生產(chǎn)安全事故,全年完成-x臺柴油發(fā)電機組生產(chǎn)任務(wù)。
(一)加強思想教育,提高員工凝聚力。
20xx年,我切實加強對員工的思想工作,開展國情、廠情教育,培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作,使生產(chǎn)部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
(二)加強設(shè)備管理,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。
設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具,對于完成生產(chǎn)任務(wù),提高柴油發(fā)電機組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實加強設(shè)備管理,一是教育員工要愛惜設(shè)備,按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,精心維護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備的完好率和正常運行。二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo),利用晨會、班會等方式對員工進(jìn)行輔導(dǎo),使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu),懂設(shè)備檢查的作用及方法,懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中,使用好設(shè)備,保養(yǎng)好設(shè)備,穩(wěn)定設(shè)備功能,確保設(shè)備正常運行,滿足生產(chǎn)需要。
(三)加強質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。
我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量上不去,返工較多。所以,我作為生產(chǎn)部經(jīng)理,特別注重質(zhì)量,為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位,提高每個員工質(zhì)量意識,認(rèn)識產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起,在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命,生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想,堅決杜絕質(zhì)量事故。
開展質(zhì)量問題“大反思、大排查、大整治”活動,制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,針對柴油發(fā)電機組的質(zhì)量特點,明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,落實質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求,切實做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施,達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,及時整治質(zhì)量問題,防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,確保柴油發(fā)電機組質(zhì)量合格,增強柴油發(fā)電機組的質(zhì)量信譽,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也給員工帶來實在的利益。
(四)加強安全生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)安全。
20xx年,我切實加強安全生產(chǎn)工作,樹立“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產(chǎn)安全。具體抓好四項工作:
一是在生產(chǎn)過程中,要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。
二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,做到責(zé)任到人,明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過程,加強安全隱患排查,消除一切安全隱患。
三是加強安全培訓(xùn)工作。我加強對員工的技術(shù)培訓(xùn),定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),對新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產(chǎn)中的技術(shù)難點、安全隱患進(jìn)行深入細(xì)致的分析講解,提高員工的整體技術(shù)水平,確保生產(chǎn)安全。
四是齊心協(xié)力,共同維護(hù)安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,要求每個員工嚴(yán)格按照制度要求,認(rèn)真排查安全隱患,做好安全生產(chǎn)工作,把安全時刻銘記于心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護(hù)安全生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(五)加強降本增效,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年,我加強能源、原材料等方面的管理,切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產(chǎn)材料,做到用水節(jié)約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長明燈、無人扇。對生產(chǎn)材料,不亂丟亂放,做到精打細(xì)算、充分利用。通過實際具體工作,樹立節(jié)約意識,為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實實在在的努力與貢獻(xiàn)。
20xx年,我在取得一定成績的`同時也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識和安全意識還不夠強,提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強。
(一)堅定信心,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
20xx年,我要堅定信心,重點抓好產(chǎn)品質(zhì)量,認(rèn)真檢查分析,找出薄弱環(huán)節(jié),落實整改措施,加強質(zhì)量管理,努力提高柴油發(fā)電機組的質(zhì)量。
(二)加強培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。
我要加強對員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產(chǎn)知識,提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力,使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全,確保安全生產(chǎn)不出事故。
我要進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)力度,加強對設(shè)備的使用、保養(yǎng)管理,加強安全生產(chǎn)制度的落實與檢查,消除一切安全隱患,力爭實現(xiàn)無安全事故。
(四)加強管理,繼續(xù)做好降本增效工作。
我要進(jìn)一步加強能源管理,加強原材料管理,樹立勤儉辦廠方針,節(jié)約水電,愛護(hù)、珍惜企業(yè)財產(chǎn),繼續(xù)做好降本增效工作,為公司增加經(jīng)濟(jì)效益而努力。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的工作成績,但是與公司的要求和員工的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營部經(jīng)理述職報告篇三
親愛的同志們,時間匆匆?guī)ё吡?013,同時也給我們送來了嶄新的20。過去了的,我們揮手告別,同時也沉淀收獲,將來的20,我們蓄勢待發(fā),吸取經(jīng)驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。
過去的xxxx年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到2013。
對于這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對這份工作的認(rèn)真,負(fù)責(zé)以及對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項指令的積極配合與執(zhí)行,為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方――執(zhí)行力相對較強。當(dāng)然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補缺,才及時遏制了事故發(fā)生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
然后,感謝xxx對快樂購貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會心系貨物,及時了解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的動向,防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進(jìn)公司不久,卻也努力學(xué)習(xí),努力調(diào)整自己前進(jìn)的步伐,事無巨細(xì),盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規(guī)范了,人員也增加了,而且也預(yù)計了明年還會繼續(xù)改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣,往往使一個人生命的分量和色彩都發(fā)生變化,譬如我自己。從對快達(dá)一見鐘情到踏入快達(dá),從什么都不懂到熟知業(yè)務(wù),從客服升為客服經(jīng)理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經(jīng)歷一些摩擦、誤會、暴躁后,更多的是學(xué)會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過,只不想日后想起來后悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。這2年來,是快達(dá)把曾經(jīng)稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺;感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個好的領(lǐng)導(dǎo)就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。
經(jīng)營部經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
大家上午好,下面由我進(jìn)行20xx年度的個人述職。
截止到當(dāng)前,經(jīng)營部本年度共簽訂合同1504.92萬元,開票1272.65萬元,回款1283.35萬元。其中個人簽訂合同424.84萬元,開票446.40萬元,回款211.92萬元。較年初制定的經(jīng)營目標(biāo),合同完成率75.2%,開票完成率90.9%,回款完成率91.7%。
回款上,在年初設(shè)置了專人負(fù)責(zé),每月開應(yīng)收賬款會議,以及未按時回款者內(nèi)部通報等一系列措施下,回款率較去年有了不錯的提升。但是11人的經(jīng)營團(tuán)隊,合同額1500余萬,人均合同只有136萬元。業(yè)務(wù)提升不上來的主要原因是:新業(yè)務(wù)人員,業(yè)績出不來。老業(yè)務(wù)人員,業(yè)績沒辦法突破。
我們需要求變。一方面是新業(yè)務(wù)人員,不能用傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的思維來帶,他們不僅要學(xué)消防,電力設(shè)計,還要學(xué)新能源,電力施工和其它新類型的業(yè)務(wù)。多個業(yè)務(wù)渠道并行,才會有多方面的業(yè)務(wù)來源。因此,在接下來,我會給新員工的`培養(yǎng)制定更為詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃和對應(yīng)的考核,確保他們在市場開拓的過程中,有思路,有方向,有基本的技術(shù)知識儲備。
另一方面是老業(yè)務(wù)人員,省外的三名同事,業(yè)務(wù)起源于工程部,因為對消防熟悉,所以就容易固守于消防業(yè)務(wù)的開展,電力設(shè)計業(yè)務(wù)和其它類型業(yè)務(wù)遲遲沒有推進(jìn)。加上市場消防業(yè)務(wù)量的縮減,要想突破業(yè)務(wù)量就難上加難。其實,省外的同事有更廣闊的發(fā)展空間,因為負(fù)責(zé)的是一個省份,可以直接對接省公司,物資部,xx每年六個批次的物資標(biāo),是有足夠業(yè)務(wù)量的,而且區(qū)域內(nèi)的各個地市也有擇優(yōu)選擇的空間。明年省外業(yè)務(wù)的工作重點,是在穩(wěn)定當(dāng)前業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,突破物資口和設(shè)計口,而我也會拿出三分之一的時間精力,用在省外市場的開拓上。
省內(nèi)的同事,在一個市場出了業(yè)務(wù)之后,因為關(guān)系已經(jīng)建立,就容易固守于這個市場。我們是應(yīng)該深耕于市場,但并不是要死守于市場。一個市場總的業(yè)務(wù)量畢竟有限,將一個市場做到90%占有很難,但是將兩個市場同時做到70%占有,卻是極有可能的。我們前期在市場開拓過程中,是要深耕在一個市場,開發(fā)客戶,開展業(yè)務(wù),但當(dāng)業(yè)務(wù)量上來之后,想要進(jìn)一步發(fā)展,所要投入的時間精力將會很大。省內(nèi)的同事們,需要利用當(dāng)前的關(guān)系網(wǎng),走出當(dāng)前業(yè)務(wù)的舒適區(qū)。要勇于去搞定高職級的客戶,敢于去開拓新的市場。
就自身業(yè)務(wù)來說,個人的市場涉及省檢修、xx、xx地市和發(fā)電企業(yè)等。對接的部門,涉及發(fā)策、運檢、檢修公司、后勤、綜服和設(shè)計院等。業(yè)務(wù)類型涉及消防安防,電力設(shè)計,前期規(guī)劃,項目后評價,光伏新能源等業(yè)務(wù)。今年也在施工項目管理過程中,積極學(xué)習(xí)電力施工專業(yè)知識,為之后的電力施工業(yè)務(wù)開拓做相應(yīng)的知識儲備??偟膩碚f,只有市場面打開,業(yè)務(wù)渠道展開,業(yè)務(wù)類型鋪開,業(yè)務(wù)量才有可能不斷突破。
經(jīng)營部接下來的發(fā)展方向是,在守住已有消防業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極向新能源方向靠攏。消防市場雖說在縮減,但變電站和大樓的消防維保每年都還有不少的體量,并且經(jīng)過幾年消防設(shè)備的損耗后,還會有新一輪的消防改造投資。新能源正處在發(fā)展的窗口期,有大量的電力設(shè)計和電力施工業(yè)務(wù),我們要把握這個機會,在新能源市場中占有一席之地。這也就需要我們一起努力,不斷學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。我們的市場區(qū)域很大,同時我們還需要更多優(yōu)秀伙伴的加入,與我們一起,攜手并肩,開疆拓土。
我的述職完畢,謝謝大家!
經(jīng)營部經(jīng)理述職報告篇五
依據(jù)《保密法》、《合同法》、《集團(tuán)公司對外合同管理辦法》、董法字〔20xx〕21號《開灤集團(tuán)公司合同協(xié)議起草與審核要點(試行)》、《荊各莊礦業(yè)分公司對外合同管理辦法》負(fù)責(zé)審查對外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理,保守企業(yè)秘密。本年度我公司對外簽訂經(jīng)濟(jì)合同60余份,比20xx年同期減少20余份,。在簽訂過程但中我部門負(fù)責(zé)對合同的審查及管理等,大部份合同的條款格式及合法性都很過關(guān),特別是合同條款齊備,杜絕了以往個別合同缺乏違約責(zé)任條款和爭議解決方式條款等,合同標(biāo)的額書寫規(guī)范,但個別合同簽訂日期沒寫清楚,另外在簽訂過程中還有補簽的現(xiàn)象,增大了企業(yè)風(fēng)險,也是違反集團(tuán)公司規(guī)定的,我部門也都及時向有關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提出了法律建議,防止此類事情的發(fā)生,要求必須先訂立合同后開工,防止給公司帶來不必要的損失。在合同管理方面,按照集團(tuán)公司要求,建立了合同臺帳,清晰明確的記錄了每份合同的簽訂時間、標(biāo)的、對方名稱、審批領(lǐng)導(dǎo)、代理人、蓋章人、履行情況等,并將合同歸檔,存檔保管。
依照《開灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司工商企業(yè)登記內(nèi)部管理暫行辦法》,負(fù)責(zé)本公司的.營業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開始施行公示制度,我及時參加了關(guān)于公司網(wǎng)上公示的會議,6月分之前做好我公司的工商網(wǎng)上公示工作。再者就是按時參加了工商局組織的各種會議,參加了企業(yè)信用管理協(xié)會的各種活動,保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號,增強了我公司的社會信用指數(shù)。
依照《省國資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》,《訴訟仲裁復(fù)議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時應(yīng)訴、舉證,同時加強與司法機關(guān)、仲裁機關(guān)、公證機關(guān)的溝通,真正做到依法治企,通過司法為企業(yè)保駕護(hù)航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件,說明從各級領(lǐng)導(dǎo)到職工法律意識明顯加強,加大了法律風(fēng)險管理,提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內(nèi)部各管理層面的水平。
我部門作為法律事務(wù)部門對公司領(lǐng)導(dǎo)提供積極的法律支持,配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門,對信訪人員積極認(rèn)真接待,耐心作出解釋,盡量把問題解決在萌芽狀態(tài),讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心,把精力集中在安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理當(dāng)中。
明年公司形式不容樂觀,煤炭產(chǎn)量會有所下降,公司對外簽訂合同數(shù)量也會有所減少,職工工資水平也會減少,這樣就會對職工心里產(chǎn)生消極的影響。因此,涉訴事件很可能會有所增加,所以工作重點應(yīng)放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上,企業(yè)經(jīng)營及人力資源管理應(yīng)加大法律風(fēng)險意識,在深刻領(lǐng)會集團(tuán)公司相關(guān)政策的同時,更要按照國家法律規(guī)定從嚴(yán)治企,同時做好對公司員工的法律知識宣傳教育,使職工在公司經(jīng)營狀況不佳的情況下,更要踏實工作,少犯錯誤,和公司共度難關(guān)。
綜上所述,本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點等工作做了重點回顧與總結(jié),為了能在以后的工作中吸取寶貴經(jīng)驗,把工作做得更好,特作此工作總結(jié)。
經(jīng)營部經(jīng)理述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
2011年對于**公司公司來說,是充滿大發(fā)展、大跨越、大挑戰(zhàn)的一年。作為企業(yè)經(jīng)營核心經(jīng)營部來說,每一名成員正在切身感受著企業(yè)日新月異的變化。**公司公司從儲運貿(mào)易型的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為集煉化、儲運、貿(mào)易為一體的綜合性石油企業(yè)。企業(yè)賦予業(yè)務(wù)部全新的使命和責(zé)任,在這個嶄新的事業(yè)平臺上,業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在親如一家的工作氛圍中,業(yè)務(wù)部完成了公司賦予的各項工作指令,提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),實現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營愿景的良好融合,工作能力也有所提高。我代表公司經(jīng)營部所有人員,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示由衷的感謝!
現(xiàn)將2011**公司公司的經(jīng)營工作進(jìn)行簡要總結(jié),并對2012年的經(jīng)營工作提出幾點看法,提請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議。
一、2011年的主要工作。
近一周的考察和拜訪,與當(dāng)?shù)貛准医?jīng)營船舶燃料油的龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了商務(wù)拜訪。通過考察,使我們進(jìn)一步明晰了客戶的需求,拉近了客戶和**公司的距離,更加深入的了解了船燃的經(jīng)營模式,為公司開辟山東甚至南方的燃料油市場奠定了實戰(zhàn)基礎(chǔ)。截止目前,我曾經(jīng)拜訪過的部分企業(yè)與我們在業(yè)務(wù)信息上實現(xiàn)了共享,他們與史總在行業(yè)會議和**公司公司實現(xiàn)了進(jìn)一步的業(yè)務(wù)對接。我相信,2012年船燃業(yè)務(wù)肯定能取得突破性的成績,**公司的品牌肯定能在山東等沿海市場占有一席之地。監(jiān)督物流車隊送柴油去內(nèi)蒙呼市,中途雖然經(jīng)歷了非常艱苦的磨練,但是最終不僅最終圓滿完成了監(jiān)督任務(wù),我們還更加深入的考察了當(dāng)?shù)赜推肥袌龅奶攸c,接觸到幾家從事油品貿(mào)易的企業(yè),為2012年柴油業(yè)務(wù)發(fā)展做好鋪墊工作。
3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)部、信息化業(yè)務(wù)部。參與組織和策劃企業(yè)內(nèi)部組織分工和職責(zé)確定的整個過程。史總曾經(jīng)要求我們說:公司每名員工,不僅是本職業(yè)務(wù)上的尖子,更應(yīng)是一名多面手。從我入企之初,除了強化本職業(yè)務(wù)以外,更多的精力投入到了企業(yè)組織人事架構(gòu)、人員和部門的工作職責(zé)、生產(chǎn)經(jīng)營流程的搭建、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)各項規(guī)章制度形成和完善等工作上來。按照史總的部署,結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,完善流程,使企業(yè)形成了管理正規(guī)、生產(chǎn)高效、組織完備、技術(shù)增強、產(chǎn)品定位明確的生產(chǎn)經(jīng)營格局。整理資料、規(guī)范制度、針對公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀向公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和建議,理順產(chǎn)供銷之間關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極參與企業(yè)首批宣傳冊的編訂工作,在含義上詮釋了企業(yè)標(biāo)識和企業(yè)經(jīng)營理念。從,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,對油品合同等業(yè)務(wù)文件等進(jìn)行了整理和編訂,規(guī)避風(fēng)險,突出公司利益至上的工作主線?,F(xiàn)在,**公司公司不僅在公司硬件實力上讓業(yè)界翹首,公司在軟件管理體制上也日趨完善,一個欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產(chǎn)業(yè)體正逐漸融入于機會和挑戰(zhàn)并存的石油化工行業(yè)。
二、2011年工作的不足之處。
準(zhǔn)。
2.營銷經(jīng)驗欠缺,營銷技巧有待提高。2012年公司生產(chǎn)經(jīng)營工作應(yīng)該是全面發(fā)展的一年,營銷作為企業(yè)發(fā)展的一支尖兵隊伍,其關(guān)鍵作用可想而知,但是公司目前情況,包括我在內(nèi)的營銷人員的業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提升。我們不僅要確立公司產(chǎn)品的主打品牌,提升業(yè)務(wù)人員甚至全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),千方百計挖掘同行有識之士加盟企業(yè),使公司充滿活力。要想不被市場淘汰,就必須按照行業(yè)運行的規(guī)律,擴大自己的業(yè)務(wù)半徑。
3.客戶群的掌控能力弱,營銷面單一??蛻羰瞧髽I(yè)的上帝,我們必須打破去年市場營銷的局限性,加大對客戶的溝通。在原料油品采購方面,我們要對以盤錦為中心的小煉廠、小化工廠、石化經(jīng)貿(mào)企業(yè),掌握他們的產(chǎn)品特點、供應(yīng)能力,只要能為企業(yè)帶來效益的油品我們就要找到源頭,盡量避免中間商的參與。機動靈活開展銷售工作,正如丁總咋述職報告中提到的:我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主,繼續(xù)做好航煤等石化產(chǎn)品的貿(mào)易,繼續(xù)做好罐儲租賃工作”這一經(jīng)營主線,找渠道、找客戶,為企業(yè)積極創(chuàng)效。
**石化屬于我們大家,企業(yè)的發(fā)展與每名員工息息相關(guān)。在這個大家庭里,董事長審時度勢、決策英明;總經(jīng)理雷厲風(fēng)行、開拓創(chuàng)新;整個運行團(tuán)隊勤奮務(wù)實、朝氣蓬勃。2012年,油品行業(yè)充滿著眾多的變數(shù),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜,經(jīng)營工作還會遇到眾多的困難。我們一定會把以上的總結(jié)和不足深刻剖析,逐項落實到實際工作中,堅決執(zhí)行公司經(jīng)營策略,完成公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。下面我將自己對2012年的經(jīng)營部的工作要點向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,請予批評指正:
三、2012年經(jīng)營工作計劃。
1.擴大業(yè)務(wù)范圍,加大盈利能力。
在2011年公司經(jīng)營成果的基礎(chǔ)上,2012年業(yè)務(wù)部要進(jìn)一步細(xì)化市場,緊跟市場脈搏,努力實現(xiàn)產(chǎn)品原料采購的多渠道,經(jīng)營產(chǎn)品多樣化,客戶市場繼續(xù)細(xì)分,強調(diào)盈利是業(yè)務(wù)工作的主旋律。燃料油方面,我們不僅要繼續(xù)發(fā)展船燃和船用柴油市場,確保公司在這一板塊的市場占有率,還有適時推出陶瓷專用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油,不僅要繼續(xù)開發(fā)威海石島市場,還要在長江口、遼寧沿海等地區(qū)建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)客戶和公司的雙重盈利。在經(jīng)營模式上,除了提供油品貿(mào)易給當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)外,我們還考慮進(jìn)行臨港油罐租賃,利用資金、原料、技術(shù)等優(yōu)勢占領(lǐng)市場,在當(dāng)?shù)貏?chuàng)**石化的品牌,拉長產(chǎn)品線,擴大經(jīng)營面,增強公司的盈利能力。在煉廠產(chǎn)品經(jīng)營方面,我們著手建立自己的客戶檔案,按照客戶的資質(zhì)能力和信用等級,以市場為導(dǎo)向,發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢,以利潤最大化為原則,按照市場實際需求為導(dǎo)向,確立煉制加工方案。我們不僅要繼續(xù)保持既有原料市場,還要兩手準(zhǔn)備,如果條件允許可以涉足m100進(jìn)口燃料油。特別是公司在2011年已經(jīng)建成并投入生產(chǎn)的常減壓裝置基礎(chǔ)上,又上馬熱裂化裝置,為公司的原料采購又提出了新的課題,如何確保原料充足,如何確保盈利,如何確保產(chǎn)品質(zhì)量,這些不僅是業(yè)務(wù)部要思考的問題,同樣是全公司上下都要思考的問題。我們希望公司進(jìn)一步放開每個業(yè)務(wù)員的手腳,在正確引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,給予充分的自主權(quán)和激勵機制,用規(guī)范合理的企業(yè)管理制度來約束和激勵業(yè)務(wù)員的經(jīng)營行為,為企業(yè)盈利是考察業(yè)務(wù)員是否勝任的基本標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)績與收入掛鉤、出差補助、出差就餐住宿、交通、通信補助等各個方面建立健全合理的管理辦法,讓業(yè)務(wù)員工作有勁頭,與企業(yè)的發(fā)展相輔相成,這樣公司的經(jīng)營工作才能有創(chuàng)造性的突破。
2.實現(xiàn)專事專責(zé),規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
2011年經(jīng)營部繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改革,目標(biāo)是專事專責(zé)。就是一條線由一個業(yè)務(wù)員專門負(fù)責(zé),避免多頭管理,無序經(jīng)營。其中有幾大經(jīng)營板塊:一是涉港業(yè)務(wù)、船用油銷售開展方面,一是煉廠產(chǎn)品銷售開票工作,一是業(yè)務(wù)統(tǒng)計內(nèi)勤管理方面,一是黃煉石化總廠原料采購方面,一是物流安全工作,一是油品倉儲的管理,還有大慶、內(nèi)蒙油品的專職業(yè)務(wù)人員,最后是市場信息調(diào)查、油品價格變動等經(jīng)營信息工作。這八條經(jīng)營支線組成了2012年公司經(jīng)營工作的主線。2012年準(zhǔn)備將這些經(jīng)營支線落實到人,按照這些經(jīng)營支線的特點制定業(yè)務(wù)流程,提升業(yè)務(wù)效率。在公司關(guān)鍵經(jīng)營節(jié)點上,同樣實現(xiàn)專人對接,財務(wù)、計量、生產(chǎn)、化驗等部門溝通從常態(tài)化轉(zhuǎn)變成規(guī)范化、制度化。徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營混亂格局,施行權(quán)限分級制度,強力推進(jìn)經(jīng)營鏈路的紙面化辦公、各部門相互配合、分工明確、各負(fù)其責(zé)的良好格局。
3.拓展信息渠道,建立決策系統(tǒng)。
信息是企業(yè)經(jīng)營的眼睛。公司在僅有儲運板塊時就將市場信息的采集匯總作為經(jīng)營工作的一項重點來抓,更不要提企業(yè)發(fā)展成石油煉制與油品調(diào)和儲運齊頭并進(jìn)的現(xiàn)在。2012年我們要建立專門的信息組,對國際油價、國內(nèi)油價、煉廠開工率、新裝置立項建設(shè)情況,22日三地油品變動情況、石油化工新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)和把控,以**公司公司為圓心,實現(xiàn)1500公司內(nèi)信息的全覆蓋。用信息充實經(jīng)營工作,考信息指導(dǎo)經(jīng)營工作,依靠準(zhǔn)確及時的信息為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供基礎(chǔ)保證。
在經(jīng)營決策上,擺脫現(xiàn)在模式,變領(lǐng)導(dǎo)的被動安排轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)員的主動出擊,進(jìn)出油品按照公司企業(yè)管理手冊的要求,由公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、化驗室等人員參與決策,群策群力,做到定價合理,決策系統(tǒng)完備高效。
強大的**公司為每名員工實現(xiàn)自己的人生志愿提供了穩(wěn)健的平臺,發(fā)展的**公司同樣給每個業(yè)務(wù)人員的工作能力提出了全新的要求。員工的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步相得益彰和諧統(tǒng)一。全體業(yè)務(wù)人員相信,通過自身不斷努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,一定能不辱使命,創(chuàng)造性的完成公司的各項業(yè)務(wù)指令,為實現(xiàn)**公司公司更輝煌的成就貢獻(xiàn)屬于自己的綿薄之力,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望,請公司放心!
恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁農(nóng)歷龍年春節(jié)闔家歡樂、安康和諧!謝謝大家。
經(jīng)營部經(jīng)理述職報告篇七
20xx年我沒有一直宅在家,而是出去實習(xí),即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實習(xí),讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
一、實踐目的。
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容。
(一)年月日至年月日,輔助公司客服做月結(jié)。
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習(xí)的地點是快捷福建福清站點??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業(yè)有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié),即用計算器人工算出月結(jié)客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回&..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)。
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進(jìn)入倉庫時經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷里提醒發(fā)出站點及時跟進(jìn)。
經(jīng)營部經(jīng)理述職報告篇八
即將結(jié)束,即將迎來新的一年,為了更好的完成本職工作,圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作,本人作出工作述職如下:
依據(jù)《保密法》、《合同法》、《集團(tuán)公司對外合同管理辦法》、董法字〔〕21號《開灤集團(tuán)公司合同協(xié)議起草與審核要點(試行)》、《荊各莊礦業(yè)分公司對外合同管理辦法》負(fù)責(zé)審查對外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理,保守企業(yè)秘密。本年度我公司對外簽訂經(jīng)濟(jì)合同60余份,比同期減少20余份。在簽訂過程但中我部門負(fù)責(zé)對合同的審查及管理等,大部份合同的條款格式及合法性都很過關(guān),特別是合同條款齊備,杜絕了以往個別合同缺乏違約責(zé)任條款和爭議解決方式條款等,合同標(biāo)的額書寫規(guī)范,但個別合同簽訂日期沒寫清楚,另外在簽訂過程中還有補簽的現(xiàn)象,增大了企業(yè)風(fēng)險,也是違反集團(tuán)公司規(guī)定的,我部門也都及時向有關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提出了法律建議,防止此類事情的發(fā)生,要求必須先訂立合同后開工,防止給公司帶來不必要的損失。在合同管理方面,按照集團(tuán)公司要求,建立了合同臺帳,清晰明確的記錄了每份合同的`簽訂時間、標(biāo)的、對方名稱、審批領(lǐng)導(dǎo)、代理人、蓋章人、履行情況等,并將合同歸檔,存檔保管。
依照《開灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司工商企業(yè)登記內(nèi)部管理暫行辦法》,負(fù)責(zé)本公司的營業(yè)執(zhí)照變更及年檢。開始施行公示制度,我及時參加了關(guān)于公司網(wǎng)上公示的會議,6月分之前做好我公司的工商網(wǎng)上公示工作。再者就是按時參加了工商局組織的各種會議,參加了企業(yè)信用管理協(xié)會的各種活動,保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號,增強了我公司的社會信用指數(shù)。
依照《省國資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》,《訴訟仲裁復(fù)議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時應(yīng)訴、舉證,同時加強與司法機關(guān)、仲裁機關(guān)、公證機關(guān)的溝通,真正做到依法治企,通過司法為企業(yè)保駕護(hù)航。我公司只有2起新發(fā)仲裁案件,說明從各級領(lǐng)導(dǎo)到職工法律意識明顯加強,加大了法律風(fēng)險管理,提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內(nèi)部各管理層面的水平。
四、認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作,加強與各部門的工作配合及協(xié)調(diào)處理:
我部門作為法律事務(wù)部門對公司領(lǐng)導(dǎo)提供積極的法律支持,配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門,對信訪人員積極認(rèn)真接待,耐心作出解釋,盡量把問題解決在萌芽狀態(tài),讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心,把精力集中在安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理當(dāng)中。
明年公司形式不容樂觀,煤炭產(chǎn)量會有所下降,公司對外簽訂合同數(shù)量也會有所減少,職工工資水平也會減少,這樣就會對職工心里產(chǎn)生消極的影響。因此,涉訴事件很可能會有所增加,所以工作重點應(yīng)放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上,企業(yè)經(jīng)營及人力資源管理應(yīng)加大法律風(fēng)險意識,在深刻領(lǐng)會集團(tuán)公司相關(guān)政策的同時,更要按照國家法律規(guī)定從嚴(yán)治企,同時做好對公司員工的法律知識宣傳教育,使職工在公司經(jīng)營狀況不佳的情況下,更要踏實工作,少犯錯誤,和公司共度難關(guān)。
綜上所述,本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點等工作做了重點回顧與總結(jié),為了能在以后的工作中吸取寶貴經(jīng)驗,把工作做得更好,特作此工作總結(jié)。
經(jīng)營部經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、立足平凡,踏實工作。
在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我作為一名__行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示__行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到__行人的真誠,感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面,進(jìn)取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實相符,提高風(fēng)險防控能力,杜絕安全隱患。
五、回顧檢查自身存在的問題。
一是學(xué)習(xí)不夠.當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世.面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性.理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給__行,__行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)__行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮!
經(jīng)營部經(jīng)理述職報告篇十
今年八月,我來到了公司的經(jīng)營部,在此前看來,經(jīng)營部就是出去談項目,談合同。直到自己工作之后才發(fā)現(xiàn),經(jīng)營不只是簡單的投標(biāo)或者跟蹤項目。經(jīng)營屬于市場營銷,講究的一種策略,一套特有的方式,輔以技術(shù)和商務(wù)的信息,在諸多強手中脫穎而出。這里更是一個講究團(tuán)隊精神的地方,從招標(biāo)信息,到資格預(yù)審,再到招標(biāo)開始的標(biāo)書制作,商務(wù)標(biāo)技術(shù)標(biāo)的制作,它是一個團(tuán)隊在行動,高效的的完成一次次的任務(wù),這就是在我眼中的經(jīng)營部。
此前,很多人對我說:“你適合做經(jīng)營?!倍麄冞@樣說的原因是因為我有一定的口才能力以及較為敏銳的思維和邏輯能力。如今,我已明白,僅僅是那些是不夠的,更要掌握全面的專業(yè)知識,對市場信息的把握,對項目的認(rèn)識,以及方案的制作。
作為一個跨行業(yè)的人來說,一年的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的,因而導(dǎo)致了我目前尚不能完全獨立的完成一個項目的標(biāo)書制作。但相比初入這個行業(yè)時的忐忑不安,目前的我已完全的融入到了自己的角色中,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的完成我所負(fù)責(zé)的內(nèi)容。在適應(yīng)了自己的工作之后,我又開始了更進(jìn)一步的跟進(jìn)整個部門的步伐,我開始學(xué)習(xí)制作投標(biāo)時用的效果圖等相關(guān)新媒體技術(shù),我之前曾經(jīng)有過類似的制作經(jīng)驗,所以我將在較短的時間內(nèi)開始為我們每次的投標(biāo)做出模擬圖效果圖。
這一年多自己的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時,我也一直在關(guān)注著我們企業(yè)的發(fā)展,可以說我們企業(yè)的發(fā)展一直是穩(wěn)步前進(jìn)的,并且不斷在海外拓展業(yè)務(wù)。在與時俱進(jìn)的今天,當(dāng)我們再次看企業(yè)的形象窗口時,我略有遺憾。
企業(yè)形象也是企業(yè)發(fā)展的一個標(biāo)志,而公司的網(wǎng)站就是企業(yè)的門戶,然而我們公司的網(wǎng)站更新速度實在不敢恭維,并且網(wǎng)頁界面也不是很讓人滿意。我以前是的專業(yè)是媒體設(shè)計,其中就有企業(yè)形象包裝和制作。在我看來,公司的網(wǎng)站需要大力的整改,要做到及時發(fā)布信息,及時傳達(dá)信息,更要讓網(wǎng)站根植于每一位員工的心中。這就需要一個互動社區(qū),也就是。
主站下面的鏈接,下屬分公司的鏈接內(nèi)容也是陳舊缺乏新意,一個優(yōu)秀的網(wǎng)頁就是一個讓人賞心悅目的門戶,這樣的面子工程更是我們?nèi)〉每蛻袅己糜∠蟮腵保證。公司也搞了不少的類似于員工之家什么的活動,每個分公司更都有工會存在,但是真正把員工的積極性調(diào)動起來的是要讓員工有一種信念,一種以企業(yè)為家的信念。企業(yè)興則我興,企業(yè)衰則我衰,把自己深切的和企業(yè)聯(lián)系在一起,榮辱與共。
一個優(yōu)秀的企業(yè),更是必不可少的,信息時代的發(fā)展不是我們的步子所能趕上的,但是我們能隨著它的步伐而受益。建設(shè)一個,讓全體員工共同的參與,讓它成為我們內(nèi)部交流的平臺,也要成為一個對外展示企業(yè)形象的門戶。有了一個,員工就能及時的反映出自己的所思所想,有任何比較有創(chuàng)意的想法或者任何有建設(shè)性的意見都將會在此體現(xiàn),進(jìn)而形成一個良好的工作氛圍。
所以,我建議成立一個網(wǎng)絡(luò)部,目的主要是建設(shè)維護(hù)公司的門戶形象,再請專業(yè)的廣告公司包裝企業(yè)的形象文化等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)部至少要有如下內(nèi)容:各類完工項目的資料片,宣傳片的制作,三維動畫形式;各類投標(biāo)的項目做出相應(yīng)的效果圖和模擬圖,三維或者平面動畫的形式;英語專業(yè)人員除了日常的維護(hù)更新英文站點的內(nèi)容以外,更要留意一些全球性招標(biāo)的項目,跟蹤相關(guān)的招標(biāo)網(wǎng)站,及時的整理匯報公司海外部決策。更新維護(hù)網(wǎng)站和的日常內(nèi)容,讓門戶充滿活力。
最后,我想談一下我們對公司管理和下面施工隊的認(rèn)識。時代在發(fā)展,實踐在更新。公司管理體制方面也要與時俱進(jìn),公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變的過程中,對長期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要,功夫在詩外,項目管理的最高水平也在項目部之外。我認(rèn)為在企業(yè)文化、制度等方面的建設(shè)和對各穩(wěn)定施工隊伍在管理、技術(shù)和安全等方面的長期投入,可能才是提高項目管理水平的可行之道。就我們在工地現(xiàn)場工作6個多月以來,對我們所接觸的施工隊伍來說,在工作中能很明顯地感受他們在管理上粗陋和落伍,下面施工隊伍管理者文化水平不高,安全意識不足、過于注重經(jīng)驗而缺乏理論的指導(dǎo),這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)。像線路施工這樣一個帶有粗放色彩的勞動密集性的行業(yè),管理的難度和跨度均很大的,但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間。這一點既需要他們隊伍自身不斷提高,也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。這樣才能合作出水平、合作出效益。
以上四點是我們半年多來在工作實踐中的認(rèn)識,也是我們對工作實踐的簡要總結(jié)。作為剛?cè)肼毜男聠T工,我們的優(yōu)點需要自己的不斷地去創(chuàng)造,而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補。在這近一年的工作過程中,總的來說,工作是很愉快的。期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的很多幫助,受到重視,得到鍛煉。在此我們深表感謝!并真誠愿意繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
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