計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院績效辦工作總結及下一步工作計劃篇一
20xx年,我院在醫(yī)院績效上取得了顯著的進步,特總結如下:
1.全面開展醫(yī)療質(zhì)量安全自查活動,發(fā)現(xiàn)并糾正多項潛在問題,有效提高了醫(yī)療質(zhì)量。
2.推行drg付費,優(yōu)化了醫(yī)院服務流程,提高了診療效率。
1.加大投入,提升硬件設備和后勤保障水平,打造“溫馨、舒適、優(yōu)質(zhì)”的'服務環(huán)境。
2.開展義診等公益活動,提升社區(qū)居民的健康意識。
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1.組織多項科研項目,加強醫(yī)院學術建設,提高醫(yī)途技術水平。
2.積極與高校合作,開展科技成果轉化。
1.優(yōu)化崗位設置,提高員工工作效率和滿意度。
2.加強精神文明建設,營造“和諧、團結、務實”的工作氛圍。
1.組織多項職業(yè)發(fā)展活動,提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
2.制定完善員工激勵方案,提高員工的積極性和工作效率。
醫(yī)院績效辦工作總結及下一步工作計劃篇二
20xx年下半年,我院領導班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛(wèi)04號文件精神,成立了績效考核領導小組,以醫(yī)院績效提高工作質(zhì)量和效率,更好的為病人服務,推進醫(yī)院建設和發(fā)展為目的,以堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實施方案?,F(xiàn)將績效考核工作總結如下:
一、 績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案,經(jīng)院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。
二、 組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標準。
三、 考核分定期考核與平時考核、院領導考核與科室考核相結合,
院內(nèi)考核由分管領導負責對各線的考核,科主任、護士長負責對本科室人員的考核,每兩月考核一次,考核結果與獎金掛勾。
四、 加強了成本管理,對各科室財產(chǎn)器械進行了盤底建賬,建立了財產(chǎn)物資管理制度及財產(chǎn)物資報廢賠償規(guī)定。
五、 對全院成本進行了分項分科室登記,每月匯總反饋,為領導提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節(jié)約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫(yī)務人員的主動服務意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫(yī)療護理投訴。
一、 有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、 績效考核工作經(jīng)驗不足。
一、 加強對管理人員的績效考核培訓。
二、 每季對醫(yī)院成本進行分析,掌握成本數(shù)據(jù)。
醫(yī)院績效辦工作總結及下一步工作計劃篇三
xx年來,在院領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
xx年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為服務的宗旨,努力作好本職工作。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我深知學習是獲取知識的重要方式,是一個人進步的力量源泉我始終把學習放在重要位置,也作為自己不斷提高的求知欲。xx年來,我端正學習態(tài)度,從沒有曠工的情況下,除了積極做好自己的本職工作外,還利用一切機會參加院內(nèi)和院外組織的學習活動,學習有關的理論知識,自覺學習黨的精神,認真領會上級文件精神,自覺把它們作為自己行動的指南。xx年來學習重要會議中的講話,并認真做好學習筆記,使自己的思想認識和自身素質(zhì)都得到了一定的提高。
我在工作之余,學習新知識,掌握新理念,并把這些新的知識積極運用到工作實踐中來,使自己在工作水平上有了長足的進步。在工作中,我堅持工作踏實,任勞任怨,積極分析、總結工作中的經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,防止犯錯,確保了醫(yī)療安全。
三、認真做好自己工作。
作為一名醫(yī)院的工作人員,我在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,不僅要求自己及時準確地完成醫(yī)療文件的錄入,更要求自己時刻保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,以病人為中心,提高自己的服務意識,保證病人安全??傊鳛橐幻t(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作后我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾??;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
以上是我今年的工作總結,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。以后在加強學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
醫(yī)院績效辦工作總結及下一步工作計劃篇四
2__年一年來,在醫(yī)院黨組的領導下,堅持以_精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫工作報告2000余份,撰寫業(yè)務工作心得論文20篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000余人ct檢查患者。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院績效辦工作總結及下一步工作計劃篇五
0.引言。
績效管理指的是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。而筆者通過對當前很多公立醫(yī)院開展績效管理的狀況來看,仍然存在著一些突出的問題,筆者在對這些問題進行綜合考慮的基礎上,提出了基于pdca循環(huán)法的績效管理體系,取得了良好的應用效果。
1.當前公立醫(yī)院績效管理中存在的主要問題。
筆者通過對當前公立醫(yī)院的績效管理現(xiàn)狀進行分析后發(fā)現(xiàn),存在以下明顯的問題:
(1)考核目的不明確。
一般情況下,對績效進行考核,主要達到一是為價值分配提供依據(jù),二是作為企業(yè)經(jīng)營管理的工具,不斷尋找企業(yè)的不足并加以改進的目的。而對于公立醫(yī)院來說,績效管理的目標就是促進公立醫(yī)院和諧發(fā)展,提升員工積極性,提高人民群眾健康水平。但是當前很多公立醫(yī)院的考核目的并不明確,考核僅僅是完成領導交付的任務而已,關于考核的目標管理,更沒有規(guī)范化、制度化,使得其在實際中并沒有調(diào)動員工的積極性和促進執(zhí)行力的提升。
(2)缺乏有效的長期戰(zhàn)略規(guī)劃。
當前,盡管公立醫(yī)院試圖通過經(jīng)濟核算方案,利用經(jīng)濟杠桿來促進職工的工作積極性,增強醫(yī)院實力,拉動醫(yī)院向既定目標發(fā)展,但這種以偏概全的考核往往導致這樣的結果各部門年年都能夠完成甚至超額完成醫(yī)院下達的指標,但醫(yī)院的競爭力并沒有因此增強。究其原因在于,各項考核不能與醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展需求充分連接,從而不能真實、全面地衡量各部門及個人的實際工作業(yè)績,因而也就不能準確判斷其行為與醫(yī)院發(fā)展要求之間的契合程度。
(3)績效管理體系不完整。
筆者針對某公立醫(yī)院研究發(fā)現(xiàn),其在個人年度考核、干部目標管理以及經(jīng)濟核算之間就沒有形成一個完整的考核體系,使得在執(zhí)行過程中也僅僅是為了完成任務而已,更加沒有統(tǒng)籌規(guī)劃的部門。同時,在個人年度考核、干部目標管理以及經(jīng)濟核算內(nèi)部之中也存在著一定的問題。比如,對于年度個人考核來說,類似于工作總結的興形式,無法對考核進行量化。干部目標管理中,大多以民主評議代替。而經(jīng)濟核算雖然設置了相應的目標,也僅僅是作為獎金發(fā)放的依據(jù),無法實質(zhì)區(qū)分每個醫(yī)護人員的工作差異。
(4)考核指標不科學、考核結果無反饋。
在當前公立醫(yī)院的考核指標中,大多數(shù)都是財務指標,雖然可以對醫(yī)院的短期績效進行有效反映,但是對于長期績效作用卻有限。同時只從財務角度衡量績效,反應的績效面很窄,無法體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、技術水平、科研教學等發(fā)展能力、以及患者滿意度等服務質(zhì)量方面的績效,從而使這些工作很難落實。除此之外,對于考核結果沒有進行反饋也造成了廣大干部員工不知道自己的工作優(yōu)勢在什么地方,而又有哪些問題需要改進。
(1)構造現(xiàn)代化的績效管理模型。
公立醫(yī)院應該積極對落后的績效管理模型進行摒棄,而采用現(xiàn)代化的績效管理模型,可以采用pdca循環(huán)法,也即是“績效計劃、績效實施與計劃、績效考核以及績效反饋與應用”四個重要組成部分,在運用過程中主義四個部分的相互配合、層層遞進以及循環(huán)變化,在動態(tài)變化中進行有效掌控。
(2)績效計劃的制定。
績效計劃是績效管理體系的首端,是績效管理體系執(zhí)行的重要的基礎。因此,在公立醫(yī)院構造完善績效管理體系時,應該首先開始對績效計劃的制定工作。在制定過程中,可以按照以下步驟進行績效計劃的確定:1)分解和轉化公立醫(yī)院的長期戰(zhàn)略;2)制定部門和崗位的指標;3)對各級指標的體系和權重進行科學合理確定。
(3)績效監(jiān)控。
績效監(jiān)控是連接績效計劃與績效考核的中間環(huán)節(jié),對績效計劃的實施和績效的公正考核都有著極其重要的作用,因此,實施有效的績效監(jiān)控非常重要。在績效管理中,績效監(jiān)控的耗時是最長的,也是非常重要的階段。在具體的實施過程中,1)下級在執(zhí)行績效管理體系時遇到問題,上級應該予以幫助和指導;2)如果績效計劃在執(zhí)行過程中偏離了實際,要進行適時合理的調(diào)整;3)員工或部門偏離目標計劃時,應該可以及時發(fā)現(xiàn);3)績效監(jiān)控應為績效考評和反饋提供客觀和公正的依據(jù)。
績效考核是通過收集、分析、評價和傳遞個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結果方面的信息情況,對照工作目標和考評標準,評定被考評對象的工作目標完成情況、個人發(fā)展情況等等。在實施績效考核時可以成立相應的績效考核組織,并設定科學的考核周期,完善相應的考核項目,以保證績效考核的全面、客觀和公正。
在公立醫(yī)院的績效考核中,考核結果的獲取并不是績效管理的結束,而恰恰是這一環(huán)節(jié),對績效管理能否有效實施具有重要的作用。首先,可以將績效考核作為獎金發(fā)放的依據(jù),提升對相關人員的激勵作用;其次,還可以將績效考核結果作為干部的職務等級升降的標準;最后,除了將績效考核作為激勵作用的手段以外,還可以根據(jù)績效考核結果的實際情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時改進,避免在未來的工作中再犯。
3.結語。
綜上所述,本文結合公立醫(yī)院開展績效管理的現(xiàn)狀,構建了一個能夠全面反映公立醫(yī)院績效管理狀況的績效管理體系,筆者相信,只要在實踐中進行有效運用,必將提高公立醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的長期發(fā)展。
參考文獻:
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[2]閆學藝.新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院績效管理問題研究[d].吉林大學,2012。
[4]薛曉東.鞍山公立醫(yī)院績效管理體系設計研究[d].遼寧科技大學,2014。
醫(yī)院績效辦工作總結及下一步工作計劃篇六
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隨著20__年的臨近,我們即將惜別令人難忘的20__。在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協(xié)力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了較好的成績,為了總結過去經(jīng)驗教訓,為新一年的工作奠定基礎,現(xiàn)總結如下:
在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時,我們不忘服務質(zhì)量,由于人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經(jīng)常加班加點,做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,醫(yī)療事故“零”發(fā)生,輸液反應“零”出現(xiàn),真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
20__年,我們?nèi)迫藛T認真學習醫(yī)院各級領導會議和講話的內(nèi)容和精神,堅決落實醫(yī)院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
積極運用新技術,鑒于picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,為了防止出現(xiàn)置管后護理不當而影響置管的繼續(xù)使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟損失,我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識,總結臨床經(jīng)驗,切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共為病人進行picc置管十余例,并達到了醫(yī)患雙方都相當滿意的效果。
在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業(yè)考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書。同時,我們還在業(yè)務技能方面加強年輕護士的培訓,經(jīng)常利用中午午休時間進行技能訓練,通過這種學習與交流,使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟,成為了業(yè)務能手。另外,醫(yī)院派我科人員走出院門,到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務學習和交流,緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外,我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動,踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
展望未來,我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿,更不應該為我們的不足之處暗自神傷,我們更應該自勵自勉,再接再勵。每次當我走在醫(yī)院門口,看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時,內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!
醫(yī)院績效辦工作總結及下一步工作計劃篇七
我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督,促進信息化隊伍建設的重要內(nèi)容,作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關于做好全區(qū)公務員和事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作的通知》(發(fā)【】2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
二、認真開展績效考核,不走形式。
1、x年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學習《^v^成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關于做好全區(qū)公務員和事業(yè)單位工作人員x年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發(fā)放《公務員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照和“xx大”精神要求對照檢查,對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結,找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。
2、xx年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領導班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責情況;二是單位其他人員根據(jù)各自的責任分工自我剖析,認真總結工作中的成績,同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志xx年各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出x年領導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、公務員年度考核優(yōu)秀等次一名。五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。
三、公示績效考核結果,公正公開。
《領導班子成員年度考核民主測評表》和《x區(qū)x年度考核民主測評表》填寫完畢,現(xiàn)場進行統(tǒng)計,由單位綜合科統(tǒng)計,考核領導小組組長監(jiān)督,民主評議測評結果當場公布。
單位應到在編人員x名,實到x名,全部參加了測評。經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選,經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。
通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質(zhì),在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),恪盡職守,努力為我區(qū)的信息化建設貢獻自己的力量。
醫(yī)院績效辦工作總結及下一步工作計劃篇八
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20__年下半年,我院領導班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛(wèi)[20__]04號文件精神,成立了績效考核領導小組,以醫(yī)院績效提高工作質(zhì)量和效率,更好的為病人服務,推進醫(yī)院建設和發(fā)展為目的,以堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實施方案。
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案,經(jīng)院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領導考核與科室考核相結合,院內(nèi)考核由分管領導負責對各線的考核,科主任、護士長負責對本科室人員的考核,每兩月考核一次,考核結果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理,對各科室財產(chǎn)器械進行了盤底建賬,建立了財產(chǎn)物資管理制度及財產(chǎn)物資報廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記,每月匯總反饋,為領導提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節(jié)約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫(yī)務人員的主動服務意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫(yī)療護理投訴。
存在問題:
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
整改措施:
一、加強對管理人員的績效考核培訓。
二、每季對醫(yī)院成本進行分析,掌握成本數(shù)據(jù)。