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醫(yī)院科秘書的工作計劃篇一
人們又將迎來新的兔年。xx年度醫(yī)院財務(wù)運行情況良好,瞬間虎年又將過去。預計本年度總收入達2。4億元、總收支結(jié)余達1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來,第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關(guān),財務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接領(lǐng)導下,本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好xx年度財務(wù)各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
科學合理安排資金,1做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”原則。保證醫(yī)療活動日常正常運行,保證每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生資料等應(yīng)付款推遲2—3個月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性,利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
分別采用5種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化,2預算管理工作更趨于科學化:根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標。整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中特別是控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用??偸罩ьA算符合率達到預期的工作目標。
很有必要作進一步的完善。因此,3完成起草完善綜合目標責任工作:醫(yī)院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭。院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求,對開始執(zhí)行的醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實施。
撰寫每季全面的財務(wù)與預算執(zhí)行情況分析演講,4按三甲醫(yī)院規(guī)范撰寫財務(wù)演講:根據(jù)浙江省醫(yī)院評審規(guī)范要求。針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導參考。依據(jù)變化因素較大支出科目還進行了專題分析演講。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析演講。提出整改意見供領(lǐng)導決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務(wù)與預算分析演講符合省醫(yī)院評審規(guī)范要求。
進行會計核算與會計監(jiān)督工作,5依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作:根據(jù)《會計法》醫(yī)院財務(wù)制度》醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度。按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務(wù)。根據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。
較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,6依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度。根據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所料理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。
計算資料翔實,7完成全年績效工資核算和利息效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求。計算無誤,符合管理目標要求。每季度撰寫《利息效益分析》演講,從中找出管理中的缺乏之處,提出減少利息支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析演講供領(lǐng)導院周會上通報,使核算科室心里有數(shù),為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息。
財務(wù)科專門設(shè)置收支臺帳,8做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟核算工作:自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作。核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財務(wù)科認真細仔地好各項有關(guān)聯(lián)的收支資料工作,認真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟效益。預測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤,將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個增長點。
財務(wù)科參與省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓班》兩次;全體財務(wù)人員參與了市財政局舉辦的財務(wù)人員繼續(xù)教育培訓班》一次;財務(wù)科本級舉辦了加強內(nèi)部控制管理》財務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學習班,9加強財務(wù)人員培訓工作提高綜合素質(zhì):本年度在院領(lǐng)導的重視下。通過各類培訓的學習,進一步提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了財務(wù)人員的職業(yè)道德水平,醫(yī)院的內(nèi)控各項制度得到有效的落實。
善于總結(jié)管理經(jīng)驗,10積極撰寫論文:本年度財務(wù)科通過醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控制度的進一步貫徹執(zhí)行。撰寫了醫(yī)療機構(gòu)全利息核算中存在問題與對策》醫(yī)院實行全面預算的方法與體會》績效評價法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級財會、經(jīng)濟管理雜志上發(fā)表。通過總結(jié)撰寫論文,一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內(nèi)控專業(yè)水平,并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)的氛圍。
財務(wù)科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結(jié)果看,11進一步加強內(nèi)部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責。各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位,醫(yī)院財務(wù)管理制度進一步得到有效的落實,財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。
施院長親自帶領(lǐng)下,12積極完成領(lǐng)導臨時交辦工作任務(wù):1積極參與申報成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起。早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府、婺城區(qū)政府相關(guān)職能部門積極申報婺城區(qū)人民醫(yī)院的積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項目資金,共爭取中央資金700萬元。2受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費糾紛案,婺城區(qū)人民法院(婺民一初字第1298號民事判決,院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費用和其他費用計5萬余元。財務(wù)科認真從判決書中找疑點,向施院長作了匯報后。施院長指示財務(wù)科向中級法院起訴。起訴以:一審判決依據(jù)的監(jiān)定報告》違法監(jiān)定,不具法律效力,不能作為定案依據(jù);一審判決適用法律不當;大法高于小法等為由進行申訴。金中民一終字第1650號民事判決,判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失,又為醫(yī)院挽回必要的名譽影響。
但是所考核的內(nèi)容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,1財務(wù)科本級內(nèi)部考核工作有待完善:內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強。使考核工作又上一個臺階。
從管理上規(guī)范了管理模式,2食堂財務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決:食堂財務(wù)屬財務(wù)科管理。符合省廳規(guī)范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財務(wù)人員擔任,不符合內(nèi)控管理的要求。新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
已將面臨青黃不接的局面,3財務(wù)科人才梯隊建設(shè)單?。壕湍壳柏攧?wù)主要骨干現(xiàn)狀而言。如不加緊招進財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),過若干年后將嚴重影響會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務(wù)管理工作。為了使會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務(wù)管理工作,有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務(wù)人員已是迫在眉睫了擬在新的.一年里招進浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名,抓緊財務(wù)人員梯隊培養(yǎng)。
不對之處請批評指正。xx年財務(wù)科工作思路具體見另報《xx年財務(wù)科工作目標》以上是財務(wù)科xx年度主要工作的總結(jié)。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇二
為加強醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)網(wǎng)站監(jiān)管,防止利用網(wǎng)站散布、傳播不良醫(yī)療信息。保障人民身體健康,根據(jù)《廣告法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,我所結(jié)合“有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境”測評內(nèi)容的實際情況,計劃對全縣部分網(wǎng)站開展不良醫(yī)療信息發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督檢查,現(xiàn)制定檢查方案如下:
縣設(shè)立的網(wǎng)站。
2、發(fā)布醫(yī)療廣告,必須符合《醫(yī)療廣告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定;
3、提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù),應(yīng)當在其網(wǎng)站主頁底部的顯著位置標明衛(wèi)生行政部門及《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)復核同意書》編號。
2、做到及時總結(jié)匯報。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇三
護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取。
質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇四
醫(yī)院收款室工作計劃二0xx年,收款室在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,依靠全體同志共同努力,以求真務(wù)實的工作作風,克服了工作中的種種困難,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績。
在外人眼中,收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多,無外乎整日坐在微機前機械的重復操作者劃價,收款,付款簡單的操作,似乎既無需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力,然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通,交流的平臺。因此,如何以方便患者,服務(wù)患者為榮,如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,如何在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向,和不懈努力的追求目標。
在醫(yī)院領(lǐng)導的正確引導下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一個收費員,不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,更重要的要崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴格認真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現(xiàn)半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服務(wù)好;
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,減少差錯率;
隨著醫(yī)改的不斷完善,電子處方的實行,最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習慣了以前的程序,這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去,以盡快的速度熟悉新程序的操作。
向我們窗口科室,對于患者你既要讓他們明白你的意思,又要注意你說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
人與人之間,最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是在生活中,我們都要學會服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇五
瞬間 年又將,人們又將迎來新的虎年。20xx年度醫(yī)院財務(wù)運行情況,預計本年度總收入達 元、總收支結(jié)余達 元。從收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策,年收支結(jié)余 元的大關(guān),財務(wù)狀況正穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接下,本年度地了全年財務(wù)管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等工作。為20xx年度財務(wù)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、資金科學運行工作: 資金科學運行工作是財務(wù)科最的一項工作。為:“輕、重、緩、急”的原則,科學安排資金,保障醫(yī)療活動日常運行,保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放;有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2—3個月付款,一醫(yī)院支付,另一方空間期內(nèi)銀行理財產(chǎn)品特性,理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取銀行利息,為醫(yī)院的收益;當月要支付的,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又的收益。
2、預算管理工作更趨于科學化: 市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作,分別采用5種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化,在整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中是在控制支出費用中了的作用??偸罩ьA算符合率預期的工作。
3、起草綜合責任工作: 醫(yī)院綜合責任方案實施細則自實施已有3個年頭,很有必要作的。,院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合責任制實施細則修改。財務(wù)科院務(wù)委員會的要求,對開始的《醫(yī)院綜合實施方案細則》了工作,該項工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會后付諸實施。
4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務(wù)報告: 浙江省醫(yī)院評審標準要求,撰寫每季的財務(wù)與預算情況分析報告,增減原因的查找原因并分析,并的措施與建議供參考。依據(jù)變動因素支出科目還了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。整改意見供決策依據(jù)。所撰寫的財務(wù)與預算分析報告符合省醫(yī)院評審標準要求。
5、依據(jù)財政法規(guī)會計核算工作: 《會計法》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度,會計核算與會計監(jiān)督工作,按主管規(guī)定的要求全年會計核算工作任務(wù)。財務(wù)科考核每季度考核結(jié)果看,使用會計科目率符合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)資金出納工作: 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,地全年所有貨幣資金收付出納工作,財務(wù)科考核季度考核結(jié)果看,所辦理資金收付手續(xù)的符合規(guī)定的要求。
7、全年績效工資核算和成本效益分析工作: 依據(jù)醫(yī)院分配方案全年全員績效工資核算任務(wù)。內(nèi)控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的之處,成本支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報告供院周會上通報,使核算科室心里有數(shù),為核算科室增收節(jié)支工作了翔實的信息。
8、財務(wù)人員培訓工作綜合素質(zhì): 本年度在院的下,財務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓班》兩次;全體財務(wù)人員參加了市財政局舉辦的.《財務(wù)人員教育培訓班》一次;財務(wù)科本級舉辦了《內(nèi)部控制管理》、《財務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學習班,培訓的學習,財務(wù)人員素質(zhì),了財務(wù)人員的職業(yè)道德,醫(yī)院的內(nèi)控制度的。
10、內(nèi)部考核工作: 依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責,財務(wù)科考核每季度不對屬下各崗位職責考核。從考核結(jié)果看,各崗位人員責任性更強、崗位職責更到位,醫(yī)院財務(wù)管理制度的,財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了新臺階。
11、臨時交辦工作任務(wù):
(1)申報成立城區(qū)醫(yī)院和城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起,在施院長帶領(lǐng)下,早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協(xié)助院長到市、城區(qū)職能申報城區(qū)醫(yī)院的;城區(qū)綜合病房大樓項目資金,共資金 元。
內(nèi)部考核工作一年比一年,所考核的內(nèi)容、涉及面小。擬在新的一年里財務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,使考核工作又上臺階。
在短時間內(nèi),經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持,我們快速重新組建了財務(wù)團隊,并保證了財務(wù)工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調(diào)整和磨合,新團隊適應(yīng)了新的工作環(huán)境,在做好財務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時,對財務(wù)工作進行了適當優(yōu)化。在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門的支持下,經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力,基本完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)就四個月來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規(guī)劃。
20xx年工作總結(jié):
1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模,將實物會計崗位工作內(nèi)
容分解,分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節(jié)約了人力資源成本。
2、 明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。 例如:會計編制工資表,財務(wù)經(jīng)理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發(fā)放。工資條由會計打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴格按照內(nèi)部控制制度的要求來分工。
3、 打造一個盡職盡責、敬業(yè)愛崗,堅持原則的學習型 團隊。通過持續(xù)性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續(xù)學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務(wù)人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。同時積極學習同行業(yè)的先進經(jīng)驗。
20xx年工作計劃:
1、要開展多種多樣的培訓,大力培養(yǎng)年輕員工。在業(yè)務(wù)完成的情況下,計劃采用每周集中學習2小時方案。輪流由各位財務(wù)人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質(zhì)提高與醫(yī)院的發(fā)展同步。
2、持續(xù)給員工鼓勵,提高財務(wù)部人員的集體榮譽。端正心態(tài),實現(xiàn)工作效果最佳化。
20xx年工作計劃:
1、 降低公司稅收費用。
2、及時與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對財務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)患者個人明細對賬,改變目前只有總數(shù)沒有明細的局面。
20xx年工作總結(jié):
1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務(wù)室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。
2、 將財務(wù)軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,
節(jié)約了資源。
3、 組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務(wù)核 算工作。及時處理會計憑證,改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象,給領(lǐng)導提供及時的財務(wù)數(shù)據(jù)。
4、 每月按時納稅,不拖延申報。
5、 工作中堅持會計監(jiān)督。在辦理各項費用報銷時,
嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。
6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題,配合其他部門進行查找原因。
7、積極配合集團的財務(wù)工作。按時報送集團要求的財 務(wù)報表;按集團要求準備erp系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù)。
8、對醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進行了分析,對歷史遺留的科目進行了查賬。
20xx年工作計劃:
1、 按集團要求,編制財務(wù)預算。
2、定制每月報表報送制度,包括報送內(nèi)容、接收人、 報送要求等。
3、20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。
4、 每月末要提前編制下月資金計劃。
5、 與業(yè)務(wù)對方聯(lián)系,開展往來對賬工作。
6、 建立醫(yī)院保本模型,詳細測算盈利平衡點。
20xx年工作總結(jié):
1、 分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實地查看取得數(shù) 據(jù)的方式,將合租方的租金與醫(yī)院負擔的租金進行了比較。
2、 撰寫了病歷復印收費制度。
3、 梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫 會計的出入庫的權(quán)限,明確了責任。
4、 草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5、 通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院最大的客戶群年齡 段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務(wù)提供了參考。
6、 修改了門診和住院收費減免和退費單據(jù)。
20xx年工作計劃:
1、 車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與 里程掛鉤。
2、 實現(xiàn)費用部門化。通過設(shè)置“綜合分攤”科目,將 為其他部門提供服務(wù)的費用,按受益對象劃分到具體受益部門,改變現(xiàn)有一窩蜂計入“院辦”的局面。
3、 通過與集團財務(wù)和工程師聯(lián)系,將手術(shù)室領(lǐng)用的器 械和耗材實現(xiàn)追蹤管理。
4、 藥品零售定價,要在實現(xiàn)符合國家政策、醫(yī)院效益、 市場行情的情況下,爭取醫(yī)院利潤最大化。
如,一臺手術(shù),標準情況下耗用材料的明細,與實際收取的費用要進行比較。
6、 編制醫(yī)院內(nèi)部控制制度。
7、 編制醫(yī)院涉及財務(wù)流程的操作手冊,遵循實用、易 懂的原則方便各位同事辦理財務(wù)業(yè)務(wù)時清晰明了。
五、 協(xié)同其他部門的工作
20xx年工作總結(jié):
財務(wù)人員作為醫(yī)院的一員,負有向身邊親戚朋友推
薦醫(yī)院的義務(wù)。每位財務(wù)人員都要為醫(yī)院開拓業(yè)務(wù)盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區(qū)診療推廣。
20xx年工作計劃:
1、 繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理成本最小化的理 念,支持醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、鼓勵財務(wù)人員挖掘身邊的線索,為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇六
2011年的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作,主要緊緊圍繞國家衛(wèi)生城市標準,根據(jù)《南充市衛(wèi)生局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》要求,結(jié)合醫(yī)院的實際情況,2011年我院創(chuàng)衛(wèi)工作安排如下:
調(diào)整醫(yī)院傳染病管理委員會及科室傳染病管理小組,完善傳染病管理委員會職責,規(guī)范傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理流程,做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
提高思想,健全健康教育機構(gòu)及網(wǎng)絡(luò),做好醫(yī)護人員的健康教育工作,進一步擴大開放健康教育宣傳陣地,重視對住院病人的健康教育,繼續(xù)做好控煙的健康教育,積極組強醫(yī)務(wù)人員不定期到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校等公共場所開展健康教育宣傳活動,完成上級下達的各項健康教育任務(wù),對健康教育資料整理歸檔。
實現(xiàn)本院在年內(nèi)建成“無煙醫(yī)院”將禁煙工作納入醫(yī)院工作計劃,認真做好醫(yī)院各項控煙工作記錄;擴大禁煙健康教育宣傳,積極勸導員工及病員、家屬戒煙;嚴格監(jiān)督,禁煙監(jiān)督小組輪流做好每月的無煙檢查;并將禁煙考評納入年終各科室考評內(nèi)容。
接上級要求,經(jīng)院委會決定,由院感辦負責整理收集歸檔創(chuàng)衛(wèi)相當文件、資料,各科室應(yīng)積極配合,達到科學、規(guī)范。
取締。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇七
以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自20xx年在全國開展以來,對促進醫(yī)院端正辦院方向,堅持“以病人為中心”,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進社會和諧的重要保證,需要鞏固成果,持續(xù)推進。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,20xx年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實院長責任,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費用,改進服務(wù)作風。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進社會主義和諧社會建設(shè)。
二、活動范圍
20xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,重點是公立醫(yī)院。
三、工作目標和重點要求
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點要求:
1.嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。
2.加大醫(yī)院院長管理責任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責任人,堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點目標,組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實持續(xù)改進措施。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,向社會公開相關(guān)信息,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。
4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,落實到位。其中,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓,對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓練。
6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結(jié)果互認。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,加強處方規(guī)范化管理,實行按藥品通用名處方,開展處方點評工作,登記并通報不合理處方。
嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測,提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。
培養(yǎng)臨床藥師,實施臨床用藥監(jiān)控,加強藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報告。
8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務(wù),提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質(zhì)量。
9.加強醫(yī)療技術(shù)和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準入和臨床應(yīng)用管理。
10.加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好;醫(yī)務(wù)人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強對重癥監(jiān)護病房(icu)的管理,人員、設(shè)備、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng),科學、合理、規(guī)范救治。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇八
在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我科室認真貫徹落實縣委縣政府、縣創(chuàng)衛(wèi)辦、衛(wèi)計委創(chuàng)衛(wèi)精神,積極開展創(chuàng)衛(wèi)的各項工作,在我院領(lǐng)導的高度重視和創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導小組及全院職工的共同努力下,取得了一定的成效?,F(xiàn)將我院20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)匯報如下:
按照縣委和衛(wèi)計委的要求,首先成立創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導小組,進行全員發(fā)動,對創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)進行逐一分解,明確分工,結(jié)合我院實際,責任到人,切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局,全年共召開了12次創(chuàng)衛(wèi)工作專題會議,迎接了省市縣10多次的衛(wèi)生檢查,取得了檢查組的一致好評并在評比中多次獲獎。
我院在3月份開展了以治理環(huán)境衛(wèi)生、加強病媒防治工作的愛國衛(wèi)生活動。4月份,我院以;愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有;為主題開展了愛國衛(wèi)生宣傳活動,組織全體職工大掃除。并要求全院各科室要堅持每天一小掃,每周一大掃除,節(jié)假日徹底清掃,每周進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證干凈整潔的辦公環(huán)境,確保病媒生物防治工作落到實處,取得良好效果。
保潔員對院內(nèi)所有區(qū)域每天進行認真打掃,對不符合衛(wèi)生要求的地方及時進行整改,創(chuàng)衛(wèi)辦對衛(wèi)生狀況隨時進行督導,不定期組織保潔員開展衛(wèi)生集中整治活動,全年多次對保潔主管、領(lǐng)班、保潔員進行床單元的清潔消毒培訓,醫(yī)療垃圾運送培訓以及醫(yī)療廢物管理相關(guān)知識培訓,11月份高正物業(yè)總公司高級培訓師楊老師對我院保潔員進行了為期三天的集中培訓,培訓內(nèi)容為病房的日常保潔工作流程、樓層拖把與保潔車的使用規(guī)范、床單元消毒步驟、門急診煙灰缸的清潔及保養(yǎng)等等,培訓講解細致深入并理論聯(lián)系實際,將全院保潔管理全面提升為全方位的8s管理模式(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學習)此次培訓取得非常良好的效果,將醫(yī)院保潔質(zhì)量工作提高到新一層臺階。為確保保潔質(zhì)量,我們建立健全了制度并加強保潔培訓和考核。保潔采取集中培訓保潔主管,再由保潔主管培訓保潔員的層層管理制度,對日常檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時整改并有針對性的加強培訓。對衛(wèi)生間管理進行了持續(xù)無異味等級提高改進,徹底改變了衛(wèi)生間的面貌。保潔在日常管理中明確工作責任,嚴格獎罰措施,加大督查力度,定期進行考核評分,并做好檢查記錄,每次檢查結(jié)果及時反饋,對保潔不到位的扣分,考核結(jié)果直接跟工資、獎金掛鉤。
首先成立了醫(yī)院控煙領(lǐng)導小組,組建吸煙勸導員隊伍,制定了醫(yī)院禁煙規(guī)定。其次,在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標志,在院內(nèi)各出入口、電梯口、公共場所等都貼有醒目規(guī)范的禁煙標識,院內(nèi)設(shè)有禁煙區(qū)三個,倡導無煙醫(yī)院,享受健康生活,全院職工人人都是控煙勸導員,各病區(qū)、公共場所宣傳欄都有控煙知識宣傳板塊,5月31日做好;煙草與心臟病;無煙日的宣傳教育活動。通過宣傳、勸阻院內(nèi)吸煙人次明顯減少。
一年內(nèi)我們組織了大量的人力、物力,利用平時積累的豐富的施工養(yǎng)護經(jīng)驗,不間斷的實施了修剪、施肥、除草、松土、澆灌和防治病蟲害,每個月份實施了不同的養(yǎng)護管理措施,使得所有苗木長勢良好,枝繁葉茂。
并納入考核評分,醫(yī)療廢物處理已進入常態(tài)化管理,硬件設(shè)施已經(jīng)到位,軟件資料齊全,重點是加強日常監(jiān)管。
日常保潔資料進行整理歸檔,對保潔周周有考核評分,月月有記錄、有圖片,每月護士長對保潔進行滿意度調(diào)查。資料整理有序并電子存檔。
轉(zhuǎn)載自 sunshinestudy.com
總之,在院領(lǐng)導的高度重視和全院職工的共同努力下,圓滿完成了全年的工作任務(wù),我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績,但在工作中也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,今后我們將更加努力,扎實工作,進一步明確工作目標、責任分工和完成時限,制定切實可行的實施方案,把在創(chuàng)建工作中發(fā)現(xiàn)的問題和難點,集中力量加以解決,并建立長效管理機制,全面提高創(chuàng)衛(wèi)水平,為我院的創(chuàng)衛(wèi)工作添磚加瓦!
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇九
隨著社會的發(fā)展,競爭與挑戰(zhàn)逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流,以需求為導向的市場經(jīng)濟體制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制,以優(yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競爭體制將代替平均主義,醫(yī)院要在未來的市場競爭中生存與發(fā)展,脫穎而出,成為品牌,建立醫(yī)院的經(jīng)營理念是必須考慮和實施的必要部分。
1、項目內(nèi)容:
功能科室年要開展的項目內(nèi)容,根據(jù)成本制定出相應(yīng)價格(新設(shè)備購進后全面制定,原有設(shè)備價格xx月底前核定完成)。
2、人員編制:
根據(jù)項目內(nèi)容、工作量情況進行人員配置。(配合業(yè)務(wù)部門進行合理分科,xx月底前完成此項工作)。
3、科室制度:
科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定(需業(yè)務(wù)部門配合制定,xx月底前完成)。
4、工作流程:
明確科室工作流程,使科室工作通暢有序(各業(yè)務(wù)部門制定,xx月底前完成)。
5、部門配合:
細化各部門之間的配合,作好銜接工作(全年工作)。
6、資料統(tǒng)計:
分析各科室工作情況,適時提出整合營銷(全年工作)。
7、績效考核:
提高員工工作能力和積極性為宗旨制定(按以往業(yè)績進行分析后制定,xx月底前出臺,每三個月制定一次)。
1、分診制度:
試行掛號制度,以平均分診為主,考慮醫(yī)生能力可適當控號(xx月試運行,系統(tǒng)起動起正式完成)。
2、報表制度:
有醫(yī)生業(yè)績報表和日報表,及時分析(xx月試運行,系統(tǒng)起動起正式完成)。
3、接診技巧:
根據(jù)報表數(shù)據(jù)與醫(yī)生溝通以及接診細節(jié)(全年工作)。
4、診療方案:
包括開具檢查、手術(shù)、治療,進行整合營銷。(全年工作)。
5、醫(yī)患關(guān)系:
協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)生的信任度。(全年工作)。
1、營銷目的:
指人氣炒作、技術(shù)炒作等等。
2、營銷內(nèi)容:
包括優(yōu)免、院內(nèi)營銷等等。
3、活動流程:
制訂活動細節(jié)流程圖,發(fā)給相關(guān)部門,確?;顒禹槙?。
4、廣告投放:
包括電視、報紙、院刊等投放。
5、市場配合:
市場投入管道以及相關(guān)配合。
6、效果評估:
通過數(shù)據(jù),對院內(nèi)活動的效果進行評估。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十
新時期賦予新使命,我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想,深入學習和貫徹黨的十八屆四中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務(wù)。我們會以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時,我們會繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風、狠抓實干”為主線,立足本職,注意實效,將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、強化精神文明行風建設(shè)等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將20xx年工作作如下安排:
良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院立院和發(fā)展的根本條件。20xx年我院會根據(jù)自己的實際情況,不斷建立健全嚴格的醫(yī)院管理制度,強化監(jiān)督懲處措施,進一步加強制度建設(shè),狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷樹立醫(yī)務(wù)人員的責任意識,提高醫(yī)療技術(shù)。
(一)夯實基礎(chǔ)工作。我們會做到對各項工作都有討論、有配合、有總結(jié),從而杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;同時,我們也會加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
(二)進一步強化管理、理順機制。我院將繼續(xù)加強制度建設(shè),加大人事分配制度改革,整合資源,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制,不斷暢通服務(wù)流程。一是抓住“龍頭”,精打細算,堅持按標準定“盤子”。在醫(yī)院的財務(wù)管理方面實行由財務(wù)部門統(tǒng)一管理全院的收支核算制度,控制門診、住院費和藥品比的增長速率,嚴格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制,降低醫(yī)療成本,通過控制醫(yī)療成本,嚴格價格管理。二是規(guī)范藥事采購,確保群眾用藥安全。一方面成立專門的藥事采購小組、評審組和藥事管理委員會,完善采購相關(guān)制度,以質(zhì)優(yōu)價廉,價格穩(wěn)定的藥品為醫(yī)院藥品供應(yīng)的主渠道,并制定藥事管理制度,充分發(fā)揮藥事管理委員會的監(jiān)督職能,保證藥品的質(zhì)量和進購程序的規(guī)范,嚴格藥品儲存,藥品采購入床前做好相關(guān)檢查記錄,規(guī)范醫(yī)療人員診療、用藥行為。
(三)進一步加強內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力?!叭耸巧a(chǎn)力中最有決定意義的力量”。我院會堅持以“一切為病人,為一切病人,為病人一切”的服務(wù)宗旨,加大人才培養(yǎng)和引進的力度。一是引進并重。大力實施人才立院戰(zhàn)略,引進和培養(yǎng)高學歷、高水平人才,并聘請大醫(yī)院離退休專家坐診,拓展業(yè)務(wù)范圍,實現(xiàn)“不求我所有,但求我所用”的人才使用模式。二是嚴格選拔。嚴格選拔關(guān),招聘選拔優(yōu)秀人才,對拔尖人才、后備人員分層管理,形成人才互補的結(jié)構(gòu),使醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)趨于合理。三是立足培養(yǎng)。明確培養(yǎng)的任務(wù)和目標,使醫(yī)院全體人員確立以病人為中心的服務(wù)理念,開展主動服務(wù),堅持全程服務(wù),讓患者及家屬感到方便、舒適、快捷、安全。四是強化科研。在注重醫(yī)務(wù)人員臨床能力培養(yǎng)的同時,加強科研能力的培養(yǎng),引進相關(guān)??泼t(yī)培養(yǎng)專業(yè)人才,按功能劃分病區(qū),使人才的能力更專業(yè)和明確。從而不斷增強凝聚力與吸引力。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,因此,在管理形式上我們會繼續(xù)追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新、積極吸納多學科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境。
(一)加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
加強醫(yī)護人員的培訓和管理。我們會注重實效,認真落實各項指標,加強學習,使護理人員理論與實踐能夠相結(jié)合,使護理人員能夠掌握多學科知識和能力,從而不斷提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。
(二)進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,從而保障病人就醫(yī)安全。
(三)轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
我們會繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心,不斷樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
為使醫(yī)院發(fā)展得更好,我院會進一步樹立以為病人服務(wù)的主旨,以“仁愛敬業(yè)、求真創(chuàng)新”的工作作風,全心全意為病人服務(wù)。把政治思想工作與醫(yī)院的文化融為一體,再做好本職工作的同時,使醫(yī)院工作慣性運行。
(一)以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體,狠抓落實工作。我們要開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務(wù)活動,不斷加強醫(yī)院的黨團基層組織建設(shè),發(fā)揮組織的堡壘作用和先鋒模范作用,通過典型亮作風,模范亮業(yè)績,奉獻亮精神,強化責任意識、帶頭意識、奉獻意識,從而使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展。
創(chuàng)新服務(wù)活動是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,我們要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標、方法、步驟和效果,在“細”、“實”、“做”上下功夫,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將各項創(chuàng)新服務(wù)措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護理行為中,從而讓群眾感受超值的服務(wù)。
(二)加強精神文明建設(shè),提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。我們要認真開展精神文明建設(shè)活動,進一步明確目的,明確內(nèi)容、明確責任,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率,做到有布置、有檢查和有落實,充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等的作用,凝聚大家的智慧和力量,加強精神文明建設(shè),提升義務(wù)人員的素質(zhì)。
(三)以環(huán)境建設(shè)為根本,抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們會以創(chuàng)新服務(wù)為主線,以環(huán)境建設(shè)為根本,優(yōu)化增量布局,完善細化各項措施,在細化、深化上下功夫,不斷改善醫(yī)院硬件環(huán)境,加大設(shè)備投入和新技術(shù)的引進,從而使醫(yī)院的戰(zhàn)略目標有新進展。一方面我院爭取資金支持。先后完成了外科(外1以普外為主,外2以骨科、泌尿為主)、內(nèi)兒科(分為內(nèi)科、兒科)分科,住院綜合大樓的建設(shè);完成了洗漿房、供應(yīng)室等輔助用房建設(shè);另一方面,我院增添c臂、腹腔鏡、前列腺電切刀等醫(yī)用設(shè)備,完善了醫(yī)院的硬件設(shè)施,提高醫(yī)療診治技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)能力和輻射帶動指導能力,切實做到因病施治、因病用藥、因病檢查。同時,我們也以社會綜合治理為核心,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè),醫(yī)院規(guī)模在擴大,診療軟環(huán)境也需進一步提升,因此,要優(yōu)化秩序,強化安全生產(chǎn)檢查督導,為創(chuàng)建“二級甲等”醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
(四)樹立服務(wù)意識,認真做好后勤管理服務(wù)工作。做好后勤管理工作,要充分認識后勤管理工作在醫(yī)院中的地位和作用,牢固樹立服務(wù)意識,正確認識自身的價值,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標,繼續(xù)為臨床節(jié)約時間,為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費,加強降本增效,不斷提高后勤工作效率與質(zhì)量,從而確保臨床及時開展各項醫(yī)療工作,為建人民滿意醫(yī)院,做出我們后勤應(yīng)有的貢獻。
(五)加快信息化建設(shè)進程,實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的必然選擇,是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時不我待。我們會以注重醫(yī)院文化建設(shè)為根本,加大宣傳,創(chuàng)辦網(wǎng)上平臺,營造我院特有的文化底蘊,從而實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。
(六)加強整體隊伍建設(shè),全面提高職業(yè)道德。醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關(guān)鍵。我們會以強化醫(yī)德提高技能為著力點,大力加強整體隊伍建設(shè),全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們要從細小處下功夫,在細微處見精神,堅決抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風,努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。
20xx年,我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十一
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效.
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十二
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標志,告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、在導醫(yī)臺、病房、候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
3、利用醫(yī)院的宣傳欄進行健康教育宣傳,在科室例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
4、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
5、醫(yī)務(wù)人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
入科室質(zhì)控當中。
廣元華西皮膚泌尿?qū)?漆t(yī)院。
二〇xx年一月三十日。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十三
為了進一步提高我院醫(yī)療救治綜合能力,切實解決群眾看病就醫(yī)問題,根據(jù)公立醫(yī)院改革試點工作的要求和部署,現(xiàn)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導班子討論,擬通過加強人才培養(yǎng)和進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保在20xx年度各學科、專業(yè)開展的醫(yī)療業(yè)務(wù)達到二級醫(yī)院標準建設(shè),特制定工作計劃如下。
(一)是穩(wěn)定專業(yè)隊伍建設(shè),我院根據(jù)核定的醫(yī)院財政編制,制定了醫(yī)院崗位設(shè)置方案,通過醫(yī)院財政編制空編121人的實際情況,今年計劃招聘112名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,切實解決缺員問題。
(二)是加強人才培養(yǎng),除了在院內(nèi)由醫(yī)務(wù)科和護理部對衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進行專業(yè)技能和專業(yè)知識培訓外,近期計劃對尚未開展的學科進行人才培養(yǎng),包括:
1、選派2名骨干醫(yī)生和2名護士到省人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科進修學習;
2、選派1名骨干醫(yī)生和1名護士到省人民醫(yī)院的血液凈化科進修學習;
3、選派眼科、皮膚科醫(yī)生各1名到上級培訓(待招聘衛(wèi)生技術(shù)人員后再選派)。
(三)是聘請省三甲醫(yī)院的專家來院帶教、指導臨床工作,或是引進個別學科帶頭人,整體提高醫(yī)療服務(wù)能力,使醫(yī)院開展的業(yè)務(wù)符合二級甲等醫(yī)院的要求。
對醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)備和設(shè)施進行評價和評估,按照縣公立醫(yī)院改革的要求和提高能力建設(shè)的有關(guān)要求,今年要確保90%以上住院病人在我縣治療。因此,我院認真對醫(yī)院各科室的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施進行了調(diào)查,確定重點科室的建設(shè),同時對尚未開展的??票M快完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。包括:
1、繼續(xù)完善重癥監(jiān)護病房標準建設(shè),包括人員醫(yī)務(wù)人員的配置和培訓(近期將派2名醫(yī)生及2名護士到省醫(yī)院重癥醫(yī)學進修學習),以及根據(jù)重癥監(jiān)護病房的建設(shè)要求,完善設(shè)備的配置。
2、計劃在原婦產(chǎn)科病房分娩部的工作用房改造為血液凈化科,建筑面積約180平方米,設(shè)為10張治療床位(先開放6張治療床,以后根據(jù)病人需求逐步開展)。做好醫(yī)務(wù)人員配置,以及項目方案的設(shè)計,其改造、裝修及設(shè)備配置。
3、加強急診科等科室設(shè)備的配置。
在以電子病歷的信息管理上,繼續(xù)完善醫(yī)院信息化建設(shè),包括合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)、臨床路徑系統(tǒng)、實驗室檢驗系統(tǒng)、醫(yī)療影像系統(tǒng)、病理遠程會診系統(tǒng)、服務(wù)器操作系統(tǒng)等軟件部分,以及相關(guān)器硬件部分。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十四
普及保健知識,改變?nèi)罕娐浜蟮腵生育觀念,提高服務(wù)人群的自我保健意識及保健能力,以婦幼保健系統(tǒng)為基礎(chǔ),大力宣傳各種保健知識。
1、《母嬰保健法》。
2、婦幼衛(wèi)生工作的任務(wù)、目標及重要性。
3、“降消”項目工作。
4、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助項目。
5、出生缺陷防治項目,
6、預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷項目。
7、新生兒疾病及聽力篩查的重要意義。
8、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)項目及0—6歲兒童健康管理服務(wù)項目。
9、婦女兒童健康教育:
(1)婦女健康教育:對婦女常見病及感染性疾病、婚前保健、孕前保健、增補葉酸的最佳時期、孕期保健、產(chǎn)時時保健、產(chǎn)褥期保健,預防艾滋病母嬰傳播,高危妊娠的自我識別、危害及保健等知識進行宣傳指導。
(2)兒童健康教育:母乳喂養(yǎng)的方法、好處及科學育兒知識;嬰幼兒期生理、病理知識;兒童喂養(yǎng)和兒童早期綜合發(fā)展:兒童心理健康、預防兒童意外傷害等。
1、我院成立由副院長擔任組長、防保組長擔任副組長的健康教育宣傳領(lǐng)導小組。
2、加強健康教育培訓,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、定期開展健康教育活動。每季度更換健康教育宣傳欄一期,利用每兩月一次的工作例會時機,進行分析總結(jié)。
4、加強對流動人口健康教育的力度,開展多種形式的健康教育。
5、積極與計劃生育部門配合、取得支持、達到資源共享。
1、利用張貼標語、宣傳畫、宣傳專欄、義診、會議、發(fā)放宣傳資料等形式向群眾進行宣傳。
2、利用對孕婦摸底、建卡、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、兒童體檢等時機對群眾進行宣傳教育。
3、根據(jù)不同季節(jié),把常見疾病的預防保健知識通過宣傳專欄方式傳播給老百姓。
4、促進孕產(chǎn)婦對孕產(chǎn)期保健及安全分娩等知識的掌握,提高她們利用幼保健服務(wù)的能力,提高孕產(chǎn)婦的住院分娩率,降低孕產(chǎn)婦死亡率,加強艾滋病知識的宣傳教育,遏制艾滋病母嬰傳播;減少神經(jīng)管缺陷兒的發(fā)生。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十五
根據(jù)學校黨、政工作安排要點,結(jié)合醫(yī)院實際情況,本年度要認真做到:認真學習中央十六屆八中全會精神,貫徹構(gòu)建和諧社會精神,解放思想,事實求是,提高醫(yī)療技術(shù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,進一步做好公費醫(yī)療的合理使用,提高醫(yī)院管理水平。
認真貫徹十六屆八中全會精神,認真落實構(gòu)建和諧社會的精神,加強對職業(yè)道德的學習,增強愛國、愛黨、愛醫(yī)院的意識,相互尊重,以人為本,以誠相待,樹立正氣,自覺抵制消極思想和自由主義思想,更好地落實學校和醫(yī)院制定的思想素質(zhì)教育考核細則。從而真正培養(yǎng)出政治覺悟高,思想素質(zhì)好,職業(yè)道德高尚,具有奉獻精神的職工隊伍,從而將醫(yī)院的管理水平提上新臺階。
全心全意為廣大教職工、學生、家屬和病人服務(wù)是醫(yī)院的中心工作,是每位醫(yī)務(wù)工作者的天職。我們要始終抓好這一工作。
1.自覺加強基礎(chǔ)理論和基本技能的培訓,鼓勵以自學為主,同時醫(yī)院選派部分同志脫產(chǎn)外出進修和參加短期培訓。積極參加省市區(qū)醫(yī)學會組織的繼續(xù)教育講座等學習班,從而了解國內(nèi)外新進展,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,搞好醫(yī)務(wù)態(tài)度。對于達不到繼續(xù)教育學分,不能注冊,不能上崗。
2.繼續(xù)按照有關(guān)規(guī)定邀請有關(guān)心血管、傳染病、普外、骨科等專家來醫(yī)院會診和指導手術(shù),以利于提高醫(yī)務(wù)人員基本技能大大方便患者,同時降低公療費支出,減輕學校經(jīng)費的負擔。
3.規(guī)范各種醫(yī)療秩序,特別是要抓好崗位職責的考核,從思想素質(zhì)和職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、行政管理等四個方面進行考核并與獎金掛鉤。加強無菌觀念,尤其是對手術(shù)科室和護理部。對于無故不參加專業(yè)學術(shù)活動并且服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度滯后者,不能上崗。
4.繼續(xù)開展“假如我是一名患者”的換位思考活動,樹立急病人之所急,想病人之所想的好思想,真正做到改善服務(wù)態(tài)度。對于不能積極和熱情接診病人,服務(wù)態(tài)度差者,要追究其責任。
5.加強對全校師生健康衛(wèi)生和心里素質(zhì)教育,健全衛(wèi)生安全責任制和監(jiān)督機制,加強對預防各類傳染病的宣傳教育工作,提高師生員工科學預防傳染病的意識和自我保護意識,完善各類突發(fā)傳染病的防控應(yīng)急預案。
1.按照醫(yī)院人事分配制度改革實施細則,對已經(jīng)上崗的職工要按照崗位職責定期進行考核。建立有效的競爭、激勵和約束機制。堅持按勞分配,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的原則。同時要盡力注意縮小分配差距,建立和諧的人際關(guān)系。
2.學習和掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),熟悉操作,嚴格按網(wǎng)絡(luò)程序辦事。真正做到用網(wǎng)絡(luò)管理藥庫、藥房、掛號收費和各種工作量的統(tǒng)計。
3.加強勞動紀律,堅持按時上下班,搞好科室和環(huán)境衛(wèi)生。對于違者嚴格按照醫(yī)院人事分配制度實施細則處罰。
4.堅決執(zhí)行學校財務(wù)工作管理辦法,加強對掛號收費的管理工作,加強統(tǒng)計工作和量化管理,各科室要積極配合統(tǒng)計工作。
5.厲行節(jié)約,節(jié)約每度電和每滴水,減少辦公開支,降低醫(yī)院事業(yè)費的開支。
1.在醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量提高的前提下,合理增加一些硬件建設(shè),讓廣大患者對醫(yī)院有信任感,從而減少不必要的轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院病人。
2.嚴把藥品采購質(zhì)量、價格關(guān),加強藥庫、藥房管理,定期進行盤點,健全領(lǐng)藥制度,杜絕人情處方和浪費現(xiàn)象,加強責任追究制度。
3.嚴把外診和外購藥品關(guān),在醫(yī)院技術(shù)和設(shè)備具備的條件下,一般不轉(zhuǎn)院。確需轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)院者有首診大夫提出會診后,首診大夫同意后方可轉(zhuǎn)出,急診例外。原則上職工、學生不外購藥品。
4.嚴格門診掛號制度,從掛號到大夫、藥房、護理和功能科室人員都要杜絕以私充公現(xiàn)象。
5.醫(yī)院每位職工,人人都要重視公療費用的管理,嚴格執(zhí)行學校公療費管理領(lǐng)導小組出臺的各項措施。合理用藥,反對浪費,堅決杜絕漏洞。要將公療費的管理與每位職工的崗位職責和獎金掛鉤。從而使真正有病的師生得到比較好的治療和大大降低公療費的支出。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十六
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃開局之年,也是深化醫(yī)改攻堅克難的關(guān)鍵之年。新的一年里,我院將在市委、市政府的高度關(guān)懷和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極探索公立醫(yī)院改革,以“建新院、創(chuàng)三甲、上水平”為總體思路,以“學規(guī)范、規(guī)范做”為抓手,開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動,著力提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),改進醫(yī)德醫(yī)風,確保完成政府交給的任務(wù),努力實現(xiàn)“新院一期工程竣工、三甲醫(yī)院通過評審驗收”兩個具有戰(zhàn)略意義的宏偉目標。
概括地說,20xx年主要做好以下工作:
加快新院工程建設(shè),繼續(xù)堅持以“保進度、保質(zhì)量、保安全、保廉潔”為第一原則。年內(nèi)6月底前確保完成門診、醫(yī)技、病房樓以及門診樓北側(cè)地下停車場土建任務(wù);完成物流傳輸系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備安裝任務(wù);完成門診、醫(yī)技、病房樓智能化系統(tǒng)安裝任務(wù);完成門診、醫(yī)技、一期病房樓和14間凈化手術(shù)室的內(nèi)、外裝飾任務(wù);完成大門、景觀、綠化、道路、管網(wǎng)、照明、供水、標識等室內(nèi)外工程施工任務(wù);完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務(wù)。根據(jù)新院建設(shè)進度,合理安排落實新院建設(shè)資金,全力保障新院順利建設(shè),確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。
今年是三甲創(chuàng)建攻堅之年,各項基礎(chǔ)性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評估,制定三甲醫(yī)院創(chuàng)建實施方案及全程進度計劃;召開全院動員大會,做到目標明確,任務(wù)清楚,方法得當;科室成立創(chuàng)建小組,確定創(chuàng)建聯(lián)系人,與科主任、護士長簽訂目標責任書;開展形式多樣的爭創(chuàng)活動,實行獎懲制度;完善院科兩級規(guī)章制度、崗位職責、診療規(guī)范,在“學規(guī)范中”做,在“規(guī)范做”中提高;完成26個專業(yè)學科設(shè)置和學科帶頭人選拔,以及高級人才引進工作;各科各部門做到熟知自身情況,對照標準,找差補缺,攻堅克難,加大技術(shù)引進和創(chuàng)新力度,盡快完成應(yīng)備技術(shù)項目,拿出具體改進措施;實行“走出去、請進來”創(chuàng)建策略,組織外出學習,聘請專家指導和擬評;做到把握全面,分步實施,整體推進,全力以赴,確保順利通過評審驗收。
認真開展“學規(guī)范、規(guī)范做”活動,編制醫(yī)院“學規(guī)范、規(guī)范做”崗位職責、管理制度手冊,制定醫(yī)療行為規(guī)范,明確操作流程,實現(xiàn)戰(zhàn)略決策、工作流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理控制規(guī)范化。成立醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心,強化督查和監(jiān)控,加大醫(yī)療質(zhì)量管理與改進力度,確保各種醫(yī)療制度的執(zhí)行落實。成立護理質(zhì)控辦,加強護理質(zhì)量的監(jiān)控和各種護理制度的落實。組建護理管理小組和專業(yè)學習小組,明確職責,責任到人。優(yōu)化服務(wù)流程,推行預約診療、先診療后結(jié)算、志愿者醫(yī)院服務(wù)、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質(zhì)量,加大檢查及考核,重點加強危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內(nèi)涵質(zhì)量的調(diào)查。充分發(fā)揮合理用藥軟件的開發(fā)與臨床運用,規(guī)范抗生素藥物應(yīng)用,建立對不合理用藥的干預機制,落實《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》,大力使用國家基本藥物。
開展“感控周”活動,調(diào)動臨床一線人員參與醫(yī)院感染防控意識。積極穩(wěn)妥推進目標性監(jiān)測,拓展有效的醫(yī)院感染干預方法,指導和監(jiān)督各科室對衛(wèi)生部下發(fā)的“三個新標準”內(nèi)容的實施。
加強科間協(xié)作。積極推進臨床路徑管理,制定詳細操作規(guī)范,做好病例分析與評議,認真探索,反復實踐,不斷增加病種實施數(shù)量,擴大臨床路徑實施覆蓋面,建立一套比較成熟的運行模式。加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,定期召開醫(yī)療安全會議,提高醫(yī)療安全防范意識。加強醫(yī)患溝通,定期不定期召開醫(yī)患座談會,積極探索并建立醫(yī)療糾紛第三方協(xié)調(diào)處理機制,力爭做到醫(yī)療糾紛投訴同比減少,杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
制定《醫(yī)院學科建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃》,完善學科管理制度,以發(fā)展專科為重點,以綜合治療為方向。加強重點科室建設(shè),積極創(chuàng)建全市、全省重點專業(yè)、特色專科,集中人才、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢,努力打造兒科、骨科、心血管內(nèi)科、急危重癥醫(yī)學救治中心等高新技術(shù)優(yōu)勢學科,重點建設(shè)一批“名科”,樹立品牌。強化基礎(chǔ)學科建設(shè),完成核醫(yī)學科、燒傷整形科、血液內(nèi)科、腎臟內(nèi)科、心臟外科等學科的組建,麻醉科建立麻醉復蘇室。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢,不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)水平,積極推進中醫(yī)技術(shù)發(fā)展。
修訂完善科研管理和激勵機制,抓好科研課題申報、論證及組織管理工作。強化專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),提高中高級專業(yè)技術(shù)人員的科研水平和論文撰寫能力,擬開展老年房顫患者血栓前狀態(tài)的臨床研究,支氣管、肺動脈袖切術(shù)的臨床研究,靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應(yīng)激反應(yīng)影響的調(diào)查,肺功能檢查及支氣管舒張和激發(fā)試驗,靜留顯針留置連續(xù)神經(jīng)組滯的觀察,胃腸超聲造影檢查的研究等十余項科研課題。加強與省內(nèi)外知名醫(yī)院的交流與合作,引進、消化、吸收一批適宜的新技術(shù)、新項目,與上海新華醫(yī)院聯(lián)合開展心臟外科手術(shù),與省立醫(yī)院聯(lián)合開展眼底手術(shù),獨立或聯(lián)合開展休克患者有創(chuàng)動脈壓及呼吸末co2的監(jiān)測、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內(nèi)固定術(shù)、下腰椎非融合動力固定術(shù)、腫瘤型假體置換術(shù)、老年多臟器功能不全的綜合治療,動脈瘤和動靜脈畸形的手術(shù)和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術(shù)中超聲等六十多項具有三級醫(yī)院水準的技術(shù)項目,努力使我院躋身全省市級醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的先進行列。
加大學科帶頭人的培養(yǎng)、招聘、引進力度,提高醫(yī)院中高級人才比例;實施“借腦計劃”工程,積極外聘名譽主任;加大博士生、碩士生的招聘力度,原則上臨床醫(yī)生不再錄用本科生,從根本上優(yōu)化學歷、職稱結(jié)構(gòu);加強醫(yī)院在職研究生班管理,強化紀律,提高學習效率。
全面開展培訓中心工作,制定培訓制度,加大培訓力度,加強基礎(chǔ)培訓、人文知識培訓等,力爭打造具有亳醫(yī)特色的培訓模式。開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,根據(jù)“知識寬、基礎(chǔ)牢”要求,注重醫(yī)德培養(yǎng),強調(diào)“三基三嚴”訓練,先寬后專,循序漸進,加強臨床實踐,以理論聯(lián)系實際為原則。建立規(guī)范示教室,全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動,保持急救技能練兵的常態(tài)化。進一步規(guī)范新員工崗前培訓制度,探索新進碩士生、博士生畢業(yè)后繼續(xù)教育模式,出臺鼓勵攻讀在職博士政策。重視中青年專業(yè)技術(shù)骨干、重點專科人才和后備力量的選拔與培養(yǎng),積極開展省、市級繼教項目,積極選送技術(shù)骨干外出進修學習,全方位、多途徑促進員工專業(yè)技能的提高。加強中層干部管理能力和執(zhí)行力培訓,推行中層干部到上級醫(yī)院“跟班學習”制度,重視管理人員和非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),促進各類型人才的同步成長。繼續(xù)實行費用包干到科室制度,繼續(xù)加大進修、外出培訓、學術(shù)會議投資力度。積極推進學會建設(shè),組建心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、眼科、耳鼻喉科等市級醫(yī)學??品謺?,推進院內(nèi)和院際之間的學術(shù)交流。
開展效能督察活動,加強上崗和會務(wù)考勤管理,推進醫(yī)院效能建設(shè)。加強廉政教育,端正行業(yè)風氣,糾正行業(yè)不正之風,杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度和獎懲辦法,以及全院職工醫(yī)德醫(yī)風考核和電子檔案。
繼續(xù)深入推進護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護士服務(wù)品質(zhì)。強化探視制度,開展無陪護病房,組織禮儀培訓,實行溫馨服務(wù),成立院后服務(wù)中心,推行出院后病人隨訪和滿意度調(diào)查。在護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程取得階段性成果的基礎(chǔ)上,積極開展全院全員全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,開展“崗位服務(wù)之星”、“患者最信任的醫(yī)生”、“星級護士”評選活動。
堅持公立醫(yī)院公益性原則,繼續(xù)開展“白內(nèi)障復明工程項目”、“微笑列車”唇腭裂修復項目及先天性殘疾人手術(shù)補助等惠民工程。成立愛衛(wèi)辦,加大環(huán)境建設(shè)力度,為病人提供溫馨、舒適的休養(yǎng)場所。
組建綜合急診科,完善內(nèi)、外、婦、兒、五官急診的急救功能,進一步加強院前急救建設(shè)和規(guī)范化管理,提升急診急救的綜合救治能力。進一步完善z市急救中心各種突發(fā)事件應(yīng)急預案和急診急救預案流程,加強北院、南院的聯(lián)合和“110”、“122”應(yīng)急聯(lián)動機制,科學、規(guī)范、高效、有序指揮調(diào)度和處置重大突發(fā)公共事件。開展流行病學調(diào)查,高效調(diào)動醫(yī)療急救資源,提高院前急救科學救治及管理水平。開設(shè)顱腦脊柱創(chuàng)傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。
繼續(xù)做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發(fā)性疾病救治工作,提高對甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力,重點加強重癥病例的醫(yī)療救治。加大重點傳染病防治工作力度。
有計劃、有論證的引進先進醫(yī)療設(shè)備,不斷提升診治能力。年內(nèi)計劃投資購買64排螺旋ct、dr、移動dr、平板胃腸機、3t磁共振、體外循環(huán)機、ect、彩超、腹腔鏡、血氣分析儀、全自動血凝分析儀、全自動酶免分析儀、動態(tài)血壓監(jiān)護儀、動態(tài)心電圖機、麻醉機、手術(shù)動力系統(tǒng)、血液透析機、復蘇室用呼吸機、供應(yīng)室設(shè)備等大中型診斷治療設(shè)備,實現(xiàn)大型設(shè)備高精尖,基礎(chǔ)設(shè)備齊全,進一步增強醫(yī)院科技含量。緊跟新院建設(shè)進度,及時做好醫(yī)療設(shè)備安裝調(diào)試工作。加強設(shè)備引進后的使用管理和經(jīng)濟效益分析。
全面開展醫(yī)院信息化建設(shè),進一步升級和新上一批現(xiàn)代化信息系統(tǒng)。開展預約診療和預約檢查,提高患者就診效率。上馬醫(yī)院成本核算管理軟件,提高科室工作績效考核和科學管理水平。上線辦公自動化oa系統(tǒng),升級lis系統(tǒng),上線“一卡通”系統(tǒng)、pacs系統(tǒng),優(yōu)化門診、住院服務(wù)流程,上線體檢與健康管理軟件、移動醫(yī)護輸液系統(tǒng)、患者身份識別系統(tǒng)。加強信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,優(yōu)化覆蓋醫(yī)療、服務(wù)、管理、后勤全過程的醫(yī)療信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化管理。
積極探索新形勢下的公立醫(yī)院管理體制和運行機制的改革,逐步建立比較規(guī)范的醫(yī)院管理運行機制。完成新一屆中層領(lǐng)導競聘工作,進一步健全班組長管理制度。制定《醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任暫行規(guī)定》,實施自聘與上級聘任審批相結(jié)合的方式,進一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任程序。強化績效考評,探索醫(yī)院內(nèi)部綜合績效考核與崗位績效工資分配辦法,促進醫(yī)院分配制度改革。打破傳統(tǒng)用人模式,實行工勤人員勞務(wù)派遣制度,積極推行“編制到崗不到人”的模式,建立靈活多樣又充分調(diào)動員工積極性的新的用人機制。
建立與縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等的雙向轉(zhuǎn)診、協(xié)作機制,實現(xiàn)資源共享,盡最大努力緩解“看病難”現(xiàn)象。完成與譙城區(qū)醫(yī)保的網(wǎng)絡(luò)對接,加強與市醫(yī)保中心、各縣區(qū)農(nóng)合局的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,拓寬參合、參保人群到我院就醫(yī)范圍。
認真落實國家基本藥物制度,加大基本藥物集中采購使用力度。完善抗菌藥物分級管理制度,全面開展臨床藥學,配合臨床醫(yī)生做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。加強對藥房、病區(qū)麻醉及精神*品監(jiān)控和管理,對重點使用科室加強監(jiān)督。制定國家基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集,合理控制臨床用藥比例,藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重控制在40%以下,爭取開展國家基本藥物零差價銷售。
加強人文建設(shè),逐步建立具有亳醫(yī)特色的文化品牌。加強人本管理,激勵廣大員工愛崗敬業(yè),進一步增強醫(yī)院的凝聚力和向心力。加強醫(yī)院宣傳力度,組建院報通訊員隊伍,通過廣播、電視、報紙和網(wǎng)站、院報、宣傳欄、院內(nèi)有線電視等載體,強化形象塑造和品牌宣傳,擴大醫(yī)院的公信力和美譽度。積極開展健康向上的文體活動,豐富職工文化生活。加強醫(yī)院廉政文化建設(shè),端正行業(yè)風氣,加大先進典型人物事跡的宣傳力度,充分發(fā)揮先進典型的示范作用。
積極推行院務(wù)公開制度,推進民主決策和科學決策進程。認真落實醫(yī)療服務(wù)價格等各項公示制度,提高醫(yī)療服務(wù)信息的透明度。進一步強化財務(wù)管理,加強財務(wù)內(nèi)部控制和內(nèi)部審計工作,加大成本核算力度,嚴格控制醫(yī)療費用不合理增長,優(yōu)化收入,降低成本,打造節(jié)約型醫(yī)院。嚴格貫徹執(zhí)行計劃生育政策,抓好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。強化醫(yī)院生產(chǎn)、消防、安全管理,落實人防、物防、技防措施,落實安全生產(chǎn)責任制。聯(lián)合公安、司法部門,加強社會治安綜合治理,探索并建立醫(yī)院內(nèi)保有效工作機制,保證院內(nèi)交通通暢,嚴厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護醫(yī)護人員正當權(quán)益,不斷推進“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建活動。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十七
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十八
調(diào)研內(nèi)容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式。
3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況;
調(diào)研內(nèi)容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
1、市場定位。
對當?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量,評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位。
根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位,確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位。
根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4、媒體組合營銷定位。
1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點定位;
3)各種媒體“時段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化:
1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導藝術(shù)等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化;包括:經(jīng)營的主導思想、預期達到的標準、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。
4、下屬醫(yī)院財務(wù)管理文化;包括:財務(wù)集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架:
1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;
1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。
2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學整合:企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個部門。
3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學成立基層各部門。
2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過定位來完成)。
1)醫(yī)院的級別定位。
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對所經(jīng)營的。
醫(yī)院按:星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進行科學定位。
2)診療布局定位。
對醫(yī)院內(nèi)部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。
3)診療人群定位。
根據(jù)醫(yī)院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4)診療項目定位。
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,科學引進不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。
5)診療價格定位。
根據(jù)診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導。
6)醫(yī)療服務(wù)定位。
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。
所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備。
1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負責制;
2)對整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。
3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進行合理配備。
醫(yī)院企劃主任發(fā)展方向工作計劃責任編輯:陳老師閱讀:人次。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇十九
安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展和進步,安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件,“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”就是以實際行動學習實踐“三個代表”重要思想;“安全責任重于泰山”就是要按照“三個代表”的要求,強化各級領(lǐng)導的安全責任意識,落實安全生產(chǎn)責任制。在醫(yī)療行業(yè)安全生產(chǎn)主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,安全生產(chǎn)關(guān)系到職工、患者生命和醫(yī)院財產(chǎn)的安全等多方面,還關(guān)系到醫(yī)院改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局。加強安全生產(chǎn)管理工作,是醫(yī)院管理的基本任務(wù)。我院的安全生產(chǎn)工作在“三個代表”重要思想和黨的十六大精神指引下,按照全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議的部署要求,堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預防為主”以及“誰主管,誰負責”的方針,從提高認識入手,加強領(lǐng)導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。為了推動本年度醫(yī)院安全生產(chǎn)各項工作的有效落實,我院制定了20xx年綜合治理、安全生產(chǎn)工作計劃。
領(lǐng)導小組:組長——xxx
成員——xxxxxxxxx
安全生產(chǎn)工作是否抓好,責任制是否落實,關(guān)鍵在于領(lǐng)導。為此,我院設(shè)立由院長為安全生產(chǎn)直接責任人的領(lǐng)導小組。安全責任重于泰山,我院自去年以來,院領(lǐng)導高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動,做到分工明確,責任落實。
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)在今年住院樓施工現(xiàn)場的安全管理方面,切實落實風險防范措施,設(shè)專人負責,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
(三)加強院內(nèi)的安全學習、培訓管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷增強職工的法律安全意識。
(五)為了加強院內(nèi)的安全防范工作,嚴格落實值班制度,節(jié)假日有領(lǐng)導帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認真做好值班記錄。
(六)加強對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數(shù)明,管理規(guī)范。
(七)根據(jù)誰主管,誰負責的原則,抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。各科室要切實履行責任,各司其職,各負其責,通力合作,做好各項專項檢查工作。
(八)及時報告本單位發(fā)生的重、特大安全問題,不瞞報、漏報。
回顧過去、展望未來、在新的一年里,我院要緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展安全工作。努力創(chuàng)建關(guān)注安全、關(guān)愛生命的良好氛圍,一定要收到明顯的效果,這為醫(yī)院在今年及今后相當長的時間里確保生產(chǎn)安全提供了保證,也為醫(yī)院順利實現(xiàn)新一輪的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們堅信,同時我們也有信心,在新的一年里,在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,我們定能完成本年度的工作目標。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇二十
在院長領(lǐng)導下,我科全體人員將在20xx年完成好如下工作任務(wù):
一.保障我院所有計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
二.做到每日到各科室巡視監(jiān)控及電話線路的暢通。
三. 電子病歷系統(tǒng)的維護及使用,保持與軟件公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四.定期為監(jiān)控頭除塵,保證監(jiān)控的清晰度。
五.網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和出院患者病歷工作。
六.統(tǒng)計日報工作的及時準確。
七.服務(wù)器數(shù)據(jù)備份工作,確保我院數(shù)據(jù)安全。
八.加強我科室安全用電管理工作。
九.我院網(wǎng)站信息上傳、更新等工作
十. 加強信息科數(shù)據(jù)安全保密工作。
十一.計算機的安全防護工作(病毒),確保計算機的
安全運行。
十二.做到節(jié)日期間,我科有專人檢查我院的各種電子設(shè)備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決
以上各項工作計劃,敬請院領(lǐng)導監(jiān)督檢查
信息科
20xx年11月20日
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇二十一
我院各項工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導下,堅持以人為本,以發(fā)展為目標,不斷改革內(nèi)部的管理機制,改善就醫(yī)環(huán)境,形成以病人為中心的氛圍,努力完成20xx年的各項工作。
一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作,做到機構(gòu)不散、人員不減、職責分明,按照六個評審組的分工情況,繼續(xù)深化查找問題,補缺補漏,完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),鞏固評審后的成果,把等級醫(yī)院工作實現(xiàn)常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標。
二、加強職工隊伍建設(shè),本著高啟點,高規(guī)格,嚴要求的人才引進機制,加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),選送一批有素質(zhì)、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國內(nèi)知名醫(yī)院進修學習,配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,鼓勵在職人員搞科研,設(shè)立科研專項經(jīng)費,并根據(jù)各級各類的獎勵等級發(fā)放適當?shù)莫劷穑瑫r為了穩(wěn)定職工隊伍,提高職工待遇,縮短與沿海同行的差距。
三、繼續(xù)簽定科室目標管理責任狀,實現(xiàn)科主任負責制,根據(jù)科室的實際,擬出更加合理的管理細則和評分辦法,充分發(fā)揮科室主任的作用。
動,”5.12”國際護士節(jié)舉辦文藝演出,舉辦第七屆職工運動會,鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動,增強與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,繼續(xù)辦好”杏林講壇”、”杏林新風”以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。
五、以提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全為主線,建立健全醫(yī)護人員的安全目標責任制,經(jīng)常組織對醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,及時杜絕安全隱患,減少醫(yī)療糾紛,降低醫(yī)療風險,提高安全意識。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
六、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),繼續(xù)響應(yīng)”千名醫(yī)生”下鄉(xiāng)活動,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓醫(yī)生,經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術(shù)項目,20xx年將與1――2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系,同時下鄉(xiāng)開展義診,協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件,并做好安全防疫工作。
七、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標,組織醫(yī)務(wù)工作者參加”大講堂”學習,到20xx年底參加學習的人數(shù)達到60%以上,進一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標,貫徹《患者安全目標》10條措施,增強醫(yī)院在社會上的信譽度,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平。
八、增收節(jié)支,節(jié)能降耗,提倡人人節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水,少用一張紙,倉庫真正實現(xiàn)零庫存,零浪費。
九、改善就醫(yī)環(huán)境,落實為民辦實事工程,加緊新病房大樓的建設(shè),保證建筑工期,保證建筑質(zhì)量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補工程,修繕辦公室,購買新的辦公桌椅,改善辦公條件。
十、做好電腦軟件升級,保證升級質(zhì)量。20xx年上半年前實現(xiàn)看病”一卡通”,繼續(xù)做好門診預約掛號,按照省廳的要求,預約門診納入門診的目標責任制管理,同時完善單病種限價收費工作。
十一、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理,做好群眾的來信來訪接待工作,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議,20xx年院務(wù)公開做到公開、透明,職工滿意,群眾高興。
十二、積極做好援外工作,落實援外人員的各種待遇,幫助援外人員解決實際困難,為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
十三、擬定”十二五”醫(yī)院規(guī)劃,對未來五年要有前瞻性的高度,按照醫(yī)院的經(jīng)濟,人員編制和社會就醫(yī)的情況,擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇二十二
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的`生活品質(zhì)和以品牌為導向的消費活動。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代、知識經(jīng)濟的時代、全球經(jīng)濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有加強品牌建設(shè),實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口,其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對于任何一個醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下,公立醫(yī)院暫時仍占據(jù)著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設(shè)的,集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊伍。
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點。
a、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營,是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大,就醫(yī)方便。
c、醫(yī)療水平高。
d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群。
a、地理位置優(yōu)越。
b、服務(wù)質(zhì)量較好。
c、每周二、五寶安日報健康欄目。
d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點。
a、專長突出。
b、地理位置優(yōu)越。
4、陽光集團春天醫(yī)院。
優(yōu)勢特點:。
a、地理位置優(yōu)勢(位于107國道、公路局對面)。
b、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)。
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進:充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
醫(yī)院科秘書的工作計劃篇二十三
回首今年,麻醉科在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持下,我科在醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)收入等各方面都取得了較大的成績,更為可喜的是得到了醫(yī)院領(lǐng)導的肯定,年終被雙雙評為先進科室和先進工會。
明年我們將按照醫(yī)院領(lǐng)導精神,和兄弟科室緊密配合協(xié)作,把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在各項工作的首位,不斷將我科各項醫(yī)療工作推向深入,力爭在原有的基礎(chǔ)上取得更大的進步,為了實現(xiàn)這一目標,計劃重點做好以下幾個方面。
pacu——麻醉復蘇室,我們將配備常規(guī)及急救設(shè)備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進設(shè)備。在復蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫(yī)師、護士便能在第一時間及時發(fā)現(xiàn),及時處理,保證了患者的生命安全。當患者被送出麻醉復蘇室時,患者的生命體征將更加平穩(wěn),安全將得以更加保證,親屬的擔心如同飛機安全平穩(wěn)降落般,給患者的親屬帶來了極大的安慰。
新型全麻吸入藥——七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時間,最小的呼吸道刺激,有醇類的香味,特別適用于兒童,對顱內(nèi)壓的影響更小,更是神經(jīng)外科手術(shù)的首選。
精確麻醉,是通過對病人腦電信號的監(jiān)控實施的,并配以測算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術(shù)體驗。
這不僅保證了手術(shù)中患者的安全,也改善了手術(shù)后患者的康復質(zhì)量,還可以有效減少用于手術(shù)后并發(fā)癥處理的費用。臨床“麻醉深度監(jiān)測技術(shù)”的應(yīng)用,可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
目標濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應(yīng)部位的藥物設(shè)定濃度迅速達到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進一步縮短醒覺時間,節(jié)省用量。
在科主任、護士長的領(lǐng)導下,更好地完成每周質(zhì)控工作;組織本科醫(yī)護人員每月進行一次業(yè)務(wù)學習或者是病歷大討論;堅持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對病人病情的評估記錄,進一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認真落實術(shù)后隨診制度,麻醉并發(fā)癥及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。
總之,20xx年是求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新的一年,麻醉科將在醫(yī)院的各級領(lǐng)導下,團結(jié)一致,努力完成好醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),為創(chuàng)建成為我市的重點科室而奮斗。