計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
移動公司工作計劃和目標(biāo)篇一
時間一晃而過,彈指之間,已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個月,實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,通過一個月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程,對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實(shí)習(xí)過后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf,odf接頭目測。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細(xì)檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時,我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學(xué)習(xí),做好個人工作計劃,繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
一、具有良好的工作業(yè)績
在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備1端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路個,大小網(wǎng)絡(luò)割接多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚(yáng),今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了本文來自小草本站要有專業(yè)的知識和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、具有良好的團(tuán)隊合作精神
有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足本文來自小草本站,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識,讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個工作任務(wù),不斷提高工作效率。
20已成為過去,在20這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3.繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強(qiáng)主動體驗(yàn)的措施,如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個新的起點(diǎn),。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的分公司營業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于年月份進(jìn)入移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,同時完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進(jìn)了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
移動公司工作計劃和目標(biāo)篇二
文章導(dǎo)讀:加深對學(xué)校整體工作脈絡(luò)和校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解和把握,做好學(xué)校各類材料的起草和整理工作,貫徹執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)方針政策,及時向上級部門反映學(xué)校重大工作。做好各種會務(wù)安排和接待工作,確保各項(xiàng)重要活動的順利開展。認(rèn)真做好校長辦公會議、行政會議和全校教職工大會的會務(wù)安排和記錄工作。
一、指導(dǎo)思想
力,負(fù)重奮進(jìn),切實(shí)落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作;堅持原則,規(guī)范管理,當(dāng)好黨總支和校長室的參謀和助手;強(qiáng)化服務(wù)意識,提高工作效率,做好辦公室各項(xiàng)工作,為學(xué)校的改革和發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
二、重點(diǎn)工作
1. 加強(qiáng)內(nèi)部管理,追求工作實(shí)效
保持良好的精神狀態(tài)和工作效能,主動學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校辦公室工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,圍繞“及時、全面、準(zhǔn)確、高效”八個字來要求辦公室成員的工作,進(jìn)一步明確和細(xì)化各成員的崗位職責(zé),樹立服務(wù)意識,增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實(shí)性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性。
按有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校具體情況做好人事管理工作,協(xié)助黨總支和校長室做好干部考察工作,當(dāng)好參謀;做好年度各類考核、各類年報和評優(yōu)工作;做好考勤和病事假統(tǒng)計;做好結(jié)構(gòu)工資的管理工作;及時辦理各類人員的進(jìn)出手續(xù)。
堅持保密原則,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔,及時做好重要文件和通知的催辦工作;認(rèn)真做好文書、業(yè)務(wù)檔案及各類獲獎情況的收集、整理、裝訂和保管工作,依據(jù)檔案調(diào)閱制度,嚴(yán)格調(diào)閱手續(xù),真正做到文檔工作規(guī)范化、制度化。
加深對學(xué)校整體工作脈絡(luò)和校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解和把握,做好學(xué)校各類材料的起草和整理工作,貫徹執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)方針政策,及時向上級部門反映學(xué)校重大工作。做好各種會務(wù)安排和接待工作,確保各項(xiàng)重要活動的順利開展。認(rèn)真做好校長辦公會議、行政會議和全校教職工大會的會務(wù)安排和記錄工作。
2. 創(chuàng)新工作機(jī)制,追求工作高效
整體工作正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。隨時與有關(guān)部門保持聯(lián)系,了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的進(jìn)展,在協(xié)調(diào)中督查,在督查中落實(shí),確保各類工作準(zhǔn)時高效地完成。
認(rèn)真做好來信來訪的接待處理工作,熱情接待領(lǐng)導(dǎo)視察、校友和各界人士的來訪,主動做好聯(lián)絡(luò)工作。建設(shè)辦公室電子信箱,廣泛聽取師生、家長和其他相關(guān)單位的意見和建議,針對重要事項(xiàng)形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。
3. 加強(qiáng)教育宣傳,樹立學(xué)校形象
移動公司工作計劃和目標(biāo)篇三
在20xx年中公司的用戶發(fā)展將進(jìn)一步結(jié)合省公司品牌戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)“用戶規(guī)模化發(fā)展,規(guī)模效益化延伸”的目標(biāo),移動員工工作計劃。加大品牌區(qū)隔力度并輔以相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行用戶發(fā)展與維護(hù),工作重點(diǎn)仍集中于“全球通”、“動感地帶”用戶的快速發(fā)展、“神州行”用戶的規(guī)模擴(kuò)大,同時,在三大品牌發(fā)展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。
(二) 擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)用戶數(shù)及其收入占比
20xx年公司增值業(yè)務(wù)工作圍繞三個業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)開展,量質(zhì)并重實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)新發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)用戶的規(guī)模和提高增值業(yè)務(wù)收入占比是明年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的首要目標(biāo);提高短信、彩信和彩鈴的用戶規(guī)模和使用量是明年增收的重點(diǎn)。
借鑒2010年增值業(yè)務(wù)推廣營銷的經(jīng)驗(yàn),08年的增值業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作將實(shí)行重點(diǎn)推廣、均勻分配的形式進(jìn)行,即有節(jié)奏、有目的、有效果地制定并執(zhí)行增值業(yè)務(wù)營銷案加以推廣。推廣方面結(jié)合體驗(yàn)營銷平臺開展用戶體驗(yàn)式營銷,加大業(yè)務(wù)宣傳力度。
(三) 合理配置資源制定促銷方案,提高業(yè)務(wù)滲透率
20xx年公司將在深入對市場調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上制定各類行之有效的營銷方案,進(jìn)一步加大對城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場的業(yè)務(wù)滲透;加強(qiáng)成本費(fèi)用的規(guī)劃和使用管理,合理配置資源,尋找提升客戶和收入市場份額的空間。分公司也將對于所有營銷案的實(shí)施加強(qiáng)監(jiān)督、控制力度,對營銷方案的執(zhí)行將進(jìn)行數(shù)據(jù)化跟蹤和總結(jié),特別落實(shí)營銷案執(zhí)行的閉環(huán)管理,使?fàn)I銷案的效果真正落到實(shí)處。
移動公司工作計劃和目標(biāo)篇四
以理論和“”重要思想為指導(dǎo),集體主義和社會主義精神為前提,注重加強(qiáng)思想引導(dǎo),著力提高全體職工的思想道德素質(zhì),為公司改革發(fā)展穩(wěn)定提供人才支持和智力支持。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過思想道德教育,使領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工樹立服從黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持執(zhí)政為民、依法合理行政、愛護(hù)集體榮譽(yù)意識。干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步增強(qiáng),黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,和每位黨員的先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮。在完成各項(xiàng)工作特別是急、難、險、重任務(wù)中發(fā)揮突出作用。
三、學(xué)習(xí)形式
1、定期開會研究。定期召開黨支部委員會,研究思想政治工作的走向,研究思想政治工作與企業(yè)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn),總結(jié)思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。召開,每位黨總支成員進(jìn)行思想政治工作述職,找準(zhǔn)下一步的努力方向。
2、注重理論建設(shè)。根據(jù)思想政治工作面臨的任務(wù),結(jié)合社會大勢和本職工作特點(diǎn)加強(qiáng)理論建設(shè),如開展形勢報告會、理論研討會、心得交流會,實(shí)行面對面交流,互通工作情況,共同促進(jìn)思想政治工作向著良性軌道前進(jìn)。
3、積極開展活動?!拔逡弧薄ⅰ笆弧?、“元旦”、“春節(jié)”前后,結(jié)合本公司實(shí)際,開展與思想政治工作有關(guān)的、群眾喜聞樂見的各種活動,如演講活動、讀書讀報活動。與此同時,成立檢查組,檢查每位干部職工的讀書筆記、心得體會,抽查干部職工思想政治工作的完成情況,在全公司營造人人抓思想政治工作、人人參與思想政治工作、人人關(guān)心思想政治工作的良好氛圍。
四、幾點(diǎn)要求
1、建立責(zé)任落實(shí)機(jī)制。在中層干部中開展經(jīng)常性的思想政治工作宣傳,重點(diǎn)宣傳黨的路線方針政策、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、人品官德修養(yǎng)和依法行政有關(guān)知識,使其充分認(rèn)識到思想政治工作的重要性,增強(qiáng)做好思想政治工作的責(zé)任感和使命感。把思想政治工作開展的好壞,與中層干部的年度考核掛起鉤來,與個人的切身利益掛起鉤來。
2、嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律。集中學(xué)習(xí)時,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)大聲喧嘩,要按照學(xué)習(xí)計劃和內(nèi)容,認(rèn)真抓好落實(shí)。
移動公司工作計劃和目標(biāo)篇五
3、支持和配合經(jīng)銷商做好終端用戶的銷售活動;
4、銷售管理職位,負(fù)責(zé)管理區(qū)域的主要目標(biāo)和計劃;
5、按時做好銷售情況的報告,收集必要的銷售數(shù)據(jù),做好數(shù)據(jù)的確認(rèn)工作,并及時上報給公司。
1、3年以上醫(yī)療器械、生物制劑、耗材、藥品行業(yè)、醫(yī)療信息化渠道銷售管理經(jīng)驗(yàn);
2、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
4、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能;
6、吃苦耐勞,開朗樂觀,有耐心,堅持不懈,開拓性強(qiáng),積極進(jìn)取;
7、適應(yīng)不定期出差。
移動公司工作計劃和目標(biāo)篇六
隨著以5g、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為代表的新一輪信息技術(shù)革命孕育興起,新型智能終端迅速普及,智能萬物互聯(lián)時代正在加速到來,數(shù)字化服務(wù)市場更加廣闊,帶來歷史性機(jī)遇,但競爭也將更加激烈,面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一是認(rèn)清物聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大市場空間。物聯(lián)網(wǎng)不僅體現(xiàn)在萬物感知,還體現(xiàn)在智慧互聯(lián),更關(guān)鍵的是可以實(shí)現(xiàn)價值提升。未來可見和不可見的物皆可被感知,連接可是有線也可是無線、可是固定也可是移動、可是長期也可是臨時、可是簡單信息也可是復(fù)雜內(nèi)容,連接規(guī)模越大、連接價值越高。我們通過對連接進(jìn)行有效組織,能夠?qū)崿F(xiàn)萬物任意互聯(lián),不僅為各行各業(yè)優(yōu)化升級提供強(qiáng)大賦能,也為公司發(fā)展帶來了巨大的市場空間。二是認(rèn)清大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展趨勢。習(xí)近平總書記在中央政治局集體學(xué)習(xí)時提出要積極實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,加快建設(shè)數(shù)字中國,我國出臺了國家級人工智能發(fā)展規(guī)劃,大數(shù)據(jù)與人工智能發(fā)展前景非常廣闊,產(chǎn)業(yè)鏈各方紛紛將大數(shù)據(jù)和人工智能作為重要戰(zhàn)略布局方向。對公司而言,大數(shù)據(jù)和人工智能賦予了連接驅(qū)動發(fā)展全新的內(nèi)涵,我們只有前瞻布局、加快發(fā)展,才能讓轉(zhuǎn)型發(fā)展之路越走越寬,否則未來生存將更為困難。三是認(rèn)清行業(yè)競爭形態(tài)發(fā)生的深刻變化。國內(nèi)三家運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、應(yīng)用、服務(wù)等方面越來越同質(zhì)化,圍繞客戶和份額的爭奪也越來越激烈,流量價值持續(xù)下降或?qū)е铝髁渴杖朐鲩L出現(xiàn)“天花板”。其他企業(yè)通過“混改”全面深化與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,深刻改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式。我們應(yīng)對的根本著力點(diǎn)和關(guān)鍵抓手在于加快自身轉(zhuǎn)型和調(diào)整步伐,加強(qiáng)競爭應(yīng)對,牢牢把握競爭主動權(quán)。四是認(rèn)清跨界競爭帶來的顛覆式創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)深度融合應(yīng)用,“硬件+軟件+平臺+服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)競爭十分激烈。互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、系統(tǒng)和終端制造商等都在拓寬業(yè)務(wù)邊界,加速向基礎(chǔ)電信服務(wù)領(lǐng)域跨界競爭和融合滲透。電信企業(yè)的組網(wǎng)方式、業(yè)務(wù)形態(tài)、服務(wù)模式、用戶定義及價值來源都面臨顛覆式創(chuàng)新。對此,我們要增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,志存高遠(yuǎn),主動求變,敢于打破傳統(tǒng)的“壇壇罐罐”,積極參與跨界競爭和融合創(chuàng)新,在更廣闊的數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域培育競爭優(yōu)勢。
移動公司工作計劃和目標(biāo)篇七
1.加快4g業(yè)務(wù)發(fā)展,提升流量用戶規(guī)模拉動流量收入。以"4g業(yè)務(wù)"發(fā)展為核心,以終端銷售為抓手,加速4g主套餐滲透,促進(jìn)客戶保有和流量價值提升,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大區(qū)域市場領(lǐng)先優(yōu)勢。一是做好4g口碑宣傳,強(qiáng)化三位一體執(zhí)行,做好新售智能終端激活工作;二是常態(tài)化開展4g用戶流量使用輔導(dǎo)工作,以"進(jìn)廳沉默客戶激活率為抓手",提升4g活躍轉(zhuǎn)化;三是以新入網(wǎng)及存量遷移為抓手,加快4g飛享套餐的推廣及存量用戶套餐遷移,確保流量收入提升。四是持續(xù)做好體系內(nèi)終端銷售占比提升及體系外終端錄入、2/3g終端管控工作。
2.量質(zhì)并重深耕農(nóng)村市場,凈增客戶份額不低于65%。主動對標(biāo)對手資費(fèi)產(chǎn)品,提高資費(fèi)競爭力;細(xì)分市場類型,做好農(nóng)村市場(尤其是薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn))、校園市場、競爭對手市場的營銷工作;繼續(xù)加大客戶軟硬捆綁,提高客戶存活率,穩(wěn)定收入增長率,降低壞賬率。
3.繼續(xù)強(qiáng)化寬帶與互聯(lián)網(wǎng)電視營銷。一是梳理和整治寬帶覆蓋盲區(qū)、弱區(qū),基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主街道(含二級街道)及行政村光纖寬帶全覆蓋;二是按月制定寬帶現(xiàn)場營銷計劃,重點(diǎn)對低滲透率小區(qū)(新開通小區(qū))開展現(xiàn)場營銷,力爭第一年實(shí)裝率達(dá)10%;新凈比控制在1.3以內(nèi);三是優(yōu)化存量寬帶結(jié)構(gòu),提升100m及以上光纖寬帶占比。四是抓新增及存量光纖寬帶互聯(lián)網(wǎng)電視辦理率,新增光纖寬帶100%推薦互聯(lián)網(wǎng)電視,增強(qiáng)客戶粘性和價值。
4.繼續(xù)深化渠道轉(zhuǎn)型強(qiáng)化渠道管控,薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道占比60%。一是持續(xù)做好能力低下、思想不愿轉(zhuǎn)型渠道的優(yōu)化,做好核心商圈渠道保有,確保規(guī)模優(yōu)勢;二是繼續(xù)強(qiáng)化渠道基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步樹立渠道規(guī)范經(jīng)營意識;三是通過"轉(zhuǎn)型廳"、"標(biāo)桿店"渠道形象樹立,帶動全體渠道轉(zhuǎn)型;四是持續(xù)加強(qiáng)"三色渠道"、"3c賣場"、"終端品牌店"自有業(yè)務(wù)滲透力度。五是加強(qiáng)渠道經(jīng)理隊伍的建設(shè),強(qiáng)化支撐服務(wù)意識,持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型;六是加快薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道建設(shè)與優(yōu)化,渠道占比達(dá)到60%。
5.提升客戶服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力。一是針對服務(wù)短板對存在問題認(rèn)真分析并將相關(guān)考核責(zé)任到位;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷規(guī)范管理,以客戶投訴為抓手,梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范流程,認(rèn)真處理每件投訴,投訴考核責(zé)任到位,全面提升客戶投訴處理滿意度,從源頭抓起,減少升級投訴量;三是關(guān)注窗口自、代辦人員的服務(wù)規(guī)范和能力提升,加強(qiáng)服務(wù)檢查、考核,提升"10分"滿意引導(dǎo)率,提升整體客戶滿意度。
6.鞏固成果,持續(xù)抓好市場經(jīng)營基礎(chǔ)管理工作。一是持續(xù)做好黑名單、營收資金歸集、工單協(xié)議歸檔管理,嚴(yán)管嚴(yán)查協(xié)議代簽字現(xiàn)象及協(xié)議缺漏現(xiàn)象,降低公司經(jīng)營風(fēng)險;二是繼續(xù)做好一線管理支撐工作,提高工作效率,為市場經(jīng)營工作打好基礎(chǔ);三是做好有價卡管理,監(jiān)督落實(shí)好有價卡客戶簽收流程;四是抓好實(shí)名制管控,將用戶身份驗(yàn)證、影響留存等作為主要監(jiān)控點(diǎn),持續(xù)抓好實(shí)名制工作。
移動公司工作計劃和目標(biāo)篇八
1.加快4g業(yè)務(wù)發(fā)展,提升流量用戶規(guī)模拉動流量收入。以"4g業(yè)務(wù)"發(fā)展為核心,以終端銷售為抓手,加速4g主套餐滲透,促進(jìn)客戶保有和流量價值提升,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大區(qū)域市場領(lǐng)先優(yōu)勢。一是做好4g口碑宣傳,強(qiáng)化三位一體執(zhí)行,做好新售智能終端激活工作;二是常態(tài)化開展4g用戶流量使用輔導(dǎo)工作,以"進(jìn)廳沉默客戶激活率為抓手",提升4g活躍轉(zhuǎn)化;三是以新入網(wǎng)及存量遷移為抓手,加快4g飛享套餐的推廣及存量用戶套餐遷移,確保流量收入提升。四是持續(xù)做好體系內(nèi)終端銷售占比提升及體系外終端錄入、2/3g終端管控工作。
2.量質(zhì)并重深耕農(nóng)村市場,凈增客戶份額不低于65%。主動對標(biāo)對手資費(fèi)產(chǎn)品,提高資費(fèi)競爭力;細(xì)分市場類型,做好農(nóng)村市場(尤其是薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn))、校園市場、競爭對手市場的營銷工作;繼續(xù)加大客戶軟硬捆綁,提高客戶存活率,穩(wěn)定收入增長率,降低壞賬率。
3.繼續(xù)強(qiáng)化寬帶與互聯(lián)網(wǎng)電視營銷。一是梳理和整治寬帶覆蓋盲區(qū)、弱區(qū),基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主街道(含二級街道)及行政村光纖寬帶全覆蓋;二是按月制定寬帶現(xiàn)場營銷計劃,重點(diǎn)對低滲透率小區(qū)(新開通小區(qū))開展現(xiàn)場營銷,力爭第一年實(shí)裝率達(dá)10%;新凈比控制在1.3以內(nèi);三是優(yōu)化存量寬帶結(jié)構(gòu),提升100m及以上光纖寬帶占比。四是抓新增及存量光纖寬帶互聯(lián)網(wǎng)電視辦理率,新增光纖寬帶100%推薦互聯(lián)網(wǎng)電視,增強(qiáng)客戶粘性和價值。
4.繼續(xù)深化渠道轉(zhuǎn)型強(qiáng)化渠道管控,薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道占比60%。一是持續(xù)做好能力低下、思想不愿轉(zhuǎn)型渠道的優(yōu)化,做好核心商圈渠道保有,確保規(guī)模優(yōu)勢;二是繼續(xù)強(qiáng)化渠道基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步樹立渠道規(guī)范經(jīng)營意識;三是通過"轉(zhuǎn)型廳"、"標(biāo)桿店"渠道形象樹立,帶動全體渠道轉(zhuǎn)型;四是持續(xù)加強(qiáng)"三色渠道"、"3c賣場"、"終端品牌店"自有業(yè)務(wù)滲透力度。五是加強(qiáng)渠道經(jīng)理隊伍的建設(shè),強(qiáng)化支撐服務(wù)意識,持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型;六是加快薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道建設(shè)與優(yōu)化,渠道占比達(dá)到60%。
5.提升客戶服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力。一是針對服務(wù)短板對存在問題認(rèn)真分析并將相關(guān)考核責(zé)任到位;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷規(guī)范管理,以客戶投訴為抓手,梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范流程,認(rèn)真處理每件投訴,投訴考核責(zé)任到位,全面提升客戶投訴處理滿意度,從源頭抓起,減少升級投訴量;三是關(guān)注窗口自、代辦人員的服務(wù)規(guī)范和能力提升,加強(qiáng)服務(wù)檢查、考核,提升"10分"滿意引導(dǎo)率,提升整體客戶滿意度。
6.鞏固成果,持續(xù)抓好市場經(jīng)營基礎(chǔ)管理工作。一是持續(xù)做好黑名單、營收資金歸集、工單協(xié)議歸檔管理,嚴(yán)管嚴(yán)查協(xié)議代簽字現(xiàn)象及協(xié)議缺漏現(xiàn)象,降低公司經(jīng)營風(fēng)險;二是繼續(xù)做好一線管理支撐工作,提高工作效率,為市場經(jīng)營工作打好基礎(chǔ);三是做好有價卡管理,監(jiān)督落實(shí)好有價卡客戶簽收流程;四是抓好實(shí)名制管控,將用戶身份驗(yàn)證、影響留存等作為主要監(jiān)控點(diǎn),持續(xù)抓好實(shí)名制工作。
移動公司工作計劃和目標(biāo)篇九
移動公司安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作計劃怎么寫?下面由小編為大家搜集的移動公司安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作計劃范文,歡迎大家閱讀與借鑒!
xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會議精神,緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會議精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,鑄造核心競爭力,全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅持一個中心,提升兩個份額,發(fā)揮三大核心優(yōu)勢,運(yùn)用四項(xiàng)競爭策略,落實(shí)八項(xiàng)工作措施。抓好增量與存量,提升城市和集團(tuán)市場份額,鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場優(yōu)勢,拓展無線數(shù)據(jù)市場,確保運(yùn)營收入兩個口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運(yùn)營商與我們的差距,鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想,始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持安全發(fā)展,增強(qiáng)開拓創(chuàng)新能力,加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真組織開展綜合治理活動,落實(shí)安全責(zé)任,徹底排查和整改安全隱患,加強(qiáng)對通信機(jī)房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作,提升安全管理服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)橫山移動從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
(一)科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會首先要關(guān)愛生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書,明確、分解安全責(zé)任,把安全管理作為各級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的重要內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度,逐級抓好貫徹執(zhí)行。
(二)進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門,加強(qiáng)專(兼)職安全管理人員的配備,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會制度,及時分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作,解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
(三)安全管理部門要立足本單位、著眼全網(wǎng),勇于自主創(chuàng)新,充分發(fā)揮組織計劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能,強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范,依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施,加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè),切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力。
(一)要充分認(rèn)識當(dāng)前移動通信安全管理工作中的不足之處和不利因素,深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題,特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患,加強(qiáng)對策研究,實(shí)施分類管理,細(xì)化管理要求。
(二)要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn),在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時,研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系,充分發(fā)揮各自的作用,形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
(三)要針對如何建立企業(yè)安全管理長效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作,加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法,積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
(一)深刻領(lǐng)會“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀,在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵,積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法,切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
(二)認(rèn)真開展政府相關(guān)部門組織的“全國安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”活動主題,以促進(jìn)各個部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點(diǎn),以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點(diǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃,精心組織,動員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
(三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識,強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識工作,加強(qiáng)安全宣傳教育投入,推動安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作,完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,不斷提高員工的防災(zāi)、識災(zāi)水平和針對各類事故、緊急事件的自防自救能力。
(一)各單位應(yīng)對已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理,對于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時修訂,存在漏洞的進(jìn)行完善,未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
一、 安全工作目標(biāo)
二、 嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)考核制度
三、 提高管理及業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)人員配備
四、 加強(qiáng)安全宣傳、教育培訓(xùn),深入開展安全生產(chǎn)會議
五、 加大安全監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格獎罰
六、 強(qiáng)化項(xiàng)目管理、制定達(dá)標(biāo)計劃
七、 加強(qiáng)安全防護(hù)用品及設(shè)施的監(jiān)督管理
八、 完善應(yīng)急救援預(yù)案工作
九、 合理使用安全生產(chǎn)管理費(fèi)用,切實(shí)做到專款專用
十、 做好施工現(xiàn)場安全管理和安全防護(hù)措施工作
為加強(qiáng)對施工安全管理,有效防范各種安全事故的發(fā)生,我單位以“安全第一,預(yù)防為主”以及“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全方針為指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國建筑法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等各項(xiàng)安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)范的實(shí)施,全面落實(shí)安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核,控制各類事故的發(fā)生,確保業(yè)主、監(jiān)理及公司各項(xiàng)安全工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成?,F(xiàn)制定安全生產(chǎn)工作計劃如下:
本標(biāo)段工程的安全管理目標(biāo)為:杜絕重大安全事故發(fā)生,輕傷事故發(fā)生率控制于千分之一,實(shí)現(xiàn)施工全過程安全生產(chǎn)。方針為:安全第一,預(yù)防為主;誰主管,誰負(fù)責(zé)。
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的要求,我部將完善安全生產(chǎn)責(zé)任制的制定,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。同時,我單位結(jié)合實(shí)際,制定有針對性的實(shí)施細(xì)則,使安全目標(biāo)責(zé)任層層細(xì)化與量化,落實(shí)到各職能部門、項(xiàng)目部、班組、重要崗位及特殊崗位個人。堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,定期召開安全專題會議,組織參加安全檢查,聽取安全生產(chǎn)匯報,保證人、財、物的投入,做到安全工作與生產(chǎn)任務(wù)同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。
1、及時完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度,做到安全工作有法可依、有理有據(jù),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整安全管理重點(diǎn),根據(jù)人員調(diào)動,調(diào)整安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員,積極主動的迎接各項(xiàng)上級安全檢查工作,總結(jié)各項(xiàng)安全工作中的不足,積極改進(jìn),創(chuàng)新創(chuàng)譽(yù)。
2、加強(qiáng)我部安全人員的配備,加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),逐步提高安全人員業(yè)務(wù)能力,以提高整體安全人員素質(zhì)。
3、我部安全員的配備須經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗。
4、堅決執(zhí)行事故隱患整改領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。實(shí)行逐級管理,施工現(xiàn)場中存在的事故隱患必須由我部分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),限期整改落實(shí)。
1、定期召開安全生產(chǎn)例會,每月不少于一次安全例會、安全大檢查,每季度不少于一次安全綜合評比,獎罰分明,促進(jìn)安全工作。對安全意識淡薄,不重視安全工作的管理人員、施工人員要進(jìn)行相應(yīng)的處罰,確保安全體系正常運(yùn)行。
2、重視安全培訓(xùn)教育,每季度不少于一次安全培訓(xùn)教育活動,組織管理人員、施工人員進(jìn)行安全知識競賽、觀看安全影片、安全謎語競猜等活動,豐富安全工作,更好的達(dá)到安全宣傳的效果。
3、加強(qiáng)特殊工種崗位作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證、復(fù)審的檢查管理,定期分批組織特殊工種作業(yè)人員到有關(guān)單位進(jìn)行上崗證培訓(xùn),嚴(yán)禁無證上崗。
4、廣泛利用施工安全簡報、黑板報、宣傳欄、標(biāo)語等形式多樣的安全教育方式,深入開展各種宣傳教育,定期組織各工種人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn),并將宣傳、培訓(xùn)記錄用圖片或書面資料的形式存檔。
5、對工地新進(jìn)場人員進(jìn)行安全“三級”教育,教育形式應(yīng)多種多樣,切實(shí)可行,并作好教育記錄,經(jīng)考試合格者后方準(zhǔn)上崗作業(yè),教育率應(yīng)達(dá)100%。
6、組織專職安全管理人員及施工隊安全員學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,增強(qiáng)安全管理的法制觀念,提高認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)水平。
7、組織專職安全管理人員及施工隊安全員赴外地參觀,實(shí)地借鑒安全管理到位的工地,學(xué)習(xí)安全工作做得好的單位的有益經(jīng)驗(yàn)和管理理念。
將按我部及業(yè)主有關(guān)文件執(zhí)行處罰,追究有關(guān)人員責(zé)任,并強(qiáng)制停工整改直至合格。
凡在本項(xiàng)目安全檢查中被下發(fā)整改指令書不按期整改或檢查不合格的,將給予相關(guān)工隊3000-5000 元罰款;被指令停工整改的,將給予相關(guān)工隊給予10000 元以上的罰款,并責(zé)令如期整改后按規(guī)定處罰有關(guān)人員;被上級檢查罰款通報的,加倍處罰。
結(jié)合單位及項(xiàng)目實(shí)際,制定達(dá)標(biāo)計劃,在組織機(jī)構(gòu)上落實(shí)好人員,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,加強(qiáng)安全文明施工的檢查工作,并將此項(xiàng)工作列入目標(biāo)責(zé)任制考核中,嚴(yán)格獎罰。
1、按照安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)要求,搞好文明施工,爭創(chuàng)文明工地,嚴(yán)格組織施工管理,創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場,為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造和保持一個清潔適宜的生活環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境。
2、施工現(xiàn)場要掛有文明施工標(biāo)牌、條幅,使施工現(xiàn)場安排做到布局合理,材料定位堆置,機(jī)具進(jìn)出場有序,設(shè)備要集中堆放,特別是有危險的物品,實(shí)行專人專項(xiàng)保管。
3、采取有力措施,保護(hù)本工程沿線附近建筑物,地上或地下的管線設(shè)施、柵欄、道路、水渠、樹木、果林免遭損壞。
4、施工過程中發(fā)現(xiàn)文物或有考古、地質(zhì)研究價值的物品時,采取有效防護(hù)措施,派專人看管,保護(hù)現(xiàn)場并盡快上報建設(shè)方和有關(guān)部門聽候處理。
5、對影響社會交通及周圍居民出行地段設(shè)立顯著的施工告示牌、爆閃燈和圍欄等,施工道路經(jīng)常灑水,避免粉塵污染。
1、實(shí)行安全防護(hù)用品及設(shè)施準(zhǔn)入制度。凡進(jìn)入我合同段施工現(xiàn)場的安全防護(hù)用品及設(shè)施包括安全帽、五芯電纜、鐵殼開關(guān)箱、漏電保護(hù)器必須是符合國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。
禁止使用不合格機(jī)械,并養(yǎng)成定期檢查施工設(shè)備的習(xí)慣,做好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)和維修,防止機(jī)械傷害、人員傷亡。
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,建筑施工單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動具有較高的風(fēng)險,事故發(fā)生頻率相對較高,影響面也較大,因此,必須建立應(yīng)急救援組織。應(yīng)急救援組織是單位內(nèi)部專門從事應(yīng)急救援工作的獨(dú)立結(jié)構(gòu),一旦發(fā)生生產(chǎn)安全事故,應(yīng)急救援組織就能夠迅速、有效地投入搶救工作,防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
事故應(yīng)急預(yù)案
在施工現(xiàn)場設(shè)立應(yīng)急救援辦公室。
主任:
成員:
(1)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場大型機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)行、使用、保管工作;
(2)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場施工人員的安全管理工作;
(3)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場人員傷亡事故的處理;
(4)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場突發(fā)流行性、傳染性疾病和食物中毒等的處理;
(5)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)、跑水、觸電、雷擊、漏氣、建筑物塌陷等事件的處理;
(6)負(fù)責(zé)其他重大安全隱患或其他安全、穩(wěn)定事件的處理。
(1)第一時間向公司報告突發(fā)重大事項(xiàng):
(2)事故現(xiàn)場操作的指揮和協(xié)調(diào),包括與應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào):
(3)現(xiàn)場事故評估: