計劃是我們在實現(xiàn)愿望和夢想時,必不可少的一步。計劃的內(nèi)容應(yīng)當盡可能詳細和全面,以便于后續(xù)的實施和評估。最重要的是,根據(jù)計劃的需要,按照一定的邏輯和條理性進行寫作,以確保清晰明了。
護理年度工作計劃篇一
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的.要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理
工作的重中之重。科內(nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行二次業(yè)務(wù)學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術(shù)、新知識。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
護理年度工作計劃篇二
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員——護士長——護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
護理年度工作計劃篇三
1、思想更新、轉(zhuǎn)變觀念,營造人文氛圍提高思想認識,明確內(nèi)涵和工作目標,讓護士真正理解基礎(chǔ)護理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務(wù),體現(xiàn)人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。
同時讓護士走出誤區(qū):夯實基礎(chǔ)護理不是無陪護,而是扭轉(zhuǎn)家屬承擔生活護理的局面;護理文書不是不寫而是簡化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過洗頭洗腳這些看似簡單、技術(shù)含量不高的工作來深化基礎(chǔ)護理,來觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化;護士不是不搞科研,而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。
2、重視細節(jié),保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)“始于細微,見于平凡”,病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護人員的每一個細節(jié)都會倍加關(guān)注。在臨床工作中,護理人員注重每個細小的工作,看似簡單的基礎(chǔ)護理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復的第一步,是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心。是觀察病情最佳的途徑,是護患溝通的最好橋梁,是護理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。
另外,還要強調(diào)對基礎(chǔ)護理的督導檢查,逐步將基礎(chǔ)護理工作由被動變?yōu)橹鲃?,由督促變習慣,使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥保e極為病人著想,把病人的需求時刻放在第一位。并將基礎(chǔ)護理和人文關(guān)懷貫穿于護理全過程。
3、加強健康教育,和諧護患關(guān)系自患者入院開始到出院,期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識,護理人員應(yīng)及時與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿于整個病人住院的全過程,并做到出院隨訪的健康教育工作,為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、強化“三基三嚴”訓練,提高業(yè)務(wù)水平嚴格的“三基三嚴”訓練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ),醫(yī)院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的訓練考核要求,臨床護士會定期培訓、考核;護理部主任、大科護士長定期組織檢查和考試;病區(qū)護士長不定時進行檢查考核工作的落實情況。
層層把關(guān),使護士在思想上、行動上都真正的認識到基礎(chǔ)護理工作的重要性,變被動為主動,自覺完成每一項基礎(chǔ)護理工作。
5、調(diào)整工作模式,實行護士分層管理根據(jù)科室具體情況把護理人員分為2個護理責任小組,每組設(shè)組長1名,負責病區(qū)二分之一病人的管理,由護理組長負責,責任分工細化,目標明確,并根據(jù)護理人員的工作能力、個人特長和資質(zhì)分管不同病情的病人。
小組人員既分工明確又相互合作。實行分組包干、分床到護、責任到人,相互協(xié)作,24小時負責制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);進行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護理;實行責任護士全面落實所管病人的質(zhì)量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎(chǔ)護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作。
扎扎實實落實病人的基礎(chǔ)護理和生活護理工作,讓病人放心、讓家屬安心;確?;A(chǔ)護理和各項治療、護理措施落到實處。
護理年度工作計劃篇四
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20××年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20××年工作計劃歸納如下:
1、嚴格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分。
6、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
護理年度工作計劃篇五
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。下面是工作計劃網(wǎng)為你推薦的工作計劃范文,歡迎參考。
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的2018,迎來了嶄新的2018.在2018年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,特擬訂2018工作計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,及時的發(fā)現(xiàn)并且解決問題。以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,善于總結(jié)經(jīng)驗,并引以為鑒,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的.告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
護理年度工作計劃篇六
20xx年護理部將認真貫徹黨的十八大會議精神和xx中央《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革的意見》,為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療服務(wù)為宗旨,落實河南省“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化”評價標準和醫(yī)院評審的要求,繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),加強質(zhì)量管理,加強??平ㄔO(shè),嚴格執(zhí)行護理核心制度,確保護理工作安全、優(yōu)質(zhì)、高效。探索護士分級管理,績效考核長效機制,根據(jù)河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化標準和三好一滿意活動評價標準,特制定以下工作制度。
一、在院長及主管院長的領(lǐng)導支持下,深入推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)” 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展已有3年了,但很多護士長及護士,對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意義,理解不夠,多年功能制護理,使責任制整體護理的推進速度慢,今年將進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念,,落實基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,完善病人分級管理制度,將基礎(chǔ)護理與??谱o理結(jié)合。修訂完善各項規(guī)章制度,崗位職責,工作標準,考核標準,在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗基礎(chǔ)的上,針對存在的問題進行整改,加強監(jiān)督,指導,為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實現(xiàn)患者滿意,領(lǐng)導滿意、護士滿意。
二.加強護理質(zhì)量監(jiān)督、檢查,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進
做好危重病人的管理,提高危重病人救治成功率。
2、加強護士長質(zhì)量檢查,提高護士長管理能力:今年準備派護士長輪流去上級醫(yī)院進行短期學習、培訓。要求護士長要有年計劃、月工作安排和日質(zhì)量控制,并對檢查的內(nèi)容做管理細則:如治療室管理細則、病房管理細則、護士長的管理要有標準,避免隨意,科室落實績效考核,考核方案切實可行,以提高護士的積極性。門診部護士長陳修雯、外三科護士長徐光友兩位新任護士長要求去上級醫(yī)院進修提高管理能力,進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、對于手術(shù)病人、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄,認真交接,保障醫(yī)療安全。
4、完善墜床、跌倒、壓瘡形成、走失等各種不良事件預(yù)防措施,適時評估住院患者,對有潛在危險的病人(如心理抑郁、自殺傾向、病情突然惡化)逐級預(yù)警,完善各種預(yù)案。
5、繼續(xù)落實床頭交接班制度:病房護士24小時值班,三班床頭交接,由護士長、主班護士和責任護士共同參加。
6、提高護理文書書寫質(zhì)量:病人數(shù)量急驟增多,護士缺編,新聘護士較多,護理文書書寫質(zhì)量不高,今年將加強臨床護理文書規(guī)范化書寫培訓,制定培訓計劃。護理部定時抽查護士長對運行病歷中護理文書書寫質(zhì)量控制。
7、加強理論、操作技術(shù)培訓,提高護理人員水平。護理部制定業(yè)務(wù)、技術(shù)操作培訓計劃,根據(jù)護士層級不同,分別進行培訓、考核。
三、建立機動護士人力資源庫,滿足臨床應(yīng)急及監(jiān)護危重患者的
工作需要,配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗、工作責任心強的護士。
四.加強??平ㄔO(shè),落實護士在職培訓計劃:今年將繼續(xù)實施??谱o士和專業(yè)崗位培訓計劃,提高護士服務(wù)技能。急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房護士將分期分批參加河南省崗位培訓,持證上崗。擬派內(nèi)一科2名護士進修心血管、內(nèi)分泌護理,內(nèi)二科派1名護士進修腫瘤化療picc置管護理,內(nèi)三科派1名護士進修內(nèi)分泌護理,內(nèi)五科派1名護士進修腎內(nèi)科,外二科派2人進修泌尿外科護理,骨二科派1人進修骨科護理。外三科:神經(jīng)外科護理及picc置管及護理,康復科擬派1名護士進修康復護理技術(shù)。婦一科、婦二科各派1名助產(chǎn)士進修。
五、增加護理人員、加強新護士管理 根據(jù)衛(wèi)生部床位與護士比,還需增添護士40人, 護理部加強對新護士崗前培訓工作,制定新護士輪轉(zhuǎn)計劃,輪轉(zhuǎn)周期1—2年,根據(jù)新護士學歷、工作能力,定輪轉(zhuǎn)時間。輪轉(zhuǎn)科室應(yīng)對輪轉(zhuǎn)護士嚴格要求,嚴格訓練,培養(yǎng)護士熱愛護理專業(yè)及高尚的思想品德;搞好基礎(chǔ)護理、急救知識培訓。輪轉(zhuǎn)護士服從輪轉(zhuǎn)科室管理,遵守勞動紀律,輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護士檔案。
六.增加服務(wù)項目,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
內(nèi)三科擬開展四肢、血管病變空氣壓力治療,早期對病人進行康復訓練好干預(yù)治療,促進腦梗病人恢復,減少殘障率。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測。內(nèi)五科擬開展機電治療,預(yù)防壓瘡。婦一科開展新生兒洗浴,供應(yīng)室對全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務(wù)。 針對以上各科開展業(yè)務(wù)項目需要醫(yī)院支持,購買小型儀器。
內(nèi)三科:機電治療儀一臺
四肢血管病變空氣壓力治療儀一臺
糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測儀一臺
內(nèi)五科:機電治療儀一臺
氣墊2個
紅外線治療儀1臺
婦一科:開展新生兒洗浴、油浴,需熱水器一臺、工作臺一個 供應(yīng)室:需增設(shè)等離子滅菌器一臺。
六:圍繞醫(yī)院中心工作,積極參與配合。手足口病區(qū)獨立護理管理、重癥醫(yī)學科設(shè)立。
七:鼓勵護士,積極總結(jié)工作經(jīng)驗,撰寫論文。
護理年度工作計劃篇七
20xx年護理部將認真貫徹黨的十八大會議精神和xx中央《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革的意見》,為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療服務(wù)為宗旨,落實河南省“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化”評價標準和醫(yī)院評審的要求,繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),加強質(zhì)量管理,加強??平ㄔO(shè),嚴格執(zhí)行護理核心制度,確保護理工作安全、優(yōu)質(zhì)、高效。探索護士分級管理,績效考核長效機制,根據(jù)河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化標準和三好一滿意活動評價標準,特制定以下工作制度。
一、在院長及主管院長的領(lǐng)導支持下,深入推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展已有3年了,但很多護士長及護士,對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意義,理解不夠,多年功能制護理,使責任制整體護理的推進速度慢,今年將進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念,,落實基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,完善病人分級管理制度,將基礎(chǔ)護理與專科護理結(jié)合。修訂完善各項規(guī)章制度,崗位職責,工作標準,考核標準,在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗基礎(chǔ)的上,針對存在的問題進行整改,加強監(jiān)督,指導,為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實現(xiàn)患者滿意,領(lǐng)導滿意、護士滿意。
二.加強護理質(zhì)量監(jiān)督、檢查,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
做好危重病人的管理,提高危重病人救治成功率。
2、加強護士長質(zhì)量檢查,提高護士長管理能力:今年準備派護士長輪流去上級醫(yī)院進行短期學習、培訓。要求護士長要有年計劃、月工作安排和日質(zhì)量控制,并對檢查的內(nèi)容做管理細則:如治療室管理細則、病房管理細則、護士長的管理要有標準,避免隨意,科室落實績效考核,考核方案切實可行,以提高護士的積極性。門診部護士長陳修雯、外三科護士長徐光友兩位新任護士長要求去上級醫(yī)院進修提高管理能力,進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、對于手術(shù)病人、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄,認真交接,保障醫(yī)療安全。
4、完善墜床、跌倒、壓瘡形成、走失等各種不良事件預(yù)防措施,適時評估住院患者,對有潛在危險的病人(如心理抑郁、自殺傾向、病情突然惡化)逐級預(yù)警,完善各種預(yù)案。
5、繼續(xù)落實床頭交接班制度:病房護士24小時值班,三班床頭交接,由護士長、主班護士和責任護士共同參加。
6、提高護理文書書寫質(zhì)量:病人數(shù)量急驟增多,護士缺編,新聘護士較多,護理文書書寫質(zhì)量不高,今年將加強臨床護理文書規(guī)范化書寫培訓,制定培訓計劃。護理部定時抽查護士長對運行病歷中護理文書書寫質(zhì)量控制。
7、加強理論、操作技術(shù)培訓,提高護理人員水平。護理部制定業(yè)務(wù)、技術(shù)操作培訓計劃,根據(jù)護士層級不同,分別進行培訓、考核。
三、建立機動護士人力資源庫,滿足臨床應(yīng)急及監(jiān)護危重患者的。
工作需要,配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗、工作責任心強的護士。
四.加強專科建設(shè),落實護士在職培訓計劃:今年將繼續(xù)實施??谱o士和專業(yè)崗位培訓計劃,提高護士服務(wù)技能。急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房護士將分期分批參加河南省崗位培訓,持證上崗。擬派內(nèi)一科2名護士進修心血管、內(nèi)分泌護理,內(nèi)二科派1名護士進修腫瘤化療picc置管護理,內(nèi)三科派1名護士進修內(nèi)分泌護理,內(nèi)五科派1名護士進修腎內(nèi)科,外二科派2人進修泌尿外科護理,骨二科派1人進修骨科護理。外三科:神經(jīng)外科護理及picc置管及護理,康復科擬派1名護士進修康復護理技術(shù)。婦一科、婦二科各派1名助產(chǎn)士進修。
五、增加護理人員、加強新護士管理根據(jù)衛(wèi)生部床位與護士比,還需增添護士40人,護理部加強對新護士崗前培訓工作,制定新護士輪轉(zhuǎn)計劃,輪轉(zhuǎn)周期1—2年,根據(jù)新護士學歷、工作能力,定輪轉(zhuǎn)時間。輪轉(zhuǎn)科室應(yīng)對輪轉(zhuǎn)護士嚴格要求,嚴格訓練,培養(yǎng)護士熱愛護理專業(yè)及高尚的思想品德;搞好基礎(chǔ)護理、急救知識培訓。輪轉(zhuǎn)護士服從輪轉(zhuǎn)科室管理,遵守勞動紀律,輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護士檔案。
六.增加服務(wù)項目,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
內(nèi)三科擬開展四肢、血管病變空氣壓力治療,早期對病人進行康復訓練好干預(yù)治療,促進腦梗病人恢復,減少殘障率。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測。內(nèi)五科擬開展機電治療,預(yù)防壓瘡。婦一科開展新生兒洗浴,供應(yīng)室對全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務(wù)。針對以上各科開展業(yè)務(wù)項目需要醫(yī)院支持,購買小型儀器。
內(nèi)三科:機電治療儀一臺。
四肢血管病變空氣壓力治療儀一臺。
糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測儀一臺。
內(nèi)五科:機電治療儀一臺。
氣墊2個。
紅外線治療儀1臺。
婦一科:開展新生兒洗浴、油浴,需熱水器一臺、工作臺一個供應(yīng)室:需增設(shè)等離子滅菌器一臺。
六:圍繞醫(yī)院中心工作,積極參與配合。手足口病區(qū)獨立護理管理、重癥醫(yī)學科設(shè)立。
七:鼓勵護士,積極總結(jié)工作經(jīng)驗,撰寫論文。
護理年度工作計劃篇八
又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的'希望,充滿新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
二、加強業(yè)務(wù)學習,提高整體專業(yè)水平。
加強三基三嚴培訓,??茦I(yè)務(wù)知識學習,系統(tǒng)學習產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護理水平。
三、設(shè)計使用??平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ?。
設(shè)計??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨?,產(chǎn)褥期保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健康教育內(nèi)容,制作護理人員健康教育手冊,形成一體化健康教育內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
四、調(diào)動科室人員積極開展新業(yè)務(wù)、新項目,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平。
五、加強病房管理,堅持晨晚間護理,每天兩點上班之前再整理一次病房,同時要加強宣教讓病人知道清潔、舒適、安靜的環(huán)境對產(chǎn)婦和新生兒的重要意義。定期進行病房、治療室、處置室的消毒,嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程,加強手衛(wèi)生,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。
一年的開始,愿意付出日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
護理年度工作計劃篇九
20xx年,是我科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年,以急診發(fā)展作為第一要務(wù),凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)院醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快急診發(fā)展。為提高應(yīng)急能力及急救技能,促進社會效益及經(jīng)濟效益的提高,特擬出如下工作計劃:
在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
1、轉(zhuǎn)變觀念,履行職能,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
目前,醫(yī)院醫(yī)療市場競爭十分激烈,病人來就醫(yī)就是對我們最大的信任,為我科帶來了效益,送來的飯碗,病人養(yǎng)活了我們,是我們的衣食父母,是真正的上帝,對病人不熱情服務(wù)就是砸自己手中的飯碗,不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置,把以病人為中心作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點和歸宿,我們在精心治療患者病情的同時,要給患者以充分的尊重和關(guān)愛,一個會心的微笑,一個恰當?shù)臄v扶,一個一聲親切的稱呼,都會給患者感受到人間真情,視病人如親人不是停留在口頭上,而是要實實在在的體現(xiàn)在行動上。
2、常抓不懈,長效管理,落實醫(yī)院醫(yī)療基本規(guī)范。
我們要對診斷、治療、護理、服務(wù)等醫(yī)院醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)實施動態(tài)管理,建立有效的管理機制和考評統(tǒng)計系統(tǒng),真正做到計劃周密,實施有力,檢查到位,整改及時,獎懲與績效獎金掛鉤,對醫(yī)院醫(yī)療護理的終末質(zhì)量,我們要把檢查評比的重點放在診斷的效率和質(zhì)量,床位使用率,治療時間的長短和效果,并發(fā)癥、醫(yī)院感染等幾個方面,并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,找出問題和原因,及時糾正醫(yī)院醫(yī)療缺陷。
3、高度重視,嚴加防范,最大限度地減少醫(yī)院醫(yī)療差錯事故的.發(fā)生。
目前,各級各類醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)院醫(yī)療糾紛明顯增多,醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理難度越來越大,索賠金額越來越多,對醫(yī)院的傷害和造成的不良影響越來越嚴重,醫(yī)院醫(yī)療安全工作應(yīng)該引起我們的高度重視。
一是加強科室安全教育,牢固樹立質(zhì)量工作安全第一,預(yù)防為主的思想,增強自我保護意識,提高預(yù)防差錯事故的警覺性和責任感。
二是協(xié)調(diào)和處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,作為醫(yī)生、護士要主動熱情、盡心盡責地為患者服務(wù),尊重患者的權(quán)利,特別知情權(quán)。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關(guān)系,才是最有效防止醫(yī)院醫(yī)療糾紛的辦法。
三是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,加強監(jiān)督檢查,堅決糾正玩忽職守,違章診療、違規(guī)操作的惡劣行為。
四是在搶救危重患者、開展新的醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、使用新醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等,要及時匯報院領(lǐng)導,分管院長和科主任要具體組織,親臨現(xiàn)場,督促檢查,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是切實改善服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵和解釋,傾聽訴說,給予他(她)一訴衷腸的機會。
4、提高技術(shù)的含金量,促進兩個效益的提高。
提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,可以更好地為患者服務(wù)。今年我科希望能在院部的支持下,成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami),早期腦梗塞的專業(yè)醫(yī)院醫(yī)療救治小組,同時配備相關(guān)的醫(yī)院醫(yī)療儀器,以更好更快的醫(yī)院醫(yī)療水平及速度對這類病人進行治療,進一步提高對這類病人救治成功率,以便更好地促進兩個效益的提高。
同時,為更好地提高本科的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。
xx年又是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設(shè)備參差不齊,醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是,我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
護理年度工作計劃篇十
1、 不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、 將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4、 加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中&“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整&”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
7、 加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
8、 完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、 加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。
3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、 每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
1、 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、 不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、 護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、 每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
護理年度工作計劃篇十一
20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,實行責任班組長競聘制度。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中,并將責任分配給人員。充分發(fā)揮責任組長和責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
制定助產(chǎn)士培訓計劃,重點培訓助產(chǎn)士觀察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn),并在護理文件中添加產(chǎn)程觀察記錄,詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,提高助產(chǎn)士觀察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時組織全體護士對科室常見病、危重病進行專業(yè)學習,對危重病人及時組織護理查房。加強新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓,嚴格執(zhí)行準入制度,提高全部門理論和操作能力。
1。產(chǎn)房和新生兒室的管理:產(chǎn)房和新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實行周班制,責任組長負責,護士長負責全面質(zhì)量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理,加強醫(yī)院感染控制和監(jiān)測。通過檢查監(jiān)督,全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平,完成護理質(zhì)量控制和管理工作。
2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置,嚴格消毒滅菌。并做好報名工作。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進行消毒。出院當天,應(yīng)對患者進行消毒,防止交叉感染。
實踐教學是護理安全管理的重要組成部分。對實習生和進修生實行一對一的教學模式,不盯著他們,加強勞動紀律管理,制定學習計劃,定期進行學科考試的變更,對實習學生進行教師滿意度調(diào)查,選出當年最滿意的教師。
繼續(xù)免費為新生兒提供第一步出生,做好產(chǎn)后乳房護理和新生兒護理的健康教育,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能滿足患者合理需求,定期征求患者意見,提高服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境。
加強急救醫(yī)療設(shè)備管理,專人負責,定點安置,定期消毒,定期檢查維護,隨時處于待命狀態(tài)。
九
護理年度工作計劃篇十二
人們都說"三分治療,七分護理",句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為"白衣天使".20xx這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:。
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的"三基"及??萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!
護理年度工作計劃篇十三
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我努力過,未來我更要沿著院領(lǐng)導的精神,遵循內(nèi)一科的'知道思想,服從護士長的領(lǐng)導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務(wù),為醫(yī)院全面建設(shè)增磚添瓦。
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學習,爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。
(一)學習管理工作規(guī)范。
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責,應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
(三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象。
加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學習。
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎(chǔ)護理工作。
規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
以上是我對20xx年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出自己的力量。
護理年度工作計劃篇十四
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當好領(lǐng)導的參謀,為領(lǐng)導提出可行性的參考意見,取得領(lǐng)導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質(zhì)量提高。
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、??浦R進展為主。
4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結(jié)果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
1、通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合計劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開展評選服務(wù)明星活動。
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應(yīng)對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經(jīng)濟效益,增加個人收入。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率ge;85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率ge;90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
護理年度工作計劃篇十五
一、繼續(xù)加強護理人員的`細節(jié)管理和分級管理,確保護理安全。20__年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,實行責任班組長競聘制度。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中,并將責任分配給人員。充分發(fā)揮責任組長和責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學習,更新知識,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓計劃,重點培訓助產(chǎn)士觀察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn),并在護理文件中添加產(chǎn)程觀察記錄,詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,提高助產(chǎn)士觀察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時組織全體護士對科室常見病、危重病進行專業(yè)學習,對危重病人及時組織護理查房;加強新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓,嚴格執(zhí)行準入制度,提高全部門理論和操作能力。
第三,嚴格消毒隔離,防止醫(yī)院感染。
1.產(chǎn)房和新生兒室的管理:產(chǎn)房和新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實行周班制,責任組長負責,護士長負責全面質(zhì)量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理,加強醫(yī)院感染控制和監(jiān)測。通過檢查監(jiān)督,全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平,完成護理質(zhì)量控制和管理工作。
2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置,嚴格消毒滅菌。并做好報名工作。
3.加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進行消毒。出院當天,應(yīng)對患者進行消毒,防止交叉感染。
四是加強護理安全管理,嚴格實踐教學。
實踐教學是護理安全管理的重要組成部分。對實習生和進修生實行一對一的教學模式,不盯著他們,加強勞動紀律管理,制定學習計劃,定期進行學科考試的變更,對實習學生進行教師滿意度調(diào)查,選出當年最滿意的教師。
5.晨會護理班以注銷的方式交接,提高護士對患者“十大知識”的掌握和語言溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生兒提供第一步出生,做好產(chǎn)后乳房護理和新生兒護理的健康教育,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能滿足患者合理需求,定期征求患者意見,提高服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設(shè)備的管理,急救醫(yī)療設(shè)備,責任到人,設(shè)備放置在每個區(qū)域都要指定專人負責管理、維護,定期檢查和維護,確保每個設(shè)備處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟性;加強急救醫(yī)療設(shè)備管理,專人負責,定點安置,定期消毒,定期檢查維護,隨時處于待命狀態(tài)。
十、規(guī)范收費,認真研究收費標準,由科室物價員和護士長檢查科室收費項目,做好不漏收費工作,堅決拒絕不該收費的收費,管好合理收費。
護理年度工作計劃篇十六
加強三基三嚴培訓,專科業(yè)務(wù)知識學習,系統(tǒng)學習產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平。
設(shè)計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健康教育內(nèi)容,制作護理人員健康教育手冊,形成一體化健康教育內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
定期進行病房、治療室、處置室的消毒,嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程,加強手衛(wèi)生,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。
一年的開始,愿意付出日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
護理年度工作計劃篇十七
作為一名護理工作管理者,以謙和的`態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在xxx年里,內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成目標在20xx年里,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
護理年度工作計劃篇十八
根據(jù)院領(lǐng)導“強基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的'各項任務(wù),結(jié)合我院護理工作的現(xiàn)狀,以三甲??漆t(yī)院為標準,認真履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下:
(一)加強醫(yī)德醫(yī)風教育,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),具有良好醫(yī)德醫(yī)風。
(二)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄芘嘤柟ぷ?,加強崗位練兵。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,強化她們的學習意識,護理部計劃今年以強化基礎(chǔ)護理、康復護理知識為主要內(nèi)容,增加考核次數(shù),促進達標。
2、加強??疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ瞿陜?nèi)??铺貏e是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學習,每月對全科護士進行考核,要求講究實效(形式可多樣化),為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(三)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎(chǔ)上組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識。
(四)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務(wù)講座。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(一)定期召開護士長會議,促進護士長間及科室間的學習,每月組織護理質(zhì)量交叉檢查,并講評檢查情況,對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進行經(jīng)驗交流,相互借鑒,從而提高護理管理水平。
(二)加強護士長目標管理,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤。
(一)護理質(zhì)量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系,尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責任組長的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,及時提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—科護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。
(四)加強護理過程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,要長抓不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,護理管理體系層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實檢查。
2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次,加強病房管理,掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,保障設(shè)施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:科護士長要認真執(zhí)行apn彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監(jiān)督交接班制度。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等護理操作應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任。
4、嚴格執(zhí)行查對制度,加強對護生的管理,明確帶教老師的護理安全管理責任,杜絕差錯及事故的發(fā)生。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,如與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(三)“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
(一)做好實習生帶教工作,定期評學評教,聽取帶教老師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文,力爭年內(nèi)開展護理方面的科研項目1-2項,以實現(xiàn)護理科研零的突破。
護理年度工作計劃篇十九
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。