總結(jié)能夠增強(qiáng)我們對(duì)自身成長和發(fā)展的認(rèn)知，為未來的進(jìn)步提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)要注意結(jié)構(gòu)的合理安排，通篇內(nèi)容要連貫并且清晰易懂。想要了解更多關(guān)于總結(jié)的實(shí)例，以下是小編帶來的一些總結(jié)范文，供大家參考。
銀行卡篇一
根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展銀行卡領(lǐng)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)檢查的通知》，我單位積極認(rèn)真的從內(nèi)控制度建設(shè)、發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)范、使用和風(fēng)險(xiǎn)管理、收單業(yè)務(wù)規(guī)范及救濟(jì)保護(hù)等方面開展了自查?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我單位建立了專項(xiàng)負(fù)責(zé)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的部門，對(duì)銀行卡領(lǐng)域的各個(gè)方面進(jìn)行管理和監(jiān)督。在銀行卡業(yè)務(wù)操作的過程中，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)法律法規(guī)，做到責(zé)任到人，有錯(cuò)必糾。同時(shí)，不定期由該部門組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工對(duì)銀行卡金融消費(fèi)權(quán)益的認(rèn)識(shí)。
在發(fā)卡業(yè)務(wù)過程中，我行員工認(rèn)真的審核了銀行卡申請(qǐng)資料的真實(shí)性和有效性，同時(shí)向客戶說明銀行卡的使用方法，以顯著的方式說明了收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，告知客戶安全注意事項(xiàng)和售后服務(wù)等與客戶有關(guān)的內(nèi)容，確保銀行卡申領(lǐng)為客戶本人真實(shí)意愿。利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)，確?？蛻籼峁┑淖C件真實(shí)有效。對(duì)于個(gè)人代理辦卡的，同時(shí)要對(duì)代理人及被代理人進(jìn)行嚴(yán)格的審核，同時(shí)核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿；對(duì)于單位代理辦卡的，要嚴(yán)格審核代理單位的合法性及有效性，并且嚴(yán)格執(zhí)行被代理人本人持有效身份證才可以激活銀行卡的制度。
客戶成功辦理銀行卡后，各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格的為客戶執(zhí)行保密制度，如客戶只有本人持有效證件才可以打印銀行卡流水明細(xì)等，以防止客戶信息外漏，在發(fā)生或可能發(fā)生外漏了，立即采取補(bǔ)救措施。其次，在未得到客戶書面申請(qǐng)下，員工不可為客戶私自開通電話轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)銀等自主轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)。
在風(fēng)險(xiǎn)管理這方面。我行同時(shí)具有一套完整成熟的綜合管理風(fēng)險(xiǎn)體系，建立了卡號(hào)，賬號(hào)，持卡人等多維度的交易監(jiān)測(cè)體系。嚴(yán)格執(zhí)行了對(duì)大額可疑交易采取上報(bào)上級(jí)行及人民銀行的制度，同時(shí)對(duì)客戶單筆交易金額及日累計(jì)支付金額進(jìn)行合理的限制，確保客戶的利益不受損失。
收單業(yè)務(wù)方面，一方面我單位遵循了“了解你的客戶”原則，確保特約商戶時(shí)依法設(shè)立，從事合法經(jīng)營活動(dòng)的商戶。對(duì)特約商戶實(shí)行實(shí)名制管理，嚴(yán)格審核特約商戶的證件，確保真實(shí)有效。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)體特約商戶收單業(yè)務(wù)本地化管理制度，切實(shí)的承擔(dān)了本地商戶拓展與審核、日常管理、風(fēng)險(xiǎn)核查、商戶巡檢、檔案管理、外包業(yè)務(wù)等管理責(zé)任。
我行建立完善的救濟(jì)保護(hù)機(jī)制，能夠及時(shí)的對(duì)客戶投訴糾紛辦理回復(fù)，辦理期限內(nèi)不能辦理完畢的，主動(dòng)向客戶解釋，明確告知處理期限和辦理情況。另一方面積極地開展了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，普及銀行卡基本常識(shí)和安全用卡知識(shí)，有效的減少偽卡欺詐及盜刷等案件的發(fā)生。
銀行卡篇二
由于銀行卡的磁條容易被磁化，因此出門在外時(shí)，切莫把手機(jī)、掌上電腦等帶磁物品和信用卡擺放在一起，以免磁化;銀行卡之間最好不要緊挨著放，防止磁條間互相干擾。
有些銀行卡由于長期沒有使用，出遠(yuǎn)門時(shí)才想起用它，需要刷卡支付又刷不出。這主要是銀行卡長期未使用，卡在無意中受損，或者磁條信息已消磁，所以出門前，最好提前用一用，如有問題趁早解決。
如果市民在購物時(shí)，刷卡消費(fèi);受阻;，除了磁條原因外，還有可能是消費(fèi)金額超過目前的信用額度，商場(chǎng)收銀臺(tái)就會(huì)收到拒付指令，所以持卡人應(yīng)該及時(shí)掌握信用卡余額情況，以免發(fā)生拒付現(xiàn)象;此外，短時(shí)間里刷卡次數(shù)過多也是原因之一，這主要是銀行為防止銀行卡被竊多次冒用現(xiàn)象發(fā)生，這時(shí)需由收銀員致電銀行授權(quán)中心進(jìn)行;人工授權(quán);。
不論本市用卡，或在異地用卡，均應(yīng)妥善保管好交易憑條，一方面，如果發(fā)生因跨行或者跨地區(qū)銀行卡交易重復(fù)扣款等現(xiàn)象，應(yīng)該憑交易憑條及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系;另一方面，如果在atm機(jī)取款時(shí)，隨意丟棄憑條，也將給銀行卡犯罪分子可乘之機(jī)。
長假后，市民在收到銀行卡對(duì)賬單后應(yīng)及時(shí)核對(duì)假日用卡情況，如需查賬應(yīng)于收到后的15天內(nèi)通過客戶服務(wù)中心進(jìn)行查詢，因?yàn)槲覈你y行卡中心工作小組對(duì)于信用卡查詢的時(shí)間有明確規(guī)定，一旦超過時(shí)限，發(fā)卡銀行對(duì)收單行無調(diào)查和追索權(quán)。
對(duì)于將在長假期間出境的市民來說，辦張國際卡是國外最方便安全的支付方式，但制作時(shí)間一般要12個(gè)工作日，而寄出的密碼又會(huì)稍晚，所以辦卡應(yīng)早做決定。
國際信用卡或者國際借記卡在境外使用時(shí)，都是憑簽字授權(quán)支付，而不用密碼或者證件，所以市民在收到國際卡后第一件事除了驗(yàn)證姓名正確與否之外，還應(yīng)在國際卡背面磁條上方的簽字一欄中簽好字，當(dāng)然最好是不易被他人模仿的簽字;國際信用卡是屬于貸記卡，鼓勵(lì)持卡人先用銀行的錢消費(fèi)，所以如果習(xí)慣先存錢后消費(fèi)的客戶先存了外幣到國際信用卡，這些外幣是沒有任何利息的;而國際借記卡則是先存錢后消費(fèi)，所以存到國際借記卡里的錢是有活期利息的。
銀行卡篇三
本人馮蕾于7月30日早晨錢包被偷，身份證和醫(yī)保卡以及銀行卡丟失，現(xiàn)聲明自7月30日起非本人持有由身份證和醫(yī)?？ㄞk理的一切事務(wù)與本人無關(guān)，本人不承擔(dān)因此造成的任何法律責(zé)任。如有人持此身份證從事違法活動(dòng)時(shí)請(qǐng)撥打110報(bào)警，防止上當(dāng)。
身份證號(hào)：654***19840821****。
特此證明。
單位名稱(蓋公章)。
銀行卡篇四
原告某銀行股份有限公司某支行。
被告某服飾有限公司。
原告某銀行股份有限公司某支行(以下簡稱某銀行支行)與被告某服飾有限公司(以下簡稱某公司)金融借款合同糾紛一案，本院于11月15日立案受理后，同年12月22日依法由審判員孫慧安擔(dān)任審判長，與人民陪審員陳巨文、邊玉良組成合議庭公開開庭進(jìn)行了審理。
原告委托代理人李波、李建安到庭參加了訴訟，被告某公司經(jīng)本院傳票傳喚拒不到庭參加訴訟。
本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告訴稱：7月，被告某公司向原告申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款450萬元，208月12日雙方簽訂年寧工銀字工第10xa007號(hào)-a《小企業(yè)循環(huán)借款合同》，貸款金額為220萬元，于2010月14日到期，現(xiàn)有貸款余額為220萬元;2010年9月9日雙方又簽訂2010寧工銀字第10xa007號(hào)-b《小企業(yè)循環(huán)借款合同》，貸款金額為230萬元，于2011年9月8日到期，已收回86961.56元，現(xiàn)有貸款余額為2213038.44元。
貸款到期后經(jīng)多次催收，被告均未能履行還款義務(wù)。
現(xiàn)特提起訴訟，請(qǐng)求人民法院判令1、被告全額償還所欠原告貸款本金4413038.44元及利息78226.09元(已計(jì)算至2011年10月20日止)，后段利息按實(shí)計(jì)收;2、被告承擔(dān)本案的訴訟費(fèi)用、執(zhí)行費(fèi)用及其他與本案相關(guān)的費(fèi)用。
原告為支持其訴訟請(qǐng)求，在舉證期限內(nèi)向本院提交如下證據(jù)：
1、《小企業(yè)循環(huán)借款合同》兩份，擬證明原、被告之間借款關(guān)系成立及雙方權(quán)利義務(wù)。
約定的事實(shí)等;。
3、《最高額保證合同》兩份，擬證明彭勝華和戴文對(duì)該兩筆借款進(jìn)行了擔(dān)保的事實(shí);。
5、借款借據(jù)兩份，擬證明原告履行了給付金錢的義務(wù)及被告償還借款的情況;。
6、銀行進(jìn)賬單及財(cái)務(wù)戶歷史明細(xì)三張，擬證明原告發(fā)放貸款情況及被告支取貸款情況;。
7、欠息證明兩張，擬證明被告已付利息及應(yīng)付利息的情況。
被告未到庭參加訴訟，亦未提交書面答辯狀和書面證據(jù)，視為其對(duì)答辯、舉證、質(zhì)證權(quán)利的放棄。
本院認(rèn)證如下：原告方提交的證據(jù)1、2、4、5、6、7，來源合法，內(nèi)容真實(shí)，與本案有關(guān)聯(lián)，本院確認(rèn)為有效證據(jù),予以采信;證據(jù)3，因原告未對(duì)兩保證人提起訴訟，故對(duì)該證據(jù)本院不作審查確認(rèn)。
根據(jù)定案證據(jù)，綜合考慮本案的具體案情，本院確認(rèn)如下事實(shí)：
8月18日原告某銀行支行與被告某公司簽訂了20寧工銀字第09號(hào)《最高額抵押合同》，同日被告以寧房權(quán)證玉潭字第709010514號(hào)房屋作抵押在寧鄉(xiāng)縣房屋產(chǎn)權(quán)管理局辦理了抵押登記，抵押期間為三年，自年8月18日起至8月17日止。
事后，原告分二次向被告發(fā)放貸款共計(jì)500萬元，被告均按約償還了本金并支付了相應(yīng)利息。
2010年7月，被告某公司以購買原材料為由又向原告某銀行支行申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款。
原、被告雙方分別于2010年8月12日、同年9月9日簽訂二份《小企業(yè)循環(huán)借款。
合同》，貸款合同金額分別為220萬元和230萬元，合同期限屆滿分別為2011年10月14日和2011年9月8日。
二份合同均約定：“借款人每次提款的借款期限自實(shí)際提款日起至約定還款日止，以借據(jù)記載為準(zhǔn)，但每次提款的借款期限最短不少于七天，最長不超過一年，且任何一筆提款的到期日不得遲于循環(huán)借款額度使用期限屆滿日。
”合同還約定：“借款利率采取浮動(dòng)利率方式，浮動(dòng)利率以基準(zhǔn)利率加浮動(dòng)幅度確定，其中基準(zhǔn)利率為提款日與該筆借款期限相對(duì)應(yīng)檔次的中國人民銀行基準(zhǔn)貸款利率，浮動(dòng)幅度為上浮30%，逾期罰息利率在原借款利率基礎(chǔ)上加收50%?！焙贤炗喓?，被告某公司于2010年8月23日將220萬元貸款一次性轉(zhuǎn)出，同年9月10日起至同年9月15日止分16次將230萬元貸款轉(zhuǎn)出。
合同期屆滿后，被告除償還借款本金86961.56元外，尚欠借款本金4413038.44元;利息除支付部份外，截止2011年10月20日尚欠借款利息78226.09元，被告對(duì)此無異議。
貸款到期后，經(jīng)原告方多次催接，被告某公司未能履行還款義務(wù)，遂釀成糾紛。
本院認(rèn)為，原告某銀行支行與被告某公司之間金融借貸合同合法有效，依法受法律保護(hù)。
原告依約全部履行了其義務(wù)，而被告作為負(fù)有對(duì)價(jià)履行的`一方當(dāng)事人，理應(yīng)按照雙方約定償還借款本金并支付相應(yīng)利息。
被告違反誠實(shí)信用原則，逾期不還，既損害了原告的合法權(quán)益，又有違商業(yè)道德，對(duì)原、被告雙方釀成的糾紛，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
原告訴求被告支付逾期利息并按約承擔(dān)逾期罰息，于法于約有據(jù)，本院予以支持。
被告經(jīng)本院傳票傳喚，無正當(dāng)理由拒不到庭參加訴訟，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
據(jù)此，依照《中華人民共和國合同法》第六十條、第二百零六條、第二百零七條、《中華人民共和國民事訴訟法》第一百三十條之規(guī)定，判決如下：
一、被告某服飾有限公司償還原告某銀行股份有限公司某支行借款本金4413038元;。
二、被告某服飾有限公司支付原告某銀行股份有限公司某支行借款利息78226.09元，同時(shí)自2011年10月21日起，按借款合同的約定支付后段利息至判決確認(rèn)給付之日止。
以上款項(xiàng)的支付限被告某服飾有限公司于本判決生效之日起三日內(nèi)全部付清。
如果未按判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)42730元，財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)5000元，共計(jì)47730元，由被告某服飾有限公司負(fù)擔(dān)。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖南省長沙市中級(jí)人民法院。
審判長孫慧安。
人民陪審員邊玉良。
人民陪審員陳巨文。
二0xx年十二月二十二日。
代理書記員文彬。
附相關(guān)法律條文：
《中華人民共和國合同法》第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
第二百零六條借款人應(yīng)當(dāng)按照約定的期限返還借款。
對(duì)借款期限沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，借款人可以隨時(shí)返還;貸款人可以催告借款人在合理期限內(nèi)返還。
第二百零七條借款人未按照約定的期限返還借款的，應(yīng)當(dāng)按照約定或者國家有關(guān)規(guī)定支付逾期利息。
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚，無正當(dāng)理由拒不到。
庭的，或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的，可以缺席判決。
銀行卡篇五
3.服務(wù)穿越時(shí)空——深發(fā)行。
4.品位成功，光大未來——光大銀行。
5.發(fā)展中我們共同成長——興業(yè)銀行。
6.真正所以信賴——北京銀行。
7.寰球金融，地方智慧——匯豐銀行。
8.創(chuàng)造快樂，創(chuàng)造個(gè)性——臺(tái)灣銀行。
9.龍卡--龍的傳人用龍卡。
10.幸福千萬家——中國建設(shè)銀行。
11.興業(yè)銀行——發(fā)展中我們共同成長。
12.中國銀行信用卡——方寸之間，信用無限。
13.應(yīng)該夠用了吧。
14.真正的信用卡——廣東發(fā)展銀行廣發(fā)卡。
15.農(nóng)行金穗卡---會(huì)用準(zhǔn)發(fā)家!
銀行卡篇六
________銀行_________分(支)行(以下簡稱甲方)與_________卡(以下簡稱_________卡)申領(lǐng)單位_________(以下簡稱乙方)就乙方向甲方申領(lǐng)使用_________卡有關(guān)事宜簽訂如下合約：
一、乙方自覺遵守并督促其持卡人遵守人民幣_(tái)________信用卡章程，履行本合約。乙方自愿支付并為其持卡人承擔(dān)使用_________卡的各種費(fèi)用。
二、乙方向甲方如實(shí)提供本單位及持卡人的有關(guān)資料，同意甲方視情況向有關(guān)部門、單位和個(gè)人了解乙方有關(guān)資金、財(cái)產(chǎn)和其他方面的情況。甲方應(yīng)為乙方保密。
三、乙方以單位資金作質(zhì)押時(shí)，應(yīng)在甲方開立定期保證金存款賬戶，其存期須與_________卡有效期一致。未經(jīng)甲方同意其保證金存款在_________卡有效期滿45天內(nèi)，不得支取或提前支取。乙方_________卡有效期滿辦理更換新卡時(shí)其保證金存款須相應(yīng)延期或辦理轉(zhuǎn)期手續(xù)。當(dāng)乙方_________卡備用金賬戶透支金額超過其保證金存款的_________%時(shí)，甲方有權(quán)隨時(shí)將其保證金存款一次轉(zhuǎn)入乙方_________卡備用金賬戶，以歸還其透支本息。
四、乙方持卡人領(lǐng)取_________卡時(shí)，應(yīng)立即在_________卡背面簽名欄內(nèi)簽上與本人身份證件相同的姓名。否則，因此而造成的風(fēng)險(xiǎn)損失由乙方承擔(dān)。
五、乙方持_________卡在國航指定的售票網(wǎng)點(diǎn)購買中國國際航空公司的機(jī)票時(shí)，可在銷售價(jià)基礎(chǔ)上享受國內(nèi)航線_________%、國際航線及國航國際聯(lián)程航線_________%的優(yōu)惠。
六、乙方持有效的_________卡乘坐國航班機(jī)時(shí)，不論乘坐次數(shù)，均可享受保額為_________元的航空人身意外保險(xiǎn)。
七、甲方將根據(jù)乙方的書面申請(qǐng)，增加持卡人或停止持卡人使用_________卡。甲方亦可根據(jù)乙方保證人的書面申請(qǐng)，停止乙方持卡人使用_________卡。乙方應(yīng)將停止使用的_________卡及時(shí)交還甲方，其未了結(jié)的債務(wù)仍由乙方(或保證人)負(fù)責(zé)。乙方新增加的持卡人仍須履行本合約。
八、乙方持卡人使用_________卡所發(fā)生的各種收付款項(xiàng)，由甲方記入乙方的_________卡備用金賬戶，該賬戶存款不足發(fā)生透支時(shí)，甲方按中國人民銀行的規(guī)定，對(duì)透支額計(jì)收利息，乙方必須無條件地承擔(dān)償還責(zé)任。
九、未經(jīng)甲方同意，乙方不得超過甲方規(guī)定的透支限額和還款期限。否則，甲方將視同乙方涉嫌惡意透支，甲方有權(quán)停止使用和收回乙方的_________卡，并可提請(qǐng)司法部門追究乙方的法律責(zé)任。凡利用_________卡進(jìn)行犯罪活動(dòng)的，將按照國家有關(guān)法律、法規(guī)處理。
十、乙方持卡人因轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓_________卡，租借其賬戶或違反長城卡章程及單位卡使用規(guī)定而產(chǎn)生的一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。
十一、乙方持卡人與特約商戶發(fā)生的交易糾紛，應(yīng)由乙方與特約商戶雙方自行解決。乙方不得以糾紛為理由拒絕償還使用_________卡而發(fā)生的債務(wù)。
十二、甲方在乙方_________卡發(fā)生交易后，定期向乙方提供對(duì)賬單，乙方對(duì)對(duì)賬單內(nèi)容有疑問時(shí)，應(yīng)在制單日后的15天內(nèi)向甲方提出查詢，否則即視為對(duì)賬單正確無誤。
十三、乙方使用的_________卡及其附屬卡有效期滿，如乙方不再換新卡，應(yīng)在_________卡期滿前一個(gè)月，以書面方式通知甲方，否則，甲方將視同乙方繼續(xù)用卡，并為乙方重制新卡，同時(shí)從乙方賬戶中收取新?lián)Q卡的年費(fèi)。
十四、乙方持卡人_________卡遺失或被盜竊，乙方應(yīng)立即向甲方辦理書面掛失(或按銀行規(guī)定辦理電話掛失)手續(xù)，并交付掛失手續(xù)費(fèi)。如掛失卡發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)造成損失有下列情況之一者，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任：
(一)乙方未辦妥掛失手續(xù)前所發(fā)生的交易;。
(二)在辦妥掛失手續(xù)后當(dāng)日和次日所發(fā)生的交易;。
(三)乙方持卡人本人或伙同他人有欺詐行為的;。
(四)有其他不誠實(shí)行為的;。
(五)甲方調(diào)查情況，遭乙方拒絕的。
十五、甲方的人民幣長城信用卡章程一經(jīng)修改公布，不論乙方是否得到通知，修改后的長城卡章程即為有效，并對(duì)甲、乙雙方均具有約束力。
十六、本合約自甲方、乙方在本合約上和在長城_________卡申請(qǐng)表上申請(qǐng)人簽字欄內(nèi)簽署，并在乙方領(lǐng)取_________卡后立即生效。乙方在領(lǐng)用_________卡后要求退卡和解除本合約時(shí)，必須將_________卡交還甲方45天后，待全部清償使用_________卡的一切債務(wù)后，乙方的備用金和保證金方可清戶，本合約亦即解除，否則，本合約繼續(xù)有效。
十七、本合約適用中華人民共和國有關(guān)法律，本合約的一切爭議由甲方所在地人民法院管轄。未盡事宜除甲、乙雙方另有約定外，則依據(jù)甲方業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
銀行卡篇七
銀盛支付服務(wù)股份有限公司：
我行客戶因原因需要更換銀行卡，銀行卡號(hào)由原來的卡號(hào)更換為現(xiàn)在的卡號(hào)。經(jīng)我行查證，兩個(gè)卡均系同一人所有，戶名均為，身份證件類型及號(hào)碼均為居民身份證，。
特此證明！
銀行簽章：
日期：
銀行卡篇八
為確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)陜農(nóng)信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號(hào)文件要求，我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日，對(duì)全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)管理上、銀行卡業(yè)務(wù)日常操作與防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
接到省聯(lián)社對(duì)全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)銀行卡業(yè)務(wù)大檢查的通知后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會(huì)議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改，起到“以查促防”的作用，能促進(jìn)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)工作的順利開展，為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)定基礎(chǔ)。為此，聯(lián)社研究決定，成立了寧強(qiáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由聯(lián)社主任谷天春同志擔(dān)任，副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔(dān)任。聯(lián)社業(yè)務(wù)部、信息部、財(cái)務(wù)部、保衛(wèi)部經(jīng)理為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作的具體安排。同時(shí)要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)本單位的自查工作，并參加銀行卡業(yè)務(wù)的檢查，確保自查工作取得成效。
聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部室組織開展自查進(jìn)行了分工，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實(shí)、執(zhí)行情況、銀行卡跨行差錯(cuò)處理、風(fēng)險(xiǎn)控制防范情況、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)操作、特約商戶管理、家樂卡業(yè)務(wù)方面的自查。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)卡片管理情況的自查。信息部負(fù)責(zé)對(duì)pos設(shè)備的管理、atm業(yè)務(wù)情況的自查。并根據(jù)各部門的自查結(jié)果形成書面報(bào)告。
一、基本情況。
經(jīng)陜西省銀監(jiān)局批準(zhǔn)，20xx年11月5日，陜西省農(nóng)村信用社第一個(gè)銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強(qiáng)縣農(nóng)村信用社開始正式發(fā)行。通過各種營銷手段和發(fā)卡措施，截止20xx年8月末全縣共發(fā)行富秦卡27421張，安裝atm機(jī)5臺(tái)，pos機(jī)7臺(tái)。
（一）采取有效措施，加大富秦卡推廣力度。
1、實(shí)行富秦卡發(fā)卡優(yōu)惠政策，減免客戶用卡手續(xù)費(fèi)，吸取客戶開卡，提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統(tǒng)一對(duì)客戶開卡、用卡進(jìn)行優(yōu)惠，具體優(yōu)惠政策如下：免收每張5元的開卡費(fèi)用和每年10元的年費(fèi)，以充分發(fā)揮農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，鼓勵(lì)客戶使用富秦卡辦理省內(nèi)資金結(jié)算業(yè)務(wù)，讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優(yōu)惠政策帶來的好處。
2、相互配合，確保富秦卡業(yè)務(wù)的順利推廣。富秦卡是全省農(nóng)村信用社統(tǒng)一的銀行卡品牌，各社注意維護(hù)了富秦卡的整體形象，加強(qiáng)相互之間的配合與協(xié)作，形成全縣業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)營銷合力。杜絕不受理跨地市、跨聯(lián)社富秦卡業(yè)務(wù)的行為，更不能隨意調(diào)整富秦卡業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁損害陜西信合富秦卡品牌形象的行為，要讓持卡人在全省享受到無戶外宣傳、街頭宣傳、柜臺(tái)宣傳等多種手段，自主開展各種宣傳活動(dòng)。聯(lián)社也將通過廣播、電視等新聞媒體進(jìn)行富秦卡業(yè)務(wù)的宣傳，并制作戶外大型廣告一幅，進(jìn)一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
（三）加快自助設(shè)備投放建設(shè)。
在全縣農(nóng)村信用社安裝atm機(jī)5臺(tái)，彌補(bǔ)柜面營業(yè)終了客戶無法取款的弊端，全天向持卡人提供金融服務(wù)，減少持卡人跨行自助取款手續(xù)費(fèi)支出，提高富秦卡服務(wù)滿意度，為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)周到的用卡服務(wù)，在豐富銀行卡業(yè)務(wù)服務(wù)功能的同時(shí)，進(jìn)一步提升“陜西信合”服務(wù)形象。
三、強(qiáng)化銀行卡業(yè)務(wù)管理，有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為了保障富秦卡業(yè)務(wù)的長足發(fā)展，必須著眼富秦卡業(yè)務(wù)管理的實(shí)際需要，從推廣措施制度、管理制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面提高業(yè)務(wù)管理水平，實(shí)現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)推廣和管理協(xié)調(diào)發(fā)展，將陜西信合富秦卡做大做強(qiáng)。
（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范操作流程。
1、隨著銀行卡業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展及銀行卡業(yè)務(wù)種類不斷增加，各信用社充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)管理的重要性，明確銀行卡業(yè)務(wù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作責(zé)任，確保轄內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展。聯(lián)社不定期對(duì)各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行檢查，規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)操作流程，切實(shí)發(fā)揮對(duì)各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)作用，加大對(duì)違反制度的信用社和個(gè)人的處罰，確保全縣銀行卡業(yè)務(wù)健康有序開展?！肚乜ㄩ_戶申請(qǐng)表》，公開告知申請(qǐng)人須提交的主要申請(qǐng)資料及基本要求，并按規(guī)定進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)卡業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程，申請(qǐng)表必須由申請(qǐng)人本人親筆簽名確認(rèn)，不得在申請(qǐng)人不知情或違背申請(qǐng)人意愿的情況下盲目發(fā)卡。
2、培養(yǎng)全員富秦卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)操作技能，提高臨柜人員對(duì)富秦卡真?zhèn)巫R(shí)別能力及對(duì)可疑交易的分析判斷能力，維護(hù)信用社和客戶利益不受損失。
3、建立全縣富秦卡業(yè)務(wù)檢查機(jī)制，并將富秦卡業(yè)務(wù)檢查納入聯(lián)社內(nèi)部管理工作，作為常規(guī)稽核和專項(xiàng)稽核的重要內(nèi)容。不定期地檢查全縣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)富秦卡業(yè)務(wù)柜面受理情況、各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、空白卡片管理情況、銀行卡跨行交易差錯(cuò)處理情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患，糾正不規(guī)范行為,不斷提高全縣銀行卡業(yè)務(wù)整體管理水平。
經(jīng)自查，自開辦卡業(yè)務(wù)以來，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)業(yè)務(wù)，成立了專門管理機(jī)構(gòu)，及時(shí)建立、健全了相關(guān)制度，各網(wǎng)點(diǎn)均能夠嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理銀行卡業(yè)務(wù)，未發(fā)生銀行卡違法犯罪案件。
經(jīng)自查，我聯(lián)社還存在以下問題：
一是個(gè)別柜員防范意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)銀行卡違法犯罪認(rèn)識(shí)不足。
二是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三是加大自助設(shè)備布。
銀行卡篇九
人在戶縣，銀行卡卻在異地被盜刷，認(rèn)為發(fā)卡銀行未盡到保障儲(chǔ)戶財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)，姚先生據(jù)此起訴當(dāng)事銀行并要求賠償。近日，西安中院二審判決，認(rèn)定姚先生與銀行各自承擔(dān)一半責(zé)任。
該法院認(rèn)為，相關(guān)刑事案件目前未偵破，根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)，對(duì)涉案銀行卡的信息及密碼被泄露的過錯(cuò)責(zé)任，尚不能單獨(dú)歸結(jié)于姚先生或者銀行任何一方，根據(jù)公平原則，損失應(yīng)由雙方各自承擔(dān)一半。
復(fù)制銀行卡進(jìn)行異地取款已成為一種新型犯罪手法，銀行卡被盜刷也愈演愈烈，這讓儲(chǔ)戶心中不安。近年來，在這類糾紛中，對(duì)于銀行到底賠多少，哪怕是類似的案件，不同地區(qū)法院的判決還是很不同的。
比如，因銀行卡信息被竊取，25萬元存款被犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)走，武漢市民胡女士將銀行告上法庭，一審法院判決銀行支付胡女士的存款，銀行不服提出上訴;隨后，武漢市中級(jí)人民法院駁回了胡女士的訴訟請(qǐng)求。
又比如，在東莞市寮步某公司工作的周氏夫婦，存在工資卡內(nèi)的5萬余元不翼而飛，東莞市第一人民法院的判決是，銀行未能識(shí)別偽造的假卡，導(dǎo)致周氏夫婦5萬余元被盜，所以需要全額賠償客戶被盜的資金及利息。
再比如，廣東從化市一儲(chǔ)戶，其銀行卡明明在身上，卡里的錢卻在異地被人取走，從化法院一審判決當(dāng)事銀行承擔(dān)全部責(zé)任。
還有一例，廣西南寧蔣先生的銀行卡在廣東境內(nèi)被盜刷10萬元，而當(dāng)時(shí)銀行卡就在他身上，當(dāng)事銀行答復(fù)稱自己無過錯(cuò)，分文不賠。南寧市青秀區(qū)法院一審判決該銀行承擔(dān)80%的責(zé)任。
不同地區(qū)的法院判決客戶承擔(dān)損失的依據(jù)，是客戶對(duì)密碼未能“妥善保管”，因?yàn)榧词故莻慰ń灰?，也要密碼正確才能成功。但問題是，你憑什么認(rèn)為一定就是客戶未對(duì)密碼“妥善保管”?也因此，判決銀行全賠的理由，是銀行應(yīng)該舉證客戶未對(duì)密碼“妥善保管”，否則，儲(chǔ)戶就不需承擔(dān)任何責(zé)任。
顯然，后一種判決更合理合情，也更合法。持卡人與發(fā)卡行構(gòu)成儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系，發(fā)卡行的主要義務(wù)之一就是保障卡內(nèi)存款安全，持卡人的主要義務(wù)則是妥善保管儲(chǔ)蓄卡及妥善保管并正確使用密碼。如果銀行認(rèn)為持卡人未對(duì)密碼“妥善保管”，那么，請(qǐng)舉證。
也只有這樣，才能給銀行以更大的壓力，迫使銀行從技術(shù)上始終保護(hù)儲(chǔ)戶的存款安全。對(duì)于防范高科技犯罪，包括制作偽卡、盜取和破解密碼，做到“道高一尺魔高一丈”。否則，除非你能舉證儲(chǔ)戶的失誤，銀行卡盜刷的損失才能全部由儲(chǔ)戶自己承擔(dān)。
銀行卡篇十
住所地：鄭州市管城回族區(qū)紫荊山路某某號(hào)。
被答辯人：某某。
被答辯人訴答辯人借記卡糾紛一案，答辯人現(xiàn)依據(jù)本案事實(shí)和相關(guān)法律，提出答辯意見如下：
一、被答辯人證據(jù)不足，不能證明起訴狀所述待證事實(shí)，被答辯人訴訟請(qǐng)求應(yīng)不予支持。
被答辯人提交的證據(jù)可分為三組，第一組為郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單、活期明細(xì)、短信，該組證據(jù)僅能證明交易卡號(hào)末四位3404的郵政儲(chǔ)蓄綠卡于5月2日23時(shí)發(fā)生交易，交易金額合計(jì)6萬元。
第二組為中國移動(dòng)通信客戶詳單，該組證據(jù)僅能證明被答辯人在交易發(fā)生后進(jìn)行了電話掛失、電話報(bào)警。
第三組為銀行卡、存折，該組證據(jù)僅能證明被答辯人在答辯人處開立了交易賬戶。
被答辯人訴稱：人在鄭州，卡未離身，交易系他人使用偽造的銀行卡在異地盜取，銀行存在管理漏洞。
而縱觀上述三組證據(jù)，均不能證明被答辯人訴稱待證事實(shí)，與待證事實(shí)無任何關(guān)聯(lián)性。
被答辯人訴稱：資金在相距遙遠(yuǎn)的異地取走，可以認(rèn)為系他人支取。
答辯人認(rèn)為該推斷不成立，交易發(fā)生時(shí)間為205月2日23時(shí)，被答辯人報(bào)案時(shí)間為次日，按當(dāng)下交通之發(fā)達(dá)，完全有充足的時(shí)間完成異地交易行為，且交易及報(bào)案時(shí)卡是否在被答辯人身上，交易是否被答辯人授意他人代為實(shí)施尚不得而知。
因此，被答辯人證據(jù)不足，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第七十六條的規(guī)定，其主張應(yīng)不予支持。
二、被答辯人未妥善保管密碼，責(zé)任應(yīng)自行承擔(dān)。
被答辯人在答辯人處辦理了郵政儲(chǔ)蓄綠卡，根據(jù)雙方簽訂的《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡章程》第八條的約定，持卡人應(yīng)妥善保管綠卡和密碼，凡使用密碼進(jìn)行的交易，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行均視為持卡人本人所為。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行依據(jù)密碼為持卡人辦理交易所產(chǎn)生的電子信息記錄為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。
因密碼泄露造成的經(jīng)濟(jì)損失，由持卡人本人負(fù)責(zé)。
銀行卡密碼系被答辯人自行設(shè)定，具有私密性和唯一性的特點(diǎn)，答辯人及任何第三人無從知曉。
被答辯人訴稱：交易非本人實(shí)施。
假定該訴稱成立，則持卡人必須知曉正確的密碼方能進(jìn)行交易，持卡人獲得密碼只有兩種可能：一是被答辯人故意告知，該情形下應(yīng)視為被答辯人自行交易或授意交易，責(zé)任當(dāng)然自擔(dān);二是被答辯人無意之間泄露，該情形下被答辯人應(yīng)對(duì)其未盡妥善保管密碼之義務(wù)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失自行承擔(dān)責(zé)任。
三、答辯人業(yè)務(wù)合法合規(guī)，不存在任何違規(guī)操作，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
答辯人系經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)的合法、有效存續(xù)的金融機(jī)構(gòu)，有健全的組織機(jī)構(gòu)和管理制度，有符合要求的營業(yè)場(chǎng)所、安全防范措施，有經(jīng)過國家認(rèn)證和檢驗(yàn)合格的安全交易設(shè)施。
答辯人依據(jù)持卡人密碼正確的操作指令辦理交易，完全合法合規(guī)，不存在任何違規(guī)操作，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
綜上，被答辯人無任何證據(jù)證明存在偽造的銀行卡、交易系他人所為，而被答辯人有泄露密碼的高度蓋然性，且答辯人業(yè)務(wù)合法合規(guī)，不存在任何違規(guī)操作，因此，被答辯人的訴訟請(qǐng)求均不應(yīng)支持。
此致
鄭州市管城回族區(qū)人民法院。
答辯人：中國某銀行股份有限公司。
鄭州市分行。
銀行卡篇十一
為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了，但自我感覺意猶未盡，xx商效勞質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來了非常新穎的觀念。我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營銷。管理?；I劃工作還是知之甚少，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷方面知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍，對(duì)我們銀行的開展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際，通過認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)。自查。我感覺受益匪淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn)：
首先，做為支行行長，要注重個(gè)人能力。素質(zhì)的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責(zé)任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，文明用語，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氣氛之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自身的缺乏，與他人之間的溝通技巧。語言表達(dá)能力有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)。同事都曾給我指出過，但始終不知道如何正確地表達(dá)出客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的`必要前提。當(dāng)然，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意。人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是我們自然得來的，一個(gè)是自己創(chuàng)造的自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬。好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓效勞的工程，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理，從誠的一面，互相信任，保持長久的合作。成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅(jiān)決不移的信念，自我鼓勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，到達(dá)目標(biāo)的此岸。最后，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅看到了自己的缺乏，還學(xué)習(xí)到了一些新的營銷知識(shí)，看到了開展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力，我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫穿下去，在自己的工作領(lǐng)域，開拓出一片新的藍(lán)天。
銀行卡篇十二
為做好“農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)”推廣宣傳工作，按照上級(jí)要求，我社積極行動(dòng)，在全轄范圍內(nèi)廣泛開展宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、在我社所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前統(tǒng)一懸掛條幅和宣傳標(biāo)語，張貼宣傳海報(bào)，在柜臺(tái)擺放宣傳折頁。在人員流動(dòng)較多的商貿(mào)市場(chǎng)、車站、各繁華路段等設(shè)置宣傳站點(diǎn)，另外由各包片負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員進(jìn)村入戶，向農(nóng)戶宣傳農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、農(nóng)民工出于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不了解、特別是對(duì)自己家鄉(xiāng)農(nóng)村信用社不熟悉，通常都選擇在打工地開立銀行卡賬戶，現(xiàn)實(shí)情況中農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的參與銀行數(shù)量并不是很多，也并非所有銀聯(lián)卡都可以受理，農(nóng)民工往往持有外地銀行卡在家鄉(xiāng)就近農(nóng)村信用社無法取款，因此覺得農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)是在搞花樣，對(duì)農(nóng)民來說好聽不好用。在宣傳過程中就經(jīng)常碰到農(nóng)民工持外省地市級(jí)農(nóng)村信用社卡取款失敗，進(jìn)而對(duì)農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)抱有懷疑態(tài)度。有些農(nóng)民工知道有農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)這項(xiàng)服務(wù)，可回家后持有的銀行卡卻無法取款，由此對(duì)農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)產(chǎn)生失望。為此他們只好選擇通過商業(yè)銀行進(jìn)行異地取款并承擔(dān)較高的手續(xù)費(fèi)，這無疑加重了農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且這項(xiàng)政策優(yōu)惠并沒有完全覆蓋到所有需要農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的所有農(nóng)民工銀行卡。
三、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的對(duì)策與建議
1、加強(qiáng)社會(huì)輿論和參與各方的組織宣傳
農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)不僅事關(guān)農(nóng)村信用社，更是與當(dāng)?shù)卣?、各村村委?huì)等社會(huì)各界息息相關(guān)。在宣傳中我社加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，切實(shí)擔(dān)負(fù)起其主導(dǎo)地位作用，把農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)組織宣傳工作提升到新的水平，使全社會(huì)共同參與，社會(huì)各界廣泛討論，讓更多的人了解農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)，知道并清楚農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)。讓農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)像國家糧食糧種補(bǔ)貼一樣作為一項(xiàng)國家惠民政策深入人心、眾人皆知。
2、加大農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)和發(fā)卡行宣傳力度
農(nóng)村信用社作為農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的'直接受理網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)該不斷加大農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的宣傳力度。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)不僅僅是簡單的增加農(nóng)村信用社營業(yè)收入，更是為農(nóng)村信用社以后銀行卡的發(fā)行和全國通存通兌提供契機(jī)。農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)要高度重視柜臺(tái)宣傳，提高農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)人員業(yè)務(wù)水平。通過與一般銀行卡服務(wù)的優(yōu)劣比較，給農(nóng)民講深、講透農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，爭取“點(diǎn)”上的理解，以此達(dá)到“以點(diǎn)帶面”的宣傳延伸效果。改變農(nóng)民工攜帶現(xiàn)金意識(shí)、培養(yǎng)農(nóng)民工用卡習(xí)慣，使農(nóng)民工充分享受現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、現(xiàn)代化支付結(jié)算帶來的便利。
1、提高農(nóng)村信用社銀行卡取款最高限額。
從目前農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的運(yùn)行情況來看，沒有發(fā)生一筆農(nóng)民工銀行卡業(yè)務(wù)差錯(cuò)。而且從現(xiàn)實(shí)技術(shù)條件上也完全可以提高現(xiàn)有的取款限額，可以考慮將每卡每日單筆最高取款限額提高為20000元人民幣，同時(shí)落實(shí)客戶取款時(shí)身份證實(shí)名登記制度，以便在萬一發(fā)生帳務(wù)差錯(cuò)時(shí)能迅速找到銀行卡的取款人。這也是農(nóng)村信用社提升服務(wù)水平、及時(shí)跟進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐，減少廣大農(nóng)民工取款往返農(nóng)村信用社次數(shù)的重要措施。
2、降低甚至取消農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的手續(xù)費(fèi)。
既然農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)是國家對(duì)農(nóng)民工的特殊政策優(yōu)惠措施，就應(yīng)該照顧到農(nóng)民工的實(shí)際情況，而且郵政儲(chǔ)蓄提供的郵政綠卡也是對(duì)農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的極大的威脅，這也是目前農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)仍無法全面推廣的一個(gè)重要的原因。如果農(nóng)民工使用農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)不如使用郵政綠卡實(shí)惠、方便，那他們只有選擇郵政儲(chǔ)蓄。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)異地取款手續(xù)費(fèi)率能低就盡量降到最低，甚至可以采用財(cái)政補(bǔ)貼的方式把手續(xù)費(fèi)率取消，使農(nóng)民工得到看得見、摸得著的實(shí)惠。
銀行卡篇十三
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我們的理財(cái)方式也發(fā)生著翻天覆地的變化，從以前走進(jìn)銀行往洽談體驗(yàn)到現(xiàn)在坐在家里使用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)操控資金流向電子金融方式已越來越自然地融進(jìn)到我們的日常經(jīng)濟(jì)生活之中，電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。
電子銀行主要包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行和家居銀行四個(gè)模塊，其中尤以個(gè)人網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行使用力度大，傳播范圍廣。我們建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)采用的二代身份核查認(rèn)證系統(tǒng)和先進(jìn)的安全加密技術(shù)，保證了網(wǎng)上交易的安全，同時(shí)現(xiàn)階段所適用的新型二代網(wǎng)銀盾拓寬了其使用渠道、增強(qiáng)了交易的便利性;建行的個(gè)人手機(jī)銀行作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的掌上金融柜臺(tái)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，更令銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而個(gè)人手機(jī)作為移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos機(jī)之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具。
推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，假如只靠各網(wǎng)點(diǎn)的跑馬圈地、劃耕為林，就只會(huì)導(dǎo)致營銷的盲目性和拓展業(yè)務(wù)時(shí)的短見性，造成網(wǎng)銀用戶規(guī)模的'爆發(fā)式增長，網(wǎng)銀睡眠戶率較高等現(xiàn)象。這樣一來不僅擠占了大量資源，而且嚴(yán)重影響了電子渠道分流柜臺(tái)業(yè)務(wù)的功能性。但是就我們網(wǎng)點(diǎn)本身來說，作為全烏蘭察布市唯一一個(gè)對(duì)私網(wǎng)點(diǎn)，我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設(shè)施差等較為不利的外部物理環(huán)境，更有著不容忽視的短板：客戶群體老齡化嚴(yán)重有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人，工作團(tuán)隊(duì)尚未有效整合網(wǎng)點(diǎn)僅有的九名員工中有五名是往年剛參加工作的新員工，普遍缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
所以在學(xué)習(xí)領(lǐng)悟總行及區(qū)分行的政策精神的前提下，我們綜合考慮了網(wǎng)點(diǎn)的物理環(huán)境及人員優(yōu)勢(shì)，做出以下推進(jìn)拓展電子銀行業(yè)務(wù)的措施：
首先，我們網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部員工建立了簡易的培訓(xùn)機(jī)制，通過我們親自操作體驗(yàn)電子銀行及學(xué)習(xí)了解電子銀行的知識(shí)增強(qiáng)了對(duì)電子銀行的營銷維護(hù)能力：不論是柜員還是客戶經(jīng)理對(duì)客戶使用電子銀行進(jìn)行交易的便捷體驗(yàn)、成本優(yōu)勢(shì)等好處都了然于心。平時(shí)工作期間，只要碰到問題每個(gè)員工都主動(dòng)探討著解決問題的各種方案途徑，即使有分歧也從未止步于網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)有限的經(jīng)驗(yàn)，直到我們所有員工對(duì)利用電子銀行進(jìn)行產(chǎn)品購買、繳費(fèi)、交易等具體環(huán)節(jié)步驟以及可能碰到的一般問題都能獨(dú)立解決，并且完全把握電子銀行客戶回訪等細(xì)節(jié)。通過這樣的魔鬼式練習(xí)，我們從曾經(jīng)頻繁地請(qǐng)教其他網(wǎng)點(diǎn)的問題戶轉(zhuǎn)變成處處都領(lǐng)先于其他網(wǎng)點(diǎn)的電子銀行通。其次，我們對(duì)存量客戶和增量客戶的活躍交易實(shí)施兩手都要抓、兩手都要硬的策略：在前期的室內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)中，我們逐漸總結(jié)出目標(biāo)客戶營銷技術(shù)支持維護(hù)后續(xù)客戶關(guān)懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的一張網(wǎng)服務(wù)機(jī)制。通過從二級(jí)分行反饋回的數(shù)據(jù)我們不辭辛勞地給每個(gè)客戶進(jìn)行電話回訪，分優(yōu)先級(jí)分批鎖定目標(biāo)激活睡眠客戶，令場(chǎng)內(nèi)所有人員利用電子銀行本身所具有的政策優(yōu)勢(shì)和便捷性激發(fā)新客戶愛好，改變舊客戶習(xí)慣。比如，現(xiàn)階段的建行網(wǎng)銀通過系統(tǒng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做六次業(yè)務(wù)便退還網(wǎng)銀盾成本費(fèi)，跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬時(shí)的手續(xù)費(fèi)比在柜面轉(zhuǎn)賬要便宜一半，登陸網(wǎng)銀即可查瞧自己名下包括信用卡在內(nèi)的所有約定網(wǎng)銀賬戶，可從下拉菜單中選擇投資理財(cái)進(jìn)行資金流的支配和投資，并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況;建行手機(jī)銀行則可以完成柜面操作無法實(shí)現(xiàn)的二次交易：代用戶繳付電話、水、電等費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)享受柜面業(yè)務(wù)的三折優(yōu)惠，客戶更可以通過手機(jī)銀行搜索周邊網(wǎng)點(diǎn)并在網(wǎng)點(diǎn)信息中查瞧該網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前的排隊(duì)人數(shù)，方便自身合理安排時(shí)間，利用客戶端新增的惠享影票功能、信用卡購匯還款、信用卡積分查詢、理財(cái)產(chǎn)品交易明細(xì)查詢、外幣活期轉(zhuǎn)活期等功能，更好地提高資金利用率。
可是光靠在室內(nèi)被動(dòng)的買家市場(chǎng)營銷策略，讓客戶在固有的思維熟悉中選擇我們，我們的機(jī)會(huì)其實(shí)十分有限;只有我們把握了交易的主動(dòng)權(quán)才能更好地推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展并真正令這項(xiàng)業(yè)務(wù)造福于客戶，所以同事們?cè)诠ぷ髦嘁卜浅Ｖ匾曅麄骱屯茝V，以至于開展了春節(jié)前夕的走出往活動(dòng)往網(wǎng)點(diǎn)之外的客流量大的商場(chǎng)進(jìn)行電子銀行簽約業(yè)務(wù)。彼時(shí)雖然是隆冬季節(jié)，正對(duì)商場(chǎng)大門的工作臺(tái)都被凍的冷硬，但我們即使連記錄客戶信息都有些困難，也從未抱怨一句，上到網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人和主管，下到剛來的新同事，無一不被自己熱火朝天的干勁溫?zé)峁奈柚?，?duì)每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎，耐心解釋，同時(shí)熱心地幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。功夫不負(fù)有心人，三天的活動(dòng)令我們的電子銀行業(yè)務(wù)賺了個(gè)盆滿缽盈。在此期間，我們也一直密切關(guān)注分行下發(fā)的指令性文件，主動(dòng)配合電子銀行砸金蛋積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)，鼓勵(lì)客戶使用電子銀行渠道辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)行抽獎(jiǎng)，令客戶享受業(yè)務(wù)優(yōu)惠外還能得到意外的驚喜。另外，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候我們經(jīng)常讓老客戶帶領(lǐng)著新客戶共同體驗(yàn)電子銀行之旅，增強(qiáng)其講解的易用性和影響力。
最后，網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)建立存量客戶激活考核指標(biāo)，如激活睡眠戶等，在活動(dòng)期間對(duì)電子渠道銷售的產(chǎn)品執(zhí)行略高的買單價(jià)格，鼓勵(lì)和引導(dǎo)我們員工激活存量客戶交易，提高拓展電子銀行業(yè)務(wù)的主動(dòng)性，切實(shí)擴(kuò)大電子銀行客戶規(guī)模，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
作為建設(shè)銀行的員工，可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性，建行電子銀行業(yè)務(wù)不僅為消費(fèi)者提供了便捷實(shí)惠的支付手段，同時(shí)也旨在為客戶打造一個(gè)全新的集轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)購物、理財(cái)投資為一體的方便快捷的資金治理平臺(tái)。我們作為傳播和營銷電子銀行業(yè)務(wù)的媒介，不僅用自己的辛勞和汗水換取了客戶們對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的認(rèn)可，更提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)為自己的職業(yè)生涯豎立下一塊小小的里程碑。
銀行卡篇十四
xx年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，以強(qiáng)化科技支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，注重計(jì)算機(jī)安全，促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、推進(jìn)金農(nóng)卡發(fā)行，做好atm、pos機(jī)布放工作。
1、認(rèn)真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了《xxx電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》，按季對(duì)金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、pos機(jī)進(jìn)行考核，并組織人員對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查督促，同時(shí)，針對(duì)下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量較低，追加20000張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。
截止12月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡143163張，金農(nóng)卡存款余額36509.3萬元，卡均存款余額2550元；其中新增卡61886張，完成全年計(jì)劃的的103.14%。
2、做好atm、pos機(jī)具的布放工作截止12月底，全年發(fā)展特約商戶100戶，全縣100臺(tái)pos機(jī)實(shí)現(xiàn)交易2990筆，交易金額5365.99萬，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入16459元。
我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶的簽約和pos機(jī)的安裝，為金農(nóng)卡提供無障礙刷卡，更多地服務(wù)客戶。
3、網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開展情況截止12月底，全縣共開辦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)1185戶，轉(zhuǎn)帳5881筆，轉(zhuǎn)帳金額為13280.5萬元；其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳3233筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金額5666.4萬元，跨行轉(zhuǎn)帳2627筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額7516.9萬元，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳21筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額97萬元。
截止12月底，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)98戶，轉(zhuǎn)帳194筆，轉(zhuǎn)帳金額4710萬元；其中跨行轉(zhuǎn)帳139筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額3973萬元，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳3筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額177.7萬元。
截止12月底，開通短信業(yè)務(wù)4833戶，占發(fā)卡總量的0.3%。
下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案，做好全縣電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作；進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的.快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用xxxxxx電子銀行系列產(chǎn)品，擴(kuò)大xxxxxx電子銀行業(yè)務(wù)影響力，推廣和提升xxxxxx品牌知名度，把握優(yōu)質(zhì)客戶，開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù)；同時(shí)做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
4、認(rèn)真做好atm機(jī)、pos機(jī)的日常維護(hù)及管理工作我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項(xiàng)制度，明確atm網(wǎng)點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了atm機(jī)各項(xiàng)登記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好atm機(jī)日常管理工作，要求每天兩次對(duì)全縣atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對(duì)atm機(jī)進(jìn)行定期與不定期安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保安全無事故。對(duì)特約商戶進(jìn)行走訪，加大對(duì)pos機(jī)檢查力度。確保用卡安全。
二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，做好中心機(jī)房的維護(hù)工作通過聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、atm機(jī)監(jiān)控軟件，及時(shí)做好各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。
中心機(jī)房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守xxx機(jī)房管理制度，堅(jiān)持專人值守，堅(jiān)持節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營業(yè)和辦公不間斷。
同時(shí)，做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作，xx年12月6—8日，積極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作，確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無事故。
銀行卡篇十五
近年來，銀行卡在國內(nèi)迅速發(fā)展，已成為廣大人民群眾購物消費(fèi)、存取款、轉(zhuǎn)賬支付等金融活動(dòng)的重要載體，但在銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出了諸多風(fēng)險(xiǎn)，有效地防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)前必須要解決的問題。根據(jù)粵農(nóng)信聯(lián)河源辦發(fā)【20xx】14號(hào)文關(guān)于開展銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)的通知，我社對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)管理情況進(jìn)行了自查，主要有以下幾個(gè)方面：
一、關(guān)于制度建設(shè)和崗位設(shè)置方面：縣聯(lián)社關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)方面制定了詳細(xì)的相關(guān)管理規(guī)定和操作細(xì)則，我社根據(jù)縣聯(lián)社相關(guān)管理規(guī)定對(duì)我社銀行卡業(yè)務(wù)涉及的各崗位進(jìn)行了明確的崗位分工，組織員工學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行卡操作的具體流程、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制等內(nèi)容，對(duì)于銀行卡的開卡、收回、銷卡等都設(shè)置了授權(quán)復(fù)核、專項(xiàng)登記等，務(wù)求達(dá)到外部監(jiān)督和內(nèi)控管理的有效結(jié)合，相互制約和防范銀行卡操作風(fēng)險(xiǎn)。
二、關(guān)于業(yè)務(wù)管理情況方面：對(duì)于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補(bǔ)正等分險(xiǎn)類交易我社在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中都嚴(yán)格按照縣聯(lián)社的相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行操作，嚴(yán)格審查客戶資料的真實(shí)性和有效性，杜絕違規(guī)操作，同時(shí)，我社也時(shí)常向客戶派發(fā)關(guān)于銀行卡安全用卡方面的`宣傳手冊(cè)給前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，向他們宣傳有關(guān)防范銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，確保我社銀行卡業(yè)務(wù)健康安全地向前發(fā)展。
三、關(guān)于自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理情況方面：目前我社還暫未安裝有銀。
行卡自助設(shè)備，因此我社暫無此項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。
四、關(guān)于銀聯(lián)pos業(yè)務(wù)管理情況方面：因?yàn)榇隧?xiàng)業(yè)務(wù)目前主要是由縣聯(lián)社負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)和管理，因此我社也暫無此項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。
五、關(guān)于資金清算及差錯(cuò)處理情況方面：對(duì)于客戶的差錯(cuò)投訴，我社都第一時(shí)間安排專員負(fù)責(zé)跟進(jìn)了解，并及時(shí)與縣聯(lián)社清算部門進(jìn)行溝通解決，務(wù)求將損失和風(fēng)險(xiǎn)控制在最低范圍。
六、關(guān)于新業(yè)務(wù)開展情況方面：我社目前并未開展珠江平安卡vip卡、銀行卡自助循環(huán)貸款、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)等方面業(yè)務(wù)。
七、關(guān)于科技開發(fā)管理情況方面：此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
八、關(guān)于檢查監(jiān)督情況方面：對(duì)于銀行卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領(lǐng)導(dǎo)班子都定期或不定期進(jìn)行檢查，縣聯(lián)社稽核部門也會(huì)不定期派人前來進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，務(wù)求對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)要求，使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。
信用社。
20xx年3月10日。
銀行卡篇十六
摘要：隨著現(xiàn)代銀行卡業(yè)務(wù)的日益發(fā)展，各種各樣的銀行卡層出不窮，但是因?yàn)榭ňM(fèi)額度過低等致使許多銀行卡業(yè)務(wù)面臨虧損，解決該類問題的關(guān)鍵在于對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的定位，本文從當(dāng)代銀行卡業(yè)務(wù)所面臨的困境出發(fā)，從不同角度闡明了銀行卡業(yè)務(wù)定位營銷的關(guān)鍵之處。
關(guān)鍵詞：銀行卡產(chǎn)品定位消費(fèi)者沉浸式調(diào)研。
1當(dāng)代銀行卡業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。
隨著越來越多的人習(xí)慣少帶現(xiàn)金、甚至不帶現(xiàn)金出門，而是開始利用銀行卡進(jìn)行消費(fèi)，銀行卡在現(xiàn)代生活中所扮演的角色越來越重要。
根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的支付體系運(yùn)行總體情況的數(shù)據(jù)：截至到去年年底，國內(nèi)銀行累計(jì)銀行卡發(fā)卡總數(shù)已經(jīng)突破了35億張。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，已發(fā)出借記卡數(shù)量為32.03億張;信用卡發(fā)出3.31億張;全國人均持卡數(shù)為借記卡2.64張，信用卡0.25張。
由此可見，銀行卡在現(xiàn)代社會(huì)和人們生活中影響之深遠(yuǎn)。
銀行卡作為最貼近銀行客戶的一種金融產(chǎn)品，不僅具有吸引客戶、吸納存款等重要戰(zhàn)略功能，更是銀行拓展客戶、開發(fā)業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略工具。
銀行卡業(yè)務(wù)的重要作用主要體現(xiàn)為以下三點(diǎn)：第一是起到了吸引、留住客戶的作用。
因?yàn)殂y行卡使得顧客與銀行發(fā)生了更多的金融業(yè)務(wù)，銀行卡已經(jīng)成為各大商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶的重要金融工具。
第二，銀行卡業(yè)務(wù)能夠吸引許多高端客戶、vip客戶，它是細(xì)分市場(chǎng)、進(jìn)行差異化管理、對(duì)不同客戶分不同層次進(jìn)行服務(wù)的重要手段。
第三，銀行卡業(yè)務(wù)可以從各個(gè)層面和生活細(xì)節(jié)提高銀行的品牌知名度和銀行聲譽(yù)。
于是為了做好銀行卡業(yè)務(wù)，國內(nèi)各家銀行紛紛使出渾身解數(shù)，無論從卡面設(shè)計(jì)還是從卡片提供的服務(wù)，對(duì)銀行卡進(jìn)行了積極地改良和豐富功能;各大銀行不僅增加了自己銀行卡的種類——有的根據(jù)客戶財(cái)富值區(qū)分vip卡和普通卡，有的設(shè)計(jì)各種各樣花樣繁多的卡面來吸引客戶眼球，而且銀行也對(duì)其所屬客戶進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)客戶的年齡階段、特長喜好等人口屬性和消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)了不同內(nèi)涵的銀行卡片。
例如多家銀行為了迎合當(dāng)下年輕人群喜愛各種卡通人物的特點(diǎn)，紛紛以不同的卡通人物作為其銀行卡片的“形象代言人”，以其可愛、幽默或者時(shí)尚的形象將銀行卡與青年消費(fèi)者拉近了距離;也有的銀行卡是強(qiáng)調(diào)其卡片為客戶提供的實(shí)惠性、功能性，打造出了與國內(nèi)外著名航空公司、高級(jí)酒店、連鎖品牌聯(lián)名的銀行卡，眾多名目的銀行卡優(yōu)惠和服務(wù)幾乎覆蓋了當(dāng)代生活的方方面面，甚至有的銀行發(fā)行了可以避邪求財(cái)?shù)钠砀？?，以展現(xiàn)其個(gè)性化，吸引客戶。
但是隨著各家銀行圈地跑馬地?cái)U(kuò)大自己銀行卡市場(chǎng)占有率——不斷地增加發(fā)卡數(shù)量的同時(shí)，其因?yàn)榘l(fā)卡成本和客戶貢獻(xiàn)值、客戶用卡頻率的不對(duì)稱，致使了許多銀行因?yàn)榘l(fā)出許多無效、低貢獻(xiàn)值的卡片而大大增加了其成本;卡均消費(fèi)額度過低，導(dǎo)致了銀行要付出的單卡運(yùn)營成本過高的問題。
大量的客戶一個(gè)人持有多達(dá)三張以上的銀行卡，但是僅有一張?jiān)谑褂玫那闆r;隨著銀行卡各種年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)的浮現(xiàn)，大量的客戶又進(jìn)行了消卡，這樣不僅喪失了許多客戶，而且又造成了更多的成本;也有些客戶因?yàn)槎嗄瓴皇褂靡恍┿y行卡(尤其是信用卡)，等到要去消卡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)欠下了許多手續(xù)費(fèi)，雙方因此引發(fā)糾紛的不在少數(shù)。
2定位需要認(rèn)清你的客戶。
造成以上問題的原因有很多，但最重要的原因在于銀行對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)定位的誤讀。
許多銀行往往以為將銀行卡片進(jìn)行了卡面的個(gè)性化設(shè)計(jì)、提供了不同的附加服務(wù)就是將該卡片進(jìn)行了個(gè)性化處理，就是為其銀行卡進(jìn)行了定位。
正如定位學(xué)之父杰克·特勞特和艾·里斯在其著作《定位》中所說：“定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事，定位是你對(duì)預(yù)期客戶要做的事情?！倍ㄎ坏幕痉椒☉?yīng)該是改變?nèi)藗冾^腦里那些早就存在的東西，把那些早已存在的聯(lián)系重新連接起來，進(jìn)而形成新的連接，新的在客戶腦海中的連接就是創(chuàng)新。
由此可見，一個(gè)好的定位首先要具備的條件就是要認(rèn)清你的預(yù)期客戶，要對(duì)你的預(yù)期客戶有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)。
這種所謂的認(rèn)識(shí)，不應(yīng)該只是從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上對(duì)客戶粗略的分類，或者是根據(jù)消費(fèi)行為進(jìn)行的劃分，而是應(yīng)該像寶潔公司那樣，思考消費(fèi)以外的意義，深入而直接地理解該產(chǎn)品在消費(fèi)者生活中的角色和意義。
這就是所謂的通過“消費(fèi)者沉浸式調(diào)研”所了解的客戶。
通過調(diào)研，才能真的知道你的客戶是誰，他們真正的需要是什么，他們是怎樣的情景下選擇使用你的產(chǎn)品，由此才能為你的客戶設(shè)計(jì)合適的產(chǎn)品和服務(wù)。
任何對(duì)客戶片面的理解和認(rèn)識(shí)，都難以做到自身產(chǎn)品精確的定位，因?yàn)槟悴荒苷_地認(rèn)識(shí)你的預(yù)期客戶，沒有這個(gè)前提就不能設(shè)計(jì)出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
你的競(jìng)爭對(duì)手可以很快地模仿你創(chuàng)造相應(yīng)的卡片封面，可以找到相應(yīng)的聯(lián)名企業(yè)為客戶提供優(yōu)惠服務(wù)，但是如果你已經(jīng)對(duì)你的客戶進(jìn)行了“消費(fèi)者沉浸式調(diào)研”，全面地了解了你的客戶，你為客戶設(shè)計(jì)的產(chǎn)品必然是一個(gè)系列的，成套的，你提供的成套的系統(tǒng)的服務(wù)或者優(yōu)惠，就不僅僅是價(jià)格或者性價(jià)比的層面與客戶建立了聯(lián)系，而是因?yàn)榧?xì)致，可以說比客戶自己還了解自己地提供的服務(wù)是把你的產(chǎn)品和客戶在感情上建立了聯(lián)系，客戶對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生的感情才是你的競(jìng)爭對(duì)手難以模仿和超越的。
所以說，定位的第一步源于你對(duì)你的預(yù)期客戶正確的.認(rèn)識(shí)。
面對(duì)“跑馬圈地”造成的一系列問題，許多銀行開始有步驟地控制發(fā)卡數(shù)量，越來越關(guān)注持卡客戶的貢獻(xiàn)值，不斷提高用卡客戶的質(zhì)量。
每發(fā)出一張銀行卡都力圖通過該卡在為客戶提供服務(wù)和方便的同時(shí)，也為銀行創(chuàng)造可觀的中間業(yè)務(wù)收入，招商銀行就是其中做的異常出色的一家商業(yè)銀行，其銀行卡突破原有的簡單支付概念，轉(zhuǎn)向追求多功能化的附加服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品。
招商銀行20實(shí)現(xiàn)的凈手續(xù)費(fèi)及傭金收入比增加了41.11億元。
招商銀行認(rèn)為這主要源于其托管及其他受托業(yè)務(wù)傭金、銀行卡手續(xù)費(fèi)、信貸承諾、及貸款業(yè)務(wù)傭金增加所致。
由于其信用卡分期業(yè)務(wù)和pos收入的突出貢獻(xiàn)，其銀行卡手續(xù)費(fèi)這一業(yè)務(wù)就比20增加了14.66億元。
在其他銀行也紛紛推出聯(lián)名商戶優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)，招商銀行能獲得如此殊譽(yù)，就源于其對(duì)自身客戶群的精確認(rèn)識(shí)，比如其鎖定的客戶群主要是年輕一代的80、90后客戶，于是招商銀行在推出其聯(lián)名的特惠商戶時(shí)，多選擇與其客戶消費(fèi)聯(lián)系多的商家，同時(shí)因?yàn)檫@類客戶因?yàn)椴殴ぷ鞑痪茫?jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，在消費(fèi)一些大宗、大額商品時(shí)，往往不能一次性全額支付，這就為其創(chuàng)造了進(jìn)行分期業(yè)務(wù)的可能。
所以，由此可見，其營銷的成功源于其定位的準(zhǔn)確，源于其對(duì)客戶生活、消費(fèi)的深入認(rèn)識(shí)和了解。
3產(chǎn)品定位不等于產(chǎn)品差異化。
產(chǎn)品定位不同于簡單的產(chǎn)品差異化，產(chǎn)品定位是相對(duì)于競(jìng)爭性產(chǎn)品而言，其產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。
正如產(chǎn)品定位的專家所說：“產(chǎn)品在工廠中生產(chǎn)，但定位在客戶的心目中創(chuàng)造?！碑a(chǎn)品的定位是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、印象和情感的復(fù)雜組合，是在與其競(jìng)爭者的產(chǎn)品相比較而形成的。
所以說，定位不是簡單的，產(chǎn)品差異化或者產(chǎn)品層次化，銀行卡的定位不能僅僅停留在產(chǎn)品差異化的階段，并不是不同的卡面或者不同的服務(wù)主題就可以將你的銀行卡在如此品類繁多的銀行卡中區(qū)別出來，讓客戶記住你的差異化。
你的功能的豐富，你的卡面設(shè)計(jì)的多姿多彩都不足以在客戶的心里建立新的連接，難以磨滅的連接。
只有你的差異化與客戶的情感建立起了連接，你的產(chǎn)品在客戶的心中才會(huì)難以磨滅，才會(huì)與眾不同，否則你只是花園中不同顏色的一朵罷了。
所以說，銀行卡的定位一定要在客戶的情感世界形成連接，建立聯(lián)系。
年招商銀行就對(duì)其高端持卡客戶重新進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)招商銀行的高端卡已經(jīng)不再是將高爾夫、高級(jí)紅酒的尊榮形象聯(lián)系在一起了，越來越多的高端客戶開始認(rèn)為其家庭情感才是最重要的，這些高端客戶現(xiàn)在更關(guān)心的是陪家人一起去旅行、或者是陪孩子看一場(chǎng)電影。
于是招商銀行舉辦了一系列引領(lǐng)白金卡客戶“回家”的活動(dòng)，比如邀請(qǐng)?jiān)摮挚蛻糍勺优巴讲铰眯?，讓白金卡客戶得到全新的體驗(yàn)。
但是，在信息爆炸的今天，各種各樣的廣告層出不窮，要讓客戶在第一時(shí)間把你從其他的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)，你需要怎樣才能脫穎而出呢?你的產(chǎn)品應(yīng)該實(shí)行多少差異化，才能在客戶的心目中留下影像呢?銀行可以從實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、人員或者形象等多個(gè)顧客接觸點(diǎn)進(jìn)行差異化，與其他競(jìng)爭者形成差別。
那么，銀行在推行自己的銀行卡時(shí)，應(yīng)該著重推出其多少差異點(diǎn)呢?所有公司的資源都是有限的，一個(gè)產(chǎn)品能買給所有客戶的時(shí)代也已經(jīng)一去不復(fù)返了，所以，正如廣告界權(quán)威人士羅瑟·瑞夫斯(rosserreeves)曾經(jīng)指出的，公司應(yīng)該為每個(gè)品牌開發(fā)一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)并始終堅(jiān)持;每個(gè)品牌應(yīng)該挑選一種屬性或者價(jià)值主張，并一再宣揚(yáng)自己在該方面是最好的。
例如，沃爾瑪就一貫主張宣傳自己的“天天低價(jià)”，沃爾沃就一直宣稱自己的車輛的“安全第一”。
這也是中國諺語中所說的，“一招鮮，吃遍天”，選擇做細(xì)分市場(chǎng)的第一。
所以，正確的銀行卡定位需要想想自己的銀行卡是在哪方面是可以做到最優(yōu)秀的。
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[3]李鵬斌.銀行卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展策略研究[d].山東大學(xué)，.
摘要：目前我國國有商業(yè)銀行銀行卡的競(jìng)爭日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重，各個(gè)商業(yè)銀行都陷于銀行卡營銷的紅海之中，不利于銀行業(yè)的發(fā)展。
本文運(yùn)用水平營銷的思想對(duì)國有商業(yè)銀行銀行卡營銷進(jìn)行創(chuàng)新，從而為商業(yè)銀行的銀行卡營銷開創(chuàng)藍(lán)海，提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭力。
關(guān)鍵詞：銀行卡營銷水平營銷市場(chǎng)層面營銷組合層面。
目前我國國有商業(yè)銀行銀行卡營銷都趨于同質(zhì)，各個(gè)商業(yè)銀行都陷于激烈的紅海競(jìng)爭中。
正是在這樣的環(huán)境下，我們有必要運(yùn)用水平營銷的視角對(duì)商業(yè)銀行銀行卡營銷進(jìn)行創(chuàng)新。
1.需求維度：通?？蛻艮k銀行卡是為了滿足儲(chǔ)蓄、消費(fèi)的需要，運(yùn)用水平營銷的思想，我們可以改變市場(chǎng)層面中的需求維度來進(jìn)行創(chuàng)新。
銀行可推出一種貸記卡在消費(fèi)儲(chǔ)蓄的功能之外還可以有公益需求。
銀行卡篇十七
為確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)陜農(nóng)信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號(hào)文件要求，我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日，對(duì)全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)管理上、銀行卡業(yè)務(wù)日常操作與防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
接到省聯(lián)社對(duì)全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)銀行卡業(yè)務(wù)大檢查的通知后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會(huì)議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改，起到“以查促防”的作用，能促進(jìn)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)工作的順利開展，為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)定基礎(chǔ)。為此，聯(lián)社研究決定，成立了寧強(qiáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由聯(lián)社主任谷天春同志擔(dān)任，副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔(dān)任。聯(lián)社業(yè)務(wù)部、信息部、財(cái)務(wù)部、保衛(wèi)部經(jīng)理為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作的具體安排。同時(shí)要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)本單位的自查工作，并參加銀行卡業(yè)務(wù)的檢查，確保自查工作取得成效。
業(yè)務(wù)情況的自查。并根據(jù)各部門的自查結(jié)果形成書面報(bào)告。
文檔為doc格式。
銀行卡篇十八
方案最終目標(biāo)：通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
方案運(yùn)營策略：線下校園團(tuán)隊(duì)。
在這里，我們將以最簡明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓您在閱讀后對(duì)我們的方案能夠有一個(gè)總體的了解，為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個(gè)清晰的思路。
1、方案的設(shè)計(jì)構(gòu)思。
從解決大學(xué)生實(shí)際問題的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)一套能夠解決具體問題的方案，從而為企業(yè)在大學(xué)生市場(chǎng)獲取長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。
核心詞解釋。
大學(xué)生實(shí)際問題：在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實(shí)以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
2、方案的實(shí)現(xiàn)思路。
（1）通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實(shí)際問題進(jìn)行對(duì)口，針對(duì)實(shí)際情況用我們?cè)O(shè)計(jì)的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。
（2）在推廣過程中采取公益的營銷方式，首先，創(chuàng)建校園推廣團(tuán)隊(duì)并邀請(qǐng)?jiān)谛４髮W(xué)生加入我們的推廣隊(duì)伍能夠使我們因地制宜的進(jìn)行營銷活動(dòng)，另一方面通過培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力，體現(xiàn)了這一方案的公益性，也為長期占有大學(xué)生市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。
（3）在做好產(chǎn)品推廣的同時(shí)，要想長期的從某一市場(chǎng)獲利，必須要讓這一市場(chǎng)的顧客感覺到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)而言，大學(xué)生對(duì)于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個(gè)群體，因此在合適的時(shí)機(jī)與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動(dòng)，與前面提到的邀請(qǐng)大學(xué)生加入推廣隊(duì)伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動(dòng)相配合，既能夠在這一市場(chǎng)獲得良好的口碑，為長期獲利做出鋪墊，又體現(xiàn)了建行高度的社會(huì)責(zé)任感，鞏固了企業(yè)的品牌形象。
3、方案的具體設(shè)計(jì)。
為了實(shí)現(xiàn)以上的構(gòu)思，我們?cè)O(shè)計(jì)了一場(chǎng)名為“建行關(guān)愛行動(dòng)”的營銷活動(dòng)，活動(dòng)的主要目的是通過博客和大學(xué)生推廣團(tuán)隊(duì)這兩套策略，在大學(xué)生市場(chǎng)推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會(huì)責(zé)任感，為企業(yè)在這一市場(chǎng)的長期利益打下基礎(chǔ)。
方案分為兩個(gè)部分，第一部分名為“建行關(guān)愛行動(dòng)”，第二部分名為“將關(guān)愛進(jìn)行到底”，我們按照地理因素將大學(xué)生市場(chǎng)劃分為大學(xué)城市場(chǎng)和老校區(qū)市場(chǎng)，在方案中，第一部分的設(shè)計(jì)主要是以解決大學(xué)生的實(shí)際問題為目標(biāo)，在大學(xué)城市場(chǎng)推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品，方便大學(xué)生的生活，同時(shí)校園推廣團(tuán)隊(duì)的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實(shí)踐能力欠缺的問題提供了思路，體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對(duì)于大學(xué)生的關(guān)愛。第二部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過與公益特性這一接口的對(duì)接，聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機(jī)構(gòu)，通過我們的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)圍繞校園從事相關(guān)的公益活動(dòng)，并進(jìn)一步的對(duì)第一部分中校園團(tuán)隊(duì)所解決的社會(huì)問題加以鞏固，從而強(qiáng)化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會(huì)責(zé)任感，在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場(chǎng)上的縱向延伸，進(jìn)入老校區(qū)市場(chǎng)并占領(lǐng)這一市場(chǎng)，最終獲得全局的大學(xué)生市場(chǎng)，并為實(shí)現(xiàn)這一市場(chǎng)的長期利益打下了基礎(chǔ)。
銀行卡篇十九
為確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)陜農(nóng)信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號(hào)文件要求，我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日，對(duì)全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)管理上、銀行卡業(yè)務(wù)日常操作與防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
接到省聯(lián)社對(duì)全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)銀行卡業(yè)務(wù)大檢查的通知后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會(huì)議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改，起到“以查促防”的作用，能促進(jìn)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)工作的順利開展，為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)定基礎(chǔ)。為此，聯(lián)社研究決定，成立了寧強(qiáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由聯(lián)社主任谷天春同志擔(dān)任，副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔(dān)任。聯(lián)社業(yè)務(wù)部、信息部、財(cái)務(wù)部、保衛(wèi)部經(jīng)理為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作的具體安排。同時(shí)要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)本單位的自查工作，并參加銀行卡業(yè)務(wù)的檢查，確保自查工作取得成效。
業(yè)務(wù)情況的自查。并根據(jù)各部門的自查結(jié)果形成書面報(bào)告。
5篇在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的，歡......
銀行卡篇二十
小伙伴們，你們覺得在銀行上班是一種很牛的一件事嗎?我們來看看剛剛公布的2016年17家銀行“工資單”，招行可是榜首哦，平均年薪上漲近10萬，人均年薪達(dá)到45.14萬元。
人均年薪45萬?什么概念，人人都是行長嗎?請(qǐng)問這個(gè)人均薪酬怎么算出來的?基層員工們不服了：實(shí)際拿到手上只有一半，活還是一樣多，沒績效……和行長一平均，一年也有四五百萬了!
如今的銀行，不再是人人羨慕的工作了，當(dāng)然，對(duì)于50、60年代的人來說，在銀行工作確實(shí)高人一等，因?yàn)閽赍X多，有地位。
如今銀行的大堂裝修得一個(gè)比一個(gè)漂亮氣派，怎么服務(wù)水平咋還停留在裝修前呢?我想，這就是為什么現(xiàn)在去銀行辦事的人少了的原因。
現(xiàn)在，誰還經(jīng)常去銀行辦業(yè)務(wù)的，其實(shí)，銀行對(duì)于老百姓而言，主要就是存取匯貸四類業(yè)務(wù)，用于日常使用的現(xiàn)金存取，都可以在自助柜員機(jī)上完成。
當(dāng)然，超過自助設(shè)備限額的大額存取款和匯款、涉及外國人和對(duì)操作機(jī)器不適應(yīng)者所辦理的業(yè)務(wù)，還需要柜員來處理。
對(duì)于我這種窮人來說，現(xiàn)在基本上不用去實(shí)體銀行了，如果非得去，也基本上不用去柜臺(tái)了。
當(dāng)年銀行牛逼哄哄是因?yàn)殄X多，現(xiàn)在銀行業(yè)不景氣，若是還沒有恢復(fù)自己的服務(wù)意識(shí)，早晚要被市場(chǎng)淘汰!
但是有一件事我們還必須去銀行柜臺(tái)上辦，就是取消銀行卡的年費(fèi)，2017年銀行卡年費(fèi)新規(guī)出來了，一起來看看：
首張銀行卡免年費(fèi)，在各家銀行，持卡人持身份證提出申請(qǐng)，便可免除一個(gè)賬戶(不包括信用卡)的年費(fèi)和管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))，每人每年由此可節(jié)省約22元!
減免年費(fèi)的都是一類賬戶，但不包括信用卡，對(duì)于2017年首次開戶新開卡都會(huì)自動(dòng)減免年費(fèi)，也就是說，如果是在2017年1月1日以前辦理的銀行卡，卡主必須到各銀行柜臺(tái)申請(qǐng)辦理免年費(fèi)的業(yè)務(wù)。
雖然說免年費(fèi)這個(gè)14年就出來了，但是當(dāng)時(shí)很多銀行是不給你辦的，比如農(nóng)行，當(dāng)時(shí)金投網(wǎng)小編去辦這個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們就不給辦，而且我好多朋友也遇到這種情況。
招行主動(dòng)申請(qǐng)還要條件：當(dāng)時(shí)，招行的人表示，金卡等等貴賓卡是不可享受免除小額賬戶管理費(fèi)用，除非該卡為工資卡，或者連續(xù)3個(gè)月內(nèi)，有一個(gè)月賬戶余額達(dá)到1.5萬元以上。
其實(shí)，時(shí)至今日還是有很多人不清楚或者根本不知道這事兒，上頭的政策挺好，一到下頭落實(shí)的時(shí)候就變了，各種推諉，拒辦，銀行不通知，需要我們主動(dòng)申請(qǐng)。
即使那些可以通過電話、網(wǎng)銀申請(qǐng)免費(fèi)的銀行，也不會(huì)主動(dòng)提及這項(xiàng)業(yè)務(wù)，其申請(qǐng)入口也是十分隱蔽、不仔細(xì)找根本不知道在哪!
最后金投網(wǎng)小編告訴你們，除了年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)，這些冤枉錢也別再交了：
1、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，2017年1月1日起同行銀行卡異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免，目前只針對(duì)同行，跨行依舊要收取一定費(fèi)用。
工、農(nóng)、中、建、交等五大行表示，明年1月1日起執(zhí)行“行內(nèi)存取現(xiàn)與轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)”;招行、民生等銀行表示，將于12月31日起開始實(shí)施;而中信銀行表示，已在12月26日起執(zhí)行免費(fèi)新政。
2、短信通知費(fèi)，一般借記卡的短信通知費(fèi)是一個(gè)月2元，一年就是24元錢，信用卡是不收取短信通知費(fèi)的。
雖然每月2、3元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不算太高，但蒼蠅再小也是肉啊，秉承著“能省一塊是一塊，省到心里都是愛”的精神。
