為了提高工作效率,我們需要對過去一段時間的工作進行總結(jié)。思維方式對于解決問題起著重要的作用。請大家查看以下總結(jié)寫作的例子,了解如何組織語言和思路。
秘書的教務(wù)管理心得篇一
本次培訓(xùn),本人深受啟迪,現(xiàn)將幾點心得匯報如下:
首先,理論功底是基礎(chǔ)。眾所周知,文秘工作者平日里基本都是與文字打交道,無論是起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿,撰寫工作報告還是編輯信息,皆需通過文字的形式表達出來,沒有深厚的理論功底作為后盾,坐鎮(zhèn)辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻,從大的方面來說是有愧人民與組織,小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學(xué)習(xí)很重要,特別需要與時俱進地吸收新知識養(yǎng)分,時刻注重提升自我,不斷完善自己,才能勝任秘書工作,成為一名合格的文秘工作者,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。
其次,務(wù)實是保障。務(wù)實就是腳踏實地、踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作,不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒,考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務(wù)實的工作作風(fēng),踏實履行工作職責(zé),做到有頭有尾,才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個功底不實的人,不僅難以發(fā)展,而且很容易失敗。
再次,創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著的,事物具有客觀規(guī)律性是大眾公認(rèn)的事實。但是一味探求規(guī)律,還不如大膽創(chuàng)新實在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間,相反,只要我們用心去琢磨,多思考,定會發(fā)現(xiàn)同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應(yīng)該講究突出亮點,假如總是老調(diào)長談,因循守舊,不僅工作沒有特色,而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規(guī)律性以后的基礎(chǔ)上添加一些經(jīng)過深思熟慮的想法,我們的文秘工作就可以突破上限,取得更加輝煌的成績。
還有,加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通,兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者,要學(xué)會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)自己不足之處,彌補由于參加工作時間短,經(jīng)驗不足的缺陷,遇事多請教,用心聽取多方面意見與建議,爭取做到工作上不盲干,生活上積極與大家靠攏,努力參與營造和諧交際氛圍。
最后一點,作為文秘工作者,責(zé)任心非常關(guān)鍵。一位沒有責(zé)任心的秘書,縱然他如何有才,能力也會發(fā)生質(zhì)的變化,成為阻力。不僅無法成為領(lǐng)導(dǎo)得力助手,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,而且一定程度上可能干擾領(lǐng)導(dǎo)決策,誤事害公。
以上便是本人參加此次培訓(xùn)的幾點心得,在以后的工作中,我一定加強學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ),注重自我提升,積極為我縣文秘工作注入新活力,為開創(chuàng)我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。
秘書的教務(wù)管理心得篇二
教務(wù)管理是學(xué)校中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了課程安排、教學(xué)質(zhì)量評估、學(xué)生管理等方面。作為一名教務(wù)工作者,多年的從業(yè)經(jīng)驗讓我深刻認(rèn)識到,在教務(wù)管理中,我們應(yīng)該秉持著高效、公正、負(fù)責(zé)的原則,不斷探索并改進工作方式和方法。
首先,高效執(zhí)行課程安排是教務(wù)管理工作中的重要環(huán)節(jié)。一個良好的課程安排能夠合理利用學(xué)校資源,讓不同年級、班級的學(xué)生在時間上錯開,充分利用課堂時間。因此,我們在安排課程時應(yīng)注重學(xué)生個體差異,合理安排上課時間和休息時間,并考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和能力。此外,與教師和家長的充分溝通也是高效執(zhí)行課程安排的前提,只有了解各方需求和意見,才能達成共識,做出最適合的安排。
其次,教務(wù)管理應(yīng)該秉持公正和平等的原則。學(xué)校是一個多元文化和多樣能力的大家庭,每個學(xué)生都應(yīng)該被平等對待,并在教務(wù)管理中享有相同的權(quán)利。因此,我們在制定學(xué)生管理制度和對學(xué)生進行評估時,應(yīng)考慮到個體差異,不偏袒任何一個學(xué)生群體。同時,我們也要注重教師的專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn),提高他們公正評估學(xué)生的能力,以確保評估結(jié)果的客觀和準(zhǔn)確。
第三,教務(wù)管理需要不斷改進工作方式和方法。在快速發(fā)展的社會中,教育形態(tài)和需求也在不斷變化,傳統(tǒng)的教務(wù)管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代教育的需求。因此,我們應(yīng)及時關(guān)注教育研究和理論的最新成果,引進先進的管理理念和方法,不斷改進教務(wù)管理工作。比如,利用信息技術(shù)來提高教務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性,將課程安排和學(xué)生信息數(shù)字化,便于更好地監(jiān)控和分析教學(xué)進程。
第四,教務(wù)管理要注重團隊合作和溝通。教務(wù)管理本身就是一項復(fù)雜的工作,需要多方的協(xié)調(diào)和合作。因此,我們要注重建立高效的團隊,并推動團隊成員之間的有效溝通與合作。只有打破各自“孤島”,共同協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)。此外,在處理與師生家長的矛盾時,我們也應(yīng)始終保持平和的心態(tài),主動傾聽各方意見,并尋求最佳解決方案,以維護學(xué)校良好的師生關(guān)系。
最后,教務(wù)管理必須承擔(dān)起教育責(zé)任和社會責(zé)任。我們要認(rèn)識到,教務(wù)管理不僅僅是一項工作,更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。學(xué)校是培養(yǎng)未來社會的重要陣地,我們的工作直接關(guān)系到學(xué)生的成長和未來。因此,我們要時刻關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力。同時,我們也要積極參與學(xué)校和社區(qū)的公益活動,為社會做出應(yīng)有的貢獻。
總之,教務(wù)管理是學(xué)校中不可或缺的一環(huán),它直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和發(fā)展。我們應(yīng)秉持高效、公正、負(fù)責(zé)的原則,不斷探索并改進工作方式和方法,注重團隊合作和溝通,承擔(dān)起教育責(zé)任和社會責(zé)任。只有這樣,才能更好地推動學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升,為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新一代貢獻自己的力量。
秘書的教務(wù)管理心得篇三
教務(wù)管理是學(xué)校教育中的重要組成部分,對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。多年來,我在教務(wù)管理方面積累了一些心得體會,接下來將從目標(biāo)明確、合理評價、個性化教學(xué)、信息化管理和持續(xù)改進五個方面,分享我的教務(wù)管理心得。
首先,目標(biāo)明確是教務(wù)管理的首要任務(wù)。在組織教學(xué)工作時,明確教育目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)非常重要。教育目標(biāo)是指學(xué)校對學(xué)生進行全面素質(zhì)培養(yǎng)的總體要求,而教學(xué)目標(biāo)是指具體的知識和技能要求。教務(wù)管理者應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的教育目標(biāo),制定合適的教學(xué)目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為具體的教育實踐,以提高教育教學(xué)的效果。
其次,合理評價是促進教育教學(xué)發(fā)展的重要保障。在學(xué)生學(xué)習(xí)中,教務(wù)管理者應(yīng)該設(shè)計科學(xué)、合理的評價方式,既要注重對學(xué)生基礎(chǔ)知識的考查,又要注重對學(xué)生綜合能力的評價。評價結(jié)果應(yīng)該及時反饋給學(xué)生和家長,以便于學(xué)生及時調(diào)整學(xué)習(xí)方法和提高學(xué)習(xí)動力。同時,教務(wù)管理者還應(yīng)該對教學(xué)過程進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,使教育教學(xué)能夠不斷地向更好的方向發(fā)展。
第三,個性化教學(xué)是教務(wù)管理的重要內(nèi)容。每個學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)程度都不同,教務(wù)管理者應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的特點和需求,進行個性化教學(xué)設(shè)計??梢酝ㄟ^小組教學(xué)、分層教學(xué)等方式,滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,提高學(xué)習(xí)效果。此外,教務(wù)管理者還應(yīng)該與班級、學(xué)科教師密切合作,共同研究教學(xué)方案,為學(xué)生提供更好的教育教學(xué)服務(wù)。
第四,信息化管理是教務(wù)管理的重要發(fā)展方向。隨著科技的進步,信息技術(shù)在教育教學(xué)中起著越來越重要的作用。教務(wù)管理者應(yīng)該積極引進和應(yīng)用信息技術(shù),建立科學(xué)的教務(wù)管理系統(tǒng),對學(xué)生、教師和家長進行信息化服務(wù)。通過信息化管理,可以更好地統(tǒng)計和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,及時了解學(xué)生的需求,提供個性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo),提高教育教學(xué)的效果。
最后,持續(xù)改進是教務(wù)管理的核心。教育教學(xué)是一個不斷發(fā)展和改進的過程,教務(wù)管理者應(yīng)該時刻關(guān)注教育教學(xué)的新理念、新方法和新成果,不斷探索和創(chuàng)新教育教學(xué)工作。在工作中,教務(wù)管理者還應(yīng)該做好教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)和分享,為教育教學(xué)改革提供有益的經(jīng)驗和借鑒。只有持續(xù)改進,才能真正提高教育教學(xué)的質(zhì)量和水平。
總而言之,教務(wù)管理不僅僅是一項繁瑣的工作,更是一項需要智慧和創(chuàng)新的工作。通過目標(biāo)明確、合理評價、個性化教學(xué)、信息化管理和持續(xù)改進,我相信教務(wù)管理者能夠把教育教學(xué)工作做得更好,從而為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)。
秘書的教務(wù)管理心得篇四
第一段:引言(150字)。
教務(wù)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代教育行政的重要組成部分,它的出現(xiàn)極大地提高了教學(xué)管理的效率和便利性。通過使用和接觸教務(wù)管理系統(tǒng),我深深感受到了其帶來的好處和便利,同時也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。下面我將結(jié)合自己的實際體驗,詳細闡述我對教務(wù)管理系統(tǒng)的心得體會。
教務(wù)管理系統(tǒng)具備了多種強大的功能,使得教育管理工作得以高效地進行。其中,學(xué)生信息管理功能讓學(xué)校能夠快速且準(zhǔn)確地記錄和查詢學(xué)生的個人信息、課程信息和成績情況。教師管理功能方便教師管理教學(xué)進度、作業(yè)布置和成績錄入,極大地提升了教學(xué)質(zhì)量和效率。此外,教務(wù)管理系統(tǒng)還提供了企業(yè)、招生和財務(wù)管理等多種功能,全面滿足了學(xué)校的運營需求。這些功能的強大,使得學(xué)校管理人員能夠更加高效地處理各種教務(wù)事務(wù),有力地支持了學(xué)校的教學(xué)工作。
教務(wù)管理系統(tǒng)的便利性是我最深切體會到的。首先,它能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享和快速傳遞,學(xué)校各個部門之間能夠高效地溝通和協(xié)作,消除了傳統(tǒng)紙質(zhì)工作中的信息傳遞障礙。其次,教務(wù)管理系統(tǒng)還能夠為學(xué)生和家長提供“一站式”服務(wù),方便了學(xué)生選課、查看成績、交費等等。這種便利性不僅提高了工作效率,也節(jié)省了學(xué)生和家長的時間和精力。同時,教務(wù)管理系統(tǒng)的在線應(yīng)用也解決了地域限制問題,讓學(xué)生和家長無論在任何地方都能夠方便地辦理相關(guān)事項,提供了更加便捷的服務(wù)。
然而,教務(wù)管理系統(tǒng)在實際應(yīng)用中也暴露出一些問題,需要進一步改進和優(yōu)化。首先,部分學(xué)校在教務(wù)管理系統(tǒng)上的投入和培訓(xùn)力度不足,導(dǎo)致一些教育工作者無法充分發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的功能和效能。其次,系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性也是需要關(guān)注的問題,避免因為系統(tǒng)出錯或被黑客攻擊而造成信息泄露或數(shù)據(jù)丟失。此外,教務(wù)管理系統(tǒng)在設(shè)計上需要更加人性化,注重用戶體驗,提高軟件的易用性,方便學(xué)生、教師和家長使用。只有充分解決這些問題,教務(wù)管理系統(tǒng)才能更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
第五段:結(jié)語(300字)。
總而言之,教務(wù)管理系統(tǒng)給教育工作帶來了巨大改變和便利,它的強大功能和便利性使學(xué)校管理工作更加高效。然而,教務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用仍然存在著問題,需要通過加大投入和培訓(xùn)力度,增強系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性,改進用戶體驗和易用性等方面進行優(yōu)化和改進。只有這樣,教務(wù)管理系統(tǒng)才能真正成為教育事業(yè)發(fā)展的有力支持和助推器,為學(xué)校管理工作和教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。我們應(yīng)該積極采納和應(yīng)用教務(wù)管理系統(tǒng),同時也應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)和解決相關(guān)問題,推動教育事業(yè)的快速發(fā)展。
秘書的教務(wù)管理心得篇五
教務(wù)管理是學(xué)校管理的重要組成部分,它涉及到教師、學(xué)生和教學(xué)資源的有機運行,對學(xué)校發(fā)展至關(guān)重要。本文將從教務(wù)管理的目標(biāo)、方法、挑戰(zhàn)和改進四個方面,總結(jié)我對學(xué)校教務(wù)管理的心得體會。
首先,教務(wù)管理的目標(biāo)是實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)工作的規(guī)范化、合理化和高效化。學(xué)校的教學(xué)活動是實現(xiàn)教育目標(biāo)的核心環(huán)節(jié),教務(wù)管理的目標(biāo)就是確保教學(xué)活動按照既定的目標(biāo)和要求進行,達到最佳效果。因此,在教務(wù)管理中,我始終把學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和教師的教育能力作為核心考量,以學(xué)生的全面發(fā)展和教師的職業(yè)成長為重要目標(biāo),不斷推進教學(xué)工作的持續(xù)改進和創(chuàng)新。
其次,教務(wù)管理的方法應(yīng)具有科學(xué)性、靈活性和前瞻性。為了達到教務(wù)管理的目標(biāo),我積極運用現(xiàn)代教育技術(shù)和管理工具,采用全面系統(tǒng)的方法,進行教學(xué)信息化和數(shù)據(jù)化管理。通過建立并完善教務(wù)管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)對教學(xué)過程、教學(xué)資源和教學(xué)效果的全面監(jiān)控和分析,從而使教務(wù)管理更加科學(xué)、高效。同時,靈活地調(diào)整教學(xué)計劃和資源配置,根據(jù)學(xué)生的實際情況和特長,推行個性化教學(xué),提高教學(xué)的適應(yīng)性和針對性。此外,還要積極借鑒國內(nèi)外先進教育理念和方法,引進現(xiàn)代教育思想和理論,及時調(diào)整教學(xué)模式和方法,使教學(xué)更加前瞻,符合時代要求。
然而,教務(wù)管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,教務(wù)管理需要充分調(diào)動教師的積極性和創(chuàng)造性,但現(xiàn)實中存在部分教師對教務(wù)管理缺乏積極性的問題,甚至有些教師對教務(wù)管理抱有排斥態(tài)度。這就需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教師進行心理疏導(dǎo)和激勵,重視師德教育,提高教師的素質(zhì)和能力。其次,教務(wù)管理需要教育工作者具備較高的管理能力和專業(yè)知識,但目前有些學(xué)校教師的管理意識和管理能力較弱,這需要學(xué)校加強對教師的培訓(xùn)和發(fā)展,提高他們的管理水平。最后,教務(wù)管理還需要充分利用科技手段,但目前有些學(xué)校的教務(wù)管理信息化程度低,缺乏有效的技術(shù)支持和軟硬件設(shè)備,需要加大對教育信息化的投入和支持。
為了進一步改進學(xué)校的教務(wù)管理,我提出以下建議。首先,要充分發(fā)揮教師的主體責(zé)任,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。學(xué)校要加強對教師的引導(dǎo)和培訓(xùn),加強師德教育,提高教師的管理水平和教育素質(zhì),使教師成為教務(wù)管理的積極參與者和推動者。其次,要加大對教育信息化的投入和支持,建立完善的教務(wù)管理信息系統(tǒng),提供有效的技術(shù)支持和軟硬件設(shè)備,使教務(wù)管理能夠順利進行。此外,學(xué)校還應(yīng)積極引進先進的管理理念和方法,加強教學(xué)模式和方法的創(chuàng)新,推動教學(xué)工作的不斷進步。最后,學(xué)校應(yīng)加強與家長的溝通與合作,形成學(xué)校、學(xué)生和家庭共同參與的良好局面,促進學(xué)校教務(wù)管理的順利進行。
綜上所述,學(xué)校教務(wù)管理是一項重要的工作,它關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和發(fā)展水平。學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況,科學(xué)有效地設(shè)計和完善教務(wù)管理的目標(biāo)和方法,充分調(diào)動教師的積極性和創(chuàng)造性,充分利用科技手段,努力解決教務(wù)管理中的各種挑戰(zhàn)。只有如此,學(xué)校的教學(xué)工作才能取得更好的效果,為學(xué)生的全面發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
秘書的教務(wù)管理心得篇六
為了更有效地做好我校的教學(xué)常規(guī)管理工作,充分發(fā)揮教務(wù)處的教務(wù)管理、督導(dǎo)檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)、組織評價的工作職能,制定了以下的教務(wù)管理的工作計劃!
一、指導(dǎo)思想。
以縣教育局教研室初中組工作計劃要求為指針,以全面實施素質(zhì)教育為宗旨,堅持以“為了學(xué)生的一切發(fā)展”為辦學(xué)理念,著眼于學(xué)生和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,穩(wěn)步推進新課程改革。根據(jù)教務(wù)處“管理、服務(wù),指導(dǎo)、評價”的職能,以深化教改、備戰(zhàn)中考、優(yōu)化教學(xué)案、加強師資建設(shè)為工作重點,以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,以校本培訓(xùn)為抓手,以教研組、備課組建設(shè)為突破,把教務(wù)處建成校領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀中心,中考的指導(dǎo)中心,學(xué)科教學(xué)的管理中心,教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控中心,教師專業(yè)化發(fā)展的引領(lǐng)中心,全面提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)。
1、深化“質(zhì)量是生命”的意識,進一步提高辦學(xué)質(zhì)量和社會聲譽,將學(xué)校辦成全縣一流初中。
2、根據(jù)學(xué)校教學(xué)發(fā)展的規(guī)劃,修訂和完善新課程理念下的教學(xué)工作管理制度、教學(xué)工作考核制度,建立適合我校特點的教學(xué)管理制度。重點抓好優(yōu)生的入圍率和提高學(xué)生整體水平。
3、逐步執(zhí)行課程計劃,完善課程設(shè)置的結(jié)構(gòu),加強教學(xué)過程的監(jiān)督和管理,突出質(zhì)量意識,聚焦課堂教學(xué),切實提高課堂效益,全面提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。
4加強教研組、備課組建設(shè),規(guī)范教研組、備課組的活動,尤其加大教師常規(guī)工作的督導(dǎo)和檢查力度,切實提高備課組集體教學(xué)研究工作,改進課堂教學(xué)。
三、工作要點與主要措施。
(一)強化過程管理,提高教學(xué)效率。
加強和優(yōu)化教學(xué)管理,是深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量的保證,
要根據(jù)加強和優(yōu)化教改的要求,對教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié),進行分析研究,做到精細化管理。
1、制訂好計劃。
各教研組應(yīng)根據(jù)學(xué)校及上級教育部門實施新課程方案的要求制訂好工作計劃,備課組也應(yīng)按本學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,制訂教學(xué)計劃,并嚴(yán)格按教研室規(guī)定的統(tǒng)一進度教學(xué),教研組長和備課組長對此要定期進行檢查,以保證計劃的順利實施,教務(wù)處也將定期或不定期檢查各學(xué)科教學(xué)進度及執(zhí)行情況。
2、嚴(yán)格教學(xué)秩序。
教師必須嚴(yán)格按課表上課,不遲到、不早退,堅決杜絕曠課現(xiàn)象。教師調(diào)課要經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)。有早自習(xí)和輔導(dǎo)課的相關(guān)教師應(yīng)準(zhǔn)時到崗到位,完成本職工作。參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進修的教師應(yīng)提前一周憑通知將進修時間報至教務(wù)處,以便協(xié)調(diào)好課程,確保學(xué)校教學(xué)秩序的正常進行。
3、做好教學(xué)五認(rèn)真。
(1)、備課要充分,部分老師要在集體備課的基礎(chǔ)上,形成自己的個性教案,制作的教學(xué)案目標(biāo)要明確,質(zhì)量要高,要求做到三結(jié)合,即課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容與學(xué)生實際相結(jié)合,基本知識、基本技能與綜合運用相結(jié)合,德育滲透、知識體系與心理素質(zhì)相結(jié)合。本學(xué)期期末教務(wù)處將對老師的教案進行評比,把優(yōu)秀教案推薦給教研室評比.
(2)、上課要精細,方法要靈活,要求做到三不,即不上無準(zhǔn)備之課,不上目標(biāo)不明確之課,不上一講到底之課。要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,使師生互動得當(dāng),信息反饋及時。訓(xùn)練及時,容量恰當(dāng)。要重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,作業(yè)分層要求,抓好重點錯題的滾動練習(xí),嚴(yán)格控制作業(yè)量,防止搞題海戰(zhàn)術(shù)。
(3)、作業(yè)布置與批改要落實到位。教學(xué)案上的題目設(shè)計要精當(dāng),有層次,批改要到位,并督促學(xué)生整理好錯題集。教務(wù)處定期組織人員對其落實情況進行檢查。積極開展第二課堂,認(rèn)真組織興趣小組、優(yōu)生及待轉(zhuǎn)化生輔導(dǎo)。經(jīng)常舉辦學(xué)生感興趣的課外活動,活躍校園氛圍,展示學(xué)生個性。各項活動要有主題,有計劃,有記錄,有檢查,注重實效。
(4)、輔導(dǎo)要及時,針對性要強。特別重視個別輔導(dǎo),充分體現(xiàn)面向全體學(xué)生、為了每一個學(xué)生的宗旨,要為基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供發(fā)展的機會,為優(yōu)秀學(xué)生提供更廣闊的上升空間。
(5)、認(rèn)真落實考試分析工作。各備課組要定時間、定地點、定考試內(nèi)容。要建立記分冊、。每次考試后,教師要認(rèn)真做好質(zhì)量分析,分析要細致到每一題和每一個學(xué)生,具體到每一個學(xué)生的知識缺陷、能力差異,教務(wù)處將定期檢查各備課組落實該方案的情況。對落實情況好的備課組提出表揚,對工作不力者及時提出批評,限期糾正。4、掌握第一手資料,減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)。教務(wù)處將定期召開學(xué)生座談會及教師座談會,及時了解各年級的教學(xué)情況,有的放矢地調(diào)整相應(yīng)措施,提高教學(xué)質(zhì)量。切實減輕學(xué)生過多的課業(yè)負(fù)擔(dān),對學(xué)科輔導(dǎo)資料進行總體控制,反對“加班加點”、“課內(nèi)損失課外補”、“題海戰(zhàn)術(shù)”等違反教學(xué)規(guī)律的做法,切實運用好教學(xué)案,講究課堂教學(xué)的“藝術(shù)”,提高45分鐘的效益。
(二)強化青年教師培養(yǎng),加快教師隊伍建設(shè)。
青年教師的迅速成長,是增強學(xué)校發(fā)展后勁的關(guān)鍵。本學(xué)期教務(wù)處將繼續(xù)落實加速青年教師成長的“青藍工程”,并立足崗位練兵,培育后勁,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍,具體做好以下幾個方面的工作:
(1)、開展青年教師課堂達標(biāo)活動,各備課組、教研組每周由一位青年教師上公開課,每次公開課前由老教師幫助青年教師分析教材、分析學(xué)情、指導(dǎo)備課,上課結(jié)束后再進行集體評議。同時,行政聽課的密度要加大,反饋信息要及時。
(2)、繼續(xù)完善教學(xué)聯(lián)盟活動,共同探討,形成一個良好的課堂教學(xué)研究氛圍。
(3)、開展校優(yōu)質(zhì)課評比活動,積極鼓勵青年教師申報市、縣教學(xué)能手。積極參加星級教師評選。
(4)、抓好師德師風(fēng)建設(shè),堅決杜絕歧視差生、體罰差生、熱衷于搞有償家教等有損教師形象的現(xiàn)象,倡導(dǎo)廉潔從教、文明施教、忠于職守、敬業(yè)樂業(yè)的風(fēng)氣。
(三)充分發(fā)揮備課組作用,加強備課組建設(shè)。
1、備課組長應(yīng)積極指導(dǎo)本組教師開展各項正常的教研活動,教研活動要做到定計劃、定地點、定時間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。要詳細研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計,定作業(yè)設(shè)計。教師要加深對教材的理解,確定教學(xué)目標(biāo)時要將三個“維度”整合起來考慮,中心目標(biāo)和輔助目標(biāo)相結(jié)合,依據(jù)目標(biāo)確定教學(xué)內(nèi)容,選擇教學(xué)方法和手段,合理安排有效的教學(xué)形式。要有活動記錄。要加強對集體備課工作的管理和指導(dǎo),確保教學(xué)案真正成為集體智慧的結(jié)晶。上公開課的教師應(yīng)提前一周將內(nèi)容告知備課組全體人員,共同探討教學(xué)路徑,課后再一起討論教學(xué)得失,從而切實提高教研實效性。
2、要提高教研活動在教研組工作中的'份量,各教研組要多進行教育理論的學(xué)習(xí)和研究,多分析教材,多進行專題討論,鼓勵教師特別是中青年教師多開設(shè)公開課、示范課,努力提高教研活動的質(zhì)量與成效。扎扎實實開展課題研究并做好記錄。
3、加強聽課評議制度,努力提升自身的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成“復(fù)合型”教師。聽課要做好記錄,評議課要有的放矢。提高自己的評課能力。
(四)抓好畢業(yè)班工作,確保今年中考再創(chuàng)輝煌。
對畢業(yè)班的教學(xué)管理,重點要放在學(xué)生的學(xué)習(xí)補漏和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)上,為學(xué)生的主動發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。要高度重視初三年級的教學(xué)質(zhì)量,明確目標(biāo)責(zé)任,落實獎懲兌現(xiàn)。探索班級管理及不同學(xué)科復(fù)習(xí)課的最優(yōu)模式,不斷提高復(fù)習(xí)效率。要點如下:
1、加強校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任、任課教師之間的溝通與聯(lián)絡(luò),及時反映工作中存在的問題,及時解決一線的困難,使初三年級的工作得以順利進行。
2、認(rèn)真組織學(xué)生參加縣局舉行的初三的各類考試,檢測后,要及時摸清畢業(yè)班學(xué)生的實際情況,建立學(xué)生成績檔案,并做好跟蹤調(diào)查,既要抓優(yōu)生的培養(yǎng)同時也要嚴(yán)格控制低分率。
3、畢業(yè)班的任課教師要根據(jù)不同學(xué)科的特點和學(xué)生的具體情況,講授內(nèi)容一定要有科學(xué)性、針對性、系統(tǒng)性。教務(wù)處將組織相關(guān)人員深入課堂了解教師的教學(xué)情況,及時反饋意見。
4、中考工作是學(xué)校工作的重中之重,中考質(zhì)量是學(xué)校的生命線和生存線,要切實抓好初三學(xué)生的迎考工作。根據(jù)中考新情況制定新的中考計劃。要特別關(guān)注學(xué)科的考試信息,如難度是否降低,新課程方面創(chuàng)造性思維和的題目比例是否會增大。調(diào)整好教學(xué)工作。努力做好中考體育測試,實驗考查等工作。去年22a,成績比較突出,本學(xué)期一定要眾志成城、奮力拼搏,為今年中考再創(chuàng)輝煌打下堅實的基礎(chǔ)。
(五)樹立服務(wù)意識,加強交流合作。
1、做好資料準(zhǔn)備及與實驗中學(xué)的信息交流工作,及時收集、整理、分析、研究中考的各類資料,以及試題的命題形式、難易程度、命題方向等方面的探討和研究工作,為一線服務(wù),總結(jié)前幾屆中考的經(jīng)驗,提高初三教育教學(xué)效率,確保中考的正常發(fā)揮。
2、加強與兄弟學(xué)校教務(wù)處之間的校際交流,取長補短,努力提高教學(xué)管理檔次。
3、為教師成才提供廣闊的發(fā)展平臺,以校本培訓(xùn)為主,采用走出去請進來的方法,提高教師業(yè)務(wù)理論素質(zhì)。
4.繼續(xù)完善學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,為全體師生創(chuàng)造一個良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)氛圍。
秘書的教務(wù)管理心得篇七
國際秘書節(jié)是每年四月的最后一個完整的星期的周三。20xx年,亞商在線首次將“秘書節(jié)”引進中國。
定義:秘書是在授權(quán)范圍內(nèi),輔助領(lǐng)導(dǎo)實施綜合管理和處理日常事務(wù)的專業(yè)人員。
第二節(jié)秘書的素養(yǎng)。
三、秘書的職業(yè)道德----“忠誠保密”我國秘書職業(yè)道德的基本傳統(tǒng)以“忠、信、義”為靈魂,中國傳統(tǒng)的秘書在具體職業(yè)行為中就常常表現(xiàn)為甘為幕后,甘當(dāng)無名英雄,把輔佐對象的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)?!熬瞎M瘁,死而后已”,成為他們職業(yè)生涯的真實寫照?,F(xiàn)代秘書職業(yè)道德的基本內(nèi)容:
1.忠于職守,愛崗敬業(yè)。
2.恪守信用,嚴(yán)守機密職業(yè)秘書保守秘密既是一個職業(yè)倫理和職業(yè)道德范疇的問題,同時也是一個遵紀(jì)守法的問題。
3.遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
五、秘書的智商iq和情商eq。
秘書的智商秘書的情商,情商是指人在情緒、情感、意志、受挫力等方面的心理品質(zhì)。(一)自我意識(二)自我激勵(三)情緒控制(四)人際交往(五)對挫折的承受力iq決定錄用eq決定提升。
秘書的教務(wù)管理心得篇八
這個學(xué)期對秘書公關(guān)與禮儀的學(xué)習(xí),使我對秘書的認(rèn)識有了很大的變化。大一大二我們對秘書的學(xué)習(xí)不夠深入,所以對秘書的認(rèn)識一直停留在比較朦朧和膚淺的認(rèn)識上,通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)我不但對秘書有了新的認(rèn)識,還有了解和掌握許多秘書應(yīng)具備的素質(zhì)與能力。
首先,我對秘書有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識。秘書首先是一種職業(yè),它也有自己的職業(yè)要求和職業(yè)道德。秘書是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文、辦會、辦事等為主要職能,是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者的參謀和助手。
從公關(guān)的角度分析:
公關(guān)能力是指有目的、有計劃地為改善或維持某種公共關(guān)系狀態(tài)而進行實踐活動的能力。公關(guān)能力表現(xiàn)為一個人在社交場合的介入能力、適應(yīng)能力、控制能力以及協(xié)調(diào)性等等。良好的公關(guān)能力是現(xiàn)代社會生活中人的重要素質(zhì)之一。
第一,具備組織管理能力。公關(guān)工作中的本質(zhì)屬性是管理,通過公關(guān)工作促進組織目標(biāo)的實現(xiàn)。公關(guān)工作千頭萬緒,具體繁雜,沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此,公關(guān)人員應(yīng)具備激勵員工積極性、協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系、收集信息、特定公關(guān)計劃與方案、組織實施各類公關(guān)活動及大型專題活動,進行有效傳播溝通能力。
第二,具備語言表達能力。公關(guān)工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,能寫會說,能很好的運用語言傳達組織的有關(guān)信息,與公眾有效溝通是公關(guān)人員的一項基本素質(zhì)要求。它主要有口頭語言表達能力、文字語言表達能力、體態(tài)語言表達能力??陬^語言用于公眾的直的面對面的交往中。文字語言用于與公眾的文章、書信、宣傳資料等的溝通中。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中,它能在一定程度上補充口頭語言的不足,并和口頭語言相得益彰。
第三,具備公眾交往能力。公共關(guān)系就是為組織廣結(jié)良緣,廣交朋友,在組織與公眾之間及其溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此,它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識公眾,把握交往的技巧、藝術(shù)、原則,了解公眾的行為特點,學(xué)會與各種類型和特點的公眾友好交往。
第四,具備創(chuàng)新能力。公關(guān)工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,但絕不是“傳聲筒”,必須以自己的想像力和創(chuàng)造力來影響和感染公眾。不滿現(xiàn)狀,不斷超越,追求卓越,追求創(chuàng)新是公關(guān)人員應(yīng)有的素質(zhì)。
第五,具備應(yīng)變能力。公關(guān)活動中經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和難以預(yù)料的問題,需要公關(guān)人員根據(jù)實際情況,靈活從容的應(yīng)對,有效的解決問題。
接著秘書的危機公關(guān)素質(zhì)。
一、樹立積極的危機公關(guān)意識。
二、全局意識。
三、責(zé)任意識。
四、服務(wù)公眾意識。
還有,我覺得秘書個人應(yīng)具備以下的素質(zhì):
1、具備良好的職業(yè)道德。
職業(yè)道德是人們從事具體職業(yè)活動所應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是道德在各行各業(yè)的具體表現(xiàn),充分反映了社會對各行各業(yè)的根本要求。各行各業(yè)都有自己特定的道德規(guī)范,秘書工作也是如此:
2、具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有認(rèn)識事物的能力,辨別是非能力,隨機應(yīng)變能力。
語言文字運用能力,語言文字運用能力包括口頭表達能力和文字表達能力。秘書部門是上下左右工作聯(lián)系的樞紐,信息交匯的中心,使秘書與語言文字結(jié)下了不解之緣,秘書必須具備全面而熟練的語言文字運用能力。
組織協(xié)調(diào)社交能力。(主要包括管理能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力和辦事能力)。
3、健康的心理素質(zhì)。
秘書的心理素質(zhì)是決定秘書活動和行為好壞的一個重要因素。秘書工作的職業(yè)特點決定了秘書人員必須具備多方面的心理素質(zhì)。秘書心理素質(zhì)的好壞,集中表現(xiàn)在秘書的角色意識上,角色意識對于秘書的工作具有指導(dǎo)意義。秘書的角色意識是指秘書個體在社會實踐中發(fā)展起來的,通過思維、語言為核心的心理活動,對所從事的職業(yè)的認(rèn)識和評價。
總之,理論的東西遠遠不如實踐收獲來的大,只有在工作中去慢慢體會,不斷提高自己,才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。要抱著工作要腳踏實地,要有努力實干的精神。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這才是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證。我會努力朝著這些目標(biāo)發(fā)展的。
秘書的教務(wù)管理心得篇九
我是一名辦公室秘書工作人員,雖然從事這項工作的時間并不長,但卻對這份較為特殊的工作有著深刻的體會。秘書貼近領(lǐng)導(dǎo),處于從屬地位,直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,也是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系上下左右各方和群眾的橋梁、紐帶。我認(rèn)為要做好這份工作,要具備以下幾方面的素質(zhì)。
(一)做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正?我認(rèn)為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子,不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里,秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此,秘書謹(jǐn)言慎行,時刻牢記自己的一言一行不是個人行為,若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利,就會不僅害了自己,誤了工作,幫了倒忙,也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲,甚至?xí)韲?yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù),是信任,也是考驗。因此,要經(jīng)得住考驗,要在“純”、“正”兩字下功夫,純凈自己的心靈,端正自己的人生觀。
(二)建立與領(lǐng)導(dǎo)“對接”的工作語言。秘書位居領(lǐng)導(dǎo)身邊,直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),是領(lǐng)導(dǎo)的助手,因此領(lǐng)導(dǎo)與秘書雙方的有效溝通至關(guān)重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準(zhǔn)確把握和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想,即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)提供他最好關(guān)心的信息,即解決“回答”的問題,這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平;三是要重視反饋,秘書要肩負(fù)起督促,跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任,并隨時向領(lǐng)導(dǎo)反饋進展情況,以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù);四是想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急。當(dāng)前的中心工作是什么?承待解決的問題有哪些,解決問題的切入點在哪里,秘書要了熟于心,即可相應(yīng)做些準(zhǔn)備,從而使自己的工作具備超前性和預(yù)見性。真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
(三)秘書既要謹(jǐn)慎,又要開放。秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊一定謹(jǐn)慎,但這不是說只能唯唯喏喏,畏畏縮縮,相反,要放開手腳,在領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)自我,敢于表達自己的想法和看法。與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處,最重要的要坦誠相待,要做一個坦然的人。就是心底無私,無私則無畏。只要一切從工作考慮,為領(lǐng)導(dǎo)著想,何為之有?工作中難免出錯,也有不順心的時刻,只要心底坦然承認(rèn)錯誤,加以改正,明天又是暫新的一天。工作要有激情,沒有激情就會遲鈍,不能進入工作狀態(tài),更談不上創(chuàng)造性地工作。喜怒哀樂順其自然。
(四)不要“貪污”信息。秘書是領(lǐng)導(dǎo)最重要的信息渠道,必須保持這個信息渠道的暢通無阻,最重要的是不“貪污”信息。秘書不應(yīng)是信息的受體,而是載體,不能獨占信息。領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事,需要領(lǐng)導(dǎo)來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責(zé)就是把信息原原本本,原汁原味地傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”,更不能遺失。如果信息走樣,必將影響領(lǐng)導(dǎo)決策,暢通而準(zhǔn)確的信息將有助于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策。
(五)“剛”、“柔”相濟,當(dāng)好參謀?!皠偂保丛瓌t上堅定,性格上堅毅,意志上堅強,行動上果敢,待人處事剛直明快?!叭帷眲t表現(xiàn)為方法的靈活,態(tài)度的謙慎,作風(fēng)的民主,關(guān)系的和諧,待人處事穩(wěn)健沉著。運用之妙,唯在其“度”。對于氣質(zhì)、性格、性別、年齡不同的人來說,增“剛”還是加“柔”,“度量”要求不盡一致。但既然是秘書,就不管你個性如何,都必須把個性溶于秘書角色之中,而不能讓秘書角色服從于你的個性。因此,準(zhǔn)確地把握好剛?cè)徇m度的原則,是對秘書人員的共性要求。那么,怎樣做到剛?cè)徇m度呢?總地來說,“剛”與“柔”,存在于心,用乎于妙,屬于心理品質(zhì),關(guān)乎思想修養(yǎng),不是一般的機械操作所能掌握的,而是一門微妙高深的“心法”。它除了自然的秉賦外,更需要廣博的知識、敏銳的思維、強干的能力和洞明世事的經(jīng)驗。這就要求我們努力地躬身于實踐,接受實踐的磨練,在實踐中留心世事積累經(jīng)驗,把握好工作環(huán)境與對象,因時因地因人因事作好心理調(diào)適,做到用剛使柔恰到好處,保證行為方式的高度有效,實現(xiàn)最佳工作效益。
要寬厚于人,虛己受人;要有有容乃大、無欲則剛以及寧可人負(fù)我、不可我負(fù)人的氣度;要有敢作自我批評的勇氣和甘愿默默奉獻的精神。與此同時,要靈活善變。直率和坦白是種美德,但過于簡單的直率和坦白未免不是一種淺薄和草率,而且往往導(dǎo)致難以彌補的后果。故古人云:“人太直,則無智?!鄙頌槊貢?,必須刻意追求角色化的工作策略藝術(shù),要善于用“智”,講究“智取”。尤其是在特定情況下,向領(lǐng)導(dǎo)提意見建議,或處理敏感、復(fù)雜、棘手的問題時,要以大局為重,審時度勢,隨機應(yīng)變,當(dāng)直則直,當(dāng)曲則曲,樂于委曲求全,善于以曲求直,取迂回變通之術(shù),留有回旋的余地,體現(xiàn)出韌性、耐性、機智、多謀。俗話說,轉(zhuǎn)個彎繞過山。事實上,許多情況下濟之以“曲”比挺之以“直”更能解決實際問題。
至于柔性氣質(zhì)明顯的秘書,則必須努力做到柔而不弱、柔而不滑、柔而不卑。秘書工作固然要講高度服從,即服從領(lǐng)導(dǎo)、服從工作需要,但也不能一味地順從、溫馴、退讓。而必須充分發(fā)揮主觀能動性,主動服務(wù),敢于參謀,但也要實事求是,以表現(xiàn)出柔中有剛、挫而不折、敗而不餒的優(yōu)良氣質(zhì)。再者,靈活多變不能失度,否則會有圓滑之嫌。上下貫通,左右逢源,必須以原則為前提;多謀要出自公心,善變更利于事業(yè);主動不能越權(quán),靈活不能越軌。要做到:原則問題上,是非分明立場堅定,而不模棱兩可見風(fēng)使舵;人際關(guān)系上,正派為本待人以誠,而不口是心非曲意迎逢;工作責(zé)任上,責(zé)有所歸勇挑重?fù)?dān),而不敷衍塞責(zé)推諉于人;具體事務(wù)上,大小不誤精明干練,而不拖泥帶水磨磨蹭蹭。另外,秘書人員不能因為自己是從事服務(wù)工作的,又處于輔助性的從屬地位而自卑自嘆,甚至惶惶恐恐低聲下氣,而必須滿懷信心積極工作,從容自如地表現(xiàn)出應(yīng)有的氣度與活力。
秘書的教務(wù)管理心得篇十
一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟,更好地解決全市政務(wù)事項。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書的中心工作,因此,秘書就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,做到心中有數(shù)。
做好秘書工作心得體會做好秘書工作心得體會二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作,秘書人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作,也可以稱為重點工作,發(fā)揮作用,履行職責(zé)。
三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,一項一項、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù),調(diào)查研究,督促落實。
二、領(lǐng)會意圖,忠誠服務(wù)。
秘書人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,這是最基本的要求。
一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。有時領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的,有時領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗,或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維,在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道,這樣就能少走彎路或不走彎路。
二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求,達到領(lǐng)導(dǎo)要求,這是秘書人員職能實現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中,既要有法有度,又要有質(zhì)有量,既強調(diào)必要性、必須性,又強調(diào)可能性、可行性。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分,也有隨機的部分,要注意把握,留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地,盡量超前一些。
三要忠誠服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。忠誠服務(wù)包括兩個方面的內(nèi)容:一是對領(lǐng)導(dǎo),也就是對服務(wù)對象忠心耿耿,在思想和行動上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心,一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),對有些問題敢于提出自己的想法和意見,這也是一種責(zé)任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務(wù),這是作人的根本所在,也是秘書職業(yè)道德的具體體現(xiàn)。
三、規(guī)范有序,注重細節(jié)。
一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,請示報告、公文處理、上下銜接、公務(wù)接待、會務(wù)安排等,都離不開制度,離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸,既要有規(guī)矩,又要有創(chuàng)新;既要講程序,又要講效率。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒,常常是許多工作同時開展。面對這種情況,秘書人員不但要分清輕重,而且要分清緩急,不能眉毛胡子一把抓,不要誤了急事、誤了大事。平時的工作不是一成不變的,隨機性很強,秘書人員要隨著變化了的情況及時調(diào)整工作布局,在全面開展工作的同時,要集中力量抓大事,抓緊急事的辦理,綜合平衡,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
三要注意抓好細節(jié)。再好的制度,再嚴(yán)密的程序,再科學(xué)的方案,如果不注意執(zhí)行過程當(dāng)中的細節(jié),也會出問題,甚至是功虧一匱。一項公務(wù)活動能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,關(guān)鍵在于細節(jié)上。秘書人員做事不出問題是本份,沒有人會記住;但如果有一件事沒有做好,出現(xiàn)紕漏和差錯,沒有人會忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩,多過目,多過手,多動腦,這樣出錯的機率就小。
四、善于合作,互相補臺。
一要密切配合。秘書人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中,樹立群體觀念,要發(fā)揚合作精神,互相尊重,互相幫助。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢,才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
二要誠懇服務(wù)。秘書人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還有為機關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責(zé),要多提供方便。特別是基層機關(guān)人員來辦事,就要誠懇地搞好服務(wù),要想辦法幫助協(xié)調(diào)好。切忌高高在上,指手劃腳,冷顏相對,而要做到與人為善,密切配合,這樣,以后和別人協(xié)調(diào)時也就方便、順暢了。
三要主動配合。在實際工作中,做好本職工作很重要,但相互之間的配合,相互之間的補充,更為重要。做大量幕后補臺工作,看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業(yè)心和責(zé)任感的人,都不會拒絕善意的提醒。看到別人的問題,不要興災(zāi)樂禍,如果不引以為鑒,下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手,少設(shè)障礙之腳。
五、談吐文明,形象良好。
一個人外在形象的良好,表現(xiàn)在談吐文明,著裝整潔,舉止文雅,落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映。作為秘書人員,一定要時刻注意自身的形象,因為,秘書的形象不僅是個人素養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象。
一要學(xué)習(xí)禮儀知識,時刻注重自身形象。學(xué)點現(xiàn)代禮儀知識,用以指導(dǎo)自己的行為,做到講文明,懂禮貌,重禮儀,常微笑。特別是要會微笑,俗話說,如果沒有好的長相,就要有才氣,如果沒有才氣,就要保持微笑。和藹可親,笑容可掬,使人有一種親切感,這是以禮待人的捷徑。
二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時,要著正裝?;I備會議,工作人員著正裝,表示會議的重要性和嚴(yán)肅性,也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌,規(guī)范整齊,干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時,就要注意穿夾克衫等休閑裝,這樣容易和群眾拉近距離,便于工作。
三要注意說話的態(tài)度,做到談吐文明。一個人長相不錯,穿得也很講究,如果一張嘴臟話連篇,在別人的心目中就會大打折扣,會讓人感到很沒素質(zhì),沒水平,沒修養(yǎng)。誰還敢接近你,和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾,消解怨氣。作為秘書人員,打電話、接待上訪群眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協(xié)調(diào)一件事,為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說話和如何表達上。同一內(nèi)容,有的人說話就容易讓人接受,有的就不能讓人接受,這個很有學(xué)問。怎樣保持自己談吐文明,態(tài)度和藹?一是平時要注意訓(xùn)練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈,有什么生氣的事兒,都不要帶到工作當(dāng)中來。
四要加強內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個有修養(yǎng)的人,有品味的人,有內(nèi)涵的人。在文明的社會,做一個文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己,注意鍛煉,就會在不知不覺中,在潛移默化中提高了。
六、廣泛聯(lián)系,謹(jǐn)慎交友。
廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友,是對立統(tǒng)一的關(guān)系,兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系,并不一定是廣交朋友,謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。
二要作一個有情有義有原則的人。古人講:仁義禮智信,義,就是助人。秘書人員本身就是為人服務(wù)的,也就是助人的,但要有原則、有規(guī)矩,一定要頭腦清醒,明辨是非和真?zhèn)?,既要有情有義,又要有章有法,謹(jǐn)慎交友。
七、遵章守紀(jì),嚴(yán)格要求。
一要擺正位置。秘書人員的職責(zé)就是服務(wù),不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號去辦事,更不能胡亂作為。
二要注意小節(jié)。秘書要時刻注意嚴(yán)格要求自己,不要什么場合都去,什么話都說。
三要保守秘密。秘書人員涉密多,保密要求嚴(yán)格,一定要提高警惕,高度警覺,要有保密意識。
八、甘愿吃苦,樂于奉獻。
做好秘書工作心得體會心得體會,學(xué)習(xí)心得一要肯吃苦。這里所說的苦,不是生活上的困苦,而是奔波忙碌之苦,生活沒有規(guī)律之苦,精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時候,我們在伏案書寫;當(dāng)別人在休閑瀟灑的時候,我們在等候指令。要始終樹立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做好工作,多吃苦,少享?!钡乃枷?,有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂,樂在工作之中,樂在完成一件事之后,樂在領(lǐng)導(dǎo)的滿意,樂在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
二要多奉獻。默默無聞,無私奉獻,這是秘書人員的一種高尚追求,一種道德修養(yǎng)。奉獻就是發(fā)揮自身價值,就是發(fā)揮自己的作用。做秘書工作,經(jīng)常是披星戴月,夜深人靜,仍在工作。
三要知難而上,勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé)。作為秘書人員,就要知難而上,勇往直前。特別是遇一些難題,不要躲、不要靠,一定要勇于承擔(dān),勇于負(fù)責(zé)。在破解難題,解決矛盾中經(jīng)受鍛煉,增長才干,做一個有責(zé)任感和責(zé)任心的人。
九、珍惜機會,不留遺憾。
一是學(xué)習(xí)提高的機會。人的一生能有在市政府辦公室工作,能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,真是一種幸運。我們在這樣的崗位上才有機會增長見識,增加知識,增強能力。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中,直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)辦法,這真是難得的機會。因此,要倍加珍惜,倍加努力。
二是參與的機會。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備,認(rèn)真細致地做具體工作,這就是一種機會。如果沒有參與,那是最大的遺憾,最大失意。因為,這就是失去了你的作用和存在的價值。只有和大家一起參與了,不管做的工作多少,貢獻的力量多大,畢竟是一種經(jīng)歷,一種體驗,一種收獲,更是日后的一種回味,這就是自身價值的體現(xiàn)。
十、積極思考,及時總結(jié)。
一要勤于學(xué)習(xí)。秘書人員的適應(yīng)水平、工作效果、個人形象在于秘書人員自身的品位、學(xué)識和能力,在于內(nèi)功強勁,否則無法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,也絕做不好服務(wù)工作。不斷強勁自己的內(nèi)功,不斷提高自己的水平,不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求,這是一個動態(tài)的發(fā)展過程,這是秘書人員工作職能實現(xiàn)的根本力量??嗑殐?nèi)功就是要加強學(xué)習(xí)。作為秘書人員要虛心學(xué)習(xí),見賢思齊,多思考,多動腦,做到“博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之”。
二要注重積累。要做一名好的秘書人員,必須注重積累。一是親自觀察體驗。在日常工作中,用自己的身心去感受,積累材料和經(jīng)驗。二是調(diào)查了解情況。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,有目的了解情況、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料,收集整理,分類排隊,隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章,按年份裝訂成冊,形成資料留存,以后備查。這也是自己工作的記錄,工作成績的積累。
三要善于總結(jié)??偨Y(jié)是思考的過程,是提高的過程,無論干什么工作都要勤于總結(jié),善于總結(jié)。特別是要從失誤、批評中吸取教訓(xùn)。秘書人員凡事都要親歷親為,不要依賴別人,多用心用腦,多動手動腳。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。每完成一項工作,都要及時總結(jié),千萬不要懶惰。一件事辦完了,下一步還能做點什么?預(yù)期效果達到了,還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼,使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個精益求精的問題,總結(jié)提高的問題。
秘書的教務(wù)管理心得篇十一
作為一名優(yōu)秀的秘書,工作是非常重要的。一個高效的秘書對于一個公司非常關(guān)鍵,能夠為公司的高層管理人員提供高效的支持服務(wù),確保管理人員的各項任務(wù)得以順利完成。在我擔(dān)任秘書職務(wù)的這幾年中,我深刻認(rèn)識到秘書的重要性和工作的挑戰(zhàn),也收獲了不少的心得體會。
第二段:工作方法的重要性。
在我的工作中,我始終堅持高效的工作方式。我很清楚,秘書的工作一定要做到高效、規(guī)范、準(zhǔn)確和全面。因此,我會在每天開始工作前,制定好工作計劃,并按照計劃有條不紊地按部就班地完成工作。我還會利用各種工具和資源提高自己的效率,如電腦辦公軟件、報告模板等。在這個過程中,我也逐步積累了一些工作心得和技巧。
第三段:與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通。
作為秘書,與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是非常重要的。我認(rèn)為,關(guān)鍵是要對領(lǐng)導(dǎo)的需求有準(zhǔn)確的理解和把握,能夠快速準(zhǔn)確地對領(lǐng)導(dǎo)提出的要求作出回應(yīng)。此外,還需要善于傾聽和理解領(lǐng)導(dǎo)的意見,為領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)的意見和建議。只有與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通順暢,才能更好地促進工作進展并確保團隊的高效協(xié)作。
第四段:維護工作履歷。
在職場上,工作履歷是非常重要的。作為一名秘書,我時刻保持著良好的工作記錄,將所有的任務(wù)和相關(guān)信息都妥善地保存起來。我認(rèn)為,盡管每個事件可能看似微不足道,但是,如果一段時間內(nèi)所有的事件都被詳細記錄下來并被保存,那么對于之后的任務(wù)處理、工作調(diào)整和工作總結(jié)都能起到重要作用。
第五段:總結(jié)與解析。
結(jié)果。同時,我也需要不斷地總結(jié)自己的工作經(jīng)驗和心得感悟,進一步完善自己的工作方式,不斷提高自己的工作效率,更好地為團隊的成功做出貢獻。
秘書的教務(wù)管理心得篇十二
作為一名優(yōu)秀的秘書,我有幸與各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)和團隊共事。在這個過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對秘書工作的一些心得體會。
首先,作為一名秘書,我深刻理解協(xié)調(diào)和溝通的重要性。在工作中,我需要與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶進行頻繁的溝通,以確保事物順利進行。良好的溝通能力可以幫助我更好地理解和滿足他們的需求,也能夠傳達我所接受到的指示和要求。通過協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系,我可以為團隊提供一個和諧的工作氛圍,從而提高效率和生產(chǎn)力。
其次,我充分認(rèn)識到秘書工作的細致和精確的要求。作為一個秘書,我經(jīng)常需要處理各種各樣的文件和文檔,包括會議記錄、報告、文件歸檔等。我要求自己在每一項任務(wù)中都做到精益求精,確保文件的準(zhǔn)確性和完整性。同時,我也要做好時間管理,以保證任務(wù)按時完成。我學(xué)會了使用電子工具來幫助我提高工作效率,比如電子郵件、辦公軟件等。
第三,我發(fā)現(xiàn)秘書工作對組織能力和靈活性提出了更高的要求。經(jīng)常有突發(fā)事件或者問題需要我迅速做出反應(yīng),并采取措施予以解決。我必須隨時準(zhǔn)備好處理和解決各種緊急情況,保持頭腦冷靜和靈活度,以便在高度壓力下保持良好的工作效率。而優(yōu)秀的組織能力則能夠幫助我在繁忙的日程中安排好優(yōu)先事項,確保事務(wù)的有序進行。
第四,我始終將自己定位為團隊的合作伙伴。作為秘書,我的目標(biāo)是為上級領(lǐng)導(dǎo)和整個團隊提供支持和協(xié)助,以使團隊能夠充分發(fā)揮潛力并取得成功。我盡力了解領(lǐng)導(dǎo)的需求和工作風(fēng)格,以便為他們提供更好的服務(wù)。我也積極與團隊的其他成員合作,分享信息和資源,并為他們提供必要的支持。在團隊合作中,我始終保持開放的心態(tài),樂于接受和應(yīng)用他人的建議和意見。
最后,我深感責(zé)任感是一名優(yōu)秀秘書所不可或缺的品質(zhì)。秘書是團隊的重要組成部分,我要時刻保持高度的專業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我要對自己的工作負(fù)責(zé),并為自己的責(zé)任和職責(zé)承擔(dān)起來。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我要勇敢地面對,并相信自己具備解決問題的能力。通過不斷提升自己的素養(yǎng)和能力,我可以在秘書這個職位上取得更大的成就。
總而言之,作為一名優(yōu)秀的秘書,我不僅僅是公司和領(lǐng)導(dǎo)的幫手,更是一個全面發(fā)揮作用的合作伙伴。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我將繼續(xù)提升自己的能力,以更好地為公司和團隊做出貢獻。秘書工作不僅僅是一份工作,更是一種使命和責(zé)任,我將繼續(xù)努力為此而奮斗。
秘書的教務(wù)管理心得篇十三
作為縣委秘書,我一直在這個崗位上工作已有多年。這期間,我積累了很多的經(jīng)驗。今天我來分享一些我的心得體會。在這篇文章中,我將從不同的角度來分析縣委秘書這個崗位的職責(zé),以及我在這個崗位上所學(xué)到的技能和經(jīng)驗。
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第二段:職責(zé)分析。
縣委秘書的職責(zé)是非常重要的。作為政府機關(guān)的一員,秘書需要處理各種文書工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成大量的工作任務(wù)。同時,秘書還需要了解政策動態(tài)和管理職能等方面的知識。在這個崗位上,秘書需要具備高度的責(zé)任心、嚴(yán)密的工作思維和出色的組織能力。在實際工作中,我們需要嚴(yán)格遵守政府機關(guān)的紀(jì)律和規(guī)定,確保工作的安全高效地進行。
第三段:技能和經(jīng)驗的培養(yǎng)。
成為一名優(yōu)秀的縣委秘書需要一定時間的培養(yǎng)。在這個過程中,我們需要學(xué)習(xí)并積累有關(guān)的經(jīng)驗和技能。首先,我們需要具備一定的文書處理能力,掌握文書填寫的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),保證各種文件的規(guī)范性。其次,我們需要善于與各界人士溝通和協(xié)調(diào),增強協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件的技能。同時還需要了解各種培養(yǎng)前沿技能和人際交往立場的機會。在實踐中,我們需要學(xué)會如何獨立思考,快速分析各種問題并找出最佳的解決方案。這對于提高工作的效率和質(zhì)量是至關(guān)重要的。
第四段:創(chuàng)新和思考。
秘書與任何機構(gòu)一樣是有目標(biāo)和口碑的企業(yè),因此,我們不應(yīng)只是依賴于傳統(tǒng)的思維形式,而是需要進行創(chuàng)新和思考。機構(gòu)需要有一種探究現(xiàn)狀和發(fā)掘機會的創(chuàng)新動力。在實際工作中,我們需要善于尋找和把握機會,以及發(fā)揮積極主動性帶來的突破。密切關(guān)注并及時掌握社會市場的發(fā)展變化、掌握先進的管理理念和方法,提高機構(gòu)的競爭力和服務(wù)的水平,是切實有效的創(chuàng)新和思考。
第五段:總結(jié)。
最后,作為縣委秘書,我們的任務(wù)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù),協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,提高工作效率和質(zhì)量,幫助機構(gòu)實現(xiàn)目標(biāo)和使命。我們需要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和奉獻精神,逐步提高我們的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,在工作中不斷創(chuàng)新,更好地服務(wù)機構(gòu)發(fā)展和群眾的福利。以上就是我在擔(dān)任縣委秘書這個崗位中所學(xué)到的心得和體會,希望對正在或?qū)韽氖麓斯ぷ鞯耐瑢W(xué)們能有所啟示。
秘書的教務(wù)管理心得篇十四
通過此次秘書實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。下面是本站小編為大家收集整理的秘書實習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
充實的時光過得特別快,五個星期的實習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實習(xí)中我認(rèn)識到了“紙上得來終學(xué)淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習(xí),主要的目的是通過這次實習(xí),一是提高我們的動手操作能力,能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規(guī)律,并指導(dǎo)秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認(rèn)識,為將來走向社會打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運用所學(xué)知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。
在選擇實習(xí)單位時,由于舉棋不定,我實習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評建辦,幾翻波折后,最后落實在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個實習(xí)平臺使我學(xué)會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了,把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動力與積極性。
回顧這短暫的實習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標(biāo)點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學(xué)生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當(dāng)我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學(xué)習(xí)的良機。在此,我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實習(xí)期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習(xí)的本質(zhì)。
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?/p>
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發(fā),善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要。
這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法請教同事我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句。
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一切皆有可能!
其實,這次實習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經(jīng)常會受上司的“氣”,雖然我只實習(xí)了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。
總之,通過這些感悟,我要更加學(xué)會珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無憂無慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會,因為實習(xí)使我懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期2個月的實習(xí)結(jié)束了,我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
秘書的教務(wù)管理心得篇十五
近年來,學(xué)校教務(wù)管理正逐漸成為教育界的焦點問題。作為學(xué)校教育管理的重要組成部分,教務(wù)工作對于學(xué)校的發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的提升起到了關(guān)鍵作用。因此,我在參與學(xué)校教務(wù)管理工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升能力,積累了一些心得體會。
首先,做好教師隊伍建設(shè)是學(xué)校教務(wù)管理的基礎(chǔ)。教師是推動學(xué)校發(fā)展的核心力量,他們的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到學(xué)校的整體實力和發(fā)展水平。因此,建立一支高素質(zhì)、充滿激情和積極進取精神的教師隊伍是教務(wù)工作的基本要求。首先,應(yīng)該注重招聘優(yōu)秀的教師,通過廣泛宣傳和選拔,吸引一批熱愛教育事業(yè)、學(xué)識淵博、富有經(jīng)驗的人才加入。同時,學(xué)校還應(yīng)該制定相應(yīng)的教師培訓(xùn)計劃和政策,加強教師的培訓(xùn)和提升,以提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。只有建立起一支高水平的教師隊伍,才能保證學(xué)校的教育質(zhì)量不斷提高。
其次,構(gòu)建科學(xué)合理的課程設(shè)置是學(xué)校教務(wù)管理的重要內(nèi)容。課程是學(xué)校教學(xué)工作的核心,它對于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)、知識的傳遞和能力的提升起著至關(guān)重要的作用。因此,學(xué)校教務(wù)管理必須注重課程設(shè)置的合理性。首先,要堅持以學(xué)生為中心的原則,因材施教,根據(jù)學(xué)生的不同需求和興趣選擇合適的課程內(nèi)容和教學(xué)方式。其次,要提高課程的實用性,盡可能使課程內(nèi)容與學(xué)生日常生活和社會實際結(jié)合,通過實際案例和實踐活動培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力。最后,要注重課程的連貫性和完整性,將各個學(xué)科進行有機結(jié)合,形成一個完整的知識體系,并通過階段性的考試和評價,對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行有效的監(jiān)控和指導(dǎo)。
再次,加強學(xué)生成績管理是學(xué)校教務(wù)管理的重點任務(wù)。學(xué)生成績是學(xué)校教育工作的重要反映,它既是對學(xué)生學(xué)習(xí)情況和能力的客觀評價,也是對教師教學(xué)質(zhì)量的一種考核。因此,學(xué)校教務(wù)管理工作要注重對學(xué)生成績的科學(xué)合理管理。首先,要建立規(guī)范的成績管理制度和評價體系,明確各門課程的考試方式和評價標(biāo)準(zhǔn)。其次,要采取多種手段對成績進行分析和評估,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題和不足之處。同時,還要加強對學(xué)生的學(xué)習(xí)督導(dǎo)和指導(dǎo),通過個別輔導(dǎo)和小組輔導(dǎo)等形式,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)困難,提高學(xué)生成績。通過加強學(xué)生成績管理,可以促進學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,提高學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量。
最后,加強家校合作是學(xué)校教務(wù)管理不可忽視的環(huán)節(jié)。家庭是學(xué)生成長的重要場所,家長對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著重要的影響。因此,學(xué)校應(yīng)該與家庭建立良好的溝通機制和合作關(guān)系,共同促進學(xué)生的全面發(fā)展。首先,學(xué)校要加強與家長的溝通與交流,及時了解家長的關(guān)注和意見,以便更好地開展工作和解決問題。其次,學(xué)校要組織家校共育活動,加強家長的教育引導(dǎo)和支持,幫助他們更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)校的教育理念。通過家校合作,可以形成家庭和學(xué)校共同育人的良好氛圍,為學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)提供有力支持。
綜上所述,學(xué)校教務(wù)管理是學(xué)校的核心工作之一,它對于學(xué)校發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。高素質(zhì)的教師隊伍、科學(xué)合理的課程設(shè)置、科學(xué)合理的成績管理和良好的家校合作是學(xué)校教務(wù)管理工作的核心要點,只有做好這些方面的工作,才能保證學(xué)校的長足發(fā)展和良好的教學(xué)質(zhì)量。因此,我們每一個參與學(xué)校教務(wù)管理工作的人員都應(yīng)該不斷提升自己的管理能力和服務(wù)意識,為學(xué)校教務(wù)管理工作的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
秘書的教務(wù)管理心得篇十六
在現(xiàn)代社會中,秘書是一種非常重要的職業(yè)。他們是一個公司或組織的核心,能夠在處理文件、安排會議、管理時間表、和處理日常事務(wù)方面起到至關(guān)重要的作用。作為一名秘書,我個人也深深體會到了其角色和意義。在職業(yè)生涯中,我逐漸汲取了秘書職務(wù)的技能以及重要性。在本文中,我將分享我在職業(yè)中的所學(xué)和思考,從而更好地理解這個職業(yè)。
第二段:角色和職責(zé)。
作為一名秘書,我必須有高度的組織能力和協(xié)調(diào)能力。我必須在協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的工作安排,保證時間的合理分配和工作的順利進行。我必須做好日程安排,管理預(yù)約和日常會議,并確保為公司的財務(wù)和行政管理提供支持。此外,我還必須處理文件和郵件的管理,以便我們的領(lǐng)導(dǎo)層能夠及時獲得所需信息。總之,我的最主要職責(zé)是確保公司內(nèi)部的日常事務(wù)正常運作。
第三段:發(fā)展技能和知識。
為了更好地履行我的職責(zé),我必須持續(xù)發(fā)展一些職業(yè)技能和知識。我必須具備流利的溝通技能,通過良好的口頭和書面溝通來與領(lǐng)導(dǎo)和其他工作伙伴進行良好的合作。我必須善于解決問題,了解策略性思考和專業(yè)實踐的技能。此外,我也需要繼續(xù)了解最新的商業(yè)和行政管理技術(shù)和知識,以便更好的依靠技術(shù)的力量來履行職責(zé)。
第四段:對職業(yè)秘書的期望。
作為一名秘書,我覺得最重要的是要積極主動地工作。在這個領(lǐng)域中,往往會有許多任務(wù)和文件等需要處理,需要我們能夠有擊中要害的眼光和及時的反應(yīng)能力。我們必須具有高度的責(zé)任感和決策能力,以便在出現(xiàn)時間緊迫和高壓的情況下能夠準(zhǔn)確的做出決策??傊?,作為一名秘書,我們必須對我們的工作有熱情,并準(zhǔn)備隨時回答領(lǐng)導(dǎo)的要求。
第五段:結(jié)論。
在今天的商業(yè)世界中,秘書繼續(xù)扮演著核心的角色。在我的職業(yè)生涯中,我意識到,每個人都可以從協(xié)作和溝通中受益。一個好的秘書可以幫助領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴管理他們的時間和工作流程,并確保他們能夠?qū)W⒂谒麄冏钚枰瓿傻娜蝿?wù)。秘書的職業(yè)發(fā)展需要不斷的學(xué)習(xí)和改進,以便在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中扮演著越來越重要的角色。希望我的經(jīng)驗和視角,能為那些想進入這個行業(yè)和那些已經(jīng)在其中的人們提供一些幫助。
秘書的教務(wù)管理心得篇十七
心得體會。
呢?下面是本站小編為你整理的秘書工作心得,希望對你有用!
我是一名辦公室秘書工作人員,雖然從事這項工作的時間并不長,但卻對這份較為特殊的工作有著深刻的體會。秘書貼近領(lǐng)導(dǎo),處于從屬地位,直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,也是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系上下左右各方和群眾的橋梁、紐帶。我認(rèn)為要做好這份工作,要具備以下幾方面的素質(zhì)。
(一)做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正?我認(rèn)為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子,不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里,秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此,秘書謹(jǐn)言慎行,時刻牢記自己的一言一行不是個人行為,若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利,就會不僅害了自己,誤了工作,幫了倒忙,也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲,甚至?xí)韲?yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù),是信任,也是考驗。因此,要經(jīng)得住考驗,要在“純”、“正”兩字下功夫,純凈自己的心靈,端正自己的人生觀。
(二)建立與領(lǐng)導(dǎo)“對接”的工作語言。秘書位居領(lǐng)導(dǎo)身邊,直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),是領(lǐng)導(dǎo)的助手,因此領(lǐng)導(dǎo)與秘書雙方的有效溝通至關(guān)重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準(zhǔn)確把握和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想,即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)提供他最好關(guān)心的信息,即解決“回答”的問題,這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平;三是要重視反饋,秘書要肩負(fù)起督促,跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任,并隨時向領(lǐng)導(dǎo)反饋進展情況,以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù);四是想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急。當(dāng)前的中心工作是什么?承待解決的問題有哪些,解決問題的切入點在哪里,秘書要了熟于心,即可相應(yīng)做些準(zhǔn)備,從而使自己的工作具備超前性和預(yù)見性。真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
(三)秘書既要謹(jǐn)慎,又要開放。秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊一定謹(jǐn)慎,但這不是說只能唯唯喏喏,畏畏縮縮,相反,要放開手腳,在領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)自我,敢于表達自己的想法和看法。與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處,最重要的要坦誠相待,要做一個坦然的人。就是心底無私,無私則無畏。只要一切從工作考慮,為領(lǐng)導(dǎo)著想,何為之有?工作中難免出錯,也有不順心的時刻,只要心底坦然承認(rèn)錯誤,加以改正,明天又是暫新的一天。工作要有激情,沒有激情就會遲鈍,不能進入工作狀態(tài),更談不上創(chuàng)造性地工作。喜怒哀樂順其自然。
(四)不要“貪污”信息。秘書是領(lǐng)導(dǎo)最重要的信息渠道,必須保持這個信息渠道的暢通無阻,最重要的是不“貪污”信息。秘書不應(yīng)是信息的受體,而是載體,不能獨占信息。領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事,需要領(lǐng)導(dǎo)來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責(zé)就是把信息原原本本,原汁原味地傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”,更不能遺失。如果信息走樣,必將影響領(lǐng)導(dǎo)決策,暢通而準(zhǔn)確的信息將有助于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策。
(五)“剛”、“柔”相濟,當(dāng)好參謀。“剛”,即原則上堅定,性格上堅毅,意志上堅強,行動上果敢,待人處事剛直明快。“柔”則表現(xiàn)為方法的靈活,態(tài)度的謙慎,作風(fēng)的民主,關(guān)系的和諧,待人處事穩(wěn)健沉著。運用之妙,唯在其“度”。對于氣質(zhì)、性格、性別、年齡不同的人來說,增“剛”還是加“柔”,“度量”要求不盡一致。但既然是秘書,就不管你個性如何,都必須把個性溶于秘書角色之中,而不能讓秘書角色服從于你的個性。因此,準(zhǔn)確地把握好剛?cè)徇m度的原則,是對秘書人員的共性要求。那么,怎樣做到剛?cè)徇m度呢?總地來說,“剛”與“柔”,存在于心,用乎于妙,屬于心理品質(zhì),關(guān)乎思想修養(yǎng),不是一般的機械操作所能掌握的,而是一門微妙高深的“心法”。它除了自然的秉賦外,更需要廣博的知識、敏銳的思維、強干的能力和洞明世事的經(jīng)驗。這就要求我們努力地躬身于實踐,接受實踐的磨練,在實踐中留心世事積累經(jīng)驗,把握好工作環(huán)境與對象,因時因地因人因事作好心理調(diào)適,做到用剛使柔恰到好處,保證行為方式的高度有效,實現(xiàn)最佳工作效益。
要寬厚于人,虛己受人;要有有容乃大、無欲則剛以及寧可人負(fù)我、不可我負(fù)人的氣度;要有敢作自我批評的勇氣和甘愿默默奉獻的精神。與此同時,要靈活善變。直率和坦白是種美德,但過于簡單的直率和坦白未免不是一種淺薄和草率,而且往往導(dǎo)致難以彌補的后果。故古人云:“人太直,則無智?!鄙頌槊貢仨毧桃庾非蠼巧墓ぷ鞑呗运囆g(shù),要善于用“智”,講究“智取”。尤其是在特定情況下,向領(lǐng)導(dǎo)提意見建議,或處理敏感、復(fù)雜、棘手的問題時,要以大局為重,審時度勢,隨機應(yīng)變,當(dāng)直則直,當(dāng)曲則曲,樂于委曲求全,善于以曲求直,取迂回變通之術(shù),留有回旋的余地,體現(xiàn)出韌性、耐性、機智、多謀。俗話說,轉(zhuǎn)個彎繞過山。事實上,許多情況下濟之以“曲”比挺之以“直”更能解決實際問題。
至于柔性氣質(zhì)明顯的秘書,則必須努力做到柔而不弱、柔而不滑、柔而不卑。秘書工作固然要講高度服從,即服從領(lǐng)導(dǎo)、服從工作需要,但也不能一味地順從、溫馴、退讓。而必須充分發(fā)揮主觀能動性,主動服務(wù),敢于參謀,但也要實事求是,以表現(xiàn)出柔中有剛、挫而不折、敗而不餒的優(yōu)良氣質(zhì)。再者,靈活多變不能失度,否則會有圓滑之嫌。上下貫通,左右逢源,必須以原則為前提;多謀要出自公心,善變更利于事業(yè);主動不能越權(quán),靈活不能越軌。要做到:原則問題上,是非分明立場堅定,而不模棱兩可見風(fēng)使舵;人際關(guān)系上,正派為本待人以誠,而不口是心非曲意迎逢;工作責(zé)任上,責(zé)有所歸勇挑重?fù)?dān),而不敷衍塞責(zé)推諉于人;具體事務(wù)上,大小不誤精明干練,而不拖泥帶水磨磨蹭蹭。另外,秘書人員不能因為自己是從事服務(wù)工作的,又處于輔助性的從屬地位而自卑自嘆,甚至惶惶恐恐低聲下氣,而必須滿懷信心積極工作,從容自如地表現(xiàn)出應(yīng)有的氣度與活力。
輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是秘書工作“四個轉(zhuǎn)變”中的重要內(nèi)容,也是秘書人員的重要職責(zé)。為了實現(xiàn)參謀職能,發(fā)揮好參謀作用,秘書必須具備以下六種意識:。
一、參與息識.
要克服為領(lǐng)導(dǎo)參謀是出風(fēng)頭、是表現(xiàn)自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標(biāo)和最大利益出發(fā),全身心地參與決策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)然秘書人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法,不僅要積極參與而且要善于參與,這樣才能盡量減少參與受挫的可能性,永遠保持參與的熱情和積極性。
二.主動意識。
秘書工作從總體上說是被動的,工作的廣度與深度受領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的限制,程序和方法也不允許自由選定。但是秘書人員參謀的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)是思考,是對情況的調(diào)查、了解和對問題的觀察、認(rèn)識,對形勢的分析與綜合。因此,秘書人員要實現(xiàn)參謀職能必須具備主動意識,主動關(guān)注社會、關(guān)注組織、關(guān)注工作,主動分析情況及其變化,主動探索規(guī)律,主動構(gòu)想對策,主動把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動選擇參謀方式、方法及時機與分寸。秘書人員參謀的主動性源于參謀的主動意識,而主動意識又源于秘書人員的事業(yè)心與責(zé)任感。如果一個人不把自己所服務(wù)組織的事業(yè)當(dāng)作自己所追求的事業(yè),雇傭思想嚴(yán)重,那么他就不會主動去想通常都是由領(lǐng)導(dǎo)思考的問題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見異思遷的人是不會為領(lǐng)導(dǎo)主動參謀的。同時也必須看到,主動參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性,因主動工作而招來麻煩的事屢見不鮮,不做不錯、越做越錯的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以主動參謀需要秘書人員有很強的責(zé)任感,具備主動參謀的意識。也就是說,只有把參謀當(dāng)成自己的本職工作,才能實現(xiàn)參謀職能,發(fā)揮參謀作用。
三.全局意識.
工作的需要而延展的,而領(lǐng)導(dǎo)決策都是從全局著眼的,因此秘書參謀也必須具有全局意識。在參與決策的過程中,秘書人員要把本組織與系統(tǒng)內(nèi)外乃至整個社會聯(lián)系起來,把組織內(nèi)各個方面綜合起來,把現(xiàn)實與歷史、與未來趨勢結(jié)合起來,進行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見,才符合客觀現(xiàn)實情況及其發(fā)展規(guī)律,才是正確的、有益的。秘書參謀意識的核心是全局意識。因為只有具備了全局意識才能抓住事物的本質(zhì),才能避免認(rèn)識的片面性和狹隘性,這對決策來說是十分重要的。全局意識既是認(rèn)識的方法論問題也是世界觀問題口全局意識的有無與強弱,反映著秘書思想水平的高低。
四.超前意識。
一般來說,決策都是對未來工作的安排,未經(jīng)過對未來情況的預(yù)測而做出的工作安排、計劃,其科學(xué)性、可行性與有效性都很難保證。因此,秘書為輔助決策而進行的參謀工作,如果不體現(xiàn)超前意識是沒有任何意義的。強調(diào)秘書參謀的超前意識,并不是要求他們放棄眼前的日常工作,脫離當(dāng)前實際去想入非非,超前意識并不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書人員參與謀劃、輔助決策時必須養(yǎng)成超前思考的習(xí)慣。這種超前意識是立足于現(xiàn)實的超前,又是超越現(xiàn)實的思維。秘書人員有了超前意識,可以超越時空從戰(zhàn)略的高度研究和思考組織未來的發(fā)展,做現(xiàn)在的工作,考慮將來的大事。這樣在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀服務(wù)時,才會胸有成竹、從容不迫。
五.謀略意識。
謀略意識是對秘書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會發(fā)展離不開競爭,而競爭是能力與智慧的競爭。一個組織,在其。
方案中有謀略的設(shè)計,在其實施的過程中有謀略的運用。這些謀略的籌劃和運用,主體是領(lǐng)導(dǎo),但不可能離開秘書人員的輔助。所以秘書人員能否有效地實現(xiàn)參謀職能,在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識。面對任何工作,都要運用謀略,這要成為秘書人員的習(xí)慣。有計策有謀略是秘書人員應(yīng)有的素質(zhì),具備策略的謀劃才能稱為參謀。任何人的謀略意識都不是先天具有或自然形成的,都必須經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉才能具備,秘書人員當(dāng)然也不例外。一方面,秘書人員要通過努力學(xué)習(xí),掌握設(shè)計和運用謀略所必需的各種知識,打好扎實寬厚的理論功底;另一方面,要勤于實踐、勇于實踐,把握設(shè)計運用謀略的技能技巧,并把它運用于參謀過程中。
六.創(chuàng)新意識.
世界是常新的。對不同的矛盾用同一個辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾,由于時間、地點等條件的不同,也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)造新的工作方法。秘書參與領(lǐng)導(dǎo)決策,其參與意見的質(zhì)量很大程度上取決于是否有所創(chuàng)新,如果墨守成規(guī)、因循守舊,所提建議都是老生常談,對領(lǐng)導(dǎo)又有何用?毋庸置疑,傳統(tǒng)的辦法和過去的經(jīng)驗是應(yīng)該借鑒的,但決不能照搬照抄、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學(xué)習(xí)前人及他人的經(jīng)驗是無可厚非的,但這決不能成為參謀意見的主體。秘書高質(zhì)量的參謀意見應(yīng)該是在充分運用創(chuàng)造性思維方法的基礎(chǔ)上得出的符合新情況、新特點的新結(jié)論。
所以,從一定意義上說,秘書要具備創(chuàng)新意識,首先就要改造自己的思維方法,提高思維水平,這樣才能更好地實現(xiàn)秘書的參謀職能、發(fā)揮參謀作用。
仁者見仁,智者見智,眾說紛紜,本人對此實在也沒有什么高見,只是不惴淺陋,在閑暇之余就如何做好秘書工作談幾點心得。
一、新形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書要有所作為,就必須找準(zhǔn)位置,拓寬思路,充分發(fā)揮職能作用。
(一)超前規(guī)劃,被動中求主動。
秘書工作的從屬性決定了它的被動性,但被動性不等于被動應(yīng)付,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書,一方面要努力樹立參謀助手意識,想領(lǐng)導(dǎo)這之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,切實增強服務(wù)的主動性,另外,要自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖,站在全局的高度思考問題,找準(zhǔn)上級精神與本鎮(zhèn)工作的結(jié)合點和切入點,換位超前思考,不斷提高自己的認(rèn)識水平,政策水平和工作能力,使參謀服務(wù)更加準(zhǔn)確。
(二)正確定位,工作到位不越位。
秘書工作是聯(lián)系上下,溝通各方的橋梁,也是各方面矛盾的匯集點,如果找不準(zhǔn)自己的角色定位,就會導(dǎo)致失職或越位,首先要正確認(rèn)識自己的工作意義和價值,找準(zhǔn)自己的角色,每項工作每件事情都要高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量,高效率完成。同時,秘書工作的性質(zhì)是服務(wù),不是決策,要力求找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的對接點,找準(zhǔn)參謀與盡職盡責(zé)的融合點,把握適度原則,力爭使工作到位不越位。
(三)協(xié)調(diào)關(guān)系,實現(xiàn)同心成合力。
綜合協(xié)調(diào)職能是秘書工作的重要內(nèi)容,要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上,對下,對內(nèi),對外的不同對象,把握好協(xié)調(diào)藝術(shù),以提高協(xié)調(diào)的實效。要及時化解,疏導(dǎo)工作中的矛盾,形成工作合力。要講政治,顧大局,多溝通,常聯(lián)系,勤思考,把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來,把握全局的能力,在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
(四)勤奮敬業(yè),做到無私奉獻。
讓而不爭,勤而不怨,盡心政務(wù)是秘書的本份,秘書熬夜守更,傷神累心是家常便飯,平時應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,早來一點,晚走一步,多干一點,干好一點,工作不推三擋四,拈輕怕重,但凡定下來的事就要立說立行,說到做到,不能虎頭蛇尾,半途而廢,特別是接人待物,辦文辦會,處理公務(wù)。要精益求精,慎重周詳,抓綱舉目,不出紕漏,要牢固樹立愛崗敬業(yè),無私奉獻精神,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),全身心投入到工作中去。
二、新形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書也要不斷提高自身素質(zhì)。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,講究政治。
合格的,判斷一個秘書是否合格,主要看其政治表現(xiàn),一個秘書要有清醒的政治頭腦,在重大原則和大是大非面前不能糊涂,不能人云亦云,更不能見風(fēng)使舵,左右搖擺,隨隨便便發(fā)表議論,做秘書要打牢基礎(chǔ),端正根本,“本立而道生?!币ㄟ^黨性鍛煉,來加強自身修養(yǎng),堅定政治信念,牢固樹立起正確的世界觀,人生觀,價值觀,在關(guān)鍵時刻能審時度勢,看清方向,把握住自己,這是做秘書必備的首要素質(zhì)。
(二)刻苦學(xué)習(xí),努力提高文字水平。
秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣,但應(yīng)該有相當(dāng)扎實和文字功底。秘書最忌諱不學(xué)無術(shù),有才能才有可能。在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠,必須抓緊時間,刻苦鉆研,蓄勢待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒,知難而進,廣泛涉獵,博覽群書。最好多聯(lián)系思想和工作實際,學(xué)以致用。
(三)具有開拓創(chuàng)新精神,能創(chuàng)造性的開展工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作并不是一成不變的,隨著依法治國方略的逐步實施,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作將面臨許多新情況,新問題,秘書必須適應(yīng)時代發(fā)展的要求,牢固樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,與時俱進,開拓進取,創(chuàng)造性地開展工作。
(四)學(xué)會調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供有益的思路和借鑒。
為政之道務(wù)于多聞,做秘書應(yīng)具備較強的調(diào)研能力,這是做好秘書室的基本功,群眾是真正的英雄,是歷史的創(chuàng)造者。只有深入基層,向群眾學(xué)習(xí),才能察實情,求真知,出良策,把握全局。調(diào)研結(jié)束后對所掌握的材料應(yīng)進行一番去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里的深加工。
調(diào)研報告。
的起草要挈領(lǐng)振裘,言之有物,文當(dāng)其時,要及時準(zhǔn)備理出新鮮經(jīng)驗或解決問題的建議,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供,有益的思路和借鑒。
三、新形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書要抓好服務(wù)工作,樹立小事不小,大事更大的觀點。
我們要樹立辦公室的工作無小事,小事不小,大事更大的觀點,真心做到為群眾服務(wù),為機關(guān)服務(wù),為基層服務(wù),而要樹立起這個觀點,做好黨政辦公室的工作,就要從五句。
三字經(jīng)。
著手。
(一)要“想得到”
黨政辦公室工作無小事,是對辦公室性質(zhì)特別、職能重要而言,當(dāng)我們面對大量繁雜的事務(wù),立足于抓大事,是明智的,但是對于一些小事也不能不顧及,要想得到,抓了西爪也要想到抓芝麻,什么都不能遺漏,對辦公室工作講,小事辦好了就是小事,小事辦不好就會影響全局,貽誤工作,就是大事。
(二)要“做得細”
時期,面對每一件大小事情,都要時時刻刻,事事處處堅持認(rèn)真再認(rèn)真,細致再細致的原則。
(三)要“抓得實”
每一句話,每一個電話,每一件小事都要據(jù)實情,講實話,創(chuàng)實效,不能夠圖虛名,舍小而求大,要樹立實事求是干工作的念頭,實事求是反映大小情況,包括聽取基層意見,聽取群眾看法,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況等,都要全面真實,無論工作的大還是小,要一步一個腳印,不能做表面文章。
(四)要“抓得準(zhǔn)”
辦公室工作千頭萬緒,要避免東一榔頭,西一棒子,頭腦里必須有一張清晰規(guī)則的運行圖,即便是小事情,對哪個該為,哪個不該為,哪個是重點,哪個是次要,都應(yīng)一清二楚,不能亂為,就要知重知輕,避免力量均衡使用。不亂為,就是要知上知下,吃透了上情,辦事才有方向,才有主心骨;摸透了下情,辦事才有的放矢,才會迎刃而解,不亂為,就要知規(guī)知矩,不管事情再多才多再雜再細,采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請示的要請示,該拍板的要拍板,該反饋的不截留。
(五)要“巧用功”
舉輕若重,對有些看似小事的經(jīng)常性工作要用笨功夫去抓苗頭,建章立制,寫在本子上,貼在墻上,記要心上,抓在手上,形成規(guī)矩;用巧功夫去抓,舉一反三,抓一項,帶動幾項,用韌功夫去抓苗頭,確定專人,盯死不放,直到辦完辦妥為止,用細功夫去抓,按部就班,嚴(yán)細縝密不出紕漏。
秘書的教務(wù)管理心得篇十八
作為縣委秘書,我有幸在這個最重要的崗位上服務(wù)了幾年。這是一項支持領(lǐng)導(dǎo)干部工作的重要職責(zé),也是一項對組織工作的支撐。我理解縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望,貫徹了他們的精神和方針,有效地推動了全縣的經(jīng)濟社會發(fā)展。在這里,我想分享一些自己的心得體會。
第二段:明確目標(biāo)。
作為縣委秘書,我的主要任務(wù)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)干部完成他們的各項工作。秘書是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的工作中心,是建立領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)系和溝通機制的重要橋梁。因此,我明確了我的職責(zé)和目標(biāo):要積極發(fā)揮自己的作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)干部提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)干部的工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻。這樣,我才能在工作中不斷提高自己的水平,成為一名優(yōu)秀的縣委秘書。
第三段:加強溝通。
作為縣委秘書,我深知領(lǐng)導(dǎo)干部的意圖是很重要的,所以我需要加強領(lǐng)導(dǎo)干部和下屬之間的溝通。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展的同時,我也需要聽取下屬的想法并充分考慮他們的建議。這種溝通可以讓下屬感到自己的意見被重視,使他們的工作能夠更有效地開展。同時,領(lǐng)導(dǎo)干部也會更好地理解下屬的工作情況,并做出更明智的決策。
第四段:精心組織。
作為縣委秘書,我必須在組織工作方面投入更多的精力和時間。要做好組織工作,需要注意細節(jié),注重細節(jié)和計劃。首先,需要仔細研究各項工作任務(wù)的要求;其次,需要與下屬進行充分的溝通讓他們清楚任務(wù)及其細節(jié);同時要合理地安排時間和資源,以確保任務(wù)完成得既快又好。如果組織工作順利則領(lǐng)導(dǎo)干部將更好地開展自己的工作。
第五段:勇敢承擔(dān)責(zé)任。
作為縣委秘書,我深知自己在工作中面臨著許多責(zé)任的加諸。我需要在工作中時刻保持謹(jǐn)慎和細心,勇于承擔(dān)責(zé)任。不論是在組織匯報工作或在協(xié)調(diào)工作的時候,我都需要時刻記得自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。通過勇敢承擔(dān)責(zé)任,我相信我可以成為一位更出色的縣委秘書。
結(jié)語。
通過這段時間的工作,我明白一個縣委秘書的作用有多重要。我也感到自己已經(jīng)走在了正確的道路上。我一定會再接再厲,不斷地提高自己的工作能力和科學(xué)素養(yǎng),為領(lǐng)導(dǎo)干部的工作盡心盡力,為多數(shù)公民的利益而努力奮斗。