銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報是指銀行機構(gòu)對一段時間內(nèi)打擊電信詐騙工作的總結(jié)、分析和匯報。通過銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報,可以全面了解銀行在打擊電信詐騙方面所取得的成果和經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,并提出改進措施和建議,為銀行未來更好地開展打擊電信詐騙工作提供參考和借鑒。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報 (一)
為進一步維護老年人合法權(quán)益,打擊整治養(yǎng)老詐騙違法犯罪,切實守護好老百姓的“養(yǎng)老錢”、“救命錢”,提高老年人防范詐騙意識,維護安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。9月5日,溫宿縣公安局積極向轄區(qū)內(nèi)老年人開展防范電信詐騙宣傳活動。
活動中,民警根據(jù)轄區(qū)老年群體的特點,作息時間,結(jié)合“百萬警進千萬家”活動走上街頭、走進社區(qū),通過發(fā)放宣傳資料、解答群眾提問、張貼宣傳材料等多種形式,針對老年人對網(wǎng)絡信息辨別能力差,容易上當受騙等情況,用通俗易懂的言語,結(jié)合電信詐騙典型案件,詳細地老年人解釋了什么是電信詐騙,針對老年人安全防范意識相對薄弱的情況,細心向老人們講解有關(guān)短信中獎、電話退稅、電話冒充熟人、子女遇車禍、購買保健品等多種當前電信詐騙形式的的種類、揭露手段和詐騙類型。提醒老年人遇到類似情況要多想、多問、保持清醒頭腦,不貪圖小利,不輕信廣告,如果需要匯款和轉(zhuǎn)賬,先向家人、朋友核實,緊急情況下,在不能做出準確判斷時,要主動向公干機關(guān)進行問詢,以免財產(chǎn)受到損失。同時向老年人推薦下載安裝“國家反詐中心”APP,手把手的教授操作以及對相關(guān)功能進行詳細的介紹,一問一答的形式,向老年人傳授了如何防范應對電信網(wǎng)絡詐騙的技巧及補救措施,幫助老年人提高防范電信網(wǎng)絡詐騙意識,保護老年人的財產(chǎn)安全,守護他們的“錢袋子”。
通過開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳活動,切實幫助老年人提高了法治意識和識詐能力,引導廣大群眾積極主動提供違法犯罪線索,以實際行到維護老年人的合法權(quán)益,竭盡全力守護好老年人的養(yǎng)老錢,為老年人安享晚年營造良好的社會環(huán)境。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報 (二)
為進一步做好我行打擊治理電信絡詐騙 犯罪的宣傳工作。根據(jù)人民銀行南昌中心支行發(fā)布的《人民銀行南昌中心支行辦公室關(guān)于進一步開展打擊治理電信絡詐騙 犯罪宣傳活動的通知》要求,我行認真組織全員開展打擊治理電信絡詐騙 犯罪宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信絡詐騙宣傳活動小組。小組成立后立即召開了會議,傳達上級文件、工作要求,嚴格確保文件的傳達和落實。
一、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實時到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務非實時到賬。我行ATM機轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時后到賬,在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額,其中姓名進行了脫敏處理。
二、同時,我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、LED顯示屏、ATM自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信絡詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
(一)在LED顯示屏上每日滾動播放防電信絡詐騙宣傳內(nèi)容;
?。ǘ┰?、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信絡新型違法犯罪有關(guān)報導;
?。ㄈ┰跔I業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻;
?。ㄋ模堎N“國家反詐中心”宣傳海報;
?。ㄎ澹榈却k理業(yè)務的客戶進行口頭宣傳并發(fā)放宣傳折頁,并且引導辦理業(yè)務的客戶下載和關(guān)注“國家反詐中心”官方APP、政務號;
?。┻M農(nóng)村廣泛宣傳電信絡詐騙相關(guān)知識,并列舉了目前的電信絡詐騙的手段和相應的防范措施,引領(lǐng)群眾樹立自我保護意識。
我行通過各種多渠道多形式的宣傳方式,活動取得了一定的效果,增強了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”,提高了對電信詐騙行為的自防意識。
我行將持之以恒的把防范電信絡詐騙知識宣傳工作不斷推向深處,保障人民群眾的財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報 (三)
為進一步提高轄區(qū)群眾防范各類電信詐騙安全意識,有效打擊詐騙人員,維護群眾利益,預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區(qū)內(nèi)開展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心,聯(lián)合轄區(qū)各行各業(yè)編織狀”防火墻”。x月x日,新城派出所召集轄區(qū)行業(yè)場所負責人、物業(yè)主任、社區(qū)工作人員等,召開轄區(qū)集中防范電信詐騙宣傳,用轄區(qū)發(fā)案情況的數(shù)據(jù)和案例向現(xiàn)場到會人員通報,會后,專門組建防范電信詐騙微信群,定期將轄區(qū)發(fā)案情況在群內(nèi)通報,利用各行各業(yè)人員將其擴散,謹防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。
以案為典型,借鑒”四平公安”模式,確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎(chǔ)上,新城派出所組織社區(qū)民警拍攝防電信詐騙小視頻,用本地群眾樂意接受的幽默方式,奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉(zhuǎn)發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認識到詐騙的多樣形式。
與轄區(qū)銀行構(gòu)建打防協(xié)作機制,及時護住群眾的錢袋子。民警深入轄區(qū)各個銀行,開展防范電信詐騙培訓會。要求在遇到轉(zhuǎn)賬金額較大的群眾時,銀行工作人員要提高警惕主動詢問,謹防遇到電信詐騙,若發(fā)現(xiàn)可疑,停止匯款并及時向公安機關(guān)報案。
多形式開展防電信詐騙活動,加強居民防線。x月x日下午6時許,新城派出所主管帶領(lǐng)社區(qū)民警先后深入禹甸園和體育場,利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳,向群眾發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場講解防騙知識,同時在轄區(qū)詐騙案件高發(fā)區(qū)的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標語,營造濃厚的宣傳氛圍。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報 (四)
銀監(jiān)分局:
一、迅速組織學習,特別是銀行一線柜面員工,通過加強業(yè)務培訓和風險意識教育,使每位員工都熟知電信詐騙的技倆和手法,同時強化職業(yè)道德教育,要求對每一匯款客戶、辦理的每一筆匯款業(yè)務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
二、為廣大持卡客戶開通短信提示服務,及時提醒客戶賬戶變動情況,在營業(yè)廳或自助服務區(qū)對外公布唯一的客服電話,及時為客戶解除困難和服務。
三、充分利用LED顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙的犯罪的手段和防范措施,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
四、根據(jù)我行業(yè)務系統(tǒng)自身特點制度相關(guān)防范預案,積極配合公安機關(guān),在案發(fā)時做到報警、司法查詢、凍結(jié)賬戶、協(xié)助偵破案件、保護存款人利益的快速聯(lián)動,達到減少或避免對存款人利益的損害。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報 (五)
市防范打擊電信詐騙專項行動組辦公室、市政法委綜合治理辦公室、市公安局:
六安分公司在全市開展打擊信息詐騙專項活動中,認真落實省公司、通信管局和市政法委、公安局等部門打擊防范電信詐騙專項治理活動會議,積極配合市打擊防范電信詐騙活動綜合治理等部門聯(lián)合專項行動,公司委以高度負責任的態(tài)度,從維護廣大人民群眾根本利益出發(fā),保護人民群眾切身利益為基礎(chǔ),本著行業(yè)部門技術(shù)業(yè)務特征為著力點,各司其職,密切配合,主動作為,迅速有力,采取有效的打擊辦法與技術(shù)措施,全面落實了打擊治理活動,竭力推動了活動有效開展,效果顯著,成績裴然。
一、委重視、成立組織。成立了以委書記、總經(jīng)理貝學斌為組長、分管為副組長,相關(guān)部門為成員的綜合治理組;為有效開展打擊防范電信詐騙綜合治理有效性和組織保障,及時轉(zhuǎn)發(fā)并制定了具體的打擊信息詐騙行動與措施,嚴格按照市委和政發(fā)委和上級主管部門會議和行動要求,規(guī)定內(nèi)容不走樣,在自主安排的內(nèi)容中,我們措施緊密結(jié)合通信信息支撐和技術(shù)優(yōu)勢,做出了既有行業(yè)特征進行治理,又通過對典型信息詐騙的犯罪作案的案例進行分析,提出具體防范措施;各技術(shù)業(yè)務部門主動出擊,緊密跟蹤,密切注意往來通信業(yè)務進出入端口,業(yè)務變動,遇有特殊情況,立即匯總匯報,做到有組織、有秩序、有預案,活動開展有力、有序、有效。
二、技術(shù)優(yōu)勢,追根求源。公司打擊辦公室各成員單位,特別是業(yè)務部門,根據(jù)本部門技術(shù)特征,各司其職,突出特色,一旦發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑及時報告打擊辦公室,及時匯總、分析信息,找出詐騙的犯罪信息依據(jù),對有犯罪嫌疑,證據(jù)確鑿,及時報告公安機關(guān),及早防范,保障信息安全。
三、積極配合、整體動作。各部門通力協(xié)作,互通有無、制定防范技術(shù),整合資源,落實責任,運部整合后端技術(shù)支撐部門的優(yōu)勢力量,探求從技術(shù)手段,刨析可疑信息、大批量信息,從中研究其來源和批量分析,并通過絡優(yōu)勢,判斷信息策源地,判斷信息始作俑者的出入地址等;號碼百事運營和客戶服務中心,利用信息平臺和人工信息呼叫等多種方式,尋找信息發(fā)布資源,分析是否存在詐騙嫌疑,總之,從組織、制度、責任把專項行動,變成為日常監(jiān)管,始終把綜合治理作為電信企業(yè)的一項重要社會義務與責任。
四、整合信息、發(fā)揮專長。充分利用自由渠道、門戶站、公益短信等傳播形式,多形式、多管道、多側(cè)面的進行防范電信詐騙活動宣傳,我制作了宣傳防范信息詐騙宣傳手冊2500冊,分發(fā)17個農(nóng)村電信支局,在營業(yè)場所向用戶宣傳防范信息詐騙,提高防范技能和意識,在公司主要顯著位置張貼大幅標語,利用絡向社會發(fā)布防詐騙典型案例,教育公眾,提醒公眾,時刻警惕不法分子的非正常信息,利用信息平臺向用戶發(fā)布防信息詐騙信息上萬條,做流動電子宣傳廣告牌多處,時間周期半個月之多,集中行業(yè)優(yōu)勢,把握自身特色,主動出擊協(xié)助綜聯(lián)兄弟單位,做好信息、分析通報工作,協(xié)助兄弟單位做好信息詐騙宣傳教育工作,為打好防信息詐騙活動,公司做出應盡的社會義務與責任。
五、強化宣教、立足長遠。不僅在當前活動,積極行動,而且在實踐中,摸索打擊信息詐騙手段的長效機制,通過把活動,變成日常監(jiān)管、通過短期宣傳教育,到成為日常常識教育,普及大眾對其危害性的認識,從根本上提高公眾的防詐騙意識與技能,才能保障打擊防范工作有序、有力、有效、及時、長久。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報 (六)
意識,我校開展及時開展了以“預防電信詐騙,保護財物平安”為主題的宣傳教育系列活動。
1、通過國旗下的講話。提高學生的防范意識,加強自我網(wǎng)絡保護的思想理念。
2、通過班級班會讓教師、學生及其家長充分認識到開展防范電信詐騙宣傳教育活動的特殊重要性,進一步了解電信詐騙的形式、手段、特點和危害,并對每個種類的“警方防范提示”進行了講解和分析,使大家掌握必要的防范技能,切實筑牢思想防線。
3、發(fā)放《致家長的一封信》,向家長宣傳防范知識,進一步提高了社會大眾的防范意識。
4、通過電子通告,再次申明八個“凡是”不要相信、八個“凡是”都是詐騙、牢記“三個不要”、謹記“六個一律”的精神意識。
通過開展防范詐騙宣傳教育系列活動,既引導在校教師、學生及其家長提高警惕,加強自我防范,防止上當受騙,構(gòu)筑堅實的思想防線;又通過學生穿針引線,形成家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機制,提升防范合力,確保家庭財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報 (七)
為進一步提升員工防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪案件風險意識和工作能力,推進“斷卡”行動深入開展,7月1日,齊商銀行聯(lián)合中國人民銀行淄博市中心支行、淄博市公安局刑偵支隊開展防范電信網(wǎng)絡詐騙知識專題培訓。各分支行運營管理部門全體人員,各營業(yè)網(wǎng)點運營主管、柜員、大堂經(jīng)理共計500余人通過視頻及線上等方式參加培訓。
此次培訓邀請到淄博市公安局刑偵支隊二大隊副大隊長劉杰現(xiàn)場講授了題為“莫讓詐騙毀掉幸福的生活”的電信網(wǎng)絡詐騙安全防范知識講座。培訓中,對常見的網(wǎng)絡貸款、殺豬盤、冒充公檢法、冒充親人好友、冒充客服、虛假投資等高發(fā)類型的電信網(wǎng)絡詐騙手段、特征和識別方式進行了解讀;詳細講解了下載國家反詐中心APP、96110電話、12381短信等預防、應對電信網(wǎng)絡詐騙的幾大利器,以及“斷卡”工作注意事項和技巧,參訓人員受益匪淺。
據(jù)了解,齊商銀行開展“賬戶反詐攻堅”活動以來,反詐氛圍濃厚,各營業(yè)網(wǎng)點已有效識別異常開卡人員120余名,連續(xù)8次配合公安機關(guān),抓獲涉詐犯罪嫌疑人22名。雖然取得了一定成效,但電信網(wǎng)絡詐騙發(fā)展到現(xiàn)在,面對一個完整的詐騙產(chǎn)業(yè)鏈,反詐工作依舊任重而道遠。下一步,齊商銀行表示總、分、支行仍需緊密配合,加強線索摸排和打擊力度,拓寬信息共享來源,聯(lián)手建立快打工作機制,有效提升反詐工作質(zhì)效。同時,采取“網(wǎng)點內(nèi)+網(wǎng)點外”“日常宣傳+集中宣傳”等方式,積極開展防范電信網(wǎng)絡詐騙主題宣傳活動,提高反詐知識普及力度,增強客戶防范意識。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報 (八)
xx年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔〕319號)精神和人民銀行制定的《防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高思想認識,增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應當以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓,提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙,積極防范宣傳
1、我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點LED顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風險點積極防控,準備輿情應對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應對文章,控制輿論發(fā)展導向,掌握輿論主動權(quán)。
三、采取有效措施,抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓,對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務,暫停支付賬戶所有業(yè)務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓活動,極大地提高了我行員工風險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報 (九)
為切實提升在校學生網(wǎng)絡法治意識,筑牢防范電信網(wǎng)絡詐騙的校園防線,根據(jù)《全省檢察機關(guān)組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙罪集中宣傳月”和“反詐進校園”活動工作方案》部署,9月15日,秦州區(qū)人民檢察院未檢干警來到秦州區(qū)平南鎮(zhèn),為平南鎮(zhèn)中心小學、平南中學等多所學校的師生開展“防電信詐騙進校園”專題宣講。
活動中,未檢干警首先向?qū)W生們介紹了檢察機關(guān)的職能,講解了基礎(chǔ)的法律知識,隨后圍繞電信詐騙、校園貸等與廣大師生密切相關(guān)的案件,詳細介紹了什么是電信詐騙、電信詐騙的特點、電信詐騙常見的手段、如何預防電信詐騙,并且提出防范電信詐騙的“五不要”口訣:不要輕信不明對象及可疑信息;不要貪圖小利;不要向陌生人匯款和轉(zhuǎn)賬;不要泄露個人信息;不要向他人提供自己的身份證、銀行卡。通過專題宣講,有效提升了廣大師生防詐反詐的意識和能力,進一步筑牢了校園防詐安全線。此外,未檢干警還向同學們講解了新修訂的《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》相關(guān)知識,同時通過以案釋法的方式針對目前發(fā)生率較高的校園欺凌、盜竊等犯罪進行宣講。
活動最后,為師生們發(fā)放了《預防電信詐騙》《未成年人保護法》《預防未成年人犯罪法》等宣傳冊600余份,并向?qū)W校贈送了該院制作的法治宣講光盤,以鞏固宣講效果。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)匯報 (十)
為進一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙 犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行南昌中心支行發(fā)布的《中國人民銀行南昌中心支行辦公室關(guān)于進一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙 犯罪宣傳活動的通知》要求,我行認真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙 犯罪宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動領(lǐng)導小組。小組成立后立即召開了會議,傳達上級文件精神、工作要求,嚴格確保文件精神的傳達和落實。
一、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實時到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務非實時到賬。我行ATM機轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時后到賬,在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額,其中姓名進行了脫敏處理。
二、同時,我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號、LED顯示屏、ATM自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
?。ㄒ唬┰贚ED顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡詐騙宣傳內(nèi)容;
?。ǘ┰谖⑿殴娞?、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關(guān)報導;
(三)在營業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻;
(四)張貼“國家反詐中心”宣傳海報;
?。ㄎ澹榈却k理業(yè)務的客戶進行口頭宣傳并發(fā)放宣傳折頁,并且引導辦理業(yè)務的客戶下載和關(guān)注“國家反詐中心”官方APP、政務號;
(六)進農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡詐騙相關(guān)知識,并列舉了目前的電信網(wǎng)絡詐騙的手段和相應的防范措施,引領(lǐng)群眾樹立自我保護意識。
我行通過各種多渠道多形式的宣傳方式,活動取得了一定的效果,增強了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”,提高了對電信詐騙行為的自防意識。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡詐騙知識宣傳工作不斷推向深處,保障人民群眾的財產(chǎn)安全。