一鍵復(fù)制
身體健康是事業(yè)成功的基石。總結(jié)要盡量簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的描述。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家借鑒和參考。
文員都干什么工作內(nèi)容篇一
文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類，工作職責(zé)大體相同，大體如下：
1、 接聽所在職責(zé)的責(zé)權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來訪人
員；
2、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作；
3、 負(fù)責(zé)辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作；
4、 月底負(fù)責(zé)所在責(zé)權(quán)部門的財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)并告知上級(jí)部門
5、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)；
例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作；辦公室文員招待來訪客人時(shí)的`倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補(bǔ)救隊(duì)員”；銷售文員則天天和數(shù)字打交道，統(tǒng)計(jì)、整理企劃部、銷售部、市場(chǎng)部各個(gè)部門的數(shù)據(jù)；綜合辦公室文員更是事無巨細(xì)。
小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場(chǎng)“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來可用“雜” 形容，多是20~30歲女生從事的職業(yè)，看重的是輕松、穩(wěn)定、簡(jiǎn)單，工資2000元左右，其實(shí)文員的工作并不輕松、穩(wěn)定，李翠是一家小公司的行政文員，她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復(fù)印資料幫人寄快遞，其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃，而且時(shí)常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)任劃分明確，不像自己像個(gè)勤雜工，但是想進(jìn)也難，要求高。
大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)權(quán)分明——職場(chǎng)麗人
每天出入五星級(jí)寫字樓、白襯衫、a字裙，別人投以羨慕的目光，她們也是文員，但不同的是她們的辦公桌每人有一臺(tái)速錄機(jī)，打字180/字分鐘，辦公效率是其他人的3倍，待遇3000以上，五險(xiǎn)一金，雙休，她們是速錄文員。
大連80%的速錄文員均來自連邦速錄，畢業(yè)后學(xué)校推薦工作，學(xué)員均任職于大型企業(yè)，更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為：陪同公司高層出席各個(gè)會(huì)議、記錄會(huì)議信息第一時(shí)間知道公司重要信息，時(shí)常被要求簽署保密協(xié)議，相當(dāng)驕傲。
辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代，且均被定崗于總裁辦秘書、總經(jīng)理助理等崗位。
文員都干什么工作內(nèi)容篇二
其次，辦公室文員工作內(nèi)容很大一部分是和搜集情報(bào)相關(guān)的，每天的工作也會(huì)經(jīng)常跟各種媒體打交道，比如搜集最新一天報(bào)紙里面的相關(guān)內(nèi)容，或許是和公司本身相關(guān)的軟文發(fā)布的整合，又或者是其他同行的一些新興的宣傳方式和信息內(nèi)容的發(fā)布，你都要及時(shí)的做到歸納整理，并且將這些已經(jīng)整合好后的信息，及時(shí)的跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并且根據(jù)你自己的工作經(jīng)驗(yàn)，為了方便工作更加順暢的進(jìn)行，提供一些建設(shè)性的小小建議，當(dāng)然，這些都是你的本職工作，基本上來說，可以歸結(jié)為你的最基本的分內(nèi)工作。
最后，辦公室文員工作內(nèi)容和行政文員的工作蠻相近的，就是辦公室的各種比較瑣碎的事情，基本上你都會(huì)涉及，包括各種文件的打印和傳遞啊，會(huì)前的資料打印和和發(fā)放啊等等，總之，在小編看來，辦公室文員的工作內(nèi)容在執(zhí)行過程中是很能培養(yǎng)一個(gè)人的耐心的。
以上就是辦公室文員工作內(nèi)容的大致內(nèi)容，如果你想要讓自己成為一名出色的辦公室文員，那就從現(xiàn)在的身邊小事做起，培養(yǎng)事無巨細(xì)的習(xí)慣，養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣再去成為一個(gè)好員工，也會(huì)有獵頭顧問會(huì)找到你。
文員都干什么工作內(nèi)容篇三
文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類，工作職責(zé)大體相同，大體如下：
1、 接聽所在職責(zé)的責(zé)權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來訪人
員；
2、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作；
3、 負(fù)責(zé)辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作；
4、 月底負(fù)責(zé)所在責(zé)權(quán)部門的財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)并告知上級(jí)部門
5、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)；
例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作；辦公室文員招待來訪客人時(shí)的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補(bǔ)救隊(duì)員”；銷售文員則天天和數(shù)字打交道，統(tǒng)計(jì)、整理企劃部、銷售部、市場(chǎng)部各個(gè)部門的數(shù)據(jù)；綜合辦公室文員更是事無巨細(xì)。
小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場(chǎng)“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來可用“雜” 形容，多是20~30歲女生從事的職業(yè)，看重的是輕松、穩(wěn)定、簡(jiǎn)單，工資2000元左右，其實(shí)文員的工作并不輕松、穩(wěn)定，李翠是一家小公司的行政文員，她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復(fù)印資料幫人寄快遞，其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃，而且時(shí)常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)任劃分明確，不像自己像個(gè)勤雜工，但是想進(jìn)也難，要求高。
大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)權(quán)分明——職場(chǎng)麗人
每天出入五星級(jí)寫字樓、白襯衫、a字裙，別人投以羨慕的目光，她們也是文員，但不同的是她們的辦公桌每人有一臺(tái)速錄機(jī)，打字180/字分鐘，辦公效率是其他人的3倍，待遇3000以上，五險(xiǎn)一金，雙休，她們是速錄文員。
大連80%的速錄文員均來自連邦速錄，畢業(yè)后學(xué)校推薦工作，學(xué)員均任職于大型企業(yè)，更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為：陪同公司高層出席各個(gè)會(huì)議、記錄會(huì)議信息第一時(shí)間知道公司重要信息，時(shí)常被要求簽署保密協(xié)議，相當(dāng)驕傲。
辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代，且均被定崗于總裁辦秘書、總經(jīng)理助理等崗位。
辦公室文員工作內(nèi)容
1、 辦公室的清潔和美化：每天早上到辦公室的第一件事，辦公室
2、 人員考勤：第二件事：對(duì)公司員工的考勤及記錄。到上班時(shí)間
3、 主持會(huì)議：總結(jié)前一天的工作，計(jì)劃當(dāng)天要做的工作，并用便
4、 人員的招聘：針對(duì)不同時(shí)期的需要，做到每周登錄廣西人才網(wǎng)
5、 倉庫的管理：對(duì)現(xiàn)有的倉庫物品和辦公用品進(jìn)行登記記錄和進(jìn)
出庫的管理，每月進(jìn)行一次倉庫盤點(diǎn)，及時(shí)對(duì)已消耗完的物品進(jìn)行合理采購；
6、 來訪和來電接待：接待來訪客人，面帶微笑泡茶或倒水，并詢
7、 商務(wù)詢價(jià)，聯(lián)系供應(yīng)商及設(shè)備采購：針對(duì)不同的項(xiàng)目，列出大
致的采購清單，尋找不同設(shè)備的供應(yīng)商并進(jìn)行詢價(jià)（要配置要方案），在眾多方案和報(bào)價(jià)中進(jìn)行對(duì)比，選擇其中三家較合適的供應(yīng)商報(bào)價(jià)和方案進(jìn)行再次對(duì)比，把對(duì)比結(jié)果呈給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的意見或指示，最后選定一家作為項(xiàng)目設(shè)備供應(yīng)商（不同設(shè)備供應(yīng)商的選擇都以此方法來選定），選定供應(yīng)商，根據(jù)其提供的報(bào)價(jià)和簡(jiǎn)易方案，進(jìn)行總方案的撰寫和不同設(shè)備報(bào)價(jià)的匯總，呈給領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，聯(lián)系選定供應(yīng)商，協(xié)商合同上付款方式，運(yùn)輸方式和時(shí)間等細(xì)節(jié)問題，協(xié)商一致后，讓對(duì)方備貨發(fā)貨。
8、 協(xié)助會(huì)計(jì)工作：每月中旬，協(xié)助會(huì)計(jì)辦理稅務(wù)清卡（拿上ic卡，
9、 行政工作：負(fù)責(zé)編輯文字類的東西，負(fù)責(zé)打印，掃描，復(fù)印，
和傳真的收發(fā)并負(fù)責(zé)存檔；
10、 協(xié)助工作：協(xié)助其他同事完成工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情。
行政文員的工作內(nèi)容和基本技能
工作內(nèi)容：
（1）負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。
(2) 負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。
(3) 完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作，必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要，以及擬寫通用文案和一般工作報(bào)告。
(4) 文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。
（5）管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
（6）完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù)。
基本技能：
（一）能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件及internet郵件收和 處理技巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。
（二）把握好具體工作進(jìn)度及銜接工作。
（三）溝通與理解能力強(qiáng)。
行政文員
1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）
7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）
9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）
10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12.對(duì)全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14.職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。
15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)
行政文員的主要工作是：
1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；
6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等
7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
行任公司行政文員工作職責(zé)
一、接聽前臺(tái)電話
1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。
2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。
2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。
3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。
5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
四、 考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。
五、人事處理
1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的'身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、 后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。
2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。
6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。
九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。
人事文員的工作職責(zé)
協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。
辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時(shí)性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
14. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
15. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
16. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。
2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。
行政人事文員崗位職責(zé)
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達(dá)（送）。
八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：
1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；
2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；
3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；
5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；
6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；
8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；
9、完成公司人力資源的日常招聘工作；
10、完善公司績(jī)效考核制度。
行政文員的主要工作職責(zé)有：
1、新進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個(gè)人檔案的建立。
2、勞動(dòng)合同、暫住證、工傷保險(xiǎn)資料的登錄、整理。
3、核對(duì)并輸入加班單，并統(tǒng)計(jì)匯總，每月分發(fā)至各單位核對(duì)。
4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印。
5、考勤卡的更換。
6、空白表單的管理。
7、復(fù)印機(jī)復(fù)印登記、復(fù)印紙領(lǐng)用及機(jī)器加油，日常保養(yǎng)等。
8、傳真登記、傳真及傳真機(jī)日常保養(yǎng)。
9、承辦上級(jí)臨時(shí)交付的事項(xiàng)。
辦公室文員崗位職責(zé)
文員崗位職責(zé)(綜合部)
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性；負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件的領(lǐng)取；
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密；
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫治理等。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室文員工作內(nèi)容
一、每日任務(wù)：
1、接聽電話；接待來訪人員，并作好記錄，根據(jù)具體情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公室、會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)接收信件、報(bào)刊雜志，并及時(shí)歸類、分發(fā)。
4、負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、標(biāo)識(shí)、裝訂、存檔、保管工作，為領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)公文。
5、收發(fā)上級(jí)部門下發(fā)的文件和資料，根據(jù)文件內(nèi)容和要求向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。
6、按照檔案管理規(guī)定，收集、整理、裝訂相關(guān)文檔。
7、協(xié)助辦公室主任做好日常內(nèi)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
二、每月任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案的收集、整理、歸檔、裝訂工作。
2、負(fù)責(zé)各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、匯報(bào)、登記工作；
3、管理好職工的人事檔案材料, 建立、完善人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)會(huì)議前準(zhǔn)備、會(huì)上服務(wù)、會(huì)后清理及會(huì)議的記錄、資料收集與整理工作。
5、負(fù)責(zé)各類公文撰寫、打印、匯報(bào)與傳達(dá)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
文員都干什么工作內(nèi)容篇四
10，完成上級(jí)安排的其他工作。
對(duì)于初入外貿(mào)行業(yè)的人來說要學(xué)的東西很多，不應(yīng)該僅僅執(zhí)著于詢盤報(bào)價(jià)上。比喻說ucp600，ipbp681，這兩個(gè)對(duì)于今年操作信用證很有幫助。
熟悉產(chǎn)品工藝知識(shí)學(xué)，會(huì)分析原材料學(xué)，會(huì)關(guān)注原材料價(jià)格變化，了解產(chǎn)品是必需的。 了解單證，知道報(bào)關(guān)流程，海關(guān)相關(guān)規(guī)定等等，還有財(cái)務(wù)稅務(wù)知識(shí)，這個(gè)說不定以后什么時(shí)候就能用上了。
還有，了解同行，了解自己產(chǎn)品的替代品，學(xué)會(huì)分析國家經(jīng)濟(jì)政策。
還有多學(xué)習(xí)一門外語等等。
要想當(dāng)一個(gè)厲害的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要做的事情太多太多了。
發(fā)布產(chǎn)品回復(fù)詢盤，只是很小很小的一部分。。。 。
首先要具備外貿(mào)函電的知識(shí)跟外商進(jìn)行信函往來進(jìn)行談判詢價(jià)啊下定單啊裝運(yùn)通知等等 1. 與客戶保持聯(lián)系。 2. 按客戶要求安排樣品打樣。如果有專門的打樣部門你要做的是轉(zhuǎn)達(dá)客戶的要求并監(jiān)督樣品是否準(zhǔn)時(shí)做好是否符合客戶的要求等等。有些公司產(chǎn)品簡(jiǎn)單可能要自己做樣品。 3. 確認(rèn)報(bào)價(jià)與交期。 4. 采購。一般來說采購是另外的人負(fù)責(zé)但你要提供采購什么物品采購多少什么時(shí)候到倉等資料并且要跟蹤采購進(jìn)度以保證準(zhǔn)時(shí)到倉不會(huì)延誤生產(chǎn)還要監(jiān)督品質(zhì)。 5. 大貨生產(chǎn)。生產(chǎn)大貨是車間的事但這個(gè)時(shí)期最容易出問題出了問題就找你。
外貿(mào)的書準(zhǔn)備一本就夠了以備不時(shí)之需。還要準(zhǔn)備一本筆記本厚一點(diǎn)的遇到問題就記下來并記下答案以及一些技術(shù)性的信息。還有了解到產(chǎn)品價(jià)格對(duì)外貿(mào)來說很重要。你要了解每個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)的成本費(fèi)人工費(fèi)等。對(duì)這些了如指掌你以后實(shí)際操作起來就容易得多了。
要做國際貿(mào)易首要的是要懂一些簡(jiǎn)單的國際貿(mào)易知識(shí)最主要的是外貿(mào)函電國際貿(mào)易術(shù)語國
際貿(mào)易慣例和銀行收支的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于剛剛涉入外貿(mào)行業(yè)的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者有關(guān)外貿(mào)核銷運(yùn)輸報(bào)關(guān)的事情并不是必須的這些完全可以找別的公司來代辦。 做任何事情都要守法進(jìn)出口業(yè)務(wù)也不例外個(gè)人做外貿(mào)業(yè)務(wù)是符合《中華人民共和國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法》《對(duì)外貿(mào)易法》明確規(guī)定有進(jìn)出口權(quán)的進(jìn)出口企業(yè)可以為沒有進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)、組織和個(gè)人進(jìn)行代理業(yè)務(wù)這就明確了個(gè)人也可以從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)。當(dāng)然工商部門的人不是完全懂法或者說是他們對(duì)法律的理解不同如果你在辦公樓租賃房屋來做業(yè)務(wù)他們會(huì)找你的麻煩。
其實(shí)完全沒有必要租賃辦公用房在居民樓或者是家中辦公做個(gè)名副其實(shí)的sohu就很不錯(cuò)還能節(jié)省不少的費(fèi)用。要注意的是在家中辦公千萬不要影響鄰居的生活休息和學(xué)習(xí)不然一個(gè)電話打到“生活在線”或者是“今日60分”讓你面對(duì)鏡頭的情形是多么尷尬 為了節(jié)省費(fèi)用上寬帶是必須的現(xiàn)在也便宜每個(gè)月不超過100元的費(fèi)用此外還要有電話和傳真機(jī)傳真和電話最好不要用同一條線這樣不但容易使電話占線影響業(yè)務(wù)也不適應(yīng)當(dāng)前自動(dòng)收發(fā)傳真和網(wǎng)絡(luò)傳真。
一切就緒現(xiàn)在就可以開始聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)了。從何開始呢即使沒有做過外貿(mào)的也知道外貿(mào)是一種“接縫”業(yè)務(wù)也有很多人把它稱為“空手道”?，F(xiàn)在已經(jīng)不是那么簡(jiǎn)單了“空手套白狼”也不是很容易。要想促使成交起碼首先要詳細(xì)了解供需中其中一方的詳細(xì)情況。
如果是做出口要了解一些供方的產(chǎn)品信息并不是太難的事情現(xiàn)在國內(nèi)有很多交易會(huì)可以從交易會(huì)上了解信息必要的時(shí)候還可以去工廠看生產(chǎn)工藝流程。如果對(duì)工廠的產(chǎn)品有信心可以與工廠達(dá)成口頭或者是書面的協(xié)議為他們出口產(chǎn)品如果是獨(dú)家代理那就更好了。現(xiàn)在很多工廠都想開發(fā)或者是擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)找這樣的工廠并不是太難。
如何把產(chǎn)品介紹到國外呢可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問眾多的貿(mào)易網(wǎng)站上邊有很多的供求信息可以分類查詢尋找需求你的產(chǎn)品的商家并與起聯(lián)系。要記住在網(wǎng)站上有很多是虛假的信息或者是沒有價(jià)值的信息所以要盡量多聯(lián)系一些客戶這樣成功的機(jī)會(huì)才高一些。 對(duì)自己并不熟悉的產(chǎn)品看到國外的需求信息然后再去聯(lián)絡(luò)國內(nèi)的工廠這樣成功的機(jī)會(huì)并不是很多即使客戶是真的需要這種產(chǎn)品你的聯(lián)絡(luò)也涉及到一個(gè)時(shí)效的問題。
如果國外客戶有了購買意向恭喜你你已經(jīng)成功了10為什么這么說呢后邊還有大量的工作需要你來做?，F(xiàn)在的客戶都希望對(duì)他們比較有利的付款方式如 d/p lc遠(yuǎn)期這對(duì)于他們?cè)瓉淼墓?yīng)商來說也許沒有問題但對(duì)你來說不行哦。你屬于創(chuàng)業(yè)階段沒有太多的資金而且外貿(mào)公司也不愿意為你代理這樣的業(yè)務(wù)因?yàn)槿f一客戶沒有信譽(yù)他們的核銷就成了問題。這時(shí)候表現(xiàn)你口才的機(jī)會(huì)就到了要想辦法說服客戶能接受預(yù)付貨款或者是即期的lc哦。 如果客戶完全同意了你的要求這才可以說是大功告成了找一家外貿(mào)公司為你代理出口并不是很困難的事情與他們簽定代理出口的協(xié)議現(xiàn)在一般代理出口需要收取的代理費(fèi)都在5/1000你的利潤(rùn)可千萬不能少于這個(gè)數(shù)目哦然后你就可以根據(jù)他們的安排來裝運(yùn)貨物出口了。
首先，不同公司對(duì)各個(gè)職位的分工都是不同的，我國的私企更是五花八門，所以工作內(nèi)容在不同公司是不同的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理，在我的印象中，一般不需要自己接單，就是不需要自己去找來客戶。一般客戶是現(xiàn)成的或者別人去接來。然后有了客戶之后，下面的事情都會(huì)交給你去做。
在有些公司，外貿(mào)業(yè)務(wù)助理只需聽從業(yè)務(wù)員的吩咐，做的事情相對(duì)較少，相當(dāng)于是給業(yè)務(wù)員打雜，他讓你干嘛你就干嘛。
在有些公司，外貿(mào)業(yè)務(wù)助理需做除了接單以外的所有工作。我之前在服裝廠的外貿(mào)部做過，可以參考一下，工作內(nèi)容如下：
1. 與客戶保持聯(lián)系。
2. 按客戶要求，安排樣品打樣。如果有專門的打樣部門，你要做的是轉(zhuǎn)達(dá)客戶的要求并監(jiān)督樣品是否準(zhǔn)時(shí)做好，是否符合客戶的要求等等。有些公司產(chǎn)品簡(jiǎn)單，可能要自己做樣品。
3. 確認(rèn)報(bào)價(jià)與交期。
4. 采購。一般來說采購是另外的人負(fù)責(zé)，但你要提供采購什么物品，采購多少，什么時(shí)候到倉等資料，并且要跟蹤采購進(jìn)度，以保證準(zhǔn)時(shí)到倉不會(huì)延誤生產(chǎn)，還要監(jiān)督品質(zhì)。
5. 大貨生產(chǎn)。生產(chǎn)大貨是車間的事，但這個(gè)時(shí)期最容易出問題，出了問題就找你。
6. 全程跟蹤大貨生產(chǎn)的各個(gè)過程，有任何問題都要出面處理。一般來說，出了問題都會(huì)到你這里，然后你根據(jù)問題大小選擇自己解決，匯報(bào)上級(jí)解決或者別的處理方式。
7. 出貨。有些公司有單證部，船務(wù)等，要看情況而定，如果有這些部門，那么出貨部分租船訂艙等基本上不需要你要來做，如果沒有，說不定也會(huì)分配到你頭上。
8. 催貨款。
9. 客戶來參觀或查貨負(fù)責(zé)接待。
崗位職責(zé)
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù)；
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃；
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)；
2、1年以上外貿(mào)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，有國外參展經(jīng)驗(yàn)；
3、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；
4、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件；
5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。
文員都干什么工作內(nèi)容篇五
（編號(hào)： - ）
實(shí)施日期：2015- - 第1頁 共1頁
一、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和年度計(jì)劃，制定供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃并實(shí)施；
四、參與研發(fā)過程中涉及到的新物料信息討論，配合尋找供應(yīng)渠道，并收集供應(yīng)商信息；
六、負(fù)責(zé)建立新供應(yīng)商信息庫，并不斷維護(hù)，豐富配套信息；
七、建立和完善價(jià)格審核管理體系和流程，規(guī)范價(jià)格成本管理工作；
八、參與討論-公司的年度成本預(yù)算，并制定核價(jià)部在成本管理中的職責(zé)和執(zhí)行計(jì)劃；
十一、有計(jì)劃的組織與供應(yīng)商價(jià)格及商務(wù)條款的談判；
十五、參與采購合同的評(píng)審工作，并負(fù)責(zé)在供應(yīng)商開發(fā)過程中各種類別合同的簽署工作； 十六、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
xxxxxx有限公司
總經(jīng)理：
2015年 月 日
某某公司核價(jià)部工作職責(zé)
四、參與研發(fā)過程中涉及到的新物料信息討論，配合尋找供應(yīng)渠道，并收集供應(yīng)商信息；
六、參與采購部建立供應(yīng)商信息庫，并不斷維護(hù)更新，豐富配套信息；
七、建立和完善價(jià)格審核管理體系和流程，規(guī)范價(jià)格成本管理工作；
八、參與討論-公司的年度成本預(yù)算，并制定核價(jià)部在成本管理中的職責(zé)和執(zhí)行計(jì)劃；
十一、參與采購部門有計(jì)劃的組織與供應(yīng)商價(jià)格及商務(wù)條款的談判；
十五、參與采購合同的評(píng)審工作，并負(fù)責(zé)在供應(yīng)商開發(fā)過程中各種類別合同的審核工作； 十六、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
某某公司
總經(jīng)理：
2015年 月 日
一、核價(jià)員崗位說明書
1.負(fù)責(zé)與店面設(shè)計(jì)師溝通，計(jì)算圖紙報(bào)價(jià)，并出具報(bào)價(jià)明細(xì)表。
2.全面了解公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3.熟悉掌握店面報(bào)價(jià)體系。
4.熟悉掌握?qǐng)D紙結(jié)構(gòu)。
5.思路清晰，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、核價(jià)員工作流程
1、接收店面設(shè)計(jì)師傳輸?shù)膱D紙。
2、嚴(yán)格按照活動(dòng)內(nèi)容計(jì)算報(bào)價(jià)。
3、出具報(bào)價(jià)明細(xì)表，傳輸給確圖人員。
4、根據(jù)確圖情況，及時(shí)修改報(bào)價(jià)明細(xì)。
5、收到下單檔案袋，1個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)相應(yīng)報(bào)價(jià)明細(xì)，并在檔案袋上簽字。
6、確認(rèn)后的檔案袋交予財(cái)務(wù)處審核。
文員都干什么工作內(nèi)容篇六
7、回訪客戶；
售后技術(shù)人員崗位說明書
部 門：售后部門
一、員工素質(zhì)要求：
1. 本著“顧客是上帝”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真對(duì)待每一客戶；
2. 要用積極、飽滿的工作熱情做好每天的工作，在工作上不斤斤計(jì)較；
3. 有上進(jìn)心，能主動(dòng)學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，并能較好的掌握學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容；
4. 通過崗位培訓(xùn)、自學(xué)，掌握好圖書館學(xué)知識(shí)和計(jì)算機(jī)、弱點(diǎn)相關(guān)知識(shí)；
5. 能吃苦，能獨(dú)立出差并較好的完成工作任務(wù)；
6. 溝通能力較好，能將個(gè)人思想正確傳遞給對(duì)方，能與客戶很好的進(jìn)行交流；
7. 普通話較標(biāo)準(zhǔn)，鋼筆字和粉筆字書寫工整。
二、主管工作崗位要求與職責(zé)
直接上級(jí)：總經(jīng)理
主管要求
1．認(rèn)同公司企業(yè)文化，忠誠度高；
2．了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；
3．注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)；
4．有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
5．了解公司各類產(chǎn)品，熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
主管職責(zé)
1．負(fù)責(zé)根據(jù)公司實(shí)際情況制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；
2．負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)審；
3．負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量改善等工作；
4．負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作；
5．負(fù)責(zé)安排售后服務(wù)專員做好回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
6．負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作；
7．負(fù)責(zé)分析與整理售后服務(wù)反饋的資料、信息等，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
8．負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行售后服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作；
9. 負(fù)責(zé)公司各類工程項(xiàng)目實(shí)施；
10．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
三、部門員工崗位要求與職責(zé)
直接上級(jí)：售后主管
根據(jù)員工實(shí)際工作能力，將其分為三個(gè)等級(jí)，本部門所有職員在晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。
（1）初級(jí)售后服務(wù)人員要求：
1. 熟悉圖書館學(xué)的基本知識(shí)以及圖書館工作流程和實(shí)際操作。
2. 熟悉軟件的安裝和使用。
3. 能獨(dú)立出差進(jìn)行軟件安裝和操作培訓(xùn)，并能取得用戶認(rèn)可。
4. 能解決客戶簡(jiǎn)單服務(wù)電話。
5. 了解基本的弱電知識(shí)
初級(jí)售后服務(wù)人員職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的裝機(jī)服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)圖書管-理-員培訓(xùn)班輔助教學(xué)。
3. 負(fù)責(zé)接聽電話并做好電話記錄、辦公室接待工作。
4. 負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單文檔的處理。
5. 完成部門主管分配的所有工作。
6. 完成弱電的基本安裝
（2）中級(jí)售后服務(wù)人員要求：
1. 掌握?qǐng)D書館工作流程和方法。
2. 掌握軟件的安裝和各功能操作。
3. 能獨(dú)立出差進(jìn)行軟件安裝和操作培訓(xùn)，并能取得用戶認(rèn)可。
4. 熟悉軟件的運(yùn)行環(huán)境（windows 2000和sql sever）,能勝任技術(shù)服務(wù)工作；或者能較好的進(jìn)行圖書管-理-員的培訓(xùn)，并能取得用戶的認(rèn)可。
5. 能完成弱電設(shè)計(jì)與安裝，售后服務(wù)。
中級(jí)售后服務(wù)人員職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后裝機(jī)服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)圖書管-理-員培訓(xùn)班的教學(xué)活動(dòng)。
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)。
4. 完成部門主管分配的所有工作。
5. 能獨(dú)立完成弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試
（3）高級(jí)售后人員要求：
1. 掌握公司產(chǎn)品工作流程和方法。
2. 掌握公司產(chǎn)品的安裝和各功能操作。
3. 能獨(dú)立出差進(jìn)行軟件安裝、操作培訓(xùn)。
4. 熟悉軟件的運(yùn)行環(huán)境（windows 2000和sql sever）,能勝任技術(shù)服務(wù)工作。
5. 能完整進(jìn)行公司產(chǎn)品的培訓(xùn)。
6. 有豐富的知識(shí)，能勝任多項(xiàng)工作。
7. 具有豐富的弱電知識(shí)，能獨(dú)立完成項(xiàng)目經(jīng)理的工作職能。
高級(jí)售后服務(wù)人員職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)本部門新員工的.技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。
2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品培訓(xùn)班的教學(xué)活動(dòng)。
3. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，例如公司網(wǎng)站管理。（視各人能力而定）。
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)。
5. 完成部門主管分配的所有工作。
6. 完成弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)與安裝，售后服務(wù)。
為了明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容，有效履行職責(zé)，特制定此崗位職責(zé)。
1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.指導(dǎo)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)等事宜；
4.與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時(shí)的狀況，提出解決問題的方法；
10. 無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
文員都干什么工作內(nèi)容篇七
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長(zhǎng)時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，對(duì)于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會(huì)。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作，這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵，或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對(duì)方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)（http://）、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首xx-xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作情況，做如下總結(jié)：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：
1、人員的招聘（各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布）
2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制（電腦化）
3、宿舍的安排及管理（每月進(jìn)行評(píng)分）
4、新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練（公司的廠紀(jì)廠規(guī)）
5、負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)（轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理）
6、勞動(dòng)合同的簽核，工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理
7、核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對(duì)，并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室（如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表）
8、每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作（每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假，遲到，曠工，獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）
9、內(nèi)部公（通）告的處理及張貼回收（a、b、c公告）
9、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔（廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類整理）
10、月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
11、做好文員工作總結(jié)報(bào)告，承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作
在職期間，我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、對(duì)辦公室的日常管理工作認(rèn)真做好。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況（http://），做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。:// 載.點(diǎn)網(wǎng)整理在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守，做事有始有終，堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái)，往后會(huì)繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機(jī)，鏟車，吊車的培訓(xùn)學(xué)校，所以在工作中也加深了我對(duì)當(dāng)前重工業(yè)形勢(shì)和未來發(fā)展前景的了解。實(shí)習(xí)工作期間，我在辦公室擔(dān)任文員的工作，包括接打電話，輸出復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，撰寫申請(qǐng)書，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調(diào)安排考試等工作。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如復(fù)印機(jī)，打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報(bào)紙，接待來訪學(xué)員等，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。正好當(dāng)時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，恰巧當(dāng)時(shí)的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量?！胺种鞔?，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時(shí)的那種狀態(tài)，同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的.第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
經(jīng)過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己的專業(yè)知識(shí)之外，一定多多學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)，早日為將來的就業(yè)作準(zhǔn)備。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
個(gè)人工作總結(jié)開頭怎么寫？下面給大家準(zhǔn)備了幾個(gè)比較有代表的個(gè)人工作總結(jié)開頭范例，供大家參考。
1、比如洋氣的個(gè)人工作總結(jié)開頭：
**年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)！學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
2、企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)開頭：
3、機(jī)關(guān)公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)開頭：
4、教師個(gè)人工作總結(jié)開頭：
5、通用的個(gè)人工作總結(jié)開頭寫法：
經(jīng)過這段時(shí)間的工作自己學(xué)到了很多的東西，也突然感覺到了工作的壓力，作為剛從大學(xué)校門走出來的學(xué)生，對(duì)于很多的東西都很期待尤其是對(duì)待工作，每次我都想要努力的把工作做到最好，但是我也出了不少的錯(cuò)誤，第一次發(fā)群體郵件我就犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤，對(duì)此我真的很自責(zé)，我很明白那是自己沒有用心的去做這件事情，沒有考慮周全，很多的辦公知識(shí)點(diǎn)我還沒有完全的學(xué)明白，在以后的工作中我會(huì)加緊練習(xí)，對(duì)自己嚴(yán)格要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，在工作中不斷的學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的能力。
作為一個(gè)秘書細(xì)心是最起碼的，但是有的時(shí)候我還是沒有做到，昨天的錯(cuò)誤本來是完全可以出錯(cuò)的，但是由于我的粗心耽誤了昕欣姐的工作，對(duì)此我感到很抱歉。以后我會(huì)更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操心。
秘書的工作很繁瑣，剛接手有的時(shí)候可能會(huì)無所適從，有的時(shí)候感覺千頭萬緒，工作也比較零散，而且有突發(fā)性和臨時(shí)性的工作。我個(gè)人認(rèn)為要做好行政文秘的工作應(yīng)當(dāng)盡快地轉(zhuǎn)換角色，不能老是停留在學(xué)生的時(shí)代。要不時(shí)的提醒自己，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和品質(zhì)。如：沉著穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、果斷明快等。
三周來在主管的指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方面的鍛煉，但是離做好一個(gè)合格的秘書我還差的很遠(yuǎn)，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。作為一個(gè)秘書沒有扎實(shí)的理論-功底也不會(huì)做好這份工作也不能成為一個(gè)合格的秘書。office的一些辦公軟件我還不是很精通我會(huì)加緊練習(xí)。
在工作中我有強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞，以后我要是再犯什么錯(cuò)誤希望昕欣姐及時(shí)提醒我，我會(huì)盡快改進(jìn)。
點(diǎn)評(píng)：和我剛開始工作的時(shí)候是一樣的狀態(tài)。但是要通過自己不斷的學(xué)習(xí)、細(xì)心才能獲取更多的進(jìn)步加油。此外，秘書一定要有一個(gè)好的工作心態(tài)，這樣能在進(jìn)步中收獲快樂。
工作建議：把沒有做完的工作，都記在本子上，隨時(shí)刷新完成情況，不要有遺漏。
前期的學(xué)習(xí)階段已基本結(jié)束，notes、office、公司制度你也大體了解到位了?，F(xiàn)在你的工作要慢慢進(jìn)入成熟階段了。后續(xù)我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的給你分配工作，打起精神了，把這些工作做好：)
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、 做好會(huì)議紀(jì)要。
5、 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、 做好公司宣傳專欄的組稿。
9、 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作.
辦公室文員的工作內(nèi)容并不是很復(fù)雜。每個(gè)公司的辦公室文員的工作內(nèi)容各不相同，所負(fù)責(zé)的工作也不一樣。但是，在某些部分上還是有共通點(diǎn)的。
辦公室文員的基本工作技能需要熟練的操作各種辦公軟件，有的工作是需要制作表格的，這要對(duì)office軟件相當(dāng)了解，即使做不到精通，最起碼也要會(huì)用。
辦公室文員要對(duì)平常的一些辦公文件進(jìn)行管理，對(duì)會(huì)議室的使用進(jìn)行安排。
辦公室文員還要幫助其他員工進(jìn)行復(fù)印、打印、傳真等工作。
在公司有訪客時(shí)，辦公室文員還要負(fù)責(zé)接待或引見的工作。
另外，還有一些辦公室的瑣碎工作也需要辦公室文員進(jìn)行處理。一句話，有些時(shí)候，辦公室文員就好像是整個(gè)公司的打雜人員，所有與辦公室工作有關(guān)的瑣碎事情都是由辦公室文員負(fù)責(zé)。
在平時(shí)的工作中，辦公室文員還要在業(yè)余的時(shí)間學(xué)習(xí)一些日常所需要具備的技能，抱著技多不壓身的態(tài)度，多學(xué)習(xí)一些能力，這對(duì)自己日常工作也是有所幫助的。
辦公室文員的工作職責(zé)(負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā));辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作;二：處理好同上級(jí)及員工的關(guān)系;三：不斷的提升自己的技能及談判能力;四：對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹;五：能及時(shí)并很好的處理平時(shí)的突發(fā)事件。
辦公室文員的工作職責(zé)(負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))
a.主要工作職責(zé)：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15.登記廠服，領(lǐng)取及發(fā)放。
16.輸入報(bào)表及統(tǒng)計(jì)。
17 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
18.接受其他臨時(shí)工作。
b.輔助工作職責(zé)：
2. 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系
辦公室文員的發(fā)展前景： 文員在精干于公司的業(yè)務(wù)后，可以成為經(jīng)理助理，秘書，經(jīng)理等高層次的管理人員。
辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作;二：處理好同上級(jí)及員工的關(guān)系;三：不斷的提升自己的技能及談判能力;四：對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹;五：能及時(shí)并很好的處理平時(shí)的突發(fā)事件。
文員都干什么工作內(nèi)容篇八
辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作.
直屬部門：店內(nèi)各部門
直屬上級(jí)：各部門經(jīng)理或主管
適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員
行政文員職位說明書崗位名稱行政文員任職人所在部門企管部崗位定員
工作內(nèi)容及方法簡(jiǎn)述一、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；
二、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；
四、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計(jì)；
八、負(fù)責(zé)定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符；
十、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。
行政前臺(tái)文員工作職責(zé)
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；
7、接受行政助理安排的其它工作。
一、每日任務(wù)：
1、接聽電話；接待來訪人員，清洗好煙缸、茶杯。
2、負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及相關(guān)資料的復(fù)印工作。
4、負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。
5、飯卡充值。
6、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
7、監(jiān)督食堂的正常秩序
8、檢查衛(wèi)生清潔，保安的工作情況。
9、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作
二、每月任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案 收集、整理工作。
2、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
3、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔工作；
4、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
5、食堂采購工作。
6、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
7、做好每月兩次管委會(huì)會(huì)議記錄及其他臨時(shí)會(huì)議記錄，會(huì)上做好服務(wù)工作及會(huì)后場(chǎng)地清掃工作。
8、每月環(huán)保報(bào)表的申報(bào)及社保的打表。
9、負(fù)責(zé)各類文件檔案的`存檔工作并做好統(tǒng)計(jì)。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
例：每月1-5號(hào) 1、大部分飯卡充值。
2、上月環(huán)保報(bào)表的申報(bào)。
3、管委會(huì)會(huì)議記錄及其他臨時(shí)會(huì)議記錄，會(huì)上做好服務(wù)工
作及會(huì)后場(chǎng)地清掃工作。
4、辦公室用品、保衛(wèi)、食堂、清潔組所需物品的領(lǐng)取、發(fā)
放工作。
中期 1、每隔2天食堂采購一次。
2、接收郵件、報(bào)刊雜志，并及時(shí)歸類、分發(fā)。
3、
25號(hào)-月底 1、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及
餐費(fèi)的收納、保管。
2、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
3、各類文件檔案的存檔工作并做好統(tǒng)計(jì)。
4、完善員工人事檔案的管理
三、辦公室常規(guī)工作
（1）編制公司人力資源規(guī)劃及具體實(shí)施方案；
（2）負(fù)責(zé)組織崗位分析，確定崗位職責(zé)和崗位設(shè)置以及人員編制計(jì)劃，并根據(jù)
人員編制計(jì)劃進(jìn)行管理。
（3）負(fù)責(zé)根據(jù)崗位需求，進(jìn)行招聘工作，合理配置人力資源；
（4）負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核方案，為員工提升、降職、調(diào)整、工資、培訓(xùn)提供依據(jù)；
（5） 制定公司年度教育培訓(xùn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案；
（6）做好企業(yè)文化建設(shè)工作；
（7）制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門貫徹落實(shí)；
（8）做好新員工的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)工作，著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)
務(wù)骨干培訓(xùn)；
（9）負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與
管理工作；
（10）完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(11) 負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、標(biāo)識(shí)、裝訂、存檔、保管工作，為領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)文
件；
(12) 負(fù)責(zé)公司會(huì)議前準(zhǔn)備、會(huì)上服務(wù)、會(huì)后清理及會(huì)議資料的收集整理工作；
(13) 及時(shí)處理來函來電(電話、傳真)；
(14) 負(fù)責(zé)辦公室用品、保衛(wèi)、食堂、清潔組所需物品的領(lǐng)取、發(fā)放工作；
(15) 負(fù)責(zé)接收郵件、報(bào)刊雜志，并及時(shí)歸類、分發(fā)；
（16）組織公司人員健康體檢。
(17) 協(xié)助辦公室主任做好日常內(nèi)務(wù)工作；
四、臨時(shí)工作
1、政府機(jī)構(gòu)的各類會(huì)議。
2、統(tǒng)計(jì)局的不定期培訓(xùn)總結(jié)會(huì)議。
3、組織人員清理下水道、綠化帶修建工作。
4、太陽能的維修管理工作。
5、澡堂的不定期維修。
人事制度管理
文員都干什么工作內(nèi)容篇九
1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2、 工作信息及領(lǐng)導(dǎo)指令的上傳下達(dá)。
3、 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)公司公文、信件、郵件的分送。
4、 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
5、 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
6、 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)辦公室辦公用品的保管工作，做好物品出入庫的登記，本著節(jié)約的原則有計(jì)劃的添加房地產(chǎn)辦公室的辦公用品。
7、 負(fù)責(zé)辦公室檔案收集、整理工作，做好辦公室的文件資料及信息的保密工作。
8、 房地產(chǎn)工程資料的保存、分類、歸檔、保管等工作，主要負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目檔案的日常管理，包括各類政策性文件、合同、資料、圖紙的.整理及編號(hào)存檔工作，相關(guān)文件的復(fù)印，掃描，借閱，催要等工作；負(fù)責(zé)日常文件的定期核對(duì)工作。
9、 做好房地產(chǎn)會(huì)議的前期籌備、會(huì)前通知、會(huì)議記錄、會(huì)后總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要等工作。
10、 配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目手續(xù)及手續(xù)前期的資料準(zhǔn)備工作。
11、 為公司房地產(chǎn)項(xiàng)目跑手續(xù)遞交材料，準(zhǔn)備各項(xiàng)驗(yàn)收資料文件等。
12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作（包括直屬部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）。
13、 不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，提供工作業(yè)務(wù)水平。
工作總結(jié)
本人自2011年8月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉(zhuǎn)眼2011年快接近尾聲,在即將踏入2012年之際,我感慨良多。回首過去,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下:
1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引；將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料，以確保利用檔案的各種需要；建立各類檔案統(tǒng)計(jì)，如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進(jìn)、移出登記表等，做到清晰規(guī)范。
3、檔案管理工作:對(duì)于成本管理中心日常文書檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類管理,再運(yùn)用平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作。
4、其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。2015年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好預(yù)備。
5、擬草了成本管理中心管理方案。
6、完成了2011年的造價(jià)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析。
7、圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；
在公司工作的半年時(shí)間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī),與此同時(shí)我得到了以下方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。
二、工作中存在的不足
由于工作實(shí)踐不夠全面,我在2011年工作中仍存在以下的不足:
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
(二)對(duì)公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;
(三)崗位專業(yè)知識(shí)不充足,實(shí)際工作中走了一些彎路。
三、.2012年度工作計(jì)劃
針對(duì)2012年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
(一)利用工作之外的時(shí)間,多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務(wù)知識(shí);
(二)加強(qiáng)對(duì)本崗位知識(shí)的學(xué)習(xí),以便進(jìn)一步地提高工作效率。
(三)加強(qiáng)部門會(huì)審文件的跟進(jìn)力度;
(四)認(rèn)真制作各類報(bào)表,仔細(xì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù),以保證報(bào)表的正確率。
(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭;
(七)加強(qiáng)與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
文員都干什么工作內(nèi)容篇十
1、從競(jìng)價(jià)組的競(jìng)價(jià)賬戶綜合報(bào)表中獲取競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)。
2、從cnzz中獲取競(jìng)價(jià)站的流量數(shù)據(jù)。
3、從各商務(wù)通賬號(hào)中獲取進(jìn)入商務(wù)通數(shù)據(jù)，并查詢其缺失數(shù)據(jù)。
4、從咨詢登記平臺(tái)中獲取咨詢數(shù)據(jù)。
5、從導(dǎo)醫(yī)報(bào)表中獲取來院數(shù)據(jù)。
6、將上述各類數(shù)據(jù)匯總到細(xì)分統(tǒng)計(jì)表和病種數(shù)據(jù)匯總表。
7、獲取訪問、咨詢、來院這一線的關(guān)鍵詞，并分類匯總。
二、分析工作
1、數(shù)據(jù)監(jiān)控：觀察數(shù)據(jù)動(dòng)向，監(jiān)控異常變動(dòng)，分析數(shù)據(jù)變動(dòng)原因并上報(bào)。
2、定期分析：在固定統(tǒng)計(jì)期間上對(duì)數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)分析，通過統(tǒng)計(jì)量的比較分析數(shù)據(jù)特征趨勢(shì)，結(jié)合內(nèi)外壞境的變化分析影響趨勢(shì)的因素，提出改進(jìn)意見，并形成分析報(bào)告。
3、自由分析：目標(biāo)自選，期間自定，根據(jù)自身想法去探索數(shù)據(jù)中的信息，從不同的角度運(yùn)用不同的方法分析數(shù)據(jù)。
三、工作改進(jìn)
1、統(tǒng)計(jì)思路：根據(jù)要求及時(shí)調(diào)整統(tǒng)計(jì)思路，優(yōu)化日常統(tǒng)計(jì)表結(jié)構(gòu)，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2、統(tǒng)計(jì)方法：思索新的統(tǒng)計(jì)方法，完善統(tǒng)計(jì)工具功能，盡量使日常統(tǒng)計(jì)智能化，提高統(tǒng)計(jì)效率同時(shí)保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、分析方法：學(xué)習(xí)新的數(shù)據(jù)分析方法和分析工具，提高數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確度和深度。
四、其它臨時(shí)統(tǒng)計(jì)分析工作
4、及時(shí)、準(zhǔn)確的提供、反饋各項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析情況；
6、能配合電腦系統(tǒng)維修保養(yǎng)管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理；
7.、負(fù)責(zé)本公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的收集、傳遞（主要是上報(bào)）和管理工作；
11、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的存檔資料，做好患者原始記錄的歸檔和保管工作；
12、 遵守特定的工作時(shí)間：當(dāng)日事當(dāng)日畢。
2012年2月（第一版）
數(shù)據(jù)錄入是指：將確認(rèn)無誤的客戶信息，供貨商信息，各類代理信息，以及商品檔案準(zhǔn)確完整的錄入電腦系統(tǒng)。
一、 客戶、供貨商、各類代理信息，以系統(tǒng)要求為準(zhǔn)，正確完整錄入；
二、 商品檔案
1， 商品的分類。所有商品按外商分類，在外商分類項(xiàng)下，按不同要求進(jìn)行二級(jí)分類，
如，美國客戶按尺寸分類，其他客戶可按年度分類。操作：系統(tǒng)-高級(jí)-商品分類。 2， 商品數(shù)據(jù)來源。商品數(shù)據(jù)采集表（附件一，由業(yè)務(wù)人員和驗(yàn)貨人員填寫其內(nèi)容） 3， 商品數(shù)據(jù)錄入。
（1） 商品貨號(hào)。以工廠貨號(hào)作為商品貨號(hào)，即公司貨號(hào)。
（2） 外商貨號(hào)。經(jīng)客戶合同認(rèn)可的貨號(hào)。
（3） 中文名稱。與工廠稱呼一致的中文名稱。
（4） 英文名稱。客戶合同確認(rèn)的英文名稱，全部用大寫字母。
（5） 中文規(guī)格。厘米
（6） 英文規(guī)格。美國客戶需使用英寸
（7） 海關(guān)編碼：9503002100（可選項(xiàng)）。
（8） 供貨商。即生產(chǎn)的工廠，可選。
（9） 外商。即采購商，可選。
（10） 產(chǎn)品包裝。詳列產(chǎn)品包裝， 包括內(nèi)包裝，和外包裝；紙箱規(guī)格，包括紙箱的
體積，重量；在此項(xiàng)之備注中，詳細(xì)輸入生產(chǎn)之要求，包括材料，款式，尺
寸，顏色等，以及客戶之其他特殊要求。
（11） 插入圖片。
（12） 共享模式：公司共用。
（13） 類別。選擇已建立的相應(yīng)類別
（14） 輸出詳細(xì)商品檔案
文員都干什么工作內(nèi)容篇十一
出庫的管理，每月進(jìn)行一次倉庫盤點(diǎn)，及時(shí)對(duì)已消耗完的物品進(jìn)行合理采購；
6、 來訪和來電接待：接待來訪客人，面帶微笑泡茶或倒水，并詢
7、 商務(wù)詢價(jià)，聯(lián)系供應(yīng)商及設(shè)備采購：針對(duì)不同的項(xiàng)目，列出大
致的采購清單，尋找不同設(shè)備的供應(yīng)商并進(jìn)行詢價(jià)（要配置要方案），在眾多方案和報(bào)價(jià)中進(jìn)行對(duì)比，選擇其中三家較合適的供應(yīng)商報(bào)價(jià)和方案進(jìn)行再次對(duì)比，把對(duì)比結(jié)果呈給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的意見或指示，最后選定一家作為項(xiàng)目設(shè)備供應(yīng)商（不同設(shè)備供應(yīng)商的選擇都以此方法來選定），選定供應(yīng)商，根據(jù)其提供的報(bào)價(jià)和簡(jiǎn)易方案，進(jìn)行總方案的撰寫和不同設(shè)備報(bào)價(jià)的匯總，呈給領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，聯(lián)系選定供應(yīng)商，協(xié)商合同上付款方式，運(yùn)輸方式和時(shí)間等細(xì)節(jié)問題，協(xié)商一致后，讓對(duì)方備貨發(fā)貨。
8、 協(xié)助會(huì)計(jì)工作：每月中旬，協(xié)助會(huì)計(jì)辦理稅務(wù)清卡（拿上ic卡，
9、 行政工作：負(fù)責(zé)編輯文字類的東西，負(fù)責(zé)打印，掃描，復(fù)印，
和傳真的收發(fā)并負(fù)責(zé)存檔；
10、 協(xié)助工作：協(xié)助其他同事完成工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情。
行政文員的工作內(nèi)容和基本技能
工作內(nèi)容：
（1）負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。
(2) 負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。
(3) 完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作，必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要，以及擬寫通用文案和一般工作報(bào)告。
(4) 文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。
（5）管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
（6）完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù)。
基本技能：
（一）能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件及internet郵件收和 處理技巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。
（二）把握好具體工作進(jìn)度及銜接工作。
（三）溝通與理解能力強(qiáng)。
行政文員
1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）
7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）
9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）
10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12.對(duì)全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14.職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。
15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)
行政文員的主要工作是：
1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；
6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等
7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
行任公司行政文員工作職責(zé)
一、接聽前臺(tái)電話
1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。
2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。
2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。
3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。
5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
四、 考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。
五、人事處理
1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、 后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。
2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。
6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的.要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。
九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。
人事文員的工作職責(zé)
協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。
辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時(shí)性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
14. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
15. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
16. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。
2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。
行政人事文員崗位職責(zé)
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達(dá)（送）。
八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：
1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；
2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；
3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；
5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；
6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；
8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；
9、完成公司人力資源的日常招聘工作；
10、完善公司績(jī)效考核制度。
行政文員的主要工作職責(zé)有：
1、新進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個(gè)人檔案的建立。
2、勞動(dòng)合同、暫住證、工傷保險(xiǎn)資料的登錄、整理。
3、核對(duì)并輸入加班單，并統(tǒng)計(jì)匯總，每月分發(fā)至各單位核對(duì)。
4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印。
5、考勤卡的更換。
6、空白表單的管理。
7、復(fù)印機(jī)復(fù)印登記、復(fù)印紙領(lǐng)用及機(jī)器加油，日常保養(yǎng)等。
8、傳真登記、傳真及傳真機(jī)日常保養(yǎng)。
9、承辦上級(jí)臨時(shí)交付的事項(xiàng)。
辦公室文員崗位職責(zé)
文員崗位職責(zé)(綜合部)
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性；負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件的領(lǐng)取；
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密；
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫治理等。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、任職要求：
1.性別：不限。
2.年齡：22歲以上。
3.學(xué)歷：大專以上。
4.專業(yè)：不限，專業(yè)優(yōu)先。
5.經(jīng)驗(yàn)要求：有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6.工作地點(diǎn)：現(xiàn)代工業(yè)港。
二、工作范圍：
1.受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù).
2.負(fù)責(zé)每天各車間匯總上報(bào)的生產(chǎn)報(bào)表,總結(jié)并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)各車間的每天上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量等進(jìn)行匯總登記.
3.配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀(jì)律.
4.按時(shí)做好每月的月總結(jié)（每月5號(hào)前）做好《各車間每日生產(chǎn)明細(xì)表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車間總表》等,并報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理.
5.參加生產(chǎn)管理會(huì)議,做好會(huì)議記錄并上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,定期對(duì)各車間的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào).
6、對(duì)車間的需打制的新款刀模及舊款維修刀模,做好登記并及時(shí)聯(lián)系刀模廠進(jìn)行加工.對(duì)加工完成的刀模進(jìn)行核對(duì)件數(shù)并交車間檢驗(yàn)質(zhì)量.
7、對(duì)各車間的電板、絲印板進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)外借及新做的電板、絲印板做好登記,對(duì)新款電板、絲印板與開發(fā)部聯(lián)系進(jìn)行編號(hào)管理.
8、對(duì)各車間的急用的紙格、電板、絲印板等等,及時(shí)與開發(fā)部聯(lián)系并借過來,用完及時(shí)返還,并取消登記.
9、對(duì)收到開發(fā)部更改資料及物控部更改材料名稱、編號(hào)通知,及時(shí)做好更改傳達(dá)工作.
三、工作責(zé)任：
1、對(duì)本人負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤的,承擔(dān)工作失職之責(zé)任.
2、對(duì)生產(chǎn)資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)混亂不準(zhǔn)確,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo),承擔(dān)工作失職之責(zé)任.
3、對(duì)因人為原因不能按時(shí)、按量完成上級(jí)安排的工作任務(wù)承擔(dān)責(zé)任.
4、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行躍進(jìn)、落實(shí)并對(duì)其負(fù)責(zé).
四、工作權(quán)限：
1、對(duì)生產(chǎn)部管理會(huì)議議案有發(fā)言權(quán)和建議權(quán).
2、有權(quán)對(duì)車間員工生產(chǎn)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)有上班不守紀(jì)律,擾亂正常工作秩序的員工進(jìn)行警告、批評(píng)指正.
3、有權(quán)對(duì)倉庫上料員的上料狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督.
4、有對(duì)本部門其他人員平時(shí)工作進(jìn)行相互監(jiān)督的權(quán)力.
五、日程安排：
1、每日上班后對(duì)辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清掃,保持辦公室干凈、整潔；
2、對(duì)車間上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行整理,并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理；
3、整理次日的工作資料,如《生產(chǎn)排期表》根據(jù)生產(chǎn)單,如有注明急單,把出貨日期填在《生產(chǎn)排期表》上,并寫在小黑板上；對(duì)已出貨的單,在黑板上進(jìn)行取消.
4、根據(jù)生產(chǎn)需要做好每一天的工作
崗位職責(zé)：
1.受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù).
2.負(fù)責(zé)每天各車間匯總上報(bào)的生產(chǎn)報(bào)表,總結(jié)并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)各車間的每天上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量等進(jìn)行匯總登記.
3.配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀(jì)律.
4.按時(shí)做好每月的月總結(jié)（每月5號(hào)前）做好《各車間每日生產(chǎn)明細(xì)表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車間總表》等,并報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理.
5.參加生產(chǎn)管理會(huì)議,做好會(huì)議記錄并上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,定期對(duì)各車間的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào).
6. 其它上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
文員都干什么工作內(nèi)容篇十二
1.精準(zhǔn)把握項(xiàng)目對(duì)軟件系統(tǒng)的`需求，并能獨(dú)立設(shè)計(jì)流程和架構(gòu)，并準(zhǔn)確表達(dá)給軟件公司實(shí)現(xiàn)，并對(duì)開發(fā)結(jié)果測(cè)試，運(yùn)行。
系統(tǒng)搭建，運(yùn)維，上線，推廣培訓(xùn)，并持續(xù)優(yōu)化。
3.對(duì)接供應(yīng)鏈上下游系統(tǒng)，以及政府信息系統(tǒng)平臺(tái)，并配合推廣應(yīng)用。
4.電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目方向和進(jìn)度等提出改善意見。
5.整合微信、眾籌、電商平臺(tái)等資源，逐步實(shí)現(xiàn)盈利。
文員都干什么工作內(nèi)容篇十三
5、協(xié)助完成公司安排的其他相關(guān)工作。
二、職位要求。
1、機(jī)電、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、工程或其他相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；
2、三年以上相關(guān)專業(yè)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；有現(xiàn)場(chǎng)勘查，繪制信息點(diǎn)位圖及弱電圖，制作施工方案等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
4、熟練使用office辦公軟件和autocad制圖設(shè)計(jì)工具；
5、要求工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
文員都干什么工作內(nèi)容篇十四
工作概述：主要負(fù)責(zé)服務(wù)站點(diǎn)收款、開票工作；負(fù)責(zé)整理各類業(yè)務(wù)單據(jù)，工作概述：主要負(fù)責(zé)服務(wù)站點(diǎn)收款、開票工作；負(fù)責(zé)整理各類業(yè)務(wù)單據(jù)，各公司單據(jù)分別歸類，并將所有款項(xiàng)按時(shí)存入賬戶上交給出納；負(fù)責(zé)站點(diǎn)貨物管理工作，確保安全性；歸類，并將所有款項(xiàng)按時(shí)存入賬戶上交給出納；負(fù)責(zé)站點(diǎn)貨物管理工作，確保安全性；協(xié)助站點(diǎn)完成電話接聽工作。保守公司財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)機(jī)密，不得私自將公司資料外帶、助站點(diǎn)完成電話接聽工作。保守公司財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)機(jī)密，不得私自將公司資料外帶、外借。
工作職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)站點(diǎn)發(fā)票開具工作：
1、嚴(yán)格按照公司要求開具發(fā)票，不得任意填寫開票內(nèi)容。積極響應(yīng)業(yè)務(wù)部門開票，準(zhǔn)確獲取開票信息，開票時(shí)認(rèn)真、細(xì)致，盡量減少廢票。開廢的發(fā)票必須在票上加蓋“作廢”印章，不得私自撕毀。
2、所有發(fā)票由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一安排，嚴(yán)格按公司要求開具發(fā)票。
3、不得以任何形式變相開具非本公司銷售的發(fā)票。
4、妥善保管發(fā)票及發(fā)票專用章。
二、完成站點(diǎn)收款工作：
1、所有商品銷售必須按規(guī)定銷售價(jià)格收取款項(xiàng)，如價(jià)格不符，必須經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人簽字方可辦理。
2、收取現(xiàn)金時(shí)，注意仔細(xì)辨別，以防收到假幣。
3、收取支票時(shí)，按照收取轉(zhuǎn)賬支票的注意事項(xiàng)收取。
4、收款后，正確填寫繳款單。
5、妥善保管所收款項(xiàng)，按時(shí)將現(xiàn)金存入指定銀行。
6、每周將所收款項(xiàng)匯總，交給出納，辦理交接手續(xù)。
三、完成貨物管理工作：
1、按貨物管理要求辦理貨物收發(fā)手續(xù)。
2、正確填寫庫管各種單據(jù)、登記賬本。
3、做到合理配貨，確保有充足的貨物。
4、妥善保管貨物及各類續(xù)保合同。
文員都干什么工作內(nèi)容篇十五
1、 每日負(fù)責(zé)整理辦公室辦公工具，負(fù)責(zé)辦公室清潔衛(wèi)生的管理。
2、 接收各部門上報(bào)維修單，并根據(jù)維修項(xiàng)目告知相關(guān)人員進(jìn)行維修，并跟進(jìn)維修情況。
3、 負(fù)責(zé)部門文案工作，做好文案資料的整理歸檔工作。
4、 每月28日前向人事部上交部門辦公用品請(qǐng)購單。
5、 每月1號(hào)日向人事部上交上月考勤表及本月排班表。
6、 各類表格如排班表、請(qǐng)購單、報(bào)損單等可到總倉領(lǐng)取。
7、 辦公室紙巾可到總倉領(lǐng)取。
8、 各類合同、文件房在文件柜（文件、檔案）柜，各類表格、辦公文具放在（各類報(bào)表）
柜，最下一層柜中放置各種說明書。
9、 各類圖紙放置在圖紙柜中。
10、每周一要上交州工作計(jì)劃及上周工作總結(jié)到人事部，要打印版，表格樣板在電腦f盤“工程部）文件夾中（周工作總結(jié)及計(jì)劃）文件夾中。
11、各類電子圖紙?jiān)陔娔Xf盤“工程部）文件夾中“圖”文件夾中。
12、加班申請(qǐng)表部門領(lǐng)導(dǎo)、人事部、總經(jīng)理簽字。
13、考勤表加上大夜天數(shù)一號(hào)前交給人事部
14、每天叫a班強(qiáng)電工作人員報(bào)余電量。表格樣板在電腦f盤“工程部”文件夾中（余電量）
工程部文員受部門主管直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作：
（1）努力完成部門主管交送的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。
（2）負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格。
（3）負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào)。
（4）說話和氣、熱情，禮貌接待內(nèi)外來訪人員。
（5）傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。
（6）熟悉了解部?jī)?nèi)人員的家庭情況。
（7）參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。
（8）負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動(dòng)力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的使用說明書，分類歸檔，做到隨時(shí)可提供查閱。
（9）每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書。
（10）負(fù)責(zé)動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、動(dòng)力物資、人力消耗統(tǒng)計(jì)。
工程部文員工作內(nèi)容
1、協(xié)助工程部經(jīng)理做好內(nèi)部管理和與其他部門溝通的工作；
2、協(xié)助經(jīng)理起草各種文件，編篡各種總結(jié)，制作各種表格；
3、接聽電話，收發(fā)公文、報(bào)告，安排接待來訪；
4、對(duì)接到報(bào)修電話，及時(shí)做好分配、調(diào)度工作，保證服務(wù)一線；
5、傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)；
6、負(fù)責(zé)部門員工出勤的查核，并做好考勤及排班，交至行政人事部；
7、負(fù)責(zé)經(jīng)理會(huì)議內(nèi)容的整理，并發(fā)至總辦；
9、負(fù)責(zé)工程部材料和物品的'妥善保管及供應(yīng)工作；
10、禁止閑雜人員等進(jìn)入倉庫；
11、嚴(yán)格按照工具發(fā)放借用規(guī)則保管工具，對(duì)借用的工具及時(shí)催還；
12、負(fù)責(zé)物料及物品的入庫驗(yàn)收工作，對(duì)于不符合的貨物退回，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；
13、執(zhí)行出入庫手續(xù)，根據(jù)工程維修單進(jìn)行發(fā)貨，并做好登記；
14、每日進(jìn)行一次維修單匯總，并于每月底按各部門進(jìn)行分類，做好明細(xì)賬；
15、每月底進(jìn)行物資定期盤點(diǎn)，按時(shí)做好盤點(diǎn)表，做到賬表清楚，賬物相符；
19、掌握上報(bào)申購單的走向、時(shí)間，必要時(shí)做好督促工作；
20、做好送外修理的業(yè)務(wù)工作，做到快捷、不誤事；
22、倉庫物品整齊存放，保證倉庫干凈整潔。
文員都干什么工作內(nèi)容篇十六
2、盤存客房易耗物資、hk備用物資和酒水、食品是否與賬目相符；清點(diǎn)好本部門鑰匙和外部門鑰匙及跟進(jìn)服務(wù)員歸還樓層借用物品；與夜班文員做好交接，看交-班本及交接好特殊事件，如有不清楚馬上詢問。
3、檢查工作：按自己口令進(jìn)入電腦，檢查電腦運(yùn)轉(zhuǎn)情況；查看當(dāng)日住房情況及重點(diǎn)賓客情況；了解需要即將叫醒的客人；做好早班員工簽到及夜班簽退的監(jiān)督工作。
4、準(zhǔn)備好崗位電話記錄本、維修報(bào)修本、酒水單、賠償單等相關(guān)的單據(jù)。準(zhǔn)確記錄維修問題并及時(shí)報(bào)工程維修（急修的維修要特別注明并跟催）、處理迷你酒吧、賠償費(fèi)，并及時(shí)輸入電腦和完成相關(guān)登記及匯總。
5、準(zhǔn)確處理各種來電，并作好相應(yīng)的記錄。保證記錄的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)傳遞、返饋；嚴(yán)格監(jiān)督控制當(dāng)班期間員工的各項(xiàng)物品及物料并登記，如：咖啡、沐浴液、指甲刀、一次性用品等等；及時(shí)將換房和鐘點(diǎn)房登記在相關(guān)的記錄本上。
6、 10:00檢查員工簽到記錄本跟進(jìn)夜班交-班下來的特殊事項(xiàng)并將夜班所做相關(guān)報(bào)表傳達(dá)至相關(guān)部門；檢查驗(yàn)收水果質(zhì)量并做好相關(guān)的記錄。
7、做好借物登記，做好當(dāng)日vd房借物的跟催事宜，將跟催結(jié)果與中班文員做好交接，請(qǐng)中班繼續(xù)跟進(jìn)并索回，將借出和歸還時(shí)間準(zhǔn)確的反映在借物登記本上。
8、接到vip接待信息后，要迅速通知到所有要求傳達(dá)到的人員，并迅速根據(jù)vip等級(jí)要求準(zhǔn)備好鮮花、水果、刀叉、口布、器皿等，準(zhǔn)備好后及時(shí)通知相應(yīng)樓層人員來取，并在水果登記本上做好相應(yīng)登記，提前通知餐飲部將vip的點(diǎn)心送至房間。
9、 11：00至12：00為午餐時(shí)間；13:00—13:30完成洗衣賬單的電腦錄入工作；13:30由領(lǐng)班完成手工房態(tài)表；核查吧單上的消費(fèi)品是否和相關(guān)登記本的記錄是否相符。
10、14：00前將所有的單據(jù)交前臺(tái)收銀簽字確認(rèn)，將特殊客衣、特殊房態(tài)、損壞物品及布草污染等情況交大堂副理（免賠的單據(jù)要及時(shí)讓當(dāng)天當(dāng)班的大堂副理簽字確認(rèn)），并且寫在交-班記錄本上。
11、14：00后檢查所有手頭工作及上班次交代的事項(xiàng)看是否有遺漏，作好補(bǔ)缺補(bǔ)差。特殊單據(jù)交經(jīng)理簽閱，手抄會(huì)議接待情況交部門經(jīng)理，完成上級(jí)交待的其它事項(xiàng)。
13、14：30根據(jù)自己當(dāng)班時(shí)間的酒水食品零售物品登記本進(jìn)行零售物品的盤點(diǎn)，如有需要交接的事項(xiàng)在交接本上寫完整。
14、15:00再次核查吧單上的消費(fèi)品是否和相關(guān)登記本的記錄是否相符；補(bǔ)齊客房配備物品，以備領(lǐng)用；挑揀當(dāng)日要配到房間的水果。
15、每周日統(tǒng)計(jì)一周申購未到貨的物資交部門經(jīng)理跟催；每周一早上收集洗衣 1
登記本、早中班會(huì)議記錄本交經(jīng)理批閱，每周五收集各分部一周需領(lǐng)取的物料清單，交由夜班開領(lǐng)料單。
16、檢查有無未更改的房態(tài)和未跟進(jìn)的事項(xiàng)；跟進(jìn)維修房的維修結(jié)果并做好交-班記錄。
17、認(rèn)真書寫交接-班記錄本，若有特殊事項(xiàng)要進(jìn)行口頭和書面的交接，由下一個(gè)班次的文員簽字后方可下班。
18、核實(shí)vip房、免費(fèi)房間的使用及消費(fèi)情況（有客房物品損壞及迷你吧消費(fèi)情況的及時(shí)上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)并且補(bǔ)齊房?jī)?nèi)差欠數(shù)）。
日常必做工作：
1、了解酒店vip賓客特殊要求，做好相關(guān)接待的落實(shí)工作。
2、與上級(jí)做好及時(shí)的溝通，盡可能了解上級(jí)的習(xí)慣和意圖，及時(shí)做好關(guān)于本部門的信息和文件的接收、傳送與存檔工作。及時(shí)處理上級(jí)辦公室的各個(gè)發(fā)文或文檔的整理與存檔。
3、準(zhǔn)確處理各種來電，并作好相應(yīng)的記錄。保證記錄的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)傳遞、返饋。
4、按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)完成當(dāng)班期間的“客房迷你吧”吧單、“客房物品損壞/污染賠償單”的制作及相關(guān)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表匯總并及時(shí)交收銀。
5、負(fù)責(zé)維修信息的傳遞，對(duì)維修項(xiàng)目要在維修記本上登記，跟進(jìn)ooo房。
5、隨時(shí)關(guān)注并維護(hù)房務(wù)中心清潔情況，標(biāo)準(zhǔn)的完成辦公室訪客的接待工作。
6、保證房務(wù)中心所有物品的最低配量（酒水、代銷品、印刷品、借物等）。
7、做好遺留物品登記及保管工作，并準(zhǔn)確填寫遺留物品登記表，妥善保管，如有客人認(rèn)領(lǐng)則按程序規(guī)范處理。
8、對(duì)供貨商送來的水果、物資等物品進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量把關(guān)驗(yàn)收；對(duì)采購部購回的物資進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量把關(guān)驗(yàn)收。
二、客房中心中班工作流程 工作時(shí)間：15：00——23：00 1、14：50分之前嚴(yán)格按照酒店儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)著好裝后到房務(wù)中心簽到。
2、與早班文員做好交接，看交-班及交接好特殊事件，如有不清楚馬上詢問，根據(jù)簽領(lǐng)情況清點(diǎn)物品（鑰匙、借物、酒水、代銷品、遺留物、對(duì)講機(jī)）。
3、檢查跟進(jìn)文檔和報(bào)表上傳及復(fù)印情況、借物跟催、工程維修、房態(tài)更改等相關(guān)情況，并跟進(jìn)早班交接下來的特殊事項(xiàng)；做好中班員工簽到及早班簽退的監(jiān)督工作。
4、退出早班人員的電腦工號(hào)，按自己口令進(jìn)入電腦工作版面，并作好手頭其他一些相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。 配合早班挑揀當(dāng)日配送的水果，并且及時(shí)除水果的箱斤數(shù)及時(shí)通知驗(yàn)貨部做好記錄。
5、15:30嚴(yán)格監(jiān)督控制當(dāng)班期間員工的各項(xiàng)物品及物料并登記，如：咖啡、沐浴液、指甲刀、一次性用品等等。
6、準(zhǔn)確處理各種來電，并作好相應(yīng)的記錄。保證記錄的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)傳遞、返饋；及時(shí)將換房和鐘點(diǎn)房登記在相關(guān)的本子上。
7、接收、清點(diǎn)、保管好早班服務(wù)員上交的拾遺物品，并在空閑時(shí)做好失物招領(lǐng)等記和收存工作。核收早班人員歸還的出借出租物品以及其他一些物品。
8、準(zhǔn)確記錄維修問題并及時(shí)報(bào)工程維修、處理迷你酒吧、賠償費(fèi)，并及時(shí)輸入電腦和完成相關(guān)登記工作。完成上級(jí)交待的其它事項(xiàng)。
2
9、16：30核對(duì)清點(diǎn)所有房卡和鑰匙，層卡收齊后換給樓層服務(wù)員主管卡使用。和中領(lǐng)輪流換吃晚餐；作好客人早餐券和免費(fèi)洗衣券的整理登記工作，并在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)分發(fā)給樓層中班服務(wù)員。特殊單據(jù)交經(jīng)理簽閱，手抄會(huì)議接待情況交部門經(jīng)理，完成上級(jí)交待的其它事項(xiàng)。
10、核對(duì)當(dāng)天的維修房情況，有未能修復(fù)的進(jìn)行跟進(jìn)并上報(bào)部門經(jīng)理；監(jiān)督跟進(jìn)收齊各樓層早班所填寫及使用的物料記錄表，并認(rèn)真登記。
11、20:30做完雜項(xiàng)收費(fèi)報(bào)表后請(qǐng)工程部人員配合一同對(duì)洗衣房進(jìn)行巡查。
12、核對(duì)早班人員歸還的出租、出借物品及vip房使用的物品；檢查有無未更改的房態(tài)和未跟進(jìn)的事項(xiàng)；跟進(jìn)維修房的維修結(jié)果并做好交-班記錄。
13、22:50進(jìn)行通訊工具（對(duì)講機(jī)）、樓層鑰匙卡的清點(diǎn)工作。
14、認(rèn)真書寫交接-班記錄本，若有特殊事項(xiàng)要進(jìn)行口頭和書面的交接，由下一個(gè)班次的文員簽字后方可下班。
日常必做工作：
1、了解酒店vip賓客特殊要求，做好相關(guān)接待的落實(shí)工作。
2、準(zhǔn)確處理各種來電，并作好相應(yīng)的記錄，保證記錄的準(zhǔn)確和完整，并保證信息及時(shí)傳遞出去；按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制作部門的所有發(fā)文和表格。
3、與上級(jí)做好及時(shí)的溝通，盡可能了解上級(jí)的習(xí)慣和意圖，及時(shí)處理上級(jí)辦公室的各個(gè)發(fā)文或文檔的整理與存檔；及時(shí)做好關(guān)于本部門的信息和文件的接收、傳送與存檔工作。
4、按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)完成當(dāng)班期間的迷你吧營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表及小吧單的制作并及時(shí)交收銀；做好中班迷你酒水小吧的發(fā)放并做好記錄監(jiān)督工作。
5、隨時(shí)關(guān)注并維護(hù)房務(wù)中心清潔情況，按標(biāo)準(zhǔn)完成辦公室訪客的接待工作。
6、做好遺留物品登記及保管工作，并準(zhǔn)確填寫遺留物品登記表，妥善保管，如遇物品已領(lǐng)取則在登記本上做好記錄，將客人領(lǐng)物品時(shí)出示的相關(guān)證件復(fù)印存檔。
7、完成領(lǐng)班交接的其他工作，確保工作上無任何疑議方可下班。提醒樓層中班領(lǐng)班對(duì)當(dāng)日工程維修的查實(shí)，若有未維修項(xiàng)目晚班中心跟報(bào)。
8、如果遇到一些無法處理的事情要及時(shí)與中班領(lǐng)班取得聯(lián)系，一些賓客投訴電話要做好記錄并報(bào)告給領(lǐng)班。
9、對(duì)供貨商送來的水果、物資等物品進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量把關(guān)驗(yàn)收；對(duì)采購部購回的物資進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量把關(guān)驗(yàn)收。
3、檢查文檔歸檔、借物跟催、工程維修、房態(tài)更改等相關(guān)情況；
4、24：00將當(dāng)日住房數(shù)登記在相關(guān)的記錄本上；請(qǐng)工程人員配合巡查洗衣房，配兌樓層藥水 ，將當(dāng)日所有表格、報(bào)表、文檔歸檔備查；每周五對(duì)小庫的易耗品、一次性用品進(jìn)行盤存并開領(lǐng)料單。
5、核查電腦上客房消費(fèi)品帳單與記錄本上的記錄是否一致，發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)但未記錄和領(lǐng)補(bǔ)的及時(shí)做好相關(guān)補(bǔ)位工作。
7、對(duì)中班使用的缺電的對(duì)講機(jī)進(jìn)行充電；準(zhǔn)備好早班服務(wù)員及樓層領(lǐng)班的工作報(bào)表。
8、02：30開始做服務(wù)中心清潔維護(hù)及整理工作并按計(jì)劃清潔表做好辦公室內(nèi)外的計(jì)劃衛(wèi)生。
9、通知夜班服務(wù)員查退房，檢查白板內(nèi)容，并及時(shí)增減和更換；及時(shí)將換房登記在相關(guān)的記錄本上。
10、6:00認(rèn)真完成房態(tài)表，完成領(lǐng)班查房表的房態(tài)，認(rèn)真記錄制作當(dāng)天的房率表。檢查有無未更改的房態(tài)和未跟進(jìn)的事項(xiàng)；核查免費(fèi)房和重點(diǎn)關(guān)注公司的房間并做好交-班記錄。
11、07：30整理好辦公桌和辦公室衛(wèi)生，準(zhǔn)備好早班要使用的匙卡。
12、認(rèn)真書寫交接-班記錄本，若有特殊事項(xiàng)要進(jìn)行口頭和書面的交接，由下一個(gè)班次的文員簽字后方可下班。
日常必做工作：
1、了解酒店vip賓客特殊要求，做好相關(guān)接待的落實(shí)工作；；
2、準(zhǔn)確處理各種來電，并作好相應(yīng)的記錄，保證記錄的準(zhǔn)確和完整，并保證信息及時(shí)傳遞出去；按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制作部門的所有發(fā)文和表格，并做好相應(yīng)的存檔工作。
4、按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)完成當(dāng)班期間的小吧單及迷你吧營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表匯總的制作。
5、核查遺留物品的登記保管工作并妥善保管，做好借物登記，還回時(shí)檢查物品的完好和核對(duì)數(shù)量，如有差異落實(shí)到人并做好登記；做好本班次拾遺物品登記及保管工作，并準(zhǔn)確填寫遺留物品登記表，妥善保管。
6、每日對(duì)對(duì)講機(jī)充電，每日檢查客人租借物品是否清潔完好；每天認(rèn)真打掃客房中心辦公室衛(wèi)生；每衛(wèi)生大檢查前日對(duì)辦公室做一次徹底的衛(wèi)生工作。
7、每日統(tǒng)計(jì)當(dāng)日未修復(fù)的維修，便于次日早班跟催維修；每周日統(tǒng)計(jì)一周未修復(fù)的維修，一式二份，由次日早班交工程部一份，留一份客房中心留存便于核查。每周日統(tǒng)計(jì)一周拾金不昧情況交部門經(jīng)理。
8、完成領(lǐng)班交接的其他工作，確保工作上無任何疑議方可下班。
9、如果遇到一些無法處理的事情要及時(shí)與中班領(lǐng)班取得聯(lián)系，一些賓客投訴電話要做好記錄并報(bào)告給領(lǐng)班，下班前要寫好交-班記錄。
房務(wù)中心服務(wù)員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)確無誤地接聽電話，并詳細(xì)記錄；
2、保持與其他部門的密切聯(lián)系，傳送有關(guān)表格和報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的領(lǐng)用制度；
3、對(duì)外借物品進(jìn)行登記，并及時(shí)收回；
5、管理各種設(shè)備和用具，并編寫建檔，定期清點(diǎn)；
7、及時(shí)通知樓層領(lǐng)班即將抵店或離店的貴賓、旅行團(tuán)的房號(hào)；
8、每日做好24小時(shí)維修統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)整理和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄；
10、每日早班服務(wù)員負(fù)責(zé)向白班樓層領(lǐng)班提供樓層客房出租情況；
13、認(rèn)真登記遺留物品，并妥善分類保管；
16、及時(shí)向領(lǐng)班樓層主管匯報(bào)客人投訴，并做好記錄；
17、負(fù)責(zé)服務(wù)員中心的衛(wèi)生和安全，填寫服務(wù)員工作報(bào)告表、樓層酒水控制表；
認(rèn)真完成好上級(jí)指派的其他工作。
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客房中心早班的工作流程：
一、 7:50簽到交接-班。
二、 核對(duì)消費(fèi)品及客房中心借物數(shù)量。
三、 每日早晨準(zhǔn)備好房態(tài)表，在房態(tài)表上注明特殊事項(xiàng)及借物。
四、 8:30發(fā)放樓層房卡、鑰匙、對(duì)講機(jī)做好記錄。
五、 規(guī)范的接聽電話：電話鈴響3聲內(nèi)接起：“您好，客房中心”聲音
甜美、語速適中、提供無“no”服務(wù)，掛斷電話時(shí)一定要等對(duì)方先掛斷，才能輕輕放下話筒。
六、 熟悉客情，督促落實(shí)當(dāng)日進(jìn)離店客人、團(tuán)隊(duì)的接待要求。
七、 9:00與樓層、前臺(tái)核對(duì)房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確無誤。
八、 登記請(qǐng)勿打擾、外宿、有客無行李，雙鎖房的記錄，與前臺(tái)簽字認(rèn)
可。
九、 午餐時(shí)間為10：00---10：30分
十、 督促樓層主管、領(lǐng)班及時(shí)報(bào)房保證房間可以出售。
十一、接到vip客情通知后落實(shí)接待標(biāo)準(zhǔn)，并通知相關(guān)人員做好接待工
作。
十二、接到客房部各部門維修通知后，填寫維修單并及時(shí)通知工程部維
修。
十三、 15:00與樓層、前臺(tái)核對(duì)房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確無誤。 十四、 與前臺(tái)核對(duì)當(dāng)日發(fā)生的消費(fèi)品單據(jù)。
十五、整理保管派送的各類文件。
十六、晚餐時(shí)間為16：20---16：40。
十七、16:30回收早班樓層房卡、鑰匙、對(duì)講機(jī)做好記錄，并發(fā)放中班
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樓層房卡、鑰匙、對(duì)講機(jī)做好記錄。
十八、做好客人借物工作，保管好各類租借物品，做好記錄。 十九、與前臺(tái)核對(duì)酒水消費(fèi)單據(jù)。
二十、及時(shí)收取客衣、根據(jù)客人的情況掛賬或收取現(xiàn)金。 二十一、 督促樓層服務(wù)員及時(shí)清掃當(dāng)日退房。
二十二、 將當(dāng)班未完成需交辦的事項(xiàng)記錄在交接本上，由下一班次跟催。 二十三、 下班前做好客房中心的衛(wèi)生。
二十四、 接收大堂經(jīng)理和預(yù)訂簽發(fā)的各級(jí)vip客情通知單，根據(jù)客情
房號(hào)通知領(lǐng)班和主管查房，預(yù)訂相應(yīng)級(jí)別的vip鮮花，服務(wù)員送vip水果。
客房中心夜班工作流程
一、（夏季早19：50，冬季18：50）簽到交接-班
二、清點(diǎn)客房中心的酒水以及固定物品的數(shù)量；
三、做好對(duì)樓層層卡、對(duì)講機(jī)、鑰匙的保管和收發(fā)工作，并做好記錄；
四、接聽電話用禮貌、委婉、清晰、流利的語言并做好記錄；
五、熟悉客情，督促落實(shí)當(dāng)日進(jìn)、離店客人，并了解團(tuán)隊(duì)的接待要求和
規(guī)格，和特殊事宜；
六、21：00與樓層員工核對(duì)房態(tài)，如與電腦房態(tài)有差異，及時(shí)與前臺(tái)核
對(duì)并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班做好記錄；
七、填寫939房態(tài)表
八、做好請(qǐng)勿打擾、外宿、房間內(nèi)有客無行李、雙鎖房的記錄，并與前
臺(tái)簽字認(rèn)可；
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九、接到vip客情通知后及時(shí)落實(shí)接待標(biāo)準(zhǔn)，并通知有關(guān)人員，迅速做
好接待準(zhǔn)備工作；
十、接到客房部各區(qū)域維修通知后，填寫工程維修單并及時(shí)通知工程部
維修讓工程師傅在維修單上簽字；
十一、 跟催上一班次未完成事宜，并做好記錄；
十七、 將當(dāng)班未完成，需交辦的事宜、外借物品、會(huì)議資料等寫在交接
記錄
本上由下一班次跟催；
十八、 當(dāng)班期間負(fù)責(zé)中心內(nèi)各處衛(wèi)生的清理保持整潔，干凈后方可下
班；
管理關(guān)系：直接上級(jí)——客房部樓層主管
職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)所有客房部對(duì)外及內(nèi)部信息的上傳下達(dá)工作；負(fù)責(zé)房
態(tài)的控制、統(tǒng)計(jì)和核對(duì)工作；負(fù)責(zé)各類文件的存檔工作等。 具體內(nèi)容：
1、 服從客房主管的工作安排。
2、 負(fù)責(zé)掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。定時(shí)與 前臺(tái)核對(duì)房態(tài)，發(fā)現(xiàn)有房態(tài)不符的情況，查明原因，并及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
3、 負(fù)責(zé)接聽客人電話和掌握客情信息，根據(jù)需要及時(shí)通知服務(wù)員和 有關(guān)部門提供服務(wù)，并做好記錄。
4、 負(fù)責(zé)與酒店其它部門的信息溝通，及時(shí)準(zhǔn)確的記錄并通知客人的 入住、退房信息，做好預(yù)抵團(tuán)隊(duì)房號(hào)的記錄和傳達(dá)工作。
5、 做好各類信息的收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答客人問詢，主動(dòng) 做好對(duì)客服務(wù)工作。
6、 負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。
7、 負(fù)責(zé)各種撿拾物品和客人遺留物品的登記、存放和處理工作。
8、 負(fù)責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作，領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、勞 保等。
9、 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日樓層人員的具體安排情況及休班情況。
10、 掌握vip和行政客人抵離情況，并按客房布置要求通知樓層做
好各類禮品和物品的配備工作。
11、 掌握各會(huì)議室的使用情況和會(huì)議單的預(yù)定情況，通知相關(guān)崗位
按照預(yù)定單要求布置會(huì)議室，做好會(huì)議接待工作。
12、 做好客房服務(wù)中心的日常清潔工作，保持干凈整潔，物品碼放
整齊。
13、 負(fù)責(zé)客房部各類單據(jù)、表格、文件的分類存檔和登記工作。
14、 負(fù)責(zé)客房服務(wù)中心電腦、電話等各種設(shè)備設(shè)施的檢查和維護(hù)保
養(yǎng)工作。
15、 負(fù)責(zé)對(duì)客房服務(wù)中心提供給客人使用的各類物品、設(shè)備的管理、
消毒工作。
16、 負(fù)責(zé)對(duì)所保管的客房消費(fèi)品、酒水的登記、發(fā)放和盤存工作，
定期檢查將過期的消費(fèi)品和酒水。
17、 認(rèn)真、詳細(xì)的記錄當(dāng)日值班事項(xiàng)，做好交接-班記錄，并向主管
匯報(bào)工作。
文員都干什么工作內(nèi)容篇十七
一、每日任務(wù)：
1、接聽電話；接待來訪人員，并作好記錄，根據(jù)具體情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公室、會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)接收信件、報(bào)刊雜志，并及時(shí)歸類、分發(fā)。
4、負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、標(biāo)識(shí)、裝訂、存檔、保管工作，為領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)公文。
5、收發(fā)上級(jí)部門下發(fā)的文件和資料，根據(jù)文件內(nèi)容和要求向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。
6、按照檔案管理規(guī)定，收集、整理、裝訂相關(guān)文檔。
7、協(xié)助辦公室主任做好日常內(nèi)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
二、每月任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案的收集、整理、歸檔、裝訂工作。
2、負(fù)責(zé)各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、匯報(bào)、登記工作；
3、管理好職工的人事檔案材料, 建立、完善人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)會(huì)議前準(zhǔn)備、會(huì)上服務(wù)、會(huì)后清理及會(huì)議的記錄、資料收集與整理工作。
5、負(fù)責(zé)各類公文撰寫、打印、匯報(bào)與傳達(dá)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
行政文員工作內(nèi)容
1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)
9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)
10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12.對(duì)全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。
15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)
行政文員的主要工作是：
1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等
7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
行任公司行政文員工作職責(zé)
一、接聽前臺(tái)電話
1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。
2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。
2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。
3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。
5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
四、考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的`嚴(yán)格把關(guān)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。
五、人事處理
1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。
2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。
6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。
九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。
1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)
9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)
10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12.對(duì)全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。
15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。
辦公室文員工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作。
人事文員崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級(jí)主管：行政部經(jīng)理工作對(duì)象：各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
a.協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。
b.負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。 c.負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。
d.協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
e.辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。 f.部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
文員都干什么工作內(nèi)容篇十八
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了，自從到公司工作以來，學(xué)到很多東西。 在工作方面，領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我非常支持，教會(huì)我很多工作技能；這樣也使我很快的投入到自己的工作角色。再此 領(lǐng)導(dǎo)與同事這三個(gè)朋來對(duì)我的幫助。我只能盡自己最大努力把工作做好，來報(bào)答在這三個(gè)月中努力學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，在工作中完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，積極主動(dòng)做好自己工作的。
工作內(nèi)容
2.負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象的建立與宣傳，建設(shè)
3. 協(xié)助各銷售部門銷售推廣的宣傳工作。
4.審核代理商廣告制作申請(qǐng)。
5.完成文件備案 歸檔，
自我評(píng)價(jià)
在公司的這三個(gè)月我保持認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，保證工作中不留問題，細(xì)心審核代理商的廣告制作申請(qǐng)，完成與公司形象的統(tǒng)一，積極努力的配合各部門的宣傳工作。努力的做好本職工作。
工作計(jì)劃
當(dāng)然工作中還是有不足之處，所以在以后的工作中應(yīng)該不斷的來提高自己的工作方面的知識(shí)和自身的素質(zhì)，來更好的把各項(xiàng)工作，做的更好。
1. 做好企劃文員的日常工作
2. 協(xié)助各部門做好活動(dòng)方案
3. 負(fù)責(zé)對(duì)代理商廣告業(yè)務(wù)審批工作
4. 負(fù)責(zé)公司形象宣傳策劃
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
建議
1.代理商的廣告申請(qǐng)應(yīng)該更加規(guī)范，避免出錯(cuò)及反復(fù)核對(duì)浪費(fèi)時(shí)間。如：材質(zhì)標(biāo)明，制作尺寸統(tǒng)一化。
2.審核流程繁瑣復(fù)雜，增加工作流程。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心與他人溝通良好，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
2、負(fù)責(zé)公司微信平臺(tái)的及時(shí)推送與信息更新、維護(hù)
3、公司大事記文案的整理編寫工作;
4、對(duì)新店開業(yè)和重大節(jié)日活動(dòng)的策劃文案實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化;
5、對(duì)公司最新新聞動(dòng)態(tài)整理報(bào)道
6、參與配合公司其他部門的工作
7、完成主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作
8、打掃辦公室衛(wèi)生，保證辦公環(huán)境清潔
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