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旅行社合作協(xié)議書(shū) 旅行社合作協(xié)議書(shū)篇一
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
《旅行社條例》于20xx年5月1日起實(shí)施,為進(jìn)一步提高旅游團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量,甲、乙雙方秉承合作精神,達(dá)致共贏的宗旨,就旅游業(yè)務(wù)的接待達(dá)成以下約定:
一、甲方同意選擇乙方為團(tuán)隊(duì)旅游目的地的接待社,并委托乙方的團(tuán)隊(duì)在到達(dá)旅游目的地后,安排游客在交通、餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽、導(dǎo)游服務(wù)、娛樂(lè)休閑等方面的接待工作。
二、乙方為甲方確認(rèn)行程計(jì)劃時(shí),必須將安排的游覽項(xiàng)目的游覽時(shí)間、購(gòu)物場(chǎng)所的名稱及停留時(shí)間、需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格、自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)列明,并確認(rèn)。
三、乙方在接待期間,必須嚴(yán)格按照《旅行社條例》執(zhí)行,并根據(jù)甲方的接待要求,適時(shí)適當(dāng)?shù)匕才沤煌üぞ?,餐飲服?wù),住宿安排,行程景點(diǎn)游覽,提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。接待要求,由甲方以傳真,電子郵件等方式在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前通知乙方,由乙方確認(rèn)并逐項(xiàng)落實(shí)。
乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點(diǎn)、導(dǎo)游等,必須持有或擁有合法的資格證件,符合國(guó)家旅游法規(guī)和交通法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
四、接待期間,乙方必須保障客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,并為之做好防范工作。乙方必須依法購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
五、接待期間,接待內(nèi)容(包括交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)增減、購(gòu)物點(diǎn)增減、導(dǎo)游、司乘人員更換等)不能隨意改動(dòng),如遇不可抗力因素需變更接待內(nèi)容的,應(yīng)征得全體游客的同意,并簽名確認(rèn),乙方知會(huì)甲方。客人擅自離團(tuán)或主動(dòng)離團(tuán)的,乙方應(yīng)立即知會(huì)甲方,未發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)從團(tuán)贊中扣除,已收取團(tuán)費(fèi)的,應(yīng)退還給甲方。
六、團(tuán)隊(duì)購(gòu)物的次數(shù),地點(diǎn)不得超過(guò)雙方確認(rèn)的安排。不得強(qiáng)行帶客人購(gòu)物或強(qiáng)制性另外加項(xiàng)收費(fèi)。
七、發(fā)生投訴時(shí),應(yīng)視不同階段,不同性質(zhì)分別處理如下:
1、在接待期間,客人就接待內(nèi)容提出投訴,乙方應(yīng)及時(shí)作出調(diào)整、處理,涉及團(tuán)費(fèi)的增減等費(fèi)用收支的,乙方應(yīng)先征得甲方的同意,方可作出調(diào)整,期間乙方必須安撫游客的情緒,防止事件進(jìn)一步惡化。
2、行程結(jié)束后產(chǎn)生投訴的,由甲方先行調(diào)解處理,乙方應(yīng)按甲方的通知,于兩天內(nèi)提供乙方在接待期間就接待內(nèi)容及質(zhì)量方面的書(shū)證、票據(jù)及其他材料。
3、經(jīng)甲方或有關(guān)部門(mén)調(diào)查,投訴屬雙方共同接待質(zhì)量問(wèn)題造成的,應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果或雙方協(xié)商,明確雙方的責(zé)任承擔(dān)范圍,其中乙方應(yīng)承擔(dān)部分,甲方可從團(tuán)款中扣除。
4、經(jīng)調(diào)查,確認(rèn)投訴屬乙方的接待質(zhì)量問(wèn)題造成的.,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方先行墊付賠償?shù)?,甲方有?quán)從團(tuán)款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社條例》要求進(jìn)行操作而導(dǎo)致客人投訴的,一切賠償費(fèi)用按《旅行社條例》規(guī)定執(zhí)行。
八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結(jié)清團(tuán)款,結(jié)算方式、期限,根據(jù)各團(tuán)隊(duì)不同情況,由甲方以傳真或網(wǎng)絡(luò)通訊等方式知會(huì)乙方,并于乙方對(duì)帳確認(rèn)團(tuán)款金額后,以銀行結(jié)算方式支付團(tuán)款。團(tuán)隊(duì)結(jié)算,乙方需提供《費(fèi)用結(jié)算通知書(shū)》.并加蓋財(cái)務(wù)專用章,團(tuán)款發(fā)票至甲方,經(jīng)甲方確認(rèn)后,財(cái)務(wù)人員三個(gè)月內(nèi)結(jié)清綜費(fèi)。
九、甲方委托乙方代訂長(zhǎng)途交通票款的,甲方按雙方指定的帳戶支付票款。乙方需另行指定收款帳戶的,須提供乙方法定代表人簽章并加蓋財(cái)務(wù)章的委托書(shū)原件,不具上述的,甲方有權(quán)拒絕另行指定的帳戶。乙方代訂交通票據(jù)的費(fèi)用,在乙方交付相應(yīng)票據(jù)時(shí),由甲方一次性結(jié)清給乙方。
十、違約責(zé)任
l、乙方未按甲方接待標(biāo)準(zhǔn)為游客提供服務(wù)時(shí),甲方有權(quán)要求乙方更正;造成甲方損失的,由乙方賠償;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議。
2、乙方擅自提供不符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的接待人員、交通工具及游覽接待項(xiàng)目的,甲方有權(quán)提出糾正,并可要求乙方支付違約金,造成甲方損失的,由乙方賠償。
3、乙方擅自變更接待內(nèi)容的,甲方有權(quán)提出糾正,造成甲方損失的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的或引起投訴且責(zé)任確認(rèn)歸于乙方的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。
4、游客擅自離團(tuán),乙方未知會(huì)甲方,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、在本協(xié)議執(zhí)行期間,因乙方的接待質(zhì)量問(wèn)題引起投訴兩宗或以上的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,由此造成甲方損失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、本協(xié)議中說(shuō)明的賠償款項(xiàng),甲方均有權(quán)從團(tuán)款中予以扣除。本協(xié)議的解除不影響甲乙雙方就責(zé)任及賠償?shù)确矫娴淖匪鳈?quán)。
十一、本協(xié)議執(zhí)行期間,甲方向乙方發(fā)送的接待計(jì)劃、接待人員名單、財(cái)務(wù)單證等,均是本協(xié)議的重要組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商,再簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議確定。
十三、本協(xié)議有效期為兩年,自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。甲乙雙方需提前解除協(xié)議或變更協(xié)議條款的,應(yīng)提前三十天以書(shū)面形式通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商同意,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。協(xié)議期限屆滿前,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意延長(zhǎng)合作期限的,應(yīng)另行簽訂合作協(xié)議。
十四、本協(xié)議在簽訂、執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院裁決。
十五、本協(xié)議一式三份,由甲乙雙方簽章后生效,生效日期依本協(xié)議第十三條約定。甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,協(xié)議正件和傳真件(含提到的所有往來(lái)文書(shū)、資料)同具有同等法律效力。
甲乙雙方依法登記的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、經(jīng)營(yíng)許可證及購(gòu)買的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)復(fù)印件,應(yīng)作為本協(xié)議的附件提供。
甲方:佛山國(guó)旅國(guó)際旅行社有限公司
乙方:
(公章)(公章)
代表(簽名):代表(簽名)
20xx年05月01日年月日
旅行社合作協(xié)議書(shū) 旅行社合作協(xié)議書(shū)篇二
甲方:乙方: 地址:地址:
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團(tuán)和散客在乙方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商,并達(dá)成協(xié)議如下:
1、甲方視公司游客情況預(yù)定乙方的客房,預(yù)定的方式是:甲方通過(guò)郵件或電話向乙方發(fā)送定單,明確用房的類型、標(biāo)準(zhǔn)、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后30分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺(tái),保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務(wù)。
2、甲方旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店一天前須將團(tuán)隊(duì)名單/分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。
3經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)訂單,如甲方因特殊情況取消預(yù)訂須收到乙方的確認(rèn)書(shū)方可生效;取消預(yù)訂時(shí)須在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前一天取消預(yù)訂,收取30%的損失費(fèi);當(dāng)天取消預(yù)訂,收取50%的損失費(fèi)。
平季價(jià)(星期一至星期日):
門(mén)市價(jià)rmb 元/間/晚
協(xié)議價(jià)/旅行卡價(jià)rmb間/晚
團(tuán)體房?jī)r(jià)rmb間/晚
散客房?jī)r(jià)rmb /晚
1、 團(tuán)體定義:一次使用五間房)須同時(shí)入住同時(shí)退房,并有領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。五間房以下按散客房?jī)r(jià)計(jì)。
2、以上房?jī)r(jià)只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房?jī)r(jià)將按照酒店門(mén)市價(jià)收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)。
1、前臺(tái)現(xiàn)付:甲方的一般客人可前臺(tái)現(xiàn)付
1、甲方義務(wù)為乙方免費(fèi)宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對(duì)旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度如實(shí)的將乙方推薦給旅客。
1、乙方義務(wù)為甲方免費(fèi)提供乙方的資料,并保證其資料的真實(shí)性。
2、合同簽訂后,表明甲方已加入雅楠商務(wù)酒店單位。
3、甲乙雙方合作是互惠互利的,乙方須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡,并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務(wù)卡。
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為一年,
2、合同期滿后,雙方如無(wú)異議,本協(xié)議自動(dòng)延伸一年
3、本協(xié)議一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
簽約代表: 簽約代表:
操作人:操作人:
日期 :日期:
旅行社合作協(xié)議書(shū) 旅行社合作協(xié)議書(shū)篇三
甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:深圳 旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
很榮幸得到貴社的信任和支持,歡迎加入到 客戶的行列,現(xiàn)就乙方介紹賓客至甲方消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一,特惠價(jià)格(人民幣):
房 型
門(mén)市價(jià)格
平日優(yōu)惠價(jià)
假日特惠價(jià)
( 間或以上)
團(tuán)房
( 間或以上)
散房
團(tuán)房
( 間或以上)
散房
備注:1.節(jié)假日包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)日(指春節(jié),五·一,國(guó)慶,元旦假期等節(jié)假日)
二,訂房細(xì)則:
1.乙方每一個(gè)團(tuán)隊(duì)入住數(shù)在 間以上方可給予團(tuán)隊(duì)特別優(yōu)惠價(jià);
2.乙方每團(tuán)入住數(shù)滿 間可免費(fèi)半間,滿 間則免1間;
3.訂房需將詳細(xì)資料通過(guò)雙方蓋章或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字傳真確認(rèn)方可生效;雙方公章及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字式樣附后.
4.乙方應(yīng)提前訂房,收到乙方訂房通知,甲方在30分鐘內(nèi)務(wù)必回復(fù)傳真確認(rèn).
5.甲方確認(rèn)好的訂房,不得因?yàn)槿魏卧蚺R時(shí)取消,取消必須提前一周通知乙方,但所帶來(lái)的損失全部由甲方承擔(dān).
6.乙方將訂好的房間必須提前兩天通知甲方,否則甲方要收取房費(fèi)的30%作為賠償.
7.甲方不得降低乙方所要求訂房的標(biāo)準(zhǔn),否則承擔(dān)一切由此引起的一切后果.
8.甲方給乙方的酒店價(jià)格必須保證在同等條件下有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)格,否則乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議或者追索超額房費(fèi).
9.如因自然災(zāi)害,地震,水災(zāi)等人力不可抗拒之因素使團(tuán)隊(duì)不能入住,甲方免收乙方客房損失費(fèi).甲方對(duì)乙方入住客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有安全保障義務(wù).
10.甲方必須將酒店的真實(shí)情況告之乙方(如維修,周邊環(huán)境改變等),否則所帶來(lái)的損失由甲方承擔(dān).
11.付款方式: (注:入住時(shí)還需適當(dāng)交納一定的雜項(xiàng)及房費(fèi)押金).
12.甲方開(kāi)戶行 :
甲 方 全 稱:
帳 號(hào):
三,提示條款:
1.本協(xié)議中的合同價(jià)乙方不得對(duì)外泄露,若因違反本規(guī)定而給甲方造成的損失,甲方有權(quán)利取消乙方的特種優(yōu)惠待遇.
2.本協(xié)議為甲乙雙方合約,乙方不得給第三方使用,若違約,甲方有權(quán)利提出終止合約.
3.在高交會(huì)期間不執(zhí)行此優(yōu)惠價(jià)格,具體房?jī)r(jià)另議.提前15天書(shū)面告之乙方,否則視同以上優(yōu)惠價(jià)格.
4.合約自簽訂之日起至xx年 月 日,期滿雙方同意可續(xù)約.
5.甲方提供的價(jià)格基本上不予變動(dòng),但甲方將根據(jù)市場(chǎng)變化情況,本著與乙方協(xié)商的原則,在合約期滿后,可能對(duì)以上的房?jī)r(jià)作出一些合理變動(dòng).
6.由于人力不可抗的原因,致一方或雙方不能履約時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任.
7.如遇合約未涉及具體問(wèn)題,由甲乙雙方協(xié)商解決.本合同及與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議協(xié)商不成,雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟.
8.合約經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽署蓋章后方可生效,一式兩份,雙方各持一份為據(jù).
代表簽署: 公章 代表簽署: 公章
職 位: 職 位:
聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:
電 話: 電 話:
旅行社合作協(xié)議書(shū) 旅行社合作協(xié)議書(shū)篇四
甲方:_________
乙方:_________
為了加強(qiáng)對(duì)社會(huì)導(dǎo)游員的規(guī)范化管理,保證旅行社在使用_________公司注冊(cè)導(dǎo)游人員的時(shí)候,能夠得到更完善服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商,簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下:
一、乙方須與甲方簽訂本協(xié)議書(shū)后,方可使用在甲方注冊(cè)的社會(huì)導(dǎo)游。
二、甲方無(wú)償向乙方推薦注冊(cè)導(dǎo)游,并提供導(dǎo)游的有關(guān)簡(jiǎn)歷及工作情況,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
三、乙方在使用甲方注冊(cè)導(dǎo)游時(shí),必須與該導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)中必須包括:聘用時(shí)間、雙方責(zé)任、待遇的標(biāo)準(zhǔn)、違約的處罰、協(xié)議的解除等內(nèi)容。做到公平、合理、合法。
四、甲方導(dǎo)游在為乙方執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)時(shí),必須持有甲方開(kāi)具的導(dǎo)游委派單,任務(wù)完成后,乙方應(yīng)在導(dǎo)游員質(zhì)量跟蹤表中意見(jiàn)反饋欄中如實(shí)填寫(xiě)導(dǎo)游帶團(tuán)情況。乙方如使用沒(méi)有導(dǎo)游委派單的導(dǎo)游,視為違規(guī),將按有關(guān)法規(guī)對(duì)旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行處罰。如因甲方導(dǎo)游的原因產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量投訴,由省,市旅游局有關(guān)部門(mén)鑒訂后,由甲方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠。
五、導(dǎo)游人員在工作中有突出的成績(jī)或問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)向旅游管理部門(mén)和甲方報(bào)告?zhèn)浒?,甲方將情況存入導(dǎo)游檔案。
六、乙方臨時(shí)聘用甲方注冊(cè)導(dǎo)游執(zhí)行任務(wù),應(yīng)提前三天向甲方提出申請(qǐng),甲方應(yīng)視情況盡力給予安排。乙方對(duì)
對(duì)甲方提供的導(dǎo)游進(jìn)行審核認(rèn)可,并與導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書(shū),方可使用。
七、甲方有義務(wù)督促旅行社和導(dǎo)游履行雙方簽訂的協(xié)議條款,以保障旅行社和導(dǎo)游雙方的利益。
八、未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效,有效期一年。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
聯(lián)系人(簽字):_________ 聯(lián)系人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日