2025年教師解放思想大討論發(fā)言稿范本一
一、牢固樹立以服務(wù)為中心，百姓至上的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，突出人性化服務(wù)，努力營(yíng)造和諧環(huán)境，大力推進(jìn)現(xiàn)代化管理，改進(jìn)服務(wù)流程，方便群眾辦事，以創(chuàng)建殯葬示范單位為抓手，對(duì)各項(xiàng)殯葬服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行全面細(xì)化，并層層把關(guān)，逐步落實(shí)。對(duì)群眾敏感的服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)問(wèn)題，我們從嚴(yán)從細(xì)出發(fā)，不斷完善各項(xiàng)環(huán)節(jié)、公開服務(wù)流程，堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬”現(xiàn)象的發(fā)生，設(shè)置公開舉報(bào)欄，崗位職責(zé)公開欄，服務(wù)收費(fèi)公開欄，嚴(yán)格按照市縣物價(jià)部門審批、陽(yáng)光收費(fèi)，全部置于廣大群眾的監(jiān)督之下，維護(hù)喪屬的合法權(quán)益。
二、求真務(wù)實(shí)切實(shí)改變工作作風(fēng) 求實(shí)是我們做好一切工作的關(guān)鍵所在，因此我們的一切工作都從實(shí)際出發(fā)，換位思考，時(shí)刻設(shè)身處地地為服務(wù)對(duì)象著想、考慮，盡其所能盡量滿足喪屬提出的要求，其次是細(xì)致的工作態(tài)度。求細(xì)的工作態(tài)度是我們工作中一貫堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則。在解放思想大討論活動(dòng)中，每一位工作人員責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，任何時(shí)候，任何情況下，都必須按規(guī)定辦事，按制度辦事，按程序辦事，對(duì)于沒(méi)有規(guī)定的，按慣例辦，沒(méi)有慣例的，商量著辦，力求辦好，真正做到了以群眾滿意是做好工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。再次，通過(guò)解放思想大討論活動(dòng)的開展，全所職工創(chuàng)新思維顯著增強(qiáng)，服務(wù)水平顯著提高。只要有利于提高工作效能，有利于提高服務(wù)水平，我們就大膽實(shí)踐并不斷探索，不斷提出新思路，拿出新舉措，務(wù)求新進(jìn)展。在經(jīng)營(yíng)服務(wù)上貫徹“以民為本、喪屬至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的殯儀服務(wù)宗旨，做到熱情周到、文明禮貌、高效廉潔。從而促進(jìn)了殯儀館的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由行政管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由單一經(jīng)營(yíng)向多種經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變，由簡(jiǎn)單服務(wù)向多樣化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變。同時(shí)增強(qiáng)了職工的“四個(gè)意識(shí)”，即：服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、窗口意識(shí)和領(lǐng)先意識(shí)。
三、加大扶貧濟(jì)困力度，開展人性化服務(wù) 樹立“社會(huì)效益”觀念。我們?cè)谧非笮碌慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)，更重視社會(huì)效益，在廣大職工中樹立“喪屬至上，服務(wù)第一”的思想，滿腔熱忱地為人民群眾服務(wù)，滿足群眾日益增長(zhǎng)的喪葬需要。開展人性化服務(wù)，關(guān)鍵在于更新殯葬服務(wù)理念。傳統(tǒng)殯葬工作的職責(zé)僅僅是為逝者更衣、化妝、火化，忽略了生者精神方面需求，隨著殯葬行業(yè)的發(fā)展及其服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，我們?cè)谧龊脗鹘y(tǒng)本職工作的同時(shí)，更加側(cè)重向逝者親屬及社會(huì)其他公眾提供服務(wù)咨詢，喪事引導(dǎo)，人性化服務(wù)模式日漸成熟，漸成格局。服務(wù)設(shè)施專業(yè)化、服務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)人員職業(yè)化，大力推行人文關(guān)懷，勿以善小而不為，從一點(diǎn)一滴的小事做起，我們相信一個(gè)親切的問(wèn)候會(huì)使喪屬倍感溫暖，一句真誠(chéng)友好的提示會(huì)讓他們感激不盡，一塊紙巾的遞送會(huì)讓他們感到值得信任和依靠。關(guān)注保障民生需求，不斷提升殯葬事業(yè)的公益含量，2015年截止到目前為止，我們已減免貧困群體火化費(fèi)八萬(wàn)余元，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
殯葬事業(yè)的發(fā)展，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要方面，是保障民生的重要組成，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)具有十分重要的意義。我們熱烈歡迎社會(huì)各界對(duì)我們的工作實(shí)行監(jiān)督，提出寶貴意見，共同促進(jìn)我縣殯葬事業(yè)的全面發(fā)展。
謝謝大家 2015.11.20
