總結(jié)是對我們過去所做努力的一種肯定和回顧。寫總結(jié)時,要注意遵循科學(xué)的寫作規(guī)范,注意格式和結(jié)構(gòu)的正確性??偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以幫助您提升總結(jié)的質(zhì)量和水平。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇一
想政治工作、效能建設(shè)工作),突出“三個重點(diǎn)”(征管基礎(chǔ)、納稅服務(wù)、業(yè)務(wù)建設(shè)),實(shí)現(xiàn)“四個突破”(依法治稅水平、信息管稅水平、服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平、隊(duì)伍建設(shè)水平),服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧地稅,為加速都昌經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下。
(一)抓組織收入,力為保障和改善民生提供有效財力支撐。
今年市局分配給我局的稅收任務(wù)是1.72億,為保證稅收計劃的順利實(shí)現(xiàn),我局依法強(qiáng)化稅收征管措施,把組織收入的工作重心放在強(qiáng)化管理、挖潛增收上,緊緊依靠提高征管質(zhì)量和效率增收,依靠加強(qiáng)各稅種、各行業(yè)稅收征管增收,依靠挖潛堵漏增收。至6月30日止,共組織收入萬元,同比增長%,組織“三金二費(fèi)”萬元,同比增長%。
1、搞好稅源普查,強(qiáng)化稅收分析和預(yù)測。堅(jiān)持“以稅源為本、稅源有限、管理無限”的稅收管理理念,建立“源頭監(jiān)控、動態(tài)分析、日常檢查、重點(diǎn)稽查”的稅源管理機(jī)制。年初,我們采取從征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)與上戶調(diào)查掌握情況對比的方式,對稅源進(jìn)行了一次全面徹底的清查、統(tǒng)計分析,并在此基礎(chǔ)上更新稅源數(shù)據(jù)庫,將計劃層層分解、級級落實(shí)。在組織收入的日常工作中,加強(qiáng)對月度、季度收入情況分稅種進(jìn)行橫向、縱向比較、分析,力求稅收分析有深度、有前瞻性,對征收工作具有指導(dǎo)作用。
2、夯實(shí)征管基礎(chǔ),強(qiáng)化分類管理。深化戶籍管理。嚴(yán)格執(zhí)行稅收管理員制度,完善責(zé)任考核,加強(qiáng)稅務(wù)登記的管理,重點(diǎn)是對注銷、停業(yè)、失蹤納稅人加強(qiáng)巡查,防止漏征漏管;深入推進(jìn)稅務(wù)登記驗(yàn)證工作,全面開展清漏檢查;對《外經(jīng)證》的管理,經(jīng)常與對方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核查,互通信息,防止部分納稅人利用《外經(jīng)證》管理不嚴(yán)進(jìn)行偷逃稅款。規(guī)范分類管理。按照科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化管理的思路,對大型稅源企業(yè)確定專人管理,從日常事項(xiàng)入手,實(shí)行跟蹤式管理服務(wù)辦法;對重點(diǎn)稅源行業(yè)實(shí)行集中管理,從案頭分析入手,大力推行納稅評估;對個體稅收貫徹“抓住大戶,管好中戶,規(guī)范小戶”的原則,從提質(zhì)提效入手,加強(qiáng)巡查巡管,全面推行計算機(jī)參數(shù)定稅管理方式;對流動稅源從源頭控管入手,進(jìn)一步健全委托代征制度。
3、細(xì)化稅種措施,強(qiáng)化挖潛堵漏。強(qiáng)化小稅種的管理。加強(qiáng)對房屋出租稅收的管理、城鎮(zhèn)土地使用稅的清欠,強(qiáng)化印花稅應(yīng)稅憑證登記簿的檢查及車船稅委托代征工作的督促,嚴(yán)格土地增值稅的清算和資源稅證明單的管理,深化“兩稅”比對信息化管理,并凸現(xiàn)成效。除城鎮(zhèn)土地使用稅外,其余小稅種都表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長態(tài)勢,其中印花稅同比增長%,車船稅同比增長%,土地增值稅同比增長%,資源稅同比增長%,城建稅同比增長%,教育附加同比增長%。為充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用,有效遏制逃稅騙稅的發(fā)生,防止稅收流失,我們不斷完善稽查制度,采取稽查回訪的辦法,將日常檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合,在稽查程序上下功夫,科學(xué)選案、嚴(yán)格檢查、強(qiáng)化審理、執(zhí)行有力、案卷規(guī)范。
(二)抓依法治稅,服務(wù)于我縣“三年工業(yè)決戰(zhàn)100億”的工作大局。
今年是規(guī)劃的最后一年,做好今年的經(jīng)濟(jì)工作,將為規(guī)劃打好基礎(chǔ)。為此,我縣提出“三年工業(yè)決戰(zhàn)100億”的奮斗目標(biāo),對經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效率提出了更高的要求,我局必須從依法治稅入手,充分發(fā)揮地稅職能,奪取應(yīng)對金融危機(jī)的最后勝利,促進(jìn)地稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
1、著力宣傳樹形象。緊扣“稅收、發(fā)展、民生”這個主題,采取多種形式、多種渠道,搞好稅務(wù)務(wù)宣傳。創(chuàng)新創(chuàng)新宣傳形式,開展“綠色助創(chuàng)業(yè),企業(yè)出綠色”為主題的宣傳活動。以宣傳納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告、服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),組織四個稅收宣傳小組,把納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告、支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施60條、支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施12條、決戰(zhàn)工業(yè)億20條、服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)20條、我國低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程圖、綠色企業(yè)知識簡介等多方面宣傳材料匯成稅收宣傳大餐,進(jìn)企業(yè),進(jìn)礦區(qū),進(jìn)學(xué)校,受到社會一致好評。率先開展了”情系玉樹捐款”活動,同時,將宣傳與體育活動相融合,成功地舉辦了地稅杯老年門球邀請賽。該邀請賽有兄弟單位組成的十六個代表隊(duì)參加,我們組織全體干部參加開幕式,較好地展示了地稅人的形象。
2、落實(shí)政策惠民生。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策,積極支持下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、自謀職業(yè)城鎮(zhèn)退役士兵、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等就業(yè)創(chuàng)業(yè),切實(shí)增強(qiáng)主動第一范文//服務(wù)意識,以服務(wù)好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)為己任,至6月30日止共減免地方各稅萬元,其中下崗再就業(yè)戶減免稅收萬元,惠及名下崗工人,返鄉(xiāng)農(nóng)民工減免稅收萬元,幫助創(chuàng)業(yè)人,惠及農(nóng)民工人。
責(zé)任追究制,貫徹稅收優(yōu)惠政策沒有宣傳到位也屬于工作失職的理念,償試建立稅收優(yōu)惠落實(shí)情況回訪制度,嚴(yán)格規(guī)范稅務(wù)行政自由裁量權(quán),有效維護(hù)納稅人合法權(quán)益;對外稅務(wù)稽查制度完善,稅務(wù)檢查堅(jiān)韌有力。對待敏感的貨運(yùn)業(yè),我們嚴(yán)格按總局“三個辦法一個方案”的要求管理,不越雷池半步,至6月底止累計入庫貨運(yùn)業(yè)稅收萬元,同比增長%。
(三)抓思想政治,加強(qiáng)新的歷史時期干部隊(duì)伍建設(shè)。
路線確定以后,人是成敗的決定因素。在新的歷史時期,地稅事業(yè)要發(fā)展,就必須抓好隊(duì)伍建設(shè)。只有把人的主觀能動性、創(chuàng)造力等潛能充分發(fā)揮出來,才可能推動地稅事業(yè)在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。
1、教育培訓(xùn)重實(shí)效,提高干部素質(zhì)。著眼于地稅工作實(shí)際需要,理論聯(lián)系實(shí)際,以提高執(zhí)法水平、操作能力為重點(diǎn),按需施教,學(xué)以致用的原則,堅(jiān)持分級分類,抓好辦稅服務(wù)廳人員、稅收管理人員、稅務(wù)稽查人員、稅收統(tǒng)計分析人員、信息技術(shù)人員、反避稅人員“六員”培訓(xùn),教育、考核、使用相結(jié)合,以人才興稅為重點(diǎn),注重抓好崗位技能培訓(xùn),以每日一題為帶動,培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,全面提高干部素質(zhì),優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),打造“五型”干部,培養(yǎng)和造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的地稅基層干部隊(duì)伍,為地稅事業(yè)的發(fā)展提供政治思想保證、人才保證和智力支持。
2、評先評優(yōu)力創(chuàng)新,激發(fā)隊(duì)伍活力。我們以評先評優(yōu)工作為“切入點(diǎn)”,創(chuàng)新評先評優(yōu)機(jī)制,在鞏固去年創(chuàng)新評先評優(yōu)機(jī)制成果,總結(jié)評選先進(jìn)集體、優(yōu)秀基層黨支部、先進(jìn)個人、優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀信息報道員、十佳地稅干部經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年出臺了“四個標(biāo)兵”(勤廉標(biāo)兵、征管標(biāo)兵、稽查標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵)的評選辦法,搭建公平競爭平臺,讓人人看到自身的價值、潛力和希望,努力打造人人愛崗敬業(yè)、個個爭先進(jìn)位、上下聯(lián)動、和諧興稅的環(huán)境。
3、廉政教育強(qiáng)預(yù)防,筑牢防腐基礎(chǔ)。落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及地稅系統(tǒng)征管差錯責(zé)任追究制度,建立健全教育、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,嚴(yán)肅黨風(fēng)黨紀(jì),健全監(jiān)督制約機(jī)制,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督,堅(jiān)決糾正損害納稅人利益的不當(dāng)行為。以監(jiān)察室的“作表率、創(chuàng)一流”主題教育為推動,在全系統(tǒng)開展黨員干部“五個帶頭”、爭先創(chuàng)優(yōu)活動,有效地筑牢拒腐防變的思想基礎(chǔ)。
(四)抓創(chuàng)業(yè)服務(wù),助推鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃建設(shè)的宏圖大業(yè)。
圍繞縣委“生態(tài)立縣、招商興工、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)農(nóng)、城鄉(xiāng)互動、共創(chuàng)和諧”的發(fā)展戰(zhàn)略,以服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛為主題,以服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)為重點(diǎn),以改革創(chuàng)新為動力,以創(chuàng)建黨政領(lǐng)導(dǎo)滿意、創(chuàng)業(yè)者滿意、社會各界滿意的地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo),積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動,鞏固機(jī)關(guān)效能年建設(shè)成果,進(jìn)一步提高行政效能,提升納稅服務(wù)水平,全力支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃建設(shè)。
1、以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī),不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化辦稅流程,簡化辦稅手續(xù),在原有的服務(wù)措施基礎(chǔ)上,推進(jìn)分類服務(wù)、跟蹤服務(wù)、訂單式服務(wù)、自助式服務(wù)等先進(jìn)服務(wù)方式,建立納稅人滿意的服務(wù)平臺、援助平臺,努力為創(chuàng)業(yè)者提供“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)。以“三評議二評選”活動為促進(jìn),不斷優(yōu)化我局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及基層分局、辦稅服務(wù)廳、稽查局、發(fā)票所的納稅服務(wù)及行政服務(wù)水平。
2、以“三送三問”為推動,不斷提高行政效能。積極開展“三送三問”活動,實(shí)行一對一幫扶策略,全體干部參與,黨組督導(dǎo),并對結(jié)對效果實(shí)行跟蹤問效,對收集到的納稅人意見進(jìn)行整理,以便下一步針對納稅服務(wù)及行政作為中的問題,研究出更貼近納稅人、更符合納稅人需要的服務(wù)措施、行政管理措施,從而進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),提高行政效能。
3、以科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),主動策應(yīng)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)上升為國家戰(zhàn)略,這是我們的機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我局積極探索,研究制訂出臺了服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)措施20條,并加強(qiáng)了對鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)有關(guān)稅收政策的調(diào)研,如簡化個體稅收調(diào)研、新型墻體材料稅收調(diào)研、大企業(yè)稅收管理調(diào)研等,并積極撰寫有關(guān)調(diào)研文章,提出建設(shè)性意見。六月初我局在全系統(tǒng)開展了以“服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),探索科學(xué)發(fā)展新路子”為主題的書畫、攝影、征文、演講比賽,共收到作品26幅、征文34篇、演講16人次,既有力地宣傳了鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)規(guī)劃,又充分發(fā)動了地稅干部群策群力,為鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)獻(xiàn)計出謀。
5、抓開拓創(chuàng)新,促進(jìn)我縣地稅事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為更好地開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動,服從服務(wù)于鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的大局,推動地稅事業(yè)在新地起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的跨越,我局在政務(wù)全面公開的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地推行黨務(wù)公開,黨務(wù)、政務(wù)雙公開相得益彰,取得了較好的效果?;顒右缘谑艂€稅收宣傳月活動為契機(jī),采取黨內(nèi)會議、黨內(nèi)文件、黨內(nèi)通報、黨支部活動欄、設(shè)立文件查閱處以及局域網(wǎng)、公示欄、觸摸屏、互聯(lián)網(wǎng)、電子屏幕、辦事指南、公報、簡報以及廣播、電視、報紙等多種形式,就黨的組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主和科學(xué)決策、干部人事和組織工作、聯(lián)系和服務(wù)群眾、黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法治稅等七個方面的內(nèi)容進(jìn)行公開,凡是群眾關(guān)注的重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問題,只要不涉及黨和國家秘密,都進(jìn)行對內(nèi)或?qū)ν夤_。進(jìn)一步增強(qiáng)地稅工作的透明度和公信度,收到了良好的社會反響,提升了我局在地方政府及其各部門、納稅人心中的前位形象。尤其是促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、推進(jìn)地稅工作科學(xué)發(fā)展的作用逐漸顯現(xiàn),使地稅部門在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局發(fā)揮更大作用。
二、存在的主要問題和不足。
盡管前階段我們的工作取得了一定的成績,但按“三個比對”的要求,仍存在諸多不足,主要體現(xiàn)在:
1、隊(duì)伍創(chuàng)造力不夠,愛崗不敬業(yè)的現(xiàn)象仍然存在。干部的積極性沒有得到很好的發(fā)揮,主要表現(xiàn)在干部的主觀能動性沒有很好地發(fā)揮,沒有從根本上解決干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題。
2、服務(wù)便民性不夠,喊口號現(xiàn)象仍然存在。納稅服務(wù)措施許多地方不能滿足納稅人的需求、不貼近納稅人的現(xiàn)象。
3、策應(yīng)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)調(diào)研不充分。調(diào)研不充分、不深入,從而服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)措施創(chuàng)造性不夠,存在因循守舊現(xiàn)象。
面對成績,我們不能驕傲,需要再接再勵。同樣,在缺點(diǎn)和不足面前,我們要有勇氣正視,更要有計劃、有措施去改進(jìn),找準(zhǔn)著力點(diǎn),務(wù)求實(shí)效。只有這樣,我們的事業(yè)才能夠可持續(xù)地協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、思想政治為先導(dǎo)。廣泛開展干部思想狀況調(diào)查分析和談心交流活動,定期召開民主生活會。加強(qiáng)思想引導(dǎo)工作,在地稅干部職工中培養(yǎng)和樹立大局意識、責(zé)任意識和紀(jì)律意識。大力解決好利益類的思想問題,切實(shí)維護(hù)和發(fā)展干部職工在制度政策范圍內(nèi)的各種合法利益。豐富思想政治工作載體,開展豐富多彩的文化活動,營造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的氛圍。
2、以人為本挖潛能。為切實(shí)改變工作作風(fēng),加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)干部職工的工作活力,挖掘干部隊(duì)伍的潛力,我們將繼續(xù)以評先評優(yōu)工作為“切入點(diǎn)”,以四個“標(biāo)兵”的評選為推動,搭建公平競爭平臺,激活用人機(jī)制,繼續(xù)大力推行競爭上崗,不拘一格選人才。同時,認(rèn)真落實(shí)機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)任務(wù),以改革促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。加大績效考核力度,把單位考核與個人崗位績效考核有機(jī)地結(jié)合起來,定好內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),合理設(shè)置崗位,盡可能做到合理分工,人盡其才,讓人人看到自身的價值、潛力和希望,努力打造人人愛崗敬業(yè)、個個爭先進(jìn)位、上下聯(lián)動、和諧興稅的環(huán)境,促進(jìn)我縣地稅工作上一個新的臺階。
3、創(chuàng)新舉措優(yōu)服務(wù)。匯總“三送三問”活動所收集的納稅人需求信息,認(rèn)真梳理,逐條分析,對照剖析,本級能力能解決的問題,研究出臺措施,給予解決;對本級不能解決的問題,按職能劃分,及時轉(zhuǎn)送給上級部門或其他有關(guān)部門。針對納稅人的需求,由表及里,進(jìn)行深層分析,從思想上服務(wù)納稅人,從措施上貼近納稅人,從根本上解決方便納稅人的問題,換位思考,以建設(shè)“五星級”辦稅服務(wù)廳為目標(biāo),加快研究制定新的服務(wù)措施,豐富服務(wù)內(nèi)容,將我局納稅服務(wù)向更深層推進(jìn)。
4、科學(xué)調(diào)研探路子。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)是關(guān)系到子孫后代的宏圖大業(yè),地稅部門如何服務(wù)于鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),沒有可借鑒的典范,我們只有加強(qiáng)調(diào)研,充分摸清鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的客觀需求,才可看準(zhǔn)問題,找準(zhǔn)切入點(diǎn),出臺切實(shí)有效的服務(wù)措施。為此,科學(xué)調(diào)研是我們當(dāng)前服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的重要工作,我局將按各職能股室的職能分工,將鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的一系列調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行分配,分工負(fù)責(zé),科學(xué)調(diào)研,在掌握一手資料的基礎(chǔ)上,提出服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的具體措施,并向上級部門提出相關(guān)的建議。
5、轉(zhuǎn)變方式促發(fā)展。以省委、省政府“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為啟迪,一是轉(zhuǎn)變治稅理念,提高納稅遵從度。以“稅收·發(fā)展·民生”為主題,突出保護(hù)納稅人權(quán)益,強(qiáng)化稅務(wù)行政自由裁量權(quán)的監(jiān)督,強(qiáng)化依法治稅,那就是要在稅務(wù)行政程序及制度的設(shè)計上,從納稅人利益出發(fā),以納稅人權(quán)益的保護(hù)為中心,不斷提高納稅遵從度,促進(jìn)地稅事業(yè)的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年我縣委縣政府提出:堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),繼續(xù)圍繞“生態(tài)立縣、招商興工、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)農(nóng)、城鄉(xiāng)互動、共創(chuàng)和諧”的總體思路,主攻“三區(qū)”(熱區(qū)、園區(qū)、城區(qū)),謀求“四個突破”(在招商引資上項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)爭效益、城市發(fā)展上水平、集鎮(zhèn)建設(shè)邁大步上求突破),三年決戰(zhàn)工來100億(今年工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入突破50億,三突破100億)。我們要在創(chuàng)優(yōu)服務(wù)上下功夫,服務(wù)措施要更加便民;要在落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的措施上下功夫,將稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)情況作為依法治稅的考核依據(jù);要在稅收新政策的跟蹤問效上下功夫,以提高政策的現(xiàn)實(shí)性;要在支持重大項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù)措施上下功夫,促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)多快好省;要在以政策引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上下功夫,以稅收杠桿引導(dǎo)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前尤其是要通過認(rèn)真貫徹各項(xiàng)節(jié)能減排稅收政策,引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整發(fā)展策略,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,服務(wù)服從于鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇二
一、上下一心,出色完成稅收工作任務(wù)。
過去的一年,在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局按照省局提出的“五要稅收”工作思路和“大興五風(fēng)”工作要求,積極應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勤政廉政,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),稅費(fèi)收入再上新臺階。20,組織稅費(fèi)收入221.5億元,增收29.1億元,同比增長15.1%,其中,稅收收入141.9億元,增收19.7億元,同比增長16.1%,在突破百億元大關(guān)的基礎(chǔ)上再創(chuàng)歷史新高;組織社保費(fèi)收入72.3億元,增收8.8億元,同比增長13.9%,為xxxx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)的財力保障。
(一)強(qiáng)化征管措施,進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)。
一是穩(wěn)步推進(jìn)科學(xué)化規(guī)范化管理。認(rèn)真做好房地產(chǎn)過戶的稅收征管工作,規(guī)范房地產(chǎn)交易稅收業(yè)務(wù),明確業(yè)務(wù)辦理流程及欠稅追繳程序,妥善處理歷史遺留問題,防范失職瀆職行為發(fā)生;積極開展納稅評估,聘請有納稅評估工作經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)的人員進(jìn)行輔導(dǎo)和參與,定期向省局報送案例,管戶區(qū)局每月至少抽選2戶企業(yè)開展案頭評估;抓好房地產(chǎn)一體化系統(tǒng)上線、電子檔案系統(tǒng)上線、“以地控稅”、“營改增”、“先辦后審”等試點(diǎn)工作,均取得了較好成效。
二是強(qiáng)化稅源監(jiān)控,加強(qiáng)稅費(fèi)管理。與市里相關(guān)部門建立協(xié)作信息交換機(jī)制;穩(wěn)步推進(jìn)綜合治稅工作,充分利用第三方數(shù)據(jù)信息,從市發(fā)改委、財政、國土等部門收集涉稅信息,通過信息比對查補(bǔ)入庫稅款10多億元;大力追繳欠稅,確定追繳責(zé)任單位和責(zé)任人,掛牌督辦,嚴(yán)格追繳程序,同時采取到人行查詢欠稅戶全部銀行開戶信息、辦理納稅擔(dān)保及跨省查封房產(chǎn)等新的欠稅追繳手段,重點(diǎn)抓好10萬元以上欠稅戶欠稅追繳工作,全年清理欠稅9500萬元,清欠率達(dá)20.4%;完成企業(yè)所得稅匯算清繳任務(wù),應(yīng)匯算清繳企業(yè)21,521戶,實(shí)際匯算清繳企業(yè)戶數(shù)20,811戶,匯算清繳率96.7%;加強(qiáng)20企業(yè)所得稅匯算清繳核查,查補(bǔ)稅款已入庫1.6億元;超額完成年所得超12萬元高收入者自行申報個稅任務(wù),申報人數(shù)達(dá)9,902人;加強(qiáng)土地增值稅清算,建立臺賬,跟蹤符合清算條件項(xiàng)目420個,已清算項(xiàng)目48個,已補(bǔ)繳清算稅款1.7億元。對地方稅收和社會保險費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一征管,全面鋪開稅費(fèi)同征同管工作。
三是認(rèn)真開展稅務(wù)調(diào)查。查處693件舉報案件,處罰124家,罰款13.8萬元;開展打擊假發(fā)票犯罪活動,查處發(fā)票違法違章案件2144件,罰款259萬元;高度重視信訪案件的處理,協(xié)調(diào)處理q版公寓、祥昌花園等5家市政府涉稅信訪案件。
四是信息技術(shù)支撐作用顯著發(fā)揮。網(wǎng)報率、ca認(rèn)證率不斷提高,網(wǎng)上申報戶數(shù)達(dá)到60094戶,網(wǎng)報率93.1%,ca認(rèn)證戶數(shù)達(dá)到12522戶,進(jìn)一步提高了納稅人的辦稅效率,保障了涉稅數(shù)據(jù)的安全。
(二)不斷優(yōu)化納稅服務(wù),進(jìn)一步提升納稅人滿意度和稅法遵從度。
二是注重解決納稅人辦稅疑難。收集整理納稅人辦稅中遇到的疑難問題,編印成冊,發(fā)放給納稅人;梳理118條影響納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)效率事項(xiàng),認(rèn)真分析在辦理過程中涉及的審批流程、系統(tǒng)設(shè)定或管理等方面的影響因素,研究制定相應(yīng)措施,逐條提出解決辦法;集中研究解決辦稅服務(wù)廳定期或不定期收集的辦稅熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;建立服務(wù)監(jiān)督評價制度,通過不公開身份、不公開工作單位、不公開提出意見“三不公開”原則,加強(qiáng)外部監(jiān)督,對辦稅服務(wù)廳服務(wù)進(jìn)行量化考評。
三是抓好納稅人培訓(xùn)。以納稅人學(xué)校為平臺,針對新開業(yè)納稅人、“營改增”政策、“兩業(yè)”稅收政策、個稅納稅申報熱點(diǎn)難點(diǎn)、企業(yè)所得稅匯算清繳等業(yè)務(wù),積極開展培訓(xùn),同時針對企業(yè)需要將納稅人學(xué)校辦到企業(yè),融洽征納關(guān)系,增加培訓(xùn)特色;全年有6391人參加了納稅人學(xué)校培訓(xùn),納稅人對此給予高度評價,省局對我局該項(xiàng)工作予以通報表揚(yáng)。
四是全方位、多角度宣傳稅收政策。不斷拓展稅收宣傳渠道,利用天橋、樓宇設(shè)置4塊大型稅收宣傳廣告牌,在小區(qū)設(shè)立61臺稅收宣傳燈箱,利用469家1272臺動感傳媒開展稅收宣傳,各大廳安裝了電視,提供報刊等,真正做到了“網(wǎng)站上傳、報紙刊登、電臺有聲、電視有影”。
(三)嚴(yán)格教育管理監(jiān)督,干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)明顯提高、作風(fēng)顯著改變。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。開展以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),進(jìn)一步統(tǒng)一黨員干部思想;堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,每月組織開展黨日活動,先后組織12期理論中心組學(xué)習(xí)、1期黨課教育、2期十八大精神學(xué)習(xí)講座。年被市委宣傳部、組織部、市直屬機(jī)關(guān)工委評為“學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)新獎”。
二是結(jié)合工作實(shí)際,多角度開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。認(rèn)真抓好“每周一題”、“每月一講”“每季一考”,8小時以外時間學(xué)習(xí)省局推薦的10本書;根據(jù)“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則,開展了會計基礎(chǔ)知識、稅收征管法、房地產(chǎn)一體化、先辦后審和電子檔案系統(tǒng)上線操作等培訓(xùn),共組織各類培訓(xùn)44期,參加人員4926人次;選派人員參加總局、省局及xxxx市各類培訓(xùn)班共86期,參加人員共計6215人次;通過集中學(xué)習(xí)、崗位練兵、分級培訓(xùn)、讀書活動、自主學(xué)習(xí)等方式,大興學(xué)習(xí)之風(fēng),我局兩次在全省地稅系統(tǒng)的考試中取得了較好成績。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇三
過去的20是改革開放__周年,也是稅務(wù)改革的元年。我們在省、市局和區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,增強(qiáng)“四個意識”,堅(jiān)定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”,在諸多改革事項(xiàng)疊加、大事難事交織情況下,上下同心、攜手攻堅(jiān),取得了機(jī)構(gòu)改革以來各項(xiàng)工作的“開門紅”。具體而言:
(一)圍繞中心履職盡責(zé),稅費(fèi)收入平穩(wěn)增長。
一年來,我們始終把組織收入工作作為自己的“天職”,積極承接各項(xiàng)新的稅費(fèi)征繳職能劃轉(zhuǎn),不斷增強(qiáng)組織收入工作力度,各項(xiàng)稅費(fèi)收入平穩(wěn)增長。
年,我局共組織各項(xiàng)稅費(fèi)收入33.115億元,同比增收7.784億元,增長30.7%。其中:稅收收入25.725億元,同比增收4.932億元,增長23.7%;非稅收入0.69億元,同比增收460萬元,增長7.2%;社會保險費(fèi)收入6.7億元,同比增收2.806億元,增長72.1%。按財政口徑計算,2021年區(qū)級累計入庫20.287億元,完成年初確定的年度收入計劃的109.7%,同比增收3.003億元,增長17.4%。
2021年,區(qū)級收入主要有以下四個特點(diǎn):一是從稅種看,主要集中于增值稅、企業(yè)所得稅和契稅三大稅種,分別占區(qū)級收入總量的51.5%、18.2%、10.6%;二是從產(chǎn)業(yè)看,第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)分別占33.3%、66.5%;三是從行業(yè)看,區(qū)級收入主要集中在建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè),兩項(xiàng)合計達(dá)14.2億元,占區(qū)級稅收收入70%;四是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道看,收入進(jìn)度較快,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(開發(fā)區(qū))均超額完成年度收入計劃。
(二)機(jī)構(gòu)改革全面推進(jìn),改革成果初見成效。
自全國稅務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革的號角吹響后,我局干部職工迅速進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),按照總局和省市局的統(tǒng)一部署,機(jī)構(gòu)改革工作取得階段性勝利。
1.全面集中辦公。聯(lián)合黨委成立后,7月17日,區(qū)局新領(lǐng)導(dǎo)班子宣布,局領(lǐng)導(dǎo)和整合后的4個綜合部門立即搬家,實(shí)現(xiàn)部分集中辦公。7月20日,按照全國統(tǒng)一的時間節(jié)點(diǎn),區(qū)局以及所屬分局統(tǒng)一掛牌。10月25日,全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)“三定”方案宣布,至此,實(shí)現(xiàn)了全部集中辦公。
2.順利實(shí)現(xiàn)人和。機(jī)構(gòu)改革后,我們每個股室、每個分局以至每個工作小組均有原國稅、地稅人員,真正實(shí)現(xiàn)深度融合。3個農(nóng)村分局共37位工作人員中原國稅就有14人,占比37.8%。同時,我們加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,先后舉辦增值稅業(yè)務(wù)、所得稅業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)企業(yè)稅收管理業(yè)務(wù)等多場培訓(xùn),為業(yè)務(wù)融合打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.圓滿達(dá)成事合。在業(yè)務(wù)融合的基礎(chǔ)上,我們在第二稅務(wù)分局設(shè)立“四辦五中心”、西市稅務(wù)分局設(shè)立“四辦七中心”的內(nèi)部架構(gòu),即支持保障等辦公室和房地產(chǎn)企業(yè)、建安企業(yè)等稅源管理中心,細(xì)化了崗位,明確了職責(zé),順暢了流程,做到人人有崗責(zé)、事事有人做,把改革成果引向縱深發(fā)展。
4.成功做到心合。開展全員談心,穩(wěn)定職工思想,做到一個不少,一個不漏。通過談心談話,及時準(zhǔn)確掌握職工思想動態(tài),拉近黨委與稅干的心靈距離,為合心合力奠定基礎(chǔ)。通過開展豐富多彩的活動,傾聽干部心聲、了解干部關(guān)切,及時解開大家心里的“疙瘩”,融洽關(guān)系、增進(jìn)友誼,形成人心聚合、精誠團(tuán)結(jié)的良好氛圍。
我們的工作得到了上級以及各界的充分肯定,在省市局網(wǎng)站、《中國稅務(wù)報》等媒體上得到多次報道。全市縣區(qū)局機(jī)構(gòu)改革現(xiàn)場會在我局召開,省局倪玉平局長在分路口分局和丁集分局調(diào)研時對我們的工作表示“非常滿意”。在這里需要特別提到的是,在這次機(jī)構(gòu)改革中,很多同志顧全大局,不計個人得失,有胸懷、有情懷、挑重?fù)?dān),尤其是對于“正轉(zhuǎn)副”、主動申請去艱苦地區(qū)工作以及為改革加班加點(diǎn)辛勤付出的廣大同志,我代表局黨委對你們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
(三)征管基礎(chǔ)不斷夯實(shí),管理質(zhì)效持續(xù)提升。
根據(jù)機(jī)構(gòu)改革的成果,結(jié)合裕安稅務(wù)當(dāng)前工作實(shí)際,以防范稅收風(fēng)險為指導(dǎo),下大力氣解決稅收征管工作中的難點(diǎn),征管基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。
1.轉(zhuǎn)變稅收征管方式。通過調(diào)整相關(guān)機(jī)構(gòu)職能,優(yōu)化征管資源配置,按照“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變的原則,建立起適合實(shí)際的征管方式,切實(shí)實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”,即:固定管戶向分類分級管理轉(zhuǎn)變、事前審核向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變、無差別管理向差異化管理轉(zhuǎn)變、經(jīng)驗(yàn)管理向大數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)變。
2.實(shí)行分級分類管理。按照重點(diǎn)稅源、一般稅源和基礎(chǔ)稅源對全區(qū)的納稅人進(jìn)行分類分級,通過對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)板塊的企業(yè)加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)、強(qiáng)化疑點(diǎn)監(jiān)控,集中優(yōu)勢力量把重點(diǎn)企業(yè)的稅源做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)“抓大促小”的目標(biāo)。
3.加強(qiáng)征管指標(biāo)監(jiān)控。圍繞上級各項(xiàng)征管考核指標(biāo),通過問題數(shù)據(jù)整改和績效管理考核等方式,規(guī)范分局執(zhí)法行為,優(yōu)化涉稅業(yè)務(wù)流程,簡便辦稅操作,全面提升征管質(zhì)效。運(yùn)用風(fēng)險管理、信用管理的理念和方法,依托現(xiàn)代信息技術(shù),提升復(fù)雜事項(xiàng)管理層級,將有限的征管資源配置在重點(diǎn)稅源上,完成征管方式轉(zhuǎn)變。
(四)服務(wù)方式連續(xù)創(chuàng)新,營商環(huán)境繼續(xù)優(yōu)化。
以“提升納稅人滿意度攻堅(jiān)年”為目標(biāo),持續(xù)實(shí)施便民辦稅春風(fēng)行動,結(jié)合“放管服”、“四送一服”、稅收宣傳月等活動切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境、激發(fā)市場活力。
1.開展納稅人大走訪活動。按照省、市局關(guān)于營商環(huán)境走訪輔導(dǎo)要求,結(jié)合稅收宣傳月,對130戶一定規(guī)模的企業(yè)和22家專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪。邀請了31家中介機(jī)構(gòu)來到我局開展座談會,做好執(zhí)法、服務(wù)等涉稅政策的宣傳和解析。
2.進(jìn)行納稅人滿意度調(diào)查。對4000戶納稅人滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查,委托第三方對轄區(qū)各企業(yè)進(jìn)行電話連線,收集調(diào)查問卷中有關(guān)問題的意見和建議,及時進(jìn)行統(tǒng)計、分析,及時整改到位。在2021年底公布的全省納稅人滿意度調(diào)查中,我們提升了32個位次。
3.落實(shí)減免稅優(yōu)惠政策。結(jié)合“放管服”、“四送一服”活動,全面落實(shí)減費(fèi)降稅各項(xiàng)政策,做到應(yīng)減盡減快減、應(yīng)免盡免快免。據(jù)統(tǒng)計,全年落實(shí)各項(xiàng)減免稅達(dá)2.1億余元。其中,財產(chǎn)行為稅2000萬元,113戶困難企業(yè)核準(zhǔn)減免城鎮(zhèn)土地使用稅1595萬元,鼓勵類工業(yè)企業(yè)68戶、物流企業(yè)3戶累計備案減免土地使用稅852.86萬元,為投資者落實(shí)印花稅優(yōu)惠累計減免30.5萬元,5戶殘疾人就業(yè)企業(yè)減免備案減免城鎮(zhèn)土地使用稅35萬元等等。各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí),為招商引資營造了良好的環(huán)境,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(五)切實(shí)優(yōu)化人力資源,隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。
新的隊(duì)伍,新的面貌,一年來,我們切實(shí)優(yōu)化人力資源配置,通過開展豐富多彩的活動等方式不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),使我們的隊(duì)伍充滿陽光、充滿朝氣、充滿正能量、充滿戰(zhàn)斗力。
1.優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)改革方案,落實(shí)“三定”,共配備20名機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,18名機(jī)構(gòu)副職,推薦稽查局2名副分局長到市稽查局。堅(jiān)持人隨事走、因需微調(diào)的原則,周密細(xì)致地做好所屬各機(jī)構(gòu)人員的配備、到崗工作,確保人崗相宜、人盡其才。在經(jīng)過充分調(diào)研基礎(chǔ)上,組建新的納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)并爭取通過政府購買服務(wù)方式招用人員,強(qiáng)化集約化辦稅力量。
2.加強(qiáng)人才強(qiáng)稅戰(zhàn)略。為了加強(qiáng)國地稅之間的業(yè)務(wù)融合,提高全局干部職工稅收業(yè)務(wù)能力,為全體人員征訂學(xué)習(xí)資料,利用工作之余鼓勵大家積極自學(xué)。通過邀請高校的教授開展專題講座、原國地稅的業(yè)務(wù)骨干親自授課等形式開展培訓(xùn),根據(jù)缺什么、補(bǔ)什么,干什么、學(xué)什么,培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果。
3.推進(jìn)精神文明建設(shè)。颯爽英姿話稅情:通過舉辦慶“八一”聯(lián)誼會,全局63名退伍復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人參加,老兵們退伍不褪色,把部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)帶到稅務(wù)部門,為機(jī)構(gòu)改革和稅收事業(yè)奉獻(xiàn)青春和年華。巾幗風(fēng)姿競風(fēng)流:為凝聚“半邊天”的力量,舉辦巾幗攝影大賽,拉近彼此之間的距離,激發(fā)女稅干參與改革發(fā)展的熱情和活力。道德模范樹榜樣:我們選取原國、地稅稅干中的道德模范舉辦了道德講堂,展示道德模范的先進(jìn)事跡,學(xué)習(xí)先進(jìn)模范身上的正能量。青春在改革中閃光:全局33名85后青年稅干,圍繞“我的崗位”,現(xiàn)場進(jìn)行寫作和演講比賽,在青年稅干的心里形成強(qiáng)烈的共鳴。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇四
xx年度,在縣國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在稅源管理二股強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,二股全體干部職工的共同努力下,截至六月下旬,二股共完成稅收收入251萬元,其他各項(xiàng)指標(biāo)得以全面完成。我們按年初制定的工作目標(biāo),一步一個腳印,認(rèn)真落實(shí),并不失時機(jī)地根據(jù)稅源管理的動態(tài)變化,調(diào)整工作思路,加強(qiáng)力量,創(chuàng)新突破,使管理水平有了質(zhì)的飛躍,征管秩序明顯提升,我們的做法是:
一、抓個體工商戶定稅工作,促稅源管理的提高。
以稅收管理作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī),稅源管理二股以抓基礎(chǔ)管理工作,建立約束機(jī)制,實(shí)行科學(xué)精細(xì)化的稅源管理,認(rèn)真做好xx年的定稅工作的前期調(diào)研并針對所轄區(qū)域的稅源管理現(xiàn)狀,找出稅源管理的薄弱點(diǎn),分行、街道、經(jīng)營場地、經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行剖析,了解納稅情況;找納稅戶調(diào)查、座談、多次召開定稅工作前討論會,并制定出《稅源管理二股xx年度個體戶、承包戶定稅實(shí)施方案》,以及調(diào)查取得的相關(guān)資料,結(jié)合個體戶電子定稅系統(tǒng)的要求制訂《xx年度的定稅標(biāo)準(zhǔn)》及時指導(dǎo)定稅工作的全面鋪開;實(shí)施方案及定稅標(biāo)準(zhǔn)的出臺,打破了憑傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),憑關(guān)系定稅的舊格局,使稅收管理員在實(shí)際工作中有準(zhǔn)則,好操作,定稅工作效力大大提高;稅收管理員提出定稅初建議,報定稅領(lǐng)導(dǎo)小組審定,所有納稅人的定稅信息,由定稅領(lǐng)導(dǎo)小組研究并下達(dá)執(zhí)行通知,定稅情況分街道張榜公示,公示期間如有情況反饋,定稅領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行實(shí)地核查,并就地解決落實(shí)。此舉在納稅人中引起強(qiáng)烈反響,他們高度“國稅機(jī)關(guān)xx年度的定稅工作很公開、很透明、有制度、有標(biāo)準(zhǔn),比過去的管理水平有很大的提高,我們納稅人交稅心里有底了,我們的稅該交?!边@充分說明,只要稅務(wù)機(jī)關(guān)公開、公正執(zhí)法、文明服務(wù)、納稅人的納稅意識明顯提高,納稅秩序明顯好轉(zhuǎn),納稅面、納稅申報率、稅款入庫率每月都達(dá)100%,減輕了稅收管理日常催收說干嘴的現(xiàn)象,通過歷時一個月的定稅工作,我們的稅收管理員得到了鍛煉,業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平得到進(jìn)一步提高,征管質(zhì)量發(fā)生了質(zhì)的飛躍,共定稅3200余戶,其中,上線戶1800余戶,未上線戶1400余戶。
二、以日常稅收巡查,提高稅源管理工作。
為了切實(shí)鞏固我們的定稅成果,結(jié)合日常稅源管理的實(shí)際情況,二股今年對稅源管理進(jìn)行動態(tài)管理,主要針對以下幾個方面,即:納稅戶的戶籍增減、新開業(yè)納稅戶的管理、停歇業(yè)戶、在線戶和未上線戶的動態(tài)變化、進(jìn)行分析對比。日常管理實(shí)行雙人上崗,陽光作業(yè),并對稅收管理員所轄區(qū)、街道不定期進(jìn)行巡查,以巡查促稅源管理,以巡查堵漏洞,以巡查促管理員優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率,做到稅源變化稅收管理員心里有數(shù)。稅收管理員日常巡查管理要有記錄,有數(shù)據(jù),并分戶建立征管臺帳,對開業(yè)、停業(yè)、走逃的納稅戶,稅收管理員要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并研究解決。通過上述措施的實(shí)施,有效地堵塞稅收收入漏洞,提高了稅收管理員的征管水平,進(jìn)一步規(guī)范納稅秩序,同時反映國稅機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)硬了、執(zhí)法力度加大了、執(zhí)法水平提高了。
三、以稅收政策大檢查,促進(jìn)收入任務(wù)的穩(wěn)步增長。
為了更好的落實(shí)各項(xiàng)稅收政策,堵塞收入漏洞,今年稅源二股共組織了多次大規(guī)模的稅收政策大檢查,目的是以檢查促各項(xiàng)政策的落實(shí)到位,以檢查促收入任務(wù)的完成。其一,組織對城郊所管理的磚廠、預(yù)制板廠、沙場、碎石廠進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,各檢查小組戰(zhàn)高溫,星期六、星期天不休息,連續(xù)苦戰(zhàn)二十天,共補(bǔ)稅6.5萬元,有力地打擊偷逃稅款的納稅人,規(guī)范了納稅秩序,同時起到一定的威懾作用;其二,對城區(qū)的家電行業(yè)及其他的漏征漏管戶進(jìn)行清理,共檢查納稅戶180戶,其中補(bǔ)繳稅款的75戶,并對其下達(dá)《限期改正通知書》,補(bǔ)繳稅款25萬元。
通過檢查,我們稅源管理二股的管理薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng),與此同時稅收管理員得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉,業(yè)務(wù)技能得到了提高;以檢查促提高管理水平,以檢查促稅收政策落實(shí),以檢查促收入任務(wù)穩(wěn)步增長。
四、加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)、工作紀(jì)律的培訓(xùn),提高工作實(shí)效。
一、根據(jù)年初的部署,稅源管理二股在加強(qiáng)干部隊(duì)伍愛崗敬業(yè)、為稅清廉、提高業(yè)務(wù)技能、公正執(zhí)法、文明服務(wù)等方面進(jìn)行德、能、勤、績考核;此舉有力的激發(fā)干部職工的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)高潮,使每名干部自覺投身于日常工作,做到工作由計劃,辦事有秩序,考核有標(biāo)準(zhǔn),任務(wù)完成見成效,誰都不愿當(dāng)落后者,整個稅源管理二股工作學(xué)習(xí)、環(huán)境衛(wèi)生都得到了明顯的進(jìn)步,工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng),形成了比工作干勁看誰足、工作程序看誰規(guī)范、業(yè)務(wù)技能看誰過得硬、有力地弘揚(yáng)了正氣,激活了干部的工作熱情、各項(xiàng)工作得到了順利開展。
二、以黨支部為核心,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;稅源二股支部經(jīng)常開展黨員生活會,交心談心,以搞好二股的日常管理工作為前提,每名黨員應(yīng)該怎樣做、做什么,使全體黨員把思想集中到工作上來,充分發(fā)揮模范帶頭作用,通過一系列的活動,二股全體黨員干部從服務(wù)納稅戶、工作創(chuàng)新都有很大的提高,也是全年順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ),形成了較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,一手抓工作,一手抓廉政建設(shè),杜絕收關(guān)系稅、人情稅,使每一名干部做到清正、廉潔、在納稅人中樹立良好的國稅形象。
回顧這半年的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,我們將認(rèn)真總結(jié)好的管理經(jīng)驗(yàn),推出新的管理措施,加大管理力度,搞好稅源管理,使全員的工作作風(fēng)更硬、素質(zhì)更高、廉政方面更清廉,各項(xiàng)任務(wù)完成更好。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇五
做好國家稅務(wù)局辦公室工作,對促進(jìn)國家稅務(wù)局各項(xiàng)工作的進(jìn)展,保障社會穩(wěn)定,具有十分重要的作用。下面是小編搜集整理的2019國家稅務(wù)局辦公室。
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2019年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高辦公室人員綜合素質(zhì),不斷提升辦公服務(wù)水平,較為圓滿完成各項(xiàng)工作,有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開:
一是規(guī)范各類規(guī)章制度。為了加強(qiáng)和規(guī)范機(jī)關(guān)管理工作,市局補(bǔ)充完善了《利川市國家稅務(wù)局行政管理責(zé)任制》,其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務(wù)經(jīng)費(fèi)及財務(wù)管理辦法、財務(wù)稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計算機(jī)設(shè)備維修及耗材管理制度、機(jī)關(guān)車輛管理辦法、日常事務(wù)管理制度等。指派專人狠抓機(jī)關(guān)上班早勤考核,嚴(yán)格假期審批手續(xù),進(jìn)一步規(guī)范績效考核管理工作,切實(shí)將具體考核結(jié)果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤,極大防止走過場、流于形式。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財務(wù)管理。年初,對市局機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理,做到有預(yù)算就開支,無預(yù)算不列支,認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi),杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象,結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際,細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù),進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。全年僅接待費(fèi)開支同比下降了30%,推動各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設(shè)。
三是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面,日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理,對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報修申請單”,在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等,經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理,修理換件時必須收回舊件,其費(fèi)用報銷需由三人簽字,對司機(jī)實(shí)行派車單制度,采取按公里定油耗的獎勵辦法,鼓勵司機(jī)節(jié)約用油。同時,市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度,規(guī)定不管是正常雙休日,還是國家法定節(jié)假日,無特別重要事項(xiàng),單位車輛一律封存,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,一律不允許公車私用,受到市委市政府充分肯定。
一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合推行行政管理責(zé)任制,大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細(xì)化、衛(wèi)生任務(wù)量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)常化的“四化”管理辦法,規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅(jiān)持每天一小掃,每周一大掃,每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班,收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時間,要求室對內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動,并對院內(nèi)花木進(jìn)行整形,建筑垃圾進(jìn)行清理,盆景擺放進(jìn)行規(guī)劃,院落清潔和門前三包有條不紊。
二是規(guī)范機(jī)關(guān)食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來抓,堅(jiān)持以安全放心菜和方便廉價餐為服務(wù)宗旨,安排專人加強(qiáng)對機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生監(jiān)管,對高檔飲品嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,精打細(xì)算,食堂支出和單位補(bǔ)貼明顯下降,創(chuàng)造了食堂管理新局面。
三是切實(shí)做好安保工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀,市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn),要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋,認(rèn)真做好信息登記工作,及時向市局辦公室報告,全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制,加強(qiáng)對專用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所安全管理,實(shí)行24小時不間斷巡邏,定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴,切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作,將問題解決在基層一線,及時化解群眾矛盾,消除社會不良影響,防止信訪問題擴(kuò)大化。
一是認(rèn)真做好文秘工作。一年以來,市局辦公室認(rèn)真按照市局工作要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作原則,精心安排專職文秘人員,認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料,今年以來,市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等70余份,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,會議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)”的要求,突出會議工作重點(diǎn),狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié),緊密結(jié)合工作實(shí)際,迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會議方案。同時,認(rèn)真考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素,確定會議地點(diǎn)、會場布置、后勤保障,及時制定出會議工作指南,明確人員工作分工和職責(zé),加強(qiáng)會議期間工作檢查,認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,舉一反三,及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),吸取工作不足,確保會議工作正常有序展開。今年以來,市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進(jìn)會、動員會等各類大小會議80余次,無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。
三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上,全年全局共被各級報刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇),是歷年上稿最多的一年,并實(shí)現(xiàn)新跨躍。
內(nèi)宣工作上,全年被省局采用16條(期),其中稅收政務(wù)調(diào)研采用1期,簡報采用4期,信息11條,仍然是全省國稅系統(tǒng)簡報信息上稿最多的縣市局,被州國稅局采用簡報17期(條),(其中行評簡報采用4條,創(chuàng)先爭優(yōu)4條,治庸問責(zé)4條),信息18條,也是被州局采用最多的一年,市局編發(fā)簡報9期,信息19期63條。
在內(nèi)部網(wǎng)頁上,加強(qiáng)網(wǎng)頁更新維護(hù),嚴(yán)格文字審核把關(guān),辦公室在內(nèi)網(wǎng)自編網(wǎng)頁信息250條,各分局及科室共在內(nèi)網(wǎng)編發(fā)各種工作信息1322條,圖片600余幅。認(rèn)真配合其他工作的宣傳,在今年行評工作、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、治庸問責(zé)工作期間,辦公室與監(jiān)察室等有關(guān)科室密切配合,力爭將工作做實(shí)做細(xì),在三項(xiàng)活動期間就編發(fā)簡報9期,在有關(guān)報刊上稿5條,較好地宣傳了全局的各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真配合科室工作。認(rèn)真配合市局人教科深入做好全州機(jī)構(gòu)改革,通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業(yè)務(wù)理論精湛、工作作風(fēng)扎實(shí)的同志,全局干部職工輪崗交流面達(dá)22.4%,進(jìn)一步充實(shí)了中層干部力量,增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和凝聚力,為國稅工作正常開展提供堅(jiān)實(shí)組織。配合黨辦開展創(chuàng)先爭優(yōu),緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號”等活動載體,號召全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)施星燦同志先進(jìn)事跡,增強(qiáng)全體干部職工增強(qiáng)崗位責(zé)任意識,自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論修養(yǎng),在工作中認(rèn)真踐行工作宗旨,在系統(tǒng)內(nèi)部大力營造“比學(xué)趕幫超”工作氛圍,掀起又一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮。在“三萬”活動中,按照圍繞“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠”的工作要求,認(rèn)識實(shí)地調(diào)查、拉近干群關(guān)系、力所能及解決群眾難題。
二是開展文明執(zhí)法教育。以全省國稅系統(tǒng)“依法行政深化年”為工作契機(jī),開展了“大學(xué)習(xí)、大競賽、大督查”活動,通過開展依法行政專題講座,組織法律知識全員培訓(xùn),舉辦法律知識測試等形式,對領(lǐng)導(dǎo)干部和一般干部分別進(jìn)行普法教育,還在每年春節(jié)后的集訓(xùn)階段,組織全體干部職工集中開展普法教育,進(jìn)一步加深全體干部職工對行政法律法規(guī)和稅收政策法規(guī)認(rèn)識。
三是深化內(nèi)控機(jī)制作用。通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式,通過開展批評與自我批評,結(jié)合“稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)”、“績效考核系統(tǒng)”、“執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)”等9個系統(tǒng)一系列管理軟件,對工作中的各個崗位、各個環(huán)節(jié)、各個部位的內(nèi)部控制點(diǎn)進(jìn)行摸底排查,共查找出131個風(fēng)險點(diǎn),其中稅收執(zhí)法類68個,行政管理類23個,黨務(wù)工作類40個。結(jié)合查找出的131個風(fēng)險點(diǎn),完善了55個制度,并將它們歸納為政務(wù)事務(wù)管理制度篇、黨風(fēng)廉政建設(shè)基本制度篇、財務(wù)管理篇等6個方面,將由人管人改為由制度管人,實(shí)現(xiàn)管理方式上的新跨越。規(guī)范工作流程。
總之,市局辦公室工作雖然取得了一定的成績,但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距:一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá),后勤服務(wù),思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),有的時候個別地方督辦不到位,給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻(xiàn)。
201x年,辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)全市國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動工作的作用,增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。二是認(rèn)真做好信息編報。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,加強(qiáng)動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報送,不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,落實(shí)財務(wù)公開和政務(wù)公開制度,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
根據(jù)市局關(guān)于2019年公務(wù)員年度考核的規(guī)定,下面,我就2019年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報。
即將過去的2019年,我的工作分為兩個階段,其一,11月以前,在市局辦公室工作;其二,受組織委派,11月起到xx縣國稅局工作。
在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績效管理這條工作主線,堅(jiān)持“三貼近”,精益求精對工作,任勞任怨干工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng),較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù),努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國稅工作要點(diǎn)、各類會議材料和xx國稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù),有力地指導(dǎo)了基層工作,使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動力。同時,按照局黨組的安排,順利完成了《局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng),不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新,加大管理力度,在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會議室的建設(shè)工作任務(wù),確保了今年包括全國性的視頻會議和各類培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會議順利召開。
二、關(guān)于辦公室本職工作情況一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時制定的《辦公室。
崗位職責(zé)。
分工辦法》,率先對辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解,并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措,強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識,夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此,辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位,取得的效果也明顯好于上年。
三是國稅信息的報送率、采用率邁上了新臺階,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時,公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年,市局辦公室本級沒有出現(xiàn)過遲報、漏報或操作失誤等人為差錯。
四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示,會同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前,包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個建檔單位,已初審驗(yàn)收通過,正待市檔案局會同相關(guān)部門最終驗(yàn)收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣,科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中,發(fā)揮了積極主動的作用,積極落實(shí)調(diào)研任務(wù),積極開展調(diào)查研究,積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。2019,市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會12次,形成各類。
調(diào)研報告。
七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級文明單位標(biāo)兵、國稅文化建設(shè)等工作。
一是從抓緊抓好自身學(xué)習(xí)入手,努力提高運(yùn)用馬克思主義理論分析、處理問題的能力,提高駕馭工作的能力。同時,加強(qiáng)辦公室、縣局的理論學(xué)習(xí)武裝工作,樹立良好的學(xué)風(fēng),堅(jiān)持在工作中學(xué),在學(xué)習(xí)中干,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究,指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),提出了解決的對策和建議,上報省局辦公室受到好評。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。
要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識,自覺把辦公室工作放在全局工作之中,時刻準(zhǔn)確把握形勢,堅(jiān)持在全局的大盤子下考慮問題,開展工作,增強(qiáng)了工作的主動性,實(shí)現(xiàn)了由被動工作向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。四是立足辦公室工作崗位,自覺的履行工作職責(zé)。在基層報送有關(guān)請示事項(xiàng)前,堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào),再報送領(lǐng)導(dǎo)審閱,對各科室提請局務(wù)會議,局長辦公會議研究的事項(xiàng),事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,在報請主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會議討論、研究。在此項(xiàng)工作上,辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,主動做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會,促進(jìn)了會議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。始終做到嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格培養(yǎng),在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干,奮發(fā)爭先,樂于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍,發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁,要無私奉獻(xiàn)、不貪圖享受,要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉,要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn),并通過堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓,取得了一定的成效。
一年來,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,抓緊抓好廉潔自律工作,時刻警醒自己,當(dāng)好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時,自己狠抓辦公室和縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作,筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線,推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化,樹立了昂揚(yáng)正氣,塑造了良好形象,并在行風(fēng)評議中取得了縣國稅局歷史最好成績。
三、在縣局的工作情況2019年11月,受市局黨組委派,到縣局任黨組書記、局長以來,我牢記使命,履行職責(zé),迅速熟悉情況、進(jìn)入角色,緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作,打開了工作局面,保證了縣局各項(xiàng)國稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展,促進(jìn)了國稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看,當(dāng)前縣國稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好,這為今后國稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在盡最大努力做好工作的同時,在辦公室和區(qū)局工作期間,自己也有一些不足之處,主要是一些工作想到了,但在實(shí)施中因?yàn)榉N種主客觀因素還沒有做好。對這些不足,自己有清醒的認(rèn)識,決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇六
我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),突出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以規(guī)范管理年為工作重點(diǎn),狠抓隊(duì)伍建設(shè),深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作,努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型個人”的活動,切實(shí)提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,較好地完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié):
一、突出以人為本,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。
今年我們工作的重點(diǎn)是突出以人為本,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明”的干部隊(duì)伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì),嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程,我們的作法是:
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識。今年我們把人本教育,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo),建立兩種模式和三大體系,切實(shí)抓好干部的管理能力,抓好干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì),這是體現(xiàn)一個單位綜合實(shí)力的具體反映,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此,分局黨組高度重視,把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題,分局黨組多次召開專門會議討論研究,進(jìn)行工作布置落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)分工,責(zé)任明確,層層抓落實(shí)。局長余愛華同志多次在會上強(qiáng)調(diào),各級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育,加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求,設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù),將責(zé)任分解到職、到崗、到人,量化、細(xì)化、精化,使之規(guī)范化管理,嚴(yán)格考核體系,這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo),提高了思想認(rèn)識,以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
2、明確工作目標(biāo),提高工作能力。今年年初分局確定了重點(diǎn)工作目標(biāo),在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下,我們科根據(jù)分局安排,結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施,尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定,作出了積極的努力,對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談,廣泛征求收集群眾的意見,制定出了操作性強(qiáng)、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議,要求考核力度加大、尺度緊點(diǎn),特別是督辦的落實(shí)要到位,形成了東西必須落實(shí)執(zhí)行,我們通過仔細(xì)的研究分析,辦法出臺后反復(fù)修改,認(rèn)為這些意見不錯,確實(shí)反映了群眾的心聲和民意,很有代表性,通過實(shí)際操作收到了明顯效果。
在“規(guī)范管理年”中,我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先,簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀,通過一年的工作實(shí)踐,收效明顯。例如:站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”,各所創(chuàng)建工作緊然有序,有特色、有創(chuàng)新,督辦落實(shí)到位,通過抽查符合上級要求。其次,我們著實(shí)抓了中層骨干的教育培訓(xùn),改變以往的學(xué)習(xí)模式,不強(qiáng)求學(xué)、不灌輸學(xué),而是用半天的時間集中一起,命一個主題、討論分析,提建議、談看法、將中心議題擺到桌面,暢所欲言,大家談,這個形式很直觀,很實(shí)際、很實(shí)在,一談就懂,我們喜歡。通過這個活動的開展,改變了以前有話沒地方講,有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量,又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情,干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學(xué)習(xí)為動力,提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是根本、是源泉,是一切人工作的動力,也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證,因此,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初,分局對學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排,按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是:
1、統(tǒng)一認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)氛圍。
分局在提高干部隊(duì)伍素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫,局長余愛華首先就給我們作出了榜樣,不論做什幺,學(xué)習(xí)總是放在第一位,學(xué)在前、走在前,以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗(yàn):《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課,通俗易懂,大家愛聽。因此,領(lǐng)導(dǎo)好的行動被大家所感動,全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛,極其濃厚,充分認(rèn)識了學(xué)習(xí)意義的重要性,認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時代的需要,沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作:一是抓認(rèn)識的提高,再宣傳發(fā)動,從認(rèn)識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況,交流思想,提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實(shí)到位,確實(shí)收到效果,在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析,推存出新,大膽改革,結(jié)合實(shí)際,制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法,在實(shí)際工作中收到實(shí)效。同時在措施落實(shí)執(zhí)行上,加大檢查和督查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題,從爭先進(jìn)、個個當(dāng)先進(jìn),一年來各項(xiàng)工作都已取得明顯效果。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
分局在如何抓學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)上投入了很大精力,并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與各科室緊密配合,既分工又合作,積極開展了各項(xiàng)工作。
首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年,在整個考核機(jī)制上作了比較大的變動,特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求,學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛,除上級要求外,我們也增設(shè)了新的內(nèi)容,根據(jù)干部的要求、層次、類別,安排適合內(nèi)容,不吃大鍋飯,強(qiáng)化灌輸。例如:站前所、沿湖所針對各自崗位特點(diǎn)不同,設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,基礎(chǔ)好的帶頭學(xué),領(lǐng)路行跑,基礎(chǔ)差的跟班學(xué),強(qiáng)化補(bǔ)習(xí),在稅收任務(wù)吃緊的情況下,學(xué)習(xí)上沒有放縱,各項(xiàng)工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為,有多年的稅收征收經(jīng)驗(yàn),基本功扎實(shí),但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵,對自己要求更是嚴(yán)格,不論什么時候,包里裝著那幾本書,《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí),在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作,得到了市局相關(guān)科室一致好評。
其次,我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定,達(dá)到什么目標(biāo),取得什么效果,制定了相應(yīng)措施,用責(zé)任規(guī)范行為,用行為促進(jìn)目標(biāo)。個人與單位、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀,按要求完成任務(wù)。同時,我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定,除市局規(guī)定的要求外,分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機(jī)方面作了加補(bǔ)填充,使稅干的知識掌握牢固、扎實(shí)。
再次,我們在抓學(xué)習(xí)的同時,狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高,不靠形式,注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下,要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記,每月按時上報資料,分局對學(xué)習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控落實(shí)督查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正,限期整改,對單位和個人,思想認(rèn)識模糊,態(tài)度不端正的,我們召開幫助會,解決問題,按分局《考核辦法》進(jìn)行處罰。今年共處罰20人次,處罰金額1000元,獎罰兌現(xiàn),到人到位。
3、加強(qiáng)教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
為切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)很重要,分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào),機(jī)關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)看自己。在隊(duì)伍素質(zhì)提高的同時,首先是抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,機(jī)關(guān)是形象,它的服務(wù)直接影響到基層,因此我們認(rèn)真開展了“三個服務(wù)”活動,即機(jī)關(guān)為基層服務(wù),地稅干部為納稅人服務(wù),地稅工作為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。結(jié)合實(shí)際,我們先后制定了機(jī)關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度,下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天,定下心、沉下去,為基層辦實(shí)際、辦好了,解決實(shí)際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究,聽到了群眾的心聲,聽到了些真話、實(shí)話,坐到機(jī)關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么,對隊(duì)伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握,使分局領(lǐng)導(dǎo)對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機(jī)關(guān)干部下基層總計600多人次,解決實(shí)際困難200多件,這樣,使領(lǐng)導(dǎo)與干部,機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽,拉近了距離,樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度,嚴(yán)格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤,獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點(diǎn)工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面,對干部的工作有一個較為全面的考核過程,對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范,遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合,對全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實(shí),并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起,金額240元,正因?yàn)橛袊?yán)厲的制度,強(qiáng)制的制度機(jī)制,改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。
三、以創(chuàng)建為載體,整體推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。
地稅機(jī)關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的突破口,文明星級的創(chuàng)建,是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。
1、在規(guī)范服務(wù)上做文章,不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”,文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要,條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度,稅務(wù)人員崗位職責(zé),辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大,這對我們來說是一個嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。按照上級標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏,把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前,隨時接受納稅人的監(jiān)督,同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖,分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”,站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”,今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位,我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理,物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動,把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合。通過這些活動的開展,規(guī)范了服務(wù)行為,提升了文明服務(wù)水平,融洽了稅收征納關(guān)系。
2、在文明辦稅上下功夫,不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象,是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面,我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路,領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念,貫徹服務(wù)始終,提高職業(yè)道德意識,形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng),使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面,分局全面推行了六項(xiàng)納稅服務(wù)方式,以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口,提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口,在改革創(chuàng)新,提升上想辦法,變招數(shù),推出了一系列的服務(wù)品牌,將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口,接受納稅人監(jiān)督,讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展,文明創(chuàng)建工作得到了升華,文明服務(wù)上了檔次,形象改變了,名聲好聽了,分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃,充分活力,在省人大、市人大組織的專項(xiàng)工作檢查中得到了好評。
3、以思想政治工作為導(dǎo)向,努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實(shí)踐中,我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要,隊(duì)伍要靠文化凝聚,管理要靠文化推動,服務(wù)靠文化支撐,形象靠文化塑造。按照市局的要求,分局進(jìn)一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮,局長余愛華在全局進(jìn)行再次動員,重新認(rèn)識意義和重要性,集中思想統(tǒng)一認(rèn)識,人教科拿方案、訂措施,反復(fù)進(jìn)行了修訂,印發(fā)實(shí)施。
一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅(jiān)持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神,鄧**理論和三個代表重要思想,幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心,以科所負(fù)責(zé)人為主體,以政工干部為骨干,以黨團(tuán)組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次,中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次,根據(jù)不同的特點(diǎn)、層次我們還進(jìn)行了有針對性的專題學(xué)習(xí)。定期召開民主生活會,黨員座談會,充分發(fā)表他們的意見,取人之長,補(bǔ)己之短,注重將普通教育與個別教育相結(jié)合,長期教育與時事教育相結(jié)合,并建立了健全的學(xué)習(xí)制度,中心組學(xué)習(xí)制度,廉潔自律制度,監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法,聘請大學(xué)教授給同志們講課,今年組織觀看學(xué)教法5次,大學(xué)教授講課20次,使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖,增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感,提高了思想認(rèn)識,推動了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
二是我們堅(jiān)持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心,在實(shí)際工作中提高地稅文化精神,集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),營造文化氛圍,將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀,結(jié)合起來學(xué),通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界,一年來全局共寫心得體會500多篇,地稅文化思想政治工作研討文章16篇,辦文化墻、文化欄二期,個人演講比賽二次,分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍,從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。
總之,一年來雖說取得了一點(diǎn)成績,做了些工作,但離上級的要求還有差距。在xx年的工作中,我們將以地稅精神為動力,以更加飽滿的精神狀態(tài),更加夯實(shí)的工作作風(fēng),勤奮工作,為爭取更大的成績而努力。
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稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇七
出成效”的指導(dǎo)思想,不斷摸索,努力提高。經(jīng)過一年的努力實(shí)踐,人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務(wù)情況。
一年來,辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面:
一、自身建設(shè)情況。
今年來,按照上級關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求,以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,加強(qiáng)自身建設(shè),主要抓了四個方面的工作:一是抓思想政治建設(shè),始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。針對辦公室人員成份新,素質(zhì)參差不齊,而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況,我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會,通過以會帶訓(xùn),對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),如檔案管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓(xùn)等,從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全科同志自覺講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),有的帶病堅(jiān)持工作,表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。二是抓法規(guī)制度建設(shè),進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后,對人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,進(jìn)一步完善了工作制度,明確了工作職責(zé),工作中講程序、講規(guī)矩,按照誰主管、誰負(fù)主要責(zé)任,誰承辦、誰牽頭的原則,把責(zé)任落實(shí)到具體人、具體事,減少了錯、忘、漏。三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量。針對辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn),注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng),要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏,寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會交流等形式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅(jiān)持集體研究、人人參與、集體改稿,提高大家領(lǐng)會局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個階段來實(shí)施,第一階段:上半年,主要以完成局大的任務(wù)為牽引,抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率,減少差錯、堵塞漏洞,確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后,人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想,狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段:下半年,重點(diǎn)抓成效,上層次,促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)和提醒下,通過努力學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問題,基本杜絕了大的差錯,大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定,自律意識大為增強(qiáng),各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn)。
二、履行職責(zé)情況。
一年來,辦公室根據(jù)自身職能主要從六個方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè)一是明確職責(zé),完善規(guī)章制度由于辦公室人員來自不同崗位和部門,大部分同志沒有接觸過機(jī)關(guān)尤其辦公室工作,對辦公室工作不甚了解,工作時出現(xiàn)了思路不明確,職責(zé)不清楚等問題為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé),結(jié)合我們的工作實(shí)際,從抓基礎(chǔ)入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等
20。
8
130。
多份,起草大的匯報材料。
10。
20。
多萬字,上網(wǎng)發(fā)布信息。
370。
多條,點(diǎn)擊率達(dá)到。
34500。
人次,向市政府信息網(wǎng)提供信息。
179。
條,采用率達(dá)到。
100。
年檔案歸檔,完成了檔案局要求上交。
年之前的電子公文工作共。
220。
年局財政預(yù)算,保證了局機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)正常的使用。并在資金報領(lǐng)上嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,管好局里的每一分賬。
存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)。
回顧一年的工作,我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長知識才干。但是,在看到成績的同時,還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
一方面,個體的能力素質(zhì)不夠高,材料質(zhì)量上不去;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時
三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。
尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強(qiáng),與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。
對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”
下一步工作打算。
發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,下一步打算從以下五個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。
根據(jù)局黨組明年的工作要求,對工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是搞好調(diào)查研究。
發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入搞好調(diào)查研究,了解掌握第一手資料利用各項(xiàng)工作時機(jī),有計劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí),加強(qiáng)對基層工作的熟悉,努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新
三是培養(yǎng)過硬作風(fēng)。
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成,強(qiáng)化自律意識,努力實(shí)現(xiàn)自我意識的分化,樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象充分利用“八小時以外”時間,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)
四是提高能力素質(zhì)。
加大人員培養(yǎng)力度,制定學(xué)習(xí)計劃,組織學(xué)習(xí)交流定期組織材料評比、集體改稿,搞好經(jīng)驗(yàn)交流,實(shí)行重點(diǎn)突破,促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高強(qiáng)化自我加壓、自我提高、自我成才意識,多壓擔(dān)子,多交任務(wù),力爭出成果、出精品、出人才
五是發(fā)揮職能作用。
加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力深入抓落實(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇八
在全國第個稅收宣傳月期間,市地稅局按照省局的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“稅收.發(fā)展.民生”的宣傳月活動主題,結(jié)合實(shí)際,積極籌備,廣大地稅干部職工走進(jìn)全市項(xiàng)目建設(shè)的主陣地,走進(jìn)經(jīng)濟(jì)適用房、走進(jìn)廉租房、走進(jìn)校園、走進(jìn)廣大納稅人,通過印發(fā)資料、座談、培訓(xùn)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、文藝作品等多種手段和方式,宣傳稅收政策,先后組織開展了“服務(wù)發(fā)展,情系民生”百千萬、“迎奧運(yùn)稅收宣傳萬里行”、“稅收帶來家鄉(xiāng)美”系列訪談等一系列稅收宣傳活動,舉辦稅法知識培訓(xùn)多場,走訪黨政部門、納稅戶、社會各界xx余人次,印發(fā)稅收宣傳資料3.5萬份,受到中央電視臺、省、市電視臺、中國稅務(wù)報、《地稅》、省局網(wǎng)站等多家媒體關(guān)注,全市廣大納稅人依法誠信納稅意識進(jìn)一步增強(qiáng),稅法遵從度進(jìn)一步提高,地稅部門依法治稅的社會形象進(jìn)一步提升,稅收秩序進(jìn)一步優(yōu)化,取得了良好的宣傳效果。
20xx年,我局社會管理綜合治理工作在x市局和縣綜治辦的正確指導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)的稅收發(fā)展觀,嚴(yán)格按照全市國稅系統(tǒng)綜治工作關(guān)于認(rèn)真貫徹系列重要講話精神和中央、省、市政法工作會議精神,緊緊圍繞全省國稅工作會議和市委三屆六次全會部署的目標(biāo)任務(wù),深化平安建設(shè),推進(jìn)法治建設(shè),創(chuàng)新社會治理,夯實(shí)基層基礎(chǔ)的總體要求,不斷強(qiáng)化各項(xiàng)綜治工作,著力化解矛盾糾紛、排除安全隱患、提升社會滿意度,為縣局各項(xiàng)工作的順利開展?fàn)I造了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。今年以來,全局綜治維穩(wěn)態(tài)勢良好,國家安全人民防線工作、防范處理工作均無出現(xiàn)任何問題,沒有發(fā)生重大群體性事件,在重大政治活動期間沒有發(fā)生進(jìn)京赴省非正常上訪,沒有發(fā)生過任何惡性刑事案件和重特大安全事故?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
xx年上半年,地稅局辦公室結(jié)合工作職能,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),主要做了以下工作:
1、認(rèn)真做好“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作?!肮芾砟辍被顒邮墙衲耆止ぷ鞯闹攸c(diǎn),辦公室作為牽頭部門,根據(jù)局黨委的工作部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動實(shí)施意見》、《地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日??己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),搞突破,并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系,及時提報我局的亮點(diǎn)工作,我局的星級管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?!秿徹?zé)規(guī)范》共分六大類,內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié),共六十余個崗位,對每個崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好星級管理考評工作。根據(jù)局黨委的要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確星級單位和個人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年,結(jié)合目標(biāo)管理考核,先后組織了三批星級單位考評,并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期,督查專報1期,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。根據(jù)局黨委要求,明確分工,專人負(fù)責(zé),結(jié)合實(shí)際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上,對目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,切合市局考核要求。同時,把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合,認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細(xì)致,規(guī)范周到,以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上,立足高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加強(qiáng)了對全局各類檔案資料的收集整理工作,進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面,根據(jù)市局《財務(wù)管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序,嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程,杜絕管理上的漏洞。同時,加強(qiáng)后勤行政管理,按照高效、節(jié)約的原則,積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)工作,為全局各項(xiàng)工作的開展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用,搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作,發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)對全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年,組織召開了信息調(diào)研工作會議,邀請市局信息調(diào)研工作人員,以以會代訓(xùn)的形式,對全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》,調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍,及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強(qiáng)了對全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對上提報力度。上半年,xx市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報各類稅務(wù)信息80多條,被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條,采用調(diào)研文章8篇,比去年同期增加6篇。
出處 www.sunshinestudy.com
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會形象。主動加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,積極主動的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務(wù)報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日報》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動,在社會上產(chǎn)生了良好反響。
二、存在的問題及不足。
一是考核工作離局黨委要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在目標(biāo)管理考核質(zhì)量不高;二是信息、調(diào)研、新聞宣傳工作秩序不夠規(guī)范,個別單位存有擅自上報現(xiàn)象;三是深入基層調(diào)研不夠,對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇九
xxxx年,我省各級稅務(wù)部門在當(dāng)?shù)攸h委、政府和國家稅務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹治稅指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以法治稅,強(qiáng)化稅收征管;治理稅收環(huán)境,整頓納稅秋序;大力組織收入,努力完成全年任務(wù);堅(jiān)持生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn),支持市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展;狠抓以為政清廉為中心的隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)等,各項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展,圓滿地完成了各項(xiàng)稅收任務(wù),取得了很大成績。全年共組織稅收收入xxx億元,占超收任務(wù)的102%,比上年增長13.9%。其中,工商稅收完成xxx億元,占年計劃的105.3%,比上年增長149%一年來,我們主要抓了以下幾個方面的工作:
1.提高認(rèn)識,明確治稅思想。
2.改革征管制度,強(qiáng)化征收管理。
3.積極組織人力,努力完成全年稅收任務(wù)。
4.堅(jiān)持生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),保持廉潔清正。
各級稅務(wù)部門在全面加強(qiáng)思想政治工作,搞好隊(duì)伍建設(shè)的同時,把保持廉潔清正作為一項(xiàng)突出的內(nèi)容來抓,取得了明顯效果。
1.深入開展康政教育,持續(xù)開展紀(jì)律整頓。
(略)。
2.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),有效地指導(dǎo)了工作開展。
(略)。
雖然我們的工作取得了一定的成績,但是也存在一些值得注意的問題,主要是:有些同志對新時期的治稅思想還缺乏更深入的理解;稅務(wù)宣傳還不夠深入;稅收征管辦法還不夠完善;偷漏稅問題還沒有得到很好的`解決;隊(duì)伍素質(zhì)差的狀況還沒有根本改善。這些問題,都有待我們在今后的工作中不斷加以解決。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇十
發(fā)布時間:2017-03-07xx年是我縣全面達(dá)小康的目標(biāo)年,我局承擔(dān)的任務(wù)將更重,這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),規(guī)范運(yùn)作,高效服務(wù),努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面,當(dāng)好表率,做出榜樣。
作為中樞機(jī)構(gòu),辦公室工作人員的工作能力和水平高低,直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,才能抓住事務(wù)的本質(zhì),才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗(yàn)積累,提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平,把各項(xiàng)政策弄懂弄透,在工作中自覺貫徹執(zhí)行,增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力,特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。
(二)明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)意識,確?!皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)到位,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供良好的`軟環(huán)境。第二,理清思路,形成“三個關(guān)系”。發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
(三)突出規(guī)范,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
管理出質(zhì)量,管理出效率,管理出實(shí)績,建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范,辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu),工作任務(wù)中,事務(wù)繁雜,必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手,建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制、目標(biāo)管理考核的權(quán)威督查機(jī)制、財務(wù)管理的開源節(jié)流機(jī)制。制定學(xué)習(xí)制度、值班制度、請(休)假制度、財務(wù)管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。通過這些機(jī)制和制度的建立,使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
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稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇十一
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一、上半年工作情況
xx年上半年,xx地稅局辦公室結(jié)合工作職能,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),主要做了以下工作:
1、認(rèn)真做好xx“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作?!肮芾砟辍被顒邮墙衲耆止ぷ鞯闹攸c(diǎn),辦公室作為牽頭部門,根據(jù)局黨委的工作部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,先后制定了《xx地方稅務(wù)局xx“管理年”活動實(shí)施意見》、《xx地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《xx地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日??己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),搞突破,并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系,及時提報我局的亮點(diǎn)工作,我局的星級管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?!秿徹?zé)規(guī)范》共分六大類,內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié),共六十余個崗位,對每個崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好星級管理考評工作。根據(jù)局黨委的要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確星級單位和個人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年,結(jié)合目標(biāo)管理考核,先后組織了三批星級單位考評,并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的'重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期,督查專報1期,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。根據(jù)局黨委要求,明確分工,專人負(fù)責(zé),結(jié)合實(shí)際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上,對目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,切合市局考核要求。同時,把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合,認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細(xì)致,規(guī)范周到,以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇十二
稅務(wù)局辦公室作為國家稅收管理的重要機(jī)構(gòu),在保障稅收征收的公正、高效運(yùn)行中起著舉足輕重的作用。近期,我有幸前往稅務(wù)局辦公室辦理相關(guān)事務(wù),借此機(jī)會,我深感稅務(wù)局辦公室工作人員的高效服務(wù)和專業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中,我不僅收獲了通關(guān)順利,還領(lǐng)略了稅務(wù)局辦公室的魅力。以下是我個人的辦事心得體會。
稅務(wù)局辦公室是負(fù)責(zé)征稅管理、納稅人服務(wù)以及稅務(wù)政策宣傳的機(jī)構(gòu)。無論是納稅人的個人所得稅還是企業(yè)的增值稅,都需要通過稅務(wù)局辦公室進(jìn)行申報與繳納。稅務(wù)局辦公室的職責(zé)不僅僅是征收稅款,還包括提供咨詢、指導(dǎo)與幫助等服務(wù),確保稅收征費(fèi)的便捷與公正。
第二段:高效的服務(wù)流程。
稅務(wù)局辦公室的高效服務(wù)流程是我引以為豪的一點(diǎn)。從進(jìn)入辦公大廳到離開時,整個流程相當(dāng)順暢。首先,大廳內(nèi)的導(dǎo)員會耐心解答我提出的問題,并指引我選擇合適的窗口辦理事務(wù)。接下來,在辦理的過程中,工作人員不僅辦事迅速,而且專業(yè)態(tài)度令人贊賞。無論是填寫申報表還是核實(shí)資料,都能得到他們的耐心指導(dǎo)。辦理完畢后,他們還會詳細(xì)講解下一步的操作流程,確保我能順利結(jié)案。整個服務(wù)流程簡單高效,真正實(shí)現(xiàn)了為納稅人提供保障和方便。
第三段:人性化的服務(wù)態(tài)度。
稅務(wù)局辦公室工作人員以他們熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度給人留下了深刻的印象。在閑暇的時候,他們會主動與我進(jìn)行交流,了解我的需求,并給予合理的建議和指導(dǎo)。而且,在面對熟悉流程的老手和剛接觸的新手時,他們對待每個人都一視同仁。他們沒有因?yàn)槲覇柫硕啻蜗嗤瑔栴}而不耐煩,反而是耐心地幫助我解答,解決疑慮。這種人性化的服務(wù)態(tài)度,充分體現(xiàn)了稅務(wù)局辦公室工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。
第四段:便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
稅務(wù)局辦公室還提供了便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),為納稅人提供了一個靈活、高效的辦稅渠道。通過稅務(wù)局辦公室的官方網(wǎng)站,不僅可以實(shí)現(xiàn)在線申報、查詢和繳納稅款,還可以得到稅務(wù)政策的最新解讀和相關(guān)咨詢。此外,他們還提供了手機(jī)APP,讓我們隨時隨地都能辦理稅務(wù)事務(wù)。這種方便的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不僅減少了我們的時間成本,還提高了辦事效率。
第五段:改進(jìn)仍然有待。
然而,稅務(wù)局辦公室仍有一些可以改進(jìn)的地方。首先,辦公室的場所有些擁擠,有時候會導(dǎo)致人員堆積,特別是在工作繁忙的時候。其次,在面對某些特殊問題時,工作人員的解答可能會有些不確定或者模糊,需要多次確認(rèn)才能獲得準(zhǔn)確信息。對于這些問題,我希望稅務(wù)局辦公室能夠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的技能和專業(yè)素養(yǎng),同時加大投入力度,改善辦公環(huán)境,提升辦公效率。
綜上所述,稅務(wù)局辦公室的高效服務(wù)流程、人性化的服務(wù)態(tài)度以及便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),給我留下了深刻的印象。盡管還存在一些改進(jìn)的空間,但我相信稅務(wù)局辦公室將會不斷完善自身,為納稅人提供更好的服務(wù)。作為公民,我們也應(yīng)當(dāng)主動配合稅務(wù)局的工作,履行自己的納稅義務(wù),共同促進(jìn)稅收征收的公正、高效運(yùn)行。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇十三
20xx年我們在省局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克難攻堅(jiān),奮勇爭先,堅(jiān)持科學(xué)征稅、依法治稅、服務(wù)育稅、人才興稅,運(yùn)用好、發(fā)揮好中央結(jié)構(gòu)性減稅政策,抓稅收、優(yōu)服務(wù),強(qiáng)作風(fēng)、嚴(yán)管理,在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和改善民生中,發(fā)揮了積極作用,較好地完成了預(yù)期的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),為臺州經(jīng)濟(jì)社會和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。
(一)謀篇布局服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮好稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)職能。面對臺州民營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)下行壓力,積極向市委市政府匯報發(fā)揮國稅職能對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用,爭取對國稅工作的支持。去年,市里出臺了《臺州市人民政府關(guān)于充分發(fā)揮國稅職能促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的意見》(“國稅50條”)和《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國稅工作的通知》等兩個重要文件(“兩個文件”)。從八個方面系統(tǒng)梳理稅收政策、分類歸納服務(wù)舉措,要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段,牢牢把握稅收政策調(diào)整的歷史性機(jī)遇,讓稅制改革和稅收政策調(diào)整成為臺州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)大引擎,有力推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。“兩個文件”的發(fā)出,凝聚了全市做好國稅工作的各地各部門力量,優(yōu)化了國稅工作外部環(huán)境,提升了國稅部門的形象和地位。我們把落實(shí)“兩個文件”作為國稅的重要工作,宣傳、貫徹和落實(shí)“兩個文件”精神。天臺縣局等各縣(市、區(qū))局都相繼出臺措施,編印落實(shí)“兩個文件”指南,得到廣大納稅人的普遍歡迎,受到當(dāng)?shù)攸h委政府的充分肯定。同時,邀請省局周廣仁局長出席“臺州領(lǐng)導(dǎo)干部論壇”,作《發(fā)揮稅收調(diào)控作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級》主題報告,為地方經(jīng)濟(jì)和財稅工作指路把脈。發(fā)揮好結(jié)構(gòu)性減稅政策作用。我們以“實(shí)干論英雄”為載體,千方百計用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策,確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位,全面助力我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、良好發(fā)展。20xx年,辦理固定資產(chǎn)申報抵扣15、95億元,高新技術(shù)、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計5、19億元;落實(shí)增值稅起征點(diǎn)調(diào)整政策,為13、6萬個體戶免征增值稅2、2億元;免征城市公交車等車購稅0、23億元;落實(shí)“營改增”各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,優(yōu)化退稅服務(wù),加快退稅辦理,全年辦理出口退(免)稅134、65億元(其中免抵調(diào)庫41、19億元),相當(dāng)于全市78、14%的增值稅通過出口退(免)稅方式返還給臺州出口企業(yè),有力支持了臺州外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。去年,我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對策研究》等多項(xiàng)課題,向市里提出了針對性較強(qiáng)的調(diào)研性報告和政策性建議,得到吳蔚榮書記等領(lǐng)導(dǎo)肯定,在市委四屆四次全體(擴(kuò)大)會議上作為典型點(diǎn)名表揚(yáng),同時在市委《領(lǐng)導(dǎo)參閱》第一期發(fā)表。該調(diào)研成果被國家稅務(wù)總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營改增”專報,被國務(wù)院辦公廳采用,國家領(lǐng)導(dǎo)人專門批示。張兵市長也在“營改增”專報上專門批示。
(二)全力以赴抓好國稅收入。20xx年,面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢,全局上下迎難而上,堅(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來的諸多新情況,不斷加大信息管稅、稅務(wù)稽查、納稅評估和稅收分析工作力度,查找收入工作中的薄弱環(huán)節(jié),做好了收入預(yù)測和分析研判。加強(qiáng)稅源監(jiān)控,挖掘稅收潛力,堅(jiān)持堵漏增收,提升組織收入工作預(yù)見性和主動性,優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),提高收入質(zhì)量,收到了良好成效。20xx年,全市共入庫國稅收入246、57億元,同比增長10、77%。其中,國稅組織的財政總收入220、98億元,同比增長14、81%;國稅組織的地方財政收入62、41億元,同比增長22%,國稅對地方的貢獻(xiàn)逐年增長。為推進(jìn)開發(fā)區(qū)、集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展,優(yōu)化納稅服務(wù),加強(qiáng)稅收征管,專門向總局、省局爭取設(shè)立了開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局,為開發(fā)區(qū)和集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)社會騰飛提供了重要的組織和機(jī)構(gòu)保障。在相關(guān)部門和全局上下共同努力下,開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局已于20xx年12月31日成功運(yùn)行。
(三)知冷知熱優(yōu)化納稅服務(wù)。納稅人是市場經(jīng)濟(jì)的主體,不僅是稅收的承擔(dān)者,更是社會財富的創(chuàng)造者。20xx年,我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念,用心服務(wù)、貼心服務(wù)、誠心服務(wù),全面提升了納稅服務(wù)水平。用心服務(wù)。我們按照王軍局長提出的“服務(wù)稅戶、服務(wù)基層、服務(wù)大局”理念,創(chuàng)新服務(wù)舉措。玉環(huán)縣局、路橋區(qū)局開通了國稅微信服務(wù)平臺,讓納稅人動動指尖,便能享受稅收服務(wù)。以微信拓展辦稅功能,便捷、高效地優(yōu)化了服務(wù)舉措。臨海市局推行稅銀合作,解決中小企業(yè)融資難問題,納稅服務(wù)走在全省前列。三門縣局主動對接核電、火電等重大項(xiàng)目,開展全程跟蹤服務(wù),服務(wù)成效十分明顯。加強(qiáng)全市9個辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),椒江區(qū)局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務(wù)廳,其他7個被評為省標(biāo)準(zhǔn)辦稅服務(wù)廳,納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進(jìn)社會化辦稅平臺建設(shè),發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會等積極作用,加強(qiáng)注冊稅務(wù)師行業(yè)監(jiān)管。貼心服務(wù)。我們以方便納稅人為目標(biāo),下放增值稅專用發(fā)票開票限額至縣(市、區(qū))局,落實(shí)“先退稅后核銷”政策,開展出口退稅審批權(quán)限下放試點(diǎn),壓縮出口退稅審核辦理時間。20xx年全面取消稅務(wù)登記證和稅務(wù)發(fā)票工本費(fèi),減免工本費(fèi)750、16萬元。精簡涉稅紙質(zhì)資料報送,開展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅、“免填單”辦理等服務(wù),以可能做到辦稅時間全省最短,辦事效率全省。加大稅收宣傳力度,優(yōu)化國稅輿論環(huán)境。開展企業(yè)報稅收宣傳專版評選,舉辦在線訪談,參加了兩期“陽光熱線”欄目。溫嶺市局開展的“尋找最美納稅人”活動項(xiàng)目,入選全國第22個稅收宣傳月優(yōu)秀項(xiàng)目,獲總局表彰。此外,我局還開展“助力產(chǎn)業(yè)集聚·國稅服務(wù)同行”活動。誠心服務(wù)。強(qiáng)化對全市國稅納稅服務(wù)工作的監(jiān)督考核,全面推進(jìn)納稅服務(wù)績效評價體系建設(shè)。加強(qiáng)納稅人需求分析,完善納稅服務(wù)投訴處理機(jī)制,暢通納稅人的投訴、舉報渠道,提高12366服務(wù)水平。我們創(chuàng)新社會管理,正確引導(dǎo)涉稅輿情,針對稅制改革、稅收征管、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、行政管理等輿情熱點(diǎn),及時、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時,從輿情中發(fā)現(xiàn)日常稅收征管、隊(duì)伍建設(shè)等工作中的盲點(diǎn),做到事事有回復(fù)、件件有著落,化不利為有利,化被動為主動,構(gòu)建起和諧的稅收征納關(guān)系。
(四)創(chuàng)新求實(shí)注重科學(xué)管稅。抓牢“營改增”稅改紅利。積極做好“營改增”政策執(zhí)行、宣傳輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù),開展輔導(dǎo)式督察工作,跟蹤分析試點(diǎn)效應(yīng),加強(qiáng)對試點(diǎn)行業(yè)的征管和風(fēng)險防范,完成“營改增”試點(diǎn)行業(yè)虛開騙稅違法行為專項(xiàng)整治工作。深入調(diào)研,開展宣傳培訓(xùn),跟進(jìn)征管,積極推進(jìn)“營改增”擴(kuò)圍工作。20xx年全市共組織“營改增”稅收收入3、67億元。1月1日起,中央將鐵路運(yùn)輸和郵政服務(wù)業(yè)也納入了“營改增”試點(diǎn),至此交通運(yùn)輸業(yè)已全部納入“營改增”范圍,政策進(jìn)一步完善。創(chuàng)新推進(jìn)信息管稅。完善數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與風(fēng)險管控一體化管理機(jī)制,加快推進(jìn)與第三方的信息共享,實(shí)行“電銷比、電稅比”監(jiān)控。我們以現(xiàn)場會的形式在黃巖召開全市網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣,我局網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理工作經(jīng)驗(yàn)做法被省局吸收借鑒,網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在全市覆蓋面達(dá)97、11%,有效降低了納稅人涉票風(fēng)險,網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)已成為我市納稅人過濾假票、防范涉稅風(fēng)險的“火眼金睛”。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)運(yùn)用,20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫9、53億元,同比增長45、87%。同時,我們夯實(shí)金稅三期建設(shè)基礎(chǔ),積極應(yīng)用虛擬技術(shù),完善虛擬平臺管理,提升了數(shù)據(jù)應(yīng)用,提高了系統(tǒng)安全運(yùn)行。深入實(shí)施稅源專業(yè)化管理。推進(jìn)稅收“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約。順利開展納稅信用等級聯(lián)合評審,加強(qiáng)單位能耗稅收預(yù)警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶,補(bǔ)稅1、97億元。加強(qiáng)行業(yè)稅收管理,開展重點(diǎn)稅源風(fēng)險管理、定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險評估和針對性管理。此外,不斷加強(qiáng)征管基礎(chǔ)建設(shè)和各稅種管理。強(qiáng)化增值稅管理,加強(qiáng)發(fā)票管理,推進(jìn)消費(fèi)稅管理,抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類管理。加強(qiáng)出口企業(yè)預(yù)警監(jiān)控和分類管理。加強(qiáng)國際稅收管理和反避稅工作,提升大企業(yè)風(fēng)險管理和稅收征管質(zhì)效。規(guī)范征管數(shù)據(jù)管理,穩(wěn)妥推進(jìn)個體稅收征管,適時應(yīng)對和化解各類矛盾。配合做好“個轉(zhuǎn)企”工作,20xx年,我們被評為全市“個轉(zhuǎn)企”工作先進(jìn)集體。
(五)堅(jiān)持不懈推進(jìn)依法治稅。規(guī)范執(zhí)法行為。抓好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)運(yùn)行,執(zhí)法正確率達(dá)到100%。加強(qiáng)執(zhí)法督察,開展固定資產(chǎn)增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣政策執(zhí)行情況、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅管理稅收執(zhí)法督察和“營改增”執(zhí)法輔導(dǎo)式督察,加強(qiáng)整改落實(shí),共補(bǔ)繳稅款2、4億元。開展稅收規(guī)范性文件清理和備案備查。落實(shí)重大稅務(wù)事項(xiàng)集體審議辦法,推行說理性文書,審結(jié)重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動。防范稅收執(zhí)法風(fēng)險,總結(jié)驗(yàn)收各地執(zhí)法風(fēng)險管理信息系統(tǒng)運(yùn)行情況,抓好風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)的完善提高。根據(jù)安排,仙居縣局探索開展稅收柔性執(zhí)法,路橋區(qū)局試點(diǎn)開展依法行政考核。市局被評為20xx年度全市依法行政示范單位,這是市局連續(xù)九年獲此殊榮。抓好稅務(wù)稽查工作。開展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產(chǎn)建筑安裝、出口貨代公司等稅收專項(xiàng)檢查,交通運(yùn)輸業(yè)稅收專項(xiàng)整治,完成省局布置的重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅,開展“營改增”試點(diǎn)行業(yè)虛開騙稅專項(xiàng)整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動,開展金融、保險、發(fā)電三個行業(yè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績突出,被省局記集體三等功。落實(shí)稽查案件質(zhì)量全程監(jiān)控管理制度,規(guī)范稽查文書,推進(jìn)審計式檢查,提高了稽查的質(zhì)量和效率。全市共下戶檢查602戶,查補(bǔ)入庫1、64億元。
(六)激發(fā)活力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍是事業(yè)發(fā)展的根本。我們堅(jiān)持以人為本、人才強(qiáng)稅的工作思路,以加強(qiáng)班子建設(shè)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)為手段,以行風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),拓寬思路、完善機(jī)制、創(chuàng)新方法,隊(duì)伍面貌煥然一新。抓好機(jī)關(guān)黨建。組織黨的xx大、xx屆三中全會精神專題學(xué)習(xí),精心研讀深化改革若干重大問題的決定。加強(qiáng)黨組中心組學(xué)習(xí),組織召開黨組民主生活會。先行先試開展群眾路線教育實(shí)踐活動。開展“五聯(lián)五星”等黨建活動,設(shè)立老干部黨支部,重視和關(guān)心老干部工作,加強(qiáng)工青婦工作,玉環(huán)縣局于20xx年榮獲“全國農(nóng)村婦女崗位建功先進(jìn)集體”。探索加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè),仙居縣局以文化引領(lǐng),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),營造良好的國稅文化氛圍。加強(qiáng)班子建設(shè)。配足配強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子,重點(diǎn)選好配強(qiáng)“一把手”,先后完成對稽查局,以及溫嶺、玉環(huán)、路橋、三門縣(市、區(qū))局以及開發(fā)區(qū)分局主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整選配工作。加強(qiáng)干部交流和轉(zhuǎn)任,激發(fā)了干部隊(duì)伍整體活力。創(chuàng)新隊(duì)伍管理。加強(qiáng)教育培訓(xùn),椒江區(qū)局、黃巖區(qū)局長期探索干部隊(duì)伍績效管理,成效顯著,黃巖區(qū)局還被省局確定為基層單位崗位績效管理首批試點(diǎn)。加強(qiáng)人才培養(yǎng),有1名干部被選拔為全國稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)軍人才。開展市級人才庫建設(shè),全市共有212名干部進(jìn)入人才庫。抓好作風(fēng)建設(shè)。特別是中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六條禁令”,堅(jiān)決克服“四風(fēng)”問題。結(jié)合實(shí)際出臺了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾工作的若干意見》,并抓好落實(shí),取得明顯成效。比如市局機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)同比下降40、5%,會議費(fèi)同比下降55%。開展正風(fēng)肅紀(jì)行動,實(shí)施“四合一”督查。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開展廉政教育,組織廉政知識學(xué)習(xí)、測試。推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),根據(jù)市里要求,開展行政權(quán)力規(guī)范化清理,確定全市統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)共計69項(xiàng),市本級行政權(quán)力事項(xiàng)25項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行,規(guī)范了國稅機(jī)關(guān)與稅務(wù)師事務(wù)所關(guān)系。開展關(guān)鍵崗位督評、涉企政府部門評議,取得較好成績。規(guī)范內(nèi)部行政管理。強(qiáng)化預(yù)算編制與執(zhí)行,從嚴(yán)控制和壓縮一般性支出,加強(qiáng)財務(wù)審計。積極做好文明創(chuàng)建、公文處理、目標(biāo)考核、管理創(chuàng)新、信訪保密等工作,網(wǎng)站建設(shè)、檔案管理、信息公開獲得“優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱號。積極抓好“多城同創(chuàng)”、環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)基建項(xiàng)目督辦,不斷提高后勤保障水平。
總之,20xx年各項(xiàng)國稅工作都取得了新的成績,一系列工作都得到了省局、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各級地方黨委政府、社會各界,特別是廣大納稅人支持的結(jié)果,當(dāng)然,更凝聚了我們?nèi)袕V大國稅干部的心血和汗水,在此,我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝,并通過你們,向一直拼搏奮斗在一線的全體國稅干部職工,向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的老干部,向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的國稅家屬,表示親切的問候和衷心的感謝!
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇十四
20xx年,xxx區(qū)幼兒園辦公室在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“服務(wù)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”為宗旨,緊緊圍繞幼兒園的各項(xiàng)工作,努力提高辦公室的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神,在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致,有力推進(jìn)了幼兒園各項(xiàng)工作的開展。下面,就對20xx年辦公室工作做以下總結(jié):
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門,在認(rèn)真做好幼兒園的日常工作的同時,精心策劃,周密部署,盡心盡力的組織好每一次會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待。20xx年,我園承擔(dān)各級檢察、觀摩活動有:自治區(qū)級1次(自治區(qū)示范性幼兒園復(fù)查驗(yàn)收)xxx市5次(全市共青團(tuán)工作現(xiàn)場交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場觀摩活動、市人大副主任馬平安調(diào)研幼兒園、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場檢查)xxx區(qū)級2次(自治區(qū)級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、xxx區(qū)幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會)。做好會場的布置,照片影視資料的收集等服務(wù)工作,每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細(xì)心、誠心”。
及時有序的處理上級教育部門下發(fā)的各類文件、電話通知、網(wǎng)上文件;及時完成并上報相關(guān)的文字材料、填寫各類表格,整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達(dá)”——準(zhǔn)確、快捷,“下達(dá)上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項(xiàng)工作的正常開展發(fā)揮積極、有效的作用。
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少,采稿率低,并局限于在xxx教育局網(wǎng)上發(fā)表。自20xx年下半年以來,幼兒園采用了有效的激勵方式,激發(fā)了教職工寫信息的積極性,我園信息量急速增加,在xxx區(qū)教體局對27所學(xué)校信息采集的排名中排到了中上,(20xx年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇,發(fā)表范圍也擴(kuò)大到:……等等,不僅對外宣傳了幼兒園,擴(kuò)大了幼兒園的知名度,同時也提高了教師的寫作水平。
1、嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定和要求,認(rèn)真做好幼兒園園舍維修工程的各項(xiàng)資料的整理及工程施工過程的監(jiān)督工作。
2、認(rèn)真做好幼兒園各類會議:園務(wù)工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。
3、協(xié)助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作,認(rèn)真積極的做好服務(wù)工作,后勤保障工作。
4、認(rèn)真做好辦公室的相關(guān)計劃和總結(jié),整理好幼兒園的檔案材料。
工作態(tài)度是認(rèn)真的,但工作的方法不夠靈活,工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細(xì)心”的服務(wù)意識、大局意識;增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
2、明確辦公室工作職責(zé),規(guī)范工作程序,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,嚴(yán)格要求自己“說有用的話,做有效的事”,提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動的情緒,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,努力工作。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇十五
第一段:引言(200字)。
近年來,隨著我國稅收工作的不斷推進(jìn)與改革,稅務(wù)局辦公室成為直接面對納稅人的窗口機(jī)構(gòu)。作為納稅人面對稅務(wù)局辦公室辦事的用戶,我在這里提供了一些建議和體會,希望能對稅務(wù)局辦公室改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升工作效率有所幫助。
第二段:高效協(xié)調(diào)的辦事安排(200字)。
稅務(wù)局辦公室在我國稅務(wù)分配中承擔(dān)重要的角色,其辦事流程和安排直接關(guān)系到納稅人的實(shí)際利益。在我多次辦事的過程中,我注意到稅務(wù)局辦公室能夠科學(xué)安排辦事時間,提前預(yù)約和短信提醒,減少了我等待的時間成本。而且,他們能夠根據(jù)不同的情況,將相似的業(yè)務(wù)合并辦理,避免了無謂的重復(fù)。這種高效協(xié)調(diào)的辦事安排,提高了辦事效率,減輕了納稅人的辦事壓力。
第三段:友好熱情的服務(wù)態(tài)度(200字)。
稅務(wù)局辦公室工作人員的服務(wù)態(tài)度是我留下深刻印象的。他們總是面帶微笑,耐心解答我的各種疑問,使我在辦事過程中感受到了溫暖和信任。并且,他們注重傾聽,對納稅人的訴求給予重視,充分尊重納稅人的權(quán)益。這種友好熱情的服務(wù)態(tài)度,讓我感到像和朋友聊天一樣舒心,更加愿意主動配合稅務(wù)局辦公室的工作。
第四段:便捷的辦事環(huán)境(200字)。
我還注意到稅務(wù)局辦公室在提供辦事服務(wù)時,注重提供便捷的辦事環(huán)境。稅務(wù)局辦公室的大廳寬敞明亮,設(shè)有舒適的休息區(qū)和自助飲水機(jī)等設(shè)施,為等待辦事的納稅人提供了方便。此外,現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和高效的信息處理系統(tǒng),使納稅人在辦事過程中更加順利。這種便捷的辦事環(huán)境,減少了辦事的繁瑣感,提升了納稅人的滿意度。
第五段:不斷優(yōu)化的服務(wù)過程(200字)。
稅務(wù)局辦公室在服務(wù)過程中不斷進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化和提升。一方面,他們積極借鑒其他城市和國家的稅收管理經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)了辦事流程和制度規(guī)范;另一方面,他們也重視納稅人的反饋意見,通過問卷調(diào)查和開展?jié)M意度調(diào)研,了解納稅人對服務(wù)的評價和建議,以便進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)過程。這種不斷優(yōu)化的服務(wù)過程,推動了稅務(wù)局辦公室在服務(wù)質(zhì)量和效能方面的提升。
結(jié)尾(100字)。
在我多次辦事的過程中,稅務(wù)局辦公室的高效協(xié)調(diào)、友好熱情、便捷環(huán)境和不斷優(yōu)化的服務(wù)過程給我留下了深刻印象,并且提升了我的滿意度。我相信,稅務(wù)局辦公室會繼續(xù)努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為納稅人提供更好的辦事體驗(yàn)。同時,我也希望納稅人能夠積極配合稅務(wù)工作,依法納稅,共同推動我國稅收事業(yè)的健康發(fā)展。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇十六
本次實(shí)習(xí)的單位是稅務(wù)局辦公室,其主要職能是協(xié)調(diào)稅務(wù)局相關(guān)事宜,負(fù)責(zé)局內(nèi)文件管理、信息傳遞等工作。稅務(wù)局是負(fù)責(zé)征收稅款和收繳社會保障費(fèi)的重要機(jī)構(gòu),在國家財政收支中起著重要作用。
第二段:實(shí)習(xí)過程中的工作內(nèi)容。
在這個實(shí)習(xí)過程中,我主要負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目的文件整理和管理。其中包括原始文件整理、掃描文件、歸檔文件等等。我還在實(shí)習(xí)過程中幫助辦公室處理了一些文件流轉(zhuǎn)問題,了解了文件管理的一些常識和流程。
第三段:實(shí)習(xí)中的收獲。
通過這個實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多實(shí)際工作中的技能和技巧。我學(xué)會了如何整理文件,如何分類歸檔,尤其是我學(xué)會了如何與同事合作完成工作。我也了解了稅務(wù)局內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制和信息傳遞的方法。
第四段:實(shí)習(xí)中的不足之處。
在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。例如,我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常難以集中精力完成任務(wù)。另外,在處理文件時,我也發(fā)現(xiàn)自己有時候?qū)?xì)節(jié)方面的注意力不足。我在實(shí)習(xí)中積極思考改進(jìn)自己的方向,朝著完美的方向邁進(jìn)。
第五段:總結(jié)和展望。
總體而言,這次實(shí)習(xí)給我?guī)砹撕芏嗍斋@,我對如何在實(shí)際工作中運(yùn)用一些專業(yè)知識更有清晰的認(rèn)識。我也學(xué)到了如何與同事合作完成任務(wù),如何理解并適應(yīng)一個新的團(tuán)隊(duì)文化。在未來,我希望不斷提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平,成為一個優(yōu)秀的稅務(wù)工作者。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)篇十七
202_年來,在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己再思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況做以總結(jié):
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒的學(xué)習(xí)。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅(jiān)定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅(jiān)持解放思想、求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公,增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價值觀,全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作技能。
人生在世,要安身立命,唯有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),也時時刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會、金融、計算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識,拼搏進(jìn)取,不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),才能跟上時代前進(jìn)的步伐,不被時代淘汰,也才能勝任本職工作。
三、扎實(shí)工作,嚴(yán)格要求和約束自己。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,牢固樹立做人名群眾公仆意識,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,充分調(diào)動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,一生自重,時時自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部、做一個合格的共產(chǎn)黨員。我時刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節(jié),無論是八小時以內(nèi),還是八小時以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅(jiān)持誠信待人、誠懇感人、誠實(shí)做人,以身作則,率先垂范。
四、存在不足。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問題的能力,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),做好本職工作。
五、今后的打算。
成績的取得,主要?dú)w功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也是與大家的共同努力分不開的,實(shí)踐證明,只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理的制定計劃,完成稅收任務(wù)不是太難的。今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應(yīng)局里的各項(xiàng)號召,克服困難、團(tuán)結(jié)一心,以堅(jiān)韌不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭取早日完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),用辛勤和汗水,做一個政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部。