工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
公司銷售工作總結(jié)業(yè)績(jī)分析篇1
一年來,GOA系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20____年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問題:
第一點(diǎn):
部門人力配置不足,分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個(gè)問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn):
部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候,主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn),接下來我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具,讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,付諸自身努力的同事,無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn),就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn):
一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?,F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),不過還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求,這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。我們深刻理解項(xiàng)目部門對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以,團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點(diǎn)可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報(bào)”,只要我們付出努力,無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報(bào)酬,或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號(hào)管理系統(tǒng),還有GOA1.0和其他一系列的維護(hù)工作,以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
公司銷售工作總結(jié)業(yè)績(jī)分析篇2
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為____公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,____公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20____年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、20____年銷售情況
我是____公司銷售部的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)____區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20____年,我積極與部門員工一起在____地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。____的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來,我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的____帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著____產(chǎn)品在____地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;N忆N售部門通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)____市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20____年度,我銷售部門定下了____的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷售總額____,產(chǎn)銷率____%,貨款回收率____%。20____年度工作任務(wù)完成____%,主要業(yè)績(jī)完成____%。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為____公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20____年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好____年度的銷售工作,要深入了解____的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固____市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。
喜迎新春,祝我們____公司在20____年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在____行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
公司銷售工作總結(jié)業(yè)績(jī)分析篇3
經(jīng)過全體同仁的努力工作,今年我們?cè)阡N售收入、銷售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績(jī),但是在質(zhì)量指標(biāo)方面還有待提高,這將是我們下一年度工作的重點(diǎn)。下面,我就全年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào):
(一)銷售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階。
銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長(zhǎng),銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高,產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進(jìn)。要做好銷售工作,必須以了解市場(chǎng)需求為前提,同時(shí)能根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)采取具有前瞻性和針對(duì)性的措施。了解的“根”越深,發(fā)揮的“葉”愈茂,收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作,我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研等方面進(jìn)行了艱苦卓越的工作,從而實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求。
(二)技術(shù)工作實(shí)現(xiàn)新突破。
我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費(fèi)者的審美要求。同時(shí)積極爭(zhēng)取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持,使得我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼,技術(shù)得到快速進(jìn)步。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場(chǎng)變化加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,通過技術(shù)進(jìn)步來降低成本,提高效益,走“技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)”的發(fā)展道路。
(三)采購(gòu)管理更加完善。
通過細(xì)化采購(gòu)計(jì)劃,控制采購(gòu)價(jià)格,加大新材料的運(yùn)用和新供應(yīng)商的開發(fā),多渠道多途徑降低成本。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)每月的庫(kù)存分析,擬定材料預(yù)警流程,完善庫(kù)存控制。我們?cè)诓少?gòu)管理方面更加規(guī)范,管理程序更加完善,在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。
(四)運(yùn)用pmc加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理。
我們運(yùn)用pmc系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理,防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,提高了生產(chǎn)效率,降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開展了多種多樣的質(zhì)量管理活動(dòng),杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實(shí)施固投計(jì)劃,改善作業(yè)條件。
(五)質(zhì)量管理體系不斷完善。
質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善,制定實(shí)施了質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新,如客戶服務(wù)方面,堅(jiān)持以顧客為核心,采取多種形式加強(qiáng)與客戶之間的交流溝通,了解現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求,滿足并力爭(zhēng)超越客戶期望來促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強(qiáng)了對(duì)原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理。
(六)財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。
在財(cái)務(wù)管理方面做了以下幾點(diǎn)工作:
第一,制定好預(yù)算,做好決算。
第二,深化財(cái)務(wù)分析,為公司決策提供財(cái)務(wù)信息參考。
第三,確保帳實(shí)相符,保障資產(chǎn)安全。
第四,加強(qiáng)外協(xié)工作,爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)惠,合理安排資金,降低運(yùn)營(yíng)成本。
(七)人力資源管理機(jī)制更加健全。
一方面加強(qiáng)了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,使新員工能更快的熟悉工作;另一方面今年一月份開始實(shí)行新的薪酬方案,對(duì)穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時(shí)對(duì)員工食堂、宿舍進(jìn)行改進(jìn)和粉刷并安裝空調(diào),提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度,營(yíng)造了拴心留人環(huán)境。
當(dāng)然我們目前還存在著一些不足和問題:首先是總工程師和資深設(shè)計(jì)師的招聘困難,導(dǎo)致研發(fā)能力薄弱,設(shè)計(jì)創(chuàng)新成了公司當(dāng)前發(fā)展最大的瓶頸。其次是新產(chǎn)品開發(fā)跟不上市場(chǎng)節(jié)奏,部分技術(shù)問題難以有效解決。再次是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨于惡化:一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減,二是數(shù)字產(chǎn)品嚴(yán)重萎縮,公司所面臨的銷售力量不足、貼片能力欠缺、生產(chǎn)自動(dòng)化程度低,這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強(qiáng),還需要同仁們的努力奮斗。
公司銷售工作總結(jié)業(yè)績(jī)分析篇4
一、20____年工作回顧
20____年的工作,總括起來講是:有點(diǎn)成績(jī),有些問題,有點(diǎn)進(jìn)步,有些落伍。
有點(diǎn)成績(jī):20____年,華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量__噸,比去年同期同比增長(zhǎng)__%;20____年,有發(fā)貨客戶__戶,比去年同期同比增長(zhǎng)__%;20____年,客戶月平均發(fā)貨量__噸,比去年同期同比增長(zhǎng)__%。有些問題:在去年的工作中,發(fā)生了一些令我遺憾的問題,總結(jié)出來,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取改正,以促進(jìn)今年的工作進(jìn)步。
1、沒有認(rèn)真執(zhí)行年初制定的計(jì)劃。由于20____年初,突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題,客戶危機(jī)處理成為首要工作,只得放下原來的工作計(jì)劃。總結(jié)經(jīng)驗(yàn):在制定工作計(jì)劃的時(shí)候缺乏彈性,沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi),使得在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無(wú)法調(diào)整,只能全盤放棄。
2、時(shí)間分配上不科學(xué)。去年在制定計(jì)劃時(shí),太突出開發(fā)新客戶,忽視了老客戶,在制定計(jì)劃時(shí),分配給新客戶的時(shí)間過多,老客戶的時(shí)間相對(duì)少些,致使個(gè)別老客戶一年都沒有時(shí)間去拜訪一次??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn):新老客戶兼顧,科學(xué)分配時(shí)間。
有點(diǎn)進(jìn)步:20____年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我的業(yè)務(wù)能力有了一點(diǎn)進(jìn)步。特別是在兩下江浙、三下??诳蛻粑C(jī)處理的過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時(shí)刻給予我及時(shí)指導(dǎo)和精神鼓勵(lì),使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識(shí)。這種知識(shí)是書本上學(xué)不到的,這種知識(shí)是坐在辦公室里學(xué)不到的,這種知識(shí)沒有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的。有些落伍:這種落伍主要是意識(shí)上的落伍,由于我開始從事銷售工作起,都是采取傳統(tǒng)的'銷售方式,使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)方面,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差,首先意識(shí)上不夠重視??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn):意識(shí)決定行為,行為豐富意識(shí),相輔相成,與時(shí)俱進(jìn)。
二、20____年工作計(jì)劃安排
20____年的工作計(jì)劃安排,總括起來講:穩(wěn)定南方,發(fā)展北方;先南后北,重點(diǎn)北方;重點(diǎn)突出,全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方,發(fā)展北方:華東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近30年的發(fā)展,市場(chǎng)已經(jīng)全面成熟,資本積累已經(jīng)基本完成,產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄,產(chǎn)業(yè)升級(jí)成為必然趨勢(shì),隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深入,重污染企業(yè)將加速外遷,而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場(chǎng)已基本飽滿,總量上基本不會(huì)再有增加的空間,根據(jù)市場(chǎng)升級(jí)的速度不同,南方聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將不同程度萎縮,北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將必然擴(kuò)大。所以,在穩(wěn)定南方市場(chǎng)的前提下,我準(zhǔn)備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
先南后北,重點(diǎn)北方:先對(duì)福建浙江老客戶進(jìn)行拜訪,對(duì)去年的合作表示感謝,詢問他們銷售中有什么困難和難題,是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個(gè)免費(fèi)培訓(xùn)?拜訪完老客戶后,就將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到北方。
重點(diǎn)突出,全面發(fā)展:20____年的潛在客戶是今年年初工作的重點(diǎn),爭(zhēng)取將幾個(gè)用量大的客戶爭(zhēng)取過來,已經(jīng)爭(zhēng)取過來開始使用的爭(zhēng)取盡快穩(wěn)定下來,預(yù)計(jì)這將耗費(fèi)兩個(gè)月左右的時(shí)間。在完成以上工作以后,對(duì)未來有潛力的區(qū)域有計(jì)劃、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),爭(zhēng)取在提前介入,占據(jù)主動(dòng)。
三、團(tuán)結(jié)互助,友愛互信的____
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊(duì)事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。我的工作是銷售科團(tuán)結(jié)努力的成績(jī),也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、英明指導(dǎo),更離不開____公司團(tuán)結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
20____年已經(jīng)結(jié)束,20____年已經(jīng)到來,無(wú)論是成績(jī)還是失誤,過去的就讓它過去,新的一頁(yè)應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們?cè)赺___這艘航母平臺(tái)上,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下,楊帆起航,向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)!
公司銷售工作總結(jié)業(yè)績(jī)分析篇5
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改進(jìn),通過今年的工作特別是店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來,更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力下為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售;
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部;
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息;
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感;
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝;
3、配合手勢(shì)向顧客推薦;
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征;
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售;
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
公司銷售工作總結(jié)