制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇一
在過去的一年里,作為公司的出納,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)。現(xiàn)在是年底了,我想對(duì)自己的一年工作進(jìn)行總結(jié)和反思,同時(shí)總結(jié)一些心得體會(huì),為新的一年做好準(zhǔn)備。
第二段:工作成果
在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和日常資金收支的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算。通過認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度,我順利地完成了每天的現(xiàn)金收款、支付、會(huì)計(jì)賬務(wù)記錄等一系列工作。我準(zhǔn)確地核對(duì)了銀行對(duì)賬單,減少了資金錯(cuò)誤記錄的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我還成功地協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成了年度財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)備工作,保證了公司的財(cái)務(wù)狀況的準(zhǔn)確和可信度。
第三段:遇到的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
在工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快,所以資金的收支管理變得更加復(fù)雜。我學(xué)會(huì)了如何更好地調(diào)整工作優(yōu)先級(jí),改進(jìn)工作流程,以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的工作壓力。另外,我也深刻體會(huì)到了財(cái)務(wù)工作的重要性,因?yàn)樗婕暗焦镜拿\(yùn)和發(fā)展。在工作中,我從中學(xué)到了責(zé)任和決策能力的重要性,因?yàn)槲业拿恳粋€(gè)決定都會(huì)直接影響到公司的財(cái)務(wù)狀況。
第四段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過一年的工作,我深刻體會(huì)到了作為一名出納的責(zé)任與重要性。首先,準(zhǔn)確記錄和及時(shí)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)決策的基礎(chǔ)。我不斷學(xué)習(xí)提高自己的數(shù)據(jù)分析能力,以便更好地為公司的決策提供支持。其次,我發(fā)現(xiàn)了溝通的重要性。與相關(guān)部門和上級(jí)保持良好的溝通,及時(shí)了解他們的需求和要求,對(duì)財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。最后,我明白了良好的時(shí)間管理和工作優(yōu)先級(jí)的重要性。只有合理安排時(shí)間和合理安排工作的優(yōu)先級(jí),才能保證工作的高效率和質(zhì)量。
第五段:展望未來
對(duì)于新的一年,我有一些期望和計(jì)劃。首先,我希望能夠繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,保持對(duì)財(cái)務(wù)管理最新趨勢(shì)的了解。其次,我計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作,加深與他們的溝通,以更好地滿足他們的需求。最后,我希望能夠提出一些改進(jìn)建議,幫助公司提高財(cái)務(wù)管理水平和效率。
總結(jié):
通過這一年的工作,我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并且取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)。挑戰(zhàn)和壓力也使得我更加成熟和自信。展望未來,我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的能力,并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。我相信,只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能成為一名更加優(yōu)秀的出納。
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇二
醫(yī)院作為服務(wù)民生的重要行業(yè),其工作內(nèi)容既重要又龐雜,年終工作總結(jié)對(duì)于醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量提升有著重要的作用。在本文中,筆者將從醫(yī)院年終工作總結(jié)的意義、目的和重要性三個(gè)方面來談?wù)勛约旱捏w會(huì)和心得。
第二段:年終工作總結(jié)的意義
醫(yī)院年終工作總結(jié)是醫(yī)院為了對(duì)自身經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行梳理、分析,為未來制定出更加科學(xué)的工作計(jì)劃而開展的一項(xiàng)重要工作。通過對(duì)一年來各項(xiàng)工作的總結(jié),全面了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況和成果,對(duì)過去的工作狀態(tài)做出客觀的評(píng)估,從而更好地規(guī)范和改進(jìn)工作管理流程,更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:年終工作總結(jié)的目的
醫(yī)院年終工作總結(jié)的目的是在總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為醫(yī)院未來的工作提供依據(jù)。同時(shí),對(duì)過去工作不齊全、不成熟的制度和工作流程進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新,讓醫(yī)院的工作效率更高、質(zhì)量更好、更加安全、醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
第四段:年終工作總結(jié)的重要性
醫(yī)院年終工作總結(jié)的重要性在于,在總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上,將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃,將責(zé)任切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作措施,從實(shí)際情況出發(fā),建立起更加完善嚴(yán)格的工作制度、不斷完善服務(wù)品質(zhì)、解決困境問題、研究服務(wù)模式,全面提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度,實(shí)現(xiàn)實(shí)際利益最大化的目標(biāo)。
第五段:結(jié)尾
總之,醫(yī)院年終工作的總結(jié)是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作的必要環(huán)節(jié),它能夠客觀的反應(yīng)工作進(jìn)展情況,同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)。通過此項(xiàng)工作,能夠更好地提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,全方位地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展壯大,進(jìn)而讓更多的患者獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。因此,醫(yī)院年終工作總結(jié)需要不斷探索和完善,才能更好地發(fā)揮作用。
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇三
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,銷售工作成為了企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。而年終工作總結(jié),則是對(duì)過去一年銷售工作進(jìn)行總結(jié)、反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要過程。對(duì)于銷售人員來說,年終工作總結(jié)不僅是展示自己工作成果的機(jī)會(huì),更是學(xué)習(xí)和進(jìn)步的契機(jī)。本文將以1200字的篇幅,總結(jié)我作為一名銷售人員過去一年的工作體會(huì)和心得。
第二段:工作態(tài)度和能力的成長(zhǎng)
在這一年的工作中,我經(jīng)歷了從一個(gè)剛?cè)肼毜男氯说街饾u熟悉銷售工作的歷程。剛開始的時(shí)候,我沒有太多經(jīng)驗(yàn)和技巧,但我對(duì)銷售工作充滿了熱情和動(dòng)力。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅提高了自己的銷售技巧,也拓展了自己的人脈和銷售渠道。我逐漸意識(shí)到,銷售工作不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系,以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同達(dá)成銷售目標(biāo)。我努力培養(yǎng)自己的銷售技能、人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力,以更好地適應(yīng)和成長(zhǎng)。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的提升
在過去的一年里,我所在的銷售團(tuán)隊(duì)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),并不斷提高我個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),同時(shí)也能夠積極地表達(dá)自己的意見和想法。我發(fā)現(xiàn),良好的團(tuán)隊(duì)合作和有效的溝通對(duì)于銷售工作的成功至關(guān)重要。通過和團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和協(xié)作,我不僅得到了他們的幫助和支持,也學(xué)到了不少銷售技巧和解決問題的方法。我相信,在今后的工作中,能夠與團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,將是提高銷售績(jī)效和達(dá)成銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。
第四段:客戶關(guān)系的建立和維護(hù)
作為一名銷售人員,與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系是我工作中最重要的任務(wù)之一。在過去的一年里,我積極拜訪客戶,與他們建立了深厚的信任和合作關(guān)系。通過與客戶的面對(duì)面交流,我了解到他們的需求和問題,并提供了合適的解決方案。同時(shí),我也通過電話、郵件等方式與客戶保持著密切的聯(lián)系,不斷了解他們的反饋和意見。通過建立良好的客戶關(guān)系,我不僅成功贏得了一批新客戶,也得到了老客戶的長(zhǎng)期支持和信任??蛻舻臐M意度和反饋對(duì)于我個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)和發(fā)展至關(guān)重要。因此,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,與客戶保持緊密的合作關(guān)系,并不斷提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)能力。
第五段:學(xué)習(xí)與進(jìn)步的重要性
在過去的一年里,我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)與進(jìn)步的重要性。銷售工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程,只有不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。因此,我不斷參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,提高自己的銷售理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用能力。同時(shí),我也積極關(guān)注銷售領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),使自己的銷售策略和方法始終保持更新和有效。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我相信自己將能夠在銷售領(lǐng)域中取得更好的成績(jī),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)尾:
總結(jié)一年的銷售工作,我深感這是一次難得的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)之旅。通過與客戶和團(tuán)隊(duì)的合作,我不僅提高了自己的銷售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也建立了良好的客戶關(guān)系。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為企業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將保持積極的態(tài)度和熱情,面對(duì)銷售工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,成為一名更為出色的銷售人員。
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇四
1:我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用,做好本職工作。在新的崗位上,我會(huì)盡快適應(yīng),找出差距和問題點(diǎn),即使改進(jìn),使本機(jī)組和班組取得優(yōu)異的工作成績(jī)。
2:刻苦鉆研,努力工作,加強(qiáng)人際交往和溝通,使本班本機(jī)組的形象在大家心目中認(rèn)可。工作氛圍融洽。工作輕松??考夹g(shù)和細(xì)心使工作輕松,成績(jī)突出。
3:提高管理水平和做好班員的引導(dǎo)和思想管理工作。要讓大家團(tuán)結(jié)一心,態(tài)度端正,思想積極,熱愛工作,發(fā)揮才能。工作熱情高漲,并獲得工作成績(jī)感。
2:無論外界環(huán)境如何變化,我將繼續(xù)和部門員工一道,制定戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和措施,克服困難,迎難而上,爭(zhēng)取與大家一起,取得比往年任何一個(gè)時(shí)期都要好的工作成績(jī)。
3:利用工作8小時(shí)之外,多學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)外的能力提高,適應(yīng)公司的發(fā)展變化要求。。
4:公司在不斷地發(fā)展壯大,自己也將努力發(fā)展和成長(zhǎng)以提高自己。
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇五
利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等,擠出時(shí)間,學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。以下是小編整理的關(guān)于班組長(zhǎng)年終工作總結(jié),供大家參閱。
20xx年,我們x班全體人員都能以公司政策方針為指導(dǎo),以分廠領(lǐng)導(dǎo)為核心,嚴(yán)格執(zhí)行分廠、車間的各項(xiàng)工作計(jì)劃。為全面完成全年本班組的生產(chǎn)任務(wù)努力工作。和兩種產(chǎn)品超額完成全年生產(chǎn)任務(wù)。受系統(tǒng)技改的制約,沒有完成全年的生產(chǎn)計(jì)劃。但是大家都能在相應(yīng)的工作崗位上積極工作,為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這新年來臨之際,為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)將工藝甲班全年的工作總結(jié)如下:
一 、生產(chǎn)任務(wù)的完成: (1)產(chǎn)品產(chǎn)量:
全年甲班共完成x9024.339噸,消耗x10968.085噸,消耗蒸汽11906.473噸。單耗為1.215噸/噸,較去年的1.17噸/噸上升了45公斤。蒸汽單耗為1.319噸/噸,較去年的1..351噸/噸下降了32公斤。消耗上升的主要原因是。
全年共完成x8021.575噸,消耗x1827.426噸,消耗x6270.826噸,消耗蒸汽2397.9噸。單耗為0.2278噸/噸。較去年有所下降。 (2)產(chǎn)品質(zhì)量:
幾產(chǎn)品的質(zhì)量全年班中過程產(chǎn)品合格率100%,全年班中無任何質(zhì)量事故發(fā)生。 (3)安全環(huán)保:
全年達(dá)到安全文明生產(chǎn),安全上無人為責(zé)任事故發(fā)生,環(huán)保上無污染事故發(fā)生。 二、 生產(chǎn)管理:
(1)安全環(huán)保方面:在生產(chǎn)上牢抓安全生產(chǎn)不放松,做到安全生產(chǎn)無小事,環(huán)保是大事。根據(jù)不同季節(jié),嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理;嚴(yán)格生產(chǎn)責(zé)任制;嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;嚴(yán)格廢水、廢氣排放。真正做到“不安全、不環(huán)保、不生產(chǎn)?!睆亩WC了全年無任何責(zé)任事故發(fā)生。
(2)設(shè)備管理方面:認(rèn)真組織好本班生產(chǎn)的同時(shí),積極配合車間搞好設(shè)備管理的日常管理工作。特別是抓好夜間的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)積極組織處理,以保證生產(chǎn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。從而為完成全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 (3)質(zhì)量管理方面:對(duì)于本車間的三種產(chǎn)品在生產(chǎn)過程嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝指標(biāo),嚴(yán)格工藝操作規(guī)程。崗位出現(xiàn)工況異常及時(shí)調(diào)整,組織分析處理以保證生產(chǎn)運(yùn)行正常和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。達(dá)到全年各產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。
(4)其它基礎(chǔ)工作:結(jié)合公司提出的精細(xì)化管理,在保證生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),認(rèn)真配合車間搞好本班組的現(xiàn)場(chǎng)清理,認(rèn)真督促積極參與。并認(rèn)真組織搞好各產(chǎn)品檢修、停車后的開車工作,那有困難就及時(shí)靠上去幫助解決問題。認(rèn)真組織調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)的、水電、汽的平衡。保證了系統(tǒng)的長(zhǎng)周期滿負(fù)荷運(yùn)行。 三、思想政治工作和民主管理:
工的思想關(guān)念跟得上公司的發(fā)展。
(2)民主管理:在做好所有基楚工作的同時(shí),認(rèn)真開展班內(nèi)的民主管理工作,來充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。在班務(wù)公開上,始終保持公開、公平、公正的原則,做到每月考勤、考核兩公開??己松献龅郊?xì)化、量化;做到日常考核上“一視同仁,一碗水端平,不循私情,公平、公正?!?/p>
以上總結(jié)了x年x班的整體工做完成情況,當(dāng)然成績(jī)的取得是全體人員共同努力的結(jié)果,其中也存在些不足之處。在班中車間查出多人違崗現(xiàn)象,這說明日常管理過程中還存在不完善之處,須在下一步工作中重點(diǎn)加強(qiáng),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以保證x年所有工作的順利完成。在x年的工做中我們工藝甲班將認(rèn)真做好以下工作:
(1)在x年新考核細(xì)則執(zhí)行的基礎(chǔ)上,按照分廠x年目標(biāo)責(zé)任書認(rèn)真分解落實(shí)好全年各產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù),降低各產(chǎn)品的消耗成本,抓好各產(chǎn)品的質(zhì)量和安全環(huán)保工作,認(rèn)真吸取事故的教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕任何人為責(zé)任事故發(fā)生,保證x年安全文明生產(chǎn)。認(rèn)真做到“抓管理、抓小事、抓細(xì)節(jié)”始終以“安全文明生產(chǎn)、保護(hù)好環(huán)境”為宗旨;以“生產(chǎn)成本利潤(rùn)”為核心,向消耗成本要效益。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)新工藝、新知識(shí)。組織好氯化芐技改后新工藝的生產(chǎn)和節(jié)能降耗工作,為完成x年努力做好工作。
(3)認(rèn)真搞好本班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。嚴(yán)格管理、嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格各項(xiàng)工藝規(guī)程。保證全員參與自覺執(zhí)行。并認(rèn)真搞好本班組日常管理工作,抓好各項(xiàng)專業(yè)管理,促進(jìn)x年班內(nèi)工作再上新臺(tái)階。
(4)在政治思想上高度和公司保持一致,認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想、更新關(guān)念,緊跟公司的發(fā)展形勢(shì)。在民主管理上始終保持公開、公平、公正的原則,做到考勤、考核、獎(jiǎng)金三公開。根據(jù)x年的考核細(xì)則,認(rèn)真搞好職工的日??己斯ぷ?,嚴(yán)格把關(guān)為職工的晉升拿出可靠真實(shí)的考評(píng)、考核數(shù)據(jù)。力爭(zhēng)x年全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),保證年底大家都能拿全年終加薪和工資晉級(jí)!
一:加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,安全生產(chǎn)。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中,我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會(huì)上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序,手交手,口,雙人交接后簽字才能離開。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)清形勢(shì),適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等,擠出時(shí)間,學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè)。
在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排,還是先進(jìn)職工的評(píng)選,我們?nèi)堪凑展尽④囬g的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng),極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭(zhēng)先進(jìn),個(gè)個(gè)當(dāng)模范,一心為工作的良好氛圍。
四 、認(rèn)真總結(jié)不足,提高工作責(zé)任心。
加強(qiáng)自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍,是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
上半年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中,作為帶班長(zhǎng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會(huì)到,在安全操作中,不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦,更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中,我一定積極參加安全學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高自己的安全意識(shí),為班組成員樹立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為。
下半年,我將帶領(lǐng)全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產(chǎn),為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、 半年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)基本完成.
1、安全目標(biāo)情況:按照與科室年初簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書沒出現(xiàn)任何安全事故。
2、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。 3、質(zhì)量情況:保質(zhì)保量完成了分析化驗(yàn)任務(wù),確保了成品100%合格出廠,嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)分析標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持復(fù)核審核,確保了分析準(zhǔn)確率達(dá)到要求,無質(zhì)量事故。
其他方面 職工違紀(jì)率:零 職工出勤率:100%
抓好班組規(guī)范化管理:積極做好班員的管理工作:在工作中對(duì)班員進(jìn)行規(guī)范化教育,各項(xiàng)工作、任務(wù)分工明確,責(zé)任層層落實(shí),嚴(yán)格要求操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心每一位班組成員,注意調(diào)動(dòng)班員的積極性,化解班員的消極思想。為提高員工們參與班級(jí)管理的積極性,我們公開了班組管理財(cái)務(wù),重大問題和敏感問題必須召開民主會(huì),征求每一位班員的建議和意見。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了班組的整體素質(zhì) 。一是積極參加科室組織的職工培訓(xùn);二是組織班員學(xué)習(xí)了上級(jí)下發(fā)各類文件和書籍;三是注重做好班員政治思想工作。四是班員學(xué)習(xí)積級(jí)性高、氛圍濃.
3、安全生產(chǎn)。為做好安全生產(chǎn)運(yùn)行,我班堅(jiān)持了每周的班組安全活動(dòng),并組織班員進(jìn)行安全生產(chǎn)職責(zé)、安全管理制度、防洪應(yīng)急預(yù)案、抗震應(yīng)急預(yù)案和安全小常識(shí)的學(xué)習(xí)。通過了廠、科室的安全考核和驗(yàn)收,觀看了煉化公司組織安全巡回展覽,觀看了廠安全科組織的教育錄像和消防培訓(xùn),通過這些活動(dòng)的開展,有效地增強(qiáng)了班員的安全生產(chǎn)和自我保護(hù)意識(shí),從而消除了麻痹思想,杜絕“三違”現(xiàn)象。半年未出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
習(xí)節(jié)能文件,并能做好筆記,半年沒有超出節(jié)能指標(biāo)。
5、班組建設(shè)卓有成效。具有較好執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神是我班多年來的優(yōu)良傳統(tǒng),在班組建設(shè)方面我們重點(diǎn)做了以下工作:一是建立健全班組各項(xiàng)制度和臺(tái)賬,上罐取樣有內(nèi)部的登高作業(yè)票,堅(jiān)持每月一次班務(wù)會(huì)和民主生活會(huì),堅(jiān)持每周一次班組安全活動(dòng)。二是成立了班委會(huì),班委會(huì)由班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、班組安全員和班組技術(shù)員四人組成,每個(gè)人分工明確、責(zé)任到人。三是大力推進(jìn)以6s為主要內(nèi)容的tnpm管理并制定了定置圖,建立了嚴(yán)格的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度。我班嚴(yán)格按照6s的要求,合理的擺放各崗位的分析儀器、化驗(yàn)器具,保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔、儀器整齊。四是職工培訓(xùn)體現(xiàn)以人不本的理念。根據(jù)科里的總體要求,結(jié)合本班實(shí)踐工作,針對(duì)化驗(yàn)人員文化水平參差不齊的情況,對(duì)化驗(yàn)員進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)。按照“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”,集中培訓(xùn)和一對(duì)一培訓(xùn)的原則,給大家創(chuàng)造比較輕松學(xué)習(xí)氛圍。五是加強(qiáng)民主管理,做好班員的思想政治工作,充分發(fā)揮每個(gè)班員長(zhǎng)處,最大限度調(diào)動(dòng)全班人員的工作積極性,使她們能心往一處想,勁往一處使,達(dá)到共同進(jìn)步目的。
6、積極參加了廠和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。一是成功的辦了兩次職工園地;二是積極參加了廠工會(huì)五月份組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和“七.一”歌詠大合唱。三是積極響應(yīng)黨支部號(hào)召,為5﹒12特大地震獻(xiàn)愛心活動(dòng),每一個(gè)班員都能自覺自愿為災(zāi)區(qū)捐款。四是積極參加了科室在十月份組織的“崗位大練兵、技能大培訓(xùn)、技術(shù)大比武”活動(dòng),并在比賽中我班取得了優(yōu)異的成績(jī)。
7、班組文化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。我班按照“質(zhì)檢科企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組”的總體要求,寫出了本班的班風(fēng)、班訓(xùn)、理念,充分發(fā)揚(yáng)質(zhì)檢科好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),正在形成自己的文化體系。
三、存在問題:
1、由于人員調(diào)動(dòng)頻繁,對(duì)班里管理工作增加了一定的難度。
2、管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 3、人員整體素質(zhì)有待于提高。 4、創(chuàng)新能力還需努力。
5、每個(gè)班員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能要進(jìn)一步加強(qiáng)。 四、下半年的工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)抓好班組學(xué)習(xí),提高全班整體素質(zhì)。 2、安全工作常抓不懈。
3、注重管理工作,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。 4、加強(qiáng)班組建設(shè)。 5、搞好全班的團(tuán)結(jié)。
6、做好宣傳報(bào)道工作,辦好職工學(xué)習(xí)園地。 7、定時(shí)開好班務(wù)會(huì),加強(qiáng)與班員的雙向溝通.
在今后的工作中,我們班將緊密團(tuán)結(jié)在黨支部周圍,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),奮發(fā)向上,繼往開來,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我科優(yōu)良作風(fēng),使我們班的工作再上一個(gè)新臺(tái)階.
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年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇六
作為一名銷售人員,年終總結(jié)是我們不可或缺的一項(xiàng)工作。通過對(duì)一年的工作進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并為新的一年設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。在這一年里,我遇到了很多難題,收獲也不少。下面我將以五個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)體會(huì)。
首先,我發(fā)現(xiàn)定期反思是十分重要的。在銷售工作中,我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)種種挑戰(zhàn)和壓力,往往容易忘記自己的目標(biāo)和初心。通過定期反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己的偏差思維,進(jìn)而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),反思也讓我明確了自己的工作方式和方法是否正確,是否需要進(jìn)行改進(jìn)。通過這個(gè)過程,我更加清晰地了解到自己的不足之處,以及如何提升自己的工作效率和銷售技巧。
其次,團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。在銷售工作中,一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量卻是無窮的。在過去的一年里,我有幸加入了一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和合作,共同完成了一個(gè)又一個(gè)銷售目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅讓我收獲了良好的銷售業(yè)績(jī),更重要的是提升了我的溝通和談判能力。通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)交流,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽客戶需求,提供更優(yōu)質(zhì)的解決方案。
第三,客戶服務(wù)是關(guān)鍵。在銷售工作中,與客戶的良好溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是確保銷售成功的關(guān)鍵因素。我始終將客戶利益放在首位,傾聽他們的需求和關(guān)切,并及時(shí)提供專業(yè)的解決方案。我堅(jiān)信只有客戶滿意了,銷售業(yè)績(jī)才能穩(wěn)步上升。通過不斷提升自己的銷售技巧和積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度,我成功地與許多重要客戶建立了良好的合作關(guān)系,為企業(yè)帶來了可觀的銷售額。
第四,專業(yè)知識(shí)和技能的不斷學(xué)習(xí)是必要的。銷售工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和用戶需求的不斷變化,我們必須保持敏銳的洞察力和專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備。通過參加各種行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn),我不斷學(xué)習(xí)和了解最新的銷售技巧和市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí),通過與同事的交流和分享,我也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這些努力都為我在銷售工作中提供了更多的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)。
最后,積極心態(tài)是成功的保證。在銷售工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種壓力和挫折,看待這些問題的心態(tài)會(huì)直接影響我們的工作狀態(tài)和效果。我始終保持著積極向上的心態(tài),將問題看作是一個(gè)機(jī)會(huì),不斷尋找解決問題的方法。在困難面前,我不輕易放棄,而是堅(jiān)持不懈地努力,去尋找最適合的解決方案。正是積極的心態(tài)讓我贏得了很多機(jī)會(huì),也讓我在銷售中不斷成長(zhǎng)和取得成功。
通過這一年的工作總結(jié),我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,也更加明確了今后的發(fā)展方向。通過定期反思、團(tuán)隊(duì)合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)以及積極心態(tài)的保持,我相信自己在新的一年里一定會(huì)取得更加出色的成績(jī)。我將繼續(xù)努力提升自己的銷售能力,以更高的熱情和更專業(yè)的知識(shí),為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)積極分享經(jīng)驗(yàn)和與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇七
3月份,一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機(jī)19臺(tái),檢修斷路器3臺(tái),安裝照明燈具28套,測(cè)試設(shè)備及建筑物接地439處,解決了35kv變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產(chǎn)和設(shè)備的完好備用。目前,塑件化工廠的電氣設(shè)備完好率達(dá)到9xxxx,功率因數(shù)保持在0.93以上,2所6kv變電所均為完好變電所,10所低壓變電所中有9所是完好變電所,完好率達(dá)到9xxxx。
1-6月,我們?cè)谘惨暀z查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設(shè)備安全隱患有:
1、三注塑機(jī)主電機(jī)溫度高。
2、一注塑機(jī)電抗器絕緣低、2#線拉伸電機(jī)電流、轉(zhuǎn)速波動(dòng)。
各班組共整改11項(xiàng)不合格項(xiàng)目,使供電系統(tǒng)、電氣設(shè)備安全性有了更進(jìn)一步的提高。
四、以人為本,搞好職工隊(duì)伍建設(shè)。
我們做了下面幾項(xiàng)工作。1完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。2、抓好以勞動(dòng)紀(jì)律為首的五項(xiàng)紀(jì)律。3、加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督和考核。4、獎(jiǎng)懲分明、加大力度,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。5、開展切實(shí)可行的形勢(shì)任務(wù)教育。6、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。如建立車間職工綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的小型試驗(yàn)臺(tái),為職工學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造條件。7、了解職工思想動(dòng)態(tài),制定深入細(xì)致的解決職工思想問題的方法。8、搞好干群關(guān)系,在車間創(chuàng)造一個(gè)職工團(tuán)結(jié)一心,有集體榮譽(yù)感,有責(zé)任心和緊迫感,有良好工作作風(fēng),又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法,使其更具有針對(duì)性和可操作性。9、qhse體系審核工作,同時(shí)通過此項(xiàng)活動(dòng),提高了車間的綜合管理水平。10、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。11、進(jìn)一步加大計(jì)算機(jī)管理力度和范圍,完善備件、材料、資料、設(shè)備、計(jì)劃、消耗、記錄管理的計(jì)算機(jī)管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。12、重新核對(duì)、計(jì)算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)定值,建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。
五、繼續(xù)在車間開展成本推進(jìn)戰(zhàn)略工作,努力增收節(jié)支。
年初,我們按照塑件化工廠下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析了車間xxxx班組的生產(chǎn)情況,制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細(xì)則,車間領(lǐng)導(dǎo)班組長(zhǎng)管理人員分工負(fù)責(zé)。每月檢查一次,綜合評(píng)定打分。各班組努力做到修舊利廢,車間減少了外協(xié)工作。到6月份車間總成本指標(biāo)與年度進(jìn)度相適應(yīng),節(jié)約費(fèi)用2xxxx元。存在的問題:
1、車間管理還存在漏洞,廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位,環(huán)境衛(wèi)生差。
2、個(gè)別職工和班長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),沒有深刻領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義,對(duì)待工作仍然推諉扯皮,嚴(yán)重影響車間整體形象。
3、部分配電柜和電機(jī)屬國(guó)家明令淘汰設(shè)備,應(yīng)安排計(jì)劃更換。
以上問題,我們會(huì)在下半年的工作中重點(diǎn)解決。
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇八
時(shí)間過去了一年,我也完成了一年個(gè)人的工作,這樣回顧下,我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對(duì)新的一年了,我對(duì)明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對(duì)一年的工作做總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取
作為公司其中普通的一員,我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn),所以我很努力的去把工作給做好,認(rèn)真對(duì)待問題,注重細(xì)節(jié),努力進(jìn)取,讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期,我努力去積累,補(bǔ)充自己的知識(shí),我不會(huì)因?yàn)樽约翰粫?huì)做那個(gè)工作,就因此停滯,而是努力的學(xué)習(xí)如何解決,讓問題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會(huì)沒有成績(jī),就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯(cuò)的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會(huì)因?yàn)椴皇墙唤o自己工作就不做。
二、工作會(huì)規(guī)劃好
我雖然不是多優(yōu)秀的人,但是我也明白一個(gè)道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計(jì)劃,才能按時(shí)完成。那么這一年,我的工作我都會(huì)規(guī)劃好,把每個(gè)步驟都寫下來,甚至?xí)陔娔X寫好計(jì)劃后打印出來,就貼在辦公桌上,讓自己隨時(shí)的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。
三、下一年工作計(jì)劃
下個(gè)年度的工作,我要更好的去把工作計(jì)劃做好,尤其是每天的工作也要做好計(jì)劃,按照計(jì)劃去做,我覺得能更好的完成。我會(huì)再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長(zhǎng),能夠讓自己在工作有出色的成績(jī)。再就是,我要學(xué)會(huì)從工作吸取經(jīng)驗(yàn),及時(shí)去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn),帶著期望工作,是一定可以把工作做好點(diǎn)的。
20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結(jié)合自己的崗位責(zé)任,吃苦勤勉、仔細(xì)盡力作業(yè),較好地完結(jié)了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求,就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié):
一、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí),前進(jìn)思維覺悟和事務(wù)水平
我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,知道到自己身上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不孤負(fù)公司的希望,我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識(shí),實(shí)在前進(jìn)自己的思維覺悟和事務(wù)水平,以充沛實(shí)行作業(yè)責(zé)任,仔細(xì)盡力作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長(zhǎng)于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格,堅(jiān)持“精雕細(xì)鏤,一絲不茍”的準(zhǔn)則,仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè),堅(jiān)持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè),前進(jìn)售后服務(wù)水平
我是售后服務(wù)司理,懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進(jìn)售后服務(wù)水平,促進(jìn)公司健康、持續(xù)開展。一是對(duì)售后人員進(jìn)行思維教育,前進(jìn)售后人員的思維覺悟,保證部隊(duì)安穩(wěn),可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè),盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,盡力為公司開展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對(duì)售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動(dòng)把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過以上三方面,售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn),為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格
我嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任,盡力做好每一項(xiàng)作業(yè)。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)作業(yè),力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向
擔(dān)任售后服務(wù)司理后,我仔細(xì)盡力作業(yè),盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn),獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實(shí)在加以改善和前進(jìn)。
進(jìn)入20__年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模,盡力做到三點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)風(fēng)格建造,嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律,活躍做好各項(xiàng)作業(yè),服務(wù)公司健康、持續(xù)開展。
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇九
銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),不論是對(duì)新手還是資深銷售人員來說都是如此。隨著一年的結(jié)束,我們有必要對(duì)我們的銷售年終工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以便為明年的銷售工作做出更好的計(jì)劃和準(zhǔn)備。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人的心得體會(huì),并對(duì)銷售年終工作總結(jié)提出一些建議。
首先,在銷售年終工作總結(jié)中,我們應(yīng)該回顧過去一年的銷售成果和業(yè)績(jī)?;仡欉^去的工作,我們可以對(duì)我們的優(yōu)勢(shì)和不足有更深入的了解。對(duì)于那些取得成功的銷售,我們可以分析成功的原因,以便在以后的工作中復(fù)制和推廣;對(duì)于那些沒有達(dá)到預(yù)期的銷售,我們應(yīng)該深入分析失敗的原因,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。通過回顧過去一年的銷售經(jīng)驗(yàn),我們可以總結(jié)出一些成功的銷售策略和方法,并將其運(yùn)用到以后的銷售工作中。
其次,銷售年終工作總結(jié)還需要評(píng)估團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的表現(xiàn)。銷售工作往往是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作的工作,組建一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)是其中至關(guān)重要的一環(huán)。我們應(yīng)該評(píng)估團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力、目標(biāo)達(dá)成情況以及個(gè)人的工作貢獻(xiàn)。同時(shí),也要對(duì)個(gè)人銷售能力進(jìn)行評(píng)估,包括個(gè)人銷售額、客戶滿意度、銷售技巧等等。通過評(píng)估團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的表現(xiàn),我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題和瓶頸,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和提升。
第三,銷售年終工作總結(jié)還需要總結(jié)出一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過對(duì)過去一年的銷售工作進(jìn)行總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)一些成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來說是寶貴的財(cái)富,我們應(yīng)該總結(jié)出具體的方法和策略,并將其運(yùn)用到以后的銷售工作中。而失敗的經(jīng)驗(yàn)也同樣重要,我們可以從中吸取教訓(xùn),避免犯同樣的錯(cuò)誤??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)于我們提升銷售能力和水平具有重要的意義。
第四,銷售年終工作總結(jié)還需要制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。通過對(duì)過去一年的銷售工作進(jìn)行總結(jié),我們可以檢驗(yàn)我們的目標(biāo)是否達(dá)到,如果沒有達(dá)到,我們應(yīng)該找出原因,并制定新的計(jì)劃和目標(biāo)。目標(biāo)和計(jì)劃的制定應(yīng)該具有可行性和挑戰(zhàn)性,同時(shí)也應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)和客戶需求的變化來進(jìn)行調(diào)整。一個(gè)好的目標(biāo)和計(jì)劃可以為我們提供明確的方向和動(dòng)力,使我們有信心和決心在明年的銷售工作中取得更好的成績(jī)。
最后,在銷售年終工作總結(jié)中,我們需要調(diào)整和提升自己的銷售技巧和能力。銷售工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作,我們應(yīng)該不斷提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。在銷售年終工作總結(jié)中,我們可以找出自己的銷售短板,針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),我們也可以學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗(yàn)和成功案例,不斷豐富自己的銷售工具箱。通過不斷提升自己的銷售技巧和能力,我們可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求,提高銷售效率和銷售水平。
總之,銷售年終工作總結(jié)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),它為我們提供了回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)和提高能力的機(jī)會(huì)。通過認(rèn)真和深入地總結(jié)和反思,我們可以為明年的銷售工作做出更好的計(jì)劃和準(zhǔn)備,提高銷售績(jī)效和工作效率。希望以上的建議和體會(huì)對(duì)大家的銷售工作總結(jié)有所幫助,祝大家在新的一年里取得更好的銷售業(yè)績(jī)!
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇十
隨著世界金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延,我公司積極應(yīng)對(duì),加強(qiáng)內(nèi)控管理,精細(xì)化管理,多措并舉做好節(jié)能降耗工作。在此大背景下,我工段展開了三月份的具體工作。
一、三月份工作重點(diǎn):
1、加快班組建設(shè)步伐,使班員考評(píng)工作落到實(shí)處。
自從《聚氯乙烯分廠管理標(biāo)準(zhǔn)》與《乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)班組之后,我乙炔工段就著手組織班組一級(jí)的考評(píng)工作。為此,我們專門地制定了一系列的相關(guān)表格發(fā)到每個(gè)班長(zhǎng)手里,并且指導(dǎo)他們?cè)鯓訉?duì)班員進(jìn)行詳細(xì)的考評(píng)工作。徹底地實(shí)現(xiàn)以制度化管人、考核人的管理機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與工作熱情。而且,工段始終配合與支持班長(zhǎng)的考評(píng)工作,對(duì)在工作中遇到的困難進(jìn)行了逐一的解決,確保班組建設(shè)落到實(shí)處,并卓有成效。
2、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
修舊利廢與節(jié)能降耗一直以來是我工段的一個(gè)亮點(diǎn)。本月份,我工段再接再厲,繼續(xù)清洗舊除塵布袋500多條,更換到m1107b上共計(jì)320條,修理dn100的閘板閥3個(gè),并且我們預(yù)計(jì)到四月份繼續(xù)清洗m1108的除塵布袋,把這頂工作做徹底、做圓滿。
3、狠抓員工的培訓(xùn)工作。
自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來,對(duì)我們的感觸很大,從中暴露出的問題也是層出不窮。為此,本月份我們將針對(duì)此現(xiàn)象,結(jié)合工段制定的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度。首先對(duì)主控人員進(jìn)行了閉卷考試,同時(shí)溫工針對(duì)答卷中存在的問題專門進(jìn)行了講解與培訓(xùn),確保一線員工要“知其然并且知其所以然”。另外,我們也按《乙炔工段多面后培訓(xùn)計(jì)劃》對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行了培訓(xùn)與考核,其中成績(jī)?yōu)椋豪钛?5分、張曉峰77.5分、田建強(qiáng)85分、王軍78.5分。
4、確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)的同時(shí),努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。
本月份,我們繼續(xù)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好安全環(huán)保工作,緊緊圍繞公司“安全環(huán)保是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”的指導(dǎo)方針,努力實(shí)現(xiàn)我工段零事故。為此,我們對(duì)每一項(xiàng)檢修,每一次動(dòng)火都親自去抓,親自去監(jiān)護(hù),親自去落實(shí)安全防護(hù)措施,確保萬(wàn)無一失。
同時(shí),我工段也組織力量努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。本月份,我工段集思廣益,通過參觀與學(xué)習(xí)其它工段好的經(jīng)驗(yàn)與做法,因地制宜對(duì)我工段的主控室進(jìn)行了整理與美化,把員工按班為單位,工作照片上墻。既美化了環(huán)境又培養(yǎng)了大家的集體榮譽(yù)感。
另外,我們對(duì)工段預(yù)留地的苜蓿進(jìn)行了澆灌整理,并對(duì)各個(gè)邊邊角角種了花,并進(jìn)行了日常維護(hù),想必一個(gè)芳草萋萋、花團(tuán)錦簇、爭(zhēng)奇斗艷的乙炔工段不久的將來一定會(huì)使您眼睛一亮、心曠神怡。
5、大力開展春安大檢查活動(dòng),做好隱患排查工作。
本月份,我工段組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開展20xx年春季安全大檢查活動(dòng)的通知》,并展開討論,結(jié)合自身崗位操作,查隱患、查“三違”,通過自查、互查的方式找出自身操作中存在的問題,并加以糾正與規(guī)范,確保安全生產(chǎn)。工段組織人員對(duì)我工段的隱患進(jìn)行了一個(gè)整體的排查,能自己整改的自己整改,不能整改的上報(bào)分廠,共計(jì)6項(xiàng)。包括雨水井蓋塌陷、電廠廢水池地基下陷、2#皮帶機(jī)棧橋漏雨等情況。
二、四月份工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)做好春安大檢查工作。
2、進(jìn)一步深化修舊利廢、節(jié)能降耗工作。
3、全面推進(jìn)班組建設(shè)進(jìn)度,努力使工段一級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)進(jìn)入正規(guī)化、程序化的軌道。
4、繼續(xù)搞好員工的教育與培訓(xùn)工作,尤其是“一崗多能”的培訓(xùn)工作。
5、加快大修的前期準(zhǔn)備工作,包括項(xiàng)目的責(zé)任落實(shí)、停車檢修置換方案、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全措施等相關(guān)配套工作。
6、全面細(xì)致地搞好設(shè)備潤(rùn)滑管理工作,努力提高設(shè)備完好率。
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇十一
1:xx年是極具挑戰(zhàn)的一年,面對(duì)金融危機(jī),我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對(duì)此,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真出勤,全年沒有遲到早退,無故缺勤的現(xiàn)象;以主人公的精神對(duì)待工作,積極主動(dòng)地去工作;積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請(qǐng),高質(zhì)量高效率完成工作;在業(yè)務(wù)配合方面,加強(qiáng)溝通和協(xié)作,形成了很融洽,和諧和愉悅的工作氛圍。
2:在業(yè)務(wù)能力上,雖然說是個(gè)老員工,但是面對(duì)工作,我依然不敢絲毫馬虎,相應(yīng)地還對(duì)自己進(jìn)行了嚴(yán)格要求,對(duì)自己的整個(gè)成長(zhǎng)過程進(jìn)行了更加細(xì)致的總結(jié)和分析,向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí),每天能按質(zhì)保量,輕松地完成工作。
3:有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。無論是在遇到經(jīng)驗(yàn)性問題上還是本機(jī)組出現(xiàn)的新故障新問題上,我都能積極思考,準(zhǔn)確判斷,果斷處理,提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。
4:全年本人和本班本機(jī)組工作成績(jī)突出,并做到安全第一。把公司和部門制作的目標(biāo)在每天的工作中認(rèn)真落實(shí)和完成。
5:認(rèn)真領(lǐng)會(huì)革新學(xué)校和qss活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì),并付諸于實(shí)際工作中。
年終工作總結(jié)和第二年計(jì)劃篇十二
化工工作對(duì)于一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有很重要的作用,但是也會(huì)產(chǎn)生一系列的問題,需要我們認(rèn)真總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容與成果:
(一)安全環(huán)保工作總體上向前推進(jìn)。
乙炔工段雖然出了不少的事情,但是回過頭來看,總體上安全環(huán)保工作還是向前推進(jìn)的,也是有成績(jī)的。
1、各項(xiàng)檢修前的安全防護(hù)措施落實(shí)比較到位。
無論是4月份的大修,還是10月份的中修,我工段都能按照公司的各項(xiàng)安全規(guī)程嚴(yán)格辦事,切實(shí)做好檢修前的安全防護(hù)工作,尤其是現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火項(xiàng)目,能夠做到置換不留死角;隔離切實(shí)有效;監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé);措施科學(xué)得當(dāng);操作正確規(guī)范。如后來對(duì)渣漿分離器的清理,完全是細(xì)致入微,監(jiān)測(cè)到位,確保本質(zhì)上的安全。
2、關(guān)鍵點(diǎn)的維護(hù)與巡檢較及時(shí),為安全保駕護(hù)航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車時(shí)有發(fā)生,而后來在工段與專工們齊心協(xié)力的努力下,采取了一系列的措施,使許多薄弱環(huán)節(jié)與關(guān)鍵點(diǎn)不再薄弱,為安全生產(chǎn)與環(huán)保工作保駕護(hù)航。對(duì)我工段渣漿輸送管線的巡檢,為發(fā)現(xiàn)隱患,確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻(xiàn)。
3、電石卸車與料倉(cāng)管理一絲不茍。
20xx年是一個(gè)多雨多雪的年份,這給我們電石卸車與料倉(cāng)管理帶來一定的壓力,盡管如此,我工段高度重視,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遇雨雪天氣,保證電石庫(kù)有一個(gè)工段長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),對(duì)來車認(rèn)真細(xì)致地檢查,把遇濕的電石分撿出來另行處理,確保電石堆的安全。對(duì)各電石料倉(cāng)的取樣分析縮短到每小時(shí)一次,加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系,適時(shí)地開大氮?dú)饬髁俊?duì)各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍,發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時(shí)做臨時(shí)處理,確保皮帶電石的干燥。通過類似的一些措施,保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環(huán)保的各類臺(tái)帳。
隨著公司精細(xì)化管理的步伐,對(duì)各類記錄與臺(tái)帳的要求與管理更為嚴(yán)格與正規(guī),這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來。xx年我工段在分廠的指導(dǎo)下,對(duì)各類安全與環(huán)保臺(tái)帳進(jìn)行了更深一步地規(guī)范與建立,如《日常安全隱患的排查》、《應(yīng)急演練的記錄》、《特種設(shè)備的日常維護(hù)記錄》等,都按公司的要求做了相對(duì)應(yīng)的調(diào)整與統(tǒng)一,為日常安全工作提供了一個(gè)更好的依據(jù)。
5、事故預(yù)想、周一安全活動(dòng)、應(yīng)急演練活動(dòng)等工作都有提高。
關(guān)于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項(xiàng)任務(wù),我工段都能夠保質(zhì)保量的完成。《事故預(yù)想》認(rèn)真細(xì)致,題目有問有答有評(píng),并具有針對(duì)性、實(shí)用性,尤其是具有爭(zhēng)議性的問題,大家討論熱烈,在專工的指導(dǎo)下,最終有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),達(dá)到了預(yù)想的目的。周一安全活動(dòng)形式多樣,大家各抒幾見,仁者見仁,智者見智,能夠結(jié)合自己的崗位談出自己的感想,氣氛良好,發(fā)言積極,討論熱烈,效果比較好。應(yīng)急演練活動(dòng)我工段更具有特色,用調(diào)度埋雷的形式,把題目寫到原來設(shè)想的事故點(diǎn)上,讓大家去巡檢,具有開創(chuàng)性地進(jìn)步,同時(shí)也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
6、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動(dòng)組織有序,成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動(dòng)中,我工段都能積極配合,全力以赴,努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中,我工段都能夠按公司的要求開展好各項(xiàng)工作,從思想上高度重視,查隱患、治隱患,確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。
(二)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。
1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚(yáng)廣大。
在本年度,我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說是成績(jī)顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條;自行修理dn100的閘閥6個(gè);清理水洗塔舊填料9立方米;清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個(gè),為修舊利廢寫下了濃重的一筆。
2、工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐步展開了工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。首先工段把日常的各項(xiàng)工作列成表格的形式,甚至是問答題的形式,讓班組去回答,指導(dǎo)他們?cè)鯓诱归_經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板,讓大家學(xué)著去分析,最后寫出了結(jié)合自己班組實(shí)際的分析文章,既有統(tǒng)一性,又有針對(duì)性,達(dá)到了經(jīng)濟(jì)分析的目的。同時(shí)我們也要求他們班與班之間做一個(gè)橫比,不同時(shí)期之間做一個(gè)縱比,更有說服力,更有比較力,更能說明問題,效果比較好。
3、一次水的節(jié)約與考評(píng)已到極致。
在本年度我工段對(duì)一次水的節(jié)約可以說是到了極致,無論是專工,還是工段或者是員工大家都對(duì)一次水的使用非常地節(jié)約,工段上出臺(tái)了較為嚴(yán)厲的考評(píng)制度來促進(jìn)大家對(duì)一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下,努力節(jié)約一次水,為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道,一算嚇一跳”,說這個(gè)話我覺得特有成就感。因?yàn)楸灸甓龋夜ざ卧陔娛盾嚾霂?kù)時(shí)共扣電石灰份合計(jì)有100多噸,折合人民幣約30多萬(wàn)元,這的確不是一個(gè)小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難,但是能為公司挽回這么多的損失,我們覺的很驕傲,受點(diǎn)委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上,我們也是盡最大的努力,消除一些不利因素,把這項(xiàng)工作做好,爭(zhēng)取多上一些灰,共計(jì)上灰6000多袋,折標(biāo)電石8噸多,折合人民幣近3萬(wàn)元,可以說是小有成就。
(三)工藝質(zhì)量管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。
1、百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽如火如荼。
自從公司9月份組織開展的“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”以來,我工段就組織員工召開了動(dòng)員會(huì),并以此為契機(jī)推進(jìn)工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,你追我趕,努力提高自己的操作技能,工作熱情空前的高漲,積極性也普遍地得到調(diào)動(dòng),使我工段的各個(gè)工藝控制點(diǎn)合格率得到普遍的上升,尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。
2、小指標(biāo)考核循序漸進(jìn)。
隨著公司質(zhì)量管理的提升,對(duì)各個(gè)主要工藝控制點(diǎn)都進(jìn)行了考核,我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多,加上先天的設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致我們這一塊其實(shí)就是一個(gè)軟肋。
對(duì)面這些困難,我們?cè)趯9さ闹笇?dǎo)下,積極地想辦法、找出路,最后與技術(shù)部協(xié)商,我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì),然后由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一核實(shí)排除,這樣雖然工作量很大,但是有利于公平公正與分廠的總體考評(píng)成績(jī);另外,我們通過工段上的一些考評(píng),要求主控加強(qiáng)操作與監(jiān)控,與發(fā)生崗位緊密配合,努力克服一些人為的因素造成的低溫,使小指標(biāo)考核有所進(jìn)步。