一鍵復(fù)制
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血液凈化科個人小結(jié)篇一
平利縣醫(yī)院
2013年10月
透析時電源中斷的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
突然停電、透析機短路、電線老化等。
二、停電表現(xiàn)
停電報警、血泵停止。
三、停電預(yù)案
1.在透析中電源突然中斷，須用手搖血泵，防止凝血。
2、要將靜脈壺下端的管路從保險夾中拉出來，再用手搖血泵，精神集中防止空氣進(jìn)入血管路。
3、如果是透析機故障，應(yīng)回血結(jié)束透析。如果是短時停電不必忙于回血，因透析機內(nèi)有蓄電池可運行20-30mml。
四、預(yù)防措施
1、血透室應(yīng)雙路供電。
2、定期對透析機進(jìn)行檢修維護(hù)。
透析時水源中斷的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
驅(qū)水泵發(fā)生故障輸水管道斷裂、水源不足或水處理機發(fā)生障礙等。
二、停水表現(xiàn)
透析機低水位報警(lowerwater)
三、停水預(yù)案
1、立刻將透析改為旁路或進(jìn)行單超程序。
2、尋找故障原因，如在1-2h內(nèi)不能排除故障，應(yīng)中止透析。
四、預(yù)防措施
1、血透室應(yīng)雙路供水或備有蓄水罐。
2、定期維修驅(qū)水泵、輸水管。
3、水處理機進(jìn)行維護(hù)。
水質(zhì)異常的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
1、反滲機出現(xiàn)故障
2、預(yù)處理系統(tǒng)沒定時反沖
3、沒按時消毒及維護(hù)
二、臨床表現(xiàn)
患者血壓下降、貧血、癡呆、心臟異常、骨軟化、嘔吐、致癌
三、應(yīng)急預(yù)案
1、病人出現(xiàn)異常時，應(yīng)立即抽血化驗尋找原因
2、由水質(zhì)異常造成的并發(fā)癥應(yīng)停止透析
3、及時更換水處理系統(tǒng)
4、明確原因后盡快恢復(fù)透析
四、預(yù)防措施
1、水處理系統(tǒng)每半年維護(hù)一次，三個月消毒一次
2、每年檢測水質(zhì)情況，以美國aami標(biāo)準(zhǔn)或歐洲藥典為準(zhǔn)
3、每年檢測內(nèi)毒素1-2次
4、發(fā)現(xiàn)異常立即處理
透析時發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因 1.線路老化 2.人為縱火
3.易燃易爆物品管理不善等
二、應(yīng)對措施（火災(zāi)）1.醫(yī)護(hù)人員堅守崗位
2.護(hù)士長或負(fù)責(zé)人立即報告醫(yī)院主管部門 3.同時撥打電話119 4.護(hù)士長或主管醫(yī)生應(yīng)立即進(jìn)行人員安排 5.部分人員迅速打開滅火器滅火，或用水滅火 6.同時為病人準(zhǔn)備好濕布護(hù)住口、鼻
7.立即停止透析：夾閉動靜脈針與機器分離開（迅速拔出動靜脈穿刺針，捆綁穿刺部位）
8.做好病人和家屬疏散，安全有序迅速的躲藏或躲在安全的地方 9.保持安全通道暢通
10.定期檢查儀器設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況以及滅火設(shè)施的有效性及完好性 11.對工作人員進(jìn)行防火的安全教育及地震、火災(zāi)預(yù)案的學(xué)習(xí)、演習(xí)12.讓病人熟悉安全通道的位置
13.對病人進(jìn)行突發(fā)情況的應(yīng)對流程教育 14.應(yīng)對流程進(jìn)行培訓(xùn)
透析時發(fā)生地震的應(yīng)急預(yù)案 1.確認(rèn)地震發(fā)生后立即關(guān)閉電源。
2.停血泵，夾閉血管通路及穿刺針的夾子。3.分離透析機和患者。4.專人負(fù)責(zé)患者撤離。
透析中低血壓的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因 1.病人干體重制定過低 2.體重數(shù)值記錄不準(zhǔn)確
3.使用低鈣、低鈉或醋酸鹽透析液 4.心臟功能不全或心包積液 5.嚴(yán)重的自主神經(jīng)病變 6.透析前服用降壓藥
二、臨床表現(xiàn)
早期可出現(xiàn)打哈欠、便意感、腹痛、腰背酸痛、肌肉抽筋、缺乏警覺性等，典型癥狀有頭暈眼花、出冷汗、惡心、黒朦、意識障礙等
三、應(yīng)急預(yù)案 1.頭低腳高體位
2.通過靜脈管路快速回輸生理鹽水 3.減慢超濾速度到接近零 4.鼻導(dǎo)管吸氧 5.減慢透析血流速
四、預(yù)防
1.限制鹽攝入及透析間期體重增長（＜1kg/d)2.透析后服用降壓藥
3.透析中避免進(jìn)食或口服葡萄糖 4.使用帶有超濾控制的透析機 5.使用碳酸氫鹽透析液透析 6.透析液溫度降低34 ～ 36℃ 7.提高透析液電導(dǎo)度 8.使用血容量檢測
9.透前患者血細(xì)胞比容＞33% 10.正確評估干體重
透析中肌肉痙攣的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因
1.低血壓
2.超濾低于患者干體重 3.使用低鈉透析液
4.部分患者大腿抽筋呈慢性過程，可發(fā)生在透析時或未進(jìn)行透析時，其原因未明。
二、應(yīng)急處理
1.生理鹽水可以治療低血壓，但是肌肉痙攣可以持續(xù)存在。2.高滲溶液（濃鹽水或50%葡萄糖液）可以擴張肌肉血管床，也可以使水從周圍組織中轉(zhuǎn)移到血管腔中，維持血容量。
三、預(yù)防措施
1.預(yù)防低血壓的發(fā)生 2.采用鈉漸降式透析方法 3.補充維生素e和奎寧 4.補充肉毒堿
5.應(yīng)用其他藥物如去甲羥基安定 6.加強伸展鍛煉
透析中惡心和嘔吐的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因
低血壓、失衡綜合征、過敏反應(yīng)、高鈣血癥等。
二、應(yīng)急處理
去除以上相關(guān)因素，如惡心持續(xù)存在，可給予止吐藥。
三、預(yù)防措施
避免低血壓；首次透析減慢血流，提高血液滲透壓，去除過敏原； 保持鈣磷平衡
透析中頭痛的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因
原因不明，可能是失衡綜合癥的隱匿表現(xiàn)，對喝咖啡的患者也可能是咖啡因戒斷的表現(xiàn)。
二、應(yīng)急處理：對乙酰氨基酚
三、預(yù)防措施：
減慢血流或鈉遞減透析治療 透析中胸痛和背痛的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因：原因不明，需排除心絞痛及其他疾病
二、預(yù)防和處理：更換透析膜不同的透析器
透析中皮膚瘙癢的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因
透析患者發(fā)生皮膚瘙癢的原因和機理尚不清楚，但與尿毒癥患者汗腺萎縮，皮膚干燥，鈣磷代謝紊亂，甲狀腺激素水平升高以及不適當(dāng)?shù)目鼓齽瑥?fù)用透析器消毒液殘留，透析不充分有關(guān)。
二、處理措施
1、保持皮膚清潔、干燥，及時清洗尿素霜。
2、預(yù)沖管路時，保證透析器、管路沖洗徹底，減少環(huán)氧乙烷及消毒劑的殘留。
3、抗凝劑選擇用量適當(dāng)。
4、加強透析。
5、輔助藥物治療。如鈣劑、抗過敏藥物。
透析中失衡綜合征的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因
血液中毒素濃度迅速下降，血液滲透壓下降，腦脊液滲透壓相對較高水分由血液進(jìn)入腦脊液形成腦水腫。
二、臨床表現(xiàn)
早期表現(xiàn)包括惡心、嘔吐、不安和頭痛；嚴(yán)重的表現(xiàn)為癲癇、甚至遲鈍和昏迷。
三、應(yīng)急處理
輕度失衡主要是對癥治療，如減慢血流，給予高滲液體，并可考慮提前結(jié)束透析。
重度失衡應(yīng)立即停止透析，保持呼吸道通暢、通氣支持等治療。靜脈滴注甘露醇。癲癇發(fā)作時靜推安定或苯妥英鈉。并進(jìn)行鑒別診斷。
四、預(yù)防措施
急性透析：初次尿素氮減少限制在30%左右，避免使用低鈉透析液。
慢性透析：使用鈉濃度大于或等于140mmol/l的透析液，或葡萄糖濃度大于200mg/dl的透析液。鈉遞減透析法。
透析中透析器反應(yīng)的緊急處理預(yù)案
首次使用綜合征：是由于使用新透析器產(chǎn)生的一組癥候群，分為a型和b型。
一、發(fā)生原因
透析器膜激活補體系統(tǒng)．可引起過敏反應(yīng)。另外透析器殘留的環(huán)氧乙烷(eto)消毒劑也可引起過敏反應(yīng)。
二、臨床表現(xiàn)
a型表現(xiàn)：在透析開始20-30min內(nèi)(多在5min內(nèi)）出現(xiàn)呼吸困難、燒灼、發(fā)熱、蕁麻疹、流鼻涕、流淚、腹部痙攣。
處理原則：立即停止透析，棄去體外血，給予腎上腺素、抗組胺藥或激素等藥物
b型表現(xiàn)：在透析開始1h內(nèi)出現(xiàn)胸痛、背痛。
處現(xiàn)原則：不用中止透析，給予氧氣吸入，防止心肌缺血。
三、預(yù)防措施
1、用生理鹽水1000ml循環(huán)沖洗透析器，消除過敏原。
2、選用生物相容性好的透析膜。
3、透析前使用抗組織胺藥物。
4、自身殘血包裹法。
5、自身血液預(yù)處理法。透析中心律失常的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因
冠心病、心力衰竭、心包炎、嚴(yán)重貧血、電解質(zhì)異常、酸堿平衡紊亂、低氧血癥、低碳酸血癥、低血壓及藥物等均可致心律失常。發(fā)生率為50%。
二、應(yīng)急處理
透析中若出現(xiàn)嚴(yán)重的心律失常，應(yīng)終止透析，及時給予抗心律失常藥物或電復(fù)律。對于高鉀血癥的患者應(yīng)急診透析，靜脈輸注葡萄糖酸鈣或高糖胰島素拮抗鉀離子。
透析中溶血的緊急處理預(yù)案
一、血泵或管道內(nèi)表面對紅細(xì)胞的機械破壞、高溫透析、透析液低滲、消毒劑殘留、異型輸血、血流速率高而穿刺針孔小、回輸血液時止血鉗多次夾閉血管路等因素造成紅細(xì)胞破裂而發(fā)生溶血。
二、溶血表現(xiàn)
血管道內(nèi)呈淡紅色?；颊弑憩F(xiàn)為胸悶、心絞痛、腹痛、寒戰(zhàn)、低血壓、嚴(yán)重者昏迷。
三、溶血預(yù)案
1、立即停止血泵，夾住血路管道。
2、溶解的血液中有很高的鉀含量不能回輸應(yīng)丟棄
3、對癥治療高鉀血癥、低血壓、腦水腫等并發(fā)癥
4、給予氧氣吸入。
5、貧血較重者給予輸新鮮血液。
6、明確溶血原因后盡快恢復(fù)透析。
四、預(yù)防措施
1、定期檢測透析機，防止恒溫器及透析液比例泵失靈，血泵松緊要適宜。
2、防止透析液被化學(xué)消毒劑污染，透析器中的消毒劑要沖洗干凈。
3、血管路與穿刺針應(yīng)配套使用。
4、透析結(jié)束回輸血液時不可用止血鉗反復(fù)夾閉血管路。
5、防止異型輸血。
透析中空氣栓塞的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因
多為技術(shù)操作及機械裝置失誤所致，如血液管路安裝錯誤、銜接部位漏氣、空氣探測器報警失靈、回血操作失誤等。
二、臨床表現(xiàn)
患者突然驚叫伴有呼吸困難、胸部發(fā)緊、氣喘、紫紺嚴(yán)重者昏迷和死亡。
三、應(yīng)急預(yù)案
1、立刻夾住靜脈管道關(guān)閉血泵。
2、置患者頭底昨側(cè)臥位使空氣積存在右心房的頂端，切忌按摩心臟。
3、當(dāng)進(jìn)入右心室空氣量較多時，在心前區(qū)能聽到氣泡形成的沖刷聲，應(yīng)行右心室穿刺抽氣。
4、給患者吸純氧或放在高壓氧艙內(nèi)加壓給氧。
5、靜脈注射地塞米松減少腦水腫，注入肝素和小分子右旋糖酐改善微循環(huán)。
四、預(yù)防措施
1、透析管道連接方向正確。
2、預(yù)充管道及透析器必須徹底，不能留有空氣。
3、避免在血液回路上輸血輸液。
4、禁止使用空氣回輸血液的方法。
透析中發(fā)熱的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因
復(fù)用的透析器及管路消毒不充分、水處理系統(tǒng)沒有定期消毒、執(zhí)行無菌操作不嚴(yán)格等，使細(xì)菌或內(nèi)毒素進(jìn)入體內(nèi)而引起熱源反應(yīng)。
二、發(fā)熱表現(xiàn)
透析開始0．5-1h出現(xiàn)畏寒、哆嗦、震顫繼而發(fā)熱t(yī)38~c以上，持續(xù)2-4h，血rt檢查白細(xì)胞與中性粒細(xì)胞均不增高，血培養(yǎng)(-)。
三、處理方法
1、病人寒戰(zhàn)、哆嗦、震顫時給予地塞米松5mg靜脈注射，如果寒戰(zhàn)不能控制給予杜冷丁50mg肌肉注射。
2、病人出現(xiàn)高燒時給予對癥處理，如肌注柴胡或冰袋物理降溫。
3、如果透析后2-3天體溫仍高應(yīng)做血培養(yǎng)，不必等結(jié)果就應(yīng)給予抗生素治療。
四、預(yù)防措施
1、復(fù)用透析器時應(yīng)用專用復(fù)用機，有明確的容量、壓力等監(jiān)測指標(biāo)，消毒液應(yīng)用專用產(chǎn)品。
2、水處理系統(tǒng)及水管道至少3個月消毒一次，防止反滲膜及管道內(nèi)壁生長生物膜及內(nèi)毒素。
3、透析時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)。
透析中透析器破膜的緊急處理預(yù)案
一、發(fā)生原因
1、重復(fù)使用的透析器未經(jīng)壓力檢測。
2、短時間內(nèi)超濾量過大，使跨膜壓超過限度。
3、透析器本身質(zhì)量不合格。
二、破膜表現(xiàn)
透析機漏血報警(blood leak)
三、破膜預(yù)案
透析液顏色變紅。
破膜時應(yīng)更換透析器，是否回輸血液應(yīng)根據(jù)跨膜壓(tmp)的變化，如果tmp>0說明破膜較小，膜內(nèi)仍為正壓，透析液不會進(jìn)入膜內(nèi)，可回輸血液。如果tmp_<0說明破膜較大有反超的危險，寧可廢棄血液而不應(yīng)還輸給患者。
雙人更換透析器法：略
單人更換透析器法：
當(dāng)透析器破膜時，夾住動脈管路，打開補液口回輸生理鹽水，待靜脈管路顏色變淺時，停血泵卸下透析器，將新透析器膜外與透析液連接，動脈端與動脈管路連接，靜脈端游離向上，開血泵以100ml／min的速度預(yù)充透析器，待氣泡驅(qū)凈后，關(guān)閉補液口，打開動脈管路，使血液引至透析器靜脈端時，連接靜脈管路，翻轉(zhuǎn)透析器至動脈端向上，開始正常透析。
四、預(yù)防措施
1、單位時間內(nèi)超濾量要適中，不可過多。
2、復(fù)用透析器應(yīng)用衛(wèi)生部規(guī)定的具有容量檢測和壓力檢測功能的復(fù)用機及專用于透析器的消毒液。
3、選用質(zhì)量好的透析器。
透析體外循環(huán)凝血的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
當(dāng)尿毒癥患者伴發(fā)腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血時，常采用無肝素透析，由于血流速減慢或回輸生理鹽水不及時等原因，常發(fā)生透析器及管路的凝血現(xiàn)象。
二、凝血前表現(xiàn)
靜脈壓升高、透析器顏色變深、靜脈壺過濾網(wǎng)有凝塊、外殼變硬、三、應(yīng)急預(yù)案
1、當(dāng)無肝素透析3-4h時，靜脈壓逐漸升高達(dá)300-400mmhg，在不停血泵的情況下(防止因停血泵而造成整個體外循環(huán)凝血)，立刻打開動脈管路上的補液通路回輸生理鹽水，然后再將動脈管路夾住停止引血。
2、用止血鉗敲打透析器動、靜脈兩端，將血流速逐漸調(diào)至looml／min，當(dāng)血液回輸成功后停血泵。
3、打開動脈管路，回輸動脈端的血液，如果凝固，可拔針丟棄動脈管路上的少量血液。
四、預(yù)防措施
1、用肝素鹽水100mg／500ml循環(huán)吸附血泵速2ooml／min，吸附20—30min后排空肝素鹽水。
2、再用生理鹽水500ml重新預(yù)沖透析器及管路。
3、根據(jù)凝血情況每15-300min一次阻斷血流，用200ml生理鹽水沖洗透析器及管路，沖洗量計算在超濾總量內(nèi)。
4、要求高通量、高血流速透析。
5、最好使用一次性透析器。
透析過程中靜脈血腫的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
患者血管纖細(xì)、硬化、末梢循環(huán)較差、操作者技術(shù)欠佳等造成透析過程中靜脈淤血
二、血腫表現(xiàn)
透析進(jìn)行中隨著血流速的加快，患者靜脈出現(xiàn)腫脹、淤血、疼痛等表現(xiàn)。
三、應(yīng)急預(yù)案
1、當(dāng)透析過程中靜脈突然腫脹、疼痛時，立即停血泵，將動、靜脈針上的卡子夾閉，同時將動、靜脈管路用止血鉗分別夾住并分離穿刺針，用無菌的連接器將動、靜脈管路連接后打開止血鉗，開血泵血流速降至looml／min，關(guān)閉超濾(uf)，（將靜脈壺下端的管路從空氣監(jiān)測夾中拉出），進(jìn)行離體血液循環(huán)，可有效的防止血液凝固。
2、此時護(hù)士可以有充足的時間重新找血管進(jìn)行穿刺，穿刺成功后，用生理鹽水50ml快速推入，患者無疼痛感，局部無腫脹證實靜脈血管通暢，關(guān)血泵連接動、靜脈管路，恢復(fù)透析狀態(tài)。此種方法循環(huán)時間應(yīng)小于lomin，因時間過長會造成部分紅細(xì)胞破裂，有引起溶血的危險，應(yīng)盡量避免。
四、預(yù)防措施
1、對血管條件較差者應(yīng)由技術(shù)熟練的護(hù)士進(jìn)行穿刺。
2、透析前用熱水袋保暖(尤其冬天)，使血管擴張，有利于穿刺
3、透析開始應(yīng)緩慢提升血流速，使靜脈逐漸擴張。動靜脈內(nèi)瘺發(fā)生血栓的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
患者高凝、動脈硬化、內(nèi)瘺肢體受壓或感染、透析中發(fā)生低血壓。
二、血栓表現(xiàn)
內(nèi)瘺部位疼痛、塌陷或硬包塊，觸摸無震顫、聽診無雜音。
三、應(yīng)急預(yù)案
1、血栓發(fā)生在6h之內(nèi)者，用尿激酶溶栓(護(hù)士操作)方法：尿激酶25萬u／支，用生理鹽水12.5ml稀釋(2萬u／ml)用7號套管針在瘺口輕微搏動處向心方向穿刺，每隔15-20min緩慢注射尿激酶4萬u，并用手指間斷壓迫吻合口上方靜脈。同時根據(jù)血壓情況適當(dāng)給予低分子右旋糖苷擴容。
2、侵入性血管內(nèi)溶栓術(shù)，即在x線下將導(dǎo)管插入血栓部位，灌注溶栓劑(醫(yī)生操作）
3、用帶氣囊的導(dǎo)管取栓術(shù)(醫(yī)生操作)
四、預(yù)防措施
1、內(nèi)瘺術(shù)后3--4周使用，不可過早穿刺。
2、動靜脈內(nèi)瘺要采用繩梯式穿刺法，并嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，防止內(nèi)瘺感染。
3、避免內(nèi)瘺側(cè)肢體受壓或過緊包扎，透析結(jié)束后壓迫針孔15-20min，壓力適中，以免內(nèi)瘺堵塞。
4、透析中、后期防止低血壓。
5、根據(jù)患者凝血情況調(diào)整肝素用量，必要時給予潘生丁、阿司匹林等藥物。
6、不能在內(nèi)瘺側(cè)肢體輸液、采血、測血壓或懸掛重物，內(nèi)瘺側(cè)肢體發(fā)癢時不能用手抓，保持局部清潔衛(wèi)生。
7、經(jīng)常聽內(nèi)瘺有無雜音、觸摸有無震顫、觀察有無疼痛、紅腫、滲出發(fā)現(xiàn)異常立即就診。
8、經(jīng)?；顒佑携浿w，如握拳運動，皮下有淤血、腫脹時擦喜療妥2-3次舊。
動靜脈穿刺針孔滲血的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
粗大的穿刺針在同位置上反復(fù)穿刺(扭扣式穿刺)使血管壁損傷，彈性減低，針孔愈合欠佳而造成滲血。
二、滲血表現(xiàn)
血液自針眼周圍滲出的速度與血流速及使用的肝素量成正比，如果發(fā)現(xiàn)不及時，可造成大面積出血。
三、應(yīng)急預(yù)案
1、在滲血處用紗布卷壓迫。
2、用冰塊局部冷敷。
3、在滲血處撒上云南白藥或凝血酶
4、局部覆蓋創(chuàng)可貼。
5、用4-5根無菌紗布絲環(huán)繞針孔，以螺旋式擰緊。(見圖)
四、預(yù)防措施
1、采用繩梯式穿刺法，避免定點(扭扣式)穿刺。
2、穿刺成功后，將針頭兩側(cè)皮膚向內(nèi)拉緊，用創(chuàng)可貼覆蓋。
3、根據(jù)患者情況肝素劑量個體化或改為小分子肝素。
深靜脈留置導(dǎo)管感染的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
患者免疫缺陷抵抗力低下、皮膚或鼻腔帶菌、導(dǎo)管保留時間較長、操作頻率較多等極易發(fā)生感染。
二、局部感染的表現(xiàn)及處理
表現(xiàn)：導(dǎo)管出口處紅腫、疼痛、膿性分泌物。
處理：
1、用醫(yī)用汽油棉塊擦去周圍的膠布痕跡(詢問有無汽油過敏史)，再用清水紗布擦去汽油。
2、插管切口及縫線處嚴(yán)格消毒，如有血痂用安爾碘棉塊濕敷半小時后剝?nèi)パ琛?/p>
3、消毒后在切口及縫線處放一注滿慶大霉素的棉塊或局部涂泰利必妥、環(huán)丙沙星軟膏等用無菌紗布包扎。
4、每日按上述方法消毒處置
三、全身感染的表現(xiàn)及處理
表現(xiàn)：發(fā)熱、寒戰(zhàn)甚至發(fā)展為心內(nèi)膜炎及骨髓炎。處理：i、留取血培養(yǎng)做細(xì)菌學(xué)檢查。
2、根據(jù)檢驗結(jié)果給予相應(yīng)的抗菌素治療。
3、如果發(fā)熱、寒戰(zhàn)不能控制，應(yīng)拔掉深靜脈導(dǎo)管。
四、預(yù)防措施
1、經(jīng)常觀察穿刺部位有無滲血、血腫及全身反應(yīng)，并及時處理。
2、活動與睡眠時避免壓迫導(dǎo)管以防血管壁損傷。
3、頸內(nèi)靜脈置管的患者避免洗臉、洗頭時水流至傷口發(fā)生感染。
4、股靜脈置管的患者下肢不得彎曲90度，不得過多起床活動，保持局部清潔干燥，防止大小便污染傷口。
5、用肝素鹽水封管時，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作(肝素帽最好一次性使用)。
6、插管部位應(yīng)每日進(jìn)行消毒換藥，必要時隨時更換敷料。
深靜脈留置導(dǎo)管內(nèi)血栓的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
患者高凝狀態(tài)、封管肝素用量不足或血液返流入導(dǎo)管腔內(nèi)所致。
二、血栓表現(xiàn)
當(dāng)導(dǎo)管內(nèi)血栓形成時，用空針用力抽吸而無血液抽出
三、血栓預(yù)案
1、先用空針用力抽盡管腔內(nèi)殘留的肝素溶液，接裝與管腔容積等量的尿激酶溶液的注射器(濃度為2萬u／ml)，用力抽吸緩慢放手，如有阻力不可向管腔內(nèi)推注，如此反復(fù)多次，使尿激酶緩慢進(jìn)入管腔保留1-2h，回抽出被溶解的纖維蛋白或血凝塊。
2、如果透析中經(jīng)常出現(xiàn)血流中斷(貼壁感)，靜脈造影顯示導(dǎo)管側(cè)口處有活瓣狀蓄狀物，說明導(dǎo)管周圍有纖維蛋白鞘形成，可用尿激酶2ml(2萬u／m1)緩慢推入管腔，保留1-2h?；颍媚蚣っ?5萬“溶于200mi生理鹽水，每支管滴注100mi，滴速10-15gtt／min。
3、如果溶栓失敗應(yīng)拔管或通過引導(dǎo)導(dǎo)絲進(jìn)行更換新導(dǎo)管。
四、預(yù)防預(yù)案
1.封管前用生理鹽水沖至雙管腔內(nèi)透明。
2.用肝素原液封管，劑量比管腔積0.1-0.2ml，一邊推一邊關(guān)閉導(dǎo)管夾，確保正壓封管，防止血液逆流回導(dǎo)管內(nèi)發(fā)生凝血。
透析中發(fā)生空氣栓塞的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
多為技術(shù)操作及機械裝置失誤所致，如血液管路安裝錯誤、銜接部位漏氣、空氣探測器報警失靈、回血操作失誤等。
二、臨床表現(xiàn)
患者突然驚叫伴有呼吸困難、胸部發(fā)緊、氣喘、紫紺嚴(yán)重者昏迷和死亡。
三、應(yīng)急預(yù)案
1.立刻夾住靜脈管道關(guān)閉血泵。
2.置患者頭底昨側(cè)臥位使空氣積存在右心房的頂端，切忌按摩心臟。3.當(dāng)進(jìn)入右心室空氣量較多時，在心前區(qū)能聽到氣泡形成的沖刷聲，應(yīng)行右心室穿刺抽氣。
4.給患者吸純氧或放在高壓氧艙內(nèi)加壓給氧。
5.靜脈注射地塞米松減少腦水腫，注入肝素和小分子右旋糖酐改善微循環(huán)。
四、預(yù)防措施
1、透析管道連接方向正確。
2、預(yù)充管道及透析器必須徹底，不能留有空氣。
3、避免在血液回路上輸血輸液。
4、禁止使用空氣回輸血液的方法。
透析機出現(xiàn)空氣報警預(yù)案
一、發(fā)生原因
1、空氣進(jìn)入血管路
2、血流量不足，動脈壓低產(chǎn)生氣泡
3、靜脈壺液面過低。
二、報警表現(xiàn)
透析機顯示空氣報警，靜脈壺內(nèi)液面過低并有氣泡
三、處理原則
1、降低血流速為100ml／min。
2、夾閉動脈管路，打開補液口輸入生理鹽水。
3、提升靜脈壺液面至空氣探測器以上。
4、靜脈壺內(nèi)泡沫較多時，給予75％酒精0.1-0.2ml，可有效的降低泡沫表面張力使其消散。
5、空氣報警解除后，關(guān)閉補液口，打開動脈管路，提升血流速恢復(fù)透析狀態(tài)。
四、預(yù)防措施
1、體外循環(huán)各接頭要銜接緊密，由第二人查對。
2、輸液或輸血應(yīng)從動脈端給入，并留人看守。
3、提升靜脈壺液面使其高于空氣探測器。
管路破裂的應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)生原因
1、管路質(zhì)量不合格
2、血泵的機械破壞
3、各接頭銜接不緊
4、止血鉗造成的破損
二、破裂表現(xiàn)
破裂處出現(xiàn)滲血，隨著血流及裂孔的加大造成大量滲血
三、應(yīng)急預(yù)案
1、出現(xiàn)滲血時應(yīng)立即回血，將管路的血回干凈
2、將新管路用生理鹽水預(yù)沖后更換
3、各銜接部位要緊密
4、如果失血量較大，應(yīng)立即輸新鮮血或血漿蛋白
5、當(dāng)血壓較低時，遵醫(yī)囑給予擴充血容量
6、密切觀察生命體征，采取相應(yīng)的措施
四、預(yù)防措施
1、上機前嚴(yán)格檢查管路的質(zhì)量
2、密切觀察機器及管路的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)滲血及時處理
3、定期檢查維護(hù)透析機，發(fā)現(xiàn)異常及時通知工程師
血液凈化科個人小結(jié)篇二
血液凈化科感染管理制度
1、血液透析室應(yīng)當(dāng)加強醫(yī)源性感染的預(yù)防與控制工作，建立并落實相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范，科學(xué)設(shè)置工作流程，降低發(fā)生醫(yī)院感染的風(fēng)險。
2、血液透析室的建筑布局應(yīng)當(dāng)遵循環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和感染控制的原則，做到布局合理、分區(qū)明確、標(biāo)識清楚，符合功能流程合理和潔污區(qū)域分開的基本要求。
3、血液透析室應(yīng)當(dāng)分為輔助區(qū)域和工作區(qū)域。輔助區(qū)域包括工作人員更衣室、辦公室等。工作區(qū)域包括透析治療區(qū)、治療室、水處理間、候診區(qū)、接診區(qū)、儲存室、污物處理區(qū)；開展透析器復(fù)用的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置復(fù)用間。
4、血液透析室的工作區(qū)域應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求：
（一）透析治療區(qū)、治療室等區(qū)域應(yīng)當(dāng)達(dá)到《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定iii類環(huán)境的要求。
（二）患者使用的床單、被套、枕套等物品應(yīng)當(dāng)一人一用一更換。
（三）患者進(jìn)行血液透析治療時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限制非工作人員進(jìn)入透析治療區(qū)。
第5條血液透析室應(yīng)設(shè)有隔離透析治療間或者獨立的隔離透析治療區(qū)，配備專門治療用品和相對固定的工作人員，用于對需要隔離的患者進(jìn)行血液透析治療。
5、血液透析室應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)院感染管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械、器具的消毒工作技術(shù)規(guī)范，并達(dá)到以下要求：
（一）進(jìn)入患者組織、無菌器官的醫(yī)療器械、器具和物品必須達(dá)到滅菌水平；
（二）接觸患者皮膚、粘膜的醫(yī)療器械、器具和物品必須達(dá)到消毒水平；
（三）各種用于注射、穿刺、采血等有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具必須一用一滅菌。
血液透析室使用的消毒藥械、一次性醫(yī)療器械和器具應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。一次性使用的醫(yī)療器械、器具不得重復(fù)使用。
6、每次透析結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對透析單元內(nèi)透析機等設(shè)備設(shè)施表面、物品表面進(jìn)行擦拭消毒，對透析機進(jìn)行有效的水路消毒，對透析單元地面進(jìn)行清潔，地面有血液、體液及分泌物污染時使用消毒液擦拭。
7、血液透析室應(yīng)當(dāng)根據(jù)設(shè)備要求定期對水處理系統(tǒng)進(jìn)行沖洗消毒，并定期進(jìn)行水質(zhì)檢測。每次沖洗消毒后應(yīng)當(dāng)測定管路中消毒液殘留量，確保安全。
8、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入透析治療區(qū)應(yīng)當(dāng)穿工作服、換工作鞋。醫(yī)務(wù)人員對患者進(jìn)行治療或者護(hù)理操作時應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)和診療規(guī)范，在診療過程中應(yīng)當(dāng)實施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，并嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范和 無菌操作技術(shù)。
9、血液透析室應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的接診制度，對所有初次透析的患者進(jìn)行乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒、梅毒、艾滋病病毒感染的相關(guān)檢查，每半年復(fù)查1次。
10、乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒、梅毒螺旋體及艾滋病病毒感染的患者應(yīng)當(dāng)分別在各自隔離透析治療間或者隔離透析治療區(qū)進(jìn)行專機血液透析，治療間或者治療區(qū)、血液透析機相互不能混用。
11、血液透析室應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照血液透析器復(fù)用的有關(guān)操作規(guī)范，對可重復(fù)使用的透析器進(jìn)行復(fù)用。
12、血液透析室應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)院感染控制監(jiān)測制度，開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測和感染病例監(jiān)測。發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)當(dāng)及時分析原因并進(jìn)行改進(jìn)；存在嚴(yán)重隱患時，應(yīng)當(dāng)立即停止透析工作并進(jìn)行整改。
13、醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生經(jīng)血液透析導(dǎo)致的醫(yī)院感染暴發(fā)，應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)院感染管理辦法》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報告。
血液凈化科個人小結(jié)篇三
血液透析
適應(yīng)癥
1、終末期腎病
透析指征：非糖尿病腎病egfr＜10ml/(min·1.73㎡)；糖尿病腎病egfr＜15ml/(min·1.73㎡)。當(dāng)有下列情況時，可酌情提前開始透析治療：嚴(yán)重并發(fā)癥，經(jīng)藥物治療等不能有效控制者，如容量過多包括急性心力衰竭、頑固性高血壓；高鉀血癥；代謝性酸中毒；高磷血癥；貧血；體重明顯下降和營養(yǎng)狀況惡化，尤其是伴有惡心、嘔吐等。
2、急性腎損傷。
3、藥物或毒物中毒。
4、嚴(yán)重水、電解質(zhì)和酸堿平衡紊亂。
5、其他：如嚴(yán)重高熱、低體溫等。
禁忌癥
無絕對禁忌證，但下列情況應(yīng)慎用：
1、顱內(nèi)出血或顱內(nèi)壓增高。
2、藥物難以糾正的嚴(yán)重休克。
3、嚴(yán)重心肌病變并有難治性心力衰竭。
4、活動性出血。
5、精神障礙不能配合血液透析治療。
血液濾過
適應(yīng)癥
hf適于急、慢性腎衰竭患者，特別是伴以下情況者：
1、常規(guī)透析易發(fā)生低血壓。
2、頑固性高血壓。
3、常規(guī)透析不能控制的體液過多和心力衰竭。
4、嚴(yán)重繼發(fā)性甲狀旁腺功能亢進(jìn)。
5、尿毒癥神經(jīng)病變。
6、心血管功能不穩(wěn)定、多臟器衰竭及病情危重患者 禁忌癥
hf無絕對禁忌癥，但出現(xiàn)如下情況時慎用：
1、藥物難以糾正的嚴(yán)重休克或低血壓。
2、嚴(yán)重心肌病變導(dǎo)致的心力衰竭。
3、嚴(yán)重心律失常。
4、精神障礙不能配合血液凈化治療。
血液透析室管理
一、血液透析室建立并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、透
析液及透析用水質(zhì)量檢測制度、相關(guān)診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程、設(shè)備運行記錄與檢修制度等制度。
二、血液透析室保持空氣新鮮，光線充足，環(huán)境安
靜，符合醫(yī)院感染控制的要求。
（一）清潔區(qū)達(dá)到《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定
ⅲ類環(huán)境的要求；
（二）清潔區(qū)每日進(jìn)行有效的空氣消毒；
（三）每次透析結(jié)束更換床單、被罩，對透析間
內(nèi)所有的物品表面及地面進(jìn)行消毒擦拭。
三、血液透析室建立醫(yī)院感染控制檢測制度，包括
環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測和感染病例監(jiān)測，分析原因并進(jìn)行整改，如存在嚴(yán)重隱患，應(yīng)當(dāng)立即停止收治患者，并將在院患者轉(zhuǎn)出。
四、血液透析室設(shè)立隔離治療間或隔離區(qū)域，配備
專門的透析操作用品車，對乙型肝炎、丙型肝炎患者進(jìn)行隔離透析，工作人員相對固定。
五、醫(yī)護(hù)人員和患者更衣區(qū)分開設(shè)置，根據(jù)實際情
況建立醫(yī)護(hù)人員通道和患者通道。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入清潔區(qū)應(yīng)當(dāng)穿工作服、換工作鞋，對患者進(jìn)行治療或者護(hù)理操作時應(yīng)當(dāng)遵循醫(yī)療護(hù)理常規(guī)和診療規(guī)范。
六、根據(jù)設(shè)備的要求定期對水處理系統(tǒng)進(jìn)行沖洗、消毒，定期進(jìn)行水質(zhì)檢測，確保質(zhì)量要求。每次消毒和沖洗后測定管路中消毒液殘留量，確定在安全范圍。
七、血液透析室建立透析液和透析用水監(jiān)測制度。
（一）透析用水每月進(jìn)行1次細(xì)菌培養(yǎng)，采樣
部位為反滲水輸水管路的末端，細(xì)菌數(shù)
不能超過200cfu/ml；
（二）透析液每月進(jìn)行1次細(xì)菌培養(yǎng)，在透析
液進(jìn)入透析器的位置收集標(biāo)本，細(xì)菌數(shù)
不能超過200cfu/ml；取標(biāo)本
（三）透析液、透析用水每三個月進(jìn)行1次內(nèi)
毒素檢測，留取標(biāo)本方法同細(xì)菌培養(yǎng)，內(nèi)毒素不能超過2eu/ml；
（四）定期進(jìn)行自行配制透析液溶質(zhì)濃度的檢測，留取標(biāo)本方法同細(xì)菌培養(yǎng)，結(jié)果
應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定；
（五）透析用水的化學(xué)污染情況每年測定一
次，軟水硬度及游離氯檢測每周進(jìn)行1
次，結(jié)果應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定；
八、透析管路預(yù)沖后必須4小時內(nèi)使用，否則要重
新預(yù)充，隔日使用需要重新消毒。肝素鹽水、促紅細(xì)胞生成素等藥物現(xiàn)用現(xiàn)配。
九、血液透析室建立規(guī)范合理的透析診療流程，制
定嚴(yán)格的接診制度，實行患者實名制管理。
十、血液透析室為透析設(shè)備建立檔案，對透析設(shè)備
進(jìn)行日常維護(hù)，保證透析機及其他相關(guān)正常運行。
十一、血液透析室使用的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療耗材、醫(yī)療用品等應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行使用和管理。
十二、血液透析室建立良好的醫(yī)患溝通渠道，按
照規(guī)定對患者履行告知手續(xù)，維護(hù)患者利益。
十三、血液透析室建立血液透析患者登記及病歷
管理制度。透析病例包括首次病例、透析記錄、化驗記錄、用藥記錄等。
十四、血液透析室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當(dāng)按照
《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類和處理。
血液凈化科個人小結(jié)篇四
血液凈化科年終工作總結(jié)
2011年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任和護(hù)士長的支持幫助下，我們血液凈化科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合血液凈化科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將2010年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、政治方面
我科全體護(hù)理人員在政治上樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。
二、技能方面
全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理，測血壓，各項護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接病情，治療！加強了基礎(chǔ)護(hù)理的落實，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.7%；
13、護(hù)理事故發(fā)生率0；、消毒隔離合格率98.7%；
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；
4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分；
5、搶救物品管理合格率98.5%； 褥瘡發(fā)生率0.8、護(hù)理工作滿意度94.9%
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對本部門護(hù)理工作特點，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每周、每月制定護(hù)理考核重點，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄?？剖易o(hù)理工作日有重點，周有安排，月有計劃，并嚴(yán)格按計劃實施，同時月底有工作總結(jié)。
積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！提高了護(hù)理人員的素質(zhì)完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時，認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.不僅提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來。注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。也增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。
三、服務(wù)方面
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道，將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品，幫助困難患者排憂解難。加強心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任?？剖易⒅胤?wù)細(xì)節(jié)，加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢節(jié)日期間如教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的還在出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸，表達(dá)美好的祝愿。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，有的病人家屬為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意。根據(jù)結(jié)果統(tǒng)計今年共收到表揚信40余封，錦旗
面，被點名表揚的護(hù)士達(dá)50多人次。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，科室定期舉辦與患者及家屬座談會，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct,核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
存在問題
（1）護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。
（2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
（3）個別護(hù)理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
（4）年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強。
（5）整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。
一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。
