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游戲行業(yè)工作現(xiàn)狀 游戲行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇一
前言:游戲產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要代表,具有低能耗、低污染、高產(chǎn)業(yè)價(jià)值、多就業(yè)機(jī)會(huì)等特點(diǎn)與優(yōu)勢。在當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)局勢下,游戲正在逐漸取代傳統(tǒng)的家庭娛樂項(xiàng)目,日益受到世界各國的普遍重視。而中國也在大力發(fā)展游戲產(chǎn)業(yè),這既是符合“十二五”規(guī)劃建議中文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的要求,更是滿足人民日益增長的精神文化需求的要求。但是就目前中國游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,還是存在著很多問題,形勢不容樂觀。
隨著近幾年政治經(jīng)濟(jì)文化等各方面的飛速發(fā)展,中國也正在朝著網(wǎng)絡(luò)游戲大國的方向發(fā)展。眼下,游戲已經(jīng)成了許多年輕人生活中不可缺少的一部分。游戲產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興的衍生產(chǎn)業(yè),在經(jīng)歷了20世紀(jì)末的初期形成階段,以及近幾年的快速發(fā)展,眼前中國的游戲產(chǎn)業(yè)處在成長期并快速走向成熟期的階段。由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差,雖發(fā)展的道路曲折,但中國游戲產(chǎn)業(yè)的前途卻是一片光明。
一、游戲產(chǎn)業(yè)簡介
游戲產(chǎn)業(yè)指將游戲作為一種產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營的行為,它是指以創(chuàng)意為核心,以動(dòng)畫為表現(xiàn)形式,基于現(xiàn)代信息傳播技術(shù)手段直接進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、出版、播出、演出和銷售,以及與游戲形象有關(guān)的服裝、玩具等衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)。
游戲產(chǎn)業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),在全球物價(jià)日益上漲的前提下,受到越來越多的人的追捧,各國也加大了對(duì)其的重視程度。據(jù)各國的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在第三產(chǎn)業(yè)中,游戲產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值已經(jīng)開始趕超了傳統(tǒng)巨頭電影業(yè)躍居第一。早在2015年,全球游戲產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值就達(dá)到2800億美元,而與游戲產(chǎn)業(yè)相關(guān)的周邊衍生產(chǎn)品產(chǎn)值更是高達(dá)6000億美元,在日本、美國、英國、韓國等國的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)中,游戲產(chǎn)業(yè)已然成為其第一大產(chǎn)業(yè)或支柱產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)生了巨大的社會(huì)財(cái)富,對(duì)國家的gdp貢獻(xiàn)是前所未有的。我們可以看到,游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè),具有極大市場發(fā)展?jié)摿?,其產(chǎn)值上升速度之快、發(fā)展前景之廣,是其他任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)難以比擬的,是為人民群眾提供精神文化需求的重要渠道之一。
二、游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及特點(diǎn)
1. 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
(1)中國游戲市場用戶數(shù)
中國游戲市場用戶數(shù)量約達(dá)到5.17億人。
(2)中國游戲市場實(shí)際銷售收入
中國游戲市場(包括網(wǎng)絡(luò)游戲市場、移動(dòng)游戲市場、單機(jī)游戲市場等) 實(shí)際銷售收入達(dá)到1144.8億元人民幣。
(3)中國游戲細(xì)分市場實(shí)際銷售收入
中國游戲市場實(shí)際銷售收入構(gòu)成如下:客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲市場實(shí)際銷售收入608.9億元,網(wǎng)頁游戲市場實(shí)際銷售收入202.7億元,移動(dòng)游戲市場實(shí)際銷售收入274.9億元,社交游戲市場實(shí)際銷售收入57.8億元,單機(jī)游戲市場實(shí)際銷售收入0.5億元。
(4)中國游戲細(xì)分市場份額
在中國游戲市場實(shí)際銷售收入中,客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲市場占有率達(dá)到53.191%,網(wǎng)頁游戲市場占有率達(dá)到17.706%,移動(dòng)游戲市場為24.014%,社交游戲市場為5.045%,單機(jī)游戲?yàn)?.044%。
2. 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)
上述數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲在實(shí)際銷售收入中的占比依然穩(wěn)居第一位,短期難以撼動(dòng),但其他游戲品類的熱度與往年相比則此消彼長,如2015年移動(dòng)游戲成為實(shí)至名歸的新秀,網(wǎng)頁游戲降溫面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),單機(jī)游戲頹勢不改,家庭游戲也悄然興起,網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)處于高速成長期。
(1)客戶端游戲穩(wěn)定增長,是行業(yè)收入提升的重要基礎(chǔ)
客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲市場實(shí)際銷售收入608.9億元,市場占有率達(dá)到53.2%。與其他游戲相比,我國客戶端游戲處于相對(duì)平穩(wěn)發(fā)展階段,具有穩(wěn)定的用戶群體和持續(xù)的剛性需求,是行業(yè)收入提升的重要基礎(chǔ)。
經(jīng)過十余年的積累,客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲依托大量忠實(shí)用戶,不斷在產(chǎn)品題材,產(chǎn)品質(zhì)量、營銷模式上進(jìn)行微創(chuàng)新,通過高質(zhì)量產(chǎn)品研發(fā)和精細(xì)化運(yùn)營,滿足老用戶剛需的基礎(chǔ)上拓展增量用戶,是客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲保持穩(wěn)定持續(xù)增長的不竭動(dòng)力。
客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)在游戲研發(fā)和運(yùn)營方面保持高投入的同時(shí),積極以版權(quán)為核心,整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)運(yùn)營。未來,客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲有望成為培育用戶忠誠度、品牌美譽(yù)度、制造ip的重要平臺(tái)。
(2)網(wǎng)頁游戲進(jìn)入平穩(wěn)擴(kuò)展期,向精品化轉(zhuǎn)型升級(jí)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子設(shè)備存儲(chǔ)和運(yùn)算能力的提升、支付方式的便捷等產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化,用戶的消費(fèi)變得豐富多元,網(wǎng)頁游戲逐漸失去了優(yōu)勢,進(jìn)入平穩(wěn)擴(kuò)展期。
由于市場競爭激烈,以往粗制濫造、山寨抄襲的企業(yè)逐漸被淘汰,在產(chǎn)品迭代的過程中,逐漸積累起品牌和用戶價(jià)值的企業(yè)則獲得資本的持續(xù)關(guān)注和投入,進(jìn)而開始新一輪業(yè)務(wù)擴(kuò)張升級(jí),向精品化轉(zhuǎn)型升級(jí),打造核心競爭力。
(3)移動(dòng)游戲強(qiáng)勁增長,成為產(chǎn)業(yè)收入提升的最強(qiáng)動(dòng)力
移動(dòng)游戲成為網(wǎng)游市場排名第二位的游戲品類,用戶數(shù)約為3.58億人。強(qiáng)勁的增長使移動(dòng)游戲成為產(chǎn)業(yè)收入增長當(dāng)之無愧的最強(qiáng)動(dòng)力。
移動(dòng)游戲的高速增長主要來自兩方面因素。一是移動(dòng)游戲具有便攜性、操作簡單、適合碎片化時(shí)間等特點(diǎn),使其用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大;二是移動(dòng)游戲具有高投入產(chǎn)出比,吸引行業(yè)投資、并購、上市熱潮不斷涌現(xiàn),吸引人才大量進(jìn)入,加之資本市場為行業(yè)注入資金、技術(shù)得到充分應(yīng)用,移動(dòng)游戲迅速爆發(fā)。
(4)家庭游戲開始起步,有望成為產(chǎn)業(yè)新亮點(diǎn)
家庭游戲主要指主機(jī)游戲和智能電視游戲。主機(jī)游戲在中國興起。從政策導(dǎo)向和市場需求來看,具有良好發(fā)展機(jī)遇。
市場方面,中國擁有4.3億戶家庭,占世界家庭總數(shù)的1/5,同時(shí),家庭功能的重心發(fā)生轉(zhuǎn)移,更偏向于消費(fèi)、娛樂等福利性功能。因此,家庭游戲產(chǎn)業(yè)擁有巨大的潛在用戶市場,家庭游戲有望成為產(chǎn)業(yè)新亮點(diǎn)。
三、游戲產(chǎn)業(yè)存在的問題
1、游戲品牌化全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)效應(yīng)不強(qiáng)
對(duì)于游戲行業(yè)來說,單純依靠播映權(quán)贏利一直是相當(dāng)困難的事,產(chǎn)業(yè)鏈間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)才是游戲發(fā)展的強(qiáng)大引擎,游戲產(chǎn)業(yè)本身具有強(qiáng)烈的綜合性、滲透性、關(guān)聯(lián)性。它與傳媒、信息、旅游、等多個(gè)領(lǐng)域存在天然的耦合關(guān)系。游戲品牌的成功是產(chǎn)業(yè)鏈間聯(lián)動(dòng)效應(yīng)的最大化發(fā)揮。2012年文化部實(shí)施了“國家游戲品牌建設(shè)和保護(hù)計(jì)劃”,旨在培育一批具有品牌化開發(fā)價(jià)值的民族原創(chuàng)游戲創(chuàng)意,推動(dòng)建設(shè)一批在國內(nèi)和國際市場具有一定影響力的民族原創(chuàng)游戲品牌。但是對(duì)于市場來說,政策的扶持只是引導(dǎo)方向,“市場本位思維”才能決定什么樣的內(nèi)容產(chǎn)品受歡迎從而聚集大量粉絲,通過粉絲情感打通產(chǎn)業(yè)鏈條,帶來的“粉絲經(jīng)濟(jì)”,實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展,創(chuàng)造出多元化的泛娛樂內(nèi)容,這將給中國游戲產(chǎn)業(yè)帶來革命性的變化。
2、游戲內(nèi)容創(chuàng)新應(yīng)重視文化涵養(yǎng)
更符合當(dāng)下中國的文化特征,激發(fā)創(chuàng)作的原創(chuàng)力。只有契合受眾的文化積淀,才能使產(chǎn)品有效地與市場對(duì)接。當(dāng)越來越多的內(nèi)容生產(chǎn)企業(yè)和平臺(tái)投入到游戲產(chǎn)業(yè)中來的時(shí)候,單純以經(jīng)濟(jì)效益為目的的發(fā)展路徑應(yīng)該冷靜反思。產(chǎn)品的'人氣、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、全產(chǎn)業(yè)鏈融合匹配度固然重要,但內(nèi)容取向和未來的文化發(fā)展?jié)摿Ω鼞?yīng)被市場從業(yè)者提升至重要的交易甄選標(biāo)準(zhǔn)中。未來國內(nèi)的游戲應(yīng)是代表中國思維、情感、觀念的文化類產(chǎn)品,可以代表中國對(duì)世界文化圈發(fā)出自己的聲音。
3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律模式有待完善
隨著我國高度重視并出臺(tái)扶持游戲產(chǎn)業(yè)的政策,游戲企業(yè)和從業(yè)人員的數(shù)量快速增長。但不容樂觀的是,游戲產(chǎn)業(yè)仍然遭受盜版侵權(quán)的嚴(yán)重困擾和侵害。市面和網(wǎng)絡(luò)上大量銷售著盜版品牌游戲衍生品。
目前,我國通過《著作權(quán)法》《商標(biāo)法》《專利法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)分別對(duì)注冊(cè)商標(biāo)的游戲角色和申請(qǐng)外觀設(shè)計(jì)的游戲角色予以交叉保護(hù)且有共同構(gòu)成綜合性的法律保護(hù)模式,但由于游戲作品的制作過程復(fù)雜,在不同的制作階段會(huì)產(chǎn)生不同的保護(hù)對(duì)象,因而法律總有疏漏之處。制作游戲產(chǎn)品通常需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,如果沒有合理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,產(chǎn)品創(chuàng)新積極性就無從激發(fā),潛在的創(chuàng)新就無法變成實(shí)際的成果。
同樣,ip侵權(quán)行為泛濫也發(fā)生在游戲領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年,因侵權(quán)遭到下架的手游作品已達(dá)到數(shù)百款。這樣的泛濫行為最直接的影響是分流用戶,直接造成正版游戲收入減低,創(chuàng)新積極性下降。擾亂了市場的公平競爭和有序發(fā)展。
四、游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析
游戲產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,是國家十分重視的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),國家將保持長期穩(wěn)定的政策不變;在技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的帶動(dòng)下,游戲產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)出新的熱點(diǎn)領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍將持續(xù)擴(kuò)大;走出去步伐加快,海外市場有望成為重要市場。
1、產(chǎn)業(yè)擁有長期穩(wěn)定的政策環(huán)境
我國在從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)邁進(jìn)的過程中,游戲作為創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)和文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,受到政府的高度重視,不但將游戲產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),還制定了一系列促進(jìn)其成為支柱性產(chǎn)業(yè)的扶持政策。
2015年,《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》,在培育信息消費(fèi)需求中明確提出促進(jìn)游戲、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品等數(shù)字文化內(nèi)容的消費(fèi)。2015年《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》中提出“加快數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展,深入挖掘優(yōu)秀文化資源,推動(dòng)游戲等產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),打造民族品牌?!边@些國家政策的出臺(tái),與原有的財(cái)政稅收優(yōu)惠政策形成了完善的扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策體系,為游戲產(chǎn)業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展提供了制度保障。
2、產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)不斷,規(guī)模有較大增長空間
從前述各項(xiàng)數(shù)據(jù)來看,游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值均實(shí)現(xiàn)連年高速增長,顯現(xiàn)出巨大活力,預(yù)期未來在以下因素的推動(dòng)下,還有很大增長空間,前景廣闊。一是我國的信息技術(shù)革命剛剛開始,其對(duì)人們工作、學(xué)習(xí)、娛樂等生活方式的改變?nèi)栽谏羁潭鴱V泛地進(jìn)行著,在以知識(shí)為生產(chǎn)要素的時(shí)代,游戲無論是作為娛樂內(nèi)容還是手段都有廣闊的應(yīng)用空間;二是各個(gè)游戲細(xì)分領(lǐng)域熱點(diǎn)不斷,例如動(dòng)畫電影、網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)游戲、移動(dòng)游戲、家庭游戲的發(fā)展如火如荼,產(chǎn)業(yè)鏈中的平臺(tái)商、渠道商、硬件設(shè)備生產(chǎn)商紛紛布局,不斷探索新的商業(yè)模式,未來還有巨大的發(fā)展?jié)摿?;三是資源整合還處于初級(jí)階段,剛剛起步,合力效應(yīng)的顯現(xiàn)會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的大幅增長;四是資本市場的持續(xù)關(guān)注,國家打造大傳媒集團(tuán)戰(zhàn)略促使游戲領(lǐng)域的并購整合頻繁發(fā)生,產(chǎn)業(yè)的調(diào)整仍在繼續(xù),人才、資金、技術(shù)的持續(xù)注入也是產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長的強(qiáng)大動(dòng)力。
3、海外市場成為游戲企業(yè)開拓的重要領(lǐng)域
游戲作為文化產(chǎn)品能夠走出國門,在以西方發(fā)達(dá)國家為主流的國際市場與外國企業(yè)同臺(tái)競技,說明我國原創(chuàng)游戲產(chǎn)品質(zhì)量具有了一定的競爭力。根據(jù)版協(xié)游戲工委的統(tǒng)計(jì),中國自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲海外市場銷售收入達(dá)到30.8億美元,比2015年增長了69.0%。其中移動(dòng)游戲在中國自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲出口產(chǎn)品中占41.4%,說明我國在新一輪的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲大潮中處于領(lǐng)先地位,而是移動(dòng)游戲真正爆發(fā)的開始,因此,未來在以移動(dòng)游戲?yàn)榇淼挠螒虍a(chǎn)業(yè)有望在海外市場贏得更多的用戶和銷售收入。
綜上所述,游戲產(chǎn)業(yè)獲得了長足發(fā)展。這樣喜人的成績來源于產(chǎn)業(yè)界的努力實(shí)踐與辛勤探索,來源于國家對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)一以貫之的鼓勵(lì)與扶持政策??梢灶A(yù)見,我國游戲產(chǎn)業(yè)今后會(huì)有相當(dāng)長的一段黃金發(fā)展時(shí)期,會(huì)取得更加驕人的成績。
五、波特五力模型分析
波特五力模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡便的模型中,以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源,即供來自在同一行業(yè)的公司間的現(xiàn)有市場競爭,潛在進(jìn)入者的威脅,與供應(yīng)商的議價(jià)能力,與客戶的談判能力,以及最后一點(diǎn),替代品的威脅。
競爭戰(zhàn)略從一定意義上講是源于企業(yè)對(duì)決定產(chǎn)業(yè)吸引力的競爭規(guī)律的深刻理解。任何產(chǎn)業(yè),無論是國內(nèi)的或國際的,無論生產(chǎn)產(chǎn)品的或提供服務(wù)的,競爭規(guī)律都將體現(xiàn)在這五種競爭的作用力上。因此,波特五力模型是企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略時(shí)經(jīng)常利用的戰(zhàn)略分析工具。
1、現(xiàn)有市場競爭
近年來我國國內(nèi)五家一線公司的排名變化不大,騰訊、網(wǎng)易、暢游、盛大、完美穩(wěn)居第一到第五名寶座。
2、潛在進(jìn)入者
新款游戲成功率低,通常來說,只有為數(shù)不多的幾款游戲能為運(yùn)營商代來客觀的收益。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年有784款游戲進(jìn)入內(nèi)部封閉性公測,僅有112款進(jìn)入公測階段,這說明開發(fā)商和運(yùn)營商面臨較大的不確定性。
現(xiàn)有大型客戶端游戲有很高的客戶忠誠度和市場占有率,加上在位很多廠商還擁有平臺(tái)優(yōu)勢,控制了運(yùn)營環(huán)節(jié),其產(chǎn)品線還很大程度上延伸并控制了產(chǎn)品的研發(fā)環(huán)節(jié),這給潛在進(jìn)入者以很高的壁壘。
然而,中國網(wǎng)頁游戲和社交游戲市場異軍突起,2015-2012年的市場規(guī)模復(fù)合增長率高達(dá)134%,與客戶端網(wǎng)游相比,網(wǎng)頁游戲的開發(fā)和運(yùn)營成本明顯低廉。adobe公司的數(shù)據(jù)顯示,70%的網(wǎng)頁游戲是通過adobe flash或其衍生工具開發(fā)的,flash網(wǎng)頁游戲開發(fā)成本很低,周期更短,運(yùn)營帶寬和服務(wù)器存儲(chǔ)成本很小,因此具有較低的進(jìn)入壁壘。
國外網(wǎng)絡(luò)游戲如韓國的游戲正源源不斷的進(jìn)入中國,一開始這些國外游戲廠商同中國的運(yùn)營商合作,漢化后交由中國運(yùn)營商運(yùn)營,但最近國外的有些運(yùn)營商和開發(fā)商開始染指中國的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營服務(wù)。
3、與供應(yīng)商的議價(jià)能力
從網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈格局可以看出,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商的供應(yīng)商有兩類:一類是
提供游戲產(chǎn)品的游戲開發(fā)商,一類是提供數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的電信運(yùn)營商。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商來說:對(duì)于那些采用代理模式、自主研發(fā)能力較差的運(yùn)營商,開發(fā)商擁有絕對(duì)的話語權(quán),因?yàn)闆]有游戲就意味著沒有業(yè)務(wù),開發(fā)商遏制住了運(yùn)營商的咽喉。但隨著一些運(yùn)營商自主開發(fā)能力的提升,這種格局有所改變,運(yùn)營商為了擺脫開發(fā)商的控制,自主研發(fā)產(chǎn)品的要求與日俱劇增,并已經(jīng)在游戲開發(fā)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。目前,一些大型的游戲開發(fā)商如騰訊、盛大、金山、網(wǎng)易、完美時(shí)空、巨人等都是運(yùn)營商。
對(duì)電信運(yùn)營商來說:在中國電信運(yùn)營商處于絕對(duì)壟斷地位,因此網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商在和電信運(yùn)營商的合作中幾乎沒有議價(jià)的能力,中國電信和中國聯(lián)通雖有競爭,但由于網(wǎng)絡(luò)游戲需要較高的網(wǎng)速,因此網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商只有根據(jù)自身服務(wù)器所在的區(qū)域選擇網(wǎng)絡(luò)最好的電信運(yùn)營商。否則可能使客戶體驗(yàn)大大減少。
4、與客戶的談判能力
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲這一行業(yè)來說,購買商是零散的大眾玩家集中程度極低。網(wǎng)絡(luò)游戲的轉(zhuǎn)換成本比較高,尤其是大型的網(wǎng)絡(luò)游戲,打造裝備和升級(jí)往往要數(shù)月甚至數(shù)年的時(shí)間,可能還要花費(fèi)不菲的金錢,一旦轉(zhuǎn)入其他游戲,這些都將成為沉默成本,并且還得重新從最初級(jí)開始,因此轉(zhuǎn)換平臺(tái)對(duì)一些玩家來說是難以接受的。對(duì)于傳統(tǒng)的客戶端網(wǎng)游來說,一旦用戶適應(yīng)了一款成功游戲的玩法,用戶往往有很強(qiáng)的意愿長期玩此游戲,同時(shí)這款游戲往往會(huì)成為用戶的重要社交平臺(tái),反過來又會(huì)提高用戶黏性。因此在跟客戶的博弈過程中,網(wǎng)絡(luò)公司有據(jù)對(duì)的話語權(quán)。
5、替代品威脅
網(wǎng)絡(luò)游戲的主要競爭對(duì)手為:單機(jī)游戲,電視游戲,街機(jī)游戲,手機(jī)終端游戲,從目前的狀況來看,電視游戲和經(jīng)典的階級(jí)游戲玩家逐漸的減少,很大程度上是因?yàn)閹缀跛羞@些經(jīng)典游戲都被搬到了電腦屏幕上。成為單機(jī)游戲或局域網(wǎng)游戲。因此可以說最主要的競爭對(duì)手是單機(jī)游戲和手機(jī)終端游戲,在這兩者之中,手機(jī)終端游戲更是新興的最關(guān)鍵的挑戰(zhàn)者。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的強(qiáng)勢增長,手機(jī)游戲的需求旺盛,智能手機(jī)的更加普及,手機(jī)游戲市場將侵蝕很大一部分傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場。
六、中國游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略分析
1、抓住機(jī)遇
首先應(yīng)緊緊抓住“十二五”規(guī)劃建議中出現(xiàn)的“推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)
支柱性產(chǎn)業(yè)”的機(jī)遇,結(jié)合當(dāng)前中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大好時(shí)期,吸引從中央到地方越來越多的關(guān)注,推動(dòng)近年來以北京、上海、廣州為首的一線城市和為數(shù)眾多的二三線城市的文化產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進(jìn)而推動(dòng)各地游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí),文化部已經(jīng)正式成立支持和電子游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)工作小組,目前正在制定發(fā)展規(guī)劃,努力為中國游戲產(chǎn)業(yè)提供一個(gè)合理的政策法規(guī)框架,營造一個(gè)良好的市場運(yùn)營環(huán)境。這一系列的政策對(duì)中國游戲產(chǎn)業(yè)來說是個(gè)發(fā)展的大好機(jī)遇,應(yīng)好好把握。其次,發(fā)達(dá)國家對(duì)發(fā)展中國家的文化入侵在新世紀(jì)并沒有減輕反而加強(qiáng)了,這對(duì)中國來說既是一種劫難,但也不可說是一種機(jī)遇,中國可借此學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的文化精華,加入到國產(chǎn)游戲的創(chuàng)作中,推進(jìn)中國游戲產(chǎn)業(yè)的推陳出新。
2、培養(yǎng)專業(yè)的相關(guān)人才
游戲是一種創(chuàng)造性活動(dòng),人才因素占據(jù)重要比重。一國的游戲產(chǎn)業(yè)能否成功,不完全是取決于資本或者技術(shù),關(guān)鍵是人才實(shí)力和人才培養(yǎng)。盡管中國產(chǎn)品連續(xù)三年產(chǎn)量翻番,但目前內(nèi)地市場的結(jié)構(gòu)依舊不盡人意,海外產(chǎn)品占據(jù)的市場份額高達(dá)九成,本土原創(chuàng)產(chǎn)品僅占到一成左右,培育游戲方面的原創(chuàng)人才迫在眉睫。從游戲行業(yè)內(nèi)部來看,最缺少的是開發(fā)環(huán)節(jié)的高端人才和技術(shù)人才,中國游戲產(chǎn)業(yè)的起步比較晚,而且大多數(shù)人都是“半路出家”,在實(shí)踐中摸索總結(jié)與進(jìn)步,而現(xiàn)實(shí)是我們與國外的游戲制作存在一定的差距,特別是在制作流程、高端技術(shù)以及商品化等方面。中國游戲產(chǎn)業(yè)尚處于一種人才緊缺的狀態(tài),相關(guān)專業(yè)人才的缺失直接制約其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,全面提高游戲產(chǎn)業(yè)人才的整體水平已經(jīng)迫在眉睫。針對(duì)這點(diǎn),一方面國家可以積極鼓勵(lì)并引導(dǎo)社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)開設(shè)專業(yè)的培訓(xùn),擴(kuò)充人才數(shù)量,同時(shí),加大高等院校對(duì)專業(yè)人才尤其是綜合性人才的培養(yǎng)。除了培養(yǎng)即懂技術(shù)又懂藝術(shù)的設(shè)計(jì)人才外,還要加強(qiáng)培養(yǎng)制作的管理人才及后期的營銷人才,進(jìn)一步完善整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)鏈條的人才機(jī)制。
3、完善國產(chǎn)游戲的產(chǎn)業(yè)鏈,推進(jìn)模式創(chuàng)新
目前,國內(nèi)各家游戲廠商之間各行其道,毅然而然地獨(dú)立開發(fā)各自的產(chǎn)品。由于資源的投入是有限的,往往項(xiàng)目很難取得很大的成功,進(jìn)而無法獲得豐碩的利益回報(bào);從大處看,項(xiàng)目低層次重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,共享不足,導(dǎo)致資源的一定浪費(fèi)。所謂的完善產(chǎn)業(yè)鏈便是協(xié)調(diào)好之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)前期創(chuàng)造,中期制作和后期營銷的連貫發(fā)展,在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上尋求跨行業(yè)合作,以達(dá)到資源的合理有效利用,促進(jìn)“合作共贏”。國產(chǎn)游戲要發(fā)展也必須走模式創(chuàng)新之路,激活整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過多種有效方式,努力提高游戲產(chǎn)業(yè)鏈下游的周邊衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,著力塑造一兩個(gè)具有廣泛接受度的游戲形象并將其投入市場之中接受檢驗(yàn)。
4、堅(jiān)持獨(dú)立原創(chuàng)
光就市場規(guī)模著一個(gè)方面來看,中國是一個(gè)游戲大國,但不可否認(rèn)的是國產(chǎn)游戲產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、發(fā)展空間很大?!皼]有什么創(chuàng)意”不僅是我們經(jīng)常看到的對(duì)國產(chǎn)的評(píng)價(jià),更是對(duì)我國游戲產(chǎn)業(yè)的一個(gè)映象。歐美日韓等過的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)借鑒,但也只是借鑒而已,而不是整個(gè)的照搬照抄,丟失中國的特色,我國的游戲市場與國外相比還存在很大的差距,我們?cè)谙蛩鼈儗W(xué)習(xí)的同時(shí)應(yīng)時(shí)刻不忘開發(fā)本土文化資源,推動(dòng)我國游戲產(chǎn)業(yè)從引進(jìn)和代理為主逐漸走向獨(dú)立自主開發(fā)為主,從學(xué)習(xí)模仿為主逐漸走向獨(dú)立原創(chuàng)為主,以國產(chǎn)原創(chuàng)、積極向上的游戲產(chǎn)品滿足國內(nèi)市場的需求,并漸漸拓展海外市場,堅(jiān)持民族特色和時(shí)代特點(diǎn)相結(jié)合,走出一條中國獨(dú)特的游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。
5、強(qiáng)化對(duì)游戲開發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度
當(dāng)前由于國內(nèi)外各種因素的綜合作用,游戲市場上,盜版現(xiàn)象猖獗,嚴(yán)重?cái)_亂了國產(chǎn)游戲產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。據(jù)此,國家應(yīng)加快構(gòu)建嚴(yán)密的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,切實(shí)加強(qiáng)我國游戲產(chǎn)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),加強(qiáng)產(chǎn)品的版權(quán)保護(hù),加大打擊盜版力度,凈化游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,維護(hù)市場秩序,運(yùn)用宣傳培訓(xùn)等手段,提高創(chuàng)作企業(yè)和個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),同時(shí)游戲創(chuàng)作者自身也要提高產(chǎn)權(quán)開發(fā)的保護(hù)意識(shí)。只有這樣,中國的游戲產(chǎn)業(yè)才會(huì)有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,才有可能取得更進(jìn)一步的發(fā)展。
6、積極發(fā)揮游戲產(chǎn)業(yè)的正面作用
在新聞報(bào)道中我們經(jīng)常看到某個(gè)少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不可自拔,釀成一系列悲劇等等,這些都從一個(gè)方面向我們展示了網(wǎng)絡(luò)游戲的消極性。但作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來說,要做好做大就得揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮其積極作用,中國的游戲產(chǎn)業(yè)也是如此,國家應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其正確的引導(dǎo),企業(yè)及個(gè)人開發(fā)設(shè)計(jì)者主動(dòng)遵守職業(yè)道德規(guī)范之類的原則,游戲玩家合理安排游戲時(shí)間,這樣一來,游戲產(chǎn)業(yè)將會(huì)發(fā)揮極大地發(fā)揮積極作用,對(duì)于加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)、以文化消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。以及提升我國國家“軟實(shí)力”都將起到積極的促進(jìn)作用。
結(jié)語:縱觀國內(nèi)外,我國的游戲產(chǎn)業(yè)有很大的發(fā)展前景,國產(chǎn)游戲產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期,我們應(yīng)當(dāng)立足國產(chǎn)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,用長遠(yuǎn)的眼光來看,充分重視游戲產(chǎn)業(yè)的積極作用和巨大價(jià)值,在推進(jìn)我國游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)管力度,正視差距,善于抓住機(jī)遇時(shí)機(jī),發(fā)揮自身優(yōu)勢,推動(dòng)我國游戲產(chǎn)業(yè)健康快速地發(fā)展。相信在不久的將來,中國的國產(chǎn)游戲產(chǎn)業(yè)會(huì)屹立于世界,成為游戲行業(yè)的領(lǐng)頭軍。
游戲行業(yè)工作現(xiàn)狀 游戲行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇二
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的.知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
游戲行業(yè)工作現(xiàn)狀 游戲行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇三
工作報(bào)告作為一種較為特殊的政治文體,是國計(jì)民生的重要信息載體,本站小編為大家整理了一些娛樂行業(yè)消防工作報(bào)告,希望對(duì)你有用!
一、牢固樹立“安全第一”意識(shí)
今年上半年,我們多次對(duì)娛樂場所消防安全工作進(jìn)行研究,大會(huì)小會(huì),逢會(huì)必講安全工作,在思想上時(shí)刻繃緊安全工作這根弦。今年初,我局制定下發(fā)了《文化娛樂場所安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作計(jì)劃》,對(duì)全市娛樂場所專項(xiàng)治理的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作目標(biāo):整治重點(diǎn)、主要措施、實(shí)施步驟、經(jīng)費(fèi)保障、責(zé)任追究都作了具體明確的規(guī)定。3月份,市文化局分管領(lǐng)導(dǎo)與各縣(區(qū))廣電文化局分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂了娛樂場所消防安全工作責(zé)任狀。
二、從源頭抓起,堅(jiān)持預(yù)防為主
在娛樂場所審批和年檢時(shí),堅(jiān)持消防安全一票否決制,必須以其場所消安全合格為前置,否則,對(duì)新辦的娛樂場所不予審核發(fā)證,對(duì)有證的娛樂場所不予年檢。從*年下半年開始到*年上半年結(jié)束的“網(wǎng)吧”專項(xiàng)治理暨重新審核登記工作,全市上報(bào)到省文化廳重新審核的184分家“網(wǎng)吧”,其場所全部經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格,受到省文化廳的好評(píng)。我們?cè)诤藴?zhǔn)大型演出活動(dòng)時(shí),也以場所消防安全合格為前置。為確保該項(xiàng)工作落到實(shí)處,全市演出場所的核準(zhǔn)與年審、歌舞廳的申辦、大型演出活動(dòng)的核準(zhǔn),一律由市文化局扎口管理。
三、加強(qiáng)日常巡查,注重隱患整改
春節(jié)前,市文化局召開專題會(huì)議,對(duì)全市娛樂場所消防安全檢查進(jìn)行了具體部署,同時(shí)派出由分管局長帶隊(duì)的督查組,到各縣(區(qū))督查。從督查情況看,各縣(區(qū))廣電文化局對(duì)此項(xiàng)工作均高度重視,都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專人、專門車輛、安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),對(duì)娛樂場所進(jìn)行了排查,發(fā)現(xiàn)的隱患,基本整改到位。各縣(區(qū))廣文局都建立了相應(yīng)臺(tái)帳。上半年,市文化局共對(duì)各縣(區(qū))及市直娛樂場所進(jìn)行了6次消防安全檢查,由局長和分管局長分別帶隊(duì)。在日常巡查和執(zhí)法檢查中,文化市場執(zhí)法人員把娛樂場所消防安全作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,依法查處了一批夜間關(guān)閉門窗、超時(shí)經(jīng)營的“網(wǎng)吧”,取締卜批無證游戲室、錄室“網(wǎng)吧”和歌舞廳。
四、大力加強(qiáng)宣傳教育,不斷提高經(jīng)營戶安全意識(shí)
4月初,市文化局與市安監(jiān)局、市公安局聯(lián)手,對(duì)全市絲旦旦l衛(wèi)生坐l良§復(fù)筍嚴(yán)&場所負(fù)責(zé)^進(jìn)行消防安女知識(shí)和有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)。上半年還舉辦了3廣場宣傳咨詢活動(dòng),通過掛橫幅、發(fā)傳單和現(xiàn)場咨詢等形式,大力宣傳娛樂場所消防安全有關(guān)法規(guī)和要求。市文化局派出專人到各地對(duì)“網(wǎng)吧”業(yè)主和管理人員進(jìn)行培訓(xùn),把消防安全作為培訓(xùn)和測試的重要內(nèi)容。在查處“非典”防控期間“網(wǎng)吧”關(guān)閉門窗私自營業(yè)和夜間關(guān)閉門窗超時(shí)經(jīng)營案件,以及取締無證娛場所時(shí),均通過市電視臺(tái)公開曝光,收到了良好的威懾和教育作用。
今年上半年,我們按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,在市安委辦、市安監(jiān)局的正確指導(dǎo)下,娛樂場所消防安全專項(xiàng)治理取得了一些成績,但距離上級(jí)要還有不足之處,與先進(jìn)單位相比,也還有一定差距。同時(shí),我們也面臨一些實(shí)際困難和問題,如市文化局在機(jī)構(gòu)改革后人員一直未得到補(bǔ)充,人力常緊張;各縣(區(qū))均面臨缺乏車輛和經(jīng)費(fèi)等實(shí)際問題;未經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格的無證娛樂場所不時(shí)地冒出來。今后,我們將繼續(xù)把安全工作放在第一位,堅(jiān)“預(yù)防為主,安全第一”,警鐘長鳴,常抓不懈。
下半年,我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作:
一是加強(qiáng)對(duì)各縣(區(qū))的指導(dǎo)和督查,確保娛樂場所消防安全專項(xiàng)整治取得明顯成效。
二是在娛樂場所的審批和年檢過程中,繼續(xù)堅(jiān)持消防安全一票否決權(quán)。
三是積極與消防支隊(duì)和宿豫縣配合,完成宿遷劇場和工人電影院兩家全重大消防安全隱患單位的整改工作。
四是加強(qiáng)夜間巡查,依法查處“網(wǎng)吧”夜間關(guān)閉門窗、塑垃經(jīng)營問題。五是與有關(guān)部門聯(lián)合,取締無證經(jīng)營娛樂場所。
一、年度工作目標(biāo)
本年度我司消防安全工作的目標(biāo)是不斷提升員工消防安全素質(zhì),加大消防宣傳力度,普及消防知識(shí),落實(shí)消防安全管理制度,力爭做到全年無消防安全事故。
二、 主要工作措施
(1) 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高消防安全意識(shí)
為全面貫徹落實(shí):“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,我司在政
消防安全工作的熱情,切實(shí)抓好消防安全工作管理,為提高員工消防安全意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開消防安全工作的專題會(huì)議,不斷深化公司管理層對(duì)消防安全工作的認(rèn)識(shí),確保小區(qū)安全穩(wěn)定,為推動(dòng)各項(xiàng)消防活動(dòng)開展起到了良好的推動(dòng)作用。
(2) 強(qiáng)化消防管理,落實(shí)消防工作安全責(zé)任制
(一)是以身作則,當(dāng)好榜樣
(二)落實(shí)制度,完善機(jī)制
防安全管理的主動(dòng)性。
三、主動(dòng)聯(lián)系政府部門,引進(jìn)科學(xué)管理理念
公司在消防安全管理中,拒絕“閉門造車”,主動(dòng)與相關(guān)部門、企業(yè)聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進(jìn)的消防安全理念。我司于今年x月x日會(huì)同福田區(qū)保安服務(wù)公司進(jìn)行20xx年度消防安全大型實(shí)操演練,我司主要領(lǐng)導(dǎo)、管理處全體員工和保安服務(wù)公司主要人員針對(duì)消防現(xiàn)場救護(hù)、安全疏散人員、人員現(xiàn)場部署做了詳細(xì)的分工和演練。
(消防知識(shí)講解)
(人員緊急集合)
四、加大宣傳力度,營造濃厚的消防安全氛圍
我司物業(yè)管理項(xiàng)目多為建筑施工企業(yè)辦公、生產(chǎn)、生活基地,近年來在市政府的關(guān)懷下,南山建工村保障性住房改造項(xiàng)目也在如火如荼的進(jìn)行,現(xiàn)場施工范圍大、點(diǎn)多、面廣、復(fù)雜性高,臨時(shí)建筑生產(chǎn)施工安全工作一直以來都是我司各項(xiàng)工作的重中之重。每年定期進(jìn)行消防演練、定期對(duì)駐村各建筑企業(yè)進(jìn)行安全檢查、普及消防安全常識(shí)是我司的常抓不懈的工作,今年x月x日我司全體人員和福田保安公司進(jìn)行消防滅火安全演練。
(消防滅火現(xiàn)場講解)
(實(shí)操)
(管理人員進(jìn)行實(shí)操演練)
通過學(xué)習(xí)、演練我們深深理解消防安全工作的重要性,在上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各職能部門的積極配合下,在每一名員工的思想意識(shí)里牢牢樹立消防安全的工作責(zé)任心,才能促進(jìn)公司又好又快的發(fā)展。
深圳市昌河物業(yè)管理有限公司 20xx年x月x日
一、 抓效益、重服務(wù)
宗旨,也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度,我強(qiáng)抓服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表現(xiàn)在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復(fù),有回訪,有反饋。2、報(bào)修及時(shí),維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。一年來,經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒,轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對(duì)我們工作真誠服務(wù)的回報(bào),也是對(duì)我們工作給與的肯定。
二、 抓管理、重培訓(xùn)
做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外,更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與能力,對(duì)他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制,樹立能者上,庸者下的思想,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng),做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
識(shí),充實(shí)到工作中來加以實(shí)踐。一年來,物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》,部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書》,在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時(shí)間,組織全體員工對(duì)國家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策,對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對(duì)策,做到了有法可依,有案可徇,這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時(shí),為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練,請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力,保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。
三、 抓創(chuàng)新、重實(shí)效
業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施,開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái),進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然,在市場的競爭中,我應(yīng)當(dāng)考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場運(yùn)行機(jī)制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去,展望未來,我對(duì)新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應(yīng)該揚(yáng)長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng)新,帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
游戲行業(yè)工作現(xiàn)狀 游戲行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇四
薪酬調(diào)查的目的
一般來說,薪酬調(diào)查主要有以下幾個(gè)目的:
1、幫助制定新參加工作人員的起點(diǎn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
2、幫助查找企業(yè)內(nèi)部工資不合理的崗位。
3、幫助了解同行業(yè)企業(yè)調(diào)薪時(shí)間、水平、范圍等。
4、了解當(dāng)?shù)毓べY水平并與本企業(yè)比較。
5、了解工資動(dòng)態(tài)與發(fā)展潮流。企業(yè)為什么要參加薪酬調(diào)查?
行業(yè)競爭的需要
作為行業(yè)中的一個(gè)企業(yè),要想全方位公平地了解行業(yè)相關(guān)薪酬?duì)顩r,單靠四處探詢得到的支離破碎的信息是不能滿足企業(yè)要求和非科學(xué)的,甚至有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一種誤導(dǎo)的作用。所以積極參加由中間機(jī)構(gòu)發(fā)起的薪酬調(diào)查活動(dòng),本身就是一件具有積極意義的事情,是一件對(duì)行業(yè)對(duì)企業(yè)自身雙方有益的事情。從小處看,有利于加強(qiáng)企業(yè)自身的管理,從大處看,可以有效提高行業(yè)在國際市場上的競爭力。因此參與薪酬調(diào)查是一件利國利民利已的事情。
自身利益的需要
依據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的薪酬調(diào)查報(bào)告作為參考來對(duì)自身薪酬福利狀況進(jìn)行調(diào)整將是人力資源管理逐步走向科學(xué)和理性的一個(gè)要求。對(duì)于勞資雙方來講其它任何途徑所獲得的薪酬信息都不足以代表由專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的薪酬調(diào)查報(bào)告的科學(xué)性、公正性、公平性。事實(shí)上企業(yè)通過其它任何途徑獲得薪酬信息的時(shí)間精力代價(jià)都不低于直接購買薪酬調(diào)查所付出的成本。
所有會(huì)員可在指定時(shí)間段內(nèi)隨時(shí)查詢薪酬調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)產(chǎn)品,但只有參與薪酬調(diào)查的會(huì)員才能看到自己所填信息數(shù)據(jù)和參與調(diào)查的樣本單位的比較情況。了解自身情況與對(duì)應(yīng)市場的差別并據(jù)此對(duì)自身的薪酬?duì)顩r做出調(diào)整是購買薪酬報(bào)告的終極目的,所以我們衷心勸告所有購買報(bào)告的公司一定要參與薪酬調(diào)查。
薪酬調(diào)查的范圍
yintl咨詢專家認(rèn)為,低薪或無專長的普遍工種崗位,薪酬調(diào)查以企業(yè)所在地為調(diào)查地區(qū),因?yàn)檫@一類的勞動(dòng)力流動(dòng)區(qū)域一般局限在當(dāng)?shù)?,這樣的調(diào)查費(fèi)用也比較節(jié)省。
至于企業(yè)所需的高新技術(shù)人才和行政、管理崗位的復(fù)合型人才,由于這些人的學(xué)歷一般較高,流動(dòng)性比較大,所以最好進(jìn)行全國性的工資調(diào)查,以利于留住這些人才。
介于兩者之間的中級(jí)技術(shù)人員和管理人員,可結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠暾{(diào)查水平和全國薪酬調(diào)查水平綜合確定。
薪酬調(diào)查的主要內(nèi)容
1、了解企業(yè)所在同行業(yè)的工資水平,是薪酬調(diào)查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、還要了解本地區(qū)的工資水平,不同地區(qū)因?yàn)樯钯M(fèi)用水平、生產(chǎn)發(fā)展水平不同,工資水平可能差別較大。
3、調(diào)查工資結(jié)構(gòu)。
薪酬調(diào)查的步驟
建立薪酬架構(gòu)
在使用本報(bào)告的信息來建立或修改公司內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),yintl提出如下建議,供客戶企業(yè)參考。
(1)、確定薪酬戰(zhàn)略
在確定薪酬戰(zhàn)略時(shí),一般需要對(duì)以下問題進(jìn)行思考:
公司整體,或特定崗位的薪酬各組成部分的比例應(yīng)分別是多少?
與客戶企業(yè)競爭人才的公司也是與客戶企業(yè)屬于同一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的公司。中國薪酬調(diào)查網(wǎng)的薪酬調(diào)查均針對(duì)某個(gè)特定行業(yè)進(jìn)行,能夠?yàn)檎{(diào)查報(bào)告使用者提供最具針對(duì)性的市場薪酬信息。
行業(yè)市場薪酬整體定位;
職能序列市場薪酬比較;
市場薪酬構(gòu)成。
通過參考這三部分信息,您可以根據(jù)客戶企業(yè)薪酬定位理念,確定客戶企業(yè)相應(yīng)職位等級(jí)的薪酬水平;其中,如果您需要對(duì)某些特定部門和崗位制定單獨(dú)的薪酬政策的話,您也可以從報(bào)告中找到相應(yīng)的參考信息。在您確定部門整體薪酬組合時(shí),您可以參考“市場薪酬構(gòu)成”部分。另外,如果您需要確定特定崗位的薪酬組合,報(bào)告的“崗位薪酬結(jié)構(gòu)及分布狀況”部分中將為您提供更為詳盡的分析信息。
(2)、職位匹配
一般而言,如果客戶企業(yè)內(nèi)部職位與基準(zhǔn)崗位有約70%的內(nèi)容是相似的,既可以認(rèn)為達(dá)成了較好的匹配。
(3)、對(duì)比分析
在確定了薪酬戰(zhàn)略和職位匹配之后,可以將公司實(shí)際薪酬水平與市場水平進(jìn)行比較,從而發(fā)現(xiàn)與期望達(dá)到的市場水平的差距。
(4)、市場定位
10%分位至90%分位分別代表了市場薪酬水平由低到高的排列情況,也代表了客戶企業(yè)在選定這些分位點(diǎn)時(shí)使自身的薪酬水平在市場上所具有的競爭力由低到高的排列情況。在用本報(bào)告的信息來調(diào)整公司內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),客戶企業(yè)需要根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略確定公司希望加以比對(duì)的市場薪酬水平。
(5)、架構(gòu)設(shè)計(jì)與薪酬調(diào)整
我們建議客戶企業(yè)將每個(gè)職位等級(jí)的薪酬水平設(shè)計(jì)為一段區(qū)間。這種設(shè)計(jì)方式的優(yōu)點(diǎn)是可以為客戶企業(yè)利用薪酬工具進(jìn)行人才的吸引、保留和激勵(lì),以及控制薪酬成本提供更大的靈活度。對(duì)于薪酬水平落在此區(qū)間之外的崗位,我們建議可以采用以下方法來對(duì)其薪酬水平進(jìn)行調(diào)整。
對(duì)于薪酬水平小于此區(qū)間最小值的崗位,為保持客戶企業(yè)在該崗位的薪酬水平上的競爭力,一般應(yīng)將該崗位的在崗人員的薪酬水平提升到區(qū)間最小值或以上。若考慮提升薪酬所產(chǎn)生的成本問題,可以考慮使用分階段提高薪酬水平的方法。對(duì)于客戶企業(yè)希望重點(diǎn)加以保留的優(yōu)秀員工,應(yīng)當(dāng)盡快提升其薪酬水平,否則將可能產(chǎn)生人才的流失。
對(duì)于薪酬水平大于此區(qū)間最大值的崗位,可以考慮以較小的幅度提升在崗者的薪酬水平。對(duì)于那些薪酬處于較高水平而又具有很好工作表現(xiàn)的員工,可以考慮將其晉升到較高的職位上去。
確定特定崗位的薪酬水平
在招聘員工、進(jìn)行薪資調(diào)整或設(shè)計(jì)薪酬架構(gòu)時(shí),客戶企業(yè)可能需要了解特定崗位的市場薪酬水平。您可以參考本報(bào)告的“各職位薪酬福利分析”來獲取相關(guān)信息。在本報(bào)告中,我們列示了每個(gè)基準(zhǔn)崗位的薪酬福利信息,詳細(xì)說明了該崗位不同市場水平下的薪酬水平,這為客戶企業(yè)制定特定崗位的薪酬水平,建立對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外有競爭了的薪酬體系提供了充足的市場信息。
設(shè)計(jì)福利及勞動(dòng)政策
員工福利和勞動(dòng)政策是薪酬的重要組成部分,對(duì)員工的吸引、保留和激勵(lì)起著十分重要的作用。在報(bào)告的“行業(yè)福利情況分析”部分中,您將可以獲得豐富行業(yè)市場福利信息。相信這些信息能夠幫助客戶企業(yè)制定出科學(xué)、合理的福利和勞動(dòng)政策,使這些政策在人力資源管理中發(fā)揮更為積極有效的作用。
薪酬調(diào)查報(bào)告是一份通過市場的調(diào)查分析得出的關(guān)于市場各個(gè)行業(yè)各個(gè)地區(qū)的薪酬福利水平,以及詳細(xì)的數(shù)據(jù)。企業(yè)可以以此制定企業(yè)的薪酬福利。
薪酬調(diào)查前期準(zhǔn)備
薪酬調(diào)查開始之前必須收集以下幾類信息:
一是崗位薪酬的高、中、低位值;
二是目前的薪酬率;
三是該崗位上的人員數(shù)量(有助于計(jì)算平均值);
四是雇員在該崗位的平均服務(wù)時(shí)限;
2、對(duì)企業(yè)用戶而言,建議選擇專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)或咨詢公司的數(shù)據(jù)報(bào)告,因?yàn)槁毼辉u(píng)估這一專業(yè)環(huán)節(jié)是不可避免的,如果希望參照的是企業(yè)實(shí)際付出人工成本的客觀數(shù)據(jù),還是需要這些咨詢公司協(xié)助從其他企業(yè)中直接獲取數(shù)據(jù)。定制的薪酬調(diào)查 對(duì)一些特殊的崗位,特別是管理層以上的職位,只有通過定制的調(diào)查方式來收集準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
定制優(yōu)勢
定制的調(diào)查有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢:一是與你需要了解的職位最為匹配;
二是可收集到最新的數(shù)據(jù);
三是可以指定你需要收集的準(zhǔn)確的信息。
不足
但同時(shí)也存在一些不足,如執(zhí)行時(shí)需要花費(fèi)一定的時(shí)間與費(fèi)用。相比購買調(diào)查報(bào)告而言費(fèi)用是比較高的。
基本要素
調(diào)查技巧
在發(fā)送調(diào)查之前最好取得被調(diào)查者的同意;
計(jì)劃好反饋時(shí)間是重要而合理的;
多項(xiàng)選擇對(duì)獲取有效信息較為有用;
標(biāo)上一些時(shí)間標(biāo)注以便讓被調(diào)查者清楚并提醒他們調(diào)查的截止時(shí)限;
發(fā)送調(diào)查前,必須在網(wǎng)絡(luò)上確定一些調(diào)查者。
取得調(diào)查反饋的結(jié)果后,開始對(duì)相應(yīng)的職位進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。調(diào)查過程中要留下充足的時(shí)間給被調(diào)查者以便澄清他們發(fā)送之前所碰到的疑惑。然后編輯信息以便能向被調(diào)查者反映一些基本信息。完成調(diào)查數(shù)據(jù)的分析并向你的被調(diào)查者反饋。這些工作中最關(guān)鍵的是組織工作。
游戲行業(yè)工作現(xiàn)狀 游戲行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇五
了解xxx路市場的整體收入水平和消費(fèi)者對(duì)小戶型的認(rèn)知和接受程度(xxx城購房消費(fèi)支撐力度)
分層隨機(jī)抽樣(不同年齡層)和分塊隨機(jī)抽樣
xxx路東建材市場、燈飾市場、管材市場、名優(yōu)建材市場、商品大世界
鄭州,銀基批發(fā)市場和xxx路建材市場是商業(yè)比較密集的兩大板塊,這里聚集了數(shù)以萬計(jì)的大小商販,他們收入不菲,他們絕大部分是外地人,他們是鄭州房地產(chǎn)消費(fèi)的主力軍。了解這一人群的收入水平、消費(fèi)習(xí)慣將對(duì)房地產(chǎn)的投資有一定的指導(dǎo)意義。
xx年4月14日,動(dòng)力公司市場部走訪了xxx路建材市場,對(duì)小戶型的市場消化力做了調(diào)查,而這些建材市場的小老板們對(duì)此漠不關(guān)心,或拒不作答,說明消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)市場敏感度不夠。消費(fèi)疲軟,市場敏感度不高,純小戶型在xxx路這塊市場前景嚴(yán)峻。
2、大部分員工來自外地或郊縣,收入水平偏低,消費(fèi)力不足
3、小戶型需求彈性非常大,對(duì)價(jià)格非常敏感
5、外地人居多,他們辛苦拼搏,如果要買房子的話,更喜歡一步到位
6、商鋪為上下兩層,一般下面做門面,上面做倉庫和員工宿舍
7、附近都市村莊較多,租務(wù)市場一般80—150元/月
8、作為首次購買者,最重要的還是價(jià)格
9、他們討厭xxx路目前的工作和居住環(huán)境,他們尋求方便、安逸、清凈
10、相當(dāng)一部分是xxx總代理,無須過多的現(xiàn)場銷售
14、xxx城知名度不高,口碑不好
15、外地商人對(duì)鄭州的發(fā)展較失望,但xxx路的升值充滿信心
xxx路建材市場蘊(yùn)涵了較大的市場潛力,隨著xxx新區(qū)的開發(fā)和xxx路大賣場的形成,xxx路升值的前景就會(huì)更加明朗化,故前期概念的炒作成功與否直接決定了項(xiàng)目的運(yùn)作的好壞,“注意力經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,抓住了消費(fèi)者的眼球,侵占了客戶的意念,就意味著成功!
1)xxx路板塊高檔樓盤云集,已經(jīng)同未來大道板塊一樣,成為身份、財(cái)富的象征。xxx城二期應(yīng)借此概念,實(shí)現(xiàn)品牌形象的轉(zhuǎn)變。
2)正在形成的“大賣場”商務(wù)區(qū)能直接帶動(dòng)xxx城二期的投資價(jià)值,甚至有可能使xxx城二期成為“大賣場”的附屬配套。該局面一旦形成,銷售將高屋建瓴,出現(xiàn)爆搶局面。
3)xxx城項(xiàng)目二期有巨大的升值空間與既得便利
a、107國道的東遷,xxx路東段將成為鄭州東區(qū)的財(cái)富中轉(zhuǎn)站。有“東之中”或“東區(qū)發(fā)動(dòng)機(jī)”的本質(zhì)地位。xxx路商圈早已成為百萬富翁的制造廠。但是這樣的天然地產(chǎn)需求優(yōu)勢,卻讓建業(yè)、英協(xié)、百合花苑等一批高、中檔樓盤風(fēng)光占盡,而我方樓盤以“中原地產(chǎn)大低震”的角色,不僅沒有收獲天然的地段優(yōu)勢,而且為二期、三期制造了品牌障礙。這一問題必須在二期項(xiàng)目得到扭轉(zhuǎn)。
b、xxx新區(qū)的輻射效應(yīng)。
xxx新區(qū)的開發(fā)將使鄭州的中心東移,xxx路地產(chǎn)板塊位于老城區(qū)與新城區(qū)的支撐地帶,配套齊全,生活便利的條件將給xxx路東段帶來一次前所未有的商機(jī)。而xxx城項(xiàng)目恰恰位于這一板塊的中心。
1)xxx城可售資源由三種不同的物業(yè)形態(tài)組成,這三種物業(yè)形態(tài)的目標(biāo)群是完全不同的置業(yè)目的。尤其是一期多層現(xiàn)已進(jìn)入尾盤階段,可售資源僅850萬元,房源主力是159平米的五、六樓3室2廳。
目前,通常142平米的面積即能做出比較舒適的4室2廳,大戶型并非市場的主力所在,由于總價(jià)原因,總面積在150以上的多層戶型五樓以上是最難賣的戶型。并且此類房源還要和周圍金色年華、金色港灣、百合花苑、東方明花園甚至建業(yè)、英協(xié)等東南板塊幾乎所有的樓盤相競爭。尤其是850萬元的大戶型現(xiàn)房可售資源,不能放任由二期帶一期(通常小戶型帶不動(dòng)100平米以上的大戶型),不能全力以赴主打現(xiàn)有房源(總房源有限,導(dǎo)致營銷資源總量較少),也不能先做二期樹品牌,在形成二期勝局后再做一期尾房。這對(duì)營銷工作是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
2)xxx城二期離xxx路較遠(yuǎn),從售樓部到社區(qū)要經(jīng)過嘈雜的市場,很難形成良好的看房通道。xxx城一期、二期又被青年路所分隔,很難形成整體樓盤感覺,有“只是兩棟臨街樓”的印象。
3)xxx城二期和張莊一墻之隔,有都市村莊的形象,物業(yè)安全系數(shù)較低,居住環(huán)境嘈雜,僅靠硬件設(shè)施,很難形成高檔樓盤形象。
4)與二期相比,一期樓盤素質(zhì)高、售價(jià)低,形成xxx城二期銷售心理價(jià)位抗性。
5)非現(xiàn)房,不符合商戶即買即住的消費(fèi)心理。
6)非獨(dú)立廚房,做飯起居不方便,這與目前xxx路商戶想改變天天吃大排擋的愿望不符。
1)商鋪的拆遷,原本居住在商鋪二樓的商戶另謀居所,導(dǎo)致租房市場更加火爆。xxx路商圈約4000戶商戶,2萬人的龐大消費(fèi)群體將突顯xxx城二期的投資價(jià)值。因勢利導(dǎo),單純商鋪拆遷形成的居住需求,即可成為xxx城二期主力客源。
2)挖掘市場。xxx路商圈商鋪倉庫資源緊張,從費(fèi)用角度考慮,商戶、店員在二樓居住很不劃算。動(dòng)員較大的商戶從商鋪的二樓搬出來,到xxx城置業(yè),開拓新市場。
3)xxx路各市場競爭激烈,大鱷級(jí)商戶正在形成,這些商戶為了穩(wěn)定企業(yè)中的骨干力量和親屬,已開始為他們購置總價(jià)較低的房屋。這些房屋通常位于商鋪附近,以便于商戶們無嚴(yán)格意義上下班的生活工作需求,而xxx城二期恰恰符合商戶們的這一需求。
4)大賣場”的整合,將對(duì)大鱷形成推波助瀾,xxx城二期有可能成為“大鱷”的商務(wù)配套。
a)小戶型的特性導(dǎo)致目標(biāo)客戶對(duì)居住環(huán)境要求不高。xxx城二期配套不全,居住環(huán)境嘈雜的抗性可以弱化。
b)xxx城二期產(chǎn)品總價(jià)低,置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)小。由于xxx路商圈租房市場火爆,且本樓盤有“大賣場”作依托,購房、租房需求恒久存在,物業(yè)幾乎不可能貶值,也比較容易轉(zhuǎn)手或出租,這非常符合外地商人置業(yè)心理。
c)xxx城二期應(yīng)該說具有充足的客戶資源,消費(fèi)的中堅(jiān)力量是建材市場中的商戶,故推廣中可采取鋪單的形式為主,報(bào)紙廣告、廣播廣告為輔的媒體策略,節(jié)約大量的推廣成本。
d)小戶型現(xiàn)房階段戶型劣勢一覽無余,故期房從另一方面說是一種優(yōu)勢。
e)以大賣場做依托,誘導(dǎo)鄭州房東投資市場,這部分客源很難成為xxx城二期銷售的中堅(jiān)力量。
f)xxx新區(qū)建成需歷時(shí)20年之久,總投資xx億元,其中一期總投資156億元,在5年內(nèi)完成。這將給xxx路巨大的市場機(jī)會(huì)。