總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人秘科辦公室工作總結(jié)篇1
過去的一年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下, 在同志們的支持、幫助下,我較好地完成了個人所承擔(dān)的各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
秘書一科承擔(dān)著機關(guān)的組織、人事、工資、檔案、信息、保密、文電收發(fā)、會議記錄,大事記和計算機管理等工作。作為科長,我積極主動,超前謀劃,不拈輕怕重;團結(jié)科室人員,積極搞好配合,保證各項工作有序進行。文秘方面:按照擬文規(guī)則,對常委會、辦公室的文件從版面、字體、字號、稱謂、落款、文尾等格式上進行把關(guān),維護了人大機關(guān)的形象;工資方面:在認(rèn)真做好機關(guān)干部職工正常調(diào)資的同時,完成了干部職工從____年工改到20____年的全部工資檔案,理順了工資關(guān)系;信息方面:在連續(xù)四年保持全省先進的情況下,20____年,在和小唐的共同努力下,省人大網(wǎng)上信息采用率和采用數(shù)均為全省第一;電子檔案方面:建立、完善了領(lǐng)導(dǎo)電子像冊、干部履歷表、工資情況登記表、干部學(xué)歷表、工作人員數(shù)據(jù)庫、干部年報、黨員年報、代表名冊、人員編制、重要文件資料等電子檔案;檢查方面:在秘書長和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我和小唐一道,完成了先進性教育檢查、精神文明創(chuàng)建檢查、保密檢查、廉政建設(shè)檢查、檔案年檢等各種檢查評比的材料準(zhǔn)備工作,并能做到超前考慮,細(xì)心謀劃,積極創(chuàng)新,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法,使人大機關(guān)的各類檢查評比均得到較好的成績;年報方面:完成了黨員年報、工資年報、干部年報、編制等各類年報;文字方面,全年完成各類大小文字材料近百篇6萬余字。印鑒管理方面:除了各類文件的善印外,切實做到?jīng)]有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的同意,不擅自動用公章。除此以外,我還完成了20____年機關(guān)報刊雜志的征訂工作,開通了人大網(wǎng)站,輸錄各種資料幾百萬字。
一年來,我注重政治理論學(xué)習(xí)。積極參加機關(guān)“215學(xué)教活動”。在先進性教育活動中,作為支部書記,能嚴(yán)格按照總支要求,不折不扣,完成各個階段中規(guī)定動作和自選動作;在日常工作中,模范遵守國家法律法規(guī)和機關(guān)各項規(guī)章制度,作風(fēng)正派, 辦事公道;模范遵守社會公德和職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),公仆意識強;模范遵守廉政建設(shè)和各項規(guī)定,廉潔奉公,處處為集體利益著想。
一年來,我堅持出滿勤。每天基本能做到提前上班,準(zhǔn)點下班,主動打掃環(huán)境衛(wèi)生;注重加強思想改造。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力做到堂堂正正做人、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作;堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。注意加強與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,尊重他人,團結(jié)同志;注重個人言行。維護機關(guān)形象,不爭名奪利,不計較個人得失,一直保持旺盛的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。
在取得成績的同時,我在工作和思想上還不同程度地存在著許多不足,主要有:政治理論學(xué)習(xí)還缺乏深度,不能完全做到政治理論知識的及時更新和深化;講話有時不注意方式,工作有急躁情緒,對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬;自認(rèn)為年齡較大,不適合做秘書一科工作,有貪圖安逸思想。我決心在今后的工作中,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格要求自己,加強黨性鍛煉,強化學(xué)習(xí),深入調(diào)研,改進工作作風(fēng),提高工作能力,以更加飽滿的工作熱情,更加積極的精神面貌,更加優(yōu)異的工作業(yè)績,回報組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和愛護。
人秘科辦公室工作總結(jié)篇2
我?guī)еh委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望和重托,帶著提升文秘工作技能的渴求,上掛到市委辦秘書科進行了為期一個月的跟班學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間,我深刻感受到市委副秘書長、辦公室主任、常委辦主任==先生和辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)心;感受到市委辦秘書科領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、積極的精神風(fēng)貌、高精的專業(yè)素養(yǎng);感受到市委辦公室緊張、活潑、融洽的工作氣氛;感受到文秘工作在辦公室履行“三個服務(wù)”職能中的重要作用?,F(xiàn)學(xué)習(xí)已圓滿結(jié)束,將情況總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)的成果
(一)學(xué)辦文辦會,業(yè)務(wù)素質(zhì)再提高
當(dāng)兵的要練就一手好槍法,這是對一名士兵的基本素質(zhì)要求。同樣,從事文秘工作也要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在短短的一個月里,我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了市委辦秘書科辦文辦會的程序和注意事項,個人業(yè)務(wù)素質(zhì)實現(xiàn)了再提高。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《機關(guān)公文處理工作手冊》。參加了市區(qū)委辦秘書科“文秘技能大練兵”知識競賽活動,深刻、全面地掌握了公文格式宏觀到細(xì)微的具體要求,從而為回到縣委辦把好公文格式關(guān)夯下了堅實基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)文件校核。明晰了文件校核環(huán)節(jié)要注意的諸多問題,大到文章的整體結(jié)構(gòu)、段落層次,小到文章的字句標(biāo)點的拿捏水準(zhǔn)都有了較為明顯的提高,從而為回到縣委辦把好公文的內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)夯下了堅實基礎(chǔ)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)辦文辦會。參與了市委辦秘書科籌備市委三屆九次全會的工作,從全局到細(xì)節(jié)上學(xué)習(xí)了籌辦大型會議的方法,特別是會議資料的準(zhǔn)備方面,獲得了一些籌辦大型會議的寶貴經(jīng)驗,更重要的是掌握了市委辦的一些先進的做法,從而為回到縣委辦辦好大型會議夯下了堅實基礎(chǔ)。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)文件管理。在市縣文件管理室協(xié)助文件管理工作,熟悉了市委辦文件收發(fā)、辦理、存檔的規(guī)范程序,為進一步規(guī)范縣委辦文件管理工作提供了參考。
(二)學(xué)細(xì)節(jié)把關(guān),責(zé)任意識再增強
細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。在秘書科學(xué)習(xí)期間,我深深感受到辦公室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,感受到文秘工作中細(xì)節(jié)的重要性,感受到要把握細(xì)節(jié)就必須有責(zé)任意識。文秘工作要求精細(xì),文秘人員就必須要有認(rèn)真、踏實、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。做到認(rèn)真,面對枯燥無味的文秘工作,要充分提高認(rèn)識,真正重視文秘工作的每一個環(huán)節(jié);做到踏實,面對默默無聞的文秘工作,要不驕不躁,一步一個腳印,避免心態(tài)浮躁、人浮于事;做到謹(jǐn)慎,面對繁重復(fù)雜的文秘工作,要摒棄生活中不計小節(jié)的性格,從嚴(yán)從細(xì),不粗枝大葉,確保無差錯。
(三)學(xué)樂于奉獻,個人修為再提升
這次學(xué)習(xí),我有一個感悟,就是干文秘工作需要樂于奉獻、無私奉獻的螺絲釘精神。市委辦==老師就有這樣一種精神,他默默從事文秘工作30多年,漫長的歲月中他無怨無悔,把文秘工作作為他畢生的事業(yè),而對于后輩的請教,他知無不言、言無不盡。個人的修為其實不是大道理,有時僅僅是一種堅持,而這一種堅持里面包含的則是一種無限寬廣平靜的胸懷、一種樂于奉獻、無私奉獻的精神。這次學(xué)習(xí)讓我對文秘工作有了更充分的認(rèn)識,并讓我對文秘工作產(chǎn)生了一種熱愛之情。這種文秘情懷將激發(fā)我在以后的工作中認(rèn)真實踐“三個服務(wù)”,多作貢獻。
二、個人體會
到市委辦秘書科學(xué)習(xí)是一次十分難得的增強自身素質(zhì)、提高自身能力的機會,因此,我倍加珍惜,充分利用了各種機會向秘書科領(lǐng)導(dǎo)請教。在學(xué)習(xí)的過程中,我充分認(rèn)識到:和市委秘書科的領(lǐng)導(dǎo)比起來,我的業(yè)務(wù)水平存在著不小的差距。但是,我不會妄自菲薄,反而會加倍努力,全身心地投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中,保持一顆耐心、恒心和信心,循序漸進、持之以恒,加強對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是文字處理方面的學(xué)習(xí),通過不斷的積累和充實,實現(xiàn)從逐漸的量變到質(zhì)變的跨越,使業(yè)務(wù)水平有較大的提高,奮發(fā)向上、再強素質(zhì)、爭當(dāng)尖兵,即用奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,再接再厲地增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭當(dāng)縣委辦文秘工作尖兵。
三、關(guān)于縣委辦工作的幾點建議
在學(xué)習(xí)中,我也思考了如何把市委辦秘書科的先進經(jīng)驗和做法借鑒過來,有效地融合到縣委辦秘書股的工作中去,進一步提高秘書股的工作水平,為縣委辦發(fā)揮好“三個服務(wù)”職能,在全市黨委辦公室系統(tǒng)中爭創(chuàng)一流工作業(yè)績作貢獻。下面提幾點建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(一)建立文會月安排制度
目前,縣委辦文秘股在文會辦理上存在工作缺乏預(yù)見性的問題,工作缺乏統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致工作張弛失度。在參加了市委辦秘書科文會月安排會后,認(rèn)為該制度很好,應(yīng)該借鑒建立起來。通過月安排,做到了日常工作早安排,具有前瞻性、統(tǒng)籌性地安排每名工作人員一個月既定的工作任務(wù),使辦公室各項工作有條不紊,緊張有序。
(二)建立“兩辦”文會聯(lián)席制度
目前,盡管縣委辦和縣府辦之間已經(jīng)加強了聯(lián)系,工作上有一定的協(xié)調(diào),但仍然存在一些問題,沒有達到更好地服務(wù)縣委工作的目的。在參加了市委辦秘書科與市府辦秘書科文會聯(lián)席會后,認(rèn)為該制度很好。制度要求,各擬辦公文和會議的單位和部門,必須在事前一個月將擬辦公文和會議報兩辦,由兩辦通過每月一次的聯(lián)席會審定,拿下“贅文贅會”,進一步實現(xiàn)精文減會,并相互進行溝通協(xié)調(diào),使“兩辦”的工作協(xié)調(diào)有序。建議效仿建立。
(三)完善文件管理登記制度
目前,文秘股文件管理登記沒有統(tǒng)一到一個本子上,有造成文件去向不明的隱患。建議進一步完善文件管理登記制度,對文秘股收發(fā)文、辦文事項進行全面的記錄,真正做到文件登記清晰。
(四)加強對全縣黨委系統(tǒng)公文處理的指導(dǎo)
要提高我縣黨委系統(tǒng)公文水平,就必須加強工作指導(dǎo)。建議進一步推進公文處理無差錯和好公文評選活動,以此為抓手,促使各級各部門黨委黨組領(lǐng)導(dǎo)提高重視程度,積極提高公文寫作和處理水平,使全縣公文處理的整體水平上一個新臺階。
人秘科辦公室工作總結(jié)篇3
過去的一年,秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,全科同志精誠團結(jié),扎實工作,與其他科室密切協(xié)同,以辦公室的中心工作為核心,進一步明確職能,完善服務(wù),不斷改進工作作風(fēng),圓滿地完成了的各項任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下:
一、工作任務(wù)完成情況
(一)應(yīng)急管理工作
1.應(yīng)急職守方面。一年來,我們秘書科努力適應(yīng)新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的`每一種聯(lián)系方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實,強化責(zé)任意識,積極改進作風(fēng),確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。三是為了落實好值班工作,及時、有效處置重大突發(fā)事件,我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》,對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確,從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機制更為合理,提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長周六、周日值班接待,副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓(xùn)工作。下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨當(dāng)一面。六是落實值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制,值白班人員對值班負(fù)總責(zé),進一步加強了工作銜接,提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)
一是進一步加強了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的實施意見》,制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個專項應(yīng)急預(yù)案,對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力,預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求,成為我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標(biāo)準(zhǔn)》,完成了新的《值班工作職責(zé)》和《崗位職責(zé)》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進應(yīng)急平臺體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則,在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺,同時加快推進全市各級、各部門應(yīng)急平臺建設(shè),實現(xiàn)以市級應(yīng)急平臺為重點,各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通,信息共享,互為側(cè)重,互為支撐,集監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組,加強對應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究,充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用,負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢,為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
三是加強應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。
四是加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
加強各類應(yīng)急資源管理。
做好應(yīng)急處置和善后工作。
開展對各類突發(fā)公共事件風(fēng)險隱患的普查和監(jiān)控,落實安全防范措施。
大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。
(三)周報辦理事項評價工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們負(fù)責(zé)組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作,一是成立了周報辦理事項評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)范了周報辦理工作,提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法,從領(lǐng)導(dǎo)評價、運轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會代訓(xùn)形式舉辦周報辦理工作培訓(xùn)3期,培訓(xùn)人員 人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份,共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期,評選較好辦理事項件,較差辦理事項件,有利地推動了周報辦理工作的順利開展。
(一)值班工作。一年來,我們秘書科努力適應(yīng)新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實,強化責(zé)任意識,積極改進作風(fēng),確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨當(dāng)一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),我們采取了白班負(fù)責(zé)制,采用輪崗的辦法
一年來,共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份,發(fā)送明傳電報余份,共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份,協(xié)助處理群眾上訪余次,日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。
另外,我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(二)收發(fā)工作。一年來,收發(fā)室的同志密切協(xié)同,相互補臺,不斷交流,保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件;內(nèi)收郵件萬余份,外發(fā)機要萬件;全年分發(fā)報刊萬份,無任何差錯。
二、我們的做法與體會
回顧一年里所做的工作,我們的體會主要有以下幾個方面:
(一)注重學(xué)習(xí),不斷提高工作人員綜合素質(zhì),強化責(zé)任心。
秘書科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心,是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口,工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行,又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此,我們提出了內(nèi)抓作風(fēng),外樹形象,強化素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。較好地堅持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度,不定期組織交流學(xué)習(xí)體會,還結(jié)合不同時期的工作特點,學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問,我們采取全面學(xué)習(xí),重點掌握的原則,對不同問題進行專門學(xué)習(xí)。如針對市里的每一項重大舉措,及時學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī);花會前針對外來游客較多的特點,集中學(xué)習(xí)旅游知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢,這樣在工作時能輕松應(yīng)對各種問題,提高了工作效率,群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端,樹立了良好的形象。
針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面:一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況,尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚,對已處理過的事情做好詳細(xì)的記錄;二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。
工作實踐證明,這些措施都是行之有效的。
(二)規(guī)范工作制度,抓好落實,改變工作作風(fēng)。
作為辦公室的窗口科室,秘書科工作落實是否到位,關(guān)系到全辦工作全局,為了落實好值班工作,及時、有效處置重大突發(fā)事件,我們于今年集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確,從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待,副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。同時,為了抓好制度落實,我們還定期對全科工作人員進行專門制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問題
一年來,秘書科工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體人員共同努力,取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識,還有很多不到位的地方;二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識還不是很強;三是由于秘書科工作較為緊張,工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強。
在新的一年里,秘書科全體同志將一如既往地與時俱進,勤思善謀,開拓創(chuàng)新,進一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志,扎實工作,務(wù)求實效,努力推動工作再上新臺階,更好的服務(wù)市政府工作大局,展示市政府辦公室的良好形象,為辦公室工作增光添彩。
人秘科辦公室工作總結(jié)篇3
一、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,確保日常工作高效運轉(zhuǎn)
縣委辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置,工作千頭萬緒,涉及方方面面。辦公室日常工作運轉(zhuǎn)效率的高低直接關(guān)系到縣委的形象。秘書科做為辦公室中的辦公室,工作性質(zhì)尤為特殊。在日常工作中,我們著眼大局,做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面,不斷加強對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進規(guī)范化服務(wù),認(rèn)真探索,總結(jié)日常工作運轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點,變被動服務(wù)為主動服務(wù),把工作想在前頭,做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入,并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系,周密安排,不斷提高服務(wù)會議的效率和質(zhì)量。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,做到隨喊隨到,馬上就辦,并及時反饋辦理結(jié)果。在辦文上盡量減少中間環(huán)節(jié),加快辦文速度,確保文件、傳真電報的辦理高效、迅速、保密。在辦事上,按照規(guī)范化的要求,做到周全細(xì)致,不出紕漏。努力使事情辦得無可挑剔,會議辦得滴水不漏,文件辦得嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
二、圍繞中心,扎實做好重點工作
圍繞縣委中心工作,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾是辦公室工作的基本職能。為此我們秘書科的每一位同志心里始終裝著服務(wù),放下架子,鋪下身子,把服務(wù)搞好,做出稱職的工作,把讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、基層滿意作為自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)做到“鞍前”不越位,“馬后”不掉隊;對其他科室服務(wù)做到事先多商量,事后多溝通;對基層群眾服務(wù)做到少擺架子,少添麻煩??h委在不同時期,不同階段都有不同的工作中心,今年我縣的各項工作都齊頭并進,安排的會議也很多,縣委二樓會議室和四樓會議室的使用率大幅提高。我們秘書科全體同志緊緊圍繞這一點,有針對性地提高服務(wù)會議的質(zhì)量,加班加點,任勞任怨。秘書科全體同志在縣委、政府兩辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,全力以赴、精心組織圓滿完成了這兩次高規(guī)格接待活動,向中央、省委展示了我縣這些年的發(fā)展成就,讓____的發(fā)展清晰的進入高層領(lǐng)導(dǎo)視線,為高層領(lǐng)導(dǎo)提供了政策調(diào)研信息。
通過這些高標(biāo)準(zhǔn)的接待服務(wù)活動,秘書科認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,努力提高服務(wù)意識。全年我們共通知和服務(wù)大小會議活動600余次,其中涉及全縣范圍的就有200多次。今年上半年秘書科為辦公室局域網(wǎng)絡(luò)進行全面升級,把政府專網(wǎng)設(shè)在了秘書科,迅速有效的接辦了上級下發(fā)的批示件。縣委大會議室內(nèi)的硬件也加以更新,更換了音響、話筒及其它硬件,而且把電視電話會議也合并在一起,添置了電視電話會議專用的硬件設(shè)置,使我辦的辦會質(zhì)量和會議環(huán)境得到了有效的提高。
三、加強管理,樹立辦公室良好形象
1、抓制度,促規(guī)范。實現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化是提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證,也是秘書科工作的重中之重。首先,我們嚴(yán)格執(zhí)行《值班制度》、《考勤制度》和《衛(wèi)生制度》等。其次,要求科室同志堅守崗位,嚴(yán)守紀(jì)律,樂于奉獻,提高責(zé)任,始終做到上班早到十分鐘、下班后領(lǐng)導(dǎo)在辦公室決不先行離開,節(jié)假日秘書科全體同志要保持通訊暢通,時刻保持良好的工作狀態(tài);書報、文件資料要及時整理裝訂,辦公室日用品要妥善保管;對領(lǐng)導(dǎo)來文來電、會議通知和會議簽到等工作規(guī)范程序,要求專人負(fù)責(zé)到底,堅決不出疏漏。
2、抓作風(fēng),樹形象。精神狀態(tài)、工作態(tài)度和服務(wù)水平是工作作風(fēng)的真實寫照。作為縣委辦公室的“窗口”科室,我們大力倡導(dǎo)“三種精神”,即樂于奉獻的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的小草精神,以加強個人的品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)。努力做到“五個不讓”,即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤;不讓辦理的文件事項在自己手里積壓;不讓各種差錯在自己身上發(fā)生;不讓來辦事的同志在自己這里受冷落;不讓縣委和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風(fēng),樹形象,秘書科呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài),維護了縣委及辦公室的良好形象。
四、強化學(xué)習(xí),切實提高工作水平
強化學(xué)習(xí)是造就一支高素質(zhì)工作隊伍、發(fā)揮辦公室參謀助手作用、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。一年來,秘書科同志抓學(xué)習(xí),重素質(zhì),苦練內(nèi)功,力爭達到張口能說、提筆能寫和遇事能辦的目標(biāo)。為此我們在以下三個方面下了一番功夫:樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,提高運用馬克思主義的立場、觀點、方法去認(rèn)識、分析和解決問題的能力,增強服務(wù)工作的針對性和實效性。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級各項方針、政策和相關(guān)文件精神,把握現(xiàn)階段工作重點。三是加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),堅持學(xué)習(xí)《求是》、《秘書工作》和《中辦通訊》,記好筆記,做好積累,以此提高服務(wù)的實用性。通過一年來的努力學(xué)習(xí),秘書科出現(xiàn)了三個可喜的變化,即原來學(xué)習(xí)的無明確目的向?qū)W以致用方面的變化,原來工作按部就班向爭先創(chuàng)優(yōu)方面的變化,原來辦事上只重落實向側(cè)重效率方面的變化。
回顧今年以來的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?,但這主要得益于辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。同時,我們也清醒地認(rèn)識到我們還存在服務(wù)意識不夠強、理論水平有待進一步提高等一些亟待改進的地方。在今后工作中,我們將秉承良好傳統(tǒng),正視存在問題,團結(jié)務(wù)實,埋頭苦干,進一步做好各項工作,為縣委辦公室整體工作上水平作出貢獻。
人秘科辦公室工作總結(jié)篇5
20____年上半年,區(qū)委辦秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,緊緊圍繞區(qū)委中心工作,充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用,較好地完成了各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、20____年上半年主要工作
(一)做好各級各類文電處理工作。牢固樹立“最后一關(guān)”意識,規(guī)范公文運轉(zhuǎn),上半年共接收辦理上級來文?余件,下級請示件?余件,收轉(zhuǎn)文件千余次,印發(fā)本級文件?件,下達各類通知近千次,日均受理來電約100個(次)。
(二)做好區(qū)委辦的報刊征訂、分發(fā)和回收工作。每天為3位縣級領(lǐng)導(dǎo)及辦公室各個科室呈送報刊雜志、收發(fā)郵件。接收市委、省委的紀(jì)要文件并及時傳閱。
(三)做好檔案管理和工作。按照市檔案局的要求,制訂工作計劃,組織專門人員,全力做好文書檔案的整理、登記、歸檔和移交工作。較好地完成了歸檔任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)及知識,并在工作中嚴(yán)守保密紀(jì)律。
(四)做好印章、印信管理工作。按照印章管理規(guī)定,由專人保管印章,對申請蓋章的文件、材料進行認(rèn)真審閱,每次用印前必須填寫印章使用登記表,寫明用印類型、內(nèi)容、數(shù)量、批準(zhǔn)人和經(jīng)辦人等。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可蓋章。
(五)做好秘書科日常值班工作。秘書科值班工作做到了有登記、有報告、有落實、有反饋,特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項,積極認(rèn)真地辦理,不折不扣地完成,件件落到實處,各項工作有章可循、有案可查。切實做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意。
(六)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。上半年來對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,也都不折不扣保質(zhì)保量地完成。
二、提高工作質(zhì)量,強化責(zé)任心
針對秘書工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點,我們堅持做到了以下幾個方面:一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況,尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚,對已處理過的事情做好詳細(xì)的記錄。二是做到“四個不讓”。努力做到不讓工作在自己的手中延誤,不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓,不讓來辦事的同志受到冷落,不讓區(qū)委的形象因自己而受到影響。三是互相提醒。我們秘書科工作人員每天不定時地就一些重要工作(如領(lǐng)導(dǎo)活動、會議通知、緊急文件等)進行互相提醒,保證這些重要工作得以準(zhǔn)確及時完成。實踐證明,這些措施都是行之有效的。
三、下步打算
一是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大等實際,實行首問負(fù)責(zé)制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
二是嚴(yán)格區(qū)直單位主要領(lǐng)導(dǎo)請假單的規(guī)范,對重大緊急事項的重要登記與及時上報。
三是及時上呈下達。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋,不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋,絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認(rèn)真對待每一個電話,每一次通知,不讓一件小事出現(xiàn)差錯,不讓一個細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
人秘科辦公室工作總結(jié)篇6
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同志的共同努力下,秘書科能夠按照辦公室黨組確定的總體工作思路和目標(biāo),緊緊圍繞政府中心任務(wù)開展了工作,較好地完成了各項工作。
以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力,全面提升素質(zhì)。
自辦公室開展先進性教育活動以來,秘書科按照辦公室先教辦的部署,組織自學(xué)和幾次集中學(xué)習(xí)活動,秘書科的黨員同志都能夠積極主動地參加,并認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí),取得了較好的效果。在突發(fā)事件的面前,秘書科的全體同志更能夠沖在最前線,發(fā)揮了先鋒模范作用,充分體現(xiàn)了秘書科是一支有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊伍。
強化精品意識,提高常務(wù)會議等會議質(zhì)量。一是會議前準(zhǔn)備充分。市政府常務(wù)會議、市長辦公會議的議題能夠在會前進行收集,并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單,供領(lǐng)導(dǎo)審定;議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門準(zhǔn)備書面匯報材料,并按要求,提前發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人手中,供領(lǐng)導(dǎo)在會前進行審閱,從而縮短了會議時間;同時,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格規(guī)范了參會人員,并將參會人員名單及時送秘書長審定,減少陪會人員,此項工作得到了有關(guān)部門的好評。二是會議后及時起草紀(jì)要。市政府常務(wù)會議、市長辦公會議,秘書科都能夠安排專人紀(jì)錄并起草會議紀(jì)要,確保會議紀(jì)要在會后2日內(nèi)起草完畢,按文件審批程序送審。三是為會議提供周到的服務(wù)。會前能夠與有關(guān)秘書和領(lǐng)導(dǎo)溝通,確定參加市政府常務(wù)會議和業(yè)務(wù)會議領(lǐng)導(dǎo)名單后,安排好會議室,并安排好服務(wù)人員做好會議前設(shè)備調(diào)試、會中服務(wù)工作,確保會議能夠正常運行。提供
及時、科學(xué)、合理地做好市政府月周工作調(diào)度。在每周、月末,及時征求各位領(lǐng)導(dǎo)下周、月的重點工作,并根據(jù)工作的緩急程度科學(xué)合理地進行安排,并能夠及時與市委辦進行溝通協(xié)調(diào),排出月周工作安排表,保證了月周工作安排及時合理。同時,將每周的工作安排表發(fā)到各縣(市)區(qū)政府和市政府有關(guān)部門,方便各地區(qū)、各部門合理安排工作。
一是做好事前組織協(xié)調(diào)。積極主動同有關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào),擬定縝密的方案,按照送審程序報審后,分管主任帶領(lǐng)提前檢查會場和查驗線路,并組織科內(nèi)認(rèn)真研究,逐項落實,做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,努力避免出現(xiàn)紕漏。二是做到事中跟蹤服務(wù)。每項工作科內(nèi)都指派專人負(fù)責(zé),全程服務(wù),及時處理了會議和活動中發(fā)生的應(yīng)急情況,以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項。三是做好事后總結(jié)工作。事后,科內(nèi)組織對本次工作進行認(rèn)真總結(jié),汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時對各種方案及相關(guān)資料的進行歸檔。
樹立服務(wù)理念,做好各項工作。我科直接為市政府領(lǐng)導(dǎo)、副秘書長及辦公室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),因服務(wù)對象多、涉及事情雜,稍有疏忽和遺漏,將直接影響市政府及辦公室工作。為此,科內(nèi)每名同志都以一點也不能錯、錯一點也不行的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,確保各項工作落到實處。全科同志特別是秘書能夠樹立全新服務(wù)理念,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,不但要做日常事務(wù)性服務(wù),更重要的是參與政務(wù)性服務(wù),真正發(fā)揮參謀和助手作用。
經(jīng)過實踐,我科摸索如下工作經(jīng)驗:
一是“一二一”制度?!耙弧笔且粋€例會,即每周一例會制度,研究部署一周工作;“二”是二個明確,即按照全市、每周工作安排表,各項活動明確責(zé)任人員、明確工作時限;“一”是一個倒查,即倒查每項活動中的每個環(huán)節(jié)是否還存在紕漏,使錯誤降到最低。
二是“四自”制度。每項活動的承辦人員必須做到親自制定方案、親自查驗路線、親自下達通知、親自跟蹤反饋,實行一條龍工作方式,進一步明確了每名同志的責(zé)任和義務(wù)。
三是總結(jié)制度。每項活動完成后,科內(nèi)相關(guān)人員在一起進行工作小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和不足,為提高工作水平打下基礎(chǔ)。
在肯定成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到工作中仍然存在一些不容忽視的問題,一是學(xué)習(xí)主動性還夠;二是工作不細(xì)致;三是文稿質(zhì)量不高。
人秘科辦公室工作總結(jié)