總結(jié)的過程可以幫助我們反思自己的行為舉止,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)與不足。在寫總結(jié)時(shí),要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和適當(dāng)?shù)男揶o,使總結(jié)更生動(dòng)、有趣。在寫總結(jié)之前,看看以下小編為大家整理的優(yōu)秀總結(jié)范文,或許能給你一些靈感。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇一
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼又過去一月了,本月有收獲,但也存在著一些問題,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
1、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
2、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
3、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
4、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
5、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
出自 kAOyaNMIji.COm
6、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫,目前我正在想一個(gè)提綱,再來(lái)裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來(lái)慢慢寫。
4、對(duì)于行政工作?,F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,但是上月卻錯(cuò)誤百出。
1上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來(lái)不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因?yàn)閬?lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,行文格大錯(cuò)特錯(cuò),以后不會(huì)再犯這種問題。
2不夠細(xì)心,上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。
3應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),格式完全不對(duì),不正規(guī),但我知道自己錯(cuò)在哪里了,以后會(huì)注意。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能夠進(jìn)步。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇二
20xx年6月,我通過了公司招聘,經(jīng)過半個(gè)月的學(xué)習(xí)和入職考核,我成為了公司的一員,在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職。在此20xx年開年之際,我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。
作為行政文員,我的工作職責(zé)主要分為檔案管理、向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、文書的擬寫、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。
1、檔案管理。
隨著資料數(shù)量增加,我建立了電子表格來(lái)記錄資料的存放情況,各種資料分門別類更利于查詢,資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄。不足之處就是隨著時(shí)間的推移我會(huì)遺忘有些資料,應(yīng)該經(jīng)常整理,重復(fù)記憶,更熟悉地掌握資料。
2、向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度
此項(xiàng)工作主要是圍繞填報(bào)項(xiàng)目月報(bào)表和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表進(jìn)行的,主要報(bào)送旅游局、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局。根據(jù)其他政府部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)情況,也向商務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、政府辦等政府部門匯報(bào)項(xiàng)目情況。每月月底開展并完成這項(xiàng)工作。
3、文書擬寫
主要以對(duì)內(nèi)對(duì)外的公文及每周的會(huì)議紀(jì)要為主,根據(jù)黨政機(jī)關(guān)公文寫作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫作,我寫過的公文都發(fā)給主任審閱,主任幫助修改,盡量使得行文措辭恰當(dāng),內(nèi)容簡(jiǎn)潔,表意明確。作為文員,我還跟隨主任參加公司每周例會(huì),認(rèn)真做好會(huì)議記錄,會(huì)后擬寫出會(huì)議紀(jì)要,并向同事傳達(dá)會(huì)議精神,向總經(jīng)理匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容。
4、辦公室日常事務(wù)
辦公室日常事務(wù)比較瑣碎,不能系統(tǒng)概之,大的方面包括以下幾方面:
1、訂閱報(bào)刊雜志,每月新到雜志一段時(shí)間后都轉(zhuǎn)交給營(yíng)銷中心閱讀保管,以提供營(yíng)銷中心客戶閱讀。
2、確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng)。
繼續(xù)做好每周每月的各項(xiàng)工作,在今年3-6月完成公司證件的年檢工作。在工作中,由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,思想不夠成熟,專業(yè)水平欠缺還存在著許多問題,在新的一年里,希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方,和辦公室的各位同僚一起,繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),做好辦公室工作。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇三
20xx是忙碌而又充實(shí)的一年,從年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看,20xx年也是充滿期望充滿變化的一年。從公司整體角度上分析,20xx年是穩(wěn)健發(fā)展、逐步提升、共同應(yīng)對(duì)外來(lái)金融危機(jī)帶來(lái)的不良因素的一年,在全球經(jīng)濟(jì)通貨膨脹的不良形勢(shì)下我們酷發(fā)人迎難而上、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新?;仡櫺姓恳荒陙?lái)的工作,行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門用心配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能。同時(shí),在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改善和改善的方法和技巧,進(jìn)而為新的一年的開始做好充分的準(zhǔn)備,以確保在新的一年里團(tuán)結(jié)互助、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展,為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展帶給可靠的保障和支持。
1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位;
2、較好完成各直營(yíng)店及公司員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
1、配合市場(chǎng)部、營(yíng)運(yùn)部等部門舉辦各類型活動(dòng)。
2、根據(jù)公司發(fā)展,新招聘員工無(wú)座位的狀況,行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線,采購(gòu)辦公用品等,使員工擁有良好的辦公環(huán)境,對(duì)企業(yè)更加有歸屬感。
3、20xx年6月初組建食堂,尋找適宜房屋、采購(gòu)廚具、食材等原料,為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況,行政部加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的管理,先后出臺(tái)了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作職責(zé)及員工就餐的紀(jì)律,確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,使員工有飽滿、充沛的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時(shí)光,錯(cuò)開高峰期,使員工能夠在最快的時(shí)光用餐。后由于物價(jià)上漲等因素,食堂一向出現(xiàn)虧損狀況,已于20xx年11月末停辦。
4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
5、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購(gòu)辦公用品。
6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門后勤管理保障工作:機(jī)車票預(yù)定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及結(jié)合公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理帶給了制度保證。行政部先后出臺(tái)了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《會(huì)議制度》、《節(jié)約用電、用水、用紙的規(guī)定》等,并制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,透過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
4、實(shí)施各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,使行政部各項(xiàng)工作有據(jù)可依。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、作為公司的綜合管理部門,在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門員工的工作狀況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,抓制度落實(shí)不夠,存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),20xx年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
個(gè)性是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
3、加強(qiáng)公司各類文件檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。
4、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
5、配合人資部組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中行政部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。同時(shí)包括:建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制、平衡行政費(fèi)用的預(yù)算等。建立內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費(fèi)用上方,提倡節(jié)約節(jié)能燈健康理念,創(chuàng)造利益最大化,使公司進(jìn)一步減少不必要的浪費(fèi)支出。
總而言之,行政部將為公司整體利益和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。愿意與酷發(fā)共同成長(zhǎng)和發(fā)展,酷發(fā)明天會(huì)更好!
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇四
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的行政人員工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首08年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20xx年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
1、工作表現(xiàn):
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的'完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺。
但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇五
我于20xx年x月進(jìn)入學(xué)校工作,擔(dān)任行政辦主任一職,主要負(fù)責(zé)學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作,x個(gè)多月來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的幫助下,在行政辦全體人員的大力支持下,完成了各級(jí)交給的多項(xiàng)任務(wù),行政辦工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),取得了較好的成績(jī),但也存在許多不足,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
1、積極學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)學(xué)校工作。
我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營(yíng)銷工作,雖然在部隊(duì)從事行政和機(jī)關(guān)工作x年,但對(duì)于學(xué)校和教育工作還是比較陌生。自進(jìn)入學(xué)校工作后,通過走、問、聽和學(xué)等多種方式,向領(lǐng)導(dǎo)、同事和其它部門人員學(xué)習(xí),了解感受學(xué)校文化,學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)管理制度,特別是通過同本部門的xx、xx等老員工學(xué)習(xí)招生規(guī)定、醫(yī)保管理和文字寫作等各項(xiàng)工作,使我對(duì)行政辦各部門、各崗位工作都做到了熟悉,運(yùn)作過程心中有數(shù)。通過向校領(lǐng)導(dǎo)、各分校和各部門的學(xué)習(xí)了解使我對(duì)各部門工作內(nèi)容、運(yùn)作流程和人員情況有了一定的了解,使我徹底融入到xxx學(xué)校這個(gè)集體,對(duì)從事教育行業(yè)有了很大的興趣。
2、勤奮工作,起到帶頭表率作用。
做為行政辦負(fù)責(zé)人,只有自己工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng),踏實(shí)勤奮努力工作,履行好自己的職責(zé),起到良好的帶著模范作用,才能影響和帶動(dòng)全辦公室人員工作熱情,以更高的標(biāo)準(zhǔn)完成各級(jí)交給的任務(wù)。剛到學(xué)校后,接到的第一項(xiàng)工作是編撰《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》xx合刊,因自己長(zhǎng)期從事文字工作,從專題策劃、組稿、排版到錄校等工作,我進(jìn)行了前期充分的研究,連續(xù)一個(gè)星期加班到深夜十二點(diǎn),以主題突出、內(nèi)容新穎和圖文并茂,這期合刊受到了集團(tuán)公司的較高評(píng)價(jià)。
近三個(gè)月配合其它部門我親自撰寫各種申請(qǐng)報(bào)告和稿件近x篇,充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務(wù)。連續(xù)x次擔(dān)任值周領(lǐng)導(dǎo),我都認(rèn)真負(fù)責(zé),查食堂和夜自習(xí),每晚都堅(jiān)持十二點(diǎn)學(xué)生就寑,確保各宿舍樓無(wú)事后才離開。不論是校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),還是配合其它部門開展工作,我都從不推辭,盡自己最大的能力去完成,在學(xué)校組織的國(guó)學(xué)講座、校安工程、消除安全和法律事務(wù)等工作中,都想一切辦法去完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、抓好管理,確保所屬各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
行政辦除負(fù)責(zé)學(xué)校臨時(shí)性事務(wù)外,主要擔(dān)負(fù)招生工作,不論是家長(zhǎng)咨詢,還是接待來(lái)訪,都要求全辦公室人員齊心協(xié)力,熱情周到,確保學(xué)校這個(gè)窗口真正起到文明禮貌,按章辦事。學(xué)生醫(yī)保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益,因遺留和政策原因,我校學(xué)生地區(qū)復(fù)雜,辦理較麻煩,為此,辦公室專人專門時(shí)間多方協(xié)調(diào),使這一問題得到了較好的解決。今年以來(lái),學(xué)校人員增加較快,學(xué)生和教師信函量較大,特別是網(wǎng)購(gòu)數(shù)量增大,每天十多家快遞公司送到行政辦,行政辦及時(shí)通知到每個(gè)老師和學(xué)生,確保了無(wú)差錯(cuò)。在做好電話通知、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理,行政辦始終抓好文字材料撰寫、新聞報(bào)道和圖片資料等工作,向《xx晚報(bào)》、《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》和電視等媒介投送稿件,較好的宣傳了學(xué)校各種活動(dòng),進(jìn)一步在樹立了學(xué)校的良好形象。打字室擔(dān)負(fù)全校打印和印刷工作,工作量大,任務(wù)重,都能按時(shí)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展。圖書室主要擔(dān)負(fù)教學(xué)圖書和資料發(fā)放工作,都能無(wú)差錯(cuò)的準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手上,平時(shí)錯(cuò)閱中嚴(yán)格執(zhí)行制度,即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫(kù)無(wú)差錯(cuò)。
雖然我盡力去完成各項(xiàng)工作,但也存在許多不足之處,一是老好人思想,管理力度不夠,抓職工考勤和工作標(biāo)準(zhǔn)方面做得不夠。二是由于對(duì)教育行業(yè)不是很熟悉,所以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和建議較少。三是對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方面有待加強(qiáng),因多年在部隊(duì)和內(nèi)地工作,對(duì)本地人員關(guān)系不是很熟悉,所以外聯(lián)工作開展不足。
在其位,謀其政,為更好的做好辦公室的工作,我決定從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高。一是做好承辦職責(zé)。承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé),不論承辦哪一事項(xiàng)都要堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”,不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。二是做好參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。要積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。三是做好管理職責(zé)。辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng),還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。四是要做好起草公文、輔助決策、接待聯(lián)絡(luò)、會(huì)議管理、檔案管理、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作。
在新的一年里,我將不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),快捷、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),熱情認(rèn)真的做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為xxx學(xué)校發(fā)展盡職盡責(zé),貢獻(xiàn)自己最大的力量。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇六
20x。
年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大力支持下,x公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點(diǎn)工作為支撐點(diǎn),以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點(diǎn),圓滿的完成了行政部各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),為公司總體目標(biāo)的完成做出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)行政管理,為公司高效運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。
1、組織證照審核。
上半年行政部按時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證、工會(huì)組織機(jī)構(gòu)代碼證等證照的年檢工作,另外,20x。
年殘保金審核與勞動(dòng)保障監(jiān)察年審工作也按時(shí)完成,為公司的正常運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
2、完善制度建設(shè)。
為了加強(qiáng)公司管理,提高公司運(yùn)營(yíng)效率,行政部今年建立并完善了多項(xiàng)規(guī)章管理制度,其中包括財(cái)務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購(gòu)制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項(xiàng)管理制度。制定制度的同時(shí),重落實(shí)、重監(jiān)管,行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實(shí),確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
3、加強(qiáng)檔案管理。
檔案管理工作細(xì)致、繁瑣,行政部嚴(yán)格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓(xùn)檔案;同時(shí)合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;周報(bào)、會(huì)議紀(jì)要及其他各類報(bào)表也按時(shí)匯報(bào),做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
4、樹立公司形象。
行政部努力提高公司知名度,樹立企業(yè)品牌形象,積極參與地縣組織的各種活動(dòng)及審查,在各種評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)中取得了矚目的成績(jī),先后被自治區(qū)授予“高新技術(shù)企業(yè)”及“科技進(jìn)步企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),被x。
地區(qū)授予“重合同,守信用”單位榮譽(yù)稱號(hào),被x。
地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)并頒發(fā)了“x。
地區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”,被x。
縣人民政府授予“五一先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),被x。
縣總工會(huì)授予“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),被x。
縣委組織部授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。
此外,我公司今年與x。
縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合組建成立了x。
縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式,奠定了我公司科研龍頭地位,增強(qiáng)了我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為爭(zhēng)取自治區(qū)、國(guó)家資金方面打下了基礎(chǔ)。
5、狠抓安全管理。
基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,行政部作為公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的重要組成部分,兩項(xiàng)工作齊抓共管、毫不松懈,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班備勤制度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)防死守,杜絕隱患,維護(hù)了公司的安全穩(wěn)定,再創(chuàng)無(wú)重大安全責(zé)任事故年。
6、黨團(tuán)工建設(shè)。
為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團(tuán)支部的模范先鋒作用,今年發(fā)展黨員3名,發(fā)展積極分子3名。與x。
縣總工會(huì)簽訂了公司20x。
年的《集體勞動(dòng)合同》和《女職工勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)書》,確保了公司用工的合法有效,同時(shí)員工權(quán)益也得到了保障。
二、完善人力資源體系,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。
1、組織人才招聘。
年初,行政部通過宣傳并與人力資源市場(chǎng)、各大職業(yè)院校聯(lián)系,全方位動(dòng)員,共計(jì)招聘新員工70余人,保障了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的人員補(bǔ)給。
2、組織員工培訓(xùn)。
組織新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責(zé)、績(jī)效考核、管理制度等方面的培訓(xùn),組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),員工精神面貌更加積極,工作中責(zé)任心明顯加強(qiáng),執(zhí)行力明顯得到提高。
3、落實(shí)三個(gè)100%。
勞動(dòng)合同:行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)動(dòng)員大會(huì),用維漢兩種語(yǔ)言進(jìn)行講解動(dòng)員,同時(shí)用維漢兩種文字合同書進(jìn)行全員新簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同,后續(xù)人員入職當(dāng)天就簽訂勞動(dòng)合同,做到了勞動(dòng)合同簽訂率100%。
社會(huì)保險(xiǎn):幾年來(lái),我公司一直按自愿原則繳納社會(huì)保險(xiǎn),繳納率為60%。今年,根據(jù)總公司下達(dá)的規(guī)定,我們對(duì)全體員工社保繳納情況進(jìn)行反復(fù)梳理、歸納,確保一個(gè)不漏的進(jìn)行匯總并落實(shí)到位。目前我公司總?cè)藬?shù)x。
人,原繳納人員x。
人,新增人員x。
人,x人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動(dòng)關(guān)系,x人為退休返聘人員。
意外險(xiǎn):年初,公司已為一線員工、銷售人員、司機(jī)購(gòu)買了人身意外保險(xiǎn)。根據(jù)總公司下達(dá)的指示,我公司現(xiàn)已為其余全體員工購(gòu)買了人身意外保險(xiǎn),做到了100%員工參加意外保險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)績(jī)效管理。
完成績(jī)效考核指標(biāo)表的制定與收集工作,配合股份公司行政人力資源部完成績(jī)效考核指標(biāo)推進(jìn)工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績(jī)效責(zé)任書工作,績(jī)效合約簽訂率達(dá)100%,合理層層分解績(jī)效指標(biāo),切實(shí)落實(shí)了“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)”的管理理念。
5、加強(qiáng)員工考勤。
重點(diǎn)對(duì)考勤制度進(jìn)行了深化管理,細(xì)化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計(jì)口徑。各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門考勤直接負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)考勤制度??记谥袉T工入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資標(biāo)準(zhǔn)等情況必須清楚反應(yīng),對(duì)員工出差、工資變動(dòng)、差旅費(fèi)報(bào)銷等情況必須做出詳細(xì)說明。
6、豐富員工文娛生活。
多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會(huì)等形式多樣的文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及工作積極性,增強(qiáng)公司的凝聚力,提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、提高后勤保障水平,為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
1、監(jiān)管工程建設(shè)。
為了提高員工的生活質(zhì)量,在行政部的監(jiān)督管理下,于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設(shè)工作。為了節(jié)約成本,行政部多次組織員工參與到建設(shè)工作中,為工地搬運(yùn)紅磚35萬(wàn)余塊,攪拌、澆筑混凝土300余立方,搬運(yùn)裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20x。
余根,鋪設(shè)水泥地面1000余平,加速工期建設(shè),降低工程成本。同時(shí)組織員工自己焊床改床,共焊接單人床20張,雙人床10張,改裝舊床30張,裝釘床板30張,節(jié)約了部分裝修成本。此外,還對(duì)綜合一樓進(jìn)行了粉刷和簡(jiǎn)單裝修,解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境,改善了員工的辦公條件。
2、提高食堂服務(wù)水平。
在食堂管理方面,我們堅(jiān)持以人為本,關(guān)心職工生活,不遺余力的提高食堂服務(wù)水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下工夫,每天更換菜式,并增加了肉餡餅、牛肉面等主食,做到了員工基本滿意。同時(shí)加強(qiáng)食品安全與衛(wèi)生管理,確保員工的生命健康安全,做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
3、嚴(yán)抓宿舍管理。
公司住宿員工約60余人,安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,行政部制定了宿舍管理制度,并嚴(yán)抓落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出公司的外來(lái)人員管理,實(shí)行員工住宿按車間相對(duì)集中制,不定期組織員工進(jìn)行安全教育,杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進(jìn)行全廠通報(bào)批評(píng),并限期整改,此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。
4、確保冬季安全供暖。
為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境,行政部及時(shí)組織安排對(duì)燃?xì)忮仩t進(jìn)行安全檢查,增加相應(yīng)的配套設(shè)施,施行全方位的維修保養(yǎng),確保排除安全隱患,并由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和燃?xì)夤掘?yàn)收合格,保證零安全事故,以免造成公司人財(cái)損失。
5、加強(qiáng)綠化管理。
行政部充分利用停產(chǎn)休整時(shí)間,組織員工平整、翻挖土地4500平米,種植葡萄2隴,補(bǔ)栽塔松、杏樹等20余株,撒種鮮花近100平米,重新排布、改造原有綠化管線3000余米,為公司節(jié)省資金8000余元。此外對(duì)廠區(qū)內(nèi)綠化帶以及樹木進(jìn)行定期澆水、修護(hù),為員工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
6、提高日常服務(wù)工作質(zhì)量。
加強(qiáng)車輛管理控制,規(guī)范車輛使用審批制度,對(duì)用車?yán)锍虜?shù)及加油加氣費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格登記管理,銷售部帶車出差及時(shí)向股份公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作做到了正常有序。
深入到一線員工隊(duì)伍中去,多交流,多溝通,切實(shí)解決員工工作中的困難。能夠處理好同當(dāng)?shù)厝肆Y源與社會(huì)保障局、工商局等各職能部門的關(guān)系,做好接待及對(duì)外宣傳工作。其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)也基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,在協(xié)助配合其他部門工作上也做到了積極主動(dòng)不越位。
四、存在的問題與不足。
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),但是仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
第一,由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力及其他客觀條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二,制度落實(shí)力度不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
第三,工作中有時(shí)存在畏難情緒,對(duì)事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動(dòng)或其他事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此,行政工作必須端正工作態(tài)度,認(rèn)真反思,避免在以后的工作中重蹈覆轍。
五、20x。
年工作計(jì)劃。
1、由于我公司少數(shù)民族同志較多,人員流動(dòng)較大,為保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的人員補(bǔ)給,我們將通過各種形式大量招聘,確保滿足崗位需求。
2、對(duì)新上崗員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、工作技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容,并定期組織全體一線員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、組織全體員工進(jìn)行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測(cè),并建立職工健康檔案。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不定期開展形式多樣的文體生活,定期更新“廠風(fēng)宣傳欄”的內(nèi)容,在公司內(nèi)部努力營(yíng)造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。
5、嚴(yán)格執(zhí)行股份公司各項(xiàng)績(jī)效考核管理規(guī)定,根據(jù)與公司簽訂的績(jī)效責(zé)任書,層層分解到部門員工,完成員工績(jī)效合約的簽訂。
6、按時(shí)完成公司的各項(xiàng)證照的審驗(yàn)工作,便于公司融資、招投標(biāo)等工作的順利開展。
7、制定本年度部門費(fèi)用控制措施,并組織實(shí)施,降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。
8、深化落實(shí)公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,包括外來(lái)人員登記、車輛進(jìn)出登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度,定期檢查、落實(shí)。
9、加強(qiáng)安全防護(hù)工作,公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組常抓不懈、責(zé)任到人,消除安全隱患。在特殊時(shí)期加強(qiáng)巡查防護(hù)力度,再創(chuàng)無(wú)重大安全責(zé)任事故安全年。
10、積極配合各部門的工作開展,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作,幫助解決員工的實(shí)際困難,做好公司的后勤保障工作。
20x。
年即將過去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,提高服務(wù);努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使行政部的工作再上新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇七
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,綜合潛力顯著提高。
認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
比如下一份文,我也會(huì)琢磨,但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職責(zé)感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的.精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng),我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門xx年工作總結(jié)如下:
近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶,營(yíng)銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠(chéng),得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在一年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
一年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營(yíng),以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成一年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,變年度考評(píng)為季度考評(píng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部xx年的總結(jié),雖然取得了一定的成績(jī),但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細(xì)化,對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績(jī)。
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行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇九
斷樹立績(jī)效考核管理概念,促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,為評(píng)估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
(2)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程。
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系。
通過實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程,與財(cái)務(wù)順利對(duì)接,保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
(4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂。
(5)評(píng)選周期性先進(jìn)部門和先進(jìn)員工。
從****季度開始,根據(jù)公司要求,周期性組織對(duì)先進(jìn)部門和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比,鼓勵(lì)先進(jìn),樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評(píng)的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備,便于培養(yǎng)和選拔。
(6)其他工作。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇十
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的`草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)光和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工應(yīng)對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每一天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常狀況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問題,提出的要求、推薦。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇十一
1、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
2、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
3、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
4、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
5、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
出自 kAOyaNMIji.COm
6、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入公司已有一個(gè)月的時(shí)間了,回首這個(gè)月來(lái)工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。現(xiàn)將本月以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計(jì)劃。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。
d、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時(shí)清理等)。
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
1、工作細(xì)心度仍有所欠。
2、在協(xié)助銷售部工作時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說這個(gè)月對(duì)工作還是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,在接下來(lái)的工作中,我嚴(yán)嚴(yán)格地要求自己,在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇十三
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說這個(gè)月對(duì)工作還是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,在接下來(lái)的工作中,我嚴(yán)嚴(yán)格地要求自己,在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色。
行政人員勞動(dòng)監(jiān)察工作總結(jié)篇十四
20xx年x月從前臺(tái)調(diào)到人事部行政助理新的崗位,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺?,F(xiàn)就進(jìn)入這個(gè)崗位以來(lái)的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2、每周宿舍衛(wèi)生檢查并發(fā)布通知。
3、宿舍財(cái)產(chǎn)變更的登記。
4、住宿員工流淌人口登記辦理。
5、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督、檢查并記錄,員工紀(jì)律查詢。
6、各類通知通告張貼與發(fā)放。
做好行政人事工作仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的`干脆領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。
2、于日常各項(xiàng)日常工作,完成好的同時(shí)做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與錄入。
3、公司員工資料整理和歸檔,員工基本信息統(tǒng)計(jì)工作。
4、公司相關(guān)人員檔案存放工作。
5、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
6、勞動(dòng)合同的訂立與續(xù)簽。
總結(jié)今年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步,但在許多方面還存在著不足我深切相識(shí)到自己學(xué)問面的不全面,許多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)在以后的工作中,我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),用學(xué)問指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)閱歷,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的學(xué)問,不斷開闊視野,豐富頭腦,增加實(shí)力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的須要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作實(shí)力。