總結(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程,有助于我們更好地理解事物的本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,避免冗長(zhǎng)和模糊。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家在總結(jié)時(shí)參考和借鑒。
助理文秘的工作總結(jié)篇一
記得不是很清楚,大概是半個(gè)月前,勤娜說(shuō)她要去專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做學(xué)生助理了,想向我請(qǐng)教一些問(wèn)題。我用八個(gè)字——"主動(dòng)、多問(wèn)、反饋、交接"簡(jiǎn)短地回答了她。
現(xiàn)在為了告誡和勉勵(lì)自己,我想詳細(xì)闡述一下自己對(duì)這八個(gè)字的理解。
——"主動(dòng)"就是在辦公室里要主動(dòng)找事做,甚至要不斷向老師請(qǐng)示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久,我覺(jué)得作為一名學(xué)生助理最忌諱一點(diǎn)的就是:當(dāng)沒(méi)有事的時(shí)候就逛淘寶、看新聞、聊qq等。其實(shí),老師忙得時(shí)候不一定會(huì)想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額,并且以為你也在忙手頭的工作的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)你正在無(wú)所事事的打發(fā)時(shí)間,我想這時(shí)老師內(nèi)心的對(duì)你的想法是不言而喻的。所以一定得主動(dòng)分擔(dān)老師的工作。
——"多問(wèn)"就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時(shí)候應(yīng)向老師請(qǐng)示。之所以要請(qǐng)示,有兩個(gè)原因:第一,作為一名學(xué)生助理只需要對(duì)老師負(fù)責(zé),而老師需要對(duì)整個(gè)辦公室處理的事情負(fù)責(zé)。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔(dān),因此當(dāng)自己不確定一件事如何處理的時(shí)候就必須向老師請(qǐng)示;第二,遇到自己不能確定的事情向老師請(qǐng)示,一方面能夠顯示出自己是一個(gè)做事謹(jǐn)慎、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,另一方面也可以讓老師隨時(shí)了解你的工作進(jìn)度。
——"反饋"就是在老師交代你一項(xiàng)工作后,在認(rèn)真思考和處理的前提下,隨時(shí)向老師匯報(bào)工作的進(jìn)度、結(jié)果,以及工作上的疑問(wèn)和困惑。作為一名學(xué)生助理,還要忌諱的一點(diǎn)就是:不要等著老師追著問(wèn)你工作的進(jìn)度和處理結(jié)果。因?yàn)槔蠋熞幚淼氖潞芏?,交代給你只是一小部分或者只是一個(gè)事情中很小的一個(gè)環(huán)節(jié),因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理,那么就不一定會(huì)記得隨時(shí)向你的了解工作進(jìn)度,況且你不匯報(bào)的時(shí)候老師一般會(huì)默認(rèn)你還在處理當(dāng)中。在這些情況下,如果你不匯報(bào),小則會(huì)影響工作效率,大則就會(huì)耽擱正常的行政運(yùn)轉(zhuǎn)。
——"交接"就是在下班的時(shí)候,若是接下來(lái)的班次你不來(lái)辦公室的話,你就需要把接下來(lái)要處理的事情用紙筆寫(xiě)下來(lái),或者若是一件事情沒(méi)有處理完,你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進(jìn)度和注意事項(xiàng)等告訴下一位來(lái)辦公室值班的助理。這是因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生助理你是兼職的,肯定會(huì)因?yàn)檎n程或者其他的事情而不可能每個(gè)班次都在辦公室,因此當(dāng)你離開(kāi)辦公室的時(shí)候必須交接工作,只有這樣辦公室才不會(huì)因?yàn)槟愕碾x開(kāi)而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接,而讓老師再一次交代來(lái)接手工作的助理應(yīng)該處理的事情,這必然會(huì)影響到工作效率。
在專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做助理已經(jīng)有半年多一點(diǎn)的時(shí)間了,其中各種滋味這篇簡(jiǎn)短地文章是難以道盡的,那么就借用小菊的話,我也發(fā)一句感慨"20xx年5月4日—12月14日:銘刻心底的一段記憶——它對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著很多……也讓我體會(huì)到了很多……"。感慨之余,我想那八個(gè)字是我在專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科工作心得的精華——"主動(dòng)、多問(wèn)、反饋、交接"。
助理文秘的工作總結(jié)篇二
剛剛過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,在系領(lǐng)導(dǎo)和系學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),都取得了一定的成績(jī)。
但工作中仍然存在許多不足有待改進(jìn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)大家庭,在未來(lái)的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,為老師、主席、學(xué)生服務(wù),真正的成為老師、主席與學(xué)生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作中,竭盡全力,盡心盡職,為美好的地科系文化環(huán)境建設(shè)出力。
在新的一學(xué)期里我將理清工作思路,以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī),努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài),充實(shí)自己,武裝自己,鍛煉自己,力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
相信在不斷的批評(píng)和自我批評(píng)中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我一定能完成老師和主席交給的各項(xiàng)任務(wù),為地科系貢獻(xiàn)自己的力量!
作為13年這一屆的主席助理,我對(duì)13年這一階段自己的工作進(jìn)行規(guī)劃:
第一:根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助主席對(duì)各部門(mén)的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改,以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn),并協(xié)助主席根據(jù)系學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時(shí)俱進(jìn),并與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。
第二:全面了解各部門(mén)現(xiàn)在的工作情況和人員情況,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各部門(mén)中的工作問(wèn)題,使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率提高。同時(shí)與各部門(mén)的成員加強(qiáng)溝通,多多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。
第三:協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,共同完成老師交代的任務(wù)并督促好各部門(mén)做好自己的本職工作,以身作責(zé)。
第四:督促各部門(mén)按時(shí)上交需要交的文件,并及時(shí)統(tǒng)計(jì)好,交給主席或老師。
第五:開(kāi)會(huì)時(shí)做好筆記,并統(tǒng)計(jì)各部門(mén)開(kāi)會(huì)的人數(shù),統(tǒng)計(jì)好的文件交給主席。
第六:全心全意為學(xué)生服務(wù),工作積極,按時(shí)按量按質(zhì)完成主席布置的各項(xiàng)工作。
第七:端正學(xué)習(xí)態(tài)度,政治思想上進(jìn),個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),鍛造優(yōu)良品格。
第八;出席各種場(chǎng)合時(shí),我會(huì)注意儀表、文明用語(yǔ),不做出有損學(xué)生會(huì)聲譽(yù)的行為。
第九:團(tuán)結(jié)同事,以禮待人,和同事和平相處,用以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的凝聚力。
新的一學(xué)期,我對(duì)學(xué)生會(huì)提出以下幾點(diǎn)建議:
一、完善制度建設(shè),改進(jìn)管理方法
制度建設(shè)是學(xué)生會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。完善的制度可以把學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作納入到有章可循的框架之內(nèi),實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化管理。
(一)分工負(fù)責(zé)制度
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
(二)例會(huì)制度
學(xué)生會(huì)例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到提出問(wèn)題的的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)例會(huì)來(lái)總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn),改正之前的不足,不能敷衍了事。做到:
1、認(rèn)真執(zhí)行例會(huì)簽到,辦公室人員做好會(huì)議記錄。
2、各個(gè)部門(mén)做好會(huì)前準(zhǔn)備文件,提出問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到小問(wèn)題當(dāng)次會(huì)議解決,大問(wèn)題下周例會(huì)解決。
(三)內(nèi)部考核制度
學(xué)生會(huì)是由學(xué)生骨干組成的學(xué)生組織,是系里工作的主要力量。獎(jiǎng)罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學(xué)生干部的工作熱情,增強(qiáng)凝聚力。
二、全面發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)
新的學(xué)期,要在整個(gè)學(xué)生會(huì)開(kāi)展思想素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng),建立一個(gè)學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)。學(xué)生干部的素質(zhì)如何,直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí)和學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)中的影響力和號(hào)召力。
(一)思想教育
在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進(jìn)一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現(xiàn)我們的根本任務(wù)。
(二)學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期,我們應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用,開(kāi)展切實(shí)可行的促進(jìn)系里學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)。
(三)文體生活
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力,提高全院師生的身體素質(zhì)。
三、打造品牌活動(dòng),豐富對(duì)外活動(dòng)
作為系里的學(xué)生群眾組織,學(xué)生會(huì)肩負(fù)著繁榮文化生活、促進(jìn)同學(xué)全面發(fā)展的重任。本學(xué)期,我們應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展一系列文化娛樂(lè)活動(dòng)、體育競(jìng)技活動(dòng)、學(xué)術(shù)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng),力爭(zhēng)使大型活動(dòng)品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學(xué)生會(huì)越辦越好,更好的服務(wù)于同學(xué)!
助理文秘的工作總結(jié)篇三
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的,xxxx年4月份,我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到xxxx部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷(xiāo)售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趚xxx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?。客戶要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)??蛻舨粷M足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問(wèn)題。
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。xxxx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理文秘的工作總結(jié)篇四
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年悄然將至,20xx年即將成為過(guò)去,加入公司的這一年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開(kāi)始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊(cè)培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財(cái)務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn),到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后,我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)展示自己的平臺(tái),感謝各位同事對(duì)我真誠(chéng)的幫助,我將認(rèn)真的做好自己的工作來(lái)回報(bào)各位,除此以外,也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),以迎接新的挑戰(zhàn)。
(一)20xx年x月x日,我正式加入到公司部,經(jīng)過(guò)三天的新員工培訓(xùn)之后,便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作,參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn),濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好,不行,卻又比較理想。此外,按照的指示對(duì)新的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀,并整理了相關(guān)資料?,F(xiàn)在協(xié)助xx正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋,準(zhǔn)備開(kāi)始的專題實(shí)驗(yàn)。
(二)工作中的不足。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
1、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí),不斷的完善自己的理論知識(shí),可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié),要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,協(xié)助xx加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率,更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
助理文秘的工作總結(jié)篇五
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成xx年工作任務(wù),現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,極力控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
二、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
五、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流:經(jīng)常與車(chē)間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!
助理文秘的工作總結(jié)篇六
根據(jù)公司《崗位職責(zé)描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門(mén)之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測(cè)試。
10、協(xié)助銷(xiāo)售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。
11、對(duì)原材料進(jìn)倉(cāng)測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,匯總傳總經(jīng)理審核??偨?jīng)理或其它職能部門(mén)臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來(lái),在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
半年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人,所以在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺(jué)維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對(duì)此行業(yè)專業(yè)的知識(shí)從零開(kāi)始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識(shí)水平,力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),對(duì)上級(jí)起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理反映。
理和承辦好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識(shí)。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問(wèn)題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒(méi)有起到參謀作用。
3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤(pán)底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤(pán)底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
助理文秘的工作總結(jié)篇七
截止目前:共計(jì)完成了審字報(bào)告20個(gè)、房資審字報(bào)告2個(gè)、審專報(bào)告22個(gè)和30個(gè)所得稅匯算清繳報(bào)告。
xx年是質(zhì)量年,xx年末所里啟用了新的審計(jì)底稿,經(jīng)過(guò)對(duì)新審計(jì)底稿的整理和修訂使自己對(duì)新底稿有了初步的認(rèn)知,正式采用新底稿,無(wú)論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過(guò)程,也逐漸體會(huì)到新底稿的優(yōu)勢(shì)。例如:
2、以往審計(jì)底稿較為簡(jiǎn)單,尤其對(duì)助理人員,許多需要詳細(xì)復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細(xì)表,真正分析復(fù)核的程序沒(méi)有實(shí)施,導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大。新的審計(jì)底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補(bǔ)了這方面的不足,將需要實(shí)施的程序用各種形式的excel表現(xiàn),既規(guī)范統(tǒng)一了審計(jì)軌跡,又強(qiáng)化實(shí)施了審計(jì)必要的程序。經(jīng)過(guò)一個(gè)循環(huán)的實(shí)踐,新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨,審計(jì)質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署,xx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開(kāi)展一項(xiàng)工作,都會(huì)從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),以便更好的提高工作效率。
例如:
1、合理分配時(shí)間,保證現(xiàn)場(chǎng)工作按時(shí)、有條不紊的進(jìn)行;
2、合理分工,保證現(xiàn)場(chǎng)需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。
3、清晰劃分權(quán)限,保證每個(gè)項(xiàng)目專人跟進(jìn),不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20xx年度優(yōu)秀部門(mén)的工作作風(fēng),又一次完成了任務(wù)。
由于采用新的.審計(jì)底稿,加之對(duì)新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務(wù)初期沒(méi)有進(jìn)行級(jí)別限定,導(dǎo)致前期幾乎每個(gè)公司都進(jìn)行了大量的調(diào)查和了解工作,延長(zhǎng)了時(shí)間,降低了工作效率。本年審計(jì)中后期,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)整審計(jì)策略,重新劃分需要進(jìn)行詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的級(jí)別。并且經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)新底稿的運(yùn)用也越來(lái)越熟悉,工作效率也得到了提升。
2、加強(qiáng)企業(yè)個(gè)體的深入了解。
隨著底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來(lái)越精確。比如:穿行測(cè)試的審計(jì)結(jié)論如何定位準(zhǔn)確、各個(gè)科目的審定表明細(xì)表和測(cè)試表的審計(jì)說(shuō)明和結(jié)論如何表達(dá)、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計(jì)程序及如何明確表達(dá)審計(jì)項(xiàng)目最終的結(jié)論等等,都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次,如果不對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認(rèn)識(shí),那么對(duì)于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無(wú)從下筆填寫(xiě)的。這就要求在日常工作中,須總結(jié)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),特別是對(duì)長(zhǎng)期合作的客戶要做到細(xì)化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
3、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
隨著時(shí)間的推移,我越發(fā)的感覺(jué)學(xué)習(xí)的重要性,在日常生活中不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、會(huì)計(jì)的新準(zhǔn)則,還要多向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,彌補(bǔ)不足,不斷完善理論水平并與工作中的實(shí)踐相結(jié)合,提高自身的工作能力。
著眼未來(lái),為更好的使我部發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對(duì)話交流“零障礙”;比作風(fēng),促為企服務(wù)“零距離”;比業(yè)務(wù),促辦理事項(xiàng)“零差錯(cuò)”;比質(zhì)量,促服務(wù)結(jié)果“零投訴”;比效率,促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù),才能使我部工作開(kāi)展的越來(lái)越順暢,才能使我們個(gè)人得到更多的歷練。
xx年,我應(yīng)聘成為xx公司的一員,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我履職集團(tuán)審計(jì)部xx崗位。在工作當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我與審計(jì)部近兩任經(jīng)理一道,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁按照審計(jì)計(jì)劃,積極主動(dòng)地開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作。組織(參與)xx年后續(xù)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和日常監(jiān)控,編寫(xiě)(復(fù)核)審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告,主持部門(mén)工作會(huì)議,組織審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司管理制度評(píng)審。
經(jīng)過(guò)大家的共同努力,內(nèi)審工作取得了一定的成績(jī),主要表現(xiàn)在:
1、xxx;
2、審計(jì)人員的工作能力逐步提高,審計(jì)工作也逐步規(guī)范;
3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解,集團(tuán)審計(jì)部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。
助理文秘的工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲,對(duì)照“三個(gè)代表”重要思想和樹(shù)立、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的要求,現(xiàn)就一年來(lái)的思想和工作向大家做一個(gè)匯報(bào),請(qǐng)各位老師多多批評(píng)指正。
一、廉潔自律方面。
敬業(yè)和奉獻(xiàn)的榜樣精神來(lái)感染教師群體,努力做到一個(gè)黨員一面旗幟。今年六月被評(píng)為區(qū)教育局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。八月份在區(qū)黨員暑期集訓(xùn)上做了題為《仰望天空腳踏實(shí)地永葆本色爭(zhēng)作先鋒》的發(fā)言。
二、工作實(shí)績(jī)方面。
能立足本園實(shí)際,深入貫徹《綱要》精神,始終圍繞區(qū)幼教工作重點(diǎn),本著“民主、和諧、實(shí)效、創(chuàng)新”的思想有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)教科研工作。努力發(fā)揮教科研在課程建設(shè)、特色建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)中的積極作用,不斷促使幼兒園各方面邁上新臺(tái)階。
在全園教師的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī):
1、3月下旬,由團(tuán)隊(duì)共同設(shè)計(jì)、徐茜老師組織的大班科學(xué)活動(dòng)《紙兒站起來(lái)》獲區(qū)科學(xué)領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng)展評(píng)一等獎(jiǎng)。
2、4月份和10月份期間,師生共同創(chuàng)設(shè)的富有紙藝特色的共享區(qū)、門(mén)廳、廊道環(huán)境多次受到前來(lái)參觀的姐妹幼兒園的稱贊。
3、4月下旬和11月底,由我園組織牽頭,先后開(kāi)展的“園際聯(lián)研,共同成長(zhǎng)”——常態(tài)化半日活動(dòng)跟班觀摩與交流活動(dòng)、“三位一體保教優(yōu)化”——片保教主題沙龍活動(dòng),有效促進(jìn)了片內(nèi)各園保教工作的進(jìn)一步提升。
4、5月份,根據(jù)省文件精神,我園組織開(kāi)展了“錘煉功底,展現(xiàn)魅力”——片級(jí)青年教師基本功大賽。最終我園周敏、郭小蘭兩位老師獲區(qū)幼兒園青年教師基本功大賽一、二等獎(jiǎng)。
化研究》開(kāi)題論證工作。10月下旬,專程邀請(qǐng)南師大孔起英教授來(lái)園進(jìn)行了課題指導(dǎo),受益匪淺。
6、6月份,在區(qū)組織的三次教師主題沙龍研討中,我園先后有六位教師進(jìn)行了展示、發(fā)言,受到了區(qū)教研室領(lǐng)導(dǎo)、同行的好評(píng)。我園設(shè)計(jì)的幼兒紙藝玩具“報(bào)紙嘉年華”被推薦為市優(yōu)秀作品,并由省出版社匯編成冊(cè),統(tǒng)一發(fā)行。我園三個(gè)園本紙藝特色課程主題活動(dòng)設(shè)計(jì)也被納入到南師大出版社編輯的《幼兒園主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)叢書(shū)》中。結(jié)合六一的到來(lái),開(kāi)展的全園性“迎六一”東方娃寶貝紙藝節(jié)活動(dòng)受到家長(zhǎng)們稱贊。
7、針對(duì)園內(nèi)師資實(shí)際情況,我們先后開(kāi)展了“教師有效提問(wèn)與回應(yīng)”、“一日保教常規(guī)闖關(guān)”、“幼兒園課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織”、“班級(jí)專項(xiàng)區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)”、“聆聽(tīng)聲音”等多樣園本教研活動(dòng),并結(jié)合一二九,開(kāi)展了教師分層大練兵活動(dòng),各層面教師在研討、交流中不斷獲得了成長(zhǎng)。在11月下旬的區(qū)半日保教活動(dòng)期中抽查中,我園外聘教師組織的半日活動(dòng)受到區(qū)幼管中心領(lǐng)導(dǎo)和片內(nèi)業(yè)務(wù)園長(zhǎng)們的好評(píng)。
作為園教科研的領(lǐng)導(dǎo)者,我充分發(fā)揮區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭的示范輻射作用,積極投身教學(xué)一線,不斷提高自己的教育教學(xué)能力。3月份,在區(qū)教師沙龍研討活動(dòng)中進(jìn)行了保教管理策略分享。4月份在省陳研會(huì)作了園本教研經(jīng)驗(yàn)交流。10、11月份,先后參加了全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和國(guó)家級(jí)、省級(jí)的國(guó)培班培訓(xùn)。12月份,將在區(qū)繪本研究中心組內(nèi)進(jìn)行繪本教學(xué)展示。撰寫(xiě)的三篇論文、一篇案例分獲省市區(qū)一二等獎(jiǎng)。
三、自我剖析方面。
經(jīng)過(guò)對(duì)自我認(rèn)真地剖析,自己需要在以下幾個(gè)方面做不斷地努力:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨章的學(xué)習(xí),在日常生活和工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高自己的政治素養(yǎng),以正確的思想、良好的心態(tài)來(lái)指導(dǎo)工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)讀書(shū)、學(xué)習(xí)與思考,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理水平,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。在管理上多思考,多積累,多創(chuàng)新,不斷提高管理的藝術(shù)性。積極立足本園實(shí)際,站在全園的高度統(tǒng)籌協(xié)調(diào),提高工作效益。充分發(fā)揮老師們各自的特長(zhǎng),以特長(zhǎng)促發(fā)展,把工作搞得更加有聲有色。
3、進(jìn)一步深入基層,不斷努力提高自己做群眾思想工作的能力。經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心周?chē)蠋煹纳?,與她們談心聊天,增強(qiáng)姐妹間的情感和友誼,為營(yíng)造奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神而努力。
助理文秘的工作總結(jié)篇九
經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間進(jìn)行的學(xué)生助理工作,已基本對(duì)學(xué)生助理工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并有較大收獲,現(xiàn)對(duì)之前的工作做以總結(jié)和匯報(bào),并對(duì)學(xué)生助理工作的理解加以解釋和說(shuō)明。
1、學(xué)生助理是幫助輔導(dǎo)老師做一些常規(guī)事務(wù)性工作,例如收集、整理、審核,匯總學(xué)生工作申報(bào)材料。
2、學(xué)生助理負(fù)責(zé)學(xué)院部分常規(guī)性事務(wù)的辦理,例如申請(qǐng)教室、補(bǔ)辦學(xué)生證,一卡通等。學(xué)生助理的這些工作可以適當(dāng)減輕輔導(dǎo)老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)性事務(wù)的工作量。
3、學(xué)生助理負(fù)責(zé)將輔導(dǎo)老師工作出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題或者相應(yīng)班級(jí)出現(xiàn)的工作失誤,以及部分申報(bào)材料或者其他匯總表出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整體反映。
4、學(xué)生助理有義務(wù)提醒輔導(dǎo)老師遺忘的工作,并在一段時(shí)間內(nèi)想自己的輔導(dǎo)老師匯報(bào)這一階段的工作情況,并將近期工作情況以工作總結(jié)形式上交至輔導(dǎo)老師處,反思并在接下來(lái)的工作中完善自身不足。
1、思想上:思想先進(jìn),嚴(yán)格要求自己,要深知自己作為學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)中的一名成員,要起到表率與榜樣作用,并且積極完成自己工作,樂(lè)于奉獻(xiàn),在自己工作完成時(shí)主動(dòng)幫助其他助理完成相關(guān)工作,思想成熟,有團(tuán)隊(duì)精神,有集體榮譽(yù)感,積極上進(jìn),品學(xué)兼優(yōu)。
2、態(tài)度上:
(1)對(duì)助理工作的態(tài)度:熱愛(ài)學(xué)生助理這份工作,積極主動(dòng),不驕不躁,責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度端正,肯吃苦耐勞,虛心接受批評(píng),努力完善自己能力和工作的不足,把每一份工作都認(rèn)真完成,自己核對(duì)是否有失誤。
(2)對(duì)輔導(dǎo)老師的態(tài)度:尊重輔導(dǎo)老師,理解輔導(dǎo)老師,對(duì)輔導(dǎo)老師的工作給予大力支持和配合,并將輔導(dǎo)老師安排的工作保質(zhì)保量的完成,提高工作效率,準(zhǔn)時(shí)完成工作內(nèi)容。
(3)對(duì)其他同學(xué)的態(tài)度:時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí),熱心為每一位同學(xué)服務(wù),不妄自尊大,態(tài)度誠(chéng)懇,積極熱情。
(4)對(duì)其他助理的態(tài)度:樹(shù)立同事觀念,互相尊重,互相幫助,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),在其他助理需要幫助和事務(wù)較多時(shí),要主動(dòng)施以援手,幫助他完成所要完成的工作。
3、從能力上:
(1)學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟力、理解力、人際溝通能力、時(shí)間規(guī)劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力和敏銳的思維。
(2)學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的知識(shí)技能,要對(duì)資料的收集、整理、審核、匯總有經(jīng)驗(yàn)和方法,要有一定的文字編輯能力,能夠熟練的掌握常用的辦公軟件,還要熟練的應(yīng)用電腦技能。
(3)學(xué)生助理需要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),需要每一個(gè)人都有極強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)待工作任勞任怨。
提升個(gè)人思想高度,積極上進(jìn),勤奮求實(shí),養(yǎng)成良好的做事作風(fēng),思想先進(jìn)。做事情更加沉穩(wěn),對(duì)待各類事務(wù)能夠從容對(duì)待,不急躁,更加成熟,個(gè)人素質(zhì)提升。辦事效率逐漸提高,文案功底更加深厚,時(shí)間規(guī)劃能力更強(qiáng)。
我認(rèn)為學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)缺少一個(gè)工作章程,應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)則,這樣既能約束每一位成員的行為,同樣也能提升每一位學(xué)生助理的個(gè)人素質(zhì),是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加成熟,更加有紀(jì)律化和規(guī)范化。
在之前的一系列獎(jiǎng)助學(xué)金工作中,出現(xiàn)較大的問(wèn)題就是出現(xiàn)工作交接上的細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如說(shuō)填寫(xiě)表格和資料,由于傳達(dá)上出的問(wèn)題,所以工作程序變的復(fù)雜,多次返工,這要我們反思我們的溝通與傳達(dá)能力存在哪些問(wèn)題,找出問(wèn)題所在并改正。
在前一段工作當(dāng)中,由于不夠細(xì)心,在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了差錯(cuò),由于我的問(wèn)題導(dǎo)致工作返工,這一點(diǎn)我感到很愧疚,所以我個(gè)人反思在這個(gè)工作過(guò)程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,經(jīng)過(guò)我的仔細(xì)思考,是因?yàn)樗季S的問(wèn)題,沒(méi)有將助學(xué)金審核過(guò)程嚴(yán)格把關(guān),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)克服自身缺點(diǎn),認(rèn)真工作,把工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到最細(xì)致,最后反復(fù)檢查工作是否有失誤之處,在整個(gè)工作過(guò)程中,保證工作質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,高質(zhì)高效完成學(xué)生助理工作,我相信我有這個(gè)能力,所以我會(huì)從接下來(lái)的工作中仔細(xì)、認(rèn)真,以保證減少甚至杜絕工作中出現(xiàn)的失誤,為打造一流學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)而努力,在每一分工作中都能謹(jǐn)記,“助理出品,歷屬精品”的理念,在追求卓越的過(guò)程中逐漸完善自己。
首先,對(duì)之前的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,之后對(duì)接下來(lái)一段時(shí)間的工作進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備,接下來(lái)的大四就業(yè)情況反饋及調(diào)查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理,繼續(xù)幫助輔導(dǎo)老師完善各班級(jí)考勤制度,并且對(duì)考勤及早晚自修情況進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào),對(duì)各班級(jí)秩序散漫和學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳等情況進(jìn)行通報(bào)輔導(dǎo)老師,輔導(dǎo)老師進(jìn)行教育解決此類情況。
第二階段,對(duì)這幾個(gè)月學(xué)生助理的工作進(jìn)行個(gè)人整理和歸納,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,并對(duì)工作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真思考,對(duì)如何提高工作效率和工作質(zhì)量提交一篇論文,并對(duì)學(xué)生助理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題繼續(xù)反饋,個(gè)人問(wèn)題繼續(xù)反思并改正。
最后,學(xué)期末,在輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,積極快速地準(zhǔn)備期末考試相關(guān)問(wèn)題,以及考場(chǎng)、考試時(shí)間安排,期末復(fù)習(xí)動(dòng)員等問(wèn)題。在所有工作結(jié)束以后,上交學(xué)期工作總結(jié)和匯報(bào),并對(duì)學(xué)期工作問(wèn)題加以反思和檢討。
助理文秘的工作總結(jié)篇十
二月是繁忙的一個(gè)月,忙著畢業(yè)的事情,忙著下學(xué)期的事情,看著熟悉的地方,聽(tīng)著熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤(pán),點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo),留下了難舍的回憶!又是一年招新時(shí),還記得那年,第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯(cuò),因?yàn)閷?duì)于我們而言,錯(cuò)誤等于事故,所以絲毫不能放松自己,于是做事的時(shí)候務(wù)必記住,事前問(wèn)清楚,事后負(fù)責(zé)任,不要沒(méi)有問(wèn)清就去做。
在開(kāi)始的時(shí)候,舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,還親自示范,學(xué)會(huì)了很多,漸漸的,自己開(kāi)始熟悉了,愛(ài)上了這里,每次進(jìn)入辦公室,總會(huì)感覺(jué)回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流,像一個(gè)長(zhǎng)輩和晚輩指點(diǎn),對(duì)于舒老師,我除了感謝還是感謝,沒(méi)有她的指點(diǎn),沒(méi)有她給我的機(jī)會(huì),也許我不會(huì)得到這些成長(zhǎng),再次我也要感謝我的前輩---程浩瀚學(xué)長(zhǎng),雖交流不多,但也從他那里學(xué)到很多,“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”,這是他的工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內(nèi)容,也許工作了就工作了,不見(jiàn)長(zhǎng)進(jìn),這就是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),但是如果你在工作的時(shí)候,用心思考,我相信,即使在簡(jiǎn)單的事情上,你也會(huì)有所成長(zhǎng)的,或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來(lái)的。
1、要加強(qiáng)檔案的收集和整理,比如學(xué)生報(bào)名錄學(xué)籍時(shí)、月考、中期考試時(shí)可以拍點(diǎn)照片等。
2、工作要更加主動(dòng)積極些。
3、對(duì)教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要考慮得更仔細(xì)周全些。
助理文秘的工作總結(jié)篇十一
總結(jié)總結(jié),先總后結(jié),總是總攬情況,結(jié)是結(jié)晶思想。
一要兩下功夫,弄清半熟情況。很多總結(jié)是給我總結(jié),自己的情況當(dāng)然是清楚的,再擴(kuò)大一點(diǎn),寫(xiě)本單位工作總結(jié),情況至少是比較清楚的。但這種清楚和比較清楚對(duì)于寫(xiě)總結(jié)報(bào)告來(lái)說(shuō)還只能算個(gè)基本清楚,我把它叫做半熟狀態(tài),還需要朝著更加清楚的方向下更深功夫。
功夫一:縱、橫、大、新四遍梳理??v是從時(shí)間上梳理,橫是從事件上梳理,大是從大事上梳理,新是從創(chuàng)新(亮點(diǎn))上梳理??v橫梳理是基礎(chǔ)梳理,大新梳理是上層梳理,真正要寫(xiě)進(jìn)總結(jié)報(bào)告的事情,主要是大的事情和富有創(chuàng)新亮點(diǎn)的事情。
功夫二:跳出局外對(duì)照比較。當(dāng)局者迷,旁觀者清。我們有必要跳出來(lái)看一看,請(qǐng)別人說(shuō)一說(shuō),和外面比一比,這樣,就更清楚哪些是真正成績(jī),哪些是主要問(wèn)題,哪些事大哪些事小,哪些當(dāng)寫(xiě)或不當(dāng)寫(xiě)。尤其是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和先進(jìn)材料,一定要比較,找出個(gè)性事特色事獨(dú)立事亮點(diǎn)事。
二要六聽(tīng)三看三查,弄清陌生情況。更多總結(jié)是替人總結(jié)。我們經(jīng)常受命去總結(jié)某個(gè)地方或某個(gè)部門(mén)的工作,怎樣在很短的時(shí)間內(nèi)把一片從未接觸過(guò)的領(lǐng)域摸清楚,變陌生為熟悉,變外行為內(nèi)行?我的體會(huì)是多聽(tīng)多看多查。
一是六聽(tīng),即聽(tīng)主要領(lǐng)導(dǎo)宏觀講,聽(tīng)中層干部中觀講,聽(tīng)職工和群眾微觀講;聽(tīng)正面的了解成績(jī),聽(tīng)中間的了解情況,聽(tīng)反面的了解問(wèn)題。有了前三聽(tīng)情況就有了個(gè)八九不離十,加上后三聽(tīng)情況就更加明了清晰,正所謂兼聽(tīng)則明,偏信則暗。
二是三看,即看材料、看數(shù)據(jù)和看現(xiàn)場(chǎng)??床牧习淳C合性材料、看單型材料、看方方面面的材料,有時(shí)不妨再看看舉報(bào)材料。看材料其實(shí)是走捷徑,寫(xiě)得好的材料是可以為己所用的,但也容易被牽著走,自己要有判斷??磾?shù)據(jù)包括看年度月度的報(bào)表,看一天的原始數(shù)據(jù),看一個(gè)階段的數(shù)據(jù)變化。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面的'總結(jié),越來(lái)越重視數(shù)據(jù)這一塊。看現(xiàn)場(chǎng)包括看準(zhǔn)備了的現(xiàn)場(chǎng),看隨機(jī)抽樣抽到的現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)也要看負(fù)面現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)最具真實(shí)性和生命力。
三是三查,即查上情,了解上一級(jí)直至中央精神;查外情,了解外地經(jīng)驗(yàn)甚至外國(guó)經(jīng)驗(yàn);查史情,了解歷史狀況和發(fā)展變化情況。查三情很重要,它決定總結(jié)報(bào)告對(duì)六聽(tīng)三看所獲材料的取舍。
三要從情況總匯到情況總攬。我理解的情況總匯是一天說(shuō)不完,情況總攬是一兩句話可以說(shuō)明白。前者是說(shuō)情況了解得全面豐富,后者是說(shuō)情況掌握得準(zhǔn)確要害。用兩個(gè)詞形容,前者可以鋪天蓋地,后者一定頂天立地。前者是基礎(chǔ),后者是升華??倕R需要花功夫,總攬需要有能力,這種能力是從總體上駕馭、從宏觀上把握、能夠提綱挈領(lǐng)的能力。而我們有的時(shí)候,會(huì)困在大量的材料里,坐擁其中走不出去、陷足里面拔不出來(lái)。從總匯到總攬須有一個(gè)過(guò)程,一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的過(guò)程,一個(gè)培養(yǎng)與成長(zhǎng)的過(guò)程,一個(gè)從低到高的過(guò)程。
總結(jié),總是事實(shí),是依據(jù),是基礎(chǔ)和前提;結(jié)是結(jié)論,是思想,是本質(zhì)和規(guī)律??偨Y(jié)總結(jié),易總難結(jié),總結(jié)的根本特性就在結(jié)上面。如何結(jié)出思想來(lái)?我的體會(huì)是八個(gè)堅(jiān)持。
一是堅(jiān)持實(shí)事求是的根本原則。以事實(shí)為依據(jù),是成績(jī)說(shuō)成績(jī),是問(wèn)題說(shuō)問(wèn)題,成績(jī)不可夸大,問(wèn)題不可回避。在實(shí)事的基礎(chǔ)上求是,求本質(zhì)求規(guī)律。既要就事論事,更要就事論是。
二是堅(jiān)持運(yùn)用科學(xué)方法。既要看到現(xiàn)象,又要看到本質(zhì);既要看到主流,又要看到支流;既要看到成績(jī),又要看到問(wèn)題;既要看到前景美好,又要看到道路曲折。新事物需要敏銳發(fā)現(xiàn),老問(wèn)題需要挖掘發(fā)現(xiàn);大事中發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題,小事中發(fā)現(xiàn)大價(jià)值;壞處不忘發(fā)現(xiàn)好,好處留心發(fā)現(xiàn)差;都在搞的工作要發(fā)現(xiàn)個(gè)性特征,單個(gè)搞的工作要發(fā)現(xiàn)推廣價(jià)值。
三是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。總結(jié)報(bào)告要與時(shí)代和社會(huì)同頻共振,體現(xiàn)時(shí)代性,保持先進(jìn)性,力求前瞻性。今年照著往年套,這屆照著上屆抄,年年總結(jié)一個(gè)樣,屆屆總結(jié)差不多。這種外甥打燈籠照舅(舊)的總結(jié)確實(shí)不少。我們要有春江水暖鴨先知的敏感,要有草色遙看近卻無(wú)的發(fā)現(xiàn),不僅能跟著時(shí)代走,還要領(lǐng)著潮流走。
五是堅(jiān)持走群眾路線。群眾中有生動(dòng)的事例,有深刻的思想,有豐富的語(yǔ)言。一切的成績(jī)都要群眾來(lái)檢驗(yàn),所有的問(wèn)題都逃不過(guò)群眾的眼睛。總結(jié)之前要走訪群眾,總結(jié)之后還要回到群眾中去,整個(gè)總結(jié)的過(guò)程請(qǐng)群眾參與,集中群眾的智慧經(jīng)驗(yàn),豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。
六是堅(jiān)持從本質(zhì)規(guī)律上尋找結(jié)論。有些總結(jié)報(bào)告無(wú)思想觀點(diǎn),只是記流水賬。有些雖有思想觀點(diǎn),不是原創(chuàng),不是特有,都是些東抄西摘來(lái)的,多是老生常談的話,有人笑為常說(shuō)的老話多,正確的廢話多,漂亮的空話多,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶自挾?,違心的假話多。好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的、反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),于今后工作有實(shí)在的指導(dǎo)作用。話不在多而在精準(zhǔn),結(jié)不在長(zhǎng)而在管用。
文章貴在創(chuàng)新。所謂妙筆生花,創(chuàng)新是妙筆之本、生花之根。我體會(huì),總結(jié)報(bào)告包括其他報(bào)告的寫(xiě)作創(chuàng)新應(yīng)該是全方位的。
助理文秘的工作總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡(jiǎn)歷表》 《車(chē)輛審批單》 《請(qǐng)假申請(qǐng)表》 《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。 4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。 5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。 6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。大家一起努力吧。
助理文秘的工作總結(jié)篇十三
我叫××,20xx年參加××縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位公招,被錄用為機(jī)關(guān)事業(yè)單位職員,試用一年。工作單位××縣司法局昌州司法所,現(xiàn)任司法助理員。來(lái)所實(shí)習(xí)以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)?,F(xiàn)將9月份的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定理想信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的.路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡的干警,現(xiàn)主要從事社區(qū)矯正,刑釋解教安置幫教工作,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)和規(guī)范性文件的學(xué)習(xí),比如《重慶市社區(qū)矯正工作實(shí)施暫行辦法》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》和《重慶市社區(qū)服刑人員分類管理、委托管理、綜合評(píng)估指導(dǎo)意見(jiàn)》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我所工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)法制宣傳和文書(shū)內(nèi)勤的一位同志借調(diào)后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是社區(qū)矯正和刑釋解教安置幫教工作,二是法制宣傳和文書(shū)內(nèi)勤工作,另外還兼職縣局團(tuán)支部宣傳委員職務(wù)。來(lái)所以來(lái),工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好工作,當(dāng)好參謀助手。
我嚴(yán)格按照社區(qū)矯正工作“xx589”重慶模式,穩(wěn)步推進(jìn)我所社區(qū)矯正工作。本月10日,組織了社區(qū)20名矯正人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。在集中學(xué)習(xí)前,同每一位矯正人員談心,了解他們的生活、工作情況,鼓勵(lì)他們重樹(shù)信心,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,嚴(yán)格遵守社區(qū)矯正制度,做對(duì)社會(huì)有用的人,同時(shí)也相應(yīng)制作了20份談話記錄。
按照重慶市司法局《20xx年社區(qū)矯正工作要點(diǎn)》安排,其中包含“八個(gè)主題教育”。根據(jù)縣局初步擬定的“八個(gè)主題教育”教學(xué)提綱的要求,身份意識(shí)教育這部分有6課時(shí),故本月開(kāi)展了主題為:明確社區(qū)矯正性質(zhì),端正社區(qū)矯正態(tài)度的身份意識(shí)教育活動(dòng)。具體講解了內(nèi)容為:
1、社區(qū)矯正的概念和性質(zhì);
2、適用范圍和任務(wù);
3、社區(qū)矯正的基本原則;
4、矯正機(jī)構(gòu)設(shè)置。通過(guò)主題教育活動(dòng)的目的是:使社區(qū)服刑人員進(jìn)一步明確社區(qū)矯正的性質(zhì)、適用范圍和任務(wù)以及矯正原則與手段,進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)服刑人員的身份意識(shí),從而端正態(tài)度,服從社區(qū)矯正管理教育。學(xué)習(xí)結(jié)束后,20名矯正人員參加了我所組織的義務(wù)勞動(dòng)。本月解除矯正1名,對(duì)2名社區(qū)矯正人員給予了警告處分。
截止20xx年1-9月,累計(jì)接收社區(qū)服刑人員43人,累計(jì)解除矯正18人,正在接受矯正的25人(其中緩刑17人,假釋1人,剝奪其政治權(quán)利7人),無(wú)脫管漏管人員,無(wú)重新犯罪人員;對(duì)接收的社區(qū)矯正人員,嚴(yán)格按照要求整理檔案資料,做到一人一檔,各種資料齊全完整。并且按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)社區(qū)矯正月報(bào)表9次、季報(bào)表3次。
助理文秘的工作總結(jié)篇十四
到不收受有價(jià)證券,不收受貴重禮品,不用公款吃喝,不用公車(chē)旅游。清清白白為官,坦坦蕩蕩做人,踏踏實(shí)實(shí)干事。五是健全了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案,并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結(jié)合、群眾舉報(bào)和紀(jì)檢抽查相結(jié)合的辦法加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求,院紀(jì)委設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律舉報(bào)監(jiān)督箱和醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)投訴箱,特設(shè)立了價(jià)格投訴的電話和地點(diǎn),做到每月開(kāi)箱一次,做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作,歡迎群眾各種形式的舉報(bào)。
加強(qiáng)群眾來(lái)信來(lái)訪的受理查力工作,維護(hù)了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求,醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)制度。共按待和理解群眾來(lái)信來(lái)訪9人次,都是有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面和醫(yī)療糾紛問(wèn)題。對(duì)群眾的每封來(lái)信,我們都能做到及時(shí)調(diào)查,認(rèn)真核實(shí),妥善解決。對(duì)每次來(lái)訪的群眾,都能做到熱情接待,詳細(xì)記錄,認(rèn)真調(diào)查了解,盡快處理,及時(shí)答復(fù)。對(duì)反映的問(wèn)題有失實(shí)誤解之處,也都能夠進(jìn)行耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化和解釋工作,化解矛盾,解決問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題比較尖銳及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),辦結(jié)率100%。
加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)
今年以來(lái),加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí),今年以來(lái),我們加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,利用院務(wù)會(huì)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)作為醫(yī)院中心組和各支部的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過(guò)宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)和加強(qiáng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性。
助理文秘的工作總結(jié)篇十五
首先非常榮幸能在xx年8月份正式加入食品有限公司,成為這個(gè)大家庭的一份子,為公司發(fā)展盡一份綿薄之力。
現(xiàn)按照“廠長(zhǎng)助理”一職的工作職責(zé)做出xx年的工作總結(jié),請(qǐng)上級(jí)斧正。
1、參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問(wèn)題討論,并做相應(yīng)對(duì)策建議研討。于自動(dòng)油炸生產(chǎn)線購(gòu)置回來(lái)之前參與了生產(chǎn)線的全面商討工作,對(duì)廠家提出基于我司生產(chǎn)場(chǎng)地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線要求。目前生產(chǎn)線能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作,但是產(chǎn)能還未達(dá)到理想目標(biāo),正在進(jìn)一步調(diào)試改進(jìn)中。
2、積極參與iso9001的推行工作,并按照部門(mén)計(jì)劃和廠長(zhǎng)要求編寫(xiě)、整合、規(guī)范部分三階文件。制訂與iso相關(guān)的各作業(yè)表單,對(duì)各部門(mén)進(jìn)行教導(dǎo)填寫(xiě),督促、檢查各表單填寫(xiě)情況,規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3、協(xié)助廠長(zhǎng)處理生產(chǎn)管理部與品控部、營(yíng)業(yè)部、人事部、財(cái)務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補(bǔ)及時(shí)與人事部溝通,品質(zhì)問(wèn)題的反饋與改善及時(shí)與品控部溝通,產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營(yíng)業(yè)部溝通等。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,反饋上報(bào)廠長(zhǎng),給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理。
4、10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時(shí)工進(jìn)行作業(yè),為期20天。前期進(jìn)廠之前對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)的衛(wèi)生、安全、紀(jì)律的宣導(dǎo)工作,進(jìn)車(chē)間后時(shí)刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài),與零時(shí)工領(lǐng)隊(duì)緊密聯(lián)系,按上級(jí)要求基本完成了每天的產(chǎn)能達(dá)標(biāo),期間對(duì)于不能擺正作業(yè)心態(tài),可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工進(jìn)行了剔除和更換,并記錄了每天作業(yè)時(shí)間和產(chǎn)能,用于工資核算。在車(chē)間助理李小燕的配合下,此次用零時(shí)工計(jì)劃基本達(dá)成預(yù)定目標(biāo),保障后續(xù)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)的正常。
5、內(nèi)部人員、工器具及設(shè)備的協(xié)調(diào)工作暫未開(kāi)展,xx年將關(guān)注并加強(qiáng)本項(xiàng)工作內(nèi)容。
1、準(zhǔn)時(shí)提醒并參加生產(chǎn)部周例會(huì)和早會(huì),就會(huì)議商討決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)匯報(bào)決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度,保障部門(mén)執(zhí)行力。
2、經(jīng)常性到車(chē)間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)行狀況,就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問(wèn)題向上級(jí)匯報(bào)并提出可行方案,協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3、貫徹iso9000在我部門(mén)內(nèi)的運(yùn)行,響應(yīng)上級(jí)號(hào)召參與了各程序文件的評(píng)審,給予個(gè)人修正意見(jiàn)。在iso運(yùn)行期間,協(xié)助各部門(mén)做好文件表單規(guī)范化工作,同時(shí)密切配合品控部門(mén)針對(duì)質(zhì)量事項(xiàng)的各項(xiàng)要求和整改,跟進(jìn)各不合格事項(xiàng)的改進(jìn),堅(jiān)決讓質(zhì)量意識(shí)深入人心。
4、系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門(mén)的生產(chǎn)5要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)。針對(duì)異常和可能出現(xiàn)的異常及時(shí)匯報(bào)廠長(zhǎng),就廠長(zhǎng)下達(dá)的決議進(jìn)行跟進(jìn),保障令行禁止,上下貫通。
5、10月15日-10月底,生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請(qǐng)假,代理生產(chǎn)主管一職,對(duì)二車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃,人員排班,品質(zhì)衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注,在車(chē)間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下,保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行,產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
6、xx年預(yù)備將生產(chǎn)計(jì)劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)。
1、逐步完善部門(mén)內(nèi)部文件管理,起草各項(xiàng)制度及表單;此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
3、編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)和月報(bào)。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷(xiāo)存、人員、主料不良四大表格,本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
1、在廠長(zhǎng)要求下,于9月份完成了對(duì)車(chē)間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對(duì)操作要求的印象。另:針對(duì)新員工入職后不能適應(yīng)車(chē)間問(wèn)題而編制了入職須知,每位新晉員工都經(jīng)過(guò)半小時(shí)左右的面對(duì)面交談培訓(xùn),既拉近了與員工的距離,使員工產(chǎn)生歸屬感,又使員工明了車(chē)間基本情況,加深了對(duì)品質(zhì)、衛(wèi)生、安全的認(rèn)知,免去生產(chǎn)主管入車(chē)間后再次宣導(dǎo)工作。該項(xiàng)工作已納入日常工作流程中。
2、組織員工團(tuán)體活動(dòng):在廠長(zhǎng)的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下,按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作,并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過(guò)歡樂(lè)的下午,圓滿完成。
1、廠長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)行使廠長(zhǎng)的職責(zé);
2、接受廠長(zhǎng)臨時(shí)性的工作安排。
以上為本人進(jìn)廠以后的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評(píng),以便改進(jìn),從而使部門(mén)工作開(kāi)展更順利,公司目標(biāo)達(dá)成更順暢。
助理文秘的工作總結(jié)篇十六
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的x年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
xxxx年xx月至xx月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
來(lái)自 sunshinestudy.com
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xxxx年xx月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
助理文秘的工作總結(jié)篇十七
不知不覺(jué)20xx年的上半年已經(jīng)悄然過(guò)去,這半年的時(shí)間是非常忙碌,可是也是非常充實(shí)的。通過(guò)自己的努力,我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵(lì),更讓自己得到了進(jìn)步。通過(guò)這幾年來(lái)的基層工作使我真正的體會(huì)到了:“農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地,有志向的青年人可以大有作為,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),工作是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,然而擔(dān)任村官助理就是工作的又一個(gè)轉(zhuǎn)折”?;仡欉@段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有自己的辛苦努力,更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
一、在思想政治方面,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會(huì)議精神,扎實(shí)學(xué)習(xí)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的.同時(shí),堅(jiān)定自己的社會(huì)主義思想信念,堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報(bào)效祖國(guó)的理想信念。
二、在組織紀(jì)律方面,我時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門(mén)的紀(jì)律要求,按時(shí)上班,按時(shí)參加學(xué)習(xí)、會(huì)議,沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)辜缺席現(xiàn)象:在自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
三、在工作方面,我嚴(yán)格要求自己,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,始終牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)農(nóng)村,為人民服務(wù)的宗旨,積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作,努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持和幫助。來(lái)到村委會(huì)工作后,通過(guò)一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐,很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1.十七大三中、四中召開(kāi)以后,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神,理解報(bào)告中的新思想,對(duì)新形勢(shì)下的農(nóng)村基層工作有了新的認(rèn)識(shí),也認(rèn)真宣傳貫徹好黨的十七大報(bào)告精神,通過(guò)發(fā)傳單、寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、廣播、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式,積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的十七大精神。
2.協(xié)助黨支部書(shū)記做好了我村的黨務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)工作,建立了基層社會(huì)矛盾調(diào)處工作站,并擔(dān)任工作站的信息員。
3.計(jì)劃生育問(wèn)題是農(nóng)村工作中的“老大難”,我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作,積極宣傳國(guó)家的計(jì)劃生育政策,跟他們講道理,擺事實(shí)。通過(guò)自己和村干部們的不懈努力,就我所在村的上站服務(wù)率達(dá)到了百分之九十五以上,也完成了鎮(zhèn)里交待的各項(xiàng)計(jì)劃生育工作任務(wù)。
4.我還加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí),利用互連網(wǎng)、報(bào)刊、書(shū)籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識(shí),加深我對(duì)農(nóng)村工作的了解,也找出一些適合村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好項(xiàng)目和制富的信息。
5.積極參加各種文娛活動(dòng)。我村老齡化人口比較多,為了使老人們老有所樂(lè),我村的健身園全天候向村民開(kāi)放。村里老年人自籌資金購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的服裝道具音響器材,自發(fā)成立了秧歌隊(duì),天氣好就集中到健身園廣場(chǎng)上扭秧歌,有時(shí)還和周?chē)渌宓难砀桕?duì)進(jìn)行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球、唱歌。我都充分支持他們,為他們提供力所能及的幫助,同時(shí)也參與到他們當(dāng)中,和他們一起享受運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)。
以上就是我對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)。在農(nóng)村工作,沒(méi)有什么轟轟烈烈的大事,只有瑣碎的小事。事情雖小,但是我也要求自己認(rèn)真對(duì)待,因?yàn)槊恳患∈?,在村民那里就有可能是大事?/p>
在工作當(dāng)中,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。對(duì)于不了解,不熟悉的情況,及時(shí)向村委會(huì)干部請(qǐng)教。同時(shí),我也放下矜持,走到群眾中間去,有什么不懂的就向他們學(xué)習(xí)。踏實(shí)的工作態(tài)度,得到了村委會(huì)干部和村民的信任。
在新的一年里,要做的工作還有很多,我將一貫堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,踏實(shí)工作,在新城鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的關(guān)心指導(dǎo)和村委會(huì)干部的帶領(lǐng)下,為我村的新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧新農(nóng)村,繼續(xù)努力。