報告是一種用來陳述、闡述某種情況或問題的書面材料,它通常包括背景信息、研究目的、方法、結果和結論等內容,是向特定觀眾傳遞信息的重要工具。報告的撰寫可以幫助我們整理思路、梳理邏輯、表達觀點,因此我們需要學會撰寫一份規(guī)范、清晰的報告。報告的撰寫過程中,我們可以借助圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等方式來更直觀地表達信息。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
大學生的手機市場需求及調研報告篇一
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注。一個學??梢詭右黄瑓^(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是那些走在市場前沿的新產(chǎn)品,諸如手機,mp3等代表當今高新技術的產(chǎn)品既能迎合大學生的需要又能體現(xiàn)大學生的時代氣息。本文首先通過對大學生的手機消費的調查,在而分析和研究大學生的手機消費特點,提出營銷建議。
一.調查目的:
隨著社會逐漸步入信息化時代,手機已經(jīng)成了我們越來越不可或缺的東西,對于手機的使用已經(jīng)越來越頻繁,它與我們的生活息息相關?,F(xiàn)在在校園里,手持手機邊走邊通話的大學生已是屢見不鮮了,大學生擁有手機的比例亦相當之高。手機潛在消費群有低齡化的趨勢,可以說青少年是一個巨大的市場。在這種大背景下,擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過對福建師范大學學生手機消費進行調查,分析了調查的結果,并對今后手機的發(fā)展趨勢作了一個構想,并為手機營銷商提供一些建議。
二、調查方式:紙質問卷。
三、調查對象:隨機抽取福建師范大學學生60人。
四、調查時間:xx年x月x日。
五、調查方法:
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內容,以書面文件形式確定。
2.小組成員在盡可能廣的范圍內發(fā)放問卷。
3.調查完成后,由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
4.寫調查報告。
六、調查過程:
1.被調查者:研究者隨機隨機在福建師范大學發(fā)放編制好的調查問卷。共發(fā)放問卷60份,回收有效問卷56份,其中,男生23人,女生33人。
2.數(shù)據(jù)整理:將回收的問卷進行分類、整理、統(tǒng)計和計算,最后得出市場調查報告的原始數(shù)據(jù)。(見附錄二)。
3.數(shù)據(jù)分析:
(1)男女生差異:對總體數(shù)據(jù)做性別上的差異性t檢驗,發(fā)現(xiàn),在第三題、第十二題上,男女生存在顯著差異。
表一男女生差異t檢驗顯著的題目情況。
tsig。
第三題2.2110.031。
第十二題-2.4400.018。
第三題:通過對數(shù)據(jù)的分析我們發(fā)現(xiàn),男女同學在能接受的手機價格范圍上有顯著差異。其中,男生中有21人選擇了1000以上,2人選擇了500-1000.而女生中,有22人選擇了1000以上,10人選擇了500-1000,1人選擇了500以下。由此可以看出,男生的手機消費價位較女生高。這可能是由于女生在生活上比較精打細算,而男生則不太重視節(jié)儉。當然,受樣本容量的限制,也可能得出的結論是補準確的。
第十二題:通過對數(shù)據(jù)的分析我們發(fā)現(xiàn),男女同學在能接受的手機最低內存方面有差異。其中,男生中1人選擇128mb以下,11人選擇512mb,7人選擇1g,4人選擇1g以上。有女生中有2人選擇128mb以下,4人選擇512mb,13人選擇1g,14人選擇1g以上。可見,女生對內存的要求顯著高于男生。據(jù)我們分析,可能是由于女生喜歡用手機自拍,所以需要更大的內存。
通過對數(shù)據(jù)的分析,我們發(fā)現(xiàn),有以下幾題,調查者的選項具有明顯的傾向性,能夠在一定程度上體現(xiàn)當代大學生手機消費的特點。
第三題中,有76.8%的調查者選擇了1000以上,可見這一價格應該是大學生現(xiàn)今所能暫時承當?shù)?。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,大學生的消費水平也提高一個層次,手機很大程度上是一個大學生的門面,因此,大家不惜對手機進行比較大的投入。第四題中,有75%的調查者選擇了直板手機。這說明,在大學生中,直板手機成為了最流行的款式。作為大學生中的一員,我切實感覺到現(xiàn)在周圍用大屏幕直板手機的同學越來越多了,包括我自己。
第五題中,有51%的調查者選擇了歐美手機。可見,歐美手機還是占領了很大的市場。這可能是由于歐美國家科技比較發(fā)達,并且在質量上注重精益求精,因而贏得大學生們的信賴。
第六題中,有57.1%的調查者表示曾經(jīng)用過諾基亞手機。這與我們的預期也是一致的。這反應出一定的品牌效應。可見,諾基亞手機在各大品牌中的口碑是最高的。
第七題中,有51.8%的調查者表示,更換手機的頻率在一年以上??梢姡髮W生們還是比較節(jié)儉的,不會在手機消費上過于浪費。
第十一題中,有57.1%的調查者表示,能接受的手機像素在200萬到500萬??梢?,大學生對手機的照相功能是有一定需求的。當然,像素越高越好,當往往,像素的增高伴隨的是手機價位的提升,因此,大家要在價格和像素之間做出權衡,200萬到500萬這一中等水平成為了大家的普遍選擇。
第十三題中,有55.4%的調查者表示,喜歡觸屏手機。觸屏手機是近幾年來科技的發(fā)展出現(xiàn)的新興功能的手機??梢姡髮W生緊跟潮流,走在時尚的前沿。
第十四題中,有53.6%的調查者表示,購買手機考慮的首要因素是實用性??梢?,只有光線的外表,華而不實的手機,不是大學生想要的。一款能吸引大學生的手機,綜合實力要過硬。
七.結論。
隨著科技的不斷進步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學生消費者的消費心理欲望增強,商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求,他們注重手機的款式,注重手機的質量及功能,而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出,手機消費已經(jīng)成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。從調查數(shù)據(jù)我們可以得出以下結論:
1.手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導,國內手機還有待于進一步的改進與提高,服務待于完善。國產(chǎn)品牌手機需要在質量上做足功夫,外觀需要創(chuàng)新,而不是一味地模仿,國產(chǎn)品牌手機還需要提高技術含量,掌握核心技術,擁有自主知識產(chǎn)權。只有擁有自己的特色,國產(chǎn)手機才可能在當前白熱化的競爭中占一席之地。
2.品牌手機在大學生手機消費市場占據(jù)有一定的優(yōu)勢。據(jù)調查分析,目前大學生使用的手機主要以諾基亞居多,大學生也是比較注重品牌的??梢?,大品牌對市場起主導作用,小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當大的作用。
3.大學生對手機的要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上,開始向多方面的需求轉變,要求有更多的使用功能、更好的手機售后服務、大品牌等,加上現(xiàn)在剛剛開始發(fā)展的3g網(wǎng)絡,也要求手機廠商即時研發(fā),對手機更新?lián)Q代。
4.大學生月生活費水平直接影響大學生群體的手機消費能力。大部分大學生所需要的手機為中低檔手機,價位合適,功能實用為主,其消費能力制約了對高檔手機的購買力。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展與科技含量的提高,大學生群體對高檔手機的需求會慢慢增大,同時廠商也應推出適合大學生消費的高檔手機,刺激大學生群體的購買欲望。手機使大學生的日常生活更加方便了,因此手機擁有量在大學生中的使用很普遍,并且手機還有很大的提升空間,還有一定的潛在市場,并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。
1.根據(jù)學生的消費特征推出合適學生的機型,在信息渠道的額建設上進一部加大力度,確保市場信息的準確傳遞,方便與消費者溝通。
2.繼續(xù)推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發(fā)、設計,具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
在市場調研活動中遇到了許多問題,以下是我們對于這次調研的總結:
首先,調查問卷。在設計調查問卷每個問題選項的個數(shù)沒有合理的規(guī)劃,為統(tǒng)計數(shù)據(jù)增添了一定的困難。
其次,對于問卷的設計考慮方面不夠全面,缺少了關于問卷的填寫說明。最后,抽樣調查范圍不夠全面。合理的調查本應采取針對不同年級采取分層抽樣,但是我們的數(shù)據(jù)絕大多數(shù)都來自于大一、大二的同學,使調查結果有了一定的局限性。
今后的調研活動中,會注意吸取這些教訓,以更加完善。
大學生的手機市場需求及調研報告篇二
了解手機在大學生中的狀況近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的.巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研。
大學生。
(見附件1——問卷)。
10月01日——10月25日。
網(wǎng)絡問卷。
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調查的方式。
這樣做的好處是顯而易見的:
2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式。
主要有二:
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查。
二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
4、調查完成后,由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
大學生的手機市場需求及調研報告篇三
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注。本次調查旨在通過對大學生手機使用情況的調查,對大學生手機使用,包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。
手機使用調查手機消費。
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機就是其中的'代表之一。大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注。前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而如今隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張。無論從功能到外表都是一個大飛躍,手機市場競爭日漸激烈,各種手機功能越來越全面,但是價格也越來越便宜,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,校園手機普及率大幅提高,而且越來越年輕化,特別是大學生,其手機使用及更換更是普遍與頻繁。
準確了解大學生手機消費背景、動機、特點及每月手機話費消費情況,把握大學生手機費消費的心理特征和行為導向,發(fā)現(xiàn)生手機消費中存在的問題,并提出解決方案和建議。
xxxx學院大學生。
1、問卷調查——向各年級學生共發(fā)放問卷200份。
2、訪談調查——走訪同學或朋友獲取更豐富、深入的信息。
3、資料調查——上網(wǎng)或看書收集相關資料作為參考、借鑒。
4、大學生話費一般用于哪方面。
1、制作問卷200份。
2、分發(fā)調查問卷,在湖南涉外經(jīng)濟學院隨機分發(fā)調查問卷。
3、問卷整理與分析。
4、撰寫調查報告。通過問卷調查,訪談調查以及資料調查,總結調查資料后完成調查報告。
大學生的手機市場需求及調研報告篇四
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到更多的關注。本次調研重點分析了影響大學生購買決策的因素。
一、調查目的:了解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因。
二、調查對象:大學生。
三、調查樣本:百名大學生。
四、調查時間:20**年11月05日——20**年11月07日。
五、調查方式:網(wǎng)絡問卷傳統(tǒng)問卷。
六、調查地點:黃淮學院。
七、調研統(tǒng)計人:黃淮學院中文系廣電0801bxxx小組。
八、調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調查共有100人參加并且完成了問卷,有效回收率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調查的100名大學生中,涵蓋了從專一到大四的樣本,性別構成上也基本持平,其中女性占47%,男性比例是53%。
調查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有90%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已基本普及。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?想必這是手機商們最關心的問題。最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調查中,一共36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總人數(shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是天語和oppo均占6%;蘋果占3%;摩托羅拉占2%;接著是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子,均是占總人數(shù)的1%。
3、你獲得手機信息的途徑是?
網(wǎng)絡占總調查人數(shù)的42%,電視廣告占31%,朋友介紹占21%,宣傳片占5%;來歷不明占1%,以上調查表明,隨著信息化的發(fā)展,網(wǎng)絡已成為大家獲得信息的主要渠道,這說明手機生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機著重哪方面?
在調查中表明,外型是大學生選擇手機時最著重的方面,占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的,“內涵”也很重要,所以手機功能和質量也占有一席之位,分別占40%和38%;其次著重的則是價格,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的;接著,品牌和售后服務占34%;待機時間和音效均占到了26%;顏色和重量分別占了13%和6%;其它方面也占2%。
5、在手機價格的調查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達43%。另外,有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至20xx元的消費者占17%,20xx元以上的占9%。
6、對消費者購買手機地點的調查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,大家對其功能和質量的要求又比較看重,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出了幾點建議:
第一。繼續(xù)推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二。對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三。對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,特別是在大學生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
總的來說,這次調查研究達到了預期的調查目的,較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠,謹以這次調查作為一次經(jīng)驗積累,為更深一層次的調查打下基礎。
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學生、中學生……想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下:
調查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機。
在調查中發(fā)現(xiàn),大學生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌,tcl緊隨其后。
三、質量、服務最好的品牌。
調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素。
消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
調查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500,大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調,使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點。
調查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,手機售后服務也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
在現(xiàn)有功能中,來電接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外,這也是大學生手機資費的重要組成部分,因此許多同學都定了包月短信。
中國手機市場是塊誘人的蛋糕,中外通信廠商為此開足了馬力展開激烈的份額之爭。通過對這個市場的密切關注,我們發(fā)現(xiàn),就在這些手機巨頭熱火朝天地打造第三代產(chǎn)品的時候,處在風口浪尖的嚴峻問題卻是正在使用的第二代產(chǎn)品的質量、服務問題,其投訴比重直線上升。本次調查旨在真實、科學地了解中國手機讀者的使用狀況,反映中國手機市場上的產(chǎn)品質量與服務質量現(xiàn)狀,幫助讀者和準備購買手機的讀者更好的選擇手機產(chǎn)品。
本報組織的此次調查活動從3月16日啟動,至今已歷時兩個月,得到了讀者的廣泛參與,通過報紙和網(wǎng)絡收到全國各地近2500份調查問卷。許多讀者來函,對我國眾多手機產(chǎn)品的質量、功能、設計、服務等提出中肯意見;被調查的企業(yè)也表示,通過這種方式,征集用戶對產(chǎn)品的意見,對企業(yè)改進工作,將起到非常積極的推動作用。本次調查問卷主要涉及的內容:1、讀者對中外手機品牌的看法,包括:最喜愛的品牌,認為什么品牌的手機質量、服務最好等;2、讀者目前使用的手機情況,包括:使用什么品牌,什么價位,看中何重附加功能等;3、讀者在使用過程中對手機質量和服務的感受,包括:認為手機經(jīng)常出現(xiàn)的故障,售后服務存在哪些問題等。
讀者最喜愛的品牌:諾基亞。
用戶對手機品牌的選擇牽動著手機廠商的神經(jīng),這次調查結果反映出品牌在市場中的人氣。根據(jù)本次調查的情況看,前5名廠商品牌是:諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信、西門子。
諾基亞以其50.4%的絕對人氣占據(jù)了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離,成為大多數(shù)讀者最喜愛的品牌。三星以39.7%的比例,位居第二,在大部分中國人眼里,“韓”流新銳時尚,勢不可擋;摩托羅拉以29%的比例,位居第三。這結果一點也不意外,摩托羅拉20**年在中國的發(fā)展狀況并不理想,但摩托羅拉眼下正準備今年在中國市場上卷土重來,與諾基亞一爭高低。索尼愛立信是去年表現(xiàn)較為突出的一個品牌,雖然進入手機市場不是很長,但它在市場進程之快令國內外企業(yè)感嘆。搶占市場就必須有閃電速度,索尼愛立信做到了這一點,取得了第四名的好成績。
夏新在中國市場上取得的成績是有目共睹的,6.9%的比例位居第七,是國產(chǎn)品牌最高排名。除此之外,幾乎所有高呼“已經(jīng)占據(jù)一席之地”的國產(chǎn)品牌在讀者心中都沒成為“最愛”,許多人認為國產(chǎn)品牌是在沒有充足技術的條件下涌入市場。但是這并不證明國產(chǎn)品牌的做法不成功,在“讀者傾向于國內還是國外”問題中,40%的人們更傾向于買國產(chǎn)品牌。這表明國產(chǎn)企業(yè)的努力已經(jīng)開始得到回報,其品牌形象正在不知不覺的深入到中國的大街小巷。
讀者目前使用率最高的品牌:諾基亞。
調查顯示,諾基亞是當仁不讓的領頭羊,目前讀者使用的手機中31.7%為諾基亞,緊隨其后的摩托羅拉、三星和西門子等品牌都在進行著爭奪市場份額的較量,市場占有率依次為28.1%、18.2%、8.9%。波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌,以7.5%的市場占有率位居第五,但是波導與緊隨其后的tcl的差距不是很大。國產(chǎn)手機雖然有近20個品牌,然而能真正在市場上站得住腳的也就是波導、tcl、夏新、康佳、聯(lián)想等少數(shù)品牌。tcl、夏新、康佳、聯(lián)想依次為6.6%、3.8%、2.5%、2.2%。由此看來,即使是國產(chǎn)手機廠商宣揚自己的產(chǎn)品已得到很多消費者的認同,但就以此認定國產(chǎn)品牌的成功指日可待顯然是大錯特錯。粗略算來,國產(chǎn)品牌的真實市場占有率不足40%,或者更少。
讀者認為質量、服務最好的品牌:諾基亞、波導。
調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。但是他們認為國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績斐然,獲得25.9%的高分,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
讀者目前使用手機的價格:1000元-20xx元。
在很多人的意識里,認為消費市場的檔次正在不斷提高,真彩、拍照甚至是智能等高端手機已是市場主流。調查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在1000元-20xx元之間。手機本身就是一個通信工具,很多用戶不愿意花費巨額資金,購買一些看似超前,實際上并不使用的功能。調查反映出,人們購買手機還是實用為主。但是,隨著通信技術的發(fā)展也有7%的用戶選擇了3000元以上的產(chǎn)品。其實,在日漸成熟的市場里,離開手機的質量、功能、以及外觀的情況下,單純的談價格其實沒有多大的意義。
讀者購買手機最看重的因素:質量。
隨著我國手機行業(yè)的快速發(fā)展和消費者消費觀念的成熟,人們對產(chǎn)品的質量、價格和品牌的關注程度最高,高達82.5%的人認為手機質量是最重要的;其次是產(chǎn)品的價格,為31.8%;30.6%人們選擇了品牌。
對于廠商費盡心思在外觀上的做文章,人們并不看好,手機廠商應深刻了解各個細分市場消費者的消費特征,及時推出適銷對路的產(chǎn)品,才能在市場中為自己尋找到生存發(fā)展空間。
讀者認為手機最重要的附加功能:彩屏。
應用是手機市場發(fā)展的下一個方向,答卷中,被媒體和廠商炒得火熱的彩屏、和弦鈴聲、拍照功能都具有了很大的吸引力,尤其是彩屏獲得了很大的成功,49.1%的人們注重這項功能。由此看來人們在購買手機時已不僅僅滿足單一的通話功能,各種新功能也開始扮演重要的角色。答卷中,游戲和mp3功能沒有想象中那么高的關注度。
讀者最喜愛的外觀:三星。
答卷中,三星以44.4%的大比例得到了這項大獎,這與三星經(jīng)營理念不無關系。三星重點研究的是中國年輕人的時尚品位,因而把目標瞄準注重時尚的高端消費者,通過時尚化形象贏得中國用戶的心。
讀者手機最常出現(xiàn)的問題。
在調查問卷中,消費者反映的一個比較普遍的問題是:電池待機時間與說明不符。待機、通話時間不能達到其產(chǎn)品說明書所標稱的“超薄電池通話時間多達2個小時,待機時間多達100個小時;標準電池通話時間多達4個小時,待機時間多達200個小時”。有的薄電池充足電后,一般只能打8、9個電話,通話時間總共不超過兩個小時,外加收發(fā)十幾個短信;而厚電池在充足電待機半個多小時后,如果連續(xù)通話30分鐘左右就快沒電了,且手機發(fā)熱。消費者希望有關部門能夠解決一下這問題。其次是,52.6%的讀者認為通話質量令人頭疼。
讀者認為手機售后服務存在的問題。
大學生的手機市場需求及調研報告篇五
(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生。
(三)調查程序:
1.設計調查問卷,明確調查方向和內容;。
2.進行網(wǎng)絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內容如下:
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;。
二、問卷設計。
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?()。
a.有b.沒有。
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他()。
3.您購買手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()。
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他。
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他。
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他。
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機。
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)。
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲。
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要。
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望。
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內維修b.學生專賣店c.手機專賣店。
15.請簡單描述您理想中的手機。
第二部分數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
根據(jù)調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點。
出自 sunshinestudy.com
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1.學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;。
2)追逐時尚、崇尚個性化(20xx年度社會調查報告)的獨特風格和注重個性張揚;。
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;。
(二)學生消費者購買手機的準則和特點。
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價。
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由于方便而購買手機。
根據(jù)調查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
大學生的手機市場需求及調研報告篇六
為了解當代大學生奢侈品消費狀況,對商丘工學院在校大學生進行了調查研究,主要從大學生的消費水平、奢侈品觀念、奢侈品消費心理和看法等方面展開,并且針對大學生消費現(xiàn)狀提出自己的看法和建議,引導大學生用正確的消費行為和觀念面對奢侈品。
采訪概況及分析。
為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解,我們開展了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發(fā)放問卷45份,收回有效問卷45份,有效率為100%。其中男性大學生占53%,女性大學生占47%。
調查問題主要包括客觀選擇題,設計費的經(jīng)濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌?,F(xiàn)將我們對商丘工學院的大學生消費的基本狀況調查總結如下。
通過上表可以看出,在關于在校大學生月平均花銷狀況一欄的調查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的.有4人??梢姡髮W生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
通過上表看出,在支配生活費方面,有7人認為自己很節(jié)儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面,有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動獎勵經(jīng)歷;12人屬于其他來源。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1500元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求花得值,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品,但也有一部分同學追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是我們非常關注的內容。
在購買類型方面,沖動型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀況,沒有這個習慣的制約,使大學生的盈虧狀況不同,見到熱衷的東西,半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人,消費中自然也表現(xiàn)出了不少相同點。
據(jù)調查,37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時,不會做什么安排,隨意取用。占調查調查人數(shù)的大多數(shù)大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少,而且消費的隨意性很強,面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動,不知不覺就把錢都花了。在調查中,只有24.39%的大學生選擇先存一定數(shù)額的錢,剩下的當作此時期生活費,所以說大學生儲蓄觀念并不強。
由調查不難看出,城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學生消費要高些,但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差,由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外,城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借,而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題,對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態(tài)度和顧慮方面,農村大學生的行為也體現(xiàn)了中國的老話窮人的孩子早當家,他們消費原則多是能省則省,10人一個月要進行一次奢侈品的消費;13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。
大學生的手機市場需求及調研報告篇七
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學生、中學生......想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下:
調查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
在調查中發(fā)現(xiàn),大學生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌,tcl緊隨其后。
調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
消費者對質量的要求最高,手機是日常的.通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
調查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500,大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調,使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
調查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,手機售后服務也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外,這也是大學生手機資費的重要組成部分,因此許多同學都定了包月短信。
大學生的手機市場需求及調研報告篇八
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎?
a、有b、沒有。
2、您的手機牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。
3、您購買手機的場所是?
a、商場b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d、其他()。
4、您喜歡的手機牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他()。
5、購買手機,您認為合適的價位是多少?
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—xx元dxx元以上。
6、您購買手機的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信b、打電話c、打游戲d、其他。
7、您購買手機首先考慮的問題是?
a、外形b、功能c、價格d、品牌e、其他。
8、若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a、智能手機b、拍照手機c、音樂手機d、普通手機。
9、您的手機主要用來?
a、打電話b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)。
10、您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a、文字短信b、彩信c、手機攝影d、無線上網(wǎng)e、下載游戲f、ems。
11、您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
12、您覺得手機對你的生活來說:
a,
很重要b。比較重要c。一般d。比較不重要e。一點都不重要。
13、您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a、希望b、不希望。
14、您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a、校內維修b。學生專賣店c。手機專賣店。
15、請簡單描述您理想中的手機。
第二部分數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析。
根據(jù)調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點。
出自 sunshinestudy.com
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;。
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;。
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的.影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;。
(三)學生消費者購買手機的準則和特點。
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由于方便而購買手機。
根據(jù)調查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
大學生的手機市場需求及調研報告篇九
城八區(qū)18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。
1999年末移動通信市場現(xiàn)狀。
手機普及狀況。調查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(shù)(%)的被訪者使用手機,可見至1999年底,北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1),調查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為%、%和%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計,城區(qū)手機用戶達195萬。
消費者特性。
就消費者而言,除年齡外,不同性別、學歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。
調查顯示:
從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,月收入3000元以上者擁有率高達手機市場調研報告范文左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。
從職業(yè)類型看,手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務員(60—70%),再次是專業(yè)技術人員和普通職員(50—60%),工人和服務人員擁有率最低,僅為5%左右。
可見,手機用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
調查顯示,1999年底,北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領先者地位,三者總和市場占有率超過80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等既有歷史的原因,也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因,如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,其路還正長。
1999移動通信發(fā)展狀況。
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調查顯示,所有擁有手機的被訪者中%在1998年前購買手機,%在1998年內購買手機,%在1999年內購買??梢钥闯觯鼛啄曛?,1998年是手機增長最快的一年,雖然調查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,全國手機用戶在1998年內亦從1000萬增至xx萬。進入1999年,雖然手機市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調查看,1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調,但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進手機的持續(xù)發(fā)展,進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本,將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,分別占43%左右;從學歷看,以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比,1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。
(1)雖然女性購機者仍處于少數(shù),但女性購機者越來越多,從%增至%。
(2)購機者年齡分布趨向于分散,從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
(3)購機人群繼續(xù)集中于高學歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。
購機者進一步趨向中、低收入者,且分散至各個收入階層,而高收入者由于普及率高,購機比重反而下降。
消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示,與1998年相似,1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低,但與1998年相比,1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點),電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升,顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看,除傳統(tǒng)三強仍居主導地位,且摩托羅拉有進一步加強之勢外,手機選擇進一步多元化,處于余4部是首次購買手機入網(wǎng)。其中,對中國移動通信公司用戶而言,淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為%和%,首次入網(wǎng)者占%,中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占%,淘汰和替換原有手機分別占%和%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng),而無替換手機的情形。
購買價格。調查顯示,1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時,價格差別很大,有的高達6000元以上,有的則低至1000元左右,這與手機市場進一步細分化,產(chǎn)品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至xx元左右,這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費,1999年內兩次下調,其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右,平均為920;中國聯(lián)通則分別下調至780元和300—500元左右,平均為580元左右。總體而言,調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外),最高亦不過1250元,平均水平約為780元。
1999移動通信市場主要事件消費者認知。
1999年移動通信市場熱點不斷,內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調查顯示,被訪者認知最高的事件是手機資費(入網(wǎng)費)下調(%),其次是中美wto有關電信協(xié)議的基本內容(%),再次是雙頻手機進入市場(%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(%)。被訪者認知較高的`還有上網(wǎng)手機(%)和聯(lián)通手機直撥ip電話(%)。電信長城cdma手機話費降價一半(%),預付費sim卡手機的推出(%),網(wǎng)上拍賣手機(%),手機點播信息增值服務(%)和聯(lián)通手機免費郵寄話費清單(%)等認知度都不高,位居最后??v觀以上熱點問題,可以看出,被訪者認知度最高的是有關移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題,特別是資費政策,顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由于用戶規(guī)模小,其熱點政策影響小,故認知度不高。
其次是對各類手機產(chǎn)品的關注,特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出,年內大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機,手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高,一方面顯示消費者對這些問題不是很關注,同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事,結果表明,印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致,印象度最高的是手機資費(入網(wǎng)費)下調(%)和中美wto電信協(xié)議的基本內容(%),其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(%),雙頻手機進入市場(%)和國產(chǎn)手機進入市場(%)等,蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。
1999影響手機購買的原因及消費者對市場現(xiàn)狀的評價。
調查表明,1999年,影響被訪者購買手機的主要原因,最重要的是雙向收費不合理(%),其次是有替代品(%)、本人用不上(%)和通話單價偏高(%)、再次是裸機價格偏高(%)、入網(wǎng)費偏高(%)和月租費偏高,其它原因如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看,除去有替代品和本人用不上等無需求原因外,影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格,特別是通話單價,而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題,這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等,由于潛在用戶未使用手機,則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。
不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明,除雙向收費不合理和有替代品外,18—29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高,而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看,除雙向收費不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明,年齡越輕,收入水平越低,通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此,在目前情況下,手機市場要獲得更快的增長,仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。
調查表明,被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面,最重要的是手機通話單價高(%),遠高于其它各項,其次是裸機價格高(%)、入網(wǎng)費高(%)和月租費高(%),三者相差不大,再次是手機配件(如電池等)以次充好(%),而通話質量差(%)、覆蓋范圍差(%)、手機維修服務差(%)、不能獲得話費詳細清單(%)和交費不方便(%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明,通話單價高以及手機價格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面,也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此,不斷調低手機的各項資費標準,仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨,而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力,也將是理所當然的。
大學生的手機市場需求及調研報告篇十
調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。這是一篇大學生手機調查報告,讓我們一起來看看具體內容吧!
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學生、中學生......想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下:
一、大學生手機擁有和需求狀況。
調查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機。
在調查中發(fā)現(xiàn),大學生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌,tcl緊隨其后。
三、質量、服務最好的品牌。
調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素。
消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機的'價格。
調查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500,大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調,使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點。
調查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,手機售后服務也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學生對手機功能的評價。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外,這也是大學生手機資費的重要組成部分,因此許多同學都定了包月短信。
大學生的手機市場需求及調研報告篇十一
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到更多的關注。本次調研重點分析了影響大學生購買決策的因素。
一、調查目的:了解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因。
二、調查對象:大學生。
三、調查樣本:百名大學生。
四、調查時間:20xx年11月05日——20xx年11月07日。
五、調查方式:xxxx。
六、調查地點:xxx。
七、調研統(tǒng)計人:xxx。
八、調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調查共有100人參加并且完成了問卷,有效回收率為90%。并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調查的100名大學生中,涵蓋了從專一到大四的樣本,性別構成上也基本持平,其中女性占47%,男性比例是53%。
調查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有90%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已基本普及。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?想必這是手機商們最關心的問題。最多人使用的手機牌子是——諾基亞,在調查中,一共36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總人數(shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是天語和oppo均占6%;蘋果占3%;摩托羅拉占2%;接著是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子,均是占總人數(shù)的1%。
3、你獲得手機信息的途徑是?
網(wǎng)絡占總調查人數(shù)的42%,電視廣告占31%,朋友介紹占21%,宣傳片占5%;來歷不明占1%,以上調查表明,隨著信息化的發(fā)展,網(wǎng)絡已成為大家獲得信息的主要渠道,這說明手機生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機著重哪方面?
在調查中表明,外型是大學生選擇手機時最著重的方面,占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的,“內涵”也很重要,所以手機功能和質量也占有一席之位,分別占40%和38%;其次著重的則是價格,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的;接著,品牌和售后服務占34%;待機時間和音效均占到了26%;顏色和重量分別占了13%和6%;其它方面也占2%。
5、在手機價格的調查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達43%。另外,有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至20xx元的消費者占17%,20xx元以上的占9%。
6、對消費者購買手機地點的調查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6。5%。手機是高科技產(chǎn)品,大家對其功能和質量的要求又比較看重,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出了幾點建議:
第一。繼續(xù)推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二。對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三。對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,特別是在大學生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
結論:通過對這次問卷調查,得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出5個結論:
(1)中低端手機在大學生中最為普遍(2)大學生在手機上的日常消費支出增多。
(3)大學生對短信和上網(wǎng)功能使用率遠遠超過了通話功能。
(4)大學生的消費觀念日趨成熟。
(5)大學生對手機增值業(yè)務普遍關注度不斷提升。
總的來說,這次調查研究達到了預期的調查目的,較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠,謹以這次調查作為一次經(jīng)驗積累,為更深一層次的調查打下基礎。
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學生、中學生……想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下:
調查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
在調查中發(fā)現(xiàn),大學生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌,tcl緊隨其后。
調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
調查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800——1500,大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調,使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
調查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,手機售后服務也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
在現(xiàn)有功能中,來電接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外,這也是大學生手機資費的重要組成部分,因此許多同學都定了包月短信。
中國手機市場是塊誘人的蛋糕,中外通信廠商為此開足了馬力展開激烈的份額之爭。通過對這個市場的密切關注,我們發(fā)現(xiàn),就在這些手機巨頭熱火朝天地打造第三代產(chǎn)品的時候,處在風口浪尖的嚴峻問題卻是正在使用的第二代產(chǎn)品的質量、服務問題,其投訴比重直線上升。本次調查旨在真實、科學地了解中國手機讀者的使用狀況,反映中國手機市場上的產(chǎn)品質量與服務質量現(xiàn)狀,幫助讀者和準備購買手機的讀者更好的選擇手機產(chǎn)品。
本報組織的此次調查活動從3月16日啟動,至今已歷時兩個月,得到了讀者的廣泛參與,通過報紙和網(wǎng)絡收到全國各地近2500份調查問卷。許多讀者來函,對我國眾多手機產(chǎn)品的質量、功能、設計、服務等提出中肯意見;被調查的企業(yè)也表示,通過這種方式,征集用戶對產(chǎn)品的意見,對企業(yè)改進工作,將起到非常積極的推動作用。本次調查問卷主要涉及的內容:
2、讀者目前使用的手機情況,包括:使用什么品牌,什么價位,看中何重附加功能等;3、讀者在使用過程中對手機質量和服務的感受,包括:認為手機經(jīng)常出現(xiàn)的故障,售后服務存在哪些問題等。
讀者最喜愛的品牌:諾基亞。
用戶對手機品牌的選擇牽動著手機廠商的神經(jīng),這次調查結果反映出品牌在市場中的人氣。根據(jù)本次調查的情況看,前5名廠商品牌是:諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信、西門子。
諾基亞以其50。4%的絕對人氣占據(jù)了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離,成為大多數(shù)讀者最喜愛的品牌。三星以39.7%的比例,位居第二,在大部分中國人眼里,“韓”流新銳時尚,勢不可擋;摩托羅拉以29%的比例,位居第三。這結果一點也不意外,摩托羅拉20xx年在中國的發(fā)展狀況并不理想,但摩托羅拉眼下正準備今年在中國市場上卷土重來,與諾基亞一爭高低。索尼愛立信是去年表現(xiàn)較為突出的一個品牌,雖然進入手機市場不是很長,但它在市場進程之快令國內外企業(yè)感嘆。搶占市場就必須有閃電速度,索尼愛立信做到了這一點,取得了第四名的好成績。
夏新在中國市場上取得的成績是有目共睹的,6.9%的比例位居第七,是國產(chǎn)品牌最高排名。除此之外,幾乎所有高呼“已經(jīng)占據(jù)一席之地”的國產(chǎn)品牌在讀者心中都沒成為“最愛”,許多人認為國產(chǎn)品牌是在沒有充足技術的條件下涌入市場。但是這并不證明國產(chǎn)品牌的做法不成功,在“讀者傾向于國內還是國外”問題中,40%的人們更傾向于買國產(chǎn)品牌。這表明國產(chǎn)企業(yè)的努力已經(jīng)開始得到回報,其品牌形象正在不知不覺的深入到中國的.大街小巷。
讀者目前使用率最高的品牌:諾基亞。
調查顯示,諾基亞是當仁不讓的領頭羊,目前讀者使用的手機中31.7%為諾基亞,緊隨其后的摩托羅拉、三星和西門子等品牌都在進行著爭奪市場份額的較量,市場占有率依次為28.1%、18.2%、8.9%。波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌,以7.5%的市場占有率位居第五,但是波導與緊隨其后的tcl的差距不是很大。國產(chǎn)手機雖然有近20個品牌,然而能真正在市場上站得住腳的也就是波導、tcl、夏新、康佳、聯(lián)想等少數(shù)品牌。tcl、夏新、康佳、聯(lián)想依次為6.6%、3.8%、2.5%、2.2%。由此看來,即使是國產(chǎn)手機廠商宣揚自己的產(chǎn)品已得到很多消費者的認同,但就以此認定國產(chǎn)品牌的成功指日可待顯然是大錯特錯。粗略算來,國產(chǎn)品牌的真實市場占有率不足40%,或者更少。
讀者認為質量、服務最好的品牌:諾基亞、波導。
調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。但是他們認為國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績斐然,獲得25.9%的高分,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
讀者目前使用手機的價格:1000元—20xx元。
在很多人的意識里,認為消費市場的檔次正在不斷提高,真彩、拍照甚至是智能等高端手機已是市場主流。調查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在1000元—20xx元之間。手機本身就是一個通信工具,很多用戶不愿意花費巨額資金,購買一些看似超前,實際上并不使用的功能。調查反映出,人們購買手機還是實用為主。但是,隨著通信技術的發(fā)展也有7%的用戶選擇了3000元以上的產(chǎn)品。其實,在日漸成熟的市場里,離開手機的質量、功能、以及外觀的情況下,單純的談價格其實沒有多大的意義。
讀者購買手機最看重的因素:質量。
隨著我國手機行業(yè)的快速發(fā)展和消費者消費觀念的成熟,人們對產(chǎn)品的質量、價格和品牌的關注程度最高,高達82.5%的人認為手機質量是最重要的;其次是產(chǎn)品的價格,為31。8%;30。6%人們選擇了品牌。
對于廠商費盡心思在外觀上的做文章,人們并不看好,手機廠商應深刻了解各個細分市場消費者的消費特征,及時推出適銷對路的產(chǎn)品,才能在市場中為自己尋找到生存發(fā)展空間。
讀者認為手機最重要的附加功能:彩屏。
應用是手機市場發(fā)展的下一個方向,答卷中,被媒體和廠商炒得火熱的彩屏、和弦鈴聲、拍照功能都具有了很大的吸引力,尤其是彩屏獲得了很大的成功,49.1%的人們注重這項功能。由此看來人們在購買手機時已不僅僅滿足單一的通話功能,各種新功能也開始扮演重要的角色。答卷中,游戲和mp3功能沒有想象中那么高的關注度。
讀者最喜愛的外觀:三星。
答卷中,三星以44。4%的大比例得到了這項大獎,這與三星經(jīng)營理念不無關系。三星重點研究的是中國年輕人的時尚品位,因而把目標瞄準注重時尚的高端消費者,通過時尚化形象贏得中國用戶的心。
讀者手機最常出現(xiàn)的問題。
在調查問卷中,消費者反映的一個比較普遍的問題是:電池待機時間與說明不符。待機、通話時間不能達到其產(chǎn)品說明書所標稱的“超薄電池通話時間多達2個小時,待機時間多達100個小時;標準電池通話時間多達4個小時,待機時間多達200個小時”。有的薄電池充足電后,一般只能打8、9個電話,通話時間總共不超過兩個小時,外加收發(fā)十幾個短信;而厚電池在充足電待機半個多小時后,如果連續(xù)通話30分鐘左右就快沒電了,且手機發(fā)熱。消費者希望有關部門能夠解決一下這問題。其次是,52。6%的讀者認為通話質量令人頭疼。
讀者認為手機售后服務存在的問題。
很多讀者反映手機維修服務不實或質量不過硬,希望有關部門能制定行規(guī),完善手機維修監(jiān)管,保護消費者的合法權益。
內蒙古消費者廖先生打來電話說,他前一段時間買了一部夏新電話,半個月就出了故障。他按廠家提供的《維修網(wǎng)點名錄》查到了在內蒙古僅有的一家維修點。雖然廠家收回了他的問題手機進行維修,可需要等45天,而且沒有備用手機,可手機修好后不出半個月又壞了,這回維修人員提出還的返廠維修,時間還是45天。
除了手機屢修率壞,服務不到位外等問題外,檢測出手機問題、不履行“三包”義務也是令廣大消費者比較頭疼的一個問題,消費者希望廠商不要推卸責任的呼聲較高。
大學生的手機市場需求及調研報告篇十二
作為一種便捷的通訊工具,手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術的發(fā)展,更是提高了人民對手機的消費需求。大學生是一個特殊的消費群體,與一般群體的手機消費相比,大學生的手機消費觀存在著一定的差異,而這些差異又有著各種各樣的因素。因此,對大學生手機消費進行調查,分析他們在手機消費方面的現(xiàn)狀,有利于進一步了解現(xiàn)在大學生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。
石家莊經(jīng)濟學院。
xx年x月x日——xx年x月x日。
發(fā)放網(wǎng)絡調查100份,收回76份,回收率達76%根據(jù)調查結果,生成以下報告。
一.調查基本情況。
1對手機適合的價格.1000元以下的占28.6%,1000元~20xx元的占63.5%,20xx元~3000元的占4.8%,3000元~4000元的占1.6%,4000元以上占1.6%??梢娬{查大學生認為適合的手機價格大概在1000~20xx左右。
4.對于選購手機時所看重的因素,超過四成的的同學都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為:43%的同學選擇性能因素,7.9%選擇價格因素,35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌),4%選擇外觀因素,3.2%選擇便捷性因素,4%選擇售后服務因素,2.4%選擇其他因素。
5.關于手機購買的金錢來源,有64.3%的同學是靠父母給出錢,有24.6%的同學是父母和自己各出一半,只有11.1%的同學是用自己的錢。
2.4%的同學通過銷售人員的介紹推薦,31.7%的同學通過參考網(wǎng)絡有關的參數(shù),18.3%的同學是經(jīng)過親戚朋友的介紹,其他方面的同學占8.7%。
二.調查結果與分析。
2.更注重產(chǎn)品的實用性,在上面的調查中,大部分的學生都是以質量作為選購手機的主要原因,除了質量,他們還考慮到了手機在大學中對學習和人際交往中的作用,雖然有一部分的同學認為手機的娛樂性大于學習性,但是手機的的學習性為更多人接受。也因此,手機的學習性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知,大學生平時也應該更注重商品的實用性。
3.購買更多地借助媒體信息作為參考,在上面的調查中。大部分大學生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能,還有的同學聽取家人親戚的意見作為參考。當然,還有一小部分同學喜歡親身體驗。
4.金錢來源多來自父母,對于沒有收入來源的大學生來說,手機可謂是高檔奢侈品,但是為了在大學能夠更好的與人交流,大部分學生最終都是選擇向父母伸手。
三、核心問題闡述——手機消費所反映的大學生消費觀中的積極與消極一面。
(一)積極的一面。
(二)消極的一面。
1.存在超前消費,大學生是一個比較特殊的群體,他們并沒有固定的收入來源,基本是不能自食其力,生活費也主要是靠父母,但在第四媒體網(wǎng)絡的支持下,大學生了解到了世界最時尚的信息,他們的消費也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化,雖然質量重要,但是更多人也會認為越新潮質量也會更好而選擇更新的手機,但這些費用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單,所以說,大學生存在超前消費。
2.追求差異,喜歡個性消費。在調查過程中,本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求,并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機都有著很多的不同,不同的手機品牌與款式,同款手機卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物,都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經(jīng)濟所導致的,市場經(jīng)濟以尊重個體為根本的出發(fā)點,個人價值地位得到提升,它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實的社會基礎。在這樣的一個環(huán)境下,大學生在消費方面也表現(xiàn)出獨特的個性的特點。同時,家庭收入的差異也是大學生求個性消費差異的基礎,個性化消費固然雖然張揚了個性,但是也增加了一些家庭的負擔。
3.鐘愛品牌消費,在經(jīng)濟全球化的沖擊下,大量的外國商品涌入了中國市場,外國商品質量并不是特別的好,但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而,大學生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調查中,有3成的人在選手機時考慮品牌,而且大都買像諾基亞,索愛這樣的大品牌,而國產(chǎn)機性能雖然差不了多少,卻依然無人問津。這反映出大學生在消費過程中往往選擇過分相信名牌,認為名牌就一定質量好,卻缺乏對產(chǎn)品質量真正的考究。
四、結論。
一部小小的手機,反應的是大學生當下的消費心理。在全球化日益加強的今天,各國文化之間相互影響,相互碰撞。而我們這些大學生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費觀影響和現(xiàn)代消費觀的沖擊,同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體,樹立正確的消費觀是大學生所需要的。大學應加強國情,民情教育,傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費觀,引導大學生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統(tǒng),了解世界發(fā)展趨勢,讓大學生將傳統(tǒng)消費觀與現(xiàn)代消費觀相結合,從而讓大學生在堅持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費觀的同時,樹立當代所倡導的綠色消費觀和環(huán)保消費觀。
五、結語。
本次調查,作者做了許多準備,除了自己調查的數(shù)據(jù),還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù),可以算是做了比較充足的準備,雖然調查過程有點短,但是調查的問卷基本還是能覆蓋調查主題的需要,以保證問卷的調查的廣泛性和針對性。
大學生的手機市場需求及調研報告篇十三
曲周縣地處河北省東南部,面積677平方公里,人口40.5萬,現(xiàn)有十個鄉(xiāng)鎮(zhèn),342個行政村。底,全縣共有5條農村客運線路,63輛農村班車,十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部通車,94個行政村通車,農村班車通車率為27.5%?!按宕逋ā笨蛙嚬こ涕_展以來,我站深入貫徹落實交通部、省廳關于加快農村客運站點和開展農村客運網(wǎng)絡化的有關工作精神,統(tǒng)一思想,精心組織,深入調研,統(tǒng)籌安排,認真落實科學,堅持站點、線路、運力三位一體同步規(guī)劃、同步增長的戰(zhàn)略指導思想,在農村客運網(wǎng)絡化建設方面取得了長足發(fā)展,構建了以縣城為中心、輻射各鄉(xiāng)鎮(zhèn),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心、通達各個行政村,鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)相連、村與村相通的城鄉(xiāng)客運一體化服務網(wǎng)絡。目前,全縣已建設一個農村客運四級站,2個候車亭,開辟或調整客運線路16條,設置66個招呼牌,通車村達315個,通車率達92.1%。被定為邯鄲市農村客運網(wǎng)絡化建設試點縣。
一、立足縣情,因地制宜,合理規(guī)劃客運站點。
農村客運站點建設是農村客運網(wǎng)絡化建設的物質基礎,必須依賴當?shù)剞r村經(jīng)濟發(fā)展這個大環(huán)境,按照“經(jīng)濟實用、規(guī)模適中、滿足需求”原則規(guī)劃實施,不可急功近利,盲目跟風,避免出現(xiàn)“基建一窩峰,事后一團松”的資源浪費現(xiàn)象。20年底,我縣除長途汽車站外,尚未有一家農村客運基礎設施,且該汽車站容量小,功能低,不能滿足農村客車進城??寇囕v、上下乘客的要求,農村班車無處???,乘客無處候車,造成客車停車秩序混亂問題一直得不到根本解決。為此,我站在綜合考察全縣客流量、班車數(shù)量、安全出行、人口密度等多種因素后,制訂了農村客運站點建設規(guī)劃,首批站點選址在縣城出入點、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣主干道上,擬籌建曲周客運南站、河南町、四町候車亭和部分招呼站牌,以解決農村客車進城難、乘客候車難、縣城客車運營秩序亂的局面。
第二批客運站點建設,結合農村公路通達情況、當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展及人員流向,選擇部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設客運簡易站,設置候車亭,增設招呼牌。第三批客運站點要在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、重點行政村之間縱深發(fā)展,保證每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和人口密集村擁有一個簡易站或候車停,平均每村設置一個招呼牌,全縣客運站點整體網(wǎng)絡布局全面完成。據(jù)此,首批站點建設籌建了客運南站和河南町、四町候車亭。客運南站選址在縣城南緣、省道定魏線與邯臨線交叉口附近,用地上實行土地使用權租賃,按四級站標準進行設計施工,占地2780平方米,建筑面積800平方米,各項配套設施齊全,集行業(yè)管理、車輛停靠、乘客候車、物流配載、綜合服務多功能于一體,已于月投入使用。
該客運站是我縣南部四條主要客運干線客車出入縣城的起止站,又是邯臨線、定魏線長途乘客的中轉站,日發(fā)送班車120多個班次,日均客流量2500人次,因其重要的交通戰(zhàn)略樞紐性質,所以在解決農村班車進入縣城后亂停亂靠、乘客路邊候車現(xiàn)象,維護客運市場秩序和運輸安全方面發(fā)揮著舉足輕重的作用,為打造“路、站、運”城鄉(xiāng)客運網(wǎng)絡一體化奠定了良好基礎。在籌建候車亭方面,為實現(xiàn)“路、站、運”一體化目標,針對定魏線曲周—河南町段路狀等級較高的特點,提出了創(chuàng)建農村客運精品線路的口號,籌建了河南町和四町兩個高標準候車亭,現(xiàn)已投入使用。在站牌設置上,選擇了省道、縣城客運干線、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口聚集村等共66個點,統(tǒng)一安裝了招呼牌。第二批客運站點建設重點是定魏線精品線路客運站點,包括客運北站、河南町客運站和沿線四個候車亭,另外要其它客運線路上安裝100個招呼牌。候車亭建設計劃統(tǒng)一樣式,統(tǒng)一建造,統(tǒng)一管理,力求打造農村客運精品線路的亮點。
二、科學謀劃,合理布局,大力推進農村道路客運班線建設。
在農村客運線路發(fā)展規(guī)劃問題上,我站堅持公路建設與客運線路規(guī)劃同步進行的原則,在確保農村客運市場穩(wěn)定和運力基本不增的前提下,基于“少新增、多調整、多延伸”的指導思想,對原有客運線路網(wǎng)絡進行了統(tǒng)籌安排,合理布局,調整或延伸了7條線路,新增了5條線路,增加通車村221個,延長通車里程98公里。曲周—河南町線經(jīng)過線路延伸(延伸至平鄉(xiāng)常河鎮(zhèn))和全線客車更新后,我們在客運精品線路建設中,應城鄉(xiāng)居民的一致要求,經(jīng)與魏縣多次專門溝通,投入6輛中型客車,規(guī)劃開通了曲周—魏縣線,從而結束了長久以來兩縣無直通車的歷史,并受到沿途廣平、肥鄉(xiāng)等縣群眾的熱烈稱贊。至此,我縣北至平鄉(xiāng)、南至魏縣形成了一條富有特色的跨縣農村客運精品班線,在縣域農村客運市場中樹起了一個樣板。今秋至明年年底,我縣客運線路發(fā)展重點由以縣城為中心的客運網(wǎng)絡向以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的客運網(wǎng)絡轉移,力爭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村莊之間構建兩級客運服務網(wǎng),提高農村班線履蓋率,竭盡全力滿足群眾乘車需求。
三、集約化經(jīng)營,規(guī)范化管理,在運力投放過程中不斷加快運輸結構調整。
年年底,我縣客運市場共有農村客運班車63車,面包車45輛,客運線路僅有5條,運力處于飽和狀態(tài),且經(jīng)營主體多、車輛狀況差、安全系數(shù)低,農村道路客運安全隱患多、經(jīng)營不規(guī)范。為此,在農村客運線路運力投放上提倡集約化經(jīng)營、企業(yè)化管理、規(guī)范化運行,堅持以市場需求為導向,努力實現(xiàn)運力資源優(yōu)化配置和運輸結構調整,使農村客運班車“開得通、留得住、有效益”,具體實施中堅持“三個結合”:運力投放與客車更新相結合、運力投放與運輸結構調整相結合、運力投入與客運市場穩(wěn)定相結合。第一次運力投放于下半年進行,主要對曲周—河南町線進行運力投放,采用客車全線更新,老車全部退出,新型、環(huán)保、節(jié)能的客車投入運營。
新車投放由符合客運經(jīng)營資質的暢通公司吸納社會閑散資金,進行統(tǒng)一安排購置,實行統(tǒng)一營運標識、統(tǒng)一載客站點、統(tǒng)一服務標準的“三統(tǒng)一”規(guī)范化管理和集約化經(jīng)營。第二次運力投放主要在以曲周—依莊、曲周—候村、曲周—大河道、曲周—安寨、曲周—呈孟等線履蓋的縣南部區(qū)域內進行,采取的方法是由暢通運輸公司實行入股聯(lián)合投資和租賃承包經(jīng)營。對這個區(qū)域的客車,運管部門確定客車投放總量,企業(yè)則根據(jù)市場需求,自主安排各線路班次和運力投放,實行冷、熱線捆綁或輪流排班的運營方式,最大限度地拓展企業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮空間,促進農村客運事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。以上兩次客車更新淘汰的舊車,視車輛技術狀況,能繼續(xù)營運的改批到其它線路繼續(xù)營運,車況達不到規(guī)定要求的,予以取締,強制退出客運市場。第三批運力投放重點放在農村客運支線和偏線上進行,將前兩次更新時所保留下來的舊車予以全部更新,計劃年底完成。
在運力投放中,我站倡導優(yōu)化資源配置、節(jié)能降耗增收的管理理念,以中型中檔客車為主,兼含中小型、節(jié)能型客車。在新增線路曲周—龍?zhí)醚h(huán)線的運力投放上,考慮到該線路面窄、沿途小村莊多而密的特點,選擇了6輛面包車進行投放,既有利于循環(huán)發(fā)車,定點、定線運行,又能靈活方便地集散乘客,頗受當?shù)剞r民歡迎。
四、統(tǒng)攬全局,完善管理,及時解決農村道路客運市場深層次矛盾。
客運市場穩(wěn)定是當前道路運輸管理工作中一項極其敏感的話題,“村村通”客車過程中所帶來的新情況、新問題直接觸及到各方經(jīng)濟主體的切身利益,必須要樹立全縣農村客運“一盤棋”的戰(zhàn)略思想,既要增強預見性、敏感性,統(tǒng)攬全局,超前運作,又要兼顧各方,步步為營,循序漸進,只有這樣才能贏得維護農村道路客運市場穩(wěn)定的主動權。我站領導班子一致認為,縣域客運市場實現(xiàn)穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展,必須且只有在工作過程中處理好各方面的利益和矛盾,及時捕捉客運市場發(fā)展中的不穩(wěn)定因素,化解不利因素,消除利害沖突,變不利為有利,變被動為主動,不斷開創(chuàng)運輸管理新局面,才能實現(xiàn)管理者、經(jīng)營者、消費者三方的和諧共存。
大學生的手機市場需求及調研報告篇十四
當代大學生消費狀況調查報告——以西南科技大學為例摘要:改革開放以來,我國在經(jīng)濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著提高,人們的消費觀念和消費方式也有很大變化!對于大學生而言,大學期間是需求不斷擴張的發(fā)展時期,因而特別想以新異的消費形象,向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛(wèi)來展示青春的活力,顯現(xiàn)自我的能力與價值,以便在注重經(jīng)濟價值的現(xiàn)代化社會中引起公眾的刮目相看,獲得更多脫穎而出的發(fā)展機會。在調查中,有的大學生認為,“社會在發(fā)展,消費是動力,追求前衛(wèi)和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻?!?/p>
提高大學生生活質量,促進大學生健康成長,不僅是學校和家長的愿望,同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說,發(fā)展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活,還可以以消費促生產(chǎn),帶動經(jīng)濟的持續(xù)增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時,也不能不看到大學生在消費中的一些偏差。
靠借貸維持而不計償還能力的超前消費,高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。因此,如何理性看待當前大學生的消費情況,如何正確引導大學生的消費觀念,家庭和學校乃至社會在這過程中又應該充當什么樣的角色,已是關系到當代大學生消費觀念等多方面健康發(fā)展的關鍵。
1、消費狀況調查數(shù)據(jù)。
(1)家庭平均月收入。經(jīng)調查,家庭平均月收入在1000元以下的學生占23%,1000元~5000元占67%,5000元~10000元占7%,10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的占4%,來自農村的占96%??梢姡蟛糠重毨W生來自于農村,我國的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自于城市。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來講,貧困家庭大學生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈,比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學校是實實在在存在的。
占4%。由此可見,大部分學生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過20xx元的只占4%,社會上一些輿論認為大學生代表著高消費,代表著奢侈浪費的看法是片面的。
(3)每月的生活費。大學生的生活費主要來自于家庭,也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有余的學生占6%,感覺剛好夠花的占51.5%,感覺不夠花的占42.5%??梢娊咏话氲漠敶髮W生用錢缺乏計劃性,缺乏理財能力。感覺月月有余的學生中,大一學生占69%,由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學生中,大一至大四學生分別占16%,6%,44%,34%,可見隨著年級的升高,學生的消費項目逐漸增多,大三時戀愛的學生多,感覺錢不夠用的學生比例最高。
(4)費方式。大學生在消費時選擇能省則省的占10%,有計劃消費的占32%,想花就花的占54%,選擇其他的占4%。可見許多大學生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導致錢不夠花。
2.大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現(xiàn),大學生中一直存在一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
(6)平常購買學習資料的錢。大學生每學期購買學習資料的錢,10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%。可見大學生平時買書的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學生外,一般不買教科書以外的書。
(7)每月與戀愛相關的開支。本次調查遺漏了戀愛開支,但據(jù)我們調查過程中口頭了解到:在每月與戀愛相關的開支中,選擇50元以下的占12%,50元~100元占4.5%,100元~200元占15.5%,200元以上占22%,另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生,每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。
(8)平均每月電話費。平均每月電話費支出在20~30元以下的大學生占20%,30元~50元占38%,50元~80元占36%,80元以上占6%。大多數(shù)大學生的電話費支出在50元~100元之間。少數(shù)學生遠程戀愛,煲電話粥,導致每月話費在150元以上。
(9)每月用于上網(wǎng)的平均消費金額。大學生每月用于上網(wǎng)的平均消費金額在10元以下的占8%,10元~30元的占21%,30元~50元的占39%,50元以上的占32%。由此可見大部分學生都只是適當?shù)纳暇W(wǎng),沉迷于網(wǎng)絡游戲的學生并不是想象中的那么多。
(10)當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。29.5%的大學生選擇吃喝,24%選擇旅游,17.5%選擇穿著打扮,16%選擇上網(wǎng)吧,7%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他??梢娒褚允碁樘?,吃喝還是主流。愛美之心人皆有之,大學生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀光旅行,可見大學生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳,ktv等娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。
(11)采用哪種方式進行消費。大部分學生購物都喜歡現(xiàn)金消費,三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式??梢?,一些比較先進的消費方式已經(jīng)進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。但與此同時也有許多同學是選擇在學校周邊的商業(yè)區(qū)購物。
(12)男女生間的消費差異。調查結果顯示:現(xiàn)代的大學生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關系方面,男生的開銷遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中,選擇有計劃的女同學為42%,男同學則為37.1%。
(13)日常資金來源和家庭收入。調查發(fā)現(xiàn),大學生主要的經(jīng)濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數(shù)比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力??梢?,家庭較貧困的學生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。
大學生的手機市場需求及調研報告篇十五
大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學生進行此次調查。
1、調查對象:山東師范大學長清校區(qū)(由于調查的困難性,選取了本學院及其他學院部分人員進行調查)。
2、資料收集方法:采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近30%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有80%的.同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有60%的人表示以后會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.5%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,約有80%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調查,化妝品位居榜首,占到總消費的36%,其次是服裝30%,數(shù)碼產(chǎn)品占了20%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的17%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調查,在有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學中,有32%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每月一次以上的同學分別占總體的33.5%和22%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的82.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
通過上述的調查報告,說明網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大學生的重要購物方式,還有很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
大學生的手機市場需求及調研報告篇十六
大學生是一個使用智能機非常重要的群體,基本上有80%以上的學生都會持有一部智能機,甚至有許多大學生的日常生活已經(jīng)離不開智能機。使用智能手機上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調查主要針對的是在校大學生對于使用智能機之后與傳統(tǒng)機有那些改變以及對生活的影響。調查目的:通過對大學生選擇智能手機的原因的了解,了解大學生對于使用智能手機之后與傳統(tǒng)手機之間有那些改變以及對生活的影響。
首先,我對淘寶網(wǎng)進行了各方面的了解,并搜集整理了大量的關于手機的信息,基本上對于手機的類型,分類,功能及市場銷售狀況等有了一定的了解,并運用了隨機抽樣的方式對周邊同學的手機種類進行了劃分,我的目的就是了解現(xiàn)階段中國人民對于手機的偏好及手機市場存在的一些問題進行分析,為大家今后買手機指明一條道路,防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機會比較少,但是我接觸了很多賣手機的淘寶賣家及二手手機市場還有深圳手機批發(fā)市場的賣家,他們了解很多買家不清楚的內幕,這些資料非常的寶貴,至少今后我來買手機的時候不會上當受騙,但是對于中國手機市場,我只能用混亂來形容。
經(jīng)過一個假期手機的洗禮,我已經(jīng)從一個手機白癡變?yōu)榱艘粋€對手機市場有一定了解的“狡猾”的買家,下面就是我的分析結果。
1.以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機。
從表格的數(shù)據(jù)可以看出,國內知名的品牌,至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看,國內有12個品牌,國際有11個品牌,可以說國內手機廠商在國人的心中還是有一定的地位的,至少從品牌的數(shù)量角度分析,國內的廠商還不錯。但是我們再來分析,國內廠商,專注于手機行業(yè)的廠商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,國際廠商專注于手機行業(yè)的有諾基亞,黑莓,摩托羅拉,htc共四家,我們發(fā)現(xiàn),國內專注于手機研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家,而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當當?shù)拿?。這一輪,國際廠商完勝。
2.各品牌銷售比例。
內品牌手機10年的銷量,所以盡管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯,但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內品牌手機繼續(xù)努力。
3.在售種類比較。
但是從賣手機的角度看,品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對于銷量上是有很大影響的,當然蘋果除外。
4.從價格層面上分析。
國際品牌行貨通常在3000元左右的價位,國內手機的價位在1500左右,而之所以國際品牌銷量如此之大,和水貨有很大關系,水貨國際手機基本在20xx左右,性能出眾,而國內品牌的代表,現(xiàn)在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已經(jīng)和國際品牌持平,因此雖然國人叫好,但是并不是非常的好賣。
5.手機種類分析。
中國的手機主要分為兩類,及水貨和行貨,水貨機基本是從香港亞太歐。
洲偷運而來,沒有關稅,相對于國內行貨價格上有一定的優(yōu)勢,但是此類機器通常沒有保修,對于追求穩(wěn)定的用戶不適用,但是中國的經(jīng)濟發(fā)展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。
6.賣家分析。
各大賣場的手機通常是廠家直供貨,售價較高,但是由于所交稅費較多,成本也較高,利潤空間并不是很大,加之售后服務所占比例也很大,使得行貨手機銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機售價較為低廉,進貨成本也較低,因為沒有關稅的影響,通常,水貨賣家是在固定地點提貨,以箱為單位,不查手機質量,一次拿走,這樣價格較低,而電子市場賣家的通常做法是在手機按照成色進行分類之后,拿去深圳進行外殼的翻新,這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定制手機,這類手機通常是中國人去到外國之后的違約機,幾乎可以說是零成本,我們可以看到,很多電子市場的韓版機叫價在20xx左右,比其他港版歐版手機要便宜300-500元,但是利潤空間是最大的,當然這類手機的中文支持是有問題的,所以網(wǎng)上的各大手機論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團隊,其實多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才,目的是促進韓版機的銷售。
淘寶等電子商務網(wǎng)站的手機與電子市場所售機型屬于同類,由于網(wǎng)絡店鋪開店成本較低,所以手機價格會比實體店來得低些,但是由于監(jiān)管等問題,這類店鋪里的機器成色質量參差不齊,其中深圳的店鋪最多,在走訪深圳手機市場的賣家的時候,賣家告訴我,手機只要電路板沒有換過,其實就算是質量比較過關的手機,所謂的全新原電等只是一種說辭,電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了,外殼磨損了,換一個山寨的外殼,一兩個月只能是沒人會發(fā)現(xiàn)的,而往往好一點的手機屏幕所占的成本較高,深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣,換成成本低廉的山寨屏幕,普通消費者根本發(fā)現(xiàn)不了,這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機市場,手機的手機通常更為低廉,很多賣家不屑于翻新的伎倆,所以同種成色的機器,二手手機實體店的手機價格會比淘寶上免的翻新機低500元左右。
大學生的手機市場需求及調研報告篇十七
信息技術這一學科是一門比較特殊的學科,不同與其它學科的是,這門要給學生充足的時間去實踐、練習,基本上每節(jié)講授20—2分鐘,其余的就是師生互動和學生練習的時間,也就是學生做練習,然后老師根據(jù)學生在聯(lián)系中出現(xiàn)的問題統(tǒng)一分析、講解。而在這20—2分鐘的練習時間里,不給學生定一個主題或一個目標,他們的練習結果是可想而知的:用20分鐘的`時間確定題目,再用10分鐘的時間查找素材,然后……這種效率是非常低的。
因此,與其讓他們每節(jié)那樣漫無目的地去練習,倒不如把一些學生們很感興趣但書上輕描淡寫的主題拿出讓他們自己去講,即這樣一個過程:確定主題——從internet上搜索資料——做成自己的“講”——同學們自己講(大家一起講)。
按照這一方式,我把“”這一留給了學生,讓他們用次的時間做出自己的,然后在第六節(jié)上大家一起講,一起學習,共同探討,成功地解決了perpint的練習和的學習這一問題。
經(jīng)過這次成功的嘗試之后,我發(fā)現(xiàn)這種方式的講是很有必要的:
首先,它充實了學生的堂練習,使學生有目的地去實踐,更加直接地去接觸核心問題(每節(jié)的重點問題),解決問題,提高了學生的學習效率。
其次,它開闊了學生的視野,拓寬了學生的知識范圍,使學生不再局限于書本上的膚淺的知識,根據(jù)自己的愛好和能力,盡可能從internet這個大海一般無窮的寶庫里尋找自己需要的知識,適合于學生的縱向發(fā)展。
第三,通過學生自己講,提高他們的學習興趣,在電腦室里,用多媒體設備加傳統(tǒng)講方法,充分地體現(xiàn)出多媒體網(wǎng)絡教學的優(yōu)越性,又不失傳統(tǒng)教育的精髓,而通過學生自己講,不僅可以提高他們自己對所學知識的掌握程度,而且對他們的表達能力也是一個鍛煉的機會,提高學生的綜合素質。
通過此次成功的嘗試,筆者認為這種講方式是可行的:
首先,有充分的時間保證,根據(jù)我們信息技術的特點,教師講時間和學生實際操作時間之比大約在1:1或者:4,即:學生要有大部分的時間去自己實際操作,因為計算機學科是一門注重操作的學科,所以說,每節(jié)學生都有20—2分鐘的時間去獨立操作,老師的每個題都可以給學生4—節(jié)的時間去準備。
其次,有豐富的資料。電腦室里的每臺計算機(學生用機)都是和internet相連的,每個學生都可以在任何需要的時候(上時)通過internet查找資料,包括本、圖片、聲音、動畫、視頻等等,而不再需要翻閱大量的書籍、報刊、光盤等那樣煩瑣了。
最后,有絕對的知識技術保證。根據(jù)我們新教材的安排,學生在入學初期就學習了wrd本編輯技術,internet操作,熟練掌握了網(wǎng)上搜索技術,隨后緊接著學習perpint。因此,學生做起已經(jīng)是輕車熟路了,要做的只是把資料從網(wǎng)上搜索并下載下,利用自己的創(chuàng)造思維,把資料合理的搭配起,最后再講述出,即便個別學生有什么問題,我們老師都可以隨時指導解決。
除了以為主題之外,我們還可以選擇其它的如“關于日軍侵華的歷史事”、“關于地球上的生物演變過程”、“世界明的發(fā)展歷程”等等,都可以拿讓學生用所學的計算機知識做成講授,既達到了練習的目的,又實現(xiàn)了研究性學習的過程。因此,在信息技術程的基礎上,利用internet的龐大資庫,發(fā)展“第二產(chǎn)業(yè)”,不僅提高了學生的練習效率,又增加了學生的知識范圍,是一種很好的堂練習方式。
大學生的手機市場需求及調研報告篇十八
大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學生進行此次調查。
1、調查對象: 山東師范大學長清校區(qū)(由于調查的困難性,選取了本學院及其他學院部分人員進行調查)
2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法:對管理科學與工程學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二兩層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在兩層中分別抽取容量為38,、22的`樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近30%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有80%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有60%的人表示以后會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.5%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,約有80%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調查,化妝品位居榜首,占到總消費的36%,其次是服裝30%,數(shù)碼產(chǎn)品占了20%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的17%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調查,在有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學中,有32%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每月一次以上的同學分別占總體的33.5%和22%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的82.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
通過上述的調查報告,說明網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大學生的重要購物方式,還有很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。