人際溝通是社會(huì)交往中必不可少的一環(huán),我們需要不斷提升自己的溝通技巧。要客觀、全面地總結(jié),并且避免空泛和模糊的表述。以下是專家為您推薦的相關(guān)書(shū)籍,供參考。
合理化建議書(shū)篇一
自從到公司上班已有多半年時(shí)間了,我對(duì)公司有了總體的了解,對(duì)各個(gè)部門也比較熟悉,與大部分員工也有過(guò)接觸,尤其對(duì)xx的人員最為了解。此刻公司進(jìn)行了一系列改革,對(duì)xx來(lái)說(shuō)也是刻不容緩的,我作為xx的一員,就應(yīng)躋身于這次改革中,提出自己的一些推薦,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。我想這不僅僅是員工的心聲,更是公司所期望看到的。
1、各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
推薦改善的方法:加強(qiáng)各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊,使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書(shū)面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),個(gè)性是采購(gòu)、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。
推薦改善的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是為了自己能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。
另外提幾條個(gè)人推薦:
1、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。
2、鼓勵(lì)員工多提正確推薦,預(yù)案,公司給以充分重視,對(duì)書(shū)面推薦均有正式恢復(fù),采用者,給予務(wù)必獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工用心參與公司管理,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
3、期望公司能夠開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。
4、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自己的工作。
5、崗位職責(zé),崗位說(shuō)明書(shū),工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責(zé),崗位說(shuō)明書(shū),工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。
6、創(chuàng)造條件,豐富圖書(shū),報(bào)刊,雜志,出臺(tái)激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。
7、計(jì)劃執(zhí)行方面:推薦部門和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
8、員工培訓(xùn)與管理,定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時(shí)間安排工作。
10、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
合理化建議書(shū)篇二
一、管理具有目標(biāo)性,規(guī)范化,人性化管理提升員工整體素質(zhì)確定明確的工作目標(biāo),訂立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店的實(shí)際情況,首先從管理人員抓起,并緊跟培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容(工作職責(zé)、管理理論、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程以及物品定位培訓(xùn)與整改),做好人事管理、物品管理等工作。針對(duì)酒店現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀,為提高員工的工作技能、服務(wù)質(zhì)量、形象素質(zhì),對(duì)各部員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容(儀容儀表、禮儀禮節(jié)、規(guī)范服務(wù)流程),加強(qiáng)全體員工成本控制意識(shí),增強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí),對(duì)酒店長(zhǎng)期往來(lái)客戶增加一個(gè)電話回訪程序,或節(jié)假日慰問(wèn)電話或短信形式表達(dá)。
二、服務(wù)要細(xì)致入微,永遠(yuǎn)走在客人前面,同行前面。
1、服務(wù)英文是service,從顧客角度出發(fā),了解顧客想追求的東西,或者想要得到的享受??山忉尀閟--safe(安全)。顧客來(lái)酒店消費(fèi),首先追求的是一種安全感,安全感包括:基本的人身安全、心理感受上的安全感和隱私安全等。e--ease(舒適)??腿嘶ㄥX到高檔次酒店消費(fèi),自然想要追求一種舒適、輕松的感覺(jué)。對(duì)工作壓力越來(lái)越大的白領(lǐng)階層來(lái)說(shuō),更是如此。r--recreative(娛樂(lè)、休閑)。現(xiàn)在,來(lái)高檔酒店的顧客,追求一種全身心的享受?,F(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越重視娛樂(lè)部的位置,便是順應(yīng)了這種需求。v--value(價(jià)值)。不僅僅是物有所值,更應(yīng)是物超所值,現(xiàn)代人在消費(fèi)中擺闊、奢侈已不多見(jiàn),尤其是自己掏腰包時(shí)。i--impartial(公平、平等)不同的顧客消費(fèi)能力、消費(fèi)觀念也不盡相同,但其所要求的服務(wù)質(zhì)量是不打折扣的,這要求服務(wù)提供者一視同仁。c-characterful(特色)。從外觀和硬件來(lái)看,國(guó)內(nèi)很多酒店都很雷同,少有大的區(qū)別,其實(shí)客人對(duì)這一方面不是太挑剔。客人往往對(duì)酒店的軟環(huán)境要求比較高,求新、求異是客人新的消費(fèi)需求。e--esteem(尊重)。2、增加排隊(duì)等候區(qū),與顧客互動(dòng),增加節(jié)假日活動(dòng),加入送菜環(huán)節(jié),例如,每周幾送什么,或每日開(kāi)餐前幾桌送什么。服務(wù)是一種無(wú)形的產(chǎn)品,是維系品牌與顧客關(guān)系的紐帶,隨著酒店硬件設(shè)施同水平化程度的不斷加劇,締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系,為顧客提供滿意的服務(wù)越來(lái)越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。
三、產(chǎn)品針對(duì)市場(chǎng)需要及時(shí)做出有效整改要有特色。
1、增加菜式吉祥語(yǔ),為菜品穿上新衣。
2、產(chǎn)品升級(jí)加入品牌文化及企業(yè)文化。
四、營(yíng)銷手段要犀利。
1.選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng);。
2.不斷了解顧客及市場(chǎng)需要,創(chuàng)造顧客滿意;。
4.市場(chǎng)調(diào)研,公關(guān)策劃,進(jìn)行營(yíng)業(yè)預(yù)算獲取滿意的盈利;。
5.與當(dāng)?shù)馗浇眯猩缜⒄勁c合作,商議并簽署相關(guān)合作協(xié)議。
結(jié)語(yǔ):不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而吸引客源,配以有效的營(yíng)銷手段,以賺取最大的利潤(rùn)為目標(biāo)。
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合理化建議書(shū)篇三
為充分調(diào)動(dòng)酒店員工參與管理的主觀能動(dòng)性,更好的發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題,進(jìn)而解決問(wèn)題,提高工作質(zhì)量,制定本辦法。
酒店人力行政辦公室負(fù)責(zé)合理化建議的收集整理工作,并組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)審,對(duì)具有可操作性的建議予以采納。同時(shí)提出合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,以促使員工對(duì)參與酒店管理積極性的持續(xù)發(fā)展。
人力行政辦公室設(shè)計(jì)合理化建議單發(fā)放至各部門,員工可隨時(shí)領(lǐng)取。填寫完整的合理化建議單由建議者交給人力行政辦公室。
3.1人力行政辦公室負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人或召開(kāi)合理化建議評(píng)審會(huì)對(duì)員工合理化建議進(jìn)行評(píng)審。
3.2參與評(píng)審人員應(yīng)對(duì)合理化建議的可行性、經(jīng)濟(jì)性、安全性和時(shí)效性等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),作出采納與否的結(jié)論,結(jié)論應(yīng)填寫于合理化建議單中并由評(píng)審人員簽字認(rèn)可。
3.3人力行政辦公室應(yīng)根據(jù)評(píng)審結(jié)果填寫評(píng)審意見(jiàn)。當(dāng)合理化建議被采納時(shí),評(píng)審意見(jiàn)應(yīng)有具體實(shí)施計(jì)劃,以便合理化建議的落實(shí);當(dāng)合理化建議不予采納時(shí),評(píng)審意見(jiàn)應(yīng)有不被采納的具體原因解釋,以便于建議者接受。
4.1對(duì)于可行性、經(jīng)濟(jì)性和安全性檢查效果明顯的建議,由人力行政辦公室制定實(shí)施計(jì)劃(包括實(shí)施時(shí)間、進(jìn)度、和責(zé)任人)后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門或責(zé)任人進(jìn)行實(shí)施。
4.2對(duì)于不可明確預(yù)測(cè)實(shí)施效果的建議,人力行政辦公室負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的試.驗(yàn)或試行方案,在小范圍內(nèi)對(duì)實(shí)施效果加以驗(yàn)證后確定具體。
4.3各責(zé)任部門負(fù)責(zé)對(duì)合理化建議實(shí)施情況的監(jiān)督和效果跟蹤。不論合理化建議采納與否,人力行政辦公室負(fù)責(zé)在評(píng)審工作完成后,將填寫完整的合理化建議單復(fù)印一份交還建議者,以便其了解建議的落實(shí)情況或不采納原因。
合理化建議采納獎(jiǎng)由人力行政辦公室每季度統(tǒng)計(jì)一次,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取現(xiàn)金發(fā)放,并張榜向全體員工公布,以便全體員工了解。
合理化建議書(shū)篇四
績(jī)效考核的目的是在持續(xù)提升員工潛力的基礎(chǔ)上,使其持續(xù)的改善績(jī)效,透過(guò)員工績(jī)效的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的提升,而大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)在績(jī)效考核工作結(jié)果具體運(yùn)用上更多的是作為是扣減績(jī)效工資。真正的有效的績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用是偏向激勵(lì)性和非處罰性的,所以績(jī)效考核結(jié)果就應(yīng)作為為人事決策帶給信息和組織是否對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的依據(jù),根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果幫忙員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表此刻以下幾方面:
(1)應(yīng)用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果分析,確認(rèn)采用何種指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在召聘和選拔員工時(shí)使用,以便提高績(jī)效的預(yù)測(cè)效度,提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。
(2)應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。透過(guò)考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進(jìn)行培訓(xùn)能夠提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本。
(3)應(yīng)用于報(bào)酬方案的分配與調(diào)整???jī)效考核的結(jié)果為報(bào)酬的合理化帶給決策的基礎(chǔ),能夠使企業(yè)的報(bào)酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發(fā)揮激勵(lì)作用。以此能夠?qū)μ嵝降臉?biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進(jìn)行設(shè)計(jì),為有貢獻(xiàn)的人追加獎(jiǎng)金和福利待遇等。
(4)應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有正常比例的員工流動(dòng),績(jī)效考核成為員工進(jìn)行合理流動(dòng)的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)績(jī)效考核,將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退,保證了員工隊(duì)伍的工作效率和質(zhì)量,同時(shí)引進(jìn)新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展帶給人力資源方面的保證??傊?,企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),出現(xiàn)不同問(wèn)題在所難免,只有清楚地分析問(wèn)題的根源,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況有針對(duì)性地、及時(shí)準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn),建立科學(xué)的考核團(tuán)隊(duì),采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段,注重考核人員的培訓(xùn),建立績(jī)效考核結(jié)果的反饋面談制度,充分運(yùn)用考核結(jié)果才能把績(jī)效考核做實(shí)做好,從而充分發(fā)揮績(jī)效考核在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。
2、如何留住人才的思想考。
a)為員工制定發(fā)展規(guī)劃,讓員工在那里工作有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)。
“我認(rèn)為企業(yè)為每名員工做周密的職業(yè)生涯規(guī)劃具有很大的好處。從員工的角度來(lái)看,如果他看不清在兩三年后自己在公司的前途是怎樣的,那么公司是很難或者根本就留不住員工。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃,幫忙員工成長(zhǎng)發(fā)展,激勵(lì)員工在這個(gè)企業(yè)中長(zhǎng)期干下去,能夠幫忙企業(yè)留住優(yōu)秀人才。
b)做好員工績(jī)效考核,促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
要解決上述問(wèn)題,首先管理人員務(wù)必明白考核工作的重要性,注重績(jī)效考核工作的各個(gè)階段的執(zhí)行狀況,從各個(gè)階段著手解決,使績(jī)效考核發(fā)揮其真正的作用,促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
1、盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn)。
古人云:“沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓”。在績(jī)效考核中,應(yīng)保證向所有的考核對(duì)象帶給明確的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),把員工潛力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來(lái),建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,以理服人。
員工績(jī)效考核指標(biāo)務(wù)必根據(jù)工作分析而設(shè),即由員工崗位職責(zé)及崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所務(wù)必的要素并且務(wù)必對(duì)各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的界定。
(1)量化考核指標(biāo)。
根據(jù)具體崗位,建立有針對(duì)性的、切實(shí)貼合企業(yè)實(shí)際管理要求的指標(biāo)體系,考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實(shí)際觀察的為主,同時(shí)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔,否則會(huì)加大考核組織者的工作負(fù)荷。作為中小型民營(yíng)企業(yè),對(duì)員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個(gè)方面思考,即態(tài)度考核指標(biāo)(服從性、協(xié)作性、用心性和態(tài)度)、潛力考核指標(biāo)(各種綜合潛力、業(yè)務(wù)知識(shí)和基本常識(shí)、體力、技能)、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)(根據(jù)職位不同制定)。并且根據(jù)考核重點(diǎn)的不同,確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo),既要突出重點(diǎn),也要避免顧此失彼,主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理,安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重,在突出業(yè)績(jī)的前提下兼顧對(duì)素質(zhì)的要求。
(2)完善考核標(biāo)準(zhǔn)。
在描述績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),要用描述性的語(yǔ)言加以界定,將考核活動(dòng)公開(kāi)化,并透過(guò)制度規(guī)定下來(lái),讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn)。例如:描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),“杰出”——在所有各方面的績(jī)效都十分突出,并且比其他人的績(jī)效優(yōu)異;“很好”——工作績(jī)效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績(jī)效是高質(zhì)量的,并且考核期間一貫如此;“好”——稱職的和可信賴的工作績(jī)效水平,到達(dá)了工作績(jī)效的要求;“合格”——基本到達(dá)了工作績(jī)效的要求;“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績(jī)效水平,沒(méi)有到達(dá)了工作績(jī)效的要求。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值。這樣就會(huì)使考核者容易打分,很清晰地能夠看到員工之間的差距在哪。并且對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行解釋,便于對(duì)考核實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。
2、制定合理的考核周期。
績(jī)效考核的周期不但與考核的目的有關(guān),還與考核的指標(biāo)有關(guān),不同類型的績(jī)效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期。企業(yè)還就應(yīng)根據(jù)不同的考核指標(biāo)來(lái)合理制定企業(yè)的考核周期。對(duì)于任務(wù)績(jī)效的指標(biāo),企業(yè)能夠設(shè)立較短的考核周期,例如一個(gè)月,或者一個(gè)季度。這樣做的好處是:一方面,在較短的時(shí)間內(nèi),考核者對(duì)被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象,如果等到一年的年底再進(jìn)行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺(jué)了;另一方面,對(duì)工作及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,有利于及時(shí)地改善工作,避免把問(wèn)題積攢到年底再來(lái)處理。對(duì)于員工在工作過(guò)程中的表現(xiàn),則適合在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行考核,例如半年或一年,因?yàn)殛P(guān)于人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有必須的隱蔽性和不可觀察性,需要較長(zhǎng)時(shí)間的考察才能得出結(jié)論,但是也應(yīng)在平時(shí)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的行為記錄作為考評(píng)時(shí)的依據(jù)。具體的實(shí)踐中,中小企業(yè)的考核周期就應(yīng)采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對(duì)于基層的員工,他們的工作績(jī)效能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)得到一個(gè)好或者不好的評(píng)價(jià)結(jié)果,因此評(píng)價(jià)周期就能夠相對(duì)短一些;而對(duì)于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,只有在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)才能看到他們的工作績(jī)效,因此對(duì)于他們的業(yè)績(jī)考核的周期就就應(yīng)相對(duì)長(zhǎng)一些。
3、提高對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)全員觀念的轉(zhuǎn)變。
在全體員工中大力宣傳績(jī)效考核的理念。首先,人力資源部在推行績(jī)效考核時(shí),根據(jù)績(jī)效考核制度,要對(duì)績(jī)效考核的發(fā)展、概念進(jìn)行全員性宣傳,使得績(jī)效考核深入人心。其次,透過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段,使員工掌握績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí),起到互相學(xué)習(xí)、溝通的作用。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后,企業(yè)就應(yīng)督促各主管在相應(yīng)的部門中貫徹落實(shí)績(jī)效管理思想,讓員工認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的真實(shí)目的,消除那些存于他們心中的疑慮,讓員工參與其中,激發(fā)他們自我管理績(jī)效的熱情,這樣才能在以后的實(shí)施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后,績(jī)效管理不僅僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé),上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至基層員工在績(jī)效管理推進(jìn)過(guò)程中都就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的績(jī)效管理職責(zé),各級(jí)管理者就應(yīng)把績(jī)效管理作為其日常工作的一部分。同時(shí)為了確保在考核方案實(shí)施過(guò)程中考核的公正性和客觀性,務(wù)必對(duì)承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進(jìn)行培訓(xùn),否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向、成見(jiàn)效應(yīng)等傾向。在績(jī)效考核工作具體實(shí)施過(guò)程中需要各級(jí)主管人員及考核主體務(wù)必具備的各項(xiàng)績(jī)效考核技能,如確定工作目標(biāo)的技能、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評(píng)價(jià)的技能等進(jìn)行培訓(xùn)。透過(guò)培訓(xùn),使人本管理成為大家的共識(shí),從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊(yùn)含的豐富的人力資源,到達(dá)考核的預(yù)期目的。
進(jìn)行考核培訓(xùn),首先,透過(guò)培訓(xùn)提高考核者對(duì)績(jī)效考核重要程度的認(rèn)知水平,從而加強(qiáng)其對(duì)考核工作的重視和投入。其次,要指導(dǎo)考核者認(rèn)真學(xué)習(xí)績(jī)效考核的資料和各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),使其深刻了解整個(gè)考核結(jié)果。最后,要透過(guò)對(duì)考核者認(rèn)真講解各項(xiàng)考核指標(biāo)的含義,使其把握對(duì)被考核者進(jìn)行日常觀察的關(guān)鍵點(diǎn),從而提高其觀察力與決定力。此外,還要讓考核者了解在績(jī)效考核過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題、可能帶來(lái)的后果,以避免這些問(wèn)題的發(fā)生。
4、注重績(jī)效考核反饋,建立績(jī)效面談制度。
績(jī)效反饋主要的目的是為了改善和提高績(jī)效。中小型民營(yíng)企業(yè)就應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的反饋。透過(guò)反饋,使被考評(píng)者明白自己在過(guò)去的工作中取得何種進(jìn)步,尚有哪些方面存在不足,有待在今后的工作中加以改善和提高。為了有效進(jìn)行考評(píng)結(jié)果的反饋,應(yīng)建立與員工面談的制度???jī)效面談為主管與下屬討論工作業(yè)績(jī),挖掘其潛能,拓展新的發(fā)展空間,帶給了良好的機(jī)會(huì)???jī)效反饋面談不僅僅能讓管理者和員工之間就工作表現(xiàn)達(dá)成共識(shí),能夠全面了解員工的態(tài)度和感受,從而加深雙方的溝通和了解,也帶給了建立彼此感情和默契的大好機(jī)會(huì)。但是務(wù)必注意面談前的上級(jí)與員工的事前準(zhǔn)備是不可缺少的,而面談時(shí)掌握原則與技巧則能夠成功達(dá)成目標(biāo)。
合理化建議書(shū)篇五
根據(jù)公司下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化建議征集活動(dòng)的通知》,現(xiàn)將服務(wù)組收集的合理化建議整理如下:
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)資金和票款的管理,一旦發(fā)生產(chǎn)安全事故及各種突發(fā)事件,要在第一時(shí)間請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的原則、程序、措施迅速開(kāi)展前期處置,在第一時(shí)間通知相關(guān)部門核實(shí)有關(guān)信息,并按規(guī)定向上級(jí)部門報(bào)告動(dòng)態(tài)情況。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任制,“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和員工、干活憑經(jīng)驗(yàn),管理憑感覺(jué),舊思想跟不上管理的現(xiàn)象。
3、營(yíng)業(yè)廳設(shè)備安全管理往往忙于應(yīng)付,沒(méi)有解決實(shí)際安全問(wèn)題。應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并及時(shí)檢查。管理人員督促檢查存在缺項(xiàng),應(yīng)勤檢查,在要害場(chǎng)所多增加一些安全標(biāo)識(shí),警示牌,加大安全巡查力度。
1、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)前臺(tái)及更衣室內(nèi)物件擺方不整齊,工作場(chǎng)地?cái)[放凌亂,工序不明了,不能做到道路暢通,影響安全生產(chǎn)。
2、由于天氣變冷,各辦公室、更衣室里的員工取暖設(shè)備比較雜亂,易引起火災(zāi),建議公司統(tǒng)一設(shè)置取暖設(shè)備,各辦公室、更衣室有專人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備,及時(shí)關(guān)閉取暖設(shè)備。
3、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)工作現(xiàn)場(chǎng)的插頭、插座、移動(dòng)電源線老化需要更換,線路比較混亂,經(jīng)常出問(wèn)題,要定期檢修檢查。廳內(nèi)沒(méi)有全套的應(yīng)急檢修設(shè)備,電源夾子沒(méi)有絕緣,后臺(tái)機(jī)房沒(méi)有冬季絕緣棉鞋。加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)檢修,保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。
1、建議開(kāi)展安全活動(dòng),職工對(duì)安全知識(shí)知之甚少,希望能請(qǐng)相關(guān)安全專家講課。
2、加強(qiáng)宣傳教育,及時(shí)督查各單位安全學(xué)習(xí)情況,重點(diǎn)檢查基層車間的安全管理記錄,督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育,特別是每周一案、每日一題活動(dòng)。加大安全檢查力度,要常抓不懈。
3、建議增開(kāi)廣播時(shí)段,能夠播放有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識(shí),每個(gè)星期播放一到兩個(gè)內(nèi)容,安全管理部整理各單位歷年安全事故案例,分析原因制作成光碟,以作為培訓(xùn)員工、安全教育的生動(dòng)教材。
20xx年x月x日。
合理化建議書(shū)篇六
敬愛(ài)的各位:
自從到博雅飾品公司上班已有多半年時(shí)間了,我對(duì)公司有了總體的了解,對(duì)各個(gè)部門也比較熟悉,與大部分員工也有過(guò)接觸,尤其對(duì)xx的人員最為了解。現(xiàn)在公司進(jìn)行了一系列改革,對(duì)xx來(lái)說(shuō)也是刻不容緩的,我作為xx的一員,應(yīng)該躋身于這次改革中,提出自己的一些建議,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。我想這不僅是員工的心聲,更是公司所希望看到的。
1、各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
建議改進(jìn)的方法:加強(qiáng)各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一起,使幾個(gè)目標(biāo)和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書(shū)面規(guī)定,一定要全面的落實(shí),特別是采購(gòu)、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅事倍功半,同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。
建議改進(jìn)的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是為了自己能有所收獲。
3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是可以歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。
另外提幾條個(gè)人建議:
1、計(jì)劃執(zhí)行方面:建議部門和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成情況納入考核,切實(shí)達(dá)到提高工作效率目的。
3、崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖:建議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責(zé),崗位內(nèi)容和工作流程。
4、員工培訓(xùn)與管理,定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時(shí)間安排工作。
5、創(chuàng)造條件,豐富圖書(shū)、報(bào)刊、雜志,出臺(tái)激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。
6、鼓勵(lì)員工多提正確建議、預(yù)案,公司給以充分重視,對(duì)書(shū)面建議均有正式恢復(fù),采用者,給予一定獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工積極參與公司管理,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
7、希望公司可以開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和積極心態(tài)。
8、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家積極性,減輕工作壓力。
9、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自己的工作。
10、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
xxxx年xx月xx日。
合理化建議書(shū)篇七
在xx工作已20xx年了,對(duì)我而言,xx早已不是一般意義上的一個(gè)工作單位而已,學(xué)校工作合理化建議。她像一位老師,磨礪著我的意志,增長(zhǎng)我的見(jiàn)識(shí);她像一位老友,陪伴我的生活,共享我的喜怒悲歡;她是一片熱土,激發(fā)我對(duì)生活、對(duì)工作的激情和興趣;她是一片沃土,給予我成長(zhǎng)所需的所有精神養(yǎng)分!
基于對(duì)xx的愛(ài)與信任,對(duì)xx的期待和憧憬,對(duì)xx現(xiàn)行工作提出如下建議:
我們都有這樣的經(jīng)歷,得到家長(zhǎng)的支持與配合,教育教學(xué)工作能事半功倍,反之亦然,如何讓家庭教育成為我們學(xué)校教育的有力支撐呢?我認(rèn)為,首先,學(xué)校的“家長(zhǎng)學(xué)?!被顒?dòng)應(yīng)落到實(shí)處、提高效率。每學(xué)期一次的大而化之、籠而統(tǒng)之的專家講座不可能解決家長(zhǎng)在家庭教育中的一般問(wèn)題,缺乏針對(duì)性和實(shí)效性,只能是一時(shí)的熱鬧。其次,我建議學(xué)校能為家長(zhǎng)、老師還有學(xué)生設(shè)立一個(gè)專屬的交流空間,多年前的家長(zhǎng)接待室就很不錯(cuò)。家長(zhǎng)、孩子都有自尊心,在辦公室里接受老師的意見(jiàn)和建議也應(yīng)有隱私權(quán)。第三,學(xué)校網(wǎng)站上的留言版應(yīng)有準(zhǔn)入機(jī)制,不能確定其家長(zhǎng)身份的,不能允許隨便留言,避免不必要的流言和誤解,甚至是誹謗。
我校從來(lái)就是一個(gè)和睦的大家庭,成員之間也能互相關(guān)心,鼎立相助。不過(guò),教師是一種特殊的職業(yè),承載了太多外人所不能道的壓力與重負(fù)。今年體檢中,許多老師健康狀況不甚理想就可見(jiàn)一斑。希望學(xué)校能多組織老師們學(xué)習(xí)健康保健知識(shí),多開(kāi)展有益的體育文化娛樂(lè)活動(dòng),請(qǐng)心理專家為老師疏解心理壓力,某些年齡段的老師應(yīng)每年體檢。讓健康的`老師們?nèi)ヅ囵B(yǎng)健康的學(xué)生,健康的老師營(yíng)造健康的教學(xué)工作氛圍。
合理化建議書(shū)篇八
港口物流的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)生于各個(gè)部門和各處環(huán)節(jié),活動(dòng)與成本的發(fā)生與每位員工關(guān)系密切。因此成本管理、成本控制是企業(yè)各個(gè)部門、各位員工共同的任務(wù),只是成本管理的內(nèi)容和責(zé)任有所區(qū)別而已。全面控制成本就是各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)必須全面參與到控制過(guò)程中來(lái)。
在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,港口物流成本管理應(yīng)樹(shù)立成本效益觀念,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的只強(qiáng)調(diào)節(jié)約向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。港口企業(yè)應(yīng)以船東、貨主等客戶的需求為導(dǎo)向,通過(guò)盡可能低的成本,向客戶提供質(zhì)量盡可能高、功能盡可能完善的服務(wù),力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤(rùn)。相應(yīng)地,成本管理要適應(yīng)這種需求,以一種新的認(rèn)識(shí)觀——成本效益觀,看待成本及其控制問(wèn)題。企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以成本效益觀作為支配,從投入與產(chǎn)出的對(duì)比來(lái)看待成本的必要性、合理性。
為使港口物流的服務(wù)在市場(chǎng)上具有持久競(jìng)爭(zhēng)力,成本管理不能再只局限于現(xiàn)場(chǎng)裝卸作業(yè)過(guò)程。應(yīng)從服務(wù)鏈的角度,將視野向前延伸到組貨工作、客戶的需求分析、服務(wù)流程的重組;向后延伸到客戶的滿意度調(diào)查、商務(wù)事宜和處理等。既要關(guān)注物質(zhì)形式的成本,又要關(guān)注非物質(zhì)形式的成本;也就是說(shuō),在傳統(tǒng)的成本項(xiàng)目之外,應(yīng)擴(kuò)大成本項(xiàng)目外延,涵蓋信息收集處理成本、維持客戶關(guān)系的相關(guān)成本、人力資源成本、資本成本、機(jī)會(huì)成本、環(huán)境成本等。港口企業(yè)對(duì)所有成本項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)用嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行分析,提高決策的科學(xué)性,在盡量低的成本和風(fēng)險(xiǎn)下,求得高差異化的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性,為企業(yè)獲取高額回報(bào)提供基礎(chǔ)。
成本管理個(gè)性化,就是要求成本管理在系統(tǒng)思想的基礎(chǔ)上要有針對(duì)性,要因地制宜。因?yàn)槲锪麈湶槐M相同,各部門職責(zé)各有特點(diǎn),成本管理設(shè)計(jì)就不能千篇一律。成本考核要根據(jù)部門職責(zé)和各崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行設(shè)計(jì),要充分考慮各個(gè)公司、各個(gè)崗位的管理重點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)。所以港口物流在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要認(rèn)真分析船東貨主的需求特點(diǎn),然后設(shè)計(jì)和控制自身的成本水平,樹(shù)立客戶導(dǎo)向的成本管理觀念,實(shí)施客戶導(dǎo)向的成本管理方法,避免一廂情愿式的成本管理,從而杜絕某些過(guò)度服務(wù)而導(dǎo)致的浪費(fèi)現(xiàn)象。
在港口物流現(xiàn)代化進(jìn)程中,信息產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)。通過(guò)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),發(fā)展物流增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,才能最終促進(jìn)港口物流增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)港口物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合,從而實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化。
利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的公共物流信息平臺(tái)可以從制造、運(yùn)輸、裝卸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、拆并、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)中為中小企業(yè)提供各種準(zhǔn)確信息,從而以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)貫穿于港口物流的始終。隨著港口物流企業(yè)逐步發(fā)展物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),使得信息化和供應(yīng)鏈的核心技術(shù)日益受到重視,公共物流信息平臺(tái)、呼叫中心等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí),港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正成為電子商務(wù)的有力支撐。因?yàn)殡娮由虅?wù)集信息流、資金流、商流、物流于一身,其在縮短商業(yè)中間環(huán)節(jié),降低交易成本等方面的作用最終還是需要靠港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
隨著港口物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)推進(jìn),港口物流產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷得以拓展,可以將港口的單一貨物吞吐功能向現(xiàn)代物流配送中心推進(jìn),形成以市場(chǎng)和客戶需求為核心,包括運(yùn)輸、裝卸、貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、配送、展示以及生產(chǎn)加工等各個(gè)環(huán)節(jié)密切相連的現(xiàn)代港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。未來(lái)可以逐步建成以汽車零部件物流、電子產(chǎn)品物流、醫(yī)療產(chǎn)品物流等為代表的專業(yè)物流基地;以第三方物流為主的現(xiàn)代物流外包服務(wù)基地;以國(guó)際采購(gòu)、配送、分撥為龍頭的端至端的物流增值基地;在大宗商品市場(chǎng)交易、國(guó)際貿(mào)易、展示維修、離岸金融服務(wù)等領(lǐng)域探索功能拓展的途徑,擴(kuò)大港口國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)化增值服務(wù)深度。
合理化建議書(shū)篇九
尊敬的支行各位領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)銀行企業(yè)愿景和發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際工作情況,營(yíng)業(yè)室全體員工希望能在“支行”這個(gè)強(qiáng)大的后盾支持下,通過(guò)更加合理的戰(zhàn)略布署,完善內(nèi)控及服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高客戶忠誠(chéng)度,培育新增優(yōu)質(zhì)客戶。為支行的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。
作為基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員,通過(guò)在實(shí)際工作中的總結(jié),建議如下:
以營(yíng)業(yè)部為例。目前,歸口支行管理的機(jī)構(gòu)類客戶都是歷史沉淀的存量客戶,而且都是存款業(yè)務(wù),沒(méi)有授信業(yè)務(wù)。其賬戶往來(lái)情況,存款變化情況、他行開(kāi)戶情況等第一手信息都掌握在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中。但是因?yàn)楣芾砜趶降脑颍W(wǎng)點(diǎn)人員在維護(hù)工作中參與度不高,造成了支行管理上的信息不對(duì)稱和滯后。(假設(shè),某一機(jī)構(gòu)類客戶,賬面大量向他行同名賬戶付款。網(wǎng)點(diǎn)并不了解支行與該客戶的溝通情況與互動(dòng)性究竟如何。同時(shí)基于服務(wù)等因素,也不能過(guò)多干預(yù)。由此,因?yàn)閷?duì)維護(hù)情況了解上的脫節(jié),必然會(huì)導(dǎo)致客戶與存款的流失。)另一方面,在網(wǎng)點(diǎn)拓展新增機(jī)構(gòu)客戶時(shí),如果沒(méi)有支行的支持,也必然是勢(shì)單力薄,孤掌難鳴。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的形勢(shì)下,想要爭(zhēng)取一個(gè)優(yōu)質(zhì)的政府類客戶,單純依賴產(chǎn)品和服務(wù)是不能夠求勝的。因?yàn)檫@類客戶對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)高要求,同時(shí)他到哪里都會(huì)享受到優(yōu)于普通客戶的服務(wù)。想要新增一個(gè)機(jī)構(gòu)客戶往往更需要依托方方面面的社會(huì)關(guān)系和其他因素。所以當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)了線索時(shí),如果沒(méi)有支行的支持與配合,也很難完成。
基于以上二個(gè)方面,我們建議,在機(jī)構(gòu)客戶的維護(hù)工作中,請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)充分重視網(wǎng)點(diǎn)的積極作用。同時(shí),提供一個(gè)渠道,將網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的潛在機(jī)構(gòu)客戶,由支行帶領(lǐng)完成營(yíng)銷工作,以更好地推進(jìn)機(jī)構(gòu)存款增長(zhǎng)。
個(gè)別營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)橹苓叚h(huán)境和服務(wù)對(duì)象的不同,會(huì)有季節(jié)性業(yè)務(wù)高峰。因此,我們建議,以動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)量變化為依據(jù),合理安排網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量。
以營(yíng)業(yè)室為例。因?yàn)榕彸青l(xiāng)結(jié)合部,每年的春節(jié)后至春耕前,周邊的村鎮(zhèn)政府都要發(fā)放各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼。因此形成了業(yè)務(wù)量驟增,營(yíng)業(yè)室內(nèi)人滿為患的景象。這段時(shí)間,我們特別需要增加綜合柜員、授權(quán)柜員和大堂經(jīng)理,如果人力短缺,就難以保證業(yè)務(wù)有序進(jìn)行和服務(wù)質(zhì)量。但是,在五一之后,農(nóng)補(bǔ)業(yè)務(wù)逐漸收尾,我們對(duì)綜合柜員的需要量也會(huì)減少。再如,支行現(xiàn)在只有一個(gè)專職授權(quán)柜員,還有一名賬戶資料管理員輔助授權(quán)。如果在業(yè)務(wù)平峰,尚可應(yīng)付。但是在賬戶管理業(yè)務(wù)高峰期間,比如企業(yè)年檢等時(shí)段,因?yàn)橐袚?dān)7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的備案工作,所以,授權(quán)工作必然受到影響。
綜上,我們建議:在人員緊張的情況下,建立動(dòng)態(tài)的崗位配臵機(jī)制,以達(dá)到最合理、最優(yōu)化地利用人力資源。
品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì),或者是它們的組合。并通過(guò)以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的'結(jié)果所形成一種形象認(rèn)知度,感覺(jué),品質(zhì)認(rèn)知,以及通過(guò)這些而表現(xiàn)出來(lái)的客戶忠誠(chéng)度。是于一種寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
企業(yè)形象是人們通過(guò)企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象,是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過(guò)程中所感受到的總體印象。
品牌與企業(yè)形象是如此重要,但是在我們實(shí)際工作中卻沒(méi)能更好地加以利用。
在此我還想舉例說(shuō)明。在我們支行的多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)中,客戶取款時(shí)如果向我們要一個(gè)取款袋,如果是二三萬(wàn),柜員可能會(huì)給個(gè)信封;如果是十萬(wàn)以上,柜員可能會(huì)給找個(gè)黑塑料袋。更為可笑的是,會(huì)有柜員熱情地把自己購(gòu)物后,帶有其他企業(yè)標(biāo)識(shí)的紙袋送給客戶。雖是無(wú)意的舉動(dòng),但是卻在無(wú)意中失去了宣傳吉林銀行品牌形象的最佳機(jī)會(huì)。
我們建議,能為網(wǎng)點(diǎn)訂制帶有我行標(biāo)識(shí)的取款袋和相關(guān)客戶用品。這不是單純地用什么袋子給客戶裝錢,而是為了提升企業(yè)品牌,樹(shù)立我行良好的企業(yè)形象。
建議人:
日期:
合理化建議書(shū)篇十
親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
大家都知道:水,是全世界都離不開(kāi)的一種重要的資源,如果沒(méi)有水,任何生物都無(wú)法生存。但是,浪費(fèi)水的現(xiàn)象還在不斷發(fā)生。
有很多人會(huì)說(shuō):"地球上的水不是很多嗎?”對(duì),地球上百分之七十是水,但據(jù)資料顯示:按照目前人類使用水的情況來(lái)看,只有淡水才是主要的水資源,然而淡水中只有一小部分人類才能飲用。因此,我們應(yīng)該珍惜水資源。
我想。
給大家。
講個(gè)真實(shí)的故事:一個(gè)西北山區(qū)的小女孩隨著阿姨來(lái)到縣城,住進(jìn)了旅館。小女孩站在水龍頭下洗澡時(shí),望著嘩嘩的流水頓時(shí)哭了起來(lái),阿姨問(wèn)她為什么哭,她說(shuō):"我家住在山區(qū),有時(shí)連吃的水都沒(méi)有,但這時(shí),水卻這樣不停的流,真是太可惜了?!边@是一個(gè)多么令人感動(dòng)的故事呀!我驚呆了,我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼。當(dāng)我們正在浪費(fèi)水時(shí),有些山區(qū)的人們卻正因沒(méi)有水而受著煎熬,我們是多么不應(yīng)該浪費(fèi)水呀!
我還從。
網(wǎng)
上了解到:從20xx年以來(lái)廣東省的降雨量減少了30%,全省4大河流的水量創(chuàng)歷史新低,并且有1600萬(wàn)人水質(zhì)性缺水。目前,廣西水庫(kù)蓄水量?jī)H有34億立方米,較往年少21億立方米。804個(gè)水庫(kù)干涸或處于死水位。桂林漓江通航能力下降,西江出現(xiàn)有水文記載以來(lái)的最低水位,全區(qū)有286畝農(nóng)田作物受旱,92萬(wàn)人和45萬(wàn)頭牲畜飲水困難,水電站發(fā)電量銳減,被迫限電、限水、限產(chǎn)。讀了這些資料,我感到非常震驚!非??膳拢∥覀冋娴男枰湎Y源,關(guān)愛(ài)地球上的每一個(gè)生命!
我要在這里大聲呼吁:人類?。≌?qǐng)不要讓河流變得丑陋,請(qǐng)不要讓魚(yú)兒變成毒藥,讓我們一起來(lái)珍惜水資源吧!
謝謝大家!
20xx年xx月xx。