當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
服裝店鋪月總結(jié)如何寫篇一
身份證號碼:
轉(zhuǎn)讓方(乙方): 身份證號碼:
甲、乙雙方經(jīng)友
好協(xié)商,就店鋪轉(zhuǎn)讓事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方將自己位于廬山正街22
號的店鋪(原為:廬山在線)轉(zhuǎn)讓給乙方使用,并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權(quán)利與義務。
二、乙方與甲方已簽訂了租賃合同,租期到20___年4月20日止,年租金為6000元人民幣(大寫:陸千元整),租金為一次性交清,并于約定日期提前一個月交至甲方。店鋪轉(zhuǎn)讓給乙方后,乙方履行原有店鋪租賃合同中所規(guī)定的條款,并且定期交納租金及該合同所約定的應由甲方交納的水電費及其他各項費用。
三、轉(zhuǎn)讓后店鋪現(xiàn)有的裝修、裝飾及其他所有設(shè)備全部歸乙方所有,租賃期滿后房屋裝修等不動產(chǎn)歸出租方所有,營業(yè)設(shè)備等動產(chǎn)歸乙方(動產(chǎn)與不動產(chǎn)的劃分按原有租賃合同執(zhí)行)。
四、乙方在20___年6月1日前一次性向甲方支付轉(zhuǎn)讓費共計人民幣6000,(大寫:陸千元整),上述費用已包括第三條所述的裝修、裝飾、設(shè)備及其他相關(guān)費用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。
五、甲方應該協(xié)助乙方辦理該店鋪的工商營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件的過戶手續(xù),但相關(guān)費用由乙方負責;乙方接手前該店鋪所有的一切債權(quán)、債務均由甲方負責;接手后的一切經(jīng)營行為及產(chǎn)生的債權(quán)、債務由乙方負責。(動產(chǎn)與不動產(chǎn)的劃分按原有租賃合同執(zhí)行)。
四、乙方在20___年6月1日前一次性向甲方支付轉(zhuǎn)讓費共計人民幣6000,(大寫:陸千元整),上述費用已包括第三條所述的裝修、裝飾、設(shè)備及其他相關(guān)費用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。
五、甲方應該協(xié)助乙方辦理該店鋪的工商營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件的過戶手續(xù),但相關(guān)費用由乙方負責;乙方接手前該店鋪所有的一切債權(quán)、債務均由甲方負責;接手后的一切經(jīng)營行為及產(chǎn)生的債權(quán)、債務由乙方負責。
甲方(公章):_________
_______年______月______日
乙方(公章):_________
_______年______月______日
服裝店鋪月總結(jié)如何寫篇二
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1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的.力量。
1、銷售額完成(),較去年同期增長()?經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。
服裝店鋪月總結(jié)如何寫篇三
2月份即將結(jié)束,我們又迎來新的挑戰(zhàn)。
能夠認真貫徹餐廳領(lǐng)導的方針政策,通過與各個部門的溝通協(xié)調(diào),及給予我的幫助和支持,積極主動認真的向領(lǐng)導、同事學習,工作態(tài)度端正,愛崗敬業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心。
我部門認真執(zhí)行餐廳的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次部門員工會議,認真學習餐廳領(lǐng)導的方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對員工安全、節(jié)能、衛(wèi)生意識的教育,使員工的思想素質(zhì)和工作水平不斷提高。
為了貫徹落實降本壓費的會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)約,為了增收節(jié)支,降本增效, 我部門對清潔用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如:從開業(yè)到20xx年1月份一直使用46元/25kg的洗潔劑,總耗用為350kg,總金額為644元。從2月份開始使用的洗潔劑為28元/25kg,工作效率同樣,如之前也使用這個價格的話,能節(jié)約252元清潔費用。再加上平時與員工的機會教育,每月都能節(jié)約100多塊錢。
例如:還有垃圾袋的耗用,從開業(yè)到20xx年1月份小垃圾袋每月使用量為:600個,0.07元/個,每月總金額為42元,從2月份開始,我部門利用宴會活動遺留并回收的包裝袋作為小垃圾袋使用,使小垃圾袋在2月份的使用量為零,為餐廳又節(jié)約一部分開支。
每月都制做出各項用品的耗用明細、成本及重點管控指標,并向部門工作人員進行宣貫,提高員工的工作效率及節(jié)能意識。
1、 現(xiàn)餐廳的基礎(chǔ)面培訓還有待加強,人、機、物的管理意識較薄弱,極易影響餐廳的正常營運。
2、 物品、工具管理
現(xiàn)各部門沒能有效的管理自身所使用的物品及工具,踢皮球的現(xiàn)象存在,嚴重影響餐廳的正常運作及營運成本。(改善建議:各個部門自行領(lǐng)取所需使用的物品及工具,并做部門標簽分類使用,損壞或遺失自行賠償。)
3、 餐廳植物的維養(yǎng)
餐廳對花草植物的養(yǎng)護現(xiàn)階段處于劣勢,由于餐廳人員并非專業(yè)人士,不懂養(yǎng)護花草之道,導致花草植物大量死亡,造成經(jīng)濟損失。 (改善建議:可以與供應商定協(xié),以租用的方式租花草植物擺放,可定期更換,這樣可以大大降低死亡率,也能提高季節(jié)換花的新鮮度和美觀。)
以上是個人計劃實施大體方案及月工作心得,總結(jié)2月份的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為餐廳的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
服裝店鋪月總結(jié)如何寫篇四
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
服裝店鋪月總結(jié)如何寫篇五
現(xiàn)在很多的服裝店鋪都會用一些時尚的廣告詞來宣傳自己,那么你知道哪些服裝店鋪的廣告詞呢?下面是本站小編帶來關(guān)于服裝店鋪廣告詞的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!
1. 點滴生活,衣衣不舍。
2. 禮衣家品,隆贊泰舒。
3. 流金家居服飾,縱享外貿(mào)視野。
4. 穿時尚,愛生活,在這里!
5. 外貿(mào)服飾,給你想要。
6. 衣尚百佳,用惠萬家。
7. 良品外貿(mào)家居服飾,平凡絕不平庸。
8. 您睿智的選擇,我全心的服務。
9. 海外衣家,新服來潮。
10. 世界上那么多店鋪,你卻走進了我的。
11. 你衣戀,我定制!
12. 潮衣優(yōu)品,你有我有。
13. 最實惠的時尚!
14. 服裝日常一站購。
15. 優(yōu)衣良品,海淘易購。
16. 超性價比外貿(mào)集成店,你的時尚顧問!
17. 美家居,享新服。
18. 一站式優(yōu)購,閃亮你我他。
19. 小資也能走的國際范。
20. 一生衣品你來定!
21. 合你心意,為你服務。
22. 優(yōu)質(zhì)生活,優(yōu)質(zhì)你我他。
23. 至尊之美,舒適生活。
24. 淘時尚,淘品質(zhì),淘快樂。
25. 百搭良配,還您優(yōu)雅。
26. 衣誠尚品,惠饋萬家。
27. 衣應俱全,愛你所愛。
28. 發(fā)現(xiàn)另一個自己。
29. 這里有您的專屬時尚!
30. 追求新服,品味生活。
1、走過路過不要錯過。
2、一件精美的羊絨衫贈送給愛人,贈送給父母,無不體現(xiàn)您最深切的體貼與關(guān)懷,愿我們的羊絨衫,給你帶來一個驚喜,一份溫暖。
3、雅飛服飾一直本著用最低的價格,最高的質(zhì)量,最優(yōu)的服務回饋廣大顧客,我們始終秉承著顧客是上帝質(zhì)量是第一的原則,讓您買的放心,穿的舒心。同樣的品牌,同樣的質(zhì)量,不同的就是價格,買的越多實惠越多 走過路過千萬不要錯過!
4、雅飛服飾,每一件服裝都經(jīng)過我們精心設(shè)計,質(zhì)量上層,做工精細
5、謝謝您的惠顧,另外本公司還大量批發(fā)多種款式羊毛衫,價格從優(yōu),包您賺錢,歡迎新來客戶來電來函前來訂購。
服裝店鋪月總結(jié)如何寫篇六
現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強,能夠利用到合同的場合越來越多,合同的簽訂是對雙方之間權(quán)利義務的最好規(guī)范。那么合同書的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的.服裝店鋪轉(zhuǎn)讓合同,僅供參考,大家一起來看看吧。
甲方(轉(zhuǎn)讓方):______________
住址:______________
聯(lián)系電話:______________
身份證號:______________
乙方(受讓方):______________
住址:______________
聯(lián)系電話:______________
身份證號:______________
第一條自本合同生效之日起,連同預付定金在內(nèi)乙方應給甲方房屋轉(zhuǎn)讓費用共計____________元整;該費用包括甲方對該房屋裝修和目前該商鋪內(nèi)甲方所有投入設(shè)備的所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。如甲方將商鋪內(nèi)的貨物轉(zhuǎn)讓給乙方,另行估價。
第二條甲方需保證與房屋所有權(quán)所簽訂的合同的真實有效,保證與乙方進行轉(zhuǎn)讓的行為是合法并被房屋所有人允許的,若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法使用本服裝商鋪或者影響正常營業(yè)的,甲方應當承擔乙方全部押金與房租以及貨物損失,并返還所收取的乙方轉(zhuǎn)讓費用。
第三條本合同生效后,甲方與該商鋪房主所簽訂租賃合同失效,甲方不得再私自進入乙方已經(jīng)承租的店鋪,不得再進行任何經(jīng)營與管理活動。
第四條_____________
第五條____________________________
第六條本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。
第七條本合同及附件一式兩份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方(簽字):______________
乙方(簽字):________________
__________年_______月_____日
服裝店鋪月總結(jié)如何寫篇七
工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。
我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。