計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。因此,我們應該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應用。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
保潔年終工作總結及明年計劃篇一
一年來,為貫徹落實省委、政府關于抓好農村保潔工程,不斷改善農村衛(wèi)生條件和人居環(huán)境的工作部署,按照縣開展“美麗鄉(xiāng)村農村保潔工程專項活動實施方案”的要求,結合本地的實際,采取有效措施,大力抓好國道、省道沿線村莊的衛(wèi)生整治,建立起“戶收、村集、街道運、縣處置”的垃圾收運處置體系。通過開展“大清潔、鄉(xiāng)村美”工程活動,實現了道路干凈、村容整潔,農村環(huán)境“臟、亂差”問題得到有效解決。
1、加強領導,精心組織。制定了《20xx年環(huán)境衛(wèi)生整治方案》,成立了專門的環(huán)境衛(wèi)生整治領導機構,指派專人負責,建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制,同時,還定期對主要公路及沿線村莊環(huán)境衛(wèi)生情況進行督查,保證人民群眾身體健康,促進經濟社會和諧發(fā)展的一項重要舉措, 高度重視,精心組織,成立了以黨工委書記為組長的“美麗鄉(xiāng)村”工程建設工作領導小組和辦公室,制定了相應的工作實施方案,各村和村小組也相應建立領導機構,并與各村委會簽訂環(huán)境衛(wèi)生管理目標責任書,同時明確了黨工委書記為街道、村支部書記為村委會、村長為村小組環(huán)境衛(wèi)生的第一責任人,各村(村小組)督查人員負責責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常檢查督促工作,保證農村保潔工程建設工作的順利開展。
2、廣泛宣傳,營造氛圍,夯實基礎。搞好環(huán)境衛(wèi)生管理重點在
農村,群眾是主體。各村(組)及時召開了“美麗鄉(xiāng)村”工程建設工作動員大會,層層進行動員部署,充分調動廣大群眾做好環(huán)境衛(wèi)生的積極性,主動參與其中,切實打好群眾基礎。同時,利用多種渠道大力提高群眾的文明衛(wèi)生意識,廣泛開展宣傳活動,“村莊是我家,保潔靠大家”的觀念逐漸深入人心。
3、突出工作重點,穩(wěn)步推進。根據開展“美麗鄉(xiāng)村” 農村保潔工程建設工作實施方案要求,著重做好以下幾項工作,基本建立起“戶收、村集、街道運,縣處置”的生活垃圾收運處置體系。一是選好垃圾收集設施地點。根據各村規(guī)劃選址,建有垃圾屋13間,垃圾池79間,并放置垃圾桶125個,手推車28輛。二是選好保潔員。嚴把保潔員質量關,把責任心強,樂于社會公益事業(yè)的人作為聘請的標準,現聘用保潔員24名,各村保潔員每天定時定點收集生活垃圾,保潔村莊內主要街道、巷子環(huán)境衛(wèi)生;保潔員重點是全天候保潔公路兩側的環(huán)境衛(wèi)生。全年發(fā)放保潔村民資共106600元,年初與環(huán)衛(wèi)所簽訂合同,環(huán)衛(wèi)所每兩天一次,垃圾清運費每年89156元,環(huán)境衛(wèi)生設施建設費30萬元。從10月份起,國道、省道公路沿線共撤銷垃圾桶69個,美化垃圾屋6個,垃圾池2個,并重新布置垃圾收集點,美化了公路沿線。
一是環(huán)境衛(wèi)生整治工作中投入大量人力物力和財力,取得了一定成績,但對照考核要求,還存在一定的差距。二是村民的環(huán)境意識較差,隨手亂丟垃圾、亂倒垃圾。三是路程較遠,鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生管理人員事務較多。衛(wèi)生車輛問題、環(huán)境衛(wèi)生實現常態(tài)化比較困難。四是建筑垃圾監(jiān)管難。
1、按照“示范帶動、全面推進、重點培育、爭創(chuàng)品牌”的建設目標,推進美麗鄉(xiāng)村建設。
2、推進“村莊整治”工程。
保潔年終工作總結及明年計劃篇二
雖然我干保潔工作已有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡潔,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件簡潔的事。由于我心中只有一個目的:為幼兒園締造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我始終不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的'對待每一天的勞動。我每天早晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開頭我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將全部的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮潔凈,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很愉快輕松,當然這種良好的環(huán)境是靠平常認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。老師,孩子們很開心而興奮,也特殊的認可。
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素養(yǎng)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的緣由是我對保潔工作的態(tài)度端正,寵愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和老師們對我的敬重。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會消逝臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時留意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,留意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個愉快輕松、舒心的好心情。
雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人敬重你,首先要學會敬重別人。我敬重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,讓開時段。當同學間或消逝一些問題時,不指責、不聲張。比如有些同學酒后把握不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新整理衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學說聲對不起時,我告知他要留意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提示他們準時收回,同學們都很協作,當然和樓長的關懷也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里消逝什么問題準時和樓長溝通匯報,樓長很開心而興奮也很滿意,彼此之間敬重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然自己取得了確定的成果,得到了同學們和樓長的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,在20xx年當中做出更精彩的成果,我永久的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔年終工作總結及明年計劃篇三
根據市愛衛(wèi)會《關于上報國家衛(wèi)生城市管理和創(chuàng)建工作總結的通知》要求,現將我處20xx年xx下游河道衛(wèi)生保潔主要情況總結如下:
根據市水利局和防汛辦的統一部署要求,我處及時開展水葫蘆清理專項整治。20xx年4月至10月期間,我處多次組織水葫蘆打撈隊伍、雇用船只,利用潮汐變化有利條件,采取人工打撈與疏導相結合的方法,對筍江橋下游河道、灘地、低水駁岸以及臨漳、東浦、金山水閘外引港等重點河段范圍內的水葫蘆進行疏導排放和集中清理。全年累計投入勞力1440工日,租用船只600臺班,合計經費約40余萬元,確保了沿江水域水面的.清潔及河道的暢通。
堅持每周一、三、五、日加強對河道的巡查,針對河道非法采砂及亂倒土渣等行為,聯合市水政監(jiān)察支隊、水上派出所等執(zhí)法部門聯合執(zhí)法,依法查處在河道灘地亂傾倒土渣500多立方,查扣違章傾倒垃圾土渣(泥漿)車輛9部,銷毀非法小型抽砂船只4艘,拆除違章臨時搭蓋350平方米。9月8日至10月7日聯合市水政監(jiān)察支隊、金雞橋閘管理處等單位,進行為期一個月的24小時巡查;通過采取宣傳圖片、路障等一系列有效措施,目前xx下游河道非法采砂、亂倒土渣垃圾等行為得到了有效的遏制。
一是做好水、旱閘周邊衛(wèi)生保潔和管理工作。20xx年10月,投入維修養(yǎng)護資金8萬多元,完成了金山、東浦、霞洲、新門水閘外引港清淤及衛(wèi)生保潔工作,累計完成外引港邊坡清理雜草垃圾2345m2,清除淤泥840m3,清除大米草600m2。二是做好納潮沖污工作,保證市區(qū)內溝河水質清潔。三是加強對堤后空廂、沿江廣告牌和公園的安全管理,保障堤防工程安全和衛(wèi)生整潔美觀。
依據xx市人民政府20xx年10月13日召開的xx下游河道灘涂衛(wèi)生保潔責任區(qū)劃分問題會議的精神和市水利局要求,我處編制完成《xx下游河道灘涂保潔方案》和初步估算的工作。該方案將xx下游河道灘涂衛(wèi)生保潔劃分為5個責任區(qū),水利部門主要負責金雞攔河閘下游至潯埔槍城入??谌L18.8公里的水面衛(wèi)生保潔的監(jiān)管工作。今年,我處擬加大投入,添置專業(yè)打撈船和其他設備、聘請專業(yè)隊伍,及時組織開展河道水葫蘆清理工作和堤岸灘涂大米草專項整治工作。
保潔年終工作總結及明年計劃篇四
時光如梭,不知不覺中來義物業(yè)公司工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與業(yè)余知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的前臺人員今后的路必定很漫長。現對今年工作進行總結。
業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成行回訪;函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫x助下,尤其是在主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。x在的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的`服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功;工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。
加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善前臺接待流程及禮儀;進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
xx很剛從學校畢業(yè)就可以加入這個優(yōu)秀的團隊,的文化理念,前廳部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
保潔年終工作總結及明年計劃篇五
20xx年4月,我司中標進駐井亭天地,在貴司物業(yè)的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求〞的外包物業(yè)效勞宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先〞的商場保潔管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌〞作為公司的開展目標,以“效勞第一、客戶至上〞作為每一位保潔員工的職守信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的`優(yōu)質效勞工作,在此對近一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出缺乏,為20xx年的保潔工作打好根底。
1、保潔人員管理。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,根本滿足了保潔的運行要求。
2、保潔人員培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員根本穩(wěn)定。
保潔分成兩個班次,日班主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場;夜班主要按方案實施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場清洗、室內地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置每樓層一名保潔員根本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在人員較密集,使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔,導致衛(wèi)生間較臟。2.3樓整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,而且清潔本錢有所增加,隨著各租戶施工的結束將進行徹底清潔,整體以到達衛(wèi)生標準。
〔1〕完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作。
〔2〕完成對新入駐樓層的開荒工作。
〔3〕完成大廈外墻清洗工作。
保潔年終工作總結及明年計劃篇六
馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產,平穩(wěn)供氣??傊荒陙?,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣,稍微改一下吧。
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為的工作打好基礎。
1、人員管理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F有人員x人,本年度共有x人離職和調職xx其中x人調職到庫區(qū),x人離職。
2、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的`實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置xxf一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期xx經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象,導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,完成對xx公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。完成對新入駐樓層的開荒工作。完成x石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。完成x圾的清運工作。完成x外墻的x次清洗。完成外圍地面沖刷工作。對x車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面x月份x采購綠植內共有綠植約x顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,x月份應全面從新設計綠化。
1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近xx次。在,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔年終工作總結及明年計劃篇七
轉眼20xx年就要過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗,嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
自從我6月某日來到小區(qū)工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學習的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我?guī)ьI保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內,發(fā)現后及時的清掃干凈,對商鋪門前垃圾做到日產日清,持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際,對小區(qū)及商鋪進行全面清掃,迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域,要做到職責到人,一定要把各自的職責區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。
10月1日,劉經理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務,之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強學習,繼續(xù)努力,認真完成領導交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,對一期所有衛(wèi)生要加強管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把物業(yè)保潔領班的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為小區(qū)創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的'光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。以下是我今年的工作總結。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響業(yè)主們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。業(yè)主們很高興,也非常的認可。
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng),既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了業(yè)主們對我的尊敬。
在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
雖然自己是一名保潔領班,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個業(yè)主,讓自己的勞動盡量不和他們的生活時段沖突,讓開時段。當業(yè)主偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。
雖然自己取得了一定的成績,得到了業(yè)主們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為業(yè)主服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔年終工作總結及明年計劃篇八
一、積極推進“億萬農民健康促進行動”
20xx年,全鎮(zhèn)“億萬農民健康促進行動”在20xx年的基礎上得到了進一步的深化。一是明確了20xx年全鎮(zhèn)“行動”工作的核心信息。經對當前我鎮(zhèn)農村的主要衛(wèi)生問題和健康教育工作實際的分析,決定以結核病防治知識為核心信息,重點傳播“如果咳嗽、咳痰三周以上或者咯血,應該想到可能患了肺結核病”、“如果懷疑患了肺結核病,請到當地結防所接受免費拍胸片、查痰”等5條主要信息。并與縣疾病預防控制中心合作,印制了宣傳單500份,向切克臺村村民發(fā)放;二是進一步完善了“行動”的組織領導;三是嚴格按照《全國億萬農民健康促進行動檢查評比標準》要求開展自評工作;五是組織召開全鎮(zhèn)“億萬農民健康促進行動”領導小組會議,全面總結20xx年全鎮(zhèn)的行動工作,并對20xx年的工作做出安排部署。
二、廣開渠道,強化衛(wèi)生宣傳工作。
在縣愛衛(wèi)辦的安排部署下,鎮(zhèn)健康教育工作領導小組通過發(fā)放宣傳單、出板報等形式對當前的衛(wèi)生政策和我鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作動態(tài)進行了宣傳。
5月31日是第1xxxx世界無煙日,今年的活動主題是“控制吸煙,減少貧困”。鎮(zhèn)健康教育領導小組結合這一主題,在全鎮(zhèn)范圍內組織開展了控煙的宣傳教育工作,轉發(fā)了上級有關部門的文件。
四、結合重大衛(wèi)生日,普及衛(wèi)生知識。
在做好全市健康教育工作的同時,鎮(zhèn)健教工作領導小組積極配合有關部門組織各種重大衛(wèi)生日的宣傳工作,在4月7日世界衛(wèi)生日進行了全鎮(zhèn)范圍的宣傳。發(fā)放各類宣傳材料80xxxx份。
總之,一年來全鎮(zhèn)的健康教育工作取得了一定的成績,社會效益較為顯著。但同時也存在著諸多的不足之久,如有的地區(qū)領導重視不夠,工作經費緊張,工作發(fā)展不平衡等,這些問題在一定程度上制約了全鎮(zhèn)健康教育工作的發(fā)展。隨著衛(wèi)生改革的不斷深化,健康教育工作必將會有新的突破,走出一條適宜的發(fā)展新路。
保潔年終工作總結及明年計劃篇九
去年是飛躍發(fā)展的一年;上臺階、上檔次的一年;豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據某物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理工作,初步達到工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化;的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現將物業(yè)管理年度工作總結如下:
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為xx%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話xx小時有人接聽,全年完成小型檢修工作xx次,應急維修工作x次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為xx%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計x項,并提出合理化建議xx項,開發(fā)商采納x項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協議等共計xx項。根據方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主xx戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量。
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,以人為本的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的'服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優(yōu)質服務,如xx業(yè)主老公是xx,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種有困難,找物業(yè)的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的`一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴xx起,完成xx起,及時完成xx起,完成率為xxx%,及時率為xx%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現問題及時維修,及時處理,如x月x日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質。管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,并結合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓x次,技能考核x次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作。
搞好對外協調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案,電信局協議的簽定等工作。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在2021年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
保潔年終工作總結及明年計劃篇十
根據上級衛(wèi)生行政部門對今年農村健康宣教的精神,院領導高度重視,制定完善的工作計劃,投入部分經費,成立領導小組,分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務培訓學習,確定防保科為職能科室,對轄區(qū)內的各種人群開展針對性健康宣教活動,在今年的活動中,取得了較為滿意的效果。
一、健康宣教陣地建設概況。
充分利用衛(wèi)生網絡和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內的村居、學校、通過健康講座,面對面?zhèn)€人健康咨詢、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式,開展針對性的健康宣教活動。
1.加強健康宣教隊伍的建設。
配合上級部門深入村開展面對面的健康宣教,17家村衛(wèi)生室責任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。
2.加大健康宣教專項經費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強各種衛(wèi)生知識,加深印象。健康教育處方32種。其它針對性的宣傳單2種,播放針對常見病、慢性病、傳染病防治健康宣教視頻7種。
3.積極開展健康宣教“三進”活動。
一是重點開展農村慢病健康宣教。針對慢性病專門多次開展高血壓、糖尿病、發(fā)放宣傳資料7659多份。
20xx年截止6月30日針對60歲以上老人及其它人群,開展慢性病、常見病防治及科學防病等健康講座及咨詢活動12次,責任醫(yī)生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報,通過戶外展板,分發(fā)健康宣傳資料,面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
二是重視對學校的健康宣教。
4.有效開展大型室外主題健康宣教。
三、居民健康行為得到了很大的改善。
1、居民衛(wèi)生意識得到提高。
2、居民個人習慣得到了提高。
3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。
四、存在不足:
1、健康教育工作計劃不明確,完成健康教育大型活動數量過少,資料收集不完整。
2、健康教育經費、設備、工作場所不足,不能適應創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作的需要。
1、進一步完善健康教育工作制度明確職責。
2、加強村級健康教育宣傳陣地建設。按規(guī)范設立健康教育宣傳欄并定期更換宣傳內容。
3、加強控煙宣傳和健康教育工作力度,開展多種形式的健康教育宣傳、健康咨詢活動,編印和分發(fā)多種健康教育宣傳資料,進一步提高村民對健康教育工作的認識程度、健康知識知曉率和行為形成率。
4、加強學校健康教育工作的檢查和業(yè)務指導,普及學生健康知識和健康行為。
5、進一步規(guī)范醫(yī)院健康教育工作,加強醫(yī)務人員健康教育專業(yè)知識培訓,提高病人健康意識和防病知識。
6、認真搞好本單位健康教育信息的報送及檔案管理工作。
保潔年終工作總結及明年計劃篇十一
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員xx人,本年度共有xx人離職和調職(其中xx人調職到其他部門,xx人離職)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
保潔分成兩個班次,日班主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場;夜班主要按計劃實施衛(wèi)生大保潔:雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場清洗、室內地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在人員較密集,使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔,導致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,而且清潔成本有所增加,隨著各租戶施工的結束將進行徹底清潔,整體以達到衛(wèi)生標準。
(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作。
(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(3)完成大廈外墻清洗工作。
(4)對b1車場每月兩次的清洗工作。
(5)完成外圍地面沖刷工作。
(6)完成對xx公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。
(10)完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。
消殺:夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次。
隨著iso9001—xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,公司專門委派保潔質控主管進駐現場,指導與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計劃的實施,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
(1)外圍東廣場xx超市污染較重,無法及時有效的去除。
(2)外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務員沒及時清理,易被風刮飛。保潔員需及時跟進。
(3)現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,達到標準有一定難度。
(4)噴水池設計有缺陷,給保潔清洗帶來一定困難又浪費水。
(5)衛(wèi)生間仍需及時加強工作。
(6)地下停車場地坪不平,給保潔清洗帶來增加工作量。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔質量還可逐步提高。我們相信:在xx物業(yè)領導強有力的指導與管理下,在保潔員全體的努力下,xx年度將在有更好的表現。
保潔年終工作總結及明年計劃篇十二
我是分管xx保潔工作的主管。今年是不平凡的一年,作為保潔主管,我擔負著xx的環(huán)境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格根據公司制定的各項規(guī)章制度,仔細負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。
自擔當保潔主管以來,我團結同事,對工作仔細負責,聽從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,在完成本職工作的'同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格根據公司領導的工作支配,完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現,我被公司支配分管xx衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生改變,責任隨之加重,在公司領導的激勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
在工作中,我努力努力向老領導請教工作閱歷,仔細學習公司的各項規(guī)章制度,駕馭了解環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)覺問題剛好整改并向上級匯報。與組長及組員剛好溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。定時召開保潔員會議,宣揚公司制定的各項規(guī)章制度,平安生產責任制度等。要求保潔員仔細執(zhí)行,特殊是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為創(chuàng)建環(huán)境美麗做出應有的貢獻。
保潔年終工作總結及明年計劃篇十三
今年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的`公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近期因xx施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。完成大廈垃圾的清運工作。
完成大廈外墻的清洗。完成外圍地面沖刷工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
今年大廈采購綠植內共有綠植約xxx顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。在明年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,明年應全面從新設計綠化。
外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除?,F有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。冬季衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,明年計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,今年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在明年有更好的表現。
保潔年終工作總結及明年計劃篇十四
很榮幸來到xxxx幼兒園擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xxxx幼兒園,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和家長們的肯定和認可。
到xxxx幼兒園任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了幼兒園領導和同事的熱情相助,得到了大多數家長們的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的教師人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握幼兒園的基本情況,另一方面確保幼兒園各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是幼兒園領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的.工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這xxxx個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的幼兒園去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成幼兒園布置的各項工作,不辜負幼兒園領導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上,圍繞幼兒園xxxx的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著xxxx的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xxxx幼兒園應有的貢獻。