一鍵復(fù)制
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
合理化建議書十篇 合理化建議提案書篇一
1、開展情況
3月初，工會(huì)下發(fā)通知，要求全員參加合理化建議征集活動(dòng)。共收到合理化建議表格100余份，有效建議20余份。 3至5月份，為全方位、多層次征集建議，根據(jù)公司安排，工會(huì)組織開展合理化建議座談會(huì)12場(chǎng)。主要以一線員工代表為主，通過面對(duì)面交流、拉家常式互動(dòng)等形式，收集到建言、獻(xiàn)策、要求等80余條，其中有效建議要求10余條。 將表格類建議和座談會(huì)建議兩相合并，共有建議、要求157條，涉及八個(gè)方面。其中體制機(jī)制方面16條，電網(wǎng)建設(shè)方面16條，安全生產(chǎn)方面25條，經(jīng)營(yíng)績(jī)效方面21條，科技進(jìn)步方面14條，教育培訓(xùn)方面19條，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面11條，企業(yè)文化方面25條。從征集的建議來看，充分體現(xiàn)了職工對(duì)公司的關(guān)心，也反映出工作中仍有不少有待改進(jìn)或有潛可挖的地方。
2、工作體會(huì)
一是較好地體現(xiàn)了公司“以人為本”、“尊重員工”的指導(dǎo)思想。工會(huì)代表公司，通過與部分職工代表以拉家常、解答問題、解釋政策的形式，循循善誘，不厭其煩，耐心解答，征求意見，使大家真實(shí)感受到了公司對(duì)職工的尊重，對(duì)樹立廣大職工的主人翁思想起到了積極有效的作用。
二是有效拉近了領(lǐng)導(dǎo)層與職工的距離。此次活動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)到一線，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，利用他們工作間隙與其交流，征求意見，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與職工的零距離接觸，有助于消除職工與公司之間的隔閡感，有助于增強(qiáng)公司凝聚力、向心力。
三是增加了一個(gè)與職工溝通的平臺(tái)。以前職工有想法，溝通渠道不多、不暢，公司也沒有足夠的精力、有效的渠道與員工雙向交流，所以不同程度地存在：?jiǎn)T工有話無處說，有力難出的局面。這次合理化建議征集活動(dòng)明確傳遞了一個(gè)信息：即公司渴望傾聽大家的想法，愿意與職工交流，希望全體職工與公司共同努力促進(jìn)公司發(fā)展。
1、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)征集的建議或意見，實(shí)施前進(jìn)行評(píng)比。不管是否有實(shí)施價(jià)值，大家參與了，動(dòng)腦筋去想了，就應(yīng)適當(dāng)鼓勵(lì)。對(duì)一些積極的、正面的，可評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，或者鼓勵(lì)獎(jiǎng)，通過評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)將本次活動(dòng)作為一個(gè)引子，引出大家今后對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的興趣和肯定。
2、公開公示。對(duì)征集的每個(gè)問題，無關(guān)乎大小，不管好壞，都必須正面應(yīng)對(duì)。都必須有答復(fù)或?qū)嵤┮庖姡胸?zé)任部門。并通過各種形式進(jìn)行公開、公示。
3、樹立企業(yè)正氣。各個(gè)相關(guān)部門互相協(xié)同，加強(qiáng)宣傳教育，切實(shí)言傳身教，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，樹立企業(yè)正氣，以此營(yíng)造一個(gè)“暢所欲言”積極向上的企業(yè)氛圍。
合理化建議書十篇 合理化建議提案書篇二
1、興中路、昌達(dá)路的行道樹鵝掌楸長(zhǎng)勢(shì)不良，需加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。
由于鵝掌楸極易發(fā)生白絹病和炭疽病。白絹病使得受害苗木的根部皮層腐爛，引起地上部分萎蔫死亡。發(fā)病期間用5%石灰水或1%硫酸銅進(jìn)行澆根治療，或增加有機(jī)肥來提高苗木的生長(zhǎng)性和增加抗性。炭疽病在梅雨潮濕的條件下入侵植株產(chǎn)生病害，在發(fā)病期間噴施炭疽福美可濕性粉劑1000倍，每10-15天一次，連續(xù)2-3次。對(duì)修剪樹木枯死枝后，應(yīng)涂抹傷口愈合劑，防止感染病害。同時(shí)還需加強(qiáng)蟲害的防治。同時(shí)，做為行道樹，要保證樹形樹態(tài)美觀，禁止出現(xiàn)斷頭的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響市容市貌，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。
2、對(duì)生長(zhǎng)不良的小葉梔子、杜鵑等苗木，需加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。
需加強(qiáng)病蟲害的防治，同時(shí)要對(duì)苗木生長(zhǎng)不良的區(qū)域的土壤進(jìn)行鑒定，如果土壤不符合苗木生長(zhǎng)的條件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行改良或更換，對(duì)于不適應(yīng)該環(huán)境的苗木進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，選用適合光照及水土的苗木進(jìn)行栽植。
在更新苗木時(shí)，需選擇和周邊苗木匹配的規(guī)格，并且要有一定的層次感，在顏色搭配上，要明顯。對(duì)施工區(qū)域的養(yǎng)護(hù)，更要加強(qiáng)管理，對(duì)踩蹋出來的小路，要及時(shí)進(jìn)行圍護(hù)及補(bǔ)種，以使植株能夠同步生長(zhǎng)，達(dá)到整齊密閉的效果。
3、木省港河道綠地的垂柳、香樟的病蟲害較為嚴(yán)重，需加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。垂柳受到天牛的危害，使得樹干受到侵害，枝條枯萎，倒致樹木的死亡，應(yīng)及時(shí)修剪掉病蟲枝，采用人工挖除、蛀孔注藥樹體殺蟲劑或插毒簽的方法進(jìn)行滅殺。在四月份進(jìn)行蚜蟲的防治，5月中旬可選用綠色威雷噴施全樹，以殺死其成蟲，減少下一代天牛的數(shù)量。香樟受到樟巢螟的危害，需進(jìn)行人工摘除，集中進(jìn)行焚毀，6-7月是第一代幼蟲為害期，是防治的最佳時(shí)期，可噴施來幼脲ⅲ號(hào)20xx倍液，在傍晚進(jìn)行防治效果最佳。
努力改進(jìn)管理方法，推行目標(biāo)管理，實(shí)行班組責(zé)任承包或個(gè)人崗位責(zé)任承包制，建立完善的園林綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量檢查、考評(píng)制度、獎(jiǎng)懲分明，提高職工積極性，制定不同的養(yǎng)護(hù)管理考核評(píng)分制度，嚴(yán)格實(shí)行三定即（定人、定崗、定任務(wù)），三查（周查、月查、季查），一評(píng)比（年終總評(píng)）的管理制度，全面提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)園林綠化養(yǎng)護(hù)的長(zhǎng)效管理。重視園林科學(xué)研究，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。我司很重視對(duì)各養(yǎng)護(hù)組職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，定期組織職工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并與兄弟單位進(jìn)行交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使職工掌握更多的養(yǎng)護(hù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為更好地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、注重綠地土壤改良及土壤污染的防治
近年來，隨著城市的擴(kuò)建，綠地面積增加。由于城鎮(zhèn)土壤的障礙性因素，土壤改良就成為綠化工程及養(yǎng)護(hù)管理操作中的重要內(nèi)容。
合理化建議書十篇 合理化建議提案書篇三
成本管理是港口企業(yè)內(nèi)部管理的重要一環(huán)，控制住成本是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵，自己在成本管理上工作多年，特別能體會(huì)到成本控制的重要性，通過參加此次培訓(xùn)，帶著成本管理的課題進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合，真正認(rèn)識(shí)到成本管理的意義所在，認(rèn)識(shí)到自己崗位工作的重要性，下面結(jié)合所學(xué)知識(shí)及自己實(shí)踐所得制定對(duì)成本控制的合理化建議。
一、樹立全員成本效益觀
港口物流的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)生于各個(gè)部門和各處環(huán)節(jié)，活動(dòng)與成本的發(fā)生與每位員工關(guān)系密切。
因此成本管理、成本控制是企業(yè)各個(gè)部門、各位員工共同的任務(wù)，只是成本管理的內(nèi)容和責(zé)任有所區(qū)別而已。
全面控制成本就是各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)必須全面參與到控制過程中來。
在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，港口物流成本管理應(yīng)樹立成本效益觀念，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的只強(qiáng)調(diào)節(jié)約向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。
港口企業(yè)應(yīng)以船東、貨主等客戶的需求為導(dǎo)向，通過盡可能低的成本，向客戶提供質(zhì)量盡可能高、功能盡可能完善的服務(wù)，力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤(rùn)。
相應(yīng)地，成本管理要適應(yīng)這種需求，以一種新的認(rèn)識(shí)觀——成本效益觀，看待成本及其控制問題。
企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以成本效益觀作為支配，從投入與產(chǎn)出的對(duì)比來看待成本的必要性、合理性。
二、擴(kuò)大管理項(xiàng)目外延
為使港口物流的服務(wù)在市場(chǎng)上具有持久競(jìng)爭(zhēng)力，成本管理不能再只局限于現(xiàn)場(chǎng)裝卸作業(yè)過程。
應(yīng)從服務(wù)鏈的角度，將視野向前延伸到組貨工作、客戶的需求分析、服務(wù)流程的重組;向后延伸到客戶的滿意度調(diào)查、商務(wù)事宜和處理等。
既要關(guān)注物質(zhì)形式的成本，又要關(guān)注非物質(zhì)形式的成本;也就是說，在傳統(tǒng)的成本項(xiàng)目之外，應(yīng)擴(kuò)大成本項(xiàng)目外延，涵蓋信息收集處理成本、維持客戶關(guān)系的相關(guān)成本、人力資源成本、資本成本、機(jī)會(huì)成本、環(huán)境成本等。
港口企業(yè)對(duì)所有成本項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)用嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行分析，提高決策的科學(xué)性，在盡量低的成本和風(fēng)險(xiǎn)下，求得高差異化的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性，為企業(yè)獲取高額回報(bào)提供基礎(chǔ)。
三、力求成本管理個(gè)性化
成本管理個(gè)性化，就是要求成本管理在系統(tǒng)思想的基礎(chǔ)上要有針對(duì)性，要因地制宜。
因?yàn)槲锪麈湶槐M相同，各部門職責(zé)各有特點(diǎn)，成本管理設(shè)計(jì)就不能千篇一律。
成本考核要根據(jù)部門職責(zé)和各崗位的職務(wù)說明書進(jìn)行設(shè)計(jì)，要充分考慮各個(gè)公司、各個(gè)崗位的管理重點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)。
所以港口物流在經(jīng)營(yíng)過程中，要認(rèn)真分析船東貨主的需求特點(diǎn)，然后設(shè)計(jì)和控制自身的成本水平，樹立客戶導(dǎo)向的成本管理觀念，實(shí)施客戶導(dǎo)向的成本管理方法，避免一廂情愿式的成本管理，從而杜絕某些過度服務(wù)而導(dǎo)致的浪費(fèi)現(xiàn)象。
四、發(fā)展物流增值服務(wù)促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變
在港口物流現(xiàn)代化進(jìn)程中，信息產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)。
通過發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，發(fā)展物流增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，才能最終促進(jìn)港口物流增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。
利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)港口物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化。
利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的公共物流信息平臺(tái)可以從制造、運(yùn)輸、裝卸、包裝、倉儲(chǔ)、拆并、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)中為中小企業(yè)提供各種準(zhǔn)確信息，從而以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)貫穿于港口物流的始終。
隨著港口物流企業(yè)逐步發(fā)展物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使得信息化和供應(yīng)鏈的核心技術(shù)日益受到重視，公共物流信息平臺(tái)、呼叫中心等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。
與此同時(shí)，港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正成為電子商務(wù)的有力支撐。
因?yàn)殡娮由虅?wù)集信息流、資金流、商流、物流于一身，其在縮短商業(yè)中間環(huán)節(jié)，降低交易成本等方面的作用最終還是需要靠港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
隨著港口物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)推進(jìn)，港口物流產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷得以拓展，可以將港口的單一貨物吞吐功能向現(xiàn)代物流配送中心推進(jìn)，形成以市場(chǎng)和客戶需求為核心，包括運(yùn)輸、裝卸、貿(mào)易、倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、配送、展示以及生產(chǎn)加工等各個(gè)環(huán)節(jié)密切相連的現(xiàn)代港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。
未來可以逐步建成以汽車零部件物流、電子產(chǎn)品物流、醫(yī)療產(chǎn)品物流等為代表的專業(yè)物流基地;以第三方物流為主的現(xiàn)代物流外包服務(wù)基地;以國(guó)際采購、配送、分撥為龍頭的端至端的物流增值基地;在大宗商品市場(chǎng)交易、國(guó)際貿(mào)易、展示維修、離岸金融服務(wù)等領(lǐng)域探索功能拓展的途徑，擴(kuò)大港口國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)化增值服務(wù)深度。
xxx
日期
合理化建議書十篇 合理化建議提案書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
為了讓公司快速發(fā)展，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智，根據(jù)公司的要求先提合理化建議如下：
一：建議公司倉庫發(fā)貨時(shí)一人或一個(gè)地區(qū)用一個(gè)專用出庫單或賬本
二：建議公司出資給三義物流定做物流發(fā)貨單(四聯(lián)，無碳復(fù)寫)，公司專門定做出庫單或銷售(三聯(lián)，無碳復(fù)寫)，范本已發(fā)郵件。
三：與監(jiān)督評(píng)審相關(guān)的儀器儀表準(zhǔn)備檢修入廠、送檢，車間電路加裝漏電保護(hù)器 四：公司崗位施行定認(rèn)定崗定責(zé)，并以圖文形式張榜公示，每月由總經(jīng)理檢查督促，
具體見附表1
五：公司涉及生產(chǎn)技術(shù)的重要資料要備份、加密，員工要有技術(shù)保密的思想
六：每年安排時(shí)間培訓(xùn)員工，培訓(xùn)以車間實(shí)訓(xùn)為主
七：建議購買十二個(gè)文件盒，將每年每個(gè)月的重要事情統(tǒng)計(jì)歸納放好，每月要做的重要事情需在上月前5天準(zhǔn)備，比如儀器儀表的檢定在11月做，10月底要通知到人，每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏電工作。包裝箱倉庫要做好此項(xiàng)工作!!!
八：公司產(chǎn)品涉及到產(chǎn)品安全、性能可靠性的試驗(yàn)要充分做好，比如絕緣值、開路電壓、過流保護(hù)值，產(chǎn)品的絕緣值耐壓值檢查我建議剛開始多做一些，而后通過科學(xué)分析和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，就可以很輕松的完成工作，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)見《關(guān)于淮南潤(rùn)金公司申請(qǐng)辦理產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求2xxx-10-13》
九：辦公樓的扶手刷漆，為監(jiān)督評(píng)審做充分準(zhǔn)備，監(jiān)督評(píng)審前要做到窗戶無蜘蛛網(wǎng)、門窗臺(tái)無浮灰，儀器儀表要干凈，不能有灰覆蓋，第一次接受監(jiān)督評(píng)審，印象分對(duì)以后的檢查很重要。
以上陋見，請(qǐng)審定!
建議人：xxx
20xx年xx月xx日
合理化建議書十篇 合理化建議提案書篇五
為了促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，規(guī)范的合理化的工作，特制定本制度。公司合理化是貫徹全心全意依靠上級(jí)指導(dǎo)方針的具體體現(xiàn)，挖掘員工的智力潛能，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重大措施。
一個(gè)良好的公司代表的一個(gè)良好的形象，為了讓員工更好的發(fā)展與學(xué)習(xí)，本公司制定了一些公司制度，雖然要求嚴(yán)格，可是能培養(yǎng)員工優(yōu)良素質(zhì)，希望大家遵守公司制度。
良好的行為、舉止、素質(zhì)以及文化不僅是要個(gè)人做到的，我們大家要注意，公司不是一個(gè)人的，是靠大家維護(hù)起來的，不管走到哪里你都代表公司的形象。
一 .我公司合理化建議的實(shí)施和管理規(guī)定。
1 .按時(shí)上下班，有特殊情況，要先請(qǐng)假。
2 .外出辦事要向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)示，獲得許可，才能外出。
3 .按照公司制度的作息時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)遲到或早退。
4 .員工要按時(shí)打掃衛(wèi)生，按照公司職員衛(wèi)生表上的執(zhí)行。
5 .注意節(jié)約公司材料，增效節(jié)資，充分利用公司材料，發(fā)揮員工的聰明才智。
6 .公司現(xiàn)在電腦數(shù)量充足，電量也加大了，杜絕不必要的資源浪費(fèi)。
7.安全措施，在公司吸煙者要注意不要亂扔煙頭，避免引發(fā)火災(zāi)事故。
8 .交通安全，快快樂樂上班，平平安安回家。
二 .我公司合理化運(yùn)營(yíng)。
1 .明確統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念，使其深入人心。提出獨(dú)特的企業(yè)精神，培養(yǎng)員工良好精神面貌，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
2 .運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和管理技術(shù)，不斷提高公司管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3 .提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高設(shè)備利用率、安全性、可靠性，全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量，讓客戶更加滿意。
4 .公司重大的設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案，要經(jīng)過集體討論，上級(jí)批準(zhǔn)。
建議人：xxx
xxxx年xx月xx日
合理化建議書十篇 合理化建議提案書篇六
自從到公司上班已有多半年時(shí)間了，我對(duì)公司有了總體的了解，對(duì)各個(gè)部門也比較熟悉，與大部分員工也有過接觸，尤其對(duì)xx的人員最為了解。此刻公司進(jìn)行了一系列改革，對(duì)xx來說也是刻不容緩的，我作為xx的一員，就應(yīng)躋身于這次改革中，提出自己的一些推薦，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。我想這不僅僅是員工的心聲，更是公司所期望看到的。
對(duì)公司的合理化推薦：
1、各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
推薦改善的方法：加強(qiáng)各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，個(gè)性是采購、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。
2、一切要以事實(shí)說話。
推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自己能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。
另外提幾條個(gè)人推薦：
1、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。
2、鼓勵(lì)員工多提正確推薦，預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書面推薦均有正式恢復(fù)，采用者，給予務(wù)必獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工用心參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
3、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。
4、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自己的工作。
5、崗位職責(zé)，崗位說明書，工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé)，崗位說明書，工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。
6、創(chuàng)造條件，豐富圖書，報(bào)刊，雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。
7、計(jì)劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
8、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)間安排工作。
10、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
合理化建議書十篇 合理化建議提案書篇七
尊敬的支行各位領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)銀行企業(yè)愿景和發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際工作情況，營(yíng)業(yè)室全體員工希望能在“支行”這個(gè)強(qiáng)大的后盾支持下，通過更加合理的戰(zhàn)略布署，完善內(nèi)控及服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高客戶忠誠(chéng)度，培育新增優(yōu)質(zhì)客戶。為支行的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。
作為基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員，通過在實(shí)際工作中的總結(jié)，建議如下：
一、應(yīng)充分重視營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)構(gòu)類客戶維護(hù)中的積極作用，而不是單純地“分庭而治”
以營(yíng)業(yè)部為例。目前，歸口支行管理的機(jī)構(gòu)類客戶都是歷史沉淀的存量客戶，而且都是存款業(yè)務(wù)，沒有授信業(yè)務(wù)。其賬戶往來情況，存款變化情況、他行開戶情況等第一手信息都掌握在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中。但是因?yàn)楣芾砜趶降脑?，網(wǎng)點(diǎn)人員在維護(hù)工作中參與度不高，造成了支行管理上的信息不對(duì)稱和滯后。(假設(shè)，某一機(jī)構(gòu)類客戶，賬面大量向他行同名賬戶付款。網(wǎng)點(diǎn)并不了解支行與該客戶的溝通情況與互動(dòng)性究竟如何。同時(shí)基于服務(wù)等因素，也不能過多干預(yù)。由此，因?yàn)閷?duì)維護(hù)情況了解上的脫節(jié)，必然會(huì)導(dǎo)致客戶與存款的流失。)
另一方面，在網(wǎng)點(diǎn)拓展新增機(jī)構(gòu)客戶時(shí)，如果沒有支行的支持，也必然是勢(shì)單力薄，孤掌難鳴。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的形勢(shì)下，想要爭(zhēng)取一個(gè)優(yōu)質(zhì)的政府類客戶，單純依賴產(chǎn)品和服務(wù)是不能夠求勝的。因?yàn)檫@類客戶對(duì)產(chǎn)品沒有過高要求，同時(shí)他到哪里都會(huì)享受到優(yōu)于普通客戶的服務(wù)。想要新增一個(gè)機(jī)構(gòu)客戶往往更需要依托方方面面的社會(huì)關(guān)系和其他因素。所以當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)了線索時(shí)，如果沒有支行的支持與配合，也很難完成。
基于以上二個(gè)方面，我們建議，在機(jī)構(gòu)客戶的維護(hù)工作中，請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)充分重視網(wǎng)點(diǎn)的積極作用。同時(shí)，提供一個(gè)渠道，將網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的潛在機(jī)構(gòu)客戶，由支行帶領(lǐng)完成營(yíng)銷工作，以更好地推進(jìn)機(jī)構(gòu)存款增長(zhǎng)。
二、合理調(diào)配人力資源，建立動(dòng)態(tài)的崗位配臵機(jī)制
個(gè)別營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)橹苓叚h(huán)境和服務(wù)對(duì)象的不同，會(huì)有季節(jié)性業(yè)務(wù)高峰。因此，我們建議，以動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)量變化為依據(jù)，合理安排網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量。
以營(yíng)業(yè)室為例。因?yàn)榕彸青l(xiāng)結(jié)合部，每年的春節(jié)后至春耕前，周邊的村鎮(zhèn)政府都要發(fā)放各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼。因此形成了業(yè)務(wù)量驟增，營(yíng)業(yè)室內(nèi)人滿為患的景象。這段時(shí)間，我們特別需要增加綜合柜員、授權(quán)柜員和大堂經(jīng)理，如果人力短缺，就難以保證業(yè)務(wù)有序進(jìn)行和服務(wù)質(zhì)量。但是，在五一之后，農(nóng)補(bǔ)業(yè)務(wù)逐漸收尾，我們對(duì)綜合柜員的需要量也會(huì)減少。再如，支行現(xiàn)在只有一個(gè)專職授權(quán)柜員，還有一名賬戶資料管理員輔助授權(quán)。如果在業(yè)務(wù)平峰，尚可應(yīng)付。但是在賬戶管理業(yè)務(wù)高峰期間，比如企業(yè)年檢等時(shí)段，因?yàn)橐袚?dān)7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的備案工作，所以，授權(quán)工作必然受到影響。
綜上，我們建議：在人員緊張的情況下，建立動(dòng)態(tài)的崗位配臵機(jī)制，以達(dá)到最合理、最優(yōu)化地利用人力資源。
三、加強(qiáng)品牌維護(hù)，樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象
品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合。并通過以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來的結(jié)果所形成一種形象認(rèn)知度，感覺，品質(zhì)認(rèn)知，以及通過這些而表現(xiàn)出來的客戶忠誠(chéng)度。是于一種寶貴的無形資產(chǎn)。
企業(yè)形象是人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對(duì)企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。
品牌與企業(yè)形象是如此重要，但是在我們實(shí)際工作中卻沒能更好地加以利用。
在此我還想舉例說明。在我們支行的多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)中，客戶取款時(shí)如果向我們要一個(gè)取款袋，如果是二三萬，柜員可能會(huì)給個(gè)信封;如果是十萬以上，柜員可能會(huì)給找個(gè)黑塑料袋。更為可笑的是，會(huì)有柜員熱情地把自己購物后，帶有其他企業(yè)標(biāo)識(shí)的紙袋送給客戶。雖是無意的舉動(dòng)，但是卻在無意中失去了宣傳吉林銀行品牌形象的最佳機(jī)會(huì)。
我們建議，能為網(wǎng)點(diǎn)訂制帶有我行標(biāo)識(shí)的取款袋和相關(guān)客戶用品。這不是單純地用什么袋子給客戶裝錢，而是為了提升企業(yè)品牌，樹立我行良好的企業(yè)形象。
合理化建議書十篇 合理化建議提案書篇八
我公司總結(jié)以往項(xiàng)目管理中的一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)提出以下幾方面建議供參考：
一、對(duì)選擇施工單位的建議
1、建設(shè)方、監(jiān)理方應(yīng)對(duì)投標(biāo)施工單位的社會(huì)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理體制等方面進(jìn)行全面考察。
2、考察施工單位時(shí)，重點(diǎn)考察的是投標(biāo)項(xiàng)目部的情況，要求投標(biāo)項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等有類似工程的施工經(jīng)驗(yàn)。
并對(duì)項(xiàng)目部的竣工項(xiàng)目、在建項(xiàng)目均進(jìn)行實(shí)地考察。
考察內(nèi)容有：工程進(jìn)度情況、施工質(zhì)量情況、建設(shè)方的評(píng)價(jià)。
3、選擇施工單位項(xiàng)目部時(shí)，應(yīng)避免臨時(shí)掛靠。
施工單位項(xiàng)目部的掛靠會(huì)造成公司管理與工地現(xiàn)場(chǎng)管理脫節(jié)，公司從技術(shù)、資金方面不會(huì)全力支持項(xiàng)目部，掛靠項(xiàng)目部也不會(huì)顧及企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)(臨時(shí)掛靠是指今年掛靠甲公司，明年掛靠乙公司的項(xiàng)目部)。
4、招標(biāo)階段，應(yīng)對(duì)施工單位的投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員等主要管理人員進(jìn)行面試;并核查人員證件、社會(huì)保險(xiǎn)清單(二年以上)所示單位是否為招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)單位，做到人證相符。
為避免中標(biāo)后主要管理人員不到位，在招標(biāo)文件中要求施工單位中標(biāo)后主要管理人員必須一一到位，除發(fā)生特殊情況外(生病等不能從事本職工作者)不得更換，如確需更換者必須經(jīng)建設(shè)方面試合格方可更換，且資質(zhì)不得低于投標(biāo)所報(bào)人員。
經(jīng)建設(shè)方認(rèn)可的項(xiàng)目部主要管理人員職稱證、崗位證應(yīng)交給建設(shè)方留存，以避免施工單位再投報(bào)其他項(xiàng)目，有效避免企業(yè)掛靠現(xiàn)象。
5、要求施工方開設(shè)用于本工程的工程款專用賬戶，建設(shè)方支付的工程款匯入該賬戶，該專用賬戶由建設(shè)方的工地代表與施工方的項(xiàng)目經(jīng)理共同控制，實(shí)行?？顚Ｓ谩?/p>
6、施工方需要適當(dāng)墊資時(shí)，可要求施工方將部分墊資款匯到建設(shè)方指定賬戶中，由建設(shè)方與施工方共同控制該款的使用(如此可避免施工方投標(biāo)時(shí)承諾墊資，實(shí)際施工時(shí)無資可墊的現(xiàn)象)。
二、保障民工工資發(fā)放的建議
1、建設(shè)方、監(jiān)理方應(yīng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行考察。
選擇勞務(wù)隊(duì)時(shí)，要從社會(huì)的信譽(yù)、技術(shù)水平、履約能力等方面做全面調(diào)查。
所有勞務(wù)隊(duì)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)前，必須與施工單位簽訂勞務(wù)分包合同，勞務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)交納一定的履約保證金方可進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。
2、要求施工單位嚴(yán)格按照建委要求交納2%的民工工資保障金。
3、由建設(shè)方聘請(qǐng)專業(yè)保安對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理(保安可由甲方聘用，費(fèi)用列入施工方的管理費(fèi)中)。
要求施工單位將勞務(wù)分包合同及進(jìn)場(chǎng)人員名單及時(shí)報(bào)建設(shè)方、監(jiān)理方，所有施工人員憑甲方發(fā)放的帶有照片的胸卡進(jìn)出工地。
4、設(shè)立本工程的專用賬戶，施工單位的墊資款及建設(shè)方支付的工程款均匯入該賬戶，該賬戶由建設(shè)方、施工單位共同控制，施工單位每次用款應(yīng)編報(bào)用款計(jì)劃書，經(jīng)建設(shè)方、監(jiān)理方嚴(yán)格審核后，方可支付使用該款項(xiàng)。
用款時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障民工工資的支付。
5、建設(shè)方、監(jiān)理方加強(qiáng)對(duì)民工工資發(fā)放的監(jiān)控措施：
①施工方支付勞務(wù)隊(duì)的工資時(shí)，應(yīng)將勞務(wù)民工的出勤表及相對(duì)應(yīng)的工資發(fā)放單(需民工個(gè)人簽字)，報(bào)送建設(shè)方審核;②建設(shè)方核定后，從雙方控制的專用賬戶中支付給勞務(wù)隊(duì)人員工資。
6、建設(shè)方、監(jiān)理方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同勞務(wù)費(fèi)的監(jiān)督
①施工方與勞務(wù)方簽訂的勞務(wù)合同，應(yīng)報(bào)建設(shè)方備案。
②支付，隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)，施工方向建設(shè)方通報(bào)，并遞交勞務(wù)費(fèi)支付清單及結(jié)算清款計(jì)劃(有施工方及勞務(wù)方簽字)③建設(shè)方以支付工程款為杠桿，監(jiān)控清款計(jì)劃的實(shí)施。
7、建設(shè)方、監(jiān)理方可設(shè)立民工投訴電話，在工地現(xiàn)場(chǎng)予以公布。
建設(shè)方、監(jiān)理方安排專人處理民工的投訴，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決不留后遺癥。
另外，施工合同中應(yīng)明確，如果出現(xiàn)因民工堵門鬧事的現(xiàn)象，每次應(yīng)對(duì)施工單位處以不低于十萬元的罰款。
三、保證工程進(jìn)度的措施
1、選擇技術(shù)及資金實(shí)力強(qiáng)的施工單位，施工方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須有人、財(cái)、物的支配權(quán)。
2、施工合同中應(yīng)寫進(jìn)具體關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時(shí)間要求，并有處罰條款。
3、合同條款應(yīng)細(xì)化，關(guān)于分包配合費(fèi)、甲方自購材料、設(shè)備的結(jié)算方式應(yīng)明確，避免合同實(shí)施時(shí)扯皮。
4、甲方簽定指定分包、設(shè)備訂貨合同時(shí)，應(yīng)注意進(jìn)度目標(biāo)與總進(jìn)度目標(biāo)一致。
5、甲方訂總包合同時(shí)，注意合同付款節(jié)點(diǎn)，付款節(jié)點(diǎn)應(yīng)細(xì)化，保證按約定付款，避免甲方違約。
6、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)明確總包負(fù)責(zé)制，各分包應(yīng)服從總包制約。
7、主體結(jié)構(gòu)可進(jìn)行分段驗(yàn)收，提前進(jìn)行裝飾施工。
8、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)明確，做好樣板引路工作，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理不能多頭指揮。
9、監(jiān)理應(yīng)做好事前交底，事中加強(qiáng)巡視檢查，避免事后返工。
10、監(jiān)理夜間應(yīng)跟蹤值班，及時(shí)檢查驗(yàn)收。
11、每日召開進(jìn)度碰頭會(huì)、協(xié)調(diào)各施工方進(jìn)度。
12、要求設(shè)計(jì)單位派人駐工地，及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題。
13、要求總承包選擇勞務(wù)分包時(shí)，按工種或按樓號(hào)分解成數(shù)個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)進(jìn)行施工承包，便于形成竟?fàn)帣C(jī)制，同時(shí)也可避免勞務(wù)隊(duì)滋事。
四、對(duì)高層辦公、住宅項(xiàng)目的合理化建議
1、在工程樁施工前，應(yīng)做試樁，且試樁的條件應(yīng)與實(shí)際工程樁的條件一致，試樁結(jié)果提供給設(shè)計(jì)院，便于充分利用樁的承載力，節(jié)約投資。
2、深基坑支護(hù)穩(wěn)定情況觀測(cè)應(yīng)委托專業(yè)的測(cè)量公司來進(jìn)行，從而保證基坑安全(觀測(cè)費(fèi)用較低且費(fèi)用也可在支護(hù)施工單位工程款中扣除)。
如總承包單位已確定，基坑支護(hù)的觀測(cè)工作也可由總包單位來進(jìn)行。
3、地下室所用的防水卷材、抗?jié)B砼中所用的防水劑，應(yīng)選用價(jià)格低、滿足規(guī)范要求即可的產(chǎn)品，地下室外墻的防水施工基層抹灰處理可用打磨平順替代，從而節(jié)約投資。
4、可要求施工方采用定型大模板施工工藝，以保證墻體混凝土澆筑后的平整度、垂直度和頂板混凝土澆筑后的平整度，從而保證外墻外裝飾的施工質(zhì)量;也可進(jìn)行室內(nèi)頂棚直接批膩?zhàn)?、刷涂料，從而杜絕頂棚抹灰易脫落的施工質(zhì)量通病，又可節(jié)約抹灰造價(jià)。
5、選擇好的裝飾施工單位，裝飾材料可選用價(jià)格較便宜的材料，進(jìn)行粗料細(xì)做，從而節(jié)約造價(jià)。
6、在工程施工階段，要求設(shè)計(jì)單位選派業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的設(shè)計(jì)代表常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，解決設(shè)計(jì)問題，也利于工期及投資控制。
7、施工承包單位應(yīng)選擇信譽(yù)好、業(yè)績(jī)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、管理體制完善的大型施工企業(yè)，建議業(yè)主在選擇施工單位時(shí)，對(duì)其進(jìn)行綜合考察。
并重點(diǎn)考察投標(biāo)項(xiàng)目部的情況，并對(duì)項(xiàng)目部的竣工項(xiàng)目、在建項(xiàng)目均進(jìn)行實(shí)地考察。
如果需要，我方愿免費(fèi)協(xié)助建設(shè)方做好施工承包單位的考察及招投標(biāo)工作，并提出合理化建議。
8、建設(shè)方需自行采購的材料、設(shè)備，應(yīng)列出暫定價(jià)格清單由施工方并入總報(bào)價(jià);由施工方自行采購的材料、設(shè)備，施工方應(yīng)按照欄頭價(jià)和市場(chǎng)情況自行報(bào)價(jià)，承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在采購時(shí)，施工方需推薦三個(gè)以上知名品牌和廠家，由建設(shè)方確定廠家和品牌，施工方負(fù)責(zé)采購。
9、授予監(jiān)理方工程款的支付審核權(quán)，利于更好地做好項(xiàng)目的投資控制工作。
為建設(shè)方把好工程款支付關(guān)。
10、建議在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段，即選定監(jiān)理單位，事先選定監(jiān)理單位的益處：
①設(shè)計(jì)階段是對(duì)節(jié)約工程投資起決定作用的階段，監(jiān)理根據(jù)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖紙把關(guān)，提出意見，盡量使工程投資成本做到最低，同時(shí)也有利于監(jiān)理單位進(jìn)場(chǎng)后開展工作;②在選擇施工單位時(shí)提出合理化建議，并協(xié)助建設(shè)方編制招標(biāo)文件，參與合同條款的擬訂。
從而確保工程各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
11、為了更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)，做好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作，建議建設(shè)方制訂經(jīng)各參與方共同認(rèn)可的現(xiàn)場(chǎng)施工管理細(xì)則(我方可提供范本)。
訂立施工承包合同時(shí)，應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)施工管理細(xì)則列為合同的附件。
監(jiān)理過程中，我公司將盡其所能，為工程提出利于節(jié)約投資、保證質(zhì)量、加快工程進(jìn)度的合理化建議。
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合理化建議書十篇 合理化建議提案書篇九
河南xxx投資擔(dān)保有限公司經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶打造了一個(gè)安全、穩(wěn)健的投融資平臺(tái);根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀，并結(jié)合實(shí)際情況給公司做出以下合理化建議：
一、關(guān)于員工的培訓(xùn)
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)，一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。
1、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，特別是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式，沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自己的工作崗位是怎么理解的？等)，其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題，而解決這個(gè)問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說，員工培訓(xùn)必須從制度和流程開始，只有在員工對(duì)公司制度達(dá)到完全理解與認(rèn)同的情況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還必須針對(duì)每一個(gè)部門、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(特別是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等)，并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
3、個(gè)人建議：
⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層管理者而言，培訓(xùn)更是必不可少的，因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致，其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設(shè)想!所以誠(chéng)懇建議：公司應(yīng)該把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都無法嚴(yán)格要求自己，那如何去要求員工做到呢？
⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)該瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通，了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高，帶著問題進(jìn)行培訓(xùn)，這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中，由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景，在接受程度上也有所差異，所以，要留一定的時(shí)間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。
二、關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)
隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時(shí)代，客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。
3、個(gè)人建議：
⑴、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一起來，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問候：“您好，請(qǐng)問您找哪位？”、“有預(yù)約嗎？”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以請(qǐng)其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。
⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)通過考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部通過后方能上崗。
⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。
⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表揚(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì)自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。
三、完善員工福利待遇
為了加強(qiáng)員工歸屬感，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵(lì)員工的積極性，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況，特建議：
1、體檢：公司可以每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
2、節(jié)日津貼：按照我國(guó)的民族傳統(tǒng)習(xí)慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi)，并形成制度按一定的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費(fèi)：在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、法定強(qiáng)制性福利，如按國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)必須為員工購買退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國(guó)家強(qiáng)制性福利，不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績(jī)上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來說，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒有固定的辦公場(chǎng)所，每日都擠在一起工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。
建議：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的.工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心情狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響，建議公司應(yīng)該找專職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
