當面臨一個復雜的問題時，我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
網(wǎng)格化管理工作方案幼兒園篇一
為貫徹落實《中國共產(chǎn)黨賀州市委員會組織部中國共產(chǎn)黨賀州市委員會政法委員會關于加強黨建引領網(wǎng)格管理做好疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》（〔2022〕6號）《賀州市八步區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組指揮部關于深入開展疫情防控網(wǎng)格化服務管理工作的通知》（賀八疫指發(fā)〔2022〕13號）的文件精神，進一步強化“屬地管理屬地負責”責任，落實落細疫情網(wǎng)格化排查防控各項工作，確保不漏一戶不漏一人，全面落實網(wǎng)格化服務管理工作，實施科學精準管控，結合全鎮(zhèn)實際，制定本工作方案。
以及全國、自治區(qū)、賀州市、八步區(qū)疫情防控工作會議精神，堅持人民至上、生命至上，進一步強化黨建引領網(wǎng)格化精準管理，不斷織密織牢疫情聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng)。
堅持貫徹疫情防控“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總策略，落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療的總要求，壓實屬地、部門、單位、個人四方責任，從嚴從實開展疫情防控工作。建立鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、村（社區(qū)）各片區(qū)三級網(wǎng)格機制。在區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領導下，鎮(zhèn)黨委、政府協(xié)調(diào)安排下，推動我鎮(zhèn)疫情網(wǎng)格化管理、動態(tài)化管控，實施全方位、全覆蓋的網(wǎng)格化疫情排查管控工作，形成“黨委領導、政府負責、黨建引領、網(wǎng)格管理、聯(lián)防聯(lián)控、群防群治”工作新格局，努力實現(xiàn)“三非”人員零輸入、境外輸入疫情零擴散、本土疫情零發(fā)生“三零”工作目標，全力做好疫情防控各項工作。
為進一步提高政治站位，樹牢底線思維，加強疫情防控網(wǎng)格化服務管理的組織領導，成立領導小組。
組長：
副組長：
成員：
（一）科學合理調(diào)整劃分網(wǎng)格。把黨建網(wǎng)、政法綜治、衛(wèi)生健康、應急管理等各類網(wǎng)格統(tǒng)一整合為“一張網(wǎng)”各職能部門不再另行單獨劃定網(wǎng)格。在鎮(zhèn)區(qū)，以居民小組或住宅小區(qū)、若干樓院為單元，以覆蓋300-500戶或1000人左右劃分社區(qū)網(wǎng)格，鎮(zhèn)區(qū)中的企事業(yè)單位、物業(yè)小區(qū)、老舊小區(qū)、市場、學校、醫(yī)院結合實際劃分專屬網(wǎng)格。在鄉(xiāng)村，以村民小組（自然村屯）為單位劃分網(wǎng)格，在各類園區(qū)、企業(yè)工廠、物業(yè)小區(qū)、學校等劃分專屬網(wǎng)格。在城郊結合部，注意理順“插花地帶”的管轄范圍和管理職責，確保網(wǎng)格管理不出現(xiàn)盲區(qū)死角。
（二）強化黨建引領網(wǎng)格管理服務。按照“一網(wǎng)格一支部”的原則，建立健全網(wǎng)格黨組織設置，實現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。具備條件的，應及時成立網(wǎng)格黨支部，尚不具備條件的可以從黨員骨干、不再擔任領導職務的職級黨員干部中下派黨建指導員或第一書記，推動組建網(wǎng)格臨時黨支部，或與臨近網(wǎng)格成立聯(lián)合黨支部，切實在疫情防控中通過網(wǎng)格化精準管理發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢。網(wǎng)格黨支部書記由村（社區(qū)）黨組織成員或黨員骨干擔任，并兼任網(wǎng)格長。
（三）開展網(wǎng)格走訪排查管控。按照“網(wǎng)格化管理、小單元作戰(zhàn)”的方式，執(zhí)行鎮(zhèn)領導班子成員包聯(lián)行政村，鎮(zhèn)包村干部包聯(lián)片區(qū)網(wǎng)格、村“兩委”干部包聯(lián)村民小組（自然村屯），納入三級網(wǎng)格劃分表。網(wǎng)格疫情防控隊伍進駐后，根據(jù)上級疫情防控指揮部的部署要求，實干干實、快干干好，按照包聯(lián)機制組織黨員、專兼職網(wǎng)格員、村（社區(qū)）干部等逐戶走訪摸底排查，做好防控宣傳、中高風險地區(qū)返鄉(xiāng)人員信息排查，實時掌握網(wǎng)格內(nèi)涉疫信息，嚴格落實管控措施，堅決做到排查防控不留死角、不漏一人。
（一）三級網(wǎng)格長工作職責。
鎮(zhèn)黨政“一把手”：一級網(wǎng)格長，主要負責研究制定本鎮(zhèn)疫情防控網(wǎng)格化服務管理工作方案，以基層黨建聯(lián)盟引領，充分發(fā)揮本級綜治中心指揮平臺作用，加強形勢分析研判，整合基層執(zhí)法力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)吸納網(wǎng)格力量，建立健全群團組織和社會公眾聯(lián)建聯(lián)防工作機制，落實“三級包?！薄拔灏弧敝贫?，制定疫情防控網(wǎng)格化排查管控工作動態(tài)圖。全面抓好疫情防控宣傳、重點人員排查管控、重點場所重點部位管控、信息數(shù)據(jù)核查反饋上報、網(wǎng)格督導檢查等各項措施的落實。落實工作經(jīng)費、物資保障，部署疫情防控應急演練。
村（社區(qū)）支部書記（主任）：二級網(wǎng)格長，對本村（社區(qū)）疫情防控工作負總責。按照“屬地管理屬地負責”原則，主要負責本村（社區(qū)）落實疫情防控的各項措施，科學細化網(wǎng)格劃分，實行分片包干、責任到人，制定疫情防控網(wǎng)格化管理工作方案，關注涉疫風險點，組織抓好疫情防控宣傳、涉疫風險人員排查管控、返鄉(xiāng)人員和紅白喜事報備、勸阻疏散聚集人員、匯總整理片區(qū)網(wǎng)格上報信息等各項疫情防控工作。
村（社區(qū)）干部：三級（片區(qū)）網(wǎng)格長，對本片區(qū)網(wǎng)格的疫情防控工作負總責。負責組織落實抓好各單元網(wǎng)格和專屬網(wǎng)格的各項疫情防控工作落實，抓好基礎信息采集、涉疫風險人員排查上報及管控服務等。經(jīng)常進行網(wǎng)格巡查，與單元、專屬網(wǎng)格員開展“敲門行動”，做好疫情防控宣傳、涉疫風險人員信息登記和分類管理、重點場所風險排查、疏散聚集人群、匯總上報單元網(wǎng)格涉疫數(shù)據(jù)信息等工作。
1.單元網(wǎng)格員（專職網(wǎng)格員、村民小組長、樓棟長、街長、社區(qū)工作者、黨建聯(lián)盟雙報到黨員干部、黨員、人大代表、志愿者等）。
主要工作職責：一是采集基礎信息。全面采集網(wǎng)格內(nèi)的人、房、事、物、情、組織等基礎信息，按照要求錄入綜合治理信息系統(tǒng)，做到人員信息清、基礎設施清、居住情況清。二是排查涉疫風險人員情況。摸清風險隱患底數(shù)，收集相關信息，排查發(fā)現(xiàn)和上報涉疫風險人員情況，核查上級推送的涉疫信息，并及時反饋結果。三是做好服務、體溫管理工作。配合鎮(zhèn)服務管控專班，上門做好涉疫居家隔離、居家健康監(jiān)測人員及其家庭的生活保障、核酸采樣測量、監(jiān)督管理等服務工作。四是開展疫情防控宣傳。深入反復宣傳有關疫情防控的法律法規(guī)和政策，增強村（居）民疫情防控意識，自覺落實個人防護責任。
2.專屬網(wǎng)格員（行政事業(yè)單位、學校、企業(yè)、工廠、酒店、醫(yī)院、住宅小區(qū)、商務樓宇等有關責任人）。
主要工作職責：落實單位、行業(yè)疫情防控主體責任和各項防控措施。一是如實排查提供基礎信息。向四級網(wǎng)格準確提供專屬網(wǎng)格內(nèi)的人、房、事、物、情、組織等基礎信息，做到人員信息清、基礎設施清、居住情況清。二是排查涉疫風險人員情況。及時排查發(fā)現(xiàn)和上報涉疫風險人員情況，核查上級推送的涉疫信息，并及時反饋結果。三是做好服務管理工作。配合鎮(zhèn)服務管控專班，上門做好涉疫居家隔離、居家健康監(jiān)測人員及其家庭的生活保障、核酸采樣、體溫測量、監(jiān)督管理等服務工作。四是開展疫情防控宣傳。多種渠道形式開展疫情防控法律法規(guī)和政策宣傳，營造疫情防控良好氛圍，增強干部職工、企業(yè)員工、學校師生、醫(yī)務人員、居民群眾的疫情防控意識，自覺落實個人防護責任。
（三）鎮(zhèn)包村組工作職責。
落實“屬地管理屬地負責”，按照包聯(lián)機制，包村組成員納入村級疫情防控網(wǎng)格化隊伍（成員）。1.鎮(zhèn)包村領導職責。負責指導行政村村級網(wǎng)格的疫情防控各項工作，提高網(wǎng)格運行效率，組織開展疫情防控檢查，督促整改落實，確保疫情防控各項措施落地見效。幫助協(xié)調(diào)衛(wèi)生院、派出所、市場監(jiān)督管理所等鎮(zhèn)直部門，形成疫情防控工作合力。指導解決村級網(wǎng)格在疫情防控工作中面臨的困難和問題，主動向鎮(zhèn)級網(wǎng)格長匯報疫情防控工作開展情況。2.鎮(zhèn)包村組副組長職責。負責協(xié)助包村領導開展疫情防控各項工作。3.鎮(zhèn)包村干部職責。服從包村領導指揮部署，負責指導片區(qū)網(wǎng)格的疫情防控各項工作，組織開展疫情防控檢查，督促整改落實到位，確保疫情防控各項措施落地見效。指導解決片區(qū)網(wǎng)格在疫情防控工作中面臨的困難和問題，主動向包村領導匯報疫情防控工作開展情況。
各級網(wǎng)格建立長效工作機制，力求以制度促規(guī)范、以制度促落實、以制度促提升、以制度促高效。建立健全“黨建工作聯(lián)建、資源整合聯(lián)調(diào)、風險治理聯(lián)動、平安建設聯(lián)創(chuàng)”工作機制，堅持黨建引領網(wǎng)格化服務管理，全面落實三級網(wǎng)格長責任，推動將黨支部建在網(wǎng)格上，實現(xiàn)黨建與網(wǎng)格化服務管理工作深度融合；整合村（社區(qū)）“兩委”成員、村（居）民小組長、專職化鎮(zhèn)區(qū)社區(qū)工作者、黨建聯(lián)盟雙報到黨員干部、平安志愿者等力量，做到聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，提升基層社會治理精準化、精細化水平。鎮(zhèn)綜治中心要發(fā)揮好主抓網(wǎng)格化建設的職能作用，指導各村（社區(qū)）完善網(wǎng)格化服務管理工作機制，督促有關職能部門加強協(xié)調(diào)聯(lián)動。由各級綜治中心整合基層執(zhí)法力量，統(tǒng)籌調(diào)度，按照“網(wǎng)格巡查、信息采集、源頭發(fā)現(xiàn)、任務分派、問題處置、核查反饋、效能督察”工作流程，督促各職能部門及時做好疫情風險隱患整治和化解等各項工作。建立信息互聯(lián)互通共享工作機制，橫向破除部門分割、各自為政的弊病，縱向破除頭重腳輕、貫通不暢的難題，實現(xiàn)資源整合、力量融合、功能聚合、手段綜合，打造統(tǒng)籌有力、運轉高效、做強做實的三級網(wǎng)格治理體系，為建設更高水平的平安信都奠定堅實基礎。
將疫情防控網(wǎng)格化服務管理納入黨建工作、平安建設考評考核。黨的建設工作領導小組、平安建設協(xié)調(diào)小組對各村（社區(qū)）要加強工作指導，層層壓實工作責任，及時全面檢查疫情防控工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，督促各級網(wǎng)格長和網(wǎng)格員認真履行職責，采取更嚴、更實、更精準的措施，迅速進行整改，筑牢疫情防控的銅墻鐵壁。對因疫情防控不嚴密，造成疫情輸入或引發(fā)本土病例的，進行問責倒查、掛牌整治，依紀依規(guī)依法追究相關人員的責任，切實做到“失責必問、問責必嚴”。
網(wǎng)格化管理工作方案幼兒園篇二
為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，提高工作效能。下面是本站小編整理的一些社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實施方案，希望大家喜歡!
一、指導思想。
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，組織機關、社區(qū)干部深入基層，聯(lián)系群眾，充分了解群眾的意見和要求，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，著力提高群眾工作的能力和水平，著力改進工作作風，提高服務效能。
二、工作目標。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡組織體系，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務隊伍，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合，以片帶面，以面帶塊，上下聯(lián)動，資源共享，活動共辦，形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
三、工作步驟。
1、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右，人口約1000人。
2、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、定制度。制訂相關的《網(wǎng)格化工作服務團隊職責》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。
4、建信息。積極探索，建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺，實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應用系統(tǒng)，包括公安機關重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標注清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，做到服務有重點，工作有方向。
5、明責任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總，與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理：一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人立即上報街道、社區(qū)，并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責任范圍的計劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的，當年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
6、優(yōu)服務。開展“黨建進組、服務入戶”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向轄區(qū)居民提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》，網(wǎng)格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中，參與到為民服務的團隊中，開展送服務幫扶等活動，提供個性化服務。如：社區(qū)愛心家園服務隊的為老服務，社區(qū)衛(wèi)生服務站的健康醫(yī)療服務，社區(qū)文化體育服務團隊的健身、文化、宣教服務等特色團隊。
四、工作要求。
1、加強組織領導。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理，精細化服務”工作領導小組，由街道聯(lián)系點領導、聯(lián)絡員、社區(qū)工作站站長牽頭，各網(wǎng)格長為具體責任人。并成立工作聯(lián)系室，供網(wǎng)格內(nèi)服務團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導。要充分運用報刊、電視等新聞媒體，策劃專題，開辟專欄，組織專訪，跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況，培育、挖掘和宣傳典型，以點帶面，推動全局，努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服務中,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
3、加強督查指導。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點，開展調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決問題，指導推動工作落實;要帶頭深入基層一線，為其他機關干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。
鐵路花園社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際，特制定本管理方案：
一、指導思想。
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點，以將經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式，轉變?yōu)楝F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區(qū)管理的能力與水平。
二、工作任務。
實行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息，幫助群眾解決實際困難，促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務：
(一)負責本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規(guī)，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開展各類活動，幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難，引導群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
(五)加強輿情信息的收集，及時匯總群眾的意見與建議并及時上報，為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù)，便于社區(qū)安排或調(diào)整。
工作計劃。
提高工作效率。
三、工作要求。
(一)實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發(fā)揮能動作用，切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。
(二)相互交流，取長補短。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
(三)認真總結，逐步提高。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
為了進一步創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)(村)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，根據(jù)區(qū)《關于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神，結合我鎮(zhèn)實際，制訂以下實施方案。
一、總體目標。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化，社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則。
條塊結合，以塊為主;上下聯(lián)動，整體推進;重心下沉，夯實基層;以人為本，突出民生;一崗多責，一專多能;優(yōu)化流程，高效便捷;公開公正，規(guī)范透明。
三、成立組織。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長，分管領導任副組長，機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領導小組(文件另發(fā))，領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦，具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理設置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分，并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
五、工作職責。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務;村網(wǎng)格責任人的管理和服務內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際，重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心，由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成，負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序。
一般性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理，登記備案;。
需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，社區(qū)(村)受理中心受理界定，鎮(zhèn)行政服務中心審核，報區(qū)行政服務中心審批，同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結合，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員，視情給予適當?shù)木?、物質獎勵。
八、考核獎懲。
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的，按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
。
網(wǎng)格化管理工作方案幼兒園篇三
以全面提升鶴壁市基層社會管理科學化水平為目標，以建立市、區(qū)（縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)(村）四級社會服務管理中心為基礎，以推進信息化建設為前提，以實施社區(qū)綜合服務精細化管理為著力點，以體制機制創(chuàng)新為核心，以加強組織保障建設為關鍵，實現(xiàn)基層社會服務管理體系全覆蓋，加強和創(chuàng)新社會管理。
堅持黨委領導、政府負責；堅持社會協(xié)同、公眾參與；堅持因地制宜、分類指導；堅持以人為本、服務為先；支持職能下沉、重心下移；堅持整合資源、綜合施策；堅持科學管理、提高效能，全面提升鶴壁市社會管理的科學化水平。
在全市開展“社區(qū)公共服務綜合信息平臺”工作的目標是為了實現(xiàn)全市基層社會服務管理體系全覆蓋。全面形成指揮有力、協(xié)調(diào)順暢、運轉高效的運行體系，普遍建立覆蓋城鄉(xiāng)、行為規(guī)范、富有活力的組織網(wǎng)絡，建立健全服務民生、維護穩(wěn)定、推動發(fā)展的制度機制，鞏固完善黨建引領、服務、管理有序的工作格局，實現(xiàn)基層社會管理水平、公共服務能力、人民群眾幸福感的明顯提升。
社區(qū)公共服務綜合信息化系統(tǒng)的運行目標是：“五全管理”。
1、基礎數(shù)據(jù)全摸清；
2、動態(tài)情況全掌握；
3、矛盾糾紛全化解；
4、百姓事務全代辦；
5、百姓訴求全應答。
（一）建立市社會服務管理指揮中心。
以市社會服務管理指揮中心為龍頭，形成基層社會服務管理的整體聯(lián)動。在黨委、政府統(tǒng)一領導下，整合政府各部門、組織、紀檢、公安、司法、民政、人社、住建、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門的信息資源，建立統(tǒng)一的市級信息數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡系統(tǒng)，將黨建、公共服務、安全生產(chǎn)、人口管理、非公有制經(jīng)濟組織和社會組織、社情民意等各類服務管理信息納入系統(tǒng)形成全面覆蓋、動態(tài)管理、聯(lián)通共享、功能齊全的社會服務管理綜合信息系統(tǒng)，加強網(wǎng)絡。開展網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務管理、網(wǎng)上監(jiān)督考核等工作，全面提高基層社會服務管理的信息科技水平。
主要職責：
（1）組織協(xié)調(diào)。
制定相關制度和措施，組織協(xié)調(diào)各部門齊抓共管，解決社會服務管理重點、難點問題。
（2）指派調(diào)度。
對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置，指派、調(diào)度相關部門完成工作任務。
（3）督導考核。
對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢查、督辦，推動工作落實。
（4）責任查究建議。
對領導不重視、措施不落實、工作推諉扯皮，導致發(fā)生重大案(事)件或造成惡劣影響、產(chǎn)生嚴重后果的地方和部門，提出責任查究建議。
（二)建立區(qū)(縣）級社會服務管理指揮中心。
以區(qū)（縣)級社會服務管理指揮中心為紐帶，形成基層社會服務管理承上啟下的樞紐。在黨委、政府統(tǒng)一領導下，整合政府各部門、組織、紀檢、宣傳、信訪、民政、文化、教育、衛(wèi)生、人社、住建、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門力量，融合共享政務大廳、信訪接待大廳、書記縣長公開電話、110指揮中心等資源，建立區(qū)(縣）級社會服務管理指揮中心。通過強化信息化手段，形成集社會管理、公共服務、矛盾化解、維護穩(wěn)定于一體的工作平臺。
（1）組織協(xié)調(diào)。
制定相關制度和措施，組織協(xié)調(diào)各部門齊抓共管，解決社會服務管理重點、難點問題。
（2）指派調(diào)度。
對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置，指派、調(diào)度相關部門完成工作任務。
（3）督導考核。
對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢協(xié)辦等“菜單式”服務。
（3）組織開展矛盾糾紛排查化解。
實行矛盾糾紛“半月一排查一上報”制度；采取分片包塊、定期排查、上門服務、結對幫扶等方式，拓寬群眾訴求渠道，有效排查化解企業(yè)改制、征地拆遷、教育醫(yī)療、涉農(nóng)利益、村企村礦、環(huán)境保護等矛盾糾紛。
（4）組織開展社會治安綜合治理。
加強對流動人口及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年、農(nóng)村留守兒童、鰥寡孤獨老人的服務管理；開展安全生產(chǎn)綜合治理；強化社會治安防控體系建設，推進基層平安創(chuàng)建，指導開展群防群治。
（5）引導履行社會責任。
按照“誰主管、誰負責”的原則，動員社會各方面力量參與服務管理。加強對非公有制經(jīng)濟組織、社會組織的服務管理，教育、引導其履行社會責任；鼓勵“孵化”組織進駐，積極培育一批為老服務中心、就業(yè)服務中心等公益性、專業(yè)化社會組織。
（6）組織開展督查督辦。
對村（社區(qū)）和各成員單位服務管理工作進行指導、檢查、督辦，定期考核評價，推動服務管理措施的落實。
（四)、建立村(社區(qū)）社會服務管理中心。
以村（社區(qū)）社會服務管理中心為基礎，建立基層社會服務管理便民利民平臺。在城市社區(qū)，建立社區(qū)社會服務管理中心，在黨組織、居委會領導下，充分發(fā)揮社區(qū)“兜底”功能，設立“一站式”服務大廳，形成方便群眾和各方參與的服務管理平臺，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。中心主任由社區(qū)黨組織書記、居委會主任或社區(qū)專職干部等人員擔任。在農(nóng)村，建立社會服務管理中心，在村黨支部、村委會領導下，整合服務管理資源，按照“政事分開、民事村辦”的原則，協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務管理事項。村（社區(qū)）社會服務管理中心成員由“兩委”干部、大學生村官、社區(qū)工作者、村民代表（小組長）、駐村（社區(qū)）民警、計生服務員、流動人口協(xié)管員、物業(yè)管理人員、志愿者等組成。根據(jù)實際，中心設便民服務大廳、黨員活動室、衛(wèi)生服務室、警務室、矛盾糾紛調(diào)解室、紅白理事會等，切實解決面向基層群眾的服務問題。在已經(jīng)城鎮(zhèn)化和外來人口多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，以及其他有條件的村，可參照社區(qū)標準，逐步推行社區(qū)化服務管理。
網(wǎng)格化管理工作方案幼兒園篇四
以黨的“十八大”和“十八屆三中、四中全會”精神為指導，以“網(wǎng)格化管理，社會化服務，信息化支撐”為方向，圍繞新區(qū)建設“四化同步”、“四態(tài)合一”國際化現(xiàn)代化新城區(qū)的發(fā)展定位，堅持源頭治理、以人為本、服務為先的理念，以方便群眾、服務群眾為導向，以提高社會治理效能和服務質量為核心，運用現(xiàn)代化信息技術，整合優(yōu)化服務管理資源，提高新形勢下群眾工作科學化水平，推動政府職能轉變，促進社會治理和公共服務與時俱進，創(chuàng)新社會服務管理，進一步理順工作機制，深入實施網(wǎng)格化管理服務，努力實現(xiàn)社區(qū)管理服務精細化，審批事項便捷高效，為民辦事快捷方便，促進社會更加和諧。
（一）采取試點先行，逐步推開的方式。首先以社區(qū)陣地建設完備、功能完善的（華新街、通濟橋、二江寺、廣福、錦江、沙河、伏龍、古城、菜蔬、四河、正東街、半邊街、濱江、香山）14個社區(qū)做為先行試點，其他社區(qū)（將軍碑、鶴林、一心、白馬寺）逐步推進。將所有社區(qū)的小區(qū)、院落、市場、商鋪、學校、醫(yī)院、車站、道路、黨政機關、企事業(yè)單位等全部納入網(wǎng)格之中，實現(xiàn)橫向到邊、縱向到底，確保網(wǎng)格構架“無縫隙、全覆蓋”。
（二）合理配置、統(tǒng)籌使用。按照“條塊結合、以塊為主”的管理方式，整合街道流動人口協(xié)管員、勞動協(xié)管員、綜治服務隊員、居民小組長、人民調(diào)解員、住宅小區(qū)物管、院委會負責人、樓棟長等人力資源作為實施網(wǎng)格化管理兼職網(wǎng)格員，并按照“本地化”、“熱心化”的原則由各社區(qū)物色、鼓勵和發(fā)動治安積極分子、水電表抄表員等一部分群眾作為專職網(wǎng)格員，統(tǒng)一配置使用，明確權責歸屬。
（三）前后互動、體系服務。社區(qū)網(wǎng)格化服務站受理窗口，接受居民辦事申請有關材料，具體辦事人按照承辦的事務給予辦理，不能辦理的，由具體辦事人員在承辦單上寫明原因，事項辦理完畢，反饋給辦事申請人。形成了社區(qū)后臺人員分類匯總、協(xié)調(diào)督辦、查漏補遺，建立“分片包干、層層落實、逐級負責、全面覆蓋”的網(wǎng)格服務管理體系，做好信息收集、便民服務、簡易問題處理等服務。
（一）網(wǎng)格劃分。經(jīng)前期研判，我街道按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調(diào)整”及“任務相當、方便管理”的要求，結合街道人口狀況、地理位置、院落布局、商戶分布、便于服務等因素，在流動人口服務管理網(wǎng)格基礎上，進一步深化細分為140個網(wǎng)格，劃分情況見附件2。
（二）平臺搭建和人員配備。
1.街道網(wǎng)格化服務管理中心（并入街道大數(shù)據(jù)智能指揮中心內(nèi)）。街道對網(wǎng)格化服務管理中心選址本著“便于綜合協(xié)調(diào)、充分發(fā)揮效能”的原則，設在街道辦事處二幢一樓。街道網(wǎng)格化服務管理中心設主任1名，由分管領導擔任；副主任2名，由綜治科2名中層干部擔任；配備5名網(wǎng)格管理員，納入街道臨聘人員統(tǒng)一管理（此機構與街道大數(shù)據(jù)智能指揮中心合并）。管理中心工作職能：
（5）根據(jù)需要合理統(tǒng)籌新區(qū)和社區(qū)網(wǎng)格化服務管理站力量，加強協(xié)作配合；
（6）承辦街道和新區(qū)網(wǎng)格化服務管理監(jiān)管中心交辦的其他事項。
2.社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站根據(jù)實際情況，在社區(qū)辦公用房中選擇確定，有條件的設置專用房間作為網(wǎng)格化服務管理工作站，無多余房間的社區(qū)可在現(xiàn)有條件將網(wǎng)格化服務管理工作站的功能與其它辦公室進行整合，增添顯示屏及操控平臺。設站長1名，由社區(qū)書記擔任；副站長1名，由社區(qū)治保主任擔任；配備1名專職工作人員，由流動人口協(xié)管員擔任。工作站職能：
（1）負責網(wǎng)格服務管理員日常管理工作，定期召開工作例會，研究解決工作中的問題；
（3）指導督促網(wǎng)格服務管理員認真開展工作、及時上報信息、健全工作臺賬；
（4）梳理匯總網(wǎng)格服務管理員收集的民情信息，并及時上報街道網(wǎng)格化服務管理中心；
（7）承辦社區(qū)和街道網(wǎng)格化服務管理中心交辦的其他事項。
3.網(wǎng)格員手持終端機移動服務平臺。擬劃分的140個網(wǎng)格按照一個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，每個網(wǎng)格員配備一臺手持終端機，共須配備140臺手持終端機。各社區(qū)根據(jù)實際情況，從勞動協(xié)管員、綜治服務隊員、居民小組長、人民調(diào)解員、物業(yè)公司管理人員等現(xiàn)有人員結構中確定兼職網(wǎng)格員，不足部分按照“本地化”、“熱心化”的原則從小區(qū)（院落）自治組織成員、黨員、社會組織等人員中物色、鼓勵和發(fā)動一部分熱忠于公益事業(yè)、有一定文化素質和工作能力、群眾基礎較好的人員作為專職網(wǎng)格員。
（三）網(wǎng)格化服務管理專干工作職責。網(wǎng)格化管理要實現(xiàn)管理精細化，對網(wǎng)格員隊伍要立足“一崗多責、一專多能”開展業(yè)務培訓，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨。
（1）學習掌握相關法律法規(guī)和方針政策，熟悉工作業(yè)務，熟練操作信息系統(tǒng)；
（5）加強對轄區(qū)內(nèi)重點人群的管控和幫扶對象的關注，定期查看特殊人群的信息動態(tài)；
（7）完成街道和新區(qū)網(wǎng)格化服務監(jiān)管中心交辦的其它事項。
（1）學習掌握相關法律法規(guī)和方針政策，熟悉工作業(yè)務，熟練操作信息系統(tǒng)；
（2）做好系統(tǒng)信息的收集與上傳下達，指導網(wǎng)格服務管理員收集網(wǎng)格內(nèi)各種情況；
（3）抽查轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格，實地核查社區(qū)網(wǎng)格服務管理員上報的情報信息；
（5）完成社區(qū)和街道管理中心交辦的其它事項。
3.網(wǎng)格員職責。要按照劃分的網(wǎng)格，每天定時和錯時巡邏入院、隨時入戶問需，扎實做好調(diào)查、統(tǒng)計、宣傳、調(diào)解、信息收集、應急管理等基礎工作，準確掌握網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況和變化情況，做到“三知道、二清楚、一掌握”。（三知道：知道網(wǎng)格內(nèi)住戶總數(shù)、每戶具體位置、每戶門牌號；二清楚：清楚每戶家庭成員構成、工作單位；一掌握：掌握網(wǎng)格內(nèi)的矛盾以及安全隱患），建立臺賬，完善檔案資料，做到底數(shù)清、情況明，對社區(qū)居民實現(xiàn)零距離的服務。
第一階段：動員部署（6月1日-7月15日）。按照天府新區(qū)成都黨工委、管委會的工作部署，制定工作意見和方案，組織社區(qū)“兩委”成員、各類協(xié)管員、綜治服務隊員，居民（小區(qū)）議事會成員以及院落樓棟長中優(yōu)秀人員，召開動員培訓大會，安排部署各項工作。成立各級網(wǎng)格管理組織機構，科學合理劃分管理網(wǎng)格，著力將社區(qū)打造為管理有序、服務完善、文明和諧的社會共同體。
第二階段：試點運行（7月15日-9月15日）。制定街道網(wǎng)格化管理實施方案，成立網(wǎng)格化服務管理工作領導小組（見附件1），健全機制，落實經(jīng)費，完善措施，精細化管理。搭建“街道網(wǎng)格管理服務中心—社區(qū)網(wǎng)格服務站—網(wǎng)格員手機終端”網(wǎng)格化服務管理信息化“三級網(wǎng)絡”，整合老舊院落以及流動人口、民政、房管等信息共享，實現(xiàn)“信息采集錄入—問題分流督辦—結果跟蹤反饋”一站式網(wǎng)上運行機制，擴展信息網(wǎng)絡為民服務功能，明確網(wǎng)格化管理服務工作具體事項，全面實施網(wǎng)格化管理服務工作，網(wǎng)格員要牢牢把握工作主動權，一線發(fā)現(xiàn)的問題力爭在一線解決，確保“小問題不出網(wǎng)格、一般問題不出社區(qū)、突出問題不出街道”。
第三階段：提升推廣，全面實施（9月15日-11月30日）。根據(jù)14個社區(qū)試點運行情況，建立健全完善機制，長效化管理，并納入年終目標考核。在全街道18個社區(qū)全面推行網(wǎng)格化服務管理，社區(qū)每周定期召開工作例會，研究解決網(wǎng)格化服務管理中遇到的問題，形成工作合力。街道對各社區(qū)網(wǎng)格工作開展情況進行評議驗收，總結經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，研究制定解決辦法，查找不足，不斷完善各項管理制度、工作流程。
（一）社區(qū)網(wǎng)格服務化管理站采取“查、訪、問、看、聽”五種形式對社區(qū)網(wǎng)格服務管理員進行綜合評價，結合群眾測評意見綜合評定，上報華陽街道網(wǎng)格化服務管理中心。
（二）按季度、年度分別考核。街道網(wǎng)格化服務管理中心根據(jù)平時掌握情況對各社區(qū)網(wǎng)格服務管理員工作業(yè)績進行匯總審核，確定考核等次，并以此作為獎懲依據(jù)。考核等次分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個考核等次。年度考核“不合格”者，一律予以解聘。
（三）開展工作期間，為公安機關提供有效線索及信息的人員按照天成華辦發(fā)[20xx]20號文件精神進行獎勵。
（四）網(wǎng)格員的工作補助和信息采集補貼費根據(jù)相關規(guī)定進行發(fā)放。
（五）考核內(nèi)容。
1.社區(qū)網(wǎng)格服務管理員結合日常走訪巡查，及時捕捉和掌握責任網(wǎng)格的輿情信息。苗頭性、簡單的矛盾現(xiàn)場處理化解，不能就地處理的及時上報，并做好記錄。
2.對需要協(xié)調(diào)處理的，做到現(xiàn)場受理及時上報，在規(guī)定時間內(nèi)將處理結果反饋服務管理對象。
3.對安全隱患或突發(fā)性事件，立即上報相關責任部門緊急處理，同時采取適當預防措施。
4.服從工作安排，開展走訪巡查，全面掌握信息，規(guī)范記錄民情。
5.按時參加社區(qū)網(wǎng)格服務管理員例會、季度形勢分析會、半年工作小結會、年終工作總結會等會議。
6.增強保密意識，遵守保密規(guī)定，正確使用、保管手持終端機和社區(qū)網(wǎng)格服務管理工作日記本，嚴禁泄露服務對象秘密。
7.堅持深入群眾，全面掌握群眾信息，認真傾聽群眾意見，做好群眾反映問題的收集、上報、跟蹤及反饋工作。
8.服務過程中態(tài)度誠懇、熱情大方，語言表達清楚準確，語調(diào)親切柔和，工作細致入微。
9.了解關心困難群眾，主動幫扶弱勢群體，積極為群眾排憂解難。
（一）加強組織領導。各社區(qū)成立網(wǎng)格化服務管理工作領導小組，社區(qū)書記為該社區(qū)網(wǎng)格工作的第一責任人。按照網(wǎng)格分工，深入到院落，及時掌握信息，夯實網(wǎng)格化服務管理工作基礎。
（二）加強經(jīng)費保障。根據(jù)網(wǎng)格化、信息化建設工作需要，加大投入力度，保障平臺建設、人員聘用、工作運行經(jīng)費，建立“人往基層走、錢往基層用、勁往基層使、事在基層辦”的保障機制，為網(wǎng)格化服務管理工作創(chuàng)造有利條件。
（三）加大宣傳力度。充分利用各種媒介加大對此項工作的宣傳，讓群眾知曉開展社區(qū)網(wǎng)格工作的重要意義，讓他們深切感受到這種管理模式帶來的好處，充分調(diào)動群眾參與此項工作的積極性，營造良好的工作氛圍。
（四）加強督查考核。為確保網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范運行，進一步提高工作效率和質量，街道網(wǎng)格化服務管理工作領導小組要定期督查網(wǎng)格化管理工作，確保工作不流形式、不走過場。將網(wǎng)格化管理工作納入年底目標績效考核，增加工作的主動性和積極性。
網(wǎng)格化管理工作方案幼兒園篇五
充分依靠基層政府和社會組織，整合社會管理資源，堅持專群結合、群防群治，按照屬地管理原則，在街道辦事處以社區(qū)為單元，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會為單元，劃分若干消防安全管理網(wǎng)格，對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理，構建"全覆蓋、無盲區(qū)"的消防管理網(wǎng)絡。
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。
內(nèi)容：網(wǎng)格化管理相關知識和消防安全"四個能力"(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。
時間：20xx年xx月xx日上午9時。
地點：縣消防大隊。
主要采取集中培訓和現(xiàn)場演示進行培訓。
2、各參訓人員，要做到認真學習，積極參與，認真掌握相關消防業(yè)務知識，切實提高自身的消防安全知識。
網(wǎng)格化管理工作方案幼兒園篇六
根據(jù)《關于印發(fā)xx市學校安全工作“黨政同責、一崗雙責”規(guī)定的通知》(晉教執(zhí)〔xx〕21號)要求，為進一步落實學校的安全管理主體責任，強化“一崗雙責”，切實抓好校園的安全管理工作，完善管理機制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，經(jīng)研究，決定建立學校安全“網(wǎng)格化”管理工作機制，特制定本方案。
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，構建“分級管理、層層履責、一崗雙責、責任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式，推動我校安全管理工作再上新臺階。
二、工作目標。
通過開展“網(wǎng)格化”管理工作，進一步落實學校的安全管理主體責任和教育部門的安全監(jiān)管責任，包點全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，認真解決存在的突出問題，建立學校安全隱患排查治理機制，有效防范事故的發(fā)生，確保學校和師生安全，促使學校安全工作實現(xiàn)“四個轉變”：
1.由少數(shù)人抓向合力抓安全轉變。改變過去安全隱患的整治工作主要由校長、分管安全工作的領導和保衛(wèi)組負責，安全管理人員疲于奔命，且效果欠佳的狀況，明確和細化全員責任，全面落實“一崗雙責”，各司其職，實現(xiàn)安全工作齊抓共管。
2.從重事后處理向事前防范轉變。突出學校安全“預防為主”的工作方針，實行排查工作以網(wǎng)格為主，由專人負責，“橫向到邊、縱向到底”，隱患排查重心下移、關口前移，提高隱患排查的及時性、準確性和覆蓋面。
3.從粗放式管理向精細化治理轉變。實現(xiàn)全員全過程安全管理，全員是指全體教育局機關人員都要參與學校的安全管理工作，進一步明確各崗位的安全職責、操作規(guī)范以及各類突發(fā)事件的應急處置辦法，全過程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法，使安全工作實現(xiàn)精細化。
4.從運動式向常態(tài)化轉變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣松一陣，呈現(xiàn)出臨時性、應付性和間斷性的狀態(tài)，實現(xiàn)安全隱患排查治理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，將工作的著力點轉移到日常工作上來，把功夫下在平時。
管理內(nèi)容。
1.安全意識。學校師生開展教育活動是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實”的意識。
2.安全規(guī)章制度。設立安全管理機構、配備專職安全管理人員情況;學校全面的安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行情況;隱患排查整改、安全監(jiān)督檢查情況等。
3.安全責任制。學校安全校長負責制及校長、分管副校長、安全主任、各處室、各崗位安全責任制建立及落實情況;落實安全責任書有關要求的情況。
4.應急管理。建立專(兼)職應急救援隊伍情況;應急救援設備配備及維護情況;應急救援預案制定、演練備案情況。
5.事故報告處理和責任追究。事故報告制度建立情況;事故當中的快速處理情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求，認真吸取事故教訓，對有關責任人的責任追究和落實整改情況。
網(wǎng)格化管理工作方案幼兒園篇七
以全面提升鶴壁市基層社會管理科學化水平為目標，以建立市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）四級社會服務管理中心為基礎，以推進信息化建設為前提，以實施社區(qū)綜合服務精細化管理為著力點，以體制機制創(chuàng)新為核心，以加強組織保障建設為關鍵，實現(xiàn)基層社會服務管理體系全覆蓋，加強和創(chuàng)新社會管理。
堅持黨委領導、政府負責；堅持社會協(xié)同、公眾參與；堅持因地制宜、分類指導；堅持以人為本、服務為先；支持職能下沉、重心下移；堅持整合資源、綜合施策；堅持科學管理、提高效能，全面提升鶴壁市社會管理的科學化水平。
在全市開展“社區(qū)公共服務綜合信息平臺”工作的目標是為了實現(xiàn)全市基層社會服務管理體系全覆蓋。全面形成指揮有力、協(xié)調(diào)順暢、運轉高效的運行體系，普遍建立覆蓋城鄉(xiāng)、行為規(guī)范、富有活力的組織網(wǎng)絡，建立健全服務民生、維護穩(wěn)定、推動發(fā)展的制度機制，鞏固完善黨建引領、服務、管理有序的工作格局，實現(xiàn)基層社會管理水平、公共服務能力、人民群眾幸福感的明顯提升。
社區(qū)公共服務綜合信息化系統(tǒng)的運行目標是：“五全管理”。
1、基礎數(shù)據(jù)全摸清；
2、動態(tài)情況全掌握；
3、矛盾糾紛全化解；
4、百姓事務全代辦；
5、百姓訴求全應答。
（一）建立市社會服務管理指揮中心。
以市社會服務管理指揮中心為龍頭，形成基層社會服務管理的整體聯(lián)動。在黨委、政府統(tǒng)一領導下，整合政府各部門、組織、紀檢、公安、司法、民政、人社、住建、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門的信息資源，建立統(tǒng)一的市級信息數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡系統(tǒng)，將黨建、公共服務、安全生產(chǎn)、人口管理、非公有制經(jīng)濟組織和社會組織、社情民意等各類服務管理信息納入系統(tǒng)形成全面覆蓋、動態(tài)管理、聯(lián)通共享、功能齊全的社會服務管理綜合信息系統(tǒng)，加強網(wǎng)絡。開展網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務管理、網(wǎng)上監(jiān)督考核等工作，全面提高基層社會服務管理的信息科技水平。
主要職責：
（1）組織協(xié)調(diào)。
制定相關制度和措施，組織協(xié)調(diào)各部門齊抓共管，解決社會服務管理重點、難點問題。
（2）指派調(diào)度。
對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置，指派、調(diào)度相關部門完成工作任務。
（3）督導考核。
對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢查、督辦，推動工作落實。
（4）責任查究建議。
對領導不重視、措施不落實、工作推諉扯皮，導致發(fā)生重大案（事）件或造成惡劣影響、產(chǎn)生嚴重后果的地方和部門，提出責任查究建議。
（二）建立區(qū)（縣）級社會服務管理指揮中心。
以區(qū)（縣）級社會服務管理指揮中心為紐帶，形成基層社會服務管理承上啟下的樞紐。在黨委、政府統(tǒng)一領導下，整合政府各部門、組織、紀檢、宣傳、信訪、民政、文化、教育、衛(wèi)生、人社、住建、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門力量，融合共享政務大廳、信訪接待大廳、書記縣長公開電話、110指揮中心等資源，建立區(qū)（縣）級社會服務管理指揮中心。通過強化信息化手段，形成集社會管理、公共服務、矛盾化解、維護穩(wěn)定于一體的工作平臺。
（1）組織協(xié)調(diào)。
制定相關制度和措施，組織協(xié)調(diào)各部門齊抓共管，解決社會服務管理重點、難點問題。
（2）指派調(diào)度。
對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置，指派、調(diào)度相關部門完成工作任務。
（3）督導考核。
對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢協(xié)辦等“菜單式”服務。
（3）組織開展矛盾糾紛排查化解。
實行矛盾糾紛“半月一排查一上報”制度；采取分片包塊、定期排查、上門服務、結對幫扶等方式，拓寬群眾訴求渠道，有效排查化解企業(yè)改制、征地拆遷、教育醫(yī)療、涉農(nóng)利益、村企村礦、環(huán)境保護等矛盾糾紛。
（4）組織開展社會治安綜合治理。
加強對流動人口及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年、農(nóng)村留守兒童、鰥寡孤獨老人的服務管理；開展安全生產(chǎn)綜合治理；強化社會治安防控體系建設，推進基層平安創(chuàng)建，指導開展群防群治。
（5）引導履行社會責任。
按照“誰主管、誰負責”的原則，動員社會各方面力量參與服務管理。加強對非公有制經(jīng)濟組織、社會組織的服務管理，教育、引導其履行社會責任；鼓勵“孵化”組織進駐，積極培育一批為老服務中心、就業(yè)服務中心等公益性、專業(yè)化社會組織。
（6）組織開展督查督辦。
對村（社區(qū)）和各成員單位服務管理工作進行指導、檢查、督辦，定期考核評價，推動服務管理措施的.落實。
（四）、建立村（社區(qū)）社會服務管理中心。
以村（社區(qū)）社會服務管理中心為基礎，建立基層社會服務管理便民利民平臺。在城市社區(qū)，建立社區(qū)社會服務管理中心，在黨組織、居委會領導下，充分發(fā)揮社區(qū)“兜底”功能，設立“一站式”服務大廳，形成方便群眾和各方參與的服務管理平臺，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。中心主任由社區(qū)黨組織書記、居委會主任或社區(qū)專職干部等人員擔任。在農(nóng)村，建立社會服務管理中心，在村黨支部、村委會領導下，整合服務管理資源，按照“政事分開、民事村辦”的原則，協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務管理事項。村（社區(qū)）社會服務管理中心成員由“兩委”干部、大學生村官、社區(qū)工作者、村民代表（小組長）、駐村（社區(qū)）民警、計生服務員、流動人口協(xié)管員、物業(yè)管理人員、志愿者等組成。根據(jù)實際，中心設便民服務大廳、黨員活動室、衛(wèi)生服務室、警務室、矛盾糾紛調(diào)解室、紅白理事會等，切實解決面向基層群眾的服務問題。在已經(jīng)城鎮(zhèn)化和外來人口多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，以及其他有條件的村，可參照社區(qū)標準，逐步推行社區(qū)化服務管理。
網(wǎng)格化管理工作方案幼兒園篇八
根據(jù)當前全國、全省疫情防控形勢，為做好我省中小學、幼兒園和高校20xx年秋季開學新冠肺炎疫情防控工作，確保開學安全有序，制定本方案。
1.中小學、幼兒園秋季開學以市州為單位，實行“一市一策”;高校秋季開學以學校為單位，實行“一校一案”。
2.中小學、幼兒園和高校開學時間均不早于-月-日。無疫情中高風險地區(qū)的市州，中小學、幼兒園和高?？捎?月-日起開學;有疫情中高風險地區(qū)的市州，中小學、幼兒園和高校暫緩開學，待轉為疫情低風險地區(qū)后方可開學。
3.中小學、幼兒園和高校疫情防控條件達不到屬地疫情防控要求的不開學，各項防控措施落實不到位的不開學，應急預案和應急演練不到位的不開學。
1.制定開學工作方案。各市州、縣市區(qū)教育局以及中小學、幼兒園和高校根據(jù)疫情防控要求，結合本地本校實際制定開學工作方案，明確開學時間和報到入校安排，細化疫情防控措施，做好應急處置準備。
2.全面排查師生員工旅居史和健康狀況。排查所有師生員工及其共同居住家庭成員開學前14天旅居史和身體健康狀況，并建立臺賬。
3.加強疫情防控條件保障。對現(xiàn)存防控物資進行盤底，儲備好可供使用1個月以上的疫情防控物資。對疫情防控設備進行檢修，確保正常使用。規(guī)范配備留觀室、隔離室。
4.全面掌握師生員工疫苗接種情況。排查師生員工疫苗接種情況，督促全體教職員工和12周歲以上學生開學前“應接盡接”，并盡早完成全程接種。
5.全面做好學校環(huán)境衛(wèi)生和通風消毒。開展校園環(huán)境衛(wèi)生大掃除，對教室、食堂、宿舍、圖書館、辦公室等公共場所全面進行通風消毒。
6.開展應急演練。學校進一步完善應急演練方案，開學前組織一次應急演練。
7.加強督導檢查。教育行政部門開學前對轄區(qū)內(nèi)中小學、幼兒園開學準備工作情況認真組織督查，各高等學校認真開展開學準備工作自查，切實完善開學工作方案。
1.錯時錯峰開學。中小學、幼兒園以縣市區(qū)為單位分校分學段錯時錯峰開學，高校在市州疫情聯(lián)防聯(lián)控機制(指揮部)統(tǒng)籌指導下分校分年級錯時錯峰開學。
2.明確報到入校要求。師生員工所在地市無疫情中高風險地區(qū)且開學前14天內(nèi)無疫情中高風險地區(qū)旅居史的，憑健康碼綠碼和14天自我健康監(jiān)測報告報到入校;師生員工所在地市有中高風險地區(qū)的暫緩報到入校，待降為低風險地區(qū)后，持72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明、健康碼綠碼和14天自我健康監(jiān)測報告報到入校。健康碼為黃碼、紅碼的師生員工暫緩報到入校，黃碼、紅碼轉為綠碼后，持72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明報到入校;有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等疑似癥狀的師生員工暫緩報到入校，治愈后憑醫(yī)院診斷證明報到入校;20xx年7月以來感染新冠病毒的師生員工暫緩報到入校，經(jīng)屬地衛(wèi)生健康部門解除健康管理限制后報到入校(加強治愈出院師生員工隱私保護，不得泄露其個人相關信息)。師生員工報到入校乘坐公共交通工具須全程規(guī)范佩戴口罩，全面落實個人防護措施。
3.有序組織報到入校。優(yōu)化報到入校流程，合理布局分區(qū)，避免人員聚集，學生家長或其他陪同人員原則上不進入校園。
4.現(xiàn)場查驗師生員工健康狀況和疫苗接種記錄。對報到入校的'師生員工現(xiàn)場檢測體溫，查驗健康碼和行程碼，詢問有無干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等疑似癥狀，并查驗疫苗接種記錄，督促“應接盡接”，盡快完成全程接種。
5.設置臨時應急處置點。科學設置臨時應急處置點，一旦發(fā)現(xiàn)健康碼、行程碼異常以及有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等疑似癥狀人員，立即引導至臨時應急處置點規(guī)范處置。
1.嚴格實行校園“封閉式”管理。中小學、幼兒園和高校繼續(xù)嚴格實行校園“封閉式”管理，師生員工入校嚴格執(zhí)行體溫檢測、健康碼查驗制度。外來人員非必要不進入校園，進入校園的在嚴格執(zhí)行體溫檢測和健康碼查驗的同時，嚴格執(zhí)行實名登記。入校施工隊人員，嚴格執(zhí)行體溫檢測、健康碼查驗，并要求其出示定期核酸檢測陰性證明。
2.加強公共場所每日通風消毒。每天定時對教室、食堂、宿舍、閱覽室、辦公室等公共場所以及水龍頭、燈開關、門把手、樓梯扶手、健身器材等高頻接觸物體進行消毒。加強教室、食堂、宿舍、閱覽室、辦公室等場所通風，在天氣允許和保障安全前提下，學校室內(nèi)公共場所盡量保持通風透氣狀態(tài)。
3.做好中小學生和幼兒園幼兒晨(午)檢、因病缺勤病因追查和休復學管理。中小學生每日進行晨檢，幼兒園幼兒每日進行晨午檢，并做好晨(午)檢記錄。
