總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇一
尊敬的各位領導、各位同志們:。
大家上午好:。
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,x總也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇二
今天上了一整天的培訓課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實在很榮幸。培訓課一開始,唐總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓練,活躍了氣氛。
今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴重影響其他同事的情緒; 第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新; 第三種:積極進取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領導的賞識。當然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進取的心態(tài)。
說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領導頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點分析了這個問題。
1.確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。
2.態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。
培訓課受益匪淺,相信自己不斷學習,不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的'起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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企業(yè)員工培訓總結(jié)篇三
我校于xx-xx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類xx-x培訓200名,x類xx-x培訓400名、xx-x培訓1000名,共1600名。
在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xx-x培訓101名,xx-x培訓461名;本年度第二批完成x類xx-x培訓325名,x類xx-x培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓技術(shù)支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標后,再次與xx-x公司合作,開設現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xx-x綜合素質(zhì)培訓項目,很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xx-x公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高,不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
第二篇:
兩天一夜的學習時間,雖然有點辛苦,但大家都堅持著,第一天上午是由王總親自為我們講“成功”是什么,如何成功,還有成功是要找方法,以及九大理念的講解。在講的過程中,王總王總時不時鼓勵大家舉手發(fā)言。在回答問題時,不管我們回答的對也好錯也好,王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中,讓我明白成功就是達到預期的目標,而達成預期目標就是必須先有目標。目標達成才算成功。而且目標必須量化。成功是中性概念,成功有明顯的個性特征。目標因人而異,而我們現(xiàn)在就要定好自己的目標。定了就要找方法達成。方法對定能完成。還有我們?nèi)粢删褪裁吹氖聵I(yè)全憑自己,只有難過才會成長。嚴格就是大愛。
一個成功者必須具備“凡事積極,凡事正面,凡事熱情”的態(tài)度。
這次學習的“領袖風采”內(nèi)容是理論加實踐,在游戲環(huán)節(jié)讓我心靈與身體都是很大的震撼,王總講到別看它只是游戲,但在現(xiàn)實生活中,戲如人生,因為在“魔王闖關”過程中開始很多家人都沒能闖關成功,就因為我們的意志力沒能達到百分之百,所以沒能打動“魔王”最后大家在失敗中找原因,找方法,終于都過關。通過這個游戲使我明白了一個道理,無論做什么想要成功,都要有百分之百的意志力才能完成。
還有數(shù)數(shù)游戲,因為我們開始方法不對,我們沒能成功,不成功團隊的隊長就要承擔責任,我們的隊長為我們做了160個俯臥撐。大家心里很難過,在難過之余我們要把淚水留給訓練,在失敗過程中我們總結(jié)方法,終于我們做到了,通過這個游戲使我懂得了就當今社會來說,要成就大事光憑自己干事不行的,而是要一個會帶領大家的領袖才行。一個好的領袖就是一個團隊的榜樣,團隊的精神。領袖就要承擔責任。
再次感謝公司給我上了如此精彩的一課,它將鼓舞我的一生。謝謝!
第三篇:
一年之際在于春,一日之際在于晨”,陽春三月,在四公司劉x副經(jīng)理的帶領下,工程、材料、財務、勞資辦公司等部門的領導給我們xx一標項目部全體人員進行了一次相當全面的工作知識培訓。本次培訓課程安排之緊湊,內(nèi)容學習之廣泛,這充分了公司領導對我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,讓我們在xx項目起步階段,能夠更從容的完成公司交給的各項任務。在此,我要感謝公司領導給了我們一次學習和提高的機會,讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責和任務是什么,幾天來的系統(tǒng)學習,使我對工作內(nèi)容,工作流程得到了進一步的認識。
培訓時間雖然很短,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,我非常珍惜這次學習的機會。幾天來,認真聽取了各部門領導的講課,使我深受教育,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,是真正的學到了、領悟到了我們公司的規(guī)章制度和工作流程,同時也讓我明白了一個道理,作為一線員工,任何一項工作都是相當重要的,不得有一點馬虎,始終牢記做任何工作都要按流程辦事,按制度辦事,制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。
不久前,我剛調(diào)到工程科,因此在今后的工作中我將運用學到的培訓知識,從“成本測算、工程管理、工序單價、文明施工、工程進度質(zhì)量考核、產(chǎn)值成本及月出成本、工程廉政建設、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計、合同管理、項目評估等”方面入手展開工作,認真填寫各種報表,真實反映工程進展的實際情況,更好的指導今后的施工生產(chǎn)。
通過幾天的學習,讓我學到了不少的知識,但是,這還是遠遠不夠的,在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì),做好自己的本職工作,不折不扣地完成領導布置的各項工作任務,團結(jié)協(xié)作,求真務實,為xx項目做出更大的貢獻。
第四篇:
經(jīng)過一段時間的企業(yè)培訓師的學習,本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認識,結(jié)合自身工作的一些實際經(jīng)歷,特總結(jié)以下兩個方面的認識,第一是對于企業(yè)培訓工作前對企業(yè)員工了解的先行工作,第二是在實施培訓中需要兼顧的一些方面,以便能在工作中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓的對象是企業(yè)的員工,那么就應該特別注意員工的獨特性,即企業(yè)培訓的針對性,如果希望用一種培訓達到包打天下的話,那么這種初衷肯定是不正確的,不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì),也就應該接受不同的培訓,這就要求企業(yè)在培訓之前先要進行員工分析,分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu),從而制定企業(yè)技能培訓方案的基本出發(fā)點。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下八個方面:知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。
知識結(jié)構(gòu):對員工知識結(jié)構(gòu)的分析,是為了準確地制定培訓方案、有效利用資源,從而使培訓取得最大的經(jīng)濟效益。對公司員工知識結(jié)構(gòu)進行分析,要從三方面進行:首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同,博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學等等,不同的學歷層次具有不同的知識儲備,從這些方面分析可以大致確定培訓內(nèi)容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓。社會有各種培訓機構(gòu)、培訓班等等,有很多員工進入公司前,曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓,在對員工進行培訓的時候不能忽視這些內(nèi)容,培訓也不能用同一內(nèi)容和同一模式。還有就是專項短期培訓。應該通過調(diào)查,了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項培訓。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的,那么,來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓和接受過何種培訓,這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題,而員工也不愿意說明這個問題,但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中,這一比例往往不能低于某一數(shù)字,因此,在制定培訓方案的時候,必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結(jié)構(gòu):我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn),很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓方案,就必須對公司里的員工,特別是在管理干部和業(yè)務骨干中對如下問題了如指掌,比如:有多少高中初級技術(shù)人員?有多少高中初級技術(shù)操作工人?有多少沒有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路出家,有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務骨干進行培訓,要盡量獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù):有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作? 有多少干部在從事著自己喜歡干的工作? 有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作? 有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多,而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下,特別需要安排的合理性,比如技術(shù)含量高的設計往往需要熟練技術(shù)工人來完成操作或是施工,這就對高級技工和技師的數(shù)量提出了要求,而這一點被很多企業(yè)所忽視,導致重設計,輕動手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出現(xiàn)退位沒人接-班的局面,也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗不夠的現(xiàn)象。
性別結(jié)構(gòu):包含兩方面的含義,第一 ,男女在接受知識時,對于不同知識有著不同的接受能力:一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受,男女在理解并應用知識時,一般男性只能應用小部分,而女性則有可能應用大部分,但是男性的小部分則可能是所接受的培訓內(nèi)容中的最重要的部分,而女性的大部分則有可能丟失很關鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當影響的。年齡結(jié)構(gòu):很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗,以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的,所以,我們在進行培訓時必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然,年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關系。從這個角度來說,并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以在進行培訓時,分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關鍵的問題。另一方面,特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關效應或是經(jīng)驗效應。
部門結(jié)構(gòu):培訓必須重視部門之間的區(qū)別,在部門結(jié)構(gòu)上要問如下問題:部門負責人的素質(zhì)和部門工作對其要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?公司各個部門的干部差距有哪些?差異性主要表現(xiàn)在哪些方面?公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面?這一問題的表現(xiàn)包括六個方面:一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調(diào);三.部門干部素質(zhì);四.部門員工素質(zhì);五.制度是否健全;六.工作程序等等。
職務結(jié)構(gòu):首先要針對一個部門進行職務結(jié)構(gòu)分析,確保被調(diào)查或被分析部門崗位設置的合理性和經(jīng)濟性,其中包括崗位數(shù)目、崗位職責分配、崗位工作流程設計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎上,從公司整體角度出發(fā),根據(jù)公司業(yè)務量的多少,對公司多設立的部門進行結(jié)構(gòu)分析,其中包括部門數(shù)量、部門職責分配、部門工作流程設計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關系等。
管理權(quán)限結(jié)構(gòu):管理權(quán)限分析是在職務分析的基礎上,對公司所有干部管理權(quán)限從職位上進行分析,所提問題是:從公司整體角度出發(fā),管理職位的設置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理?是否存在重復?上下級關系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析,就會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。
另外在企業(yè)培訓做培訓的時候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的,一個企業(yè)有獨特的人文精神,那么就應該在了解這個企業(yè)的一些獨特的方面下工夫了。我認為要注意這幾方面:
第一,公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應包括:公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
第二,企業(yè)的標志及由來。如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,它既符合美學的需要,又是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的標志都是企業(yè)的驕傲和核心思維,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
?的發(fā)展,把英雄人物的轉(zhuǎn)折階段,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四,企業(yè)的產(chǎn)品和服務。產(chǎn)品的`名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務,如旅游業(yè)、咨詢、保險。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容,服務的性質(zhì),服務的對象,服務質(zhì)量的檢驗,服務錯誤的糾正,同行的前沿標準等。
第五,企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
第六 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領導。應該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
第七 企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
第八 企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也只有明確這樣的目標,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情,并且知道自己的工作的方向性,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
第九,科學規(guī)范的崗位職務描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的職務描述并熟悉它,這些文字可以作為自身提高的方向,也可以作為培訓工作的切入點。
第十,企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件。有效的勞動合同的簽訂,規(guī)章制度的運作程序等。
我覺得規(guī)劃并實施一次有效的企業(yè)培訓,必須做大量的調(diào)查和搜集數(shù)據(jù)的工作,然后做科學而客觀的分析,只有這樣才能將培訓制訂具有方向感而不至于偏頗。
第五篇:
xx年是總公司十二五開局之年,為了加強干部職工隊伍素質(zhì),提升管理人員的工作技能和業(yè)務水平,以更好地完成全年經(jīng)營目標,xx年3月11日14日,四公司檢查組人員對xx項目人員進行了全方位的管理培訓,內(nèi)容涵蓋了各個職能部門的業(yè)務知識及管理流程。
通過這次培訓學習,進一步加深了自己本部門崗位職責內(nèi)的業(yè)務知識,更加明確了資金計劃的審批程序。尤其是認識到作為管理型的項目,加強甲供材料管理和代購材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中,按照甲供材料和代購材料的管理規(guī)范,加強甲供材料的計劃管理、進場管理、消耗管理。通過加強對甲供材料的管控,最大限度地降低項目材料成本,達到為項目創(chuàng)利的目的。
通過這次培訓學習,對其他職能部門的相關管理流程也有了初步的了解和認識,知曉了工程項目成本管理是一個全員參與,貫穿整個施工全過程的管理。它需要我們項目的各個職能部門和每一位項目員工的密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好了自己本部門的工作,作為整個項目中的一環(huán),我們每個職能部門要有全局意識、集體觀念,通過加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使我們每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個緊密無意的團體,達到項目月出成本管理流程更加順暢高效地運轉(zhuǎn)的目標。
古人云:溫故而知新!培訓的目的就在于通過不斷的學習,更加熟悉和全面掌握本崗的業(yè)務知識,并且在學習中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并加以改進,使我們的知識技能更加扎實穩(wěn)固?!盎畹嚼?,學到老”,只有不斷地加強學習并使之成為習慣,才能讓我們與時俱進,更新觀念,永遠緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。
企業(yè)員工培訓?心得
一年之際在于春,一日之際在于晨”,新年伊始,在維護部領導和團支部的帶領下,部門骨干給我們進行了一次相當全面的工作知識培訓。本次培訓班課程安排之緊湊,內(nèi)容學習之廣泛,這充分證明了部門領導和團支部對一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,讓我們在三網(wǎng)融合的契機下,能夠更從容的完成公司交給的各項任務。在此,我要感謝部門領導和團支部給了我們一次學習和提高的機會,讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責和任務是什么,兩天來的系 統(tǒng)學習,使我的知識層面得到了一進步的擴展。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到 統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓 練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同 時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的 團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
兩天的培訓時間雖然很短,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,我非常珍惜這次學習的機會。兩天來,認真聽取了各領域的骨干的講課,使我深受教育,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,是真正的學到了不少的知識和業(yè)務技能,特別是在思想上,從新樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,同時也讓我明白了一個道理,作為一線員工,任何一項工作都是相當重要的,不得有一點馬虎,始終牢記做任何工作質(zhì)量都是最重要的,嚴把質(zhì)量關是重中之重。
兩天的學習包括了驗收圖紙資料的報驗流程、驗收的工藝流程、驗收機房的測試流程、驗收合格報告的制作流程、光機放大器的調(diào)試流程、機頂盒的安裝流程、放大器搶修的操作流程,無論是哪一個流程都講得十分的精彩、相當?shù)耐笍亍T谧约罕韭毜尿炇展ぷ髦?,我認真聽取了整套驗收流程中新的知識、新的概念、新的操作方法,使得在驗收方面有了更深入的認識。在以后的驗收過程中能夠靈活的加以運用。在聽取了其它小組的課程之后,了解到了更規(guī)范的機頂盒安裝流程,更細致的放大器搶修流程,深入到了每一個細節(jié)。在做好自己本職工作的同時了解到了更多的知識。
通過兩天的學習,讓我們學到了不少的知識,但是,這還是遠遠不夠的,在今后的工作中,我們還要繼續(xù)加強學習,不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì),做好自己的本職工作,不折不扣地完成公司領導布置的各項工作任務,團結(jié)協(xié)作,求真務實,為三網(wǎng)融合和新一年數(shù)字高清機頂盒的發(fā)放工作做出更大的貢獻。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇四
我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類xxx培訓200名,x類xxx培訓400名、xxx培訓1000名,共1600名。
在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xxx培訓101名,xxx培訓461名;本年度第二批完成x類xxx培訓325名,x類xxx培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓技術(shù)支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標后,再次與xxx公司合作,開設現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xxx綜合素質(zhì)培訓項目,很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高,不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇五
聽了韋老師兩次關于課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都會面臨許許多多的選擇,我們可以選擇喜歡自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷是有差異的,所以大家對生活的理解不盡相同,彼此的思想觀念也有很大的出入。人就這么一輩子!因此有人選擇了自私索取與享受,而有人則選擇了無私的給予與奉獻,還有大量的非常善良的但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常的百姓。這也就形成了日常的文化上的差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇六
有機會參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一個大家庭,就是一個團隊,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。金玉普惠團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有更新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!同時,我也會在金玉普惠公司好好奮斗的。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇七
##是我的`選擇,是我正確的選擇!愿所有的人在##揚帆遠航!
企業(yè)競爭關鍵是人才的競爭,人才競爭關鍵是能力培訓的競爭。孫子兵法上說:“將帥孰能、士卒孰練”就是這個意思。近些年來,我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓,這是很好的現(xiàn)象,但要使培訓真正落到實處、有效管用,還有許多問題需要注意?,F(xiàn)就我公司實訓基地的經(jīng)驗介紹一二,以期同行共勉。
一、企業(yè)培訓基本情況
二、主要經(jīng)驗和亮點
創(chuàng)新一種模式:實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”。花費了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓的信心。
在2015年底,公司領導痛下決心,開展培訓改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說:“在岸上學游泳,永遠不可能成為游泳健將的?!蔽覀兠^過河,采取了實訓模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務,公司以崗位和技能學習相結(jié)合,以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點,建立起學考用實踐培訓機制,即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學員進行思想教育,通過改變-態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
關聯(lián)用藥、慢性病防治、自我?藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學技術(shù)人員,必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
主攻三大領域:藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標、人員管理,團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生?普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇八
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭?;厥准磳⒊蔀檫^去的xx年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的xx年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務:
第一,在保運轉(zhuǎn),保市場供應的思想指導。
第二,是在國家地盤政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。xx地盤和公司原租用的38。xx地盤的征用手續(xù),辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓工作總結(jié)就會最好檢驗企業(yè)是否成功的保障,我們也也可以通過這次企業(yè)培訓的最終結(jié)果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果,也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓活動,增加員工的工作能力。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇九
我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對我們進行了培訓:
培訓開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神:
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業(yè)務流程和內(nèi)部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學習的.地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業(yè)務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近x個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。公司x新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過x架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成x銷售目標完滿的成功!
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇十一
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,__年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭。回首即將成為過去的__年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新??朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的__年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務:。
第一,在保運轉(zhuǎn),保市場供應的思想指導。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓工作總結(jié)就會最好檢驗企業(yè)是否成功的保障,我們也也可以通過這次企業(yè)培訓的最終結(jié)果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果,也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓活動,增加員工的工作能力。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇十二
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇十三
xx年xx月10、xx日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領悟到一點點心得體會。
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵嵤亲屛覀冎匦聯(lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說“湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了“,湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結(jié)出一整套流程流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學習、掌握培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的.策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系——iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
通過這幾天的系統(tǒng)學習,知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇十四
調(diào)查對象:安康醫(yī)藥公司全體員工;調(diào)查方式:問卷式調(diào)查和談話相結(jié)合的方法;調(diào)查內(nèi)容:安康醫(yī)藥公司對員工的培訓情況。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時經(jīng)濟的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊,市場變化日益加快,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓,做為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣安康醫(yī)藥公司的員工培訓情況進行了一次問卷調(diào)查,共發(fā)出問卷13份,回收問卷13份,其中有效問卷13份(管理人員問卷2份,員工11份),現(xiàn)簡要對問卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
1、調(diào)查的目的:通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓的實際情況;
2、安康醫(yī)藥公司的現(xiàn)狀:安康醫(yī)藥公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司?,F(xiàn)有管理人員2名,負責日常的管理工作;會計1名,負責賬目明細;駐店藥師8名,負責藥品的零售、登記、養(yǎng)護、催銷等基礎性工作;庫房保管員1名負責藥品的批發(fā)、進出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護等工作;送貨員1名,負責藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家,主要零售中西藥品。
通過問卷和個別談話,整理出調(diào)查結(jié)果和培訓中存在的問題,并進行了分析。
(一)調(diào)查結(jié)果
該公司的培訓方式有:一是以會議的形式展開培訓,一般是公司的經(jīng)理為培訓人,企業(yè)員工為被培訓人,每月培訓1次,每人都做學習筆記;二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,及時參加聽課培訓,做好筆記,寫心得體會。
(二)、存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果不理想,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓方法落后,多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習等靈活的培訓方式,應在業(yè)務工作方面加大培訓力度,舉辦業(yè)務比賽等活動,激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的勞動熟練程度。
(三)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調(diào)動員工的積極性和責任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
總之,員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓,對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此,加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇十五
一年之際在于春,一日之際在于晨”,陽春三月,在四公司劉x副經(jīng)理的帶領下,工程、材料、財務、勞資辦公司等部門的領導給我們__一標項目部全體人員進行了一次相當全面的工作知識培訓。本次培訓課程安排之緊湊,內(nèi)容學習之廣泛,這充分證明了公司領導對我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,讓我們在__項目起步階段,能夠更從容的完成公司交給的各項任務。在此,我要感謝公司領導給了我們一次學習和提高的機會,讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責和任務是什么,幾天來的系統(tǒng)學習,使我對工作內(nèi)容,工作流程得到了進一步的認識。
培訓時間雖然很短,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,我非常珍惜這次學習的機會。幾天來,認真聽取了各部門領導的講課,使我深受教育,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,是真正的學到了、領悟到了我們公司的規(guī)章制度和工作流程,同時也讓我明白了一個道理,作為一線員工,任何一項工作都是相當重要的,不得有一點馬虎,始終牢記做任何工作都要按流程辦事,按制度辦事,制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。
不久前,我剛調(diào)到工程科,因此在今后的工作中我將運用學到的培訓知識,從“成本測算、工程管理、工序單價、文明施工、工程進度質(zhì)量考核、產(chǎn)值成本計劃及月出成本、工程廉政建設、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計計劃、合同管理、項目評估等”方面入手展開工作,認真填寫各種報表,真實反映工程進展的實際情況,更好的指導今后的施工生產(chǎn)。
通過幾天的學習,讓我學到了不少的知識,但是,這還是遠遠不夠的,在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì),做好自己的本職工作,不折不扣地完成領導布置的各項工作任務,團結(jié)協(xié)作,求真務實,為__項目做出更大的貢獻。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇十六
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!第三,我感到了一種情誼上的滿足。
通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇十七
過了幾天的培訓,從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望,從溝通的技巧到團隊的融合,無疑都將會成為這個大家庭里永遠的精神財富,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟,給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什么要把感恩心放在這里講,因為只有懂得感恩的人,才能懂得回報和進取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費,貧賤不志移。我們感恩親人,因為有血脈之情,感恩朋友,因為他們是我們心靈的窗口,我們感恩社會,因為她給我們活著的資源,當我們來到,我們感恩,因為這里給我們提供了成長和成功的平臺,我們?nèi)ジ兄奈幕?,去展望他的未來,是這里,讓我們站的更高,看得更遠,走的更加靠前。
2、遵守規(guī)矩。
古人云:無規(guī)矩不成方圓,規(guī)是用來畫圓形的,矩是用來造方形的,規(guī)矩是用來定型的,大家看看,車輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,其實這暗含了一個道理的,規(guī)矩立人間,方圓成天下。
聽劉主任講過金鑼的一個故事:說什么是規(guī)矩,有一個籠子,里面有一群猴子,籠子上面掛著香蕉,香蕉上有個機關,只要香蕉被動了籠子上面就會噴熱水,所有的猴子都會被燙到,一開始有猴子去碰香蕉,結(jié)果大伙都跟著挨燙,于是大家都揍他,后來進來的新猴子,只要是想碰的,都會挨揍,久而久之,上面的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒有熱水,但就是沒人去碰它,這就是制度,規(guī)矩,往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍,講軍魂,其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性,這是所有的基礎,無組織無紀律,打仗時這里團長喊著上了,那邊還玩著呢,只有等死。這邊團長沒喊上,一大群就沖了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是因為他們是沒有規(guī)矩可言的團伙。
我們看講座,說團這個字是有口才的人,其實它還有一種解釋,我們可以看一下,這個字是才華外面有一個框,很形象的說明力量的團隊化實現(xiàn),是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華,問題的關鍵是,怎么樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規(guī)矩和制度。
3、融入團隊,通力協(xié)作。
講座上說,團隊就是一個有口才的人說給一群人聽,其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面,團隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標的人,所以團隊延伸到實際的事務層面,就需要做和執(zhí)行。一個人的力量是有限的,但是,當一群人在一起的時候,我們就能產(chǎn)生無限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質(zhì)變,量變的實質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,說阿里巴巴在面臨一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施這兩種模式的時候,他們毫不猶豫的選擇第二種,執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程,它會使完美更加完美,一流的實施,會使三流的想法達到超越的效果,這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發(fā)展。
在培訓的時候,當我們進行一些互動的時候,游戲也好,敬業(yè)時間也好,團隊訓練也好,其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,有些人覺得是形式,有些人覺得不好意思,但是你想過沒有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去接受,那到了真正面對問題和解決問題的時候,你怎么辦?所以,認真的對待每一次互動,這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。
4、不斷的學習與進步。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇十八
今天一整天都是xxx的新員工培訓,首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài),說這兩個因素是決定成功的關鍵。雖然是老生常談了,但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了,雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長,但是總是沒有下定決心要去怎么做,單單只在那里做白日夢,理想是永遠都不會實現(xiàn)的,只有真真正正地做好規(guī)劃,從理想出發(fā),建立理念,落實到行為,培養(yǎng)成習慣,然后才能邁向成功。而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的,一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間,能夠給我多少報酬,能夠給我多好的前景,然而卻從不問我能不能夠在有限的資源里面盡自己最大的努力去成長,也沒有想過主動地去鍛煉自己,只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好,卻沒有真正端正心態(tài),積極地去學習…這是我做得不好的。
下午就是一個外聘的培訓機構(gòu)的老師來給我們上課,通過一些互動的活動(嗯……我覺得都比較無聊),她要求我們做到四點職業(yè)素養(yǎng):敬業(yè)、主動、協(xié)作、積極。我覺得我勉強能做到敬業(yè)(因為到現(xiàn)時來說我還是比較滿意這份工作,也能夠比較主動地去完成它)和協(xié)作(通常能夠很快的找到與人合作的方法,主要問題是我有點太清高,有些人素質(zhì)比較低的話我很難克服自己的鄙視心理)。主動和積極是我非常缺乏的,但是這兩個要素偏偏是職業(yè)化素質(zhì)的重點。我覺得作為現(xiàn)在的大學生中的一員,我自身存在著這一代人的明顯特點:依賴性強。雖然說我很想克服它,但是那種與生俱來的,在平時生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說改就改,只能在工作中每時每刻都提醒自己,每件事情都要主動積極地去幫忙,去分擔,不要別人來找了才去;遇到問題要主動去想辦法解決,就算解決不了也要自己先想好幾個辦法,再匯報給領導,供領導參考,不要一碰到問題就找領導,做到“問題到我為止”;還有不要找借口,只找辦法;不要人有我有,而要人無我有,人有我優(yōu)!
其實很多道理講出來人人都懂,卻很少人真正能夠在生活中做到。我是那種說出來很多道理一套一套的人,卻每次遇到事情總先想著自己的利益和對自己的前途(有時候就算幫助別人也是想到了長遠利益),真的吃虧的事情很少能夠主動去干,總有一點功利主義在心里吧。這種心態(tài)無論是對自己的人生成長還是職業(yè)生涯發(fā)展都是一種不利,所以要努力改正了。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇十九
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,二00五年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭?;厥准磳⒊蔀檫^去的20xx年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的20xx年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。
第一,在保運轉(zhuǎn),保市場供應的思想指導。
第二,是在國家地盤政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。***x地盤和公司原租用的38。***x地盤的征用手續(xù),辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來, 20xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓工作情況:
20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的`興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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