為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司運(yùn)營(yíng)方案篇一
一、公司初期籌備
一是解決公司的注冊(cè)、股東出資、選址、費(fèi)用預(yù)算等基礎(chǔ)工作;
二是解決主要業(yè)務(wù)中涉及的各項(xiàng)軟件,包括就業(yè)培訓(xùn)課件、專業(yè)培訓(xùn)課件的制作和修改討論;
三是課程的整體流程規(guī)劃的制定。這三件事情必須在公司產(chǎn)生實(shí)際的運(yùn)營(yíng)成本前解決落實(shí),可以大大的解決公司運(yùn)營(yíng)的時(shí)間浪費(fèi)
二、初期市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
(一)市場(chǎng)調(diào)研評(píng)估
1、時(shí)間周期市場(chǎng)初期運(yùn)營(yíng)的調(diào)研整體時(shí)間是在公司成立前完成,時(shí)間控制在一月以內(nèi),時(shí)間起點(diǎn)以公司前期籌備為準(zhǔn)具體分為:一階段:討論確定調(diào)研的高校,并和相關(guān)學(xué)校取得聯(lián)系,確定能達(dá)成調(diào)研可行性的高校,時(shí)間控制在一周內(nèi)二階段:和目標(biāo)學(xué)校相關(guān)聯(lián)系人商定具體的調(diào)研流程,確定調(diào)研具體時(shí)間,時(shí)間控制在一周內(nèi)三階段:實(shí)施調(diào)研工作,并完成對(duì)調(diào)研的評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定或者調(diào)整公司的市場(chǎng)策略
2、調(diào)研目標(biāo)完成 2 個(gè)以上的高校調(diào)研,通過各種方式獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)容量、可行性、可操作性等信息,對(duì)照公司構(gòu)想和實(shí)際調(diào)研評(píng)估結(jié)果制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃并形成文件,公司負(fù)責(zé)人達(dá)成一致。
3、調(diào)研方式(1)調(diào)查問卷內(nèi)容:經(jīng)過公司討論形成具體的調(diào)查問卷表,內(nèi)容包括但不限于目標(biāo)群體接受程度、學(xué)習(xí)費(fèi)用的接受程度、學(xué)習(xí)周期、通過學(xué)習(xí)想達(dá)到的目的目標(biāo)、核心關(guān)注的問題等實(shí)施方式:利用目標(biāo)高校的學(xué)生組織,協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)等,在班級(jí)會(huì)議或者是集體會(huì)議活動(dòng)中填寫,統(tǒng)一時(shí)間回收,必要可進(jìn)行小額的費(fèi)用考慮(2)報(bào)告會(huì)內(nèi)容:通過就業(yè)形勢(shì)、人才定位為主題,吸引在校學(xué)生聽課實(shí)施方勢(shì):通過就業(yè)辦公司或者院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生組織來實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)告會(huì)的召集工作。主要通過現(xiàn)場(chǎng)交流,明確報(bào)告會(huì)意圖,宣傳公司宗旨和構(gòu)想,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定意向報(bào)名點(diǎn),只是意向報(bào)名,實(shí)為市場(chǎng)調(diào)研
4、調(diào)研評(píng)估通過調(diào)研的數(shù)據(jù)以及客觀反映,總結(jié)出市場(chǎng)情況,形成文件,確定公司運(yùn)營(yíng)方針
(二)市場(chǎng)定位及開發(fā)
1、市場(chǎng)定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問題,就可行性和可操作性而言,就業(yè)培訓(xùn)為先導(dǎo)為公司初期主要業(yè)務(wù),附帶部分股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)配套宣傳:(1)客戶群體:在校畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生,以經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)為突破口,挖掘畢業(yè)生中有意向從事金融行業(yè)的人,或者對(duì)金融業(yè)有興趣的人群(2)主線:公司前期發(fā)展不確定因素較多,選擇的群體應(yīng)當(dāng)是就業(yè)情況不是很理想的院校,這是順應(yīng)需求容量的做法,因此目標(biāo)的客戶群體應(yīng)當(dāng)是 2、3線的高等院校,包括普通本科院校以及高職高專院校,盡量避免一流院校,重點(diǎn)可以是在二本、三本院校,學(xué)生群體有一定的知識(shí)水平和對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),這是我們首要考慮的群體
2、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
2.1 就業(yè)培訓(xùn)主要以會(huì)議營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)書刊等宣傳載體進(jìn)行,具體構(gòu)想如下:
2.1.1 會(huì)議營(yíng)銷:這是公司市場(chǎng)戰(zhàn)略重點(diǎn),流程如下:確定目標(biāo)院?!贫ㄩ_發(fā)策略→目標(biāo)院校的聯(lián)系洽談→營(yíng)銷報(bào)告會(huì)的準(zhǔn)備→會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)施→完成營(yíng)銷目標(biāo)確定目標(biāo)院校:經(jīng)過公司討論和資源載體整體確定目標(biāo)學(xué)校,主要考慮包括學(xué) 校人數(shù)、學(xué)生整體素質(zhì)、公司人脈資源、可操作性等因素制定開發(fā)策略:確定開發(fā)突破口、確定聯(lián)系對(duì)象、洽談方式等策略,聯(lián)系對(duì)象 的首要標(biāo)準(zhǔn)為有能力完成報(bào)告會(huì)的組織召
集工作,如院系領(lǐng) 導(dǎo)、就業(yè)辦、就業(yè)老師、學(xué)生會(huì)協(xié)會(huì)主席等目標(biāo)院校的聯(lián)系洽談:由公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系和洽談工作,確定報(bào)告會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)計(jì)人數(shù)、對(duì)象、形勢(shì)等具體事項(xiàng),營(yíng)銷報(bào)告會(huì)準(zhǔn)備:主要是確定主講人和內(nèi)容,制作修改課件并通過公司討論會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)施:同時(shí)進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)和股票專業(yè)培訓(xùn)的引導(dǎo),公司做好相關(guān)準(zhǔn) 備,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、意向報(bào)名、聯(lián)系方式的收集等,會(huì)議營(yíng)銷要達(dá) 到預(yù)期效果并進(jìn)行評(píng)估
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)書刊等宣傳載體主要包括學(xué)校的報(bào)刊、校園網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳。同時(shí)可在校園招聘招生代表,設(shè)置招生點(diǎn),制定具體的招生代表薪酬結(jié)構(gòu),可采取固定支出和提成等方式,按情況決定招生代表的數(shù)量。
2.2 股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)除了和就業(yè)培訓(xùn)同時(shí)宣傳外,在公司現(xiàn)有學(xué)員中積極引導(dǎo)和發(fā)展,公司準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)課程課件。
(三)公司運(yùn)營(yíng)
1、公司組織框架總經(jīng)理(一名)原則上由公司法人擔(dān)任,或有公司股東任命,全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng),制定公司整體策略和具體事項(xiàng)的實(shí)施副總經(jīng)理(一名)由公司股東擔(dān)任,或有公司股東任命,和總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng),制定公司整體策略和具體事項(xiàng)的實(shí)施 :對(duì)外招聘,協(xié)助公司負(fù)責(zé)人做好市場(chǎng)拓展工作兼任公司總經(jīng)理助理(一名)人力資源工作 :各項(xiàng)對(duì)外工作找財(cái)務(wù)公司替代,公司內(nèi)部的賬務(wù)由副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)(一名)任 :由公司負(fù)責(zé)人兼任,全面管理培訓(xùn)事項(xiàng)。制定具體的培訓(xùn)培訓(xùn)總監(jiān)(一名)課程和制作培訓(xùn)課件 :參與公司培訓(xùn)課件的制作和具體培訓(xùn)的實(shí)施,視情況而定培訓(xùn)講師(若干)人選
2、公司基本管理制度由公司經(jīng)營(yíng)層討論具體管理辦法,包括薪酬、公司權(quán)益分配、日常管理制度等,具體細(xì)節(jié)討論通過后形成公司文件
(四)公司初期各項(xiàng)營(yíng)業(yè)目標(biāo)
1、解決公司生存問題,在重慶各高校顯示出一定熟悉度,公司的就業(yè)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),各項(xiàng)培訓(xùn)課程體系成熟,兼?zhèn)漭^強(qiáng)的實(shí)用性,在重慶各金 融機(jī)構(gòu)有一定的知名度,達(dá)成廣泛的長(zhǎng)期合作協(xié)議,力爭(zhēng)在用人單位有一 定口碑
2、營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)
2.1 公司自成立產(chǎn)生各項(xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用為起點(diǎn),爭(zhēng)取 2 月內(nèi)實(shí)現(xiàn)第一筆收入
2.2 具體營(yíng)業(yè)收入目標(biāo),經(jīng)公司運(yùn)營(yíng)層討論制定
三、公司中期發(fā)展戰(zhàn)略
(一)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)容在經(jīng)過初期運(yùn)營(yíng)達(dá)到目標(biāo)后,可將公司主要業(yè)務(wù)多元化,公司業(yè)務(wù)框架如下:
1、就業(yè)培訓(xùn)
2、學(xué)生市場(chǎng)操盤手培訓(xùn)
3、社會(huì)股民培訓(xùn)
4、證券、期貨經(jīng)紀(jì)
5、委托理財(cái)
(二)公司運(yùn)營(yíng)構(gòu)想公司成立三大業(yè)務(wù)板塊,分設(shè)部門,各部門由部門總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),公司主要負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌公司全面工作
1、培訓(xùn)業(yè)務(wù)部
1.1 就業(yè)培訓(xùn)延續(xù)公司初期運(yùn)營(yíng)模式
1.2 學(xué)生市場(chǎng)操盤手培訓(xùn)延續(xù)公司初期運(yùn)營(yíng)模式
1.3 社會(huì)股民培訓(xùn)由于重慶主城區(qū)這項(xiàng)業(yè)務(wù)有較成熟公司掌控,于我公司上不具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,二、三線城市正在發(fā)展起來,股民群體日益擴(kuò)大,而且普遍缺乏系統(tǒng)專業(yè)的知識(shí),并且收到各金融機(jī)構(gòu)干擾較小,對(duì)金融培訓(xùn)不容易出現(xiàn)抵觸和麻痹心理。因此主要業(yè)務(wù)拓展發(fā)展二、三線城市,一公司性質(zhì)通過各區(qū)縣銀行合作進(jìn)行宣傳、課程試講,主要依托銀行的客戶資源和客戶召集能力進(jìn)行,視情況可在當(dāng)?shù)卦O(shè)立臨時(shí)的授課點(diǎn)或者長(zhǎng)期授課點(diǎn),2、經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)部在公司有一定財(cái)力情況下,組成專門的此項(xiàng)業(yè)務(wù)部門,重點(diǎn)通過電話營(yíng)銷和培訓(xùn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行證券、期貨公司的客戶代理開發(fā),與證券期貨公司達(dá)成居間協(xié)議,由公司統(tǒng)一指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)。以目前的市場(chǎng)情況看,應(yīng)該以期貨公司居間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
一是期貨公司市場(chǎng)拓展能力嚴(yán)重不足,能給出較大比例的返傭,二是期貨市場(chǎng)呈現(xiàn)趨勢(shì)性發(fā)展,有較為明確的潛在群體,由于專業(yè)性較強(qiáng),以公司能力更能加大對(duì)客戶的影響力。
3、委托理財(cái)部此項(xiàng)業(yè)務(wù)存在一定監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),對(duì)該部門的定位是客戶在精不在多??捎晒緭?dān)保承擔(dān)一部分客戶風(fēng)險(xiǎn),交易人員制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制體系和操作體系,公司專人負(fù)責(zé)管理和運(yùn)作。并制定一套完善的管理運(yùn)作體系!
1集團(tuán)公司存在的意義最主要是為了滿足以下幾種需要: 多種經(jīng)營(yíng)橫向業(yè)務(wù)展開的需要。打通供應(yīng)鏈縱向業(yè)務(wù)展開的需要,多地區(qū)多形式在經(jīng)營(yíng)空間上拓展的需要,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模形成壟斷整個(gè)市場(chǎng)的需要。
但是不管哪一種目的在我看來都是為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),而與此同時(shí),通過集團(tuán)管理方式降低管理難度,提高管理效率。也就是講組建集團(tuán)公司根本目的是為了適應(yīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的過大,通過集中管理,降低管理成本,避免管理風(fēng)險(xiǎn)。明白了上述集團(tuán)公司存在的意義之后,我們就知道了集團(tuán)公司的一般經(jīng)營(yíng)方式必然是:網(wǎng)絡(luò)或耗散式的經(jīng)營(yíng)模式,即每一個(gè)組分是獨(dú)立的(尤,組分之間的關(guān)聯(lián)是通過集團(tuán)預(yù)設(shè)的管理協(xié)議關(guān)系其是財(cái)務(wù)上是獨(dú)立的)或者是動(dòng)態(tài)的由規(guī)則確定的松散合約關(guān)系來建立的,但是他們都是在集團(tuán)的旗幟下為完成集團(tuán)的共同使命而緊密合作的,即他們之間應(yīng)該具有共同的規(guī)則和價(jià)值觀。而要對(duì)以上的組織形式進(jìn)行管理,基于我們對(duì)管理的理解,我們認(rèn)為集團(tuán)公司的管理必然需要通過以下幾項(xiàng)工作進(jìn)行展開。
一:提出集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀。
二:明確集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方向、盈利模式、組織架構(gòu)。
三:確定由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施的職責(zé)功能,并付諸實(shí)施。
四:建立各子公司之間的溝通渠道,并且協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
五:實(shí)施內(nèi)部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度。
六:調(diào)配相關(guān)資源,尤其是優(yōu)化人力和資金資源。
七:統(tǒng)籌以上各項(xiàng)工作。
也就是說集團(tuán)公司的任務(wù)不是具體的業(yè)務(wù)實(shí)施,而是管理任務(wù),當(dāng)然這里的管理已不是對(duì)人的管理,而是對(duì)公司的管理,對(duì)組織的管理。在制定集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀方面,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該反復(fù)拷問自己我們集團(tuán)靠什么生存,靠什么比其他企業(yè)、集團(tuán)做得更好?我們的理念是什么?目標(biāo)在哪里?需要怎樣的核心價(jià)值?然后明確之,廣而告之讓所有的人,包括集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)者,參與者,現(xiàn)有客戶,潛在客戶,及非相關(guān)人員,讓社會(huì)所有的力量來監(jiān)督集團(tuán)實(shí)現(xiàn)這樣的理念,這是最好的廣告,這是最好的宣傳。記住讓集團(tuán)價(jià)值觀深入到每一個(gè)集團(tuán)成員是集團(tuán)凝聚力的最大體現(xiàn),讓集團(tuán)的價(jià)值觀深入到社會(huì)的每一個(gè)角落是集團(tuán)品牌的最大升值。集團(tuán)經(jīng)營(yíng)第一步就是集團(tuán)理念、目標(biāo)、價(jià)值觀的確立,集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的核心永遠(yuǎn)是集團(tuán)品牌的樹立。
在明確集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方向、盈利模式、組織架構(gòu)方面。確立了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀以后,公司的經(jīng)營(yíng)方向基本已經(jīng)確定,接下來的任務(wù)就是將經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)一步明確,然后確立在此方向上的盈利模式,一般來講集團(tuán)的盈利模式主要考慮的是投資方向,考慮怎樣提升集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力以便在市場(chǎng)上占據(jù)不敗之地,而投資回報(bào)方面的考慮可以讓其下的子公司考慮得更詳細(xì)一點(diǎn),因?yàn)樗芾淼囊呀?jīng)不是很主觀的人了,而是更具有理性的企業(yè)了,投資回報(bào)會(huì)相對(duì)比較穩(wěn)定,并且也是子公司應(yīng)該為母公司承擔(dān)的職責(zé)。也就是說,集團(tuán)公司在考慮盈利模式時(shí),這,而是我們指的廣義上的“價(jià)值”個(gè)“利”已經(jīng)不單純是金錢上的“利”,集團(tuán)應(yīng)該更多地應(yīng)該考慮的是:怎樣適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,怎樣提升集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,怎樣為子公司創(chuàng)造條件以便他們能好地經(jīng)營(yíng),切記集團(tuán)公司的使命是:優(yōu)化管理,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),占領(lǐng)市場(chǎng)。只要真正贏得了市場(chǎng),金錢上的“利”也就會(huì)水到渠成了。而盈利模式一旦確定,為了實(shí)現(xiàn)盈利模式所需的功能模塊也就確立了下來,組織結(jié)構(gòu)框架基本上也就可以看清了。
在確定由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施的職責(zé)功能,并付諸實(shí)施方面。集團(tuán)公司的職責(zé)功能應(yīng)該并不多,只有那一些根據(jù)盈利模式?jīng)Q定的需要統(tǒng)一管理的部分需要在集團(tuán)公司內(nèi)進(jìn)行組織和實(shí)施,并且我認(rèn)為如果是具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作的話,就應(yīng)該獨(dú)立出去,以便簡(jiǎn)化管理,例如連鎖店集團(tuán)的統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)管理,配送功能應(yīng)該作為普通業(yè)務(wù)功能由專業(yè)子公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),而集團(tuán)公司主要職責(zé)是管理。一般而言集團(tuán)公司的日常職責(zé)有,經(jīng)營(yíng)策劃、品牌推廣、公共關(guān)系、投融資管理、人事管理、子公司監(jiān)察、應(yīng)急處理部門等少數(shù)幾個(gè)部門。當(dāng)然集團(tuán)公司的功能職責(zé)根據(jù)行業(yè)的不同,習(xí)慣的不同還是會(huì)有很大的分別的,但是原則上還是從簡(jiǎn),以及以管理任務(wù)為主進(jìn)行設(shè)置。
在建立各子公司之間的溝通渠道,協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系方面。由于集團(tuán)公司將各業(yè)務(wù)職能分?jǐn)偟礁髯庸救ネ瓿?,為了?shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的整體目標(biāo),各子公司必須協(xié)同配合,但是我們的管理方法中又會(huì)將各子公司的盈利目標(biāo)為考核依據(jù),因此當(dāng)這樣的協(xié)調(diào)工作會(huì)影響到各子公司各自的盈利目標(biāo)達(dá)成時(shí),各子公司會(huì)站在各自的立場(chǎng)上采取判斷,而不是集團(tuán)利益最大化的立場(chǎng)上進(jìn)行判斷,因此集團(tuán)公司始終應(yīng)該強(qiáng)化子公司之間的協(xié)調(diào),并建立起相應(yīng)的制度讓協(xié)作雙方都得益,尤其是對(duì)下游企業(yè)做出的貢獻(xiàn)應(yīng)該以明確的形式予以補(bǔ)助,使得他們更加愿意以集團(tuán)利益最大化進(jìn)行判斷和采取行動(dòng),而這離不開日常的子公司間密切溝通與協(xié)作。在實(shí)施內(nèi)部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度方面。除了集團(tuán)公司需要制定相應(yīng)的制度規(guī)范和協(xié)調(diào)各子公司的日常工作之外,公司更應(yīng)該建立起獨(dú)立的,第三方審查制度,以加強(qiáng)對(duì)子公司的監(jiān)管。集團(tuán)公司既不能對(duì)子公司的一舉一動(dòng)都加以限制,但是也絕不是放任不管。所以集團(tuán)公司必須由經(jīng)營(yíng)策劃部門制定一系列的子公司運(yùn)營(yíng)規(guī)范體系,以便對(duì)子公司的行為進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)這樣的監(jiān)控必須落到實(shí)處,成為考核子公司業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)。切記集團(tuán)公司的生存不單單是利潤(rùn)的盈余,更是企業(yè)理念的貫徹,如果某一子公司違背集團(tuán)公司理念,走歪門邪道哪怕得到了暫時(shí)的利潤(rùn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看一定是會(huì)危害集團(tuán)公司的生存的,所以這樣的行為絕不允許存在,為了杜絕這樣的行為,具有獨(dú)立判斷能力的第三方企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)察必不可少。它是保障集團(tuán)理念得到貫徹的機(jī)制保證。
在調(diào)配相關(guān)資源,尤其是優(yōu)化人力、資金資源方面。集團(tuán)公司的存在在一定程度上就是為了發(fā)揮管理的優(yōu)勢(shì),以最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),而這里的資源更主要地集中在人力和財(cái)力這兩方面。集團(tuán)公司應(yīng)該為其子公司在資金提供與人才培養(yǎng)儲(chǔ)備上提供必要的支援。
最后就是統(tǒng)籌管理上了。集團(tuán)公司的管理整合是一件錯(cuò)中復(fù)雜的艱巨工作,必需整合以上各種要素,適時(shí)地果斷決策、謹(jǐn)密執(zhí)行。另外集團(tuán)公司往往分散經(jīng)營(yíng),在這樣的物理?xiàng)l件下,快捷正確的信息系統(tǒng)也是集團(tuán)公司整合各種要素的必要工具。這里還要強(qiáng)調(diào)的是,越是大型的集團(tuán)公司,它面臨的外部環(huán)境將越不確定,所以應(yīng)變外部環(huán)境變化的能力是集團(tuán)公司必不可少的能力,這一方面體現(xiàn)在前端的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與策劃,以及良好的公共關(guān)系與社會(huì)形象的建立,也同時(shí)體現(xiàn)在對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力上,功能健全的集團(tuán)公司都應(yīng)該具有一定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,綜合以上各個(gè)要素靈活應(yīng)對(duì)各種環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),以求企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰,和社會(huì)及自然和諧相處。
公司運(yùn)營(yíng)方案篇二
裝飾公司運(yùn)營(yíng)方案
一、裝飾工程公司名稱
二、裝飾工程公司注冊(cè)資本若申請(qǐng)裝飾工程資質(zhì),需按資質(zhì)級(jí)別所要求的最低注冊(cè)資本來注冊(cè)裝飾工程公司。辦理裝飾裝修資質(zhì),首先確定辦理的種類:專業(yè)承包、專項(xiàng)設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)一體化資質(zhì)。一般新設(shè)立企業(yè)辦理設(shè)計(jì)一體化資質(zhì)比較容易,達(dá)到二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)公司可直接申請(qǐng)二級(jí)資質(zhì),三級(jí)可承擔(dān)單項(xiàng)合同額不高于300萬(wàn)的工程。裝飾專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):
1、企業(yè)近3年承擔(dān)過3項(xiàng)以上單位工程造價(jià)20萬(wàn)元以上的裝修裝飾工程施工,工程質(zhì)量合格。
2、企業(yè)經(jīng)理具有3年以上從事工程管理工作經(jīng)歷;技術(shù)負(fù)責(zé)人具有5年以上從事裝修裝飾施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上職稱;財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有初級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱。企業(yè)有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員不少于15人,其中工程技術(shù)人員不少于10人,且建筑學(xué)或環(huán)境藝術(shù)、暖通、給排水、電氣等專業(yè)人員齊全;工程技術(shù)人員中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于2人。企業(yè)具有的三級(jí)資質(zhì)以上項(xiàng)目經(jīng)理不少于2人。
3、企業(yè)注冊(cè)資本金50萬(wàn)元以上,企業(yè)凈資產(chǎn)60萬(wàn)元以上。
4、企業(yè)近3年最高年工程結(jié)算收入100萬(wàn)元以上。
三、裝飾工程公司經(jīng)營(yíng)范圍
1.裝飾工程類經(jīng)營(yíng)范圍:裝飾工程設(shè)計(jì)、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝潢及設(shè)計(jì)等。
2.可選經(jīng)營(yíng)范圍:裝飾材料、鋼材、木材等的銷售,商務(wù)咨詢、企業(yè)管理咨詢等。
四、裝飾工程公司注冊(cè)所需材料
1.股東、法人身份證及聯(lián)系方式
2.公司名字、經(jīng)營(yíng)范圍
3.注冊(cè)資本及出資比例
4.注冊(cè)地之租賃協(xié)議和房產(chǎn)證復(fù)印件
5.財(cái)務(wù)人員上崗證與身份證復(fù)印件,照片2張
6.其它注冊(cè)材料裝飾公司崗位職責(zé)
1、總經(jīng)理職責(zé)
1.1 處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
1.2 統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
1.3 負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。
1.4 負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購(gòu)及相關(guān)資金表格的審核,及對(duì)材料采購(gòu)價(jià)格的審批。
1.5 負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等。
1.6 負(fù)責(zé)審核圖紙,包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。
1.7 負(fù)責(zé)落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。
2、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍.1 配合總經(jīng)理制定合理的部門市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。
2.2 負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。
2.3 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
2.4 負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
2.5 負(fù)責(zé)組織材料采購(gòu)部協(xié)助更新和補(bǔ)充裝飾材料種類。
3、設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍
3.1 設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘察,并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。
3.2 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作,進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),并與業(yè)主洽淡設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。
3.3 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
3.4 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購(gòu)裝修主材。
3.5 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。
3.6 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審及講解,并移交給施工項(xiàng)目工程師。
3.7 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過程的解釋權(quán),對(duì)設(shè)計(jì)變更須有正式書面通知,并記錄存檔;協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量,貫徹設(shè)計(jì)意圖。
3.8 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后,設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制,并須有業(yè)主及部門主管簽字確認(rèn)。
3.9 負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙,設(shè)計(jì)圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理,以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。
3.10 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。
3.11負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目概、預(yù)算書、投標(biāo)報(bào)價(jià)。
3.12負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。
3.13負(fù)責(zé)及時(shí)同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算。
4、項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍
4.1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作,填寫施工人員安排表。
4.2 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購(gòu)計(jì)劃的編制。
4.3 負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師,各工種施工員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、技術(shù)交底。
4.4 負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。
4.5 負(fù)責(zé)編制利潤(rùn)預(yù)測(cè)表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測(cè)等內(nèi)容。
4.6 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場(chǎng)地設(shè)施,工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場(chǎng)安排,現(xiàn)場(chǎng)施工放線、定位工作。
4.7 負(fù)責(zé)對(duì)裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)結(jié)算及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還。
4.8 負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對(duì)臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收,合格后方可使用。
4.9 負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查,對(duì)不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員,項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理,甚至開除。對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。
公司運(yùn)營(yíng)方案篇三
裝飾公司運(yùn)營(yíng)方案
第一章:
裝飾公司各部門崗位職責(zé)
1. 總經(jīng)理職責(zé)
a處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
b統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。c負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。d負(fù)責(zé)裝飾公程材料采購(gòu)及相關(guān)資金表格的審核,及對(duì)材料采購(gòu)價(jià)格的審批。e負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》 《裝飾工程施工合同》 《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等。f負(fù)責(zé)審核圖紙,包括方案、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。
g負(fù)責(zé)落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。
2. 業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍
a配合總經(jīng)理制定合理的部門市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。
b負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。
c負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽談、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
d負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給
總經(jīng)理。
e負(fù)責(zé)組織材料采購(gòu)協(xié)助更新和補(bǔ)充裝飾材料種類。
3. 設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍
a設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘察,并與業(yè)方進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。b設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作,進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),并與業(yè)主洽談
設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。
c設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
d設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購(gòu)裝修主材。
f設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。g設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審及講解,并移交給施工項(xiàng)目工程師。
h設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過程的解釋權(quán),對(duì)設(shè)計(jì)變更須有正式書面通知,并記錄存檔,協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量,貫徹設(shè)計(jì)意圖。
i項(xiàng)目施工驗(yàn)收后,設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制,并須有業(yè)方及部門主管簽字確認(rèn)。
j設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙,設(shè)計(jì)圖紙,專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理,以及公司電腦軟
件的使用和統(tǒng)一安排。
k設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。
l設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目概括、預(yù)算書、投標(biāo)報(bào)價(jià)。
m設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。
n設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)及時(shí)同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算。
4.項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍
a負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作,填寫施工人員安排表。b負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購(gòu)計(jì)劃的編制。
c負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師,各工種施工員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、技術(shù)交底。
d負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。
e負(fù)責(zé)編制利潤(rùn)預(yù)車測(cè)表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測(cè)等內(nèi)容。
f負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場(chǎng)地設(shè)施,工具借用的審批、發(fā)放材料進(jìn)場(chǎng)安排,現(xiàn)場(chǎng)施工放線、定位工作。
g負(fù)責(zé)對(duì)裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)結(jié)算及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還。
h負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對(duì)臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收,合格后方可使用。
i責(zé)施工質(zhì)量檢查,對(duì)不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員,項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理甚至開除。對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。
j施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫(kù)、退庫(kù)等工作。
k負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作;
l負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收,并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、移交手續(xù)等;
m負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)匯總,及臨時(shí)水電費(fèi),裝修押金的退還;
n對(duì)施工質(zhì)量事故,工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失,形象損害負(fù)責(zé)。
o負(fù)責(zé)組織材料搬運(yùn)、裝卸等;
p負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)材料的日常管理及材料標(biāo)和維護(hù)。行政部職責(zé)范圍
a負(fù)責(zé)聽取客戶對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給
總經(jīng)理
b負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。
c負(fù)責(zé)對(duì)公司人員的德、能、勤、績(jī)考評(píng),協(xié)助總經(jīng)理對(duì)員工的晉升工作。d負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。
e負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。
f負(fù)責(zé)定期回訪客戶,處理客戶投訴,及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理???jī)效考核工藝流程規(guī)范細(xì)節(jié)裝飾公司家裝市場(chǎng)發(fā)展運(yùn)作的構(gòu)想
a公司制定完善的管理辦法
b業(yè)務(wù)開展
c 公司家裝市場(chǎng)的定位
裝飾公司如何拓展業(yè)務(wù)?
裝飾公司拓展業(yè)務(wù)的基本思路可以分為兩個(gè)階段:讓客戶知道您的公司讓客戶選擇您的公司讓客戶知道您的公司這一行為屬于公司的外在品牌影響力,這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)來說相對(duì)容易做到,企業(yè)可以利用傳媒(報(bào)紙、電視、刊物以及電臺(tái)等)、互聯(lián)網(wǎng)以及戶外媒介(路邊車身廣告等)對(duì)企業(yè)的品牌及閃光的舉措等進(jìn)行宣傳和推廣。只要企業(yè)有一部分錢,最長(zhǎng)三個(gè)月時(shí)間就可以讓所在城市及周邊城市知道有這個(gè)公司。當(dāng)然,效果的好壞還要涉及企業(yè)推廣的方式,如廣告投放的方式、如何選擇媒介以及如何運(yùn)作企業(yè)的閃光點(diǎn)等等。公司由于集團(tuán)公司的影響是有很高的知名度,但在家裝乃至裝飾市場(chǎng)的影響上要加強(qiáng)。
讓客戶選擇您的公司這一行為則屬于公司的內(nèi)在品牌影響力;內(nèi)在品牌屬于企業(yè)綜合實(shí)力的范疇,這一行為密切影響到企業(yè)的簽單量;客戶最終選擇裝飾公司受很因素影響,大致舉例如下:企業(yè)知名度企業(yè)的影響力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力(辦公場(chǎng)地的感染力)企業(yè)人員(特別是接待人員、設(shè)計(jì)師以及企業(yè)經(jīng)理)的專業(yè)能力和親和力成功作品(樣板工程-但不是所有的成功作品都能夠打動(dòng)客戶,企業(yè)帶客戶看樣
板應(yīng)該有所選擇,有的放失過去客戶的評(píng)價(jià)企業(yè)有無(wú)規(guī)范的管理能力(從規(guī)章制度到施工現(xiàn)場(chǎng),還有竣后服務(wù))企業(yè)有無(wú)長(zhǎng)期發(fā)展的能力和計(jì)劃
以上因素屬于對(duì)客戶的感觀影響,感觀影響決定了客戶是否還與公司繼續(xù)下一步的聯(lián)系。而下面的幾點(diǎn)決定客戶最終是否簽單。設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力和溝通能力預(yù)算報(bào)價(jià)是否合理到位(合乎客戶心里標(biāo)準(zhǔn))
形成一套成文的可操作包括公司組織機(jī)構(gòu)、人員組合、崗位職責(zé)、裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量體系,完合是可以在裝飾行業(yè)中由長(zhǎng)足的發(fā)展。因此首先完善公司在家裝運(yùn)作工程的一個(gè)程序開展,在公司要設(shè)業(yè)務(wù)接待區(qū),展示公司的一些設(shè)計(jì)作品,工程完工的資料,以及設(shè)計(jì)人員掛牌的簡(jiǎn)歷,和公司近年的業(yè)績(jī),在一定區(qū)域推出于公司合作戰(zhàn)略商的產(chǎn)品,在施工上開展的一些不同于其它公司質(zhì)量的保證措施。在進(jìn)駐新樓盤時(shí)可選擇一部分戶型,前期做多種設(shè)計(jì),以三維虛擬現(xiàn)實(shí)的模式讓業(yè)主感受裝飾好后的居家感覺,其目的很明確,就是讓業(yè)主能在公司展區(qū)多停留,對(duì)公司產(chǎn)生興趣,成為有意向的消費(fèi)群體。在資料上特別是工程質(zhì)量控制上要能讓潛在的消費(fèi)者感覺到公司服務(wù)上的保證。(在施式過程上形成一套可控的質(zhì)量控制體系,對(duì)施工過程的監(jiān)控辦法)。與材料商的協(xié)作配合,在進(jìn)行市場(chǎng)了解的前提,考察一定的建材商,形成公司工程材料的主要供貨渠道,一定程度上有效的降低裝修材料的成本,在公司局部形成展區(qū),讓消費(fèi)者對(duì)材料有清晰的了解,更好的說服消費(fèi)
者。
公司在整個(gè)裝飾業(yè)力的開展上形成一套固有的操作模式。
公司家裝市場(chǎng)的定位
公司有著它運(yùn)作一定成本,要保證工程施式的質(zhì)量,良好的售后服務(wù),對(duì)材料的選擇,工班的使用,都關(guān)系到家裝市場(chǎng)的定位。
業(yè)務(wù)的開展
公司在市場(chǎng)的拓展上,可以參照運(yùn)作較力成功的家裝公司的運(yùn)作方式。
外地公司進(jìn)駐當(dāng)?shù)貢r(shí),在完善管理的同時(shí),在各樓盤征集一套零利潤(rùn)樣品房(由于初來沒有供業(yè)主參觀的施工成品)在做樣品房的同時(shí)規(guī)范管理,樹立好的施工品象,在量招收業(yè)務(wù)員,進(jìn)行崗位培訓(xùn),迅速的將業(yè)務(wù)的開展拓寬到城市的各個(gè)城區(qū),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司在市場(chǎng)的拓展可部分參照成功公司運(yùn)作方式,結(jié)合本公司的本土優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)展?,F(xiàn)在在一些大城市,在推進(jìn)住宅全裝修房,也就是幾年以前提出的菜單式裝修房概念。現(xiàn)在一些高端樓盤有這種現(xiàn)象。房子實(shí)際已經(jīng)銷售完,業(yè)主入住已經(jīng)一年多了,過道還是亂七八糟的,電梯還是給保護(hù)著,人員出入繁雜,每天噪聲不斷。越來越多的人意識(shí)到這點(diǎn)。假如有這么一個(gè)好樓盤,如果業(yè)主在定房時(shí)就明確裝飾內(nèi)容和裝飾公司簽定裝飾合同,在材料上采用團(tuán)購(gòu)的形式,早在交房前設(shè)計(jì)公司已經(jīng)根據(jù)戶型設(shè)計(jì)了若干套裝修標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)布局不同的方案供業(yè)主參考。在一定程度上降低了裝修成本,保證了業(yè)主輕松的入住。再也沒有上面所述的諸多煩惱。當(dāng)然在考慮業(yè)主的承受能力的同時(shí)不能忽視對(duì)房開銷售的影響。
公司還可以在房開項(xiàng)目交房前提前進(jìn)入大型樓盤,根據(jù)戶型圖做出若干裝飾方案,供業(yè)主選擇,在說服力和溝通方面都會(huì)起到意想不到的優(yōu)勢(shì)。
人員的組合業(yè)務(wù)人員可采用外聘的形式擴(kuò)大業(yè)務(wù)人員的隊(duì)伍,采用底薪+提成的形式來調(diào)動(dòng)業(yè)力人員的積極性。這個(gè)方式還可以用到設(shè)計(jì)人員、施工人員的外聘上。在薪金上體現(xiàn)個(gè)人的付出和收獲成正比也是留住人才,調(diào)動(dòng)工作人員積極性的好辦法。設(shè)計(jì)人員是業(yè)主溝通的一個(gè)橋梁,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師可以通過設(shè)計(jì)去打動(dòng)業(yè)主,通過合理的資金預(yù)算安排去說服業(yè)主??梢娫O(shè)計(jì)人員在工程承接上的重要性。設(shè)計(jì)這一塊可劃分為主任設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師,助理設(shè)計(jì)師,繪圖員,主任設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)任務(wù)的總體安排,工程、大戶型方案的擬定,助理設(shè)計(jì)師配合設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)任務(wù)和圖紙的繪制。繪圖員從事繪圖建模工作。真正好的設(shè)計(jì)師要將精力放在設(shè)計(jì)方案上,而不是將精力放在圖紙的繪制表現(xiàn)上,讓設(shè)計(jì)師有更多精力投入與業(yè)方的溝通上。在硬件上,健全公司的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),讓更多的設(shè)備得到資源的共享??少?gòu)買正版的裝飾畫圖軟件,輕松的制作出精美的設(shè)計(jì)圖紙和三維虛擬現(xiàn)實(shí)。讓設(shè)計(jì)師與業(yè)主的溝通更加明了清晰。材料上健全材料供貨商體系,和材料供貨商達(dá)成一定供貨協(xié)議,合力形成雙贏局面,根據(jù)業(yè)主接受能力可選擇高中低不同檔次的材料合作,在與業(yè)主確定裝修標(biāo)準(zhǔn)推薦不同的材料采用,在預(yù)算上與業(yè)主的溝通更加透明,也更利用裝飾裝修業(yè)力的承接。形成自已的材料配送制,家裝的利潤(rùn)源于施工的有效成本控制,如何降低材料、采購(gòu)成本,成的家公司保證利潤(rùn)的重環(huán)節(jié),建立輔材、基材庫(kù)房,可保證施工中供應(yīng)不間斷,且可減少交通運(yùn)輸,人工方面的各種支出,有利于資金的整體控制成本。
在工班的管理上,固定施工隊(duì)伍合作關(guān)系,選擇合作關(guān)系的施工隊(duì)伍并形成良好的質(zhì)量管理辦法,控制施式單位業(yè)務(wù)能力有利于品牌的建立及售后質(zhì)量的保證。
在施工過程中樹立公司正規(guī)施工形象,統(tǒng)一的服裝,材料的堆碼有序,都體現(xiàn)了一個(gè)施工工班的素質(zhì),更體現(xiàn)了一個(gè)公司的管理水平。在每一個(gè)施工點(diǎn)設(shè)立施工進(jìn)度牌,可以起到意想不到的廣告效應(yīng)。施工中做好隱蔽工程的自檢。將家裝工程按照工裝工和的施工程序去做,完善施工過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),這也是公司占領(lǐng)家裝市場(chǎng)份額的突破口。公司可以有兩種模式來操作,一種是
大盤操作
公司按上述所說組合架構(gòu),形成完善的管理辦法,招收業(yè)務(wù)員,設(shè)計(jì)人員,及施工人員。并加大廣告力度,加大軟硬件投入
業(yè)務(wù)人員、‘設(shè)計(jì)人員、施工人員的工資金可采用底薪+提成的方式
業(yè)務(wù)員的工資底薪較低
可采用3個(gè)月試用底薪制,試用底薪為500基數(shù),公司的宣傳資料發(fā)上注明業(yè)務(wù)編號(hào)單,當(dāng)業(yè)主能執(zhí)宣傳資料來了解情況,可支付業(yè)務(wù)員一定獎(jiǎng)金50元提成基本費(fèi)(每個(gè)月滿足5戶可提?。?,如果業(yè)主最終簽定合同可支付業(yè)務(wù)員工程總價(jià)的1.5-3%,這樣可以充分的調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,只有業(yè)主找到我們,來了解我們,接觸我們。才有可能有合作的可能。
設(shè)計(jì)師的工資是底薪+提成,可根據(jù)能力的不同確定底薪基數(shù)。設(shè)計(jì)師完成的設(shè)計(jì)任力每戶出基本圖概算的任務(wù),可支付50元提成基本費(fèi)(每月底數(shù)滿足5戶可提?。?,如果業(yè)主最終簽定設(shè)計(jì)合同可提取設(shè)計(jì)費(fèi)用的20%(圖紙需所含施工圖整套圖紙)。如果業(yè)主最終簽定施工合同,直接提取工程總價(jià)的2-3%。
另一種方式
采用小盤網(wǎng)點(diǎn)式
公司采用建裝飾點(diǎn)形式,鼓勵(lì)公司員工走出去,公司形成一定管理辦法和企業(yè)品牌運(yùn)作辦法(內(nèi)似連鎖加盟店)。將家裝業(yè)務(wù)分離。有員工自行組織人員,設(shè)備投入,進(jìn)入可小區(qū)設(shè)點(diǎn),進(jìn)行專點(diǎn)的家裝業(yè)務(wù)承接。承接任務(wù)后公司上交一定管理費(fèi)。公司不負(fù)責(zé)其人員,設(shè)備所有資金。也為企業(yè)減負(fù)走出一條新路。(這樣運(yùn)作的好處是。公司的投入精力相對(duì)要小些,無(wú)論從公司的人力,物力上,但在選擇和控制個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要有一套切實(shí)可行的辦法)
公司運(yùn)營(yíng)方案篇四
出租車公司運(yùn)營(yíng)方案
一、我市出租車行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀
目前我市出租車行業(yè)的整體服務(wù)水平不高,具體讓乘客不滿意的地方體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一、文明禮貌方面。出租車司機(jī)在迎送乘客過程中,態(tài)度比較冷漠,缺少文明禮貌?;旧喜皇褂谩澳谩?,“歡迎乘座、謝謝乘座、再見”等禮貌用語(yǔ);有的司機(jī)衣著隨便,不注重自身儀表,行為舉止不文明,影響消費(fèi)者的心情。
第二、安全駕駛方面。出租車駕駛員陋習(xí)較多,經(jīng)常違規(guī)駕駛、違章停車、搶行、插隊(duì)、開快車等行為也經(jīng)常發(fā)生,既影響了行車安全,也可能為乘客以及駕駛員本身的人生財(cái)產(chǎn)安全帶來隱患。
第三、侵害消費(fèi)者權(quán)益方面。乘客對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量反響最強(qiáng)烈的是拒載、繞遠(yuǎn)路、不打計(jì)價(jià)器要求議價(jià)、強(qiáng)行拼客、甩客、不找零等。這些行為均侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第四、在車容車貌方面:車身和車內(nèi)不夠整潔、未定期更換座套墊、車廂內(nèi)有異味。
第五、在服務(wù)監(jiān)督方面:有的出租車未嚴(yán)格按照規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督卡,因投訴沒有有效的反饋機(jī)制,大部分的消費(fèi)者對(duì)投訴處理結(jié)果感到不滿意。
二、經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)狀
我市共有出租車5568輛,出租車公司26家,具體的經(jīng)營(yíng)模式和做法如下表所示:
模式
車輛(臺(tái))
公司數(shù)
具體做法
承租經(jīng)營(yíng)
1601
9家
車輛產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營(yíng)權(quán)、營(yíng)運(yùn)發(fā)生的稅費(fèi)全部由公司承擔(dān),司機(jī)每天交納承租金200元
掛靠經(jīng)營(yíng)
3384
13家
出租車的產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營(yíng)權(quán)歸個(gè)人,掛靠在出租車公司進(jìn)行統(tǒng)一管理,出租車公司主要為車主提供代繳各種稅費(fèi)、組織相關(guān)培訓(xùn)、協(xié)助開展車輛年檢等服務(wù),司機(jī)向公司交納60元/月的管理服務(wù)費(fèi),其它稅費(fèi)等由個(gè)人承擔(dān)。
租賃經(jīng)營(yíng)權(quán)
583
4家
經(jīng)營(yíng)權(quán)歸公司,車輛產(chǎn)權(quán)歸個(gè)人,司機(jī)車輛租用公司經(jīng)營(yíng)權(quán),每天交納30元經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi),運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生一切費(fèi)用由司機(jī)承擔(dān)。
合計(jì)
5568
26家
根據(jù)以上分析,實(shí)行掛靠經(jīng)營(yíng)和租賃經(jīng)營(yíng)權(quán)模式的車輛共有3967輛,占我市出租車運(yùn)營(yíng)總數(shù)的71.2%,由于車輛的產(chǎn)權(quán)全部歸個(gè)人所有,車輛的經(jīng)營(yíng)權(quán)也只有少部分(583輛)歸公司所有,所以公司對(duì)車輛及車輛運(yùn)營(yíng)的管控能力有限,甚至可以說除了收費(fèi)公司對(duì)這3967輛出租車沒有統(tǒng)一、有效的管理措施,這是造成我市出租車行業(yè)各種亂象及整體服務(wù)水平不高的最主要原因。
另外的1601輛出租車實(shí)行承租經(jīng)營(yíng)模式,占我市出租車運(yùn)營(yíng)總數(shù)的28.8%,就我市的行業(yè)現(xiàn)狀而言,運(yùn)營(yíng)模式已屬先進(jìn)。由于車輛的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)都?xì)w公司所有,所以公司對(duì)以上車輛的管控力度明顯加強(qiáng)。按照行業(yè)管理部門的相關(guān)要求,公司也制定了相應(yīng)的管理制度和措施,但由于落實(shí)不到位和企業(yè)逐利的本性,最終導(dǎo)致管理浮于墻上和紙上,并沒有有效的落實(shí)和實(shí)施,從而也沒有明顯的帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。
三、解決措施
以樹立行業(yè)標(biāo)桿、緩解和解決行業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高的問題為目標(biāo),分析和總結(jié)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)和不足,公司將按照“承包制”經(jīng)營(yíng)模式組建公司、購(gòu)置車輛并對(duì)車輛和人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,除按照行業(yè)內(nèi)相對(duì)統(tǒng)一的措施對(duì)車輛和人員實(shí)施管理外,公司還將在以下方面創(chuàng)新和加強(qiáng):
1、份兒錢按照行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取,但公司每日拿出20元(月均600元/車)對(duì)駕駛員進(jìn)行激勵(lì)和考核。相當(dāng)于公司花錢買服務(wù),用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)駕駛員做好公司規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。
2、公司為所有承包司機(jī)統(tǒng)一制作工衣或工牌,并為每臺(tái)車提供每月2次免費(fèi)洗車服務(wù)和每月2次座套清洗服務(wù)。
3、接到運(yùn)管部門調(diào)度指令或舉辦大型活動(dòng)需要統(tǒng)一調(diào)度車輛的,公司根據(jù)車輛活動(dòng)軌跡安排統(tǒng)一調(diào)度,并給予調(diào)度車輛50-100元/天的營(yíng)運(yùn)補(bǔ)貼。
4、公司為所有承包人提供年節(jié)福利,福利形式不限,福利金額為500元/車/年。
5、公司定期舉辦行業(yè)競(jìng)技、聯(lián)歡聯(lián)誼、愛心公益等活動(dòng),每車每月的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)20元,全部用于活動(dòng)補(bǔ)貼。
四、成本收益測(cè)算
按照承包制運(yùn)營(yíng)模式,公司每日向承包人收取200元“份兒錢”,其中扣除車輛檢測(cè)等項(xiàng)目所占用的營(yíng)業(yè)時(shí)間5天,則項(xiàng)目一年的營(yíng)業(yè)收入為1440萬(wàn)元,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用總計(jì)1236.2146萬(wàn)元,預(yù)計(jì)稅前利潤(rùn)約203.7854萬(wàn)元,具體明細(xì)如下表:
公司運(yùn)營(yíng)方案篇五
公司運(yùn)營(yíng)方案
(一)第一部分:消費(fèi)者
一、資格確定
消費(fèi)者在淘紅上免費(fèi)實(shí)名注冊(cè)即可成為淘紅會(huì)員。
二、注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)
注冊(cè)即獎(jiǎng)人民幣10元;推廣者所薦會(huì)員產(chǎn)生第一筆消費(fèi)時(shí)獎(jiǎng)10元。
三、會(huì)員利益
會(huì)員通過淘紅平臺(tái)進(jìn)行的各類消費(fèi)均可獲得商盟企業(yè)的返利(1%-50%)。
當(dāng)所得返利累計(jì)滿100元時(shí),您可以選擇“提現(xiàn)”[實(shí)提:100×(1-20%)=80]。
當(dāng)所得返利累計(jì)滿100元時(shí),您也可以選擇“轉(zhuǎn)為投資”,此時(shí)將首次獲得分紅100元(分紅收入可選擇“提現(xiàn)”或“轉(zhuǎn)入消費(fèi)”,下同),返利投資繼續(xù)累計(jì)達(dá)到300元時(shí)可再獲分紅300元,返利投資繼續(xù)累計(jì)達(dá)到500元時(shí)可再獲分紅500元(共計(jì)投資500元,收益100+300+500=900元,回報(bào)1.8倍)。此后,余額轉(zhuǎn)下一輪循環(huán)。
【若結(jié)算前不做選擇,系統(tǒng)默認(rèn)轉(zhuǎn)為投資,這一輪返利則不可再直接提現(xiàn)】
第二部分:推廣者
一、資格確定(可升級(jí))
1、推廣員:會(huì)員交納1000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣員;
2、推廣站:會(huì)員交納3000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣站;
3、推廣中心:會(huì)員交納5000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣中心。
二、保證金的返還
1、推薦各級(jí)推廣者時(shí),分別可以退還本人業(yè)務(wù)保證金的6%(推廣員)、8%(推廣站)、10%(推廣中心);
2、推薦區(qū)域代理時(shí),分別可以退還本人業(yè)務(wù)保證金的60%(縣)、80%(市)、100%(?。?/p>
3、推薦分紅會(huì)員每10名或推薦商盟企業(yè)每1名,可以退還本人業(yè)務(wù)保證金10%。
4、注冊(cè)滿3個(gè)結(jié)算月后,可申請(qǐng)退出推廣,其交納的保證金余額轉(zhuǎn)消費(fèi)帳戶消費(fèi)。
三、推廣者利益
1、注冊(cè)時(shí)分別贈(zèng)送1股、3股、5股;業(yè)務(wù)保證金全部收回時(shí)分別再贈(zèng)1股、3股、5股,此后推薦推廣者和區(qū)域代理均按實(shí)際交納保證金的20%獎(jiǎng)勵(lì);
2、享受直接推薦的代理區(qū)域內(nèi)所有會(huì)員獲得返利總額的1%;
3、享受直接推薦的會(huì)員所獲得的返利額的6%、8%、10%;
4、享受直接推薦的商盟企業(yè)所提供的消費(fèi)返利額的的5%。
第三部分:商盟企業(yè)
一、資格確定
1、有一定知名度認(rèn)可淘紅運(yùn)營(yíng)模式的上商城,可簽約成為淘紅商盟企業(yè);
2、有門店?duì)I業(yè)場(chǎng)所,營(yíng)業(yè)證照齊全,認(rèn)可淘紅運(yùn)營(yíng)模式的各類商業(yè)企業(yè)可簽約成為淘紅地面商盟企業(yè);
3、無(wú)門店?duì)I業(yè)場(chǎng)所,證照手續(xù)齊全,認(rèn)可淘紅運(yùn)營(yíng)模式的日常生活品類生產(chǎn)企業(yè)或代理商企業(yè),可簽約成為淘紅上商盟企業(yè)。
二、注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)
1、注冊(cè)成為淘紅“商盟企業(yè)”,即可獲得上商鋪和操作平臺(tái),可自主上傳商品和服務(wù)信息;
2、注冊(cè)成功并正常運(yùn)營(yíng)后,即可獲贈(zèng)推廣員身份,享有平臺(tái)推廣員相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。
三、商盟企業(yè)利益
1、進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)時(shí)獲贈(zèng)1股,合作經(jīng)營(yíng)每滿一年獲贈(zèng)1股,舉薦推廣者和區(qū)域代理按實(shí)際交納保證金的6%獎(jiǎng)勵(lì);
2、享受直接推薦的會(huì)員所獲得的返利額的6%獎(jiǎng)勵(lì);
3、享受直接推薦的商盟企業(yè)所提供的消費(fèi)返利額的5%獎(jiǎng)勵(lì)。
第四部分:區(qū)域代理
一、資格確定
1、縣級(jí)城市代理(2862個(gè)):代理保證金20000元(前30名10000元);
2、市級(jí)城市代理(333個(gè)):代理保證金60000元(前10名30000元);
3、省會(huì)城市代理(34個(gè)):代理保證金100000元(前5名50000元)。
二、保證金的返還
1、推薦區(qū)域代理時(shí),分別可以返還本人代理保證金的10%(縣)、30%(市)、50%(省);
2、推薦推廣者時(shí),分別可以返還本人代理保證金的1%(推廣員)、3%(推廣站)、5%(推廣中心);
3、推薦分紅會(huì)員每10名或推薦商盟企業(yè)每1名,可以返還本人代理保證金1%;
4、注冊(cè)滿6個(gè)結(jié)算月后,可申請(qǐng)退出代理,其交納的保證金余額轉(zhuǎn)消費(fèi)帳戶消費(fèi)。
三、區(qū)域代理利益
1、享受代理區(qū)域內(nèi)所有注冊(cè)會(huì)員獲得返利總額的8%;
2、享受所推薦的代理區(qū)域內(nèi)所有注冊(cè)會(huì)員獲得返利總額的2%;
3、注冊(cè)時(shí)分別贈(zèng)送2股、6股、10股;代理保證金全部收回時(shí)分別再贈(zèng)送2股、6股、10股,此后所推薦的推廣者和區(qū)域代理統(tǒng)一按實(shí)際交納保證金的20%獎(jiǎng)勵(lì);
4、享受直接推薦的會(huì)員所獲得的返利額的10%;
5、享受直接推薦的商盟企業(yè)提供的消費(fèi)返利額的5%。
第五部分:全員分紅
一、贈(zèng)股資格確定
1、消費(fèi)者:返利投資滿500元的前2010名會(huì)員每人贈(zèng)1股,2010年12月31日前每月返利投資總額前10名的每人贈(zèng)1股,2010年12月31日止返利投資總額前100名的每人贈(zèng)1股。2011年1月始根據(jù)上月返利總額上升比例同步擴(kuò)贈(zèng),月初公布;
2、經(jīng)營(yíng)者:商家注冊(cè)成為商盟企業(yè)并正常營(yíng)業(yè)時(shí)贈(zèng)1股,以后正常營(yíng)業(yè)每滿1年贈(zèng)1股;
3、推廣者:推廣員注冊(cè)即贈(zèng)1股全額收回保證金時(shí)再贈(zèng)1股,推廣站注冊(cè)即贈(zèng)3股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)3股、推廣中心注冊(cè)即贈(zèng)5股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)5股;
4、代理者:縣級(jí)城市注冊(cè)即贈(zèng)2股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)2股、市級(jí)城市注冊(cè)即贈(zèng)6股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)6股、省會(huì)城市注冊(cè)即贈(zèng)10股收回全部保證金時(shí)再贈(zèng)10股;
5、服務(wù)者(在崗):?jiǎn)T工贈(zèng)1至3股、經(jīng)理贈(zèng)3至5股、總監(jiān):贈(zèng)5至10股、總裁贈(zèng)10至20股。
二、股權(quán)分紅政策
獲得贈(zèng)股者,可按持股數(shù)量認(rèn)購(gòu)淘紅內(nèi)部原始股,每1贈(zèng)股可以自愿認(rèn)購(gòu)100-500股原始股。
股權(quán)性質(zhì)內(nèi)部股權(quán),每股2.0元
投資期限封閉式3年
繳費(fèi)方式現(xiàn)金或資金帳戶轉(zhuǎn)帳
投資收益分紅:參與公司年度稅后利潤(rùn)20%的分紅;回購(gòu):封閉期滿,股東要求撤股,公司以每股2.4元的價(jià)格回購(gòu),以每股2.6元的價(jià)格內(nèi)部轉(zhuǎn)售;上市:三年后運(yùn)作上市。
三、全員分紅辦法
1、月度分紅:每月16日(24:00之前)將上月新增返利總額的10%按贈(zèng)股總數(shù)加權(quán)分紅。
2、年度分紅:每年1月26日(24:00之前)將上年度稅后利潤(rùn)的20%按股權(quán)總數(shù)加權(quán)分紅。
公司運(yùn)營(yíng)方案
(二)一、公司初期籌備
一是解決公司的注冊(cè)、股東出資、選址、費(fèi)用預(yù)算等基礎(chǔ)工作;
二是解決主要業(yè)務(wù)中涉及的各項(xiàng)軟件,包括就業(yè)培訓(xùn)課件、專業(yè)培訓(xùn)課件的制作和修改討論;
三是課程的整體流程規(guī)劃的制定。這三件事情必須在公司產(chǎn)生實(shí)際的運(yùn)營(yíng)成本前解決落實(shí),可以大大的解決公司運(yùn)營(yíng)的時(shí)間浪費(fèi)。
二、初期市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
(一)市場(chǎng)調(diào)研評(píng)估
1、時(shí)間周期市場(chǎng)初期運(yùn)營(yíng)的調(diào)研整體時(shí)間是在公司成立前完成,時(shí)間控制在一月以內(nèi),時(shí)間起點(diǎn)以公司前期籌備為準(zhǔn)具體分為:一階段:討論確定調(diào)研的高校,并和相關(guān)學(xué)校取得聯(lián)系,確定能達(dá)成調(diào)研可行性的高校,時(shí)間控制在一周內(nèi)二階段:和目標(biāo)學(xué)校相關(guān)聯(lián)系人商定具體的調(diào)研流程,確定調(diào)研具體時(shí)間,時(shí)間控制在一周內(nèi)三階段:實(shí)施調(diào)研工作,并完成對(duì)調(diào)研的評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定或者調(diào)整公司的市場(chǎng)策略。
2、調(diào)研目標(biāo)完成2個(gè)以上的高校調(diào)研,通過各種方式獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)容量、可行性、可操作性等信息,對(duì)照公司構(gòu)想和實(shí)際調(diào)研評(píng)估結(jié)果制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃并形成文件,公司負(fù)責(zé)人達(dá)成一致。
3、調(diào)研方式(1)調(diào)查問卷內(nèi)容:經(jīng)過公司討論形成具體的調(diào)查問卷表,內(nèi)容包括但不限于目標(biāo)群體接受程度、學(xué)習(xí)費(fèi)用的接受程度、學(xué)習(xí)周期、通過學(xué)習(xí)想達(dá)到的目的目標(biāo)、核心關(guān)注的問題等實(shí)施方式:利用目標(biāo)高校的學(xué)生組織,協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)等,在班級(jí)會(huì)議或者是集體會(huì)議活動(dòng)中填寫,統(tǒng)一時(shí)間回收,必要可進(jìn)行小額的費(fèi)用考慮(2)報(bào)告會(huì)內(nèi)容:通過就業(yè)形勢(shì)、人才定位為主題,吸引在校學(xué)生聽課實(shí)施方勢(shì):通過就業(yè)辦公司或者院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生組織來實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)告會(huì)的召集工作。主要通過現(xiàn)場(chǎng)交流,明確報(bào)告會(huì)意圖,宣傳公司宗旨和構(gòu)想,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定意向報(bào)名點(diǎn),只是意向報(bào)名,實(shí)為市場(chǎng)調(diào)研。
4、調(diào)研評(píng)估通過調(diào)研的數(shù)據(jù)以及客觀反映,總結(jié)出市場(chǎng)情況,形成文件,確定公司運(yùn)營(yíng)方針。
(二)市場(chǎng)定位及開發(fā)
1、市場(chǎng)定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問題,就可行性和可操作性而言,就業(yè)培訓(xùn)為先導(dǎo)為公司初期主要業(yè)務(wù),附帶部分股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)配套宣傳:(1)客戶群體:在校畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生,以經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)為突破口,挖掘畢業(yè)生中有意向從事金融行業(yè)的人,或者對(duì)金融業(yè)有興趣的人群(2)主線:公司前期發(fā)展不確定因素較多,選擇的群體應(yīng)當(dāng)是就業(yè)情況不是很理想的院校,這是順應(yīng)需求容量的做法,因此目標(biāo)的客戶群體應(yīng)當(dāng)是2、3線的高等院校,包括普通本科院校以及高職高專院校,盡量避免一流院校,重點(diǎn)可以是在二本、三本院校,學(xué)生群體有一定的知識(shí)水平和對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),這是我們首要考慮的群體。
2、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
2.1就業(yè)培訓(xùn)主要以會(huì)議營(yíng)銷和絡(luò)書刊等宣傳載體進(jìn)行,具體構(gòu)想如下:
2.1.1會(huì)議營(yíng)銷:這是公司市場(chǎng)戰(zhàn)略重點(diǎn),流程如下:確定目標(biāo)院?!贫ㄩ_發(fā)策略→目標(biāo)院校的聯(lián)系洽談→營(yíng)銷報(bào)告會(huì)的準(zhǔn)備→會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)施→完成營(yíng)銷目標(biāo)確定目標(biāo)院校:經(jīng)過公司討論和資源載體整體確定目標(biāo)學(xué)校,主要考慮包括學(xué)校人數(shù)、學(xué)生整體素質(zhì)、公司人脈資源、可操作性等因素制定開發(fā)策略:確定開發(fā)突破口、確定聯(lián)系對(duì)象、洽談方式等策略,聯(lián)系對(duì)象的首要標(biāo)準(zhǔn)為有能力完成報(bào)告會(huì)的組織召集工作,如院系領(lǐng)導(dǎo)、就業(yè)辦、就業(yè)老師、學(xué)生會(huì)協(xié)會(huì)主席等目標(biāo)院校的聯(lián)系洽談:由公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系和洽談工作,確定報(bào)告會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)計(jì)人數(shù)、對(duì)象、形勢(shì)等具體事項(xiàng),營(yíng)銷報(bào)告會(huì)準(zhǔn)備:主要是確定主講人和內(nèi)容,制作修改課件并通過公司討論會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)施:同時(shí)進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)和股票專業(yè)培訓(xùn)的引導(dǎo),公司做好相關(guān)準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、意向報(bào)名、聯(lián)系方式的收集等,會(huì)議營(yíng)銷要達(dá)到預(yù)期效果并進(jìn)行評(píng)估
2.1.2絡(luò)書刊等宣傳載體主要包括學(xué)校的報(bào)刊、校園站等進(jìn)行宣傳。同時(shí)可在校園招聘招生代表,設(shè)置招生點(diǎn),制定具體的招生代表薪酬結(jié)構(gòu),可采取固定支出和提成等方式,按情況決定招生代表的數(shù)量。
2.2股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)除了和就業(yè)培訓(xùn)同時(shí)宣傳外,在公司現(xiàn)有學(xué)員中積極引導(dǎo)和發(fā)展,公司準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)課程課件。
(三)公司運(yùn)營(yíng)
1、公司組織框架總經(jīng)理(一名)原則上由公司法人擔(dān)任,或有公司股東任命,全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng),制定公司整體策略和具體事項(xiàng)的實(shí)施副總經(jīng)理(一名)由公司股東擔(dān)任,或有公司股東任命,和總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng),制定公司整體策略和具體事項(xiàng)的實(shí)施:對(duì)外招聘,協(xié)助公司負(fù)責(zé)人做好市場(chǎng)拓展工作兼任公司總經(jīng)理助理(一名)人力資源工作:各項(xiàng)對(duì)外工作找財(cái)務(wù)公司替代,公司內(nèi)部的賬務(wù)由副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)(一名)任:由公司負(fù)責(zé)人兼任,全面管理培訓(xùn)事項(xiàng)。制定具體的培訓(xùn)培訓(xùn)總監(jiān)(一名)課程和制作培訓(xùn)課件:參與公司培訓(xùn)課件的制作和具體培訓(xùn)的實(shí)施,視情況而定培訓(xùn)講師(若干)人選
2、公司基本管理制度由公司經(jīng)營(yíng)層討論具體管理辦法,包括薪酬、公司權(quán)益分配、日常管理制度等,具體細(xì)節(jié)討論通過后形成公司文件
(四)公司初期各項(xiàng)營(yíng)業(yè)目標(biāo)
1、解決公司生存問題,在重慶各高校顯示出一定熟悉度,公司的就業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),各項(xiàng)培訓(xùn)課程體系成熟,兼?zhèn)漭^強(qiáng)的實(shí)用性,在重慶各金融機(jī)構(gòu)有一定的知名度,達(dá)成廣泛的長(zhǎng)期合作協(xié)議,力爭(zhēng)在用人單位有一定口碑。
2、營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)
2.1公司自成立產(chǎn)生各項(xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用為起點(diǎn),爭(zhēng)取2月內(nèi)實(shí)現(xiàn)第一筆收入。
2.2具體營(yíng)業(yè)收入目標(biāo),經(jīng)公司運(yùn)營(yíng)層討論制定。
三、公司中期發(fā)展戰(zhàn)略
(一)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)容在經(jīng)過初期運(yùn)營(yíng)達(dá)到目標(biāo)后,可將公司主要業(yè)務(wù)多元化,公司業(yè)務(wù)框架如下:
1、就業(yè)培訓(xùn)
2、學(xué)生市場(chǎng)操盤手培訓(xùn)
3、社會(huì)股民培訓(xùn)
4、證券、期貨經(jīng)紀(jì)
5、委托理財(cái)
(二)公司運(yùn)營(yíng)構(gòu)想公司成立三大業(yè)務(wù)板塊,分設(shè)部門,各部門由部門總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),公司主要負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌公司全面工作
1、培訓(xùn)業(yè)務(wù)部
1.1就業(yè)培訓(xùn)延續(xù)公司初期運(yùn)營(yíng)模式
1.2學(xué)生市場(chǎng)操盤手培訓(xùn)延續(xù)公司初期運(yùn)營(yíng)模式
1.3社會(huì)股民培訓(xùn)由于重慶主城區(qū)這項(xiàng)業(yè)務(wù)有較成熟公司掌控,于我公司上不具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,二、三線城市正在發(fā)展起來,股民群體日益擴(kuò)大,而且普遍缺乏系統(tǒng)專業(yè)的知識(shí),并且收到各金融機(jī)構(gòu)干擾較小,對(duì)金融培訓(xùn)不容易出現(xiàn)抵觸和麻痹心理。因此主要業(yè)務(wù)拓展發(fā)展二、三線城市,一公司性質(zhì)通過各區(qū)縣銀行合作進(jìn)行宣傳、課程試講,主要依托銀行的客戶資源和客戶召集能力進(jìn)行,視情況可在當(dāng)?shù)卦O(shè)立臨時(shí)的授課點(diǎn)或者長(zhǎng)期授課點(diǎn),2、經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)部在公司有一定財(cái)力情況下,組成專門的此項(xiàng)業(yè)務(wù)部門,重點(diǎn)通過電話營(yíng)銷和培訓(xùn)會(huì)絡(luò)等方式進(jìn)行證券、期貨公司的客戶代理開發(fā),與證券期貨公司達(dá)成居間協(xié)議,由公司統(tǒng)一指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)。以目前的市場(chǎng)情況看,應(yīng)該以期貨公司居間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
一是期貨公司市場(chǎng)拓展能力嚴(yán)重不足,能給出較大比例的返傭。
二是期貨市場(chǎng)呈現(xiàn)趨勢(shì)性發(fā)展,有較為明確的潛在群體,由于專業(yè)性較強(qiáng),以公司能力更能加大對(duì)客戶的影響力。
3、委托理財(cái)部此項(xiàng)業(yè)務(wù)存在一定監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),對(duì)該部門的定位是客戶在精不在多??捎晒緭?dān)保承擔(dān)一部分客戶風(fēng)險(xiǎn),交易人員制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制體系和操作體系,公司專人負(fù)責(zé)管理和運(yùn)作。并制定一套完善的管理運(yùn)作體系!
1集團(tuán)公司存在的意義最主要是為了滿足以下幾種需要:多種經(jīng)營(yíng)橫向業(yè)務(wù)展開的需要。
2打通供應(yīng)鏈縱向業(yè)務(wù)展開的需要,3多地區(qū)多形式在經(jīng)營(yíng)空間上拓展的需要,4擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模形成壟斷整個(gè)市場(chǎng)的需要。
但是不管哪一種目的在我看來都是為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),而與此同時(shí),通過集團(tuán)管理方式降低管理難度,提高管理效率。也就是講組建集團(tuán)公司根本目的是為了適應(yīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的過大,通過集中管理,降低管理成本,避免管理風(fēng)險(xiǎn)。明白了上述集團(tuán)公司存在的意義之后,我們就知道了集團(tuán)公司的一般經(jīng)營(yíng)方式必然是:絡(luò)或耗散式的經(jīng)營(yíng)模式,即每一個(gè)組分是獨(dú)立的(尤,組分之間的關(guān)聯(lián)是通過集團(tuán)預(yù)設(shè)的管理協(xié)議關(guān)系其是財(cái)務(wù)上是獨(dú)立的)或者是動(dòng)態(tài)的由規(guī)則確定的松散合約關(guān)系來建立的,但是他們都是在集團(tuán)的旗幟下為完成集團(tuán)的共同使命而緊密合作的,即他們之間應(yīng)該具有共同的規(guī)則和價(jià)值觀。而要對(duì)以上的組織形式進(jìn)行管理,基于我們對(duì)管理的理解,我們認(rèn)為集團(tuán)公司的管理必然需要通過以下幾項(xiàng)工作進(jìn)行展開。
一:提出集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀。
二:明確集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方向、盈利模式、組織架構(gòu)。
三:確定由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施的職責(zé)功能,并付諸實(shí)施。
四:建立各子公司之間的溝通渠道,并且協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
五:實(shí)施內(nèi)部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度。
六:調(diào)配相關(guān)資源,尤其是優(yōu)化人力和資金資源。
七:統(tǒng)籌以上各項(xiàng)工作。
也就是說集團(tuán)公司的任務(wù)不是具體的業(yè)務(wù)實(shí)施,而是管理任務(wù),當(dāng)然這里的管理已不是對(duì)人的管理,而是對(duì)公司的管理,對(duì)組織的管理。在制定集團(tuán)統(tǒng)一的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀方面,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該反復(fù)拷問自己我們集團(tuán)靠什么生存,靠什么比其他企業(yè)、集團(tuán)做得更好?我們的理念是什么?目標(biāo)在哪里?需要怎樣的核心價(jià)值?然后明確之,廣而告之讓所有的人,包括集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)者,參與者,現(xiàn)有客戶,潛在客戶,及非相關(guān)人員,讓社會(huì)所有的力量來監(jiān)督集團(tuán)實(shí)現(xiàn)這樣的理念,這是最好的廣告,這是最好的宣傳。記住讓集團(tuán)價(jià)值觀深入到每一個(gè)集團(tuán)成員是集團(tuán)凝聚力的最大體現(xiàn),讓集團(tuán)的價(jià)值觀深入到社會(huì)的每一個(gè)角落是集團(tuán)品牌的最大升值。集團(tuán)經(jīng)營(yíng)第一步就是集團(tuán)理念、目標(biāo)、價(jià)值觀的確立,集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的核心永遠(yuǎn)是集團(tuán)品牌的樹立。
在明確集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方向、盈利模式、組織架構(gòu)方面。確立了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀以后,公司的經(jīng)營(yíng)方向基本已經(jīng)確定,接下來的任務(wù)就是將經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)一步明確,然后確立在此方向上的盈利模式,一般來講集團(tuán)的盈利模式主要考慮的是投資方向,考慮怎樣提升集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力以便在市場(chǎng)上占據(jù)不敗之地,而投資回報(bào)方面的考慮可以讓其下的子公司考慮得更詳細(xì)一點(diǎn),因?yàn)樗芾淼囊呀?jīng)不是很主觀的人了,而是更具有理性的企業(yè)了,投資回報(bào)會(huì)相對(duì)比較穩(wěn)定,并且也是子公司應(yīng)該為母公司承擔(dān)的職責(zé)。也就是說,集團(tuán)公司在考慮盈利模式時(shí),這,而是我們指的廣義上的“價(jià)值”個(gè)“利”已經(jīng)不單純是金錢上的“利”,集團(tuán)應(yīng)該更多地應(yīng)該考慮的是:怎樣適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,怎樣提升集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,怎樣為子公司創(chuàng)造條件以便他們能好地經(jīng)營(yíng),切記集團(tuán)公司的使命是:優(yōu)化管理,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),占領(lǐng)市場(chǎng)。只要真正贏得了市場(chǎng),金錢上的“利”也就會(huì)水到渠成了。而盈利模式一旦確定,為了實(shí)現(xiàn)盈利模式所需的功能模塊也就確立了下來,組織結(jié)構(gòu)框架基本上也就可以看清了。
在確定由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施的職責(zé)功能,并付諸實(shí)施方面。集團(tuán)公司的職責(zé)功能應(yīng)該并不多,只有那一些根據(jù)盈利模式?jīng)Q定的需要統(tǒng)一管理的部分需要在集團(tuán)公司內(nèi)進(jìn)行組織和實(shí)施,并且我認(rèn)為如果是具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作的話,就應(yīng)該獨(dú)立出去,以便簡(jiǎn)化管理,例如連鎖店集團(tuán)的統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)管理,配送功能應(yīng)該作為普通業(yè)務(wù)功能由專業(yè)子公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),而集團(tuán)公司主要職責(zé)是管理。一般而言集團(tuán)公司的日常職責(zé)有,經(jīng)營(yíng)策劃、品牌推廣、公共關(guān)系、投融資管理、人事管理、子公司監(jiān)察、應(yīng)急處理部門等少數(shù)幾個(gè)部門。當(dāng)然集團(tuán)公司的功能職責(zé)根據(jù)行業(yè)的不同,習(xí)慣的不同還是會(huì)有很大的分別的,但是原則上還是從簡(jiǎn),以及以管理任務(wù)為主進(jìn)行設(shè)置。
在建立各子公司之間的溝通渠道,協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系方面。由于集團(tuán)公司將各業(yè)務(wù)職能分?jǐn)偟礁髯庸救ネ瓿桑瑸榱藢?shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的整體目標(biāo),各子公司必須協(xié)同配合,但是我們的管理方法中又會(huì)將各子公司的盈利目標(biāo)為考核依據(jù),因此當(dāng)這樣的協(xié)調(diào)工作會(huì)影響到各子公司各自的盈利目標(biāo)達(dá)成時(shí),各子公司會(huì)站在各自的立場(chǎng)上采取判斷,而不是集團(tuán)利益最大化的立場(chǎng)上進(jìn)行判斷,因此集團(tuán)公司始終應(yīng)該強(qiáng)化子公司之間的協(xié)調(diào),并建立起相應(yīng)的制度讓協(xié)作雙方都得益,尤其是對(duì)下游企業(yè)做出的貢獻(xiàn)應(yīng)該以明確的形式予以補(bǔ)助,使得他們更加愿意以集團(tuán)利益最大化進(jìn)行判斷和采取行動(dòng),而這離不開日常的子公司間密切溝通與協(xié)作。在實(shí)施內(nèi)部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度方面。除了集團(tuán)公司需要制定相應(yīng)的制度規(guī)范和協(xié)調(diào)各子公司的日常工作之外,公司更應(yīng)該建立起獨(dú)立的,第三方審查制度,以加強(qiáng)對(duì)子公司的監(jiān)管。集團(tuán)公司既不能對(duì)子公司的一舉一動(dòng)都加以限制,但是也絕不是放任不管。所以集團(tuán)公司必須由經(jīng)營(yíng)策劃部門制定一系列的子公司運(yùn)營(yíng)規(guī)范體系,以便對(duì)子公司的行為進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)這樣的監(jiān)控必須落到實(shí)處,成為考核子公司業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)。切記集團(tuán)公司的生存不單單是利潤(rùn)的盈余,更是企業(yè)理念的貫徹,如果某一子公司違背集團(tuán)公司理念,走歪門邪道哪怕得到了暫時(shí)的利潤(rùn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看一定是會(huì)危害集團(tuán)公司的生存的,所以這樣的行為絕不允許存在,為了杜絕這樣的行為,具有獨(dú)立判斷能力的第三方企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)察必不可少。它是保障集團(tuán)理念得到貫徹的機(jī)制保證。
在調(diào)配相關(guān)資源,尤其是優(yōu)化人力、資金資源方面。集團(tuán)公司的存在在一定程度上就是為了發(fā)揮管理的優(yōu)勢(shì),以最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),而這里的資源更主要地集中在人力和財(cái)力這兩方面。集團(tuán)公司應(yīng)該為其子公司在資金提供與人才培養(yǎng)儲(chǔ)備上提供必要的支援。
最后就是統(tǒng)籌管理上了。集團(tuán)公司的管理整合是一件錯(cuò)中復(fù)雜的艱巨工作,必需整合以上各種要素,適時(shí)地果斷決策、謹(jǐn)密執(zhí)行。另外集團(tuán)公司往往分散經(jīng)營(yíng),在這樣的物理?xiàng)l件下,快捷正確的信息系統(tǒng)也是集團(tuán)公司整合各種要素的必要工具。這里還要強(qiáng)調(diào)的是,越是大型的集團(tuán)公司,它面臨的外部環(huán)境將越不確定,所以應(yīng)變外部環(huán)境變化的能力是集團(tuán)公司必不可少的能力,這一方面體現(xiàn)在前端的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與策劃,以及良好的公共關(guān)系與社會(huì)形象的建立,也同時(shí)體現(xiàn)在對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力上,功能健全的集團(tuán)公司都應(yīng)該具有一定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,綜合以上各個(gè)要素靈活應(yīng)對(duì)各種環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),以求企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰,和社會(huì)及自然和諧相處。