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旅游公司年終工作總結(jié)簡短(模板9篇)

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旅游公司年終工作總結(jié)簡短(模板9篇)
    小編:高工要跑路

總結(jié)是整理思路、凝練內(nèi)容的重要手段。要避免主觀感情色彩過重,盡量采用客觀客觀、事實求是的表達(dá)方式。接下來,我們將提供一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

旅游公司年終工作總結(jié)簡短篇一

回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團結(jié)一心,奮發(fā)努力,使旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客人,公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長,為地方社會經(jīng)濟發(fā)展,財政增收做出了應(yīng)有的貢獻。

20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,開啟了新的游線,新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設(shè)的項目有:蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設(shè)資金。

旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū),被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。

1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去,爭取經(jīng)過數(shù)年努力,將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用,20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”多場次,接待游客近萬人。

為適應(yīng)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊伍建設(shè),采取了一系列積極措施。

1、由于景區(qū)服務(wù)項目增多,活動范圍擴大,企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)多人,從興安盟招工多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。

2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加元。為此,公司全年員工工資增加支出萬元,公司又另外投入資金萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情,增強了企業(yè)的凝聚力。

3、加強職工素質(zhì)培訓(xùn),提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓(xùn),提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書,豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。

4、20xx年全年工作中,公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有個先進集體和個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

大家都還牢牢記得:公司未來的發(fā)展目標(biāo),是要通過全體職工的共同努力,把景區(qū)建設(shè)成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此,公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面:

1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項目的竣工使用。

2、加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。

3、進一步加強職工隊伍建設(shè),做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。

4、在新的一年里,公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機構(gòu)健全,規(guī)章制度健全,5a建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。

5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對職工的培訓(xùn)力度,為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。

同志們:公司20xx年各項工作得到上級認(rèn)可,受到上級好評和表彰。在20xx年,公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽,化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。

同志們:讓我們緊密的團結(jié)在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標(biāo)一定會實現(xiàn),旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。

旅游公司年終工作總結(jié)簡短篇二

今年對于“年輕”的xx市xx旅行x公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索旅游新課題的一年?;厥走^去的一年,我們在xx市旅游局、禪城區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室部門的親切關(guān)懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力過硬的職工隊伍,任何的先進管理都難以實現(xiàn),發(fā)展和壯大更是無從談起。在20xx年是xx市xx旅行x公司內(nèi)部改革卓有成效的一年。我公司在以??坡糜螌W(xué)校為新鮮血液,社會優(yōu)秀資深旅游從業(yè)員為骨干,在短短一年內(nèi)我公司從無到有,從小到大,至今已有干部職工100多人,使企業(yè)步入了飛速的發(fā)展軌道。

20xx年全年我公司國內(nèi)旅游收入達(dá):72,216,776.00元。組織xx游客出游119,529人次。并增設(shè)大瀝、樂從、里水三個營業(yè)網(wǎng)點,在短短半年內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點增致10個,遍布xx五區(qū)。

我公司曾獲珠江時報等媒體評為xx最受歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅游局的倡議下,每月均推出各款特色鄉(xiāng)村游,全年組團出游累計過萬人,并在20xx年xx月19日協(xié)同xx日報旅游俱樂部等單位,同xx旅、xx旅一起成功組辦了“xx一環(huán)萬人游”活動。

回顧過去的一年,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋€發(fā)展和進步,都與各級旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的`,但我們深知:工作中還存在很多不足,離廣大游客的要求還有差距。新的一年,面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將以:以文化帶動旅游,以服務(wù)鑄就品牌,以質(zhì)量贏得市場,以創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)界的公司宗旨為指導(dǎo),以專業(yè)專注,專家品質(zhì)為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時俱進,開拓創(chuàng)新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵精圖治,為實現(xiàn)xx市南湖旅行x公司業(yè)績再攀新高而努力工作。

旅游公司年終工作總結(jié)簡短篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我是一名旅游公司的員工,感謝公司一年來給予的支持和關(guān)照。在這一年的工作中,我所在的部門各項工作提前完成,質(zhì)量和效益也都得到了提高,取得了一定的成績,我在這里向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們遞交個人年度工作總結(jié)。

1.編輯部分。

作為編輯部主管,我負(fù)責(zé)了增加大量的旅游攻略和旅游大片,調(diào)整了編輯部工作流程,提高了工作效率,減少了低質(zhì)量的作品。我和我的團隊完成了整體總工作量的130%,比去年同期提高了20%。在這個過程中,我們也增加了新的合作客戶和新的業(yè)務(wù)渠道,取得了一定的營銷效果。

2.個人業(yè)績。

這一年中,我協(xié)商管理策略,克服了部門遇到的'各種問題,推動了部門整體的事業(yè)目標(biāo)。我完成了《旅游攻略》刊物的出版工作,優(yōu)化了刊物質(zhì)量,增加了刊物讀者的群體。并且,我也承擔(dān)了市場營銷工作,為公司增加了更多的業(yè)務(wù)收入。

1.經(jīng)驗總結(jié)。

在工作這一年中,我最大的收獲是加強了與同事之間的溝通協(xié)作。了解自己的職業(yè)角色,處理好同事之間的關(guān)系和間隔,做到內(nèi)部一張臉,外部一致,還能夠與客戶保持良好的關(guān)系。同時,我也讓自己學(xué)到了許多技術(shù)和策略,包括市場分析和營銷策略的制定,編輯和審查方面的技能等。

2.心得體會。

在這一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如工作計劃的的不穩(wěn)定,不能及時規(guī)劃好自己的工作。同時,我在工作的過程中也學(xué)到了,要及時的向上匯報工作進展,向下展示團隊測繪,并指導(dǎo)初級員工共同向目標(biāo)前進。

1.問題總結(jié)。

在這一年度工作中,我也遇到了一些問題,其中最突出的是工作計劃不合理和管理時間不當(dāng),不能將時間用在刀口上。這也導(dǎo)致了一些工作計劃不能及時的完成。還有就是在招商方面,我們獲得的客戶數(shù)量沒有達(dá)到預(yù)期。

2.改進措施。

為了在下一年的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和職業(yè)素養(yǎng),我決定強化自己的時間管理意識,提高自己的工作效率,做好時間塊劃分,充分利用好時間。同時,在招商活動中,我也將多參加行業(yè)會議,多與同行交流,增加合作渠道的廣度和廣度。

以上是我個人年度工作總結(jié)報告。我將做好自身能力的提升,爭取在下一年的發(fā)展中經(jīng)得起考驗,取得更大的突破。

旅游公司年終工作總結(jié)簡短篇四

20xx年是旅游分公司的成立、起步之年,在集團公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下,在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團結(jié)、扎實肯干、克服困難,以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化,促進公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針,順利地完成了各項旅游工作,較好的實現(xiàn)了集團公司下達(dá)的各項指標(biāo)計劃,為集團公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下:

(一)、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715車次,匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源,從服務(wù)到接待,全方位的做好了我們的服務(wù)工作,旅游分公司零距離面對的是客戶,打造了終端的消費群體,西安、咸陽旗艦店已開設(shè),渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。

(二)、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費用明細(xì)。大巴車過路過橋費195870元;車輛加油費用464312。27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費用11532元;導(dǎo)游司機出差住宿費用156754。8元;導(dǎo)游司機餐補費用13130元;廣告宣傳費用(送出禮品)23736。6元;車載移動手機及固定電話支出費用988元;4——11月份面粉廠返點為6299元;4——11月份旗艦店返點為50436。9元;4——11月份糧食銀行返點為6210元。

(三)、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費用明細(xì)。

1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計銷售收入970363。1元,累計銷售成本737541。34元,本年實現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元,具體明細(xì)如下:

(2)酒水飲料:收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元;

(5)其他類(撲克):收入55元、成本25。98元、毛利29。02元;

3、游客免費就餐3602桌,后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,()銷售部、鹵房包裝費用累計16680元,餐廳其他支出累計37628元。

(四)、旅游分公司各項費用匯總。管理費用為:171252。91元,銷售費用為:1813427。92元(其中包括游客免費就餐),財務(wù)費用為:38162。45元;整體虧損845。07元。

旅游分公司在集團總部的指導(dǎo)下,在各個分公司的大力支持下,在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應(yīng),基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段:撒網(wǎng)式宣傳,進行第二階段:重點集結(jié)階段。

“重點集結(jié)階段”分為兩方面進行:

第一方面,為各個片區(qū)開設(shè)分店展開一對一的服務(wù),做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè),從中找出重點優(yōu)質(zhì)顧客,與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點客戶重點培養(yǎng),為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。

第二方面,在槐林餐廳建立銷售點,即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時,可以將我們的第二項業(yè)務(wù),也就是自駕游b線,在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時,可以自費購物。銷售部和餐廳對外開放,為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細(xì)致,也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐,來提供游客的就餐問題。

旅游分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產(chǎn)品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費用,并且又為公司增加了另一項產(chǎn)業(yè),即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。

旅游公司年終工作總結(jié)簡短篇五

我于20xx年xx月xx日進入公司,x月x日被分配到接待中心成為正式公司職員,在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。20xx年xx月xx日被調(diào)到了辦公室當(dāng)文秘。在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,這一年以來,憑著敬業(yè)、勤奮、學(xué)習(xí)的心態(tài),雖然平時偶爾有些懶惰,眼中無事,但這并不代表我內(nèi)心貪婪,我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識,也謝謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個發(fā)展平臺,我也想利用這樣一個平臺不斷突破自己,以提高自己內(nèi)心的素質(zhì)。現(xiàn)將這一年來在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)如下:

為了工作需要,提高自己的水平,我注重加強自身學(xué)習(xí)。這一年當(dāng)中,我也利用了幾個月的時間到xx縣旅游局實習(xí),也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時,堅持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則,擠時間學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。這一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過學(xué)習(xí),在工作實踐中努力提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),自身素養(yǎng)得到了進一步的提升,理想信念更加堅定,工作思路更加開闊。

網(wǎng)上的知識與實際工作所接觸的內(nèi)容有很大的差異。俗話說隔行如隔山,對于我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手來說,工作中常常在細(xì)心、認(rèn)真、專業(yè)上做的不夠,時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力,我沒有畏懼、沒有退縮,虛心向辦公室主任學(xué)習(xí)請教,主動接受辦公室薛主任的指教,改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有關(guān)的知識。通過這一段時間的學(xué)習(xí),能明顯感覺到自己有了一定的進步。

從參加工作以來,我始終把學(xué)習(xí)放在首位。

一是,切實加強辦公室文員制度。

二是,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)意見;

三是積極參加有關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)??傊?,這一年以來,在辦公室的工作上,雖然沒有什么轟轟烈烈的成績,但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、堂堂正正的工作,切實履行了“辦公室文員的規(guī)章制度”。在以后的工作中,我將一如繼往的工作,揚長避短,為了更好的適應(yīng)發(fā)展,更進一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)文秘知識,充實自己專業(yè)知識和觀念的轉(zhuǎn)變,使自己對文秘的工作有了更準(zhǔn)確的把握。

為公司景區(qū)未來的發(fā)展,也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大貢獻。

旅游公司年終工作總結(jié)簡短篇六

20xx年,公司在xx董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團結(jié),扎實苦干,圓滿地完成了各項任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下:

“誠實信用”作為旅行社經(jīng)營的最基本的要求,我公司在過去的幾年內(nèi)深切感受到作為服務(wù)行業(yè),誠實信用的重要性,我們努力做到了這一點。未來我們不會松懈對自己的嚴(yán)格要求。在旅游業(yè)務(wù)上,一如既往的堅持發(fā)生責(zé)任時不推脫,勇于承擔(dān)責(zé)任,不給組團社找麻煩,用誠信架起友誼的橋梁,鞏固人脈、業(yè)務(wù)合作。

企業(yè)結(jié)合自己的實際經(jīng)營,參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動為主動。

使xx良好的旅游資源得以展示,使連云港深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡xx,多來xx,使xx旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。

在團隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān),同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓(xùn),服務(wù)理念培訓(xùn),旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn),安全意識的培訓(xùn),讓每一位員工把服務(wù)意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)。

經(jīng)過20xx年的風(fēng)雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著20xx年的臨近,企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期,隨著企業(yè)制度的進一步完善,和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進一步科學(xué)規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。

旅游公司年終工作總結(jié)簡短篇七

xx年,xx旅游公司在總公司等上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業(yè)績,在旅游車市場占主導(dǎo)地位,現(xiàn)將一年來的工作總?cè)缦拢?/p>

公司樹立“誠信經(jīng)營、服務(wù)至上”的宗旨,xx年旅游包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛xx公里,營收為xxx元,在旅游包車市場占主導(dǎo)地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運市場特點,積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工,整合各線路的運輸力量,開辟了xx,xx、xx三條黃金線,其中西安營收xx元,成都營收xx元,咸陽營收xx元,共產(chǎn)生營收xx元左右,占全年營收約五分之一,為一年的經(jīng)濟效益打下了良好的基礎(chǔ)。我公司在日常管理下工夫,提高自身的服務(wù)水平,樹立誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,打好品牌服務(wù)這張牌,拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理,我們營造親情式的關(guān)懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個公司溶為一整體,就像一個大家庭。我公司以大局為重,不計較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人,減少客運站壓力。

安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時時刻刻嚴(yán)加防范,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實在出車前,行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛技術(shù)完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。

為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機都必須認(rèn)真參加總公司和旅游公司的安全學(xué)習(xí),值班人員根據(jù)天氣和路面變化對gps進行跟蹤登記,并發(fā)出安全提醒語,確保平安行車。在總公司安保處的指導(dǎo)下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在xx年無責(zé)任事故發(fā)生。

旅游公司在xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標(biāo),合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。

(一)做好xx年春運工作嗎,打好新年第一戰(zhàn)。

認(rèn)真貫徹由上級部門的政策法規(guī),做好長途運輸?shù)陌踩芾砉ぷ鳎_保春運工作的平安;

配合客運站做好春運旅客疏散工作,努力完成上級下達(dá)的各項應(yīng)急任務(wù)。

(二)做好旅游旺季包車業(yè)務(wù),努力鞏固旅游市場份額。

積極與各旅行社聯(lián)系,溝通,與旅行社建立良好的互利關(guān)系;

積極調(diào)研旅游包車市場的價格動態(tài),創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益;

積極與行管部門橫向聯(lián)系,打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。

(三)做好社會包車業(yè)務(wù),擴大市場占有率。

做好駕駛員文明服務(wù)教育工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

做好車輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作,提供舒適、便捷、準(zhǔn)點的運輸服務(wù);

做好社會調(diào)查和宣傳工作,努力拓展社會包車業(yè)務(wù)。

新的一年,xx旅游公司將攻堅克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創(chuàng)造經(jīng)濟效益又創(chuàng)造良好的社會效益,為總公司的發(fā)展做出貢獻。

旅游公司年終工作總結(jié)簡短篇八

2020年,xx旅游公司在總公司等上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業(yè)績,在旅游車市場占主導(dǎo)地位,現(xiàn)將一年來的工作總?cè)缦拢?/p>

公司樹立“誠信經(jīng)營、服務(wù)至上”的宗旨,2020年旅游包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛xx公里,營收為xxx元,在旅游包車市場占主導(dǎo)地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運市場特點,積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工,整合各線路的運輸力量,開辟了xx,xx、xx三條黃金線,其中西安營收xx元,成都營收xx元,咸陽營收xx元,共產(chǎn)生營收xx元左右,占全年營收約五分之一,為一年的經(jīng)濟效益打下了良好的基礎(chǔ)。我公司在日常管理下工夫,提高自身的服務(wù)水平,樹立誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,打好品牌服務(wù)這張牌,拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理,我們營造親情式的關(guān)懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個公司溶為一整體,就像一個大家庭。我公司以大局為重,不計較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人,減少客運站壓力。

安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時時刻刻嚴(yán)加防范,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實在出車前,行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛技術(shù)完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。

為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機都必須認(rèn)真參加總公司和旅游公司的安全學(xué)習(xí),值班人員根據(jù)天氣和路面變化對gps進行跟蹤登記,并發(fā)出安全提醒語,確保平安行車。在總公司安保處的指導(dǎo)下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在2020年無責(zé)任事故發(fā)生。

旅游公司在2020年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標(biāo),合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。

(一)做好2021年春運工作嗎,打好新年第一戰(zhàn)。

積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家,密切關(guān)注農(nóng)民工運輸?shù)?市場動態(tài),合理安排運力,調(diào)整發(fā)車時間;認(rèn)真貫徹由上級部門的政策法規(guī),做好長途運輸?shù)陌踩芾砉ぷ?,確保春運工作的平安;配合客運站做好春運旅客疏散工作,努力完成上級下達(dá)的各項應(yīng)急任務(wù)。

(二)做好旅游旺季包車業(yè)務(wù),努力鞏固旅游市場份額。

積極與各旅行社聯(lián)系,溝通,與旅行社建立良好的互利關(guān)系;積極調(diào)研旅游包車市場的價格動態(tài),創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益;積極與行管部門橫向聯(lián)系,打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。

(三)做好社會包車業(yè)務(wù),擴大市場占有率。

做好駕駛員文明服務(wù)教育工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);做好車輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作,提供舒適、便捷、準(zhǔn)點的運輸服務(wù);做好社會調(diào)查和宣傳工作,努力拓展社會包車業(yè)務(wù)。

新的一年,xx旅游公司將攻堅克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創(chuàng)造經(jīng)濟效益又創(chuàng)造良好的社會效益,為總公司的發(fā)展做出貢獻。

旅游公司年終工作總結(jié)簡短篇九

xx年,公司在xx董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團結(jié),扎實苦干,圓滿地完成了各項任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將和美旅行社有限公司xx年工作情況總結(jié)如下:

“誠實信用”作為旅行社經(jīng)營的最基本的要求,我公司在過去的幾年內(nèi)深切感受到作為服務(wù)行業(yè),誠實信用的重要性,我們努力做到了這一點。未來我們不會松懈對自己的嚴(yán)格要求。在旅游業(yè)務(wù)上,一如既往的`堅持發(fā)生責(zé)任時不推脫,勇于承擔(dān)責(zé)任,不給組團社找麻煩,用誠信架起友誼的橋梁,鞏固人脈、業(yè)務(wù)合作。

質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動為主動。

使xx良好的旅游資源得以展示,使連云港深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡xx,多來xx,使xx旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。

在團隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān),同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓(xùn),服務(wù)理念培訓(xùn),旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn),安全意識的培訓(xùn),讓每一位員工把服務(wù)意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)。

經(jīng)過xx年的風(fēng)雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著xx年的臨近,企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期,隨著企業(yè)制度的進一步完善,和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進一步科學(xué)規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。

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工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
有效溝通是保持人際關(guān)系和諧的重要因素,我們應(yīng)該學(xué)會如何與他人更加有效地溝通??偨Y(jié)是提升自身能力和經(jīng)驗的重要途徑。以下總結(jié)范文內(nèi)容豐富,形式多樣,適合不同領(lǐng)域和層
總結(jié)還可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯,提高工作和學(xué)習(xí)效率。在寫總結(jié)時,可以參考相關(guān)領(lǐng)域的先進經(jīng)驗和成功案例。總結(jié)是對過去工作的一種總結(jié),為今后的工作提
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的
作為一位杰出的老師,編寫教案是必不可少的,教案有助于順利而有效地開展教學(xué)活動。那么教案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的教案范文,我們一起
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)
總結(jié)可以促使我們思考,了解自己在工作或?qū)W習(xí)中的成長和進步,并為進一步發(fā)展提供方向??偨Y(jié)的寫作要注意邏輯性、條理性和語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。每篇總結(jié)范文都有其獨特的亮點
通過總結(jié),我們可以挖掘出自己的潛力,并不斷完善自身的能力。在寫總結(jié)時,要注意用事實和數(shù)據(jù)作為支撐,避免主觀臆斷和模糊語言的使用。接下來,我們一起來看看這些優(yōu)秀的
總結(jié)是實現(xiàn)個人成長和進步的必經(jīng)之路。要寫一篇較為完美的總結(jié),我們需要在總結(jié)內(nèi)容中體現(xiàn)自己的思考和深度理解。推薦以下總結(jié)范文給大家,希望能夠幫助到正在寫總結(jié)的朋友
總結(jié)是對自己成長的記錄,可以讓我們溫故知新,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。首先,要明確總結(jié)的目的和重點,確定要總結(jié)的內(nèi)容和范圍。以下是小編為大家搜集到的一些總結(jié)范文
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢
寫心得體會是一種對自己的肯定,也是一種對自己的鼓勵。寫一篇完美的心得體會需要我們提前做好充分的準(zhǔn)備和調(diào)研,了解相關(guān)背景和資料。以下是小編為大家搜集的一些精選心得
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
總結(jié)是一種思維方式和能力,它可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。一個好的總結(jié)應(yīng)該能夠啟發(fā)他人,讓他們從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。歡迎大家一起分享自己的總結(jié)經(jīng)驗和心得,
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
總結(jié)是對過去一段時間學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的成果進行回顧和總結(jié)的一種方法。寫總結(jié)時,可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文和經(jīng)驗。小編為大家準(zhǔn)備了一些精彩的總結(jié)范文,希望能
總結(jié)是一種促使我們成長的過程,它可以幫助我們反思自己的經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)并改進自己的工作和學(xué)習(xí)方法。在寫總結(jié)時,我們可以結(jié)合自身經(jīng)歷,加上客觀事實來進行詳細(xì)的描述和
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀??箵舴?/div>
總結(jié)是對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對象??偨Y(jié)是進一步完善自己的機會,以下是一些總結(jié)寫作的技巧和方法。工程部工作
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個人今后
總結(jié)常常被用于工作報告、學(xué)術(shù)論文等場合,以便向他人展示自己的成果和進展。怎樣才能寫出一篇有邏輯性和連貫性的總結(jié)?總結(jié)范文的積極向上的態(tài)度和鼓勵性的語言能夠激發(fā)我
總結(jié)是一個反思的過程,它能夠幫助我們更好地規(guī)劃和執(zhí)行下一步的計劃。寫總結(jié)時要注意用詞得體、邏輯嚴(yán)密,做到言簡意賅。以上總結(jié)范文為大家提供了一個參考,希望能對大家
總結(jié)是對事物的抽象和概括,可以幫助我們更好地理清事物之間的聯(lián)系和規(guī)律。怎樣做到全面概括和準(zhǔn)確總結(jié),是我們寫總結(jié)時需要注意的要點。為了幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作
演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發(fā)揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?那么
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工
總結(jié)是反思和總結(jié)過程的產(chǎn)物,它是對過去的回顧,對未來的展望。如何管理時間成為了現(xiàn)代社會中的一項重要技能,我們需要學(xué)會合理安排時間。這些總結(jié)范文可以幫助我們了解總
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
在總結(jié)中,我們可以圍繞主題進行梳理,整理出有條理的觀點和結(jié)論。寫總結(jié)時,我們可以多角度地思考和分析問題,以便全面地進行總結(jié)。附上了一些總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)
總結(jié)是指對一段時間內(nèi)的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)成果進行回顧和總結(jié)。寫作總結(jié)時,要注意邏輯的連貫性和銜接,盡量避免跳躍和斷層的情況出現(xiàn)。小編為大家整理了一些總結(jié)范文,供大家
善于總結(jié)的人能夠不斷提升自己,實現(xiàn)自我價值的最大化。結(jié)合實際例子和數(shù)據(jù),給出具體的事實和證據(jù)支持。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)以下這些總結(jié)范文,從中學(xué)會如何寫好一篇總結(jié)。車間
我們有必要對最近的學(xué)習(xí)和工作進行總結(jié)和歸納,了解自己的表現(xiàn)。在寫總結(jié)時,可以結(jié)合具體事例和數(shù)據(jù),增加說服力和可信度。以下是一些總結(jié)的寫作指導(dǎo)和規(guī)范,希望能夠?qū)Υ?/div>
總結(jié)是一種重要的能力培養(yǎng)方式,通過總結(jié)可以培養(yǎng)我們的思維能力和分析能力。在寫總結(jié)時,我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗,以求更好地提升總結(jié)的質(zhì)量??偨Y(jié)范文是對一段時間的
隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫
合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得違反公序良俗和社會公共利益。在合同中詳細(xì)說明交易的內(nèi)容和條件。在正式簽署合同之前,先參考以下范文,可以幫助你更好地理解合同
合同的主要目的是保護各方的權(quán)益,確保交易的合法、公平和有序進行。在簽訂合同之前,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解合同的各個條款和附則。以下是小編為大家收集的合同范本,僅供參
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得
在商業(yè)活動中,合同是保證交易安全和信任的基石。合同中應(yīng)該詳細(xì)記錄雙方的權(quán)利和義務(wù),以避免模糊和歧義。接下來是一些合同范本示例,供大家參考和借鑒,請酌情使用。酒經(jīng)
寫心得體會不僅可以記錄下我們的成長歷程,還可以促使我們不斷反思和進步。寫心得體會時,可以將自己的所思所感與實際情況相結(jié)合,進行客觀分析。以下是小編整理的一些心得
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